团体险签单流程话术知识分享
保险公司跟单话术
![保险公司跟单话术](https://img.taocdn.com/s3/m/2ac190e2aeaad1f346933f1a.png)
沟通函使用说明----推动周边产品销售
1、为客户梳理保单,使客户清晰家庭成员保险保障的总量与结构分布
2、明确客户及家人的保险利益
•
3、为客户及家庭着想,提供保单年检服务
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产说会后追踪工具7—转介绍卡
XX转介绍三折页
转介绍三折页
XX客户联谊函使用说明
“尊贵的嘉宾:非常感谢您莅临我们的尊贵客户联谊会!同时恭喜您拥有喜洋洋年金理财规划!
我们将以XX的专业和用心的服务回报您对我们的支持!
——**XX人寿”
或:XX先生(女士),非常感谢您对我工作的支持,也感谢您在百忙之中来参加我们的酒会, 希望您能给我们提出宝贵的意见,另处提示您准备好以下证件(身份证复印件及银行卡复印 件),我明天去为您办理相关手续。顺祝您工作顺利,全家幸福。 ——**XX人寿”
产说会后追踪工具2—电话追踪
时间:第二天,马上与客户沟通确定入帐
话术:××先生(女士)您好,首先感谢您选择了XX, 您已经签了意向书,我们公司昨天已经把您的投保资料 录入电脑,您看是今天还是明天把钱存入帐户?
产说会后追踪工具3—电话追踪(公司内勤/主管) 会后一周之内,主管以公司名义与客户进行沟通
要不要我陪您去银行?
2、再次强化购买点:我也知道您并不会稀罕有没有奖品,其实最重要的是您购买了
这份保险以后,您和您的家人就拥有了一份终身的保障,而且还获得了我们公司的投资 理财专家为您提供的长期的服务;
3、异议处理:说实在的,您是不是觉得把钱放到这里还有不放心呢?(您 是不是对我们公司还有疑问呢?您是不是对产品还有不清楚的地方呢?)
产说会跟单拒绝话术处理
1、让我再考虑考虑
电销话术 团险话术
![电销话术 团险话术](https://img.taocdn.com/s3/m/f5f39b0f79563c1ec5da7148.png)
团险话术1、您好,请问您是XXX先生/女士吗?------如客户未马上予以确认,则再问:唉!您好!请问您是×××本人吗?------如客户回应确认了,则继续:2、噢!×××先生/小姐,您好!(要用老朋友般的轻松语气)------向客户表明身份并告知自己获得客户信息的途径:3、我是中国人寿保险公司客户服务部的专职理财顾问的杨光军,我们是通过社保局了解到您的信息的(是我的朋友把您介绍给我的)。
请问您了解中国人寿保险公司吗?------如客户追问是从哪了解他的信息的:●呵呵,其实是这样的,我们公司跟社保局是合作伙伴关系!我们是通过社保局了解到您的信息的。
------如客户否认在社保局留过联系方式或没买过社保:●哦,那有可能是您或您家人的个人保险、车险、公司财产险或着您孩子的学生平安险是我们公司的客户。
●其实是我们公司的市场部/大客户部将您推荐给我的。
------客户肯定回答听说过,可如下回答:4、那很好啊!那您对中国的保险投资市场还是有较多了解的。
××先生/女士,是这样的,中国人寿是我们国家最大的保险公司。
近几年随着社会经济的不断发展,各种自然风险和财务风险都在不断的增加,各企业对员工福利保障方面的需求也在日益增强。
那我们公司呢,正好和社保局有合作关系。
为了满足各企业这方面的需求。
我们对这方面也投入了很大的关注。
为了响应国家的号召,我们整理了一系列关于员工福利保障计划的资讯,为各企业免费提供咨询。
我打这个电话的目的就是要给您送一些最新的员工福利保障计划的资讯,请问您本周二或周三是否有时间?我想亲自将这些资讯带给您?(嘉兴中心支公司成立十周年,回馈客户,我们准备一些相当不错的理财咨讯,想为您送过来。
)疑难对策:疑难一、客户直接挂线:●再次拨通客户电话:啊!对不起!××先生/小姐,刚才是我的电话断线了,您在听吗?●如情况较特殊,可隔一些时间后重新再想办法联络该客户。
保险销售技巧和话术:5张图促成保险签单
![保险销售技巧和话术:5张图促成保险签单](https://img.taocdn.com/s3/m/abb18103195f312b3069a586.png)
面对客户,最难的不是在于介绍保险,保险条款对于每位从业者都是烂熟于心的,真正的难点和痛点是客户买保险的那条通道是否是通的,也就是是否有保险观念。
如果只是单纯的说教未免有点烦人,用图说保险,让客户渐渐深入,认识和注意到危机,从而提高保险意识,让他们不买就睡不着觉,这就是目的,不要觉得不好意思,对于客户,买对保险绝对是对他们百利而无一害的!接下来就要说这五张图了:第一张:惯用草帽图怎么画?1.先画一条长长的横线代表人的一生;小话术:这条代表我们的支出线,我们从出生一直到终老,有一条线一直伴随着我们,因为人的一生都需要消费,您认同吗?客户一般会说认同。
2. 在横线上画一个像帽子的虚线;小话术:这条代表我们的收入线,我们赚钱的时间是有限的,大概是25岁到60岁,这期间要赚够我们一生需要花的钱,包括:生活费、用买、买房等费用,生育抚养的费用,创业成家的费用,养老金的准备,还有咱们平时的一些预留储备。
3.在虚线中间画两条向下的箭头;小话术:这两个箭头一个代表疾病,一个代表养老。
一个人无论多有本事,有两个偶然,一个必然是不能控制的。
两个偶然是咱们有可能发生意外或者疾病,一个必然是未来肯定会面临养老问题,所以我们的人生是需要提前规划的。
通过这个草帽图告诉客户,我们这一生都在消费,但是我们赚钱的时间却是有限的。
是25岁到60岁这期间,那如果说这期间发生了意外或者疾病,我们的收入不但不会增加,反而会减少,支出会越来越多,告诉客户需要用有能力的时间赚到的钱,再把风险转移出去。
第二张图:OK理财图画法:先画一个大圆,在用中写上K,让K成为圆的分割线。
小话术:K分成的左边代表着我们的日常开支,占40%到50%;另外的50%分成3份,1/3放在银行里面,因为放在银行使用起来比较方便,但是为什么只能放1/3呢?因为物价上涨的速度高于银行的利息,放的多了,放的久了钱就会缩水,所以只能把少量的钱放在银行,用于零用或者急用。
另外1/3可以做一些常规性的投资,比如说购买股票基金证券等等,或者是房产之类的,就是基本不动的钱。
团体保险推销话术拜访或电话
![团体保险推销话术拜访或电话](https://img.taocdn.com/s3/m/d1c8ec03011ca300a7c39063.png)
保险营销员:好的。 人力资源职员:没问题,麻烦您星期一上午 10:00 与我们的人事总监再介绍一下
产品,我们公司的地址是。。。。
新推出了员工福利计划等产品,可保障贵公司员工全天候风险,并为 员工在职期间遭遇的意外或疾病风险进行补偿,既转移企业经营者的 风险,又可以提高员工福利,不知贵公司是否有相关意向? 人力资源职员:抱歉,我们没有相关计划及经费。 保险营销员:没关系,我理解贵公是这样。 优秀的员工是企业发展的源泉与动力,保留人才也是公司主管的心 声。提高工资固然好但会大幅度增加人力成本,但是提高福利则会节 省成本。 人力资源职员:成本怎么会低! 保险营销员:如果提高薪金,您至少要每个员工每月增加几百元的成本,一年就是 上千元。但是将资金投入到福利上,可大大节省您的开支。
团险推销话术—电话版
一、团体保险的概念 团体保险是公司与公司的协议 公司为投保人,员工为主要被保险人 一张保险合同(一份合同,一张发票) 员工福利 + 医疗保障 为客户提供保险咨询服务和理赔报告 可作为社保的补充
二、操作实例
可联络公司人力资源或财务部门,向相关负责人讲述团体保险产品概况及为员工、 公司带来的福利。 举例 时间:办公时间 致电或拜访对象:人力资源部或行政员工 话术举例: 保险营销员:**先生/小姐您好,我是美国友邦保险公司保险营销员。我们公司最
人力资源职员:为了公司稳定,员工满意,提高薪金也是必须啊,老板看了心痛也 没办法。
保险营销员: 您看,如果将一半的钱投入到福利建设上,情况将大不一样: 以补充社保计划(盛康计划 2)为例,每位有社保的员工(18-30 岁)每月只需支付 29.75 元(一年 357 元),就可以享受如下保障: 2 万元疾病身故或全残,10 万元意外身故,8 万元意外烧伤或残疾, 8,000 元意外医药费报销;由疾病或意外事故引发住院床位报销 50/ 天,门诊或住院手术费 3000 元/次、住院医疗杂费 2000 元/次及药费 报销 1600 元/次,特别说明,本计划连住院期间合理且必须的自费药 品都可以报销,且没有比例限制,可以最大限度减少公司或员工医疗 开销。同时还为贵公司的建立良好福利制度,对稳定贵公司的人员流 动十分有帮助! 另外,根据北京市基本医疗保险规定,企业和事业单位可以建立补充 医疗保险,鼓励用人单位和个人参加商业医疗保险,企业补充医疗保 险费在本企业职工工资总额 4%以内的部分,您还可以列入成本。
从雇主责任险转团体意外险话术
![从雇主责任险转团体意外险话术](https://img.taocdn.com/s3/m/52b8ca25fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064ff3.png)
从雇主责任险转团体意外险话术
您好,我是保险顾问,很高兴为您提供转换雇主责任险至团体意外险的信息。
下面是一些常用的话术,希望能帮助您说服雇主进行转换:
1. 引起注意:您知道吗?团体意外险比雇主责任险更有保障,能够为您的员工提供更全面的保险保障,不仅能够在工作中发生意外时提供赔付,还能在工作以外的时间和地点发生的意外中提供保障。
2. 提供员工福利:通过转换为团体意外险,您可以向员工展示您对他们关心的态度。
这样的险种不仅可以提高员工的满意度,还能招聘和留住优秀的员工。
3. 拓宽保障范围:与雇主责任险相比,团体意外险的保障范围更广泛。
它不仅可以覆盖工伤,还可以包括意外伤害、疾病和死亡等。
这为您的员工提供了更全面的保障。
4. 个性化定制:团体意外险可以根据您公司的特定需求进行个性化定制。
您可以选择不同的保障项目和保额,以满足您员工的不同需求。
5. 降低雇主责任:将雇主责任险转为团体意外险可以降低您的雇主责任风险。
如果只依赖雇主责任险,一旦发生工伤,您可能需要承担额外的费用。
而团体意外险可以为您提供额外的保障。
6. 成本效益:转换到团体意外险可能相对更经济实惠。
您可以与保险公司协商,根据您的员工人数和风险情况来确定合理的保费。
综上所述,将雇主责任险转为团体意外险可以为您的员工提供更全面的保障,降低您的雇主责任风险,并增加员工福利。
通过个性化定制,您可以适应不同员工的需求。
请考虑这个选项,并与您的保险代理商进一步讨论。
营销高手教你七步签单
![营销高手教你七步签单](https://img.taocdn.com/s3/m/aa8f6f4d55270722192ef7e0.png)
营销高手教你七步签单第一步:让客户知道让客户知道公司的保险产品,这是营销员首先要做的事儿。
这事儿做起来不难,在客户面前说几句话就可以搞定。
所以,为了让客户知道,我们要登门拜访;而为了让更多客户知道,我们要多登门拜访。
保险销售工作是很辛苦的,要想获得成功就不要怕吃苦。
当然,不怕吃苦不等于到处乱跑,跑客户要讲究目标、路线和步骤,有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率。
不要以为客户知道了你的产品就会购买,让客户掏钱可不是一件容易事。
第二步:让客户明白知道不等于明白,而客户不明白就不可能买保险。
什么是明白?客户把你推荐的保险产品的保障范围、性价比、保障功能等等都搞清楚了才算明白。
但问题是客户由于工作很忙,往往不会给出很多介绍的时间。
这时,能不能在短时间内简明扼要地为客户分析清楚保险产品,是对营销员最大的考验。
还有一种情况,客户并不想弄明白你要推销的产品,因为他对这款保险根本就不感兴趣。
在这种情况下,如何引起客户兴趣就显得非常重要。
第三步:让客户信任虽然客户已经很了解你介绍的保险产品,但也很难做出购买决定,因为客户对你还不够信任。
这时候,你还要进一步做争取信任的工作。
争取信任固然离不开必要的证明材料,但光靠这些是不够的,有的时候,一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。
营销人员必须加强自己的诚信修养,因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。
第四步:让客户动心客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。
客户的心理复杂多变,他们可能还在琢磨你推销的保险产品究竟有没有特殊价值、性价比是不是最高的,也可能还在考虑手头是否有富余的钱来购买这款产品。
聪明的营销员善于察言观色,推销的产品直击客户的需求点,再加上几句贴心话,客户就很可能会动心。
营销员应该学一点儿心理学,不仅要善于把握客户心理,还要善于影响客户心理。
人们常说营销人员经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。
第五步:让客户选择客户动心并不意味着签单成功。
团体保险销售话术
![团体保险销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/ab6e7ceaf424ccbff121dd36a32d7375a417c692.png)
团体保险销售话术导言团体保险是许多企业和组织为员工提供的一种重要福利。
作为保险销售员,如何有效地推销团体保险是非常重要的。
本文将介绍一些团体保险销售话术,帮助销售员更好地与客户沟通,达成销售目标。
了解客户需求在推销团体保险之前,首先要了解客户的需求。
通过与客户交流,了解其公司规模、员工构成、需求和预算等情况,以便提供更贴合客户需求的保险方案。
开场白1.尊重客户:尊敬的先生/女士,感谢您抽出时间与我会面。
我是(你的姓名),来自(公司名称),很高兴能和您探讨关于团体保险的相关话题。
2.简洁明了:您好,我是(你的姓名),我们专业团队专注于为企业提供优质的团体保险方案,您对员工福利感兴趣吗?核心卖点1.优质服务:我们的团体保险方案涵盖全方位保障,包括医疗保险、意外险等,为您和员工提供全面保障。
2.成本效益:我们针对不同公司规模和预算,提供灵活多样的保险方案,保证您获得最佳的投保效益。
3.定制方案:我们将根据您的需求定制专属的保险方案,确保符合公司实际情况,最大程度地满足员工需求。
结束语1.建议下一步行动:感谢您花时间听我介绍我们的团体保险方案,我可以为您提供更详细的信息,您希望我们进一步沟通吗?2.留下联系方式:如果您有任何疑问或需要进一步咨询,随时欢迎联系我,我会为您提供最专业的服务。
总结通过以上团体保险销售话术,销售员可以更有针对性地与客户沟通,提高销售成功率。
在与客户交流时,要善于倾听客户需求,并针对性地推荐最适合的团体保险方案,从而为客户提供更好的服务和保障。
希望这些话术能帮助销售员更好地开展团体保险销售工作,取得更好的销售业绩。
保险8大签单技巧和话术
![保险8大签单技巧和话术](https://img.taocdn.com/s3/m/3f75d2b7011ca300a7c39022.png)
安全感人为什么要买保险?说白了就是因为缺乏安全感。
担心住院了没钱治,所以买重疾险;担心老了生活质量下降,所以养老保险;担心孩子将来没有钱上好的学校,所以买教育金险。
用安全感打工客户应该是最常见的销售话术,比如:汽车销售员说这种汽车的安全行车系统对于保障雨雪天气的行车安全很有帮助;卖房子的说货币贬值、股票亏损,不如买房来得安全等等,对于有意向购买的客户来书,一定非常有说服力。
安全感的反面是恐惧,如果安全感无法打动你的客户,不妨用恐惧感来吓唬他一下。
比如,在销售教育金保险时说,将来所有的孩子都有保险,只有你们咱家孩子没有,千万别输在起跑线上了。
价值感每个人都渴望实现自己的价值,渴望被认可。
比如,一个销售办公设备的对一个设备部经理说,这台设备能大大提高员工的工作效率,这说明你这个设备部经理慧眼识货。
同样,当一个保险代理人向一位妻子推销保险时,他可以这样说:“人的一生中不可避免的是生老病死,万一有一天真的生病了,有保险可以报销,丈夫一定会感激你今天的明智之举。
”自我满足感人除了要实现个人价值,还要有自我满足感,我不但有价值,还有自己的风格和特点。
比如,汽车销售员会说,这辆车不但性能优异,车身的线条也非常有特色,尤其适合像您这样的成功人士。
同样,当保险代理人向客户推销保险时,可以这样说:“我们公司这份重疾险保障非常全面,不仅覆盖了保监会规定的25种重疾,还额外增加了20种,而且保费比其它同类产品更低。
”情爱亲情感做销售要善于用语言引起对方的想象,比如,一个汽车销售员会对客户说,这辆车的空间非常宽敞,可以坐7个人,周末您可以带上老人和小孩一起出去郊游,享受清新的空气。
同样,当八仙代理人向客户推销一份养老保险时可以这样说:“您从60岁开始就可以每个月领取一笔养老金,不给子女增加负担就能保障自己的老年生活,甚至可以和老伴一起去周游世界,儿女又孝顺,想想都觉得很幸福。
”如此美好的老年生活,试问谁能不心动呢?关注细节很多保险公司的培训都会降到,面谈客户时要主动热情,但是大多数人并没有领会其中的精髓。
保险公司签单分享的话术
![保险公司签单分享的话术](https://img.taocdn.com/s3/m/28d4cb9e294ac850ad02de80d4d8d15abe230002.png)
保险公司签单分享的话术保险是一种通过向保险公司支付一定的费用,以换取在意外事故或其他风险事件发生时获得经济赔偿的合同。
签订保险合同时,保险公司会提供一些话术,以引导客户完成签单。
下面是一些常用的保险公司签单分享的话术。
1. 了解客户需求:在签单之前,我们首先要了解客户的需求和风险承受能力。
通过与客户的沟通,我们可以了解到客户所关心的风险事件,以及他们期望保险能够承担的范围。
只有充分了解客户需求,我们才能为其提供最合适的保险产品。
2. 解释保险条款:在签单过程中,我们会向客户详细解释保险合同的条款和内容。
我们会提醒客户注意保险责任、免赔额、保险期限、投保人义务等重要条款,确保客户对保险合同的内容有清晰的认识和理解。
3. 强调保险的重要性:我们会向客户强调保险的重要性和必要性。
无论是个人还是企业,在面对意外事故或其他风险时,保险可以起到重要的经济保障作用。
我们会通过实际案例和数据向客户展示保险的价值,并帮助客户意识到风险自负的风险。
4. 提供个性化方案:每个客户的需求和情况都是不同的,我们会根据客户的具体情况提供个性化的保险方案。
我们会根据客户的职业、家庭状况、经济状况等因素,为其定制最适合的保险产品和保额。
客户会感受到我们对其关注和关心,提高签单的成功率。
5. 提供多种保险选择:保险市场上有各种各样的保险产品,我们会向客户介绍多种保险选择。
无论是人身保险、财产保险还是健康保险,我们都会向客户解释各种保险的特点和覆盖范围,帮助客户选择最适合自己的保险产品。
6. 说明理赔流程:在签单过程中,我们会向客户介绍保险理赔的流程和注意事项。
我们会提醒客户在保险事故发生时及时报案,并提供相关的理赔材料和证明。
通过详细说明理赔流程,我们可以增加客户对保险公司的信任感,提高签单的成功率。
7. 解答客户疑问:在签单过程中,客户可能会有各种各样的疑问和担忧。
我们会耐心听取客户的问题,并且给予详细的解答和建议。
我们会尽力消除客户的疑虑,让客户对签单决策更加有信心。
最新保险销售技巧及话术总结
![最新保险销售技巧及话术总结](https://img.taocdn.com/s3/m/6dff45c6b8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2ba6.png)
最新保险销售技巧及话术总结销售保险是一项需要专业知识和良好沟通能力的工作。
以下是一些最新的保险销售技巧和话术总结,帮助销售人员更好地与潜在客户进行沟通并促成销售。
1.建立信任关系:-您好,我是XX公司的保险销售专员,我们这里有一款非常适合您的保险产品,您是否有时间听我介绍一下?-您好,我是XX公司的保险顾问,在这个领域已经有多年的经验了。
您有什么保险需求可以和我讨论一下吗?-您好,我是XX公司保险销售团队的一员,我们提供多种类型的保险产品,您对什么类型的保险感兴趣?2.了解客户需求:-您在购买保险方面有什么具体的需求?-您之前购买过保险产品吗?对现有保险的满意度如何?-您目前的保险计划是否覆盖了所有必要的风险?3.强调保险的重要性:-只有通过购买适当的保险,您才能确保自己和家人在遇到意外情况时得到及时的保障。
-保险可以帮助您应对未来可能发生的风险,减轻您的负担。
-没有一个人可以预测未来会发生什么,但是通过购买保险,您可以为未知的风险做好准备。
4.解释保险产品特点:-我们的保险产品覆盖范围广泛,免除了许多人民币和法律责任方面的风险。
-这种保险产品还提供了全天候的保障,确保您在任何时间都可以获得帮助。
-我们的保险产品还有许多额外的附加服务,如紧急援助、保险索赔等,为您提供全面的保障。
5.强调保险的优势:-我们的保险公司是市场上的领导者之一,有着丰富的经验和可靠的信誉。
-我们的保险产品具有竞争力的价格,能够为您提供最佳的保险方案。
-购买我们的保险产品可以让您放心,我们会及时处理您的理赔请求,并确保您获得应得的赔偿。
6.处理客户疑虑:-您对我们的保险产品还有其他疑问吗?我可以为您解答。
-我们的保险产品在市场上有很好的口碑,很多客户对我们的服务非常满意。
-如果您对我们的保险产品不满意,我们可以提供无条件退货和退款服务。
7.提供购买建议:-根据您的需求,我建议您购买XX保险产品,它能够全面覆盖您的风险。
-根据您的情况,我觉得您可以选择XX保险计划,它提供了灵活的保险期限和保额选择。
保险销售技巧及话术
![保险销售技巧及话术](https://img.taocdn.com/s3/m/d62a369a8e9951e79a892740.png)
保险销售技巧及话术保险销售技巧及话术保险销售技巧一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
四、推销保险,语言的技巧更为重要。
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。
同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。
集体意外险销售话术
![集体意外险销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/69767d59a9114431b90d6c85ec3a87c240288aef.png)
集体意外险销售话术
引言
集体意外险是一种为团体员工提供保险保障的产品。
本文档旨
在提供一些销售话术,帮助销售人员更好地向客户推销集体意外险。
了解客户需求
在开始销售之前,首先要了解客户的需求和情况。
通过以下方
式可以更好地了解客户需求:
1. 提问:询问客户关于员工保障和意外风险的问题,了解他们
的关注点和需求。
2. 聆听:仔细倾听客户的回答,理解他们的关切和期望。
强调保险的重要性
1. 强调风险:提醒客户意外事故无法预测,并且可能给公司和
员工带来巨大的经济负担。
2. 强调保障:解释集体意外险可以给员工提供全面的保障,将
财务风险减至最低。
产品优势和特点
1. 综合保障:介绍集体意外险的全面保障范围,涵盖意外伤害、伤残、身故等多个方面。
2. 灵活性:强调保险计划可根据客户需求特定定制,并且可以
灵活调整。
3. 低成本:解释集体意外险的低保费,并且强调员工个人不需
要额外支付。
4. 简便流程:指出购买和申请理赔的流程简单便捷,减少客户
的繁琐操作。
成功案例
分享一些先前成功销售集体意外险的案例,重点突出客户从保
险中获得的实际好处,如减轻财务负担和增强员工福利。
结语
总结集体意外险的优势和好处,再次强调风险和保障的重要性。
提供联系方式,以便客户在有需要时可以随时与销售人员联系。
以上是一些销售集体意外险的基本话术,销售人员可以根据自
己的实际情况和客户需求进行调整和补充。
保险签单流程
![保险签单流程](https://img.taocdn.com/s3/m/aa90897686c24028915f804d2b160b4e767f8133.png)
保险签单流程保险签单是指保险公司与投保人之间签订保险合同的过程。
在这个过程中,需要经过一系列的步骤,包括投保人填写投保单、保险公司审核、核保、承保等环节。
下面我们就来详细介绍一下保险签单的流程。
首先,投保人需要填写保险投保单。
投保单是投保人向保险公司提出投保申请的书面文件,也是保险合同的组成部分。
在填写投保单时,投保人需要如实填写个人信息、被保险人信息、保险期限、保险金额等内容,并签署确认。
投保单的填写内容需要准确无误,否则会影响后续的核保流程。
接下来,保险公司会对投保单进行审核。
审核的内容包括投保人的个人信息、被保险人的健康状况、保险金额是否符合规定等。
保险公司会根据审核结果决定是否接受投保,并在一定时间内通知投保人审核结果。
如果投保单审核通过,保险公司会进行核保。
核保是指保险公司对投保人的保险申请进行风险评估和审核。
核保的内容包括投保人的个人情况、职业、健康状况等。
在核保过程中,保险公司可能会要求投保人进行补充资料的提交或者进行面谈。
核保的结果将决定保险公司是否承保以及承保条件。
一旦核保通过,保险公司将发出保险单,并收取保险费。
保险单是保险合同的书面证明,包括投保人的个人信息、被保险人信息、保险期限、保险金额、保险责任等内容。
同时,投保人需要按照保险公司的要求支付保险费,以便保险合同生效。
最后,保险公司会将签单信息录入系统,并进行备案。
在签单流程完成后,保险合同正式生效,投保人即可享受到相应的保险保障。
总的来说,保险签单流程包括投保人填写投保单、保险公司审核、核保、承保等环节。
在这个过程中,需要投保人如实填写资料,保险公司进行审核和核保,并最终签发保险单,以确保保险合同的正常生效。
希望以上内容能够帮助您更好地了解保险签单流程,为您的保险投保提供一定的参考。
团险销售话术
![团险销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/26dfe62ef4335a8102d276a20029bd64793e6268.png)
团险销售话术引言团险销售话术是指在销售团体保险产品时使用的一套口头表达和沟通技巧。
通过合理的话术,销售人员可以更好地理解客户需求,提供相关保险方案,并促使客户购买团体保险产品。
本文将提供一些简单、直接且可行的团险销售话术示例,帮助销售人员提升销售效率。
1. 了解客户需求在与客户进行对话时,首先要了解客户的需求和关注点。
通过提问以下问题,可以帮助确定客户的保险需求:- 您所在的组织是否希望为员工提供全面的保障?- 是否经常出差或进行高风险工作?- 您对员工的医疗保险、人寿保险和意外伤害保险有哪些要求?2. 引起客户兴趣一旦了解客户的需求,可以通过以下话术引起客户的兴趣:- "我们的团体保险产品可以为您的员工提供全面的保障,包括医疗保险、人寿保险和意外伤害保险。
"- "我们的团体保险方案专门设计用于覆盖在高风险工作环境下的员工,保障他们的安全和财务利益。
"- "通过我们的团体保险计划,您可以为您的员工提供灵活的保险选择,满足他们不同的需求和预算。
"3. 介绍产品及优势在介绍团体保险产品时,可以突出产品的特点和优势:- "我们的医疗保险计划覆盖全面,包括住院、门诊、手术和药物费用,为员工提供全面的健康保障。
"- "人寿保险计划可以为员工的家人提供经济保障,确保他们在意外情况下获得财务支持。
"- "意外伤害保险计划提供针对意外伤害的特定保障,无论是工作事故还是非工作事故,员工都可以得到相应的赔偿。
"4. 解决客户疑虑如果客户表示疑虑或提出问题,可以通过以下话术进行解答:- "我们的团体保险计划有灵活的选择,可以根据您的预算和需求进行调整。
"- "我们的保险计划是根据不同行业和职位的需求来设计的,可以满足员工的特殊保险需求。
"- "我们的保险公司有丰富的经验和专业的团队,可以提供快速、高效的理赔服务。
团意险销售话术
![团意险销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/ef88830725c52cc58ad6be66.png)
保障产品线销售话术1.为什么要买意外险?意外险的责任有两项,意外身故和意外残疾。
意外险有以下作用和特色:(1)意外险保费低,保障高,花小钱、办大事,是员工需求最为普遍,保费最为优惠的保险产品。
(2)理赔简单。
意外险理赔手续简单,周期短,非常有利于企业尽快做事故善后处理。
(3)帮助企业转移用工风险。
意外险和工伤保险互为补充,能够覆盖很多工伤保险不能解决的问题。
员工因意外身故或残疾,可能不符合工伤赔偿范围;即便符合,赔偿额度可能无法满足员工或家属要求;同时工伤申请手续复杂,周期长,对善后处理非常不利。
投保意外险可以解决以上所有问题。
(4)现在基本上大部分企业都投保了意外险,您同行业的 XXX 都投保了意外险。
2.上了工伤保险,为什么还要买意外险?(1)工伤保险存在保障空白,工伤保险对发生时间、发生地点、发生原因等有严格的认定要求,不能提供全面保障。
意外险能弥补保障空白,提供全天24 小时保障。
(2)工伤保险保障不足。
员工发生重大伤亡,单靠工伤基金的赔付可能不能完全安抚家属,意外险可以提供额外保障。
(3)工伤赔付时间长、申请手续繁复,时间越长对善后事故的处理越不利。
意外险手续便捷、时间短,可以帮助企业尽快解决问题。
(4)现在基本上大部分企业都投保了意外险,您同行业的 XXX 都投保了意外险。
参加工伤保险是企业的法定义务,是国家对企业的要求;为员工投保意外险,则是企业为员工做的最基本、最实用、最实用的福利保障。
3.买了意外险,为什么还要买交通意外?(1)交通意外确实属于意外险保障范围。
一旦发生交通意外,意外险和交通意外两个产品都会赔。
(2)交通意外属于专项保险,是意外伤害保险的有力补充。
责任包括飞机、轨道交通、公共运营类汽车、私家车等,企业和员工可根据具体需求按需选择。
既适合为全体员工购买,也适合经常出差的员工按需单独付费购买。
(3)交通意外险非常便宜,花小钱、办大事。
4.为什么要买意外医疗?(1)意外医疗和意外险是黄金组合。
保险公司早会签单分享串词
![保险公司早会签单分享串词](https://img.taocdn.com/s3/m/f7e0fe3500f69e3143323968011ca300a7c3f67a.png)
保险公司早会签单分享串词保险行业是一门充盈竞争和挑战的行业,保险公司为了保持竞争力和提升团队战斗力,每天都会举办早会来分享签单阅历和串词技巧。
在这篇文章中,我们将深度探讨的重要性以及如何有效地进行。
保险公司的早会通常在每个工作日的早晨开始,旨在激励和鼓舞员工,并分享他们在销售过程中的成功阅历和技巧。
这种分享的方式可以援助团队成员进修和借鉴他人的阅历,提高销售效果,同时也为团队建立了一种乐观向上的氛围。
起首,签单分享是早会的重要环节之一。
在签单分享时,销售人员可以分享他们成功签下的保单的阅历和技巧。
例如,他们可以分享他们是如何与客户建立良好的沟通和信任干系,以及如何针对不同客户需求提供个性化的保险解决方案。
通过这种方式,团队中的其他销售人员可以进修和借鉴,然后在他们的销售工作中应用这些技巧。
其次,串词也是早会中的关键环节。
串词是指在销售过程中用于吸引客户注意力并展示产品优势的一系列精心设计的词汇和短语。
在早会中,销售人员可以分享他们在实际销售中使用的串词,并谈论其有效性。
这将援助团队成员更好地理解产品的优势,并提高他们在销售过程中的口头表达能力。
然而,仅仅进行签单分享和串词并不足以确保团队的销售能力持续提高。
在早会中,团队领导和销售经理扮演着至关重要的角色。
他们需要准时赐予团队成员反馈和指导,并援助他们克服遇到的困难。
除了签单分享和串词环节,早会还可以成为沟通和团队建设的平台。
在早会上,销售人员可以分享他们遇到的挑战和狐疑,并与其他团队成员一起寻找解决方案。
这种开放的沟通方式有助于加强团队合作和互相支持的氛围,让每个人都感到自己是团队的一部分。
同时,早会仍是激励和鼓舞团队成员的重要场合。
团队领导可以在早会上表扬和鼓舞那些取得卓越表现的销售人员,并赐予他们适当的嘉奖和嘉奖。
这种正面激励有助于激发团队成员的乐观性和工作热忱,并进一步提高团队的整体销售业绩。
在保险公司的平时经营中,早会签单分享串词不仅是一个沟通分享的平台,更是增进团队士气和业绩提升的关键一环。
团险话术
![团险话术](https://img.taocdn.com/s3/m/eef4fec3a1c7aa00b52acb9d.png)
团体保险营销话术及技巧汇编引导话术:XX总,您好。
在您的英明领导下,贵企业经营状况一直非常良好,您有没有考虑过,通过支出极少的成本,来进一步保持企业稳健经营,提高员工福利待遇,增加企业凝聚力,转嫁企业潜在的支付风险?今天我给您带来一份方案,来为您解决这样的问题。
一、农银团体意外伤害保险营销话术和技巧1、介绍意外伤害保险的意义:目前,工伤规定一次性工亡补助金为全国城镇居民可支配收入的二十倍,总数额约四十万元。
而现实中,员工工亡的赔付往往达到五六十万甚至更高,除了工伤承担的工亡补助,企业还需要支出一笔不菲的费用以解决因为员工工亡或残疾带来的相应责任。
出于企业的风险管理和持续经营的角度考虑,企业可以通过投保商业意外伤害保险,花很小的成本转移正常经营过程中因为员工工伤事故导致的风险。
同时,由于商业保险的保障时间是二十四小时,对员工来说,除了上班时享受保障,下班后依旧能享受保障,是工作中的保障,也是工作之余的福利。
意外伤害保险是一年一保,费用固定可见,也方便企业财务预算,而且根据企业发展和监管要求,每年可以调整保障内容,让企业掌握主动权。
2、常见问题:a)员工已经参加工伤保险,还有没有参加意外伤害保险的必要?答:在实际中,员工发生重大伤亡,往往不是工伤基金的赔付可以解决问题的,企业还需要支出额外一笔费用以安抚家属,意外伤害保险金可以用于支付家属的抚恤金。
对于一些微小的仅需赔付医疗费用的工伤,由于工伤的赔付时间长、申请手续繁复,而且企业可能会面临申报工伤带来的安全生产监管,我们可以通过意外伤害保险解决报销问题,手续便捷时间短。
b)意外伤害保险和工伤冲突吗?答:如果是人员的身故和残疾,是不冲突的,工伤和意外险都会赔付。
如果申请工伤的医疗费用,由于保险法规定,医疗费用不可重复报销,所以工伤和意外伤害的累积赔付不会超过医疗费用的总金额。
c)员工有流动性怎么办?答:对于没有发生过理赔的员工,我们提供人员替换、增加和减少的服务。
保险话术流程
![保险话术流程](https://img.taocdn.com/s3/m/bbaad43d7ed5360cba1aa8114431b90d6c858909.png)
保险话术流程保险话术流程是指在保险销售过程中,销售人员根据客户情况和需求,采用一定的语言和技巧进行沟通和交流,以达到促成保险业务的目的。
一个好的保险话术流程可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率和成功率。
下面将介绍一套保险话术流程,希望对保险销售人员有所帮助。
首先,保险销售人员需要对客户进行充分的了解和分析。
了解客户的基本信息、职业、家庭状况、财务状况等,可以帮助销售人员更好地制定销售策略和话术。
在与客户交流时,可以针对客户的具体情况进行有针对性的沟通,更容易获得客户的信任和认可。
其次,销售人员需要对产品进行全面的了解。
只有对产品了如指掌,才能在与客户沟通时做到信手拈来,游刃有余。
销售人员需要清楚产品的特点、优势、适用范围、保障内容等,这样才能在与客户交流时有条不紊,不至于出现尴尬和犹豫。
接下来,销售人员需要在与客户沟通时,采用积极主动的态度。
要有亲和力,让客户感受到你的诚意和真诚,这样才能更好地打动客户,促成交易。
在与客户交流时,要主动询问客户的需求和意愿,然后根据客户的需求进行产品推荐和解释,让客户感受到你的专业和贴心。
最后,销售人员需要在与客户进行沟通时,注重语言和表达方式。
语言要准确、简洁、生动,表达方式要得体、礼貌、自然。
要避免使用一些过于专业或生僻的词汇,尽量用通俗易懂的语言进行表达,这样可以更好地与客户沟通,避免产生误解或疏远客户的情况。
总之,保险话术流程是保险销售过程中非常重要的一环,一个好的保险话术流程可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率和成功率。
销售人员需要对客户进行充分的了解和分析,对产品进行全面的了解,采用积极主动的态度,注重语言和表达方式,这样才能更好地促成保险业务,实现双赢的局面。
希望以上保险话术流程对保险销售人员有所启发和帮助。
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1、点出:拜访少,成功率高,虽然只有15个企业客户,但我服务的公司群是房地产行业,这15家其实已经圈定了市内主要的房地产业内公司,所以我的客户群是很优质的;
2、这个平均拜访次数,只是一个大概数,有的1-2次就成交了,也有的超过3次,3次是个均数。
3、讲述,我做团险的开端:一个陌拜的业务员,当时做业务真的很不容易。
突然有人给我介绍一个客户,特别珍惜,所以用心服务、经营,开始的业务也不是门门通,但我很扎实的积累客户问题及处理方法,也赢得了口碑和持续服务的机会,也赢得了现在的。
如果现在在座的您也有偶然的团险机会或者您已经有了很好的团险客户,那就不要放弃,向我这个陌拜出来的人做团险都可以做成这样,大家只要用心经营,一定会比我更好!!!
我做团险,有两个要素必须分享一下;首先就是要准备好心理状态,做到自信!
1,坚信:团险能帮助企业转移风险(相信保险)。
这点我需要好好说明一下,很多同事,习惯跟个人客户讲风险、换句话说就是对保险很认可,但是却没有认真想过团险对企业的好处!一旦企业发生风险,会影响企业的经营、一旦处理不好还会在员工中起负面影响!而且如果不买保险的话,如果是工伤企业处理时费时费力,还可能有官司发生,这都是企业不想发生的事情。
可如果如果有了保险,还可以吸引人才、留住人才。
所以,我深刻相信团险的巨大作用。
2、坚信公司是最好的,是最能体现保险业最优质服务的一家公司!我很自豪。
3、坚信:我能,自己有能力还有专业的团队,都最终帮助企业完成风险转移。
另外一个要素,是行为上的。
我个人的性格是外向的,在工作中我还是主动积极的态度,可能很多同事不是这个作风,但我总结,至少在做团险业务方便,主动比出击更有效!但这个主动出击,不是随便的,是要抓住主要的人、主要的环节、说关键的话,这样,会给客户“专业、自信的”印象。
讲个案例
2、讲述一个故事:组员对团险业务的怀疑,但经过跟我一起开拓业务,从不自信转到自信,同时发现:团险确实没有想象中的,只要自信,同时积极主动的面对客户的疑问,解答清楚,客户就会转变对我们的态度,就会扭转整体面谈气氛。
知己:指的是让客户知道自己,了解自己,取得信任。
团险,最最需要让客户充分的信任自己。
知彼:是我为了提升成交率、提速成交速度,需要掌握的一些客户信息。
一旦互相了解基本情况了,我就好设计出,让客户一下子就会满意的方案。
避免来回修改,省时。
赢得对我专业度的肯定。
促成的时候,团险的促成和个寿有很大差别,我会有巧妙的办法,引导他顺利签单。
下面,我就分步骤一一讲解我这三步如何走!
开拓团险,最基本也是最重要的就是让他们信任我!所以我会采取技巧,让他们了解我!
首先,我会选择先让人力资源部的主管了解我!
因为,在团险客户中,往往有很多关键人物,都可以左右最终的成交与否。
但我们往往接触的一个人是人力资源部的主管人员,因为他的职务特殊性:……会把与我交谈的方案内容向上传达,同时会指定……协助我的具体工作,所以,必须先把HR的各种疑虑消除,赢得他的信任,他才能在传达各种信息时潜意识的倾向与我,给我帮忙,极大的提升签单成功率。
那么,我跟HR打交道的方法,就是积极提问,有问题才能解决,才能沟通。
根据我的经验,将HR分成两类,他们的状态和关注点是不同的:
没有办理团险经验,他们的状态主要是:不了解业务员、不懂行业服务,对保险公司的业务范围基本也不懂,更有的他都不认为要去了解,所以,具体到产品更是什么都不懂了!一句话,对保险认知很模糊,需要耐心讲解很多方面。
有人说,那有经验的是不是好点呢?其实有经验的:更难处理。
有过保险经历的,会对业务员的服务特别挑剔,也很在乎价格,因为存在比较。
但是,会在讲解具体产品保障时容易沟通。
无论他们是那类状态,我的处理方式都是:主动提问,让他们说出疑问,我才有机会去解决!针对以上两类HR的关注点,我会问不同的问题,所以问对问题很重要!
因为只有问对问题,才能说出我想说的话!
1、没经验的,我会主动争取机会介绍我我会这样问;
同时,我还会问:为了…,最后,为了准确抓住需求点,我会问:……
2、针对有经验的,提问时我会变化方式:
因为我知道,他们不续保的原因基本都是因为服务不好,可他们自己说出来,比我直接说好,而且,他们抱怨越多,我其实越开心!因为,我会提出我的优势服务,让他们满意。
其次,我还需要再次讲公司,让他们相信,现在要从新投保的这家公司是值得信任的。
最后,他以前买过保险,多少了解一些保险产品,所以我必须找到机会介绍咱们公司的产品,突出产品优势。
总我的问题,在座的各位可以总结出来,虽然我的问题方式不同,但我围绕的主题就是三个方面:自己公司产品!
也就是说,只要我将自己公司产品讲出优势,这个单子一定能成!
首先看看我如何讲自己吧。
我会对HR这样说:
您看...有家企业的员工,上班路上发生事故,得知事故后,我第一时间赶到医院看望受伤人
员,并且告知理赔需要准备的材料,治疗期间我….. 出院后,我很快办理理赔手续,同时跟踪处理过程,x天内就帮伤者顺利拿到1.2万理赔款….
由于我作为中间调解人的主动介入,还帮肇事者和伤者时间达成赔偿5万元的协议,让伤者顺利完成住院治疗
1客户往往会抱怨一大通以前的客户和公司对他的恶劣服务,那我就等着他抱怨完毕,他越说的多,越是我所期望的!
2对您之前不愉快的投保经历……我替他们向您道歉!
妙答:平安有满足您需求的产品,我特别推荐意外医疗保险,很多与您情况相近的企业,都会考虑这款产品。
它是针对有职工医保的企业进行的一项补充保险:只要员工不出国,无论是公司内、还是上班途中,也不管在任何场合,只要有意外发生,都可以提供保障!这么全面的意外保障,您有必要考虑一下!
因为,您现在的员工已经有了…保险,急需一个补充保障才能全面,平安…..我建议您考虑…保险。
他是针对,只在在国内无论上下班,在是室内室外的意外都会理赔,保障很全面。
最具竞争力对客户最实惠的产品。
总结:讲完自己公司和产品后,我已经能让客户了解我了。
对我的信任已经慢慢建立起来!但不能光让企业了解我所以我更需要了解他们!这就是:知彼。
只有了解他们,才能设计一个最合理的保单!
我仍然会积极提出我关主的问题!
首先,我关注….预算,因为,知道价格底线,我才能设计更合理的更容易让企业接受的团险方案
其次,因为公司管理层多,经费审批、方案最终确定都需要多环节的人员共同完成,为了提高效率,
我会关主:内部审批流程,我会直接问;;;;;念问题
此外,光知道管理层还不够,好多工作都必须有小兵儿来干,所以,我必须要求HR帮我制定专门操作的人员,协助我完成日常工作,我会要求:….
听完HR说的预算后,我会这样说;;;;;;;;因为不摸清底价,设计的方案针对性不强,容易被否定。
可为啥要制定2-3分呢?还是根据预算的,预算少的,我会制定2份。
请注意。
1我会强调我先讲解差别,具体的结果还是让他来选择,这样客户不会觉得心里没底。
2我会设计高保障的,目的就是为了下次见面时重点讲解这个高保障!
了解完预算,我就该了解决策人了!
HR其实很多时候不能完全做主,当他告诉我需要跟谁沟通时,我很高兴,可以省事了!
因为我会直接要求HR帮我预约!我会告诉他:让他感觉到我是在帮他省事,及时解决办理团险的事情领导也会对他的工作满意!我会对他说……
最后,我会对HR提一个请求,……为了让保单顺利承保,必须提供….文件,如果有专人负责肯定就会提升工作效率,您能否指定专人……同时,一旦承保后,人员变更呀、出险呀都需要有专人跟我联系,所以……
他们一般都会答应的,因为这会省去他们很多事。
知己知彼的工作做完后,我就等待再次见面了!等再次见面时,我最关键的就是要对hr讲解所设计的几份保单了。
这时候,我心理已经有数:关于到底选择那份保单,为了引导客户同意我的观点,我会给他们讲个故事。
我会对他们说,念话术
等我讲完,他们一般都会考虑中档以上的那份保单。
我的目的达到了:给客户提供了高额的保障,并且得到他的认同。
这时,我赶紧再做促成!
和个寿不同,不能说把卡拿来吧~~~
我会让们对我再次放心,重点强调我的理赔服务!
巧妙促成
你看,这就是两个短信模板,我这就发给您,您保存一下,真记不住也没事,只要一个电话,理赔问题您就不用操心了!。