2019年中国社交电商行业研究报告ppt报告
2019年电子商务现状与发展趋势_图文1PPT
那么我们就需要清晰三件事情“顾客”“自己”“对手”我们首 先来分解顾客！如果你是做女性市场的！那么你不可能定位所有的女 性都是你的顾客！大多数人定位的都会是18-35岁的黄金客户群体那 么这个客户群体中又有那些人？我们可以这样去分解！第一类人小白 领！第二类人学生第三类人我们可以叫无业人员！但是我们还是叫潜 在用户群体吧！我们已经把这个客户群体细分了！那么这个客户群体 特点又是什么呢？那么客户需求是什么呢？我们会是做什么的！就需 要去定向了解客户的需求！市场是不断在变动的！需求也是不断在变 化的！我们需要不断的去了解客户群体的需求趋势！怎么去做？市场 调研！买卖互动！一定要清晰的去了解市场与顾客的需求与趋势！再 做针对性的营销！
2020/8/15
2017年的电商趋势将是什么？会有哪些特点？白一些趋势 ！
1中国电子商务发展现状 你以为电商还是那个电商嘛？
转型之后，中国电子商务快速崛起，走向生态化发展道路
中国电子商务经过二十年的发展，市场不断优化，电商巨头阿里巴巴、京东、唯品会 等纷纷赴美上市。一方面，电商由综合网购不断向母婴、跨境、农村等细分领域发展； 另一方面，线上线下结合、企业合纵连横、大数据技术的运用，都象征着中国电子商 务走向生态化发展道路。
2019中国社交电商行业发展报告
从引流模式创新到系统化运营升级的进化《2019中国社交电商行业发展报告》中国互联网协会微商工作组创奇社交电商研究中心2019年7月PART 12019中国社交电商要点分析社交电商定义社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。
（来源：商务部批准《社交电商经营规范》送审稿）中国社交电商（含微商）市场发展历程2019手机网络购物用户规模6.1亿2019社交电商购物用户规模达到5亿2019社交电商从业者将近5000万人中国全民社交电商的时代已经到来社交电商开创了丰富的网络零售和电子商务的蓝海商业模式。
如拼团、分销、内容、社区团购等创新模式不断涌现社交电商市场经过短短六年的发展已经超过万亿规模。
高速增长产生巨大经济效益和社会效益社交电商大市场高速成长，造就了众多年轻的明星企业，拼多多、云集、蘑菇街、微盟等成功上市，思埠、爱库存、贝店、小红书等融资完成人数众多交易额大创新不断明星企业中国社交电商发展现状四大要点中国社交电商资本市场活跃4月19日"有赞"借壳在港交所上市成功2018年2019年5月7日"思埠"5000万B轮融资6月1日"小红书"D轮融资3亿美元7月26日"拼多多"美国纳斯达克成功上市8月21日"十荟团"1亿元天使轮融资11月27日"宝宝树"香港港交所成功上市1月15日"微盟"香港港交所成功上市5月3日"云集"美国纳斯达克成功上市5月8日"贝店"8.6亿元融资12月6日"蘑菇街"美国纽交所成功上市2018-2019年社交电商资本大量涌入，拼多多、云集、微盟等陆续成功上市，社交电商愈发得到资本市场认可，行业发展进入快车轨道中国社交电商高速发展的四大原因社交电商形成成因低端市场空白需求互联网人口红利逐渐消失、获客成本显著上升，传统电商经营门槛高企社交电商革命性地降低市场推广和营销成本，实现渠道下沉低价市场空白需求利用多场景、多形态、多玩法的社交运营精准吸引更多销售者销售者一对一服务客户，缩短销售路径满足用户低价产品需求消费两极化主打优质产品的全球海外购和主打低价商品的拼多多都形成了消费热点社交电商商业模式和新技术应用满足消费两极化变化趋势和细分热点市场创业就业需求旺盛社交电商为创业者提供了更低成本的入门机会及完整赋能支持大量的创业和就业需求直接转化为社交电商的生产力社交电商发展原因中国社交电商发展四大趋势技术趋势 -= 互联网技术不断深化： 社交网络成为技术主流 小程序等社交工具创新 数字化社交电商运营体系互联网流量向社交聚集： 社交平台超级入口 社交流量全网最高视频直播等新应用持续带货长尾模式在电商体现： 碎片化流量和巨大的用户 生活场景化 需求个性化国家政策鼓励灵活就业：在数字化经济的背景下，社交电商平台不断赋能个体劳动者，实现灵活就业，创造新就业形态流量趋势 商业模式趋势 社会组织形态趋势社交电商带来电子商务领域趋势性发展，顺势而为抓住机会2019中国社交电商市场规模及从业者规模2019年社交电商保持高速增长，预计市场规模达20605.8亿元，同比增长高达63.2%。
2019年中国品牌电商服务行业研究报告ppt报告
增长率（%）
注释：中国品牌电商服务市场是指为品牌商提供综合电商代运营服务的第三方服务市场，包含经销模式和代运营（服务）模式，交易规模含运费和退单费用；服务渠道包含B2C平台的 品牌旗舰店和少量品牌专卖店，以及品牌官网，不含B2C自营、B2C平台专营店及C2C平台；品牌统计范围为传统品牌及部分知名淘品牌，不包括不知名品牌，即品牌范围为具有电商 代运营需求或正在使用电商代运营服务的所有品牌。此外，市场规模统计还包括外卖代运营市场交易规模，服务渠道包括主要外卖平台。 来源：根据公开资料、企业访谈，艾瑞统计预测模型估算。
3
品牌及部分知名淘品牌，不包括 不知名品牌，即品牌范围为具有
电商代运营需求或正在使用电商
代运营服务的所有品牌。
仅供参考
3
中国品牌电商服务行业发展背景
1
中国品牌电商服务市场发展现状
2
中国品牌电商服务典型企业案例
3
中国品牌电商服务行业发展趋势
4
中国品牌电商服务行业经营与投资建议
5
4
政策红利释放
政策助推行业健康发展
2014-2021年中国社会消费品零售总额
10.7%
10.4%
10.2%
4.0%
8.1%
7.3%
6.1%
44.2
36.6
38.1
41.2
30.1
33.2
27.2
2014
2015
2016
2017
2018
2019E
2020E
2021E
社会消费品零售总额（万亿元）
来源：2014-2018年数据来自国家统计局；2019-2021年数据根据艾瑞统计模型核算。 ©2019.6 iResearch Inc.
2019Q4中国电子商务行业数据发布报告PPT模板
2019Q4 & 2020Q1e
摘要
SMS
网络购物市场：2019Q4交易规模提升明显，直播电商带动效应凸出 2019年Q4中 国网络购物市场交易规模达3.2万亿元，环比增长38.5%，较去年同期 增长26.9% 。2019年Q4的交易额有明显的提振，并且较去年同比增速略有提升。
B2B电商市场：2019Q4中小企业B2B规模稳定，降本增效推动线上渗透率提升 2019年Q4季度中国中小企业B2B运营商平台营收规模为138亿元，同比增长 11.9%。2019年以来，中国PMI指数整体处于荣枯线下方，降本需求愈强，对应的 线上采购渗透率将有望持续提升。
在线旅游市场：2019Q4在线旅游市场发展趋稳，淡季因素较为明显 2019Q4中国在线旅游市场交易规模为4213.7亿元，受旅游淡季影响，环比下降 22.0%，相较于2018Q4环比降低更显著。
现人力短缺，复工后物流束缚因素得到明显缓解。同时，在疫情期间，电商业态的新生要素也分别出现了较为明显的加
速渗透趋势。如电商内容营销基于直播、短视频出现了明显的加速渗透。从整体来看，对网上购物规模的渗透率存在明
显的提升作用。
疫情对电商行业的动态影响 短期冲击
非必需品消费，物流运力束缚有效需求转化
非必需品消费影响客单绝对规模
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
©2020.4 iResearch Inc.
在此次疫情的影响下，传统零售门店 特别是百货商场所遭受的冲击是最为 明显的。所以部分零售企业选择了 “云柜姐”模式，作为缓冲营业冲击 的直接手段。同时考虑到在疫情严重 期，大多物流均处在停运状态，订单 无法有效触达是本轮疫情下电商平台 的显著痛点。而相较之下，百货商超 能够充分发挥，三公里有效配送的 “本地仓储”属性，直接提高了线下 销售的线上成单率。
2019年社交电商行业深度分析报告
２０１９年社交电商行业深度分析报告目录1、社交电商：流量红利末期的新机会 (4)1.1、流量红利将尽，获客成本提升 (4)1.2、电商流量来源开始泛化，社交平台对接电商成为趋势 (6)1.3、市场规模：快速增长的万亿市场 (9)2、为什么这个时点重点关注社交电商 (10)2.1、腾讯加快产业互联网布局，微信寻求连接人与商业 (10)2.2、资本市场降温，社交内容平台寻求多元化变现手段 (10)3、切入点：关系链与优质内容 (13)3.1、社交电商模式由流量池特征定义 (13)3.2、关系链：微信的商业化开发 (14)3.3、优质内容：对接阿里平台是最佳选择 (19)4、中国有赞：做正确而不是容易的事 (22)4.1、借壳登陆资本市场，获取支付牌照完善战略布局 (22)4.2、SaaS产品梯次清晰，门店产品加速推广 (23)4.3、增值业务打开想象空间 (26)4.4、盈利预测与估值 (29)4.5、投资建议：首次覆盖给予“买入”评级 (31)4.6、风险提示 (31)5、微盟集团：受益腾讯广告体系向中小企业下沉 (32)5.1、SaaS产品与广告营销双轮驱动 (32)5.2、完善的销售渠道是公司的核心竞争优势 (33)5.3、帮助腾讯实现广告业务下沉 (35)5.4、风险提示 (35)6、阿里巴巴：全网营销，阿里成交 (36)6.1、阿里拥有基础设施最完善的电商成交平台 (36)6.2、通过投资等方式连接社交内容流量 (36)6.3、投资建议：维持“买入”评级 (37)6.4、风险提示 (37)7、拼多多：继续受益于微信关系链资源 (38)7.1、继续受益于微信关系链资源 (38)7.2、低线下沉市场竞争或将加剧 (38)7.3、募资夯实供给端基础，打开中长期增长空间 (38)7.4、投资建议：维持“买入”评级 (38)7.5、风险提示 (38)1、社交电商：流量红利末期的新机会1.1、流量红利将尽，获客成本提升经过十余年的高速发展，互联网行业的增速开始逐渐放缓。
2019中国社群电商年度报告
晓微科技官方出品目录ONTENTS 01 社交电商“新风尚”02 社群电商的“媒介”03 社群电商“主战场”04 争夺社群提升销量转化的“收割者”05 2020社群电商下一个“风口”趋势社交电商“新风尚”u社群电商初见规模u社群电商2019年发展历程拼多多、京喜、苏宁拼购等云集、贝店、环球捕手等小红书、什么值得买等同城生活、兴盛优选、十荟团等闺蜜团、闺蜜秀、上品汇、消费扶贫等社交电商行业分类社交电商拼购型分销型内容分享型社区团购型社群团购型社交电商分类：因用户消费动机不同而差异显著用户和网红之间建立强信任关系，基于信任的消费冲动。
以网红为主，可打造网红独有IP品牌，用户粘度高，粉丝因为人而忠于品牌。
网红电商转化率高内容电商基于推荐的产品和推荐逻辑，内容的设计主导用户的消费冲动。
以工具性内容为主，能解决用户目前的需求，内容成为表述产品的手段，因为信息忠于品牌。
推荐率高社群电商群体性质，基于群体化的引导消费。
基于社交属性建立的圈层信任链 ，以社区属性为第一入口，粉丝因为自主力忠于品牌。
复购率高“人”、“货”、“场”相互依存，引爆粉丝经济社群团队长在“人、货、场”通过个性化推荐方式，将产品精准的推荐给相应的兴趣用户；加之其对产品质量的把控，获得用户的信任，提升用户复购率，形成循环交易闭环。
• 人格化属性• 自身影响力• 个性化内容“人”“货”“场”• 实际体验性强• 产品性价比高• 符合市场需求• 消费者流量集中• 价值观群体化• 内容形式多样化推动社群电商增长的五大关键因素电商生态趋产业化发展 社群社交资产能量爆发 消费场景全面渗透生活 各类购物节热情高涨 非电商平台加入赛道具有影响力的他们入局社群电商注：以上仅为部分举例社群电商产业化发展，链条角色分工明确注：以上仅为部分举例•社群精细化运营、管理代运营•社群电商数据分析、技术支持•资源对接与电商化运作等•微商渠道•电商平台•社区电商•电商直播平台•内容分享平台等•生产规划、质量控制•仓储物流全面的支持•一站式电商生态服务等•社群孵化IP自有品牌•传统的商品制造品牌•微商、社区、电商转型等电商服务机构平台渠道供应链企业品牌企业预计2023年实物产品网络零售额占比2018年网民规模达8.29亿，网络购物用户规模达 6.1亿 ，每100个网民平均有 73人 选择网络购物，庞大的用户基础将促使网红电商市场空间呈倍数级增长。
社交电商市场调研报告
社交电商市场调研报告一、引言社交电商是指通过社交媒体平台进行商品营销和销售的商业模式。
随着社交媒体的普及和电子商务的发展，社交电商在市场上逐渐崭露头角。
本次调研报告将对社交电商市场进行全面的调研和分析，旨在了解其发展状况、市场规模和未来趋势。
二、市场概况1.社交电商的发展历程社交电商起源于中国，最初以微信和微博为主要销售渠道。
随着移动互联网的快速发展，社交电商开始兴起。
目前，社交电商逐渐向海外市场扩张，国内市场规模不断扩大。
2.市场规模和增长潜力根据数据显示，截至2019年，中国社交电商市场规模已达到xxx 亿元。
预计未来几年，市场规模将继续保持快速增长，预计到2025年将达到xxx亿元。
三、市场竞争环境1.主要参与方社交电商市场竞争激烈，主要参与方包括淘宝直播、拼多多和小红书等。
这些平台通过在社交媒体上推送商品信息和优惠活动吸引用户购买。
2.竞争策略为了获得竞争优势，社交电商平台采取了一系列策略。
例如，在价格方面，平台通常提供更低廉的价格和优惠券折扣。
同时，在营销方面，平台利用明星代言和网红推荐来增加商品的曝光度。
四、用户需求和行为1.用户群体和特点社交电商的用户主要集中在年轻人群体，年龄在18-35岁之间。
这部分用户更加注重时尚和个性，乐于在社交平台上购买和分享商品。
2.购买动机对于用户而言，选择社交电商平台购物的主要动机是方便快捷和商品的独特性。
通过社交电商平台，用户可以在社交网络上与朋友分享自己的购物心得，增加了社交互动的乐趣。
五、挑战与机遇1.挑战社交电商市场竞争激烈，平台之间的差异化竞争越来越困难。
此外，一些不良商家可能会利用社交媒体的便利性进行虚假宣传或销售低质商品，损害用户的权益。
2.机遇社交电商市场仍然具有巨大的发展潜力。
随着社交媒体用户规模的不断增加，社交电商将有更多的用户群体。
此外，移动支付的普及和物流配送的完善也为社交电商提供了更好的发展机遇。
六、未来趋势1.社交媒体与电子商务的融合未来，社交媒体和电子商务将更加紧密地融合，形成更加无缝的购物体验。
2019年中国社交电商行业发展报告
２０１９年中国社交电商行业发展报告PART 12019中国社交电商要点分析社交电商定义社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。
（来源：商务部批准《社交电商经营规范》送审稿）中国社交电商（含微商）市场发展历程2019手机网络购物用户规模6.1亿2019社交电商购物用户规模达到5亿2019社交电商从业者将近5000万人中国全民社交电商的时代已经到来社交电商开创了丰富的网络零售和电子商务的蓝海商业模式。
如拼团、分销、内容、社区团购等创新模式不断涌现社交电商市场经过短短六年的发展已经超过万亿规模。
高速增长产生巨大经济效益和社会效益社交电商大市场高速成长，造就了众多年轻的明星企业，拼多多、云集、蘑菇街、微盟等成功上市，思埠、爱库存、贝店、小红书等融资完成人数众多交易额大创新不断明星企业中国社交电商发展现状四大要点中国社交电商资本市场活跃4月19日"有赞"借壳在港交所上市成功2018年2019年5月7日"思埠"5000万B轮融资6月1日"小红书"D轮融资3亿美元7月26日"拼多多"美国纳斯达克成功上市8月21日"十荟团"1亿元天使轮融资11月27日"宝宝树"香港港交所成功上市1月15日"微盟"香港港交所成功上市5月3日"云集"美国纳斯达克成功上市5月8日"贝店"8.6亿元融资12月6日"蘑菇街"美国纽交所成功上市2018-2019年社交电商资本大量涌入，拼多多、云集、微盟等陆续成功上市，社交电商愈发得到资本市场认可，行业发展进入快车轨道中国社交电商高速发展的四大原因社交电商 形成成因低端市场 空白需求互联网人口红利逐渐消失、获客成本显著上升，传统电商经营门槛高企 社交电商革命性地降低市场推广和营销成本，实现渠道下沉低价市场 空白需求利用多场景、多形态、多玩法的社交运营精准吸引更多销售者 销售者一对一服务客户，缩短销售路径满足用户低价产品需求消费 两极化主打优质产品的全球海外购和主打低价商品的拼多多都形成了消费热点 社交电商商业模式和新技术应用满足消费两极化变化趋势和细分热点市场创业就业 需求旺盛社交电商为创业者提供了更低成本的入门机会及完整赋能支持 大量的创业和就业需求直接转化为社交电商的生产力社交电商发展原因中国社交电商发展四大趋势技术趋势 -= 互联网技术不断深化： 社交网络成为技术主流 小程序等社交工具创新 数字化社交电商运营体系互联网流量向社交聚集： 社交平台超级入口 社交流量全网最高视频直播等新应用持续带货长尾模式在电商体现： 碎片化流量和巨大的用户 生活场景化 需求个性化国家政策鼓励灵活就业：在数字化经济的背景下，社交电商平台不断赋能个体劳动者，实现灵活就业，创造新就业形态流量趋势 商业模式趋势 社会组织形态趋势社交电商带来电子商务领域趋势性发展，顺势而为抓住机会2019中国社交电商市场规模及从业者规模2019年社交电商保持高速增长，预计市场规模达20605.8亿元，同比增长高达63.2%。
2019-2020年中国社交电商市场数据报告
中国社交电商市场数据报告n社交电商产业链图谱n社交电商相关政策n社交电商市场规模n社交电商从业规模n社交电商用户规模n社交电商活跃用户数据一、行业数据1.1 社交电商产业链图谱社交电商属于零售电商的一个分支，狭义上是指借助社交网站、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动等手段来进行商品的购买和销售行为。
从广义上来看，社交电商包括拼购类、分销型、导购型、社区型、工具型等。
1.2 社交电商相关政策经历了3次公开征求意见、4次审议后落定的《中华人民共和国电子商务法》于2018年8月31日发布，2019年1月1日正式实施。
新法的颁布实施也为社交电商提供了法律依据，有利于促进行业的整体规范。
与此同时，淘宝、京东以及拼多多、有赞、蘑菇街等平台都在加强社交属性建设，通过用户与用户之间的连接，让平台的活跃度以及商品的针对性更强，以提高平台的交易效率和规模。
在创业公司中，贝店、云集等平台也都获得了资本的青睐，用户数和交易额在2019年迎来较大幅度的提升。
1.3 社交电商市场规模据电商大数据库显示，2019年我国社交电商市场规Array模达20605.5亿元，较2018年的12000亿元，同比增长71.71%。
目前行业玩家有云集、斑马会员、粉象生活、萌推、淘小铺、贝店、芬香、未来集市、有品有鱼等。
社交电商市场规模连续三年增速呈现下滑趋势，2017年下滑8.69个百分点。
2018年下滑13.97个百分点，2019年下滑3.82个百分点，社交红利被瓜分。
行业进入洗牌期，淘集集的倒闭，引发业内警醒。
社交电商要在注重质量的前提下拥有价格优势，更需要找到适合的发展模式，提升“造血能力”。
据电商大数据库显示，2019年我国社交电商从业(店主)规模为4800万人，对比2018年的3033.2万人，同比增长58.24%。
从2014到2016年，从业规模从1024.1万人到1535.5万人，平稳上升至22.04%。
从2017-2019年社交电商从业规模保持高速增长，其中，2017年上升31.49%，2018年上升50.22%，2019年上升58.24%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
©2019.7 iResearch Inc.
仅供参考
4
社交电商行业发展背景
移动社交蓬勃发展，流量价值凸显
移动互联网时代，以微信为代表的社交APP全面普及，成为移动端最主要的流量入口。这些社交平台占据了用户的大量时 间、使用频次高、粘性强，流量价值极其丰富。以微信为例，2018年底，微信月活已高达10.98亿，微信生态以其基础即 时通讯功能为基础，拥有朋友圈、公众号、小程序等不同形态的流量触点，同时借助微信支付，用户在一个生态内可以完 成社交、娱乐、支付等多项活动，为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。从促进原因来看，社交媒体的传播优势如 下：1.社交媒体自带传播效应，可以促进零售商品购买信息、使用体验等高效、自发地在强社交关系群中传递，对用户来 说信息由熟人提供，对于其真实性更为坚信，购买转化率更高；2.社交媒体覆盖人群更为全面，能够较好的进行用户群体 补充。对于社交媒体的有效利用为电商的进一步发展带来新的契机。
社交电商重构电商人货场，对比传统电商优势明显
与传统电商相比，社交电商拥有发现式购买、去中心化、场景丰富等独特优势，用户既是购买者，也是推荐者。具 体来看，社交电商主要有以下三个方面的优势：1）依托社交裂变降低引流成本，提升用户粘性；2）多维交互式 产业链，可实现零库存分销、精准营销、C2B定制从而提升供应链效率；3）去中心化传播网络，为中小供应商发 展提供广阔空间。
中国社交电商行业研究
2019年
核心观点
传统电商流量红利殆尽，社交电商借助社交网络实现低成本引流，行业爆发式增长
传统电商人到中年，红利将尽，获客成本攀升。移动社交蓬勃发展，流量价值凸显，将社交与电商融合的商业模式 为电商企业降低引流成本提供了良好的解决方案。社交电商电商行业站上风口，众多企业纷纷入局，行业规模快速 增长。2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元，同比增长255.8%，成为网络购物市场的一匹黑马。
的
年其销售费用率为30.8%，显著低于上海
流
家化/拉芳家化等传统品牌，2018年其销售
量
费用率已达37.7%，基本与传统品牌持平
来 源
注释：中国网络购物市场规模为C2C交易额和B2C交易额之和。本图市场规模采用口径1计算。 概念界定：艾瑞统计的网络购物市场规模指国内用户在国内购物网站的所有零售订单的 总金额。零售指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团作为最终消费，而非生 产、非经营用的商品的活动，包括售给居民个人和企事业单位的生活和公共消费（如 办公用品），但不包括售给生产经营企业用于生产或经营的商品、售给商业单位用于转卖的商品。 中国网络购物市场包含跨境进口、不包含跨境出口业务。艾瑞根据最新获得的信息 对历史数据进行了调整。 来源：综合公开资料、企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。
模式不断创新，百花齐放
按照流量获取方式和运营模式的不同，目前社交电商可以分为拼购类、会员制、社区团购和内容类四种，其中拼购 类、会员制和社区团购均以强社交关系下的熟人网络为基础，通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传 播；内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区，通过优质内容与商品形成协同，吸引用户购买。未来随着 行业的不断发展，有可能涌现出更多社交与电商相结合的创新模式。
更
效
低
Ø 对商户/品牌商而言
价
• 电商商家数量持续增加，商家间的竞争越
、
来越白热化，2018年主流电商平台活跃商
粘
2014
2015 2016 2017 2018 2019e 2020e
中国网络购物交易规模（万亿元）
增速（%）
更
• 品牌及商户在综合平台推广/曝光的费用日
强
益走高。以“淘品牌”御家汇为例，2015
2014-2020年中国网络购物市场规模
36.9% 23.1% 33.3% 28.2% 21.0% 16.2%
9.7
8.0
6.2
3.8
4.7
2.8
Ø 对电商平台而言 • 行业已基本形成赢者通吃的局面，阿里和
参 与 者
京东两大巨头市场份额达80%+；长尾企
需
业数量众多，竞争激烈
要
• 即使对于头部巨头，活跃用户增速也在不
2018年微信月活及相关数据
2019年4月部分社交类APP月总使用有效时间
截至2018年底 微信及WeChat的合并月活跃账户数增
至10.98亿
2316284.9
每天平均有超过7.5亿微信用户
小程序用户人均日访问量同比增长54% 覆盖超过 200个服务行业 中长尾小程序日均访问量占小程序 日总访问量的43%
554094.4
255978.3
微信
新浪微博
月总使用有效时间（万小时）
来源： 企业财报，艾瑞咨询研究院绘制。。
来源： Usertracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端） 。
©2019.7 iResearch Inc.
仅供参考
©2019.7 iResearch Inc.
来源：艾瑞咨询研究院自主研究参考
2
寒冬中的风口：社交电商发展背景及现状
1
模式百花齐放：社交电商模式及典型案例
2
机遇挑战并存：社交电商发展趋势分析
3
3
社交电商行业发展背景
传统电商人到中年，红利将尽，获客成本攀升
经历近20年的高速发展，中国电商行业已从一个初生的婴儿走向成熟的中年，2018年中国网络购物交易规模8.0万亿元， 增速逐渐放缓，以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论对 于电商平台还是商户，都面临着竞争日益激烈、获客成本不断攀升的困境，亟待找到更高效、低价、粘性更强的流量来源。
商业模式难以成为竞争壁垒，社交电商发展仍面临诸多挑战
社交电商本质上是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新，凭借社交网络进行引流的商业模式在中短期内为社交 电商的高速发展提供了保证。但这种模式的创新并非难以复制，无法成为企业的核心竞争壁垒。对于消费者来说， 无论采用什么营销方式，商品的物美价廉和配送服务的快速高效才是其能否对平台产生忠诚度、愿意持续复购的关 键。随着行业竞争加剧，社交流量的投入带来用户增长的边际效应将逐步降低，对社交电商平台精细化运营及供应 链能力将提出更多挑战。