后勤服务问卷调查 - 360文档中心

后勤员工满意度调查问卷

后勤员工满意度调查问卷尊敬的同事：您好！本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高公司管理水平。

您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。

问卷不记名填写，所有回答将严格保密，并纳入总体资料中作分析报告之用。

本调查仅供公司员工参加，请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。

答案没有正确与错误之分。

请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。

感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！）┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈第一部分：自身工作方面1、您对于目前从事的工作是否有成就感？（）A、非常多B、有一些C、可能有D、完全没有2、您对你的工作内容和工作职责是否了解？（）A、全面了解B、较为了解C、了解D、不了解3、您的工作是否被合理公正的分配？（）A、总是B、基本是C、偶尔是D、不是4、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用？（）A、总是计划并有用B、经常计划并有用C、偶尔计划没多大用D、从不计划5、您对工作强度的感受如何？（）A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松6、目前的工作压力主要来源于？（多选，但不超过3项）（）A、工作量太大B、工作精细化程度很高C、工作内容或职责变换太快D、与其他同事或领导沟通不畅E、工作效果难以控制F、工作内容单一枯燥G、工作环境和条件较差H、其它：7、您认为目前的工作？（）A、很合适，并且有信心、有能力做好B、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够做好D、不太适合，希望换一个岗位第二部分：内部沟通与管理方面8、是否出现有多个领导向您分配任务的情况？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况？（）A、定期书面报告B、定期口头汇报C、不定期书面报告D、随意口头汇报E、从不汇报10、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？（）A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊12、对上司的各项工作决策，您是否认同？（）A、非常认同B、较为认同C、基本认同，但不太满意D、不认同13、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有14、如果对工作存在疑问，您将？（）A、找机会与直接上级交流B、与最亲密的同事私下交流C、找比较熟的公司高层交流D、说了也没用，发些牢骚泄火E、其它：15、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？（）A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不16、工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有17、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有18、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？（）A、很好B、比较好C、一般D、非常差19、下列哪类情形在您的部门比较多见？（多选，但不超过3项）（）A、时间观念差B、重口号形式，不关注效率结果C、领导承诺的多，兑现的少D、职能部门服务差E、经常不知道向谁汇报工作F、领导经常交办任务后不管不问结果G、其它：20、您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“时间、效益、质量”的描述？（）A、非常符合B、较符合C、不大符合D、完全不符21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述？（）A.极大鼓励你付出额外努力B.鼓励你付出额外努力C.对你没什么影响D.阻碍你付出额外努力E.极大阻碍你付出额外努力第三部分：公司资源环境方面22、公司是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有23、您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意？（）A、充足、很满意B、稍不足、较满意C、不足、较不满意D、完全没有极不满意24、对于公司提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持，您是否满意？（）A、非常好B、较好C、一般D、较差，比如：第四部分：工作回报与发展方面25、最近一个月，在工作方面您得到的指导和帮助多吗？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有26、工作中是否有人关心您的成长？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有27、您是否有机会学到新的东西？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有28、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力？（多选，但不超过3项）（）A、增加理论知识或操作技能授课B、部门内工作岗位轮换C、不同部门间调动D、开展学历进修E、外派培训F、其它：29、您是否了解公司的员工发展晋升计划？（）A、非常了解B、较了解C、不大了解D、完全不知道30、您觉得在公司选拔和发展后备人才的过程中，是否人人都被公平对待？（）A、总是B、有时C、极少D、完全没有31、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？（）A、非常符合B、较符合C、不大符合D、完全不符32、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（多选）（）A、及时对工作给予评价和奖励B、提高工资收入C、改善福利D、给予挑战性的工作E、给予更多培训机会F、给予职位晋升G、领导认可H、其它：33、您是否愿意向您的亲友推荐本公司作为工作单位？（）A、非常愿意B、比较愿意C、无所谓D、不愿意34、您的职业倾向是？（）A.希望在目前这个方向一直干下去B.希望换一个更适合我的方向C.根据环境的变化可以调整工作D.没有想过35、您对公司的整体满意度？（）A.60%以下，哪个方面最不能忍受：B.60%～70%C.70%～80%D.80%～90%E.90%～100%第五部分：个人情况您的岗位性别年龄在工作中是否有下属截止2013年3月1日，您来公司（）个月了第六部分：合理化建议您对公司目前的状况还有其它的建议或意见吗？请告诉我们，我们将在以后的工作中进一步完善：┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈检查一下是否还有未填写的题目，请将每个问题都进行回答！此次员工满意度调查问卷到此结束，请将问卷直接交至××部！再次感谢您的积极支持和参与！××部2013年×月×日下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。

后勤服务满意度调查问卷

后勤服务满意度调查问卷
后勤服务满意度调查问卷
尊敬的先⽣/⼥⼠：
您好。

⾮常感谢您在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。

本问卷主要⽤于了解您的服务需求和期望，为改善服务质量、提⾼后勤管理效率提供依据，您的参与意义重⼤。

本问卷采⽤不记名⽅式进⾏，调查结果仅为课题研究之⽤，请您根据真实情况放⼼填写。

再次感谢您对我们的⼤⼒协助和⽀持！
第⼀部分个⼈信息
请根据个⼈的实际情况填写，并在相对应的□内打“√”。

1.您的性别□男□⼥
2.您的年龄□29岁以下□30-39岁□40-49岁□50岁以上
3.您的年收⼊⽔平□8万元以下□8-14万元□14-20万元□20万元以上
4.您的学历□⼤专及以下□⼤学本科□硕⼠□博⼠及以上
第⼆部分问卷调查部分
请按照您的实际情况，在记分栏填写相应分数。

后勤服务满意度调查问卷

后勤服务满意度调查问卷感谢您抽出宝贵的时间参与本次后勤服务满意度调查。

我们致力于提供优质的后勤服务，并通过您的反馈来改进我们的服务质量。

请您如实填写以下问题，您的回答将对我们非常重要。

所有的信息都将被保密并仅用于研究目的。

1、您对以下后勤服务的满意度如何？请在每个服务项目后选择适用的选项。

(请勾选适用选项) 【矩阵单选题】2、您对后勤服务人员的专业素质和态度满意程度如何？【单选题】○ A. 非常满意○ B. 满意○ C. 一般○ D. 不满意○ E. 非常不满意3、您认为后勤服务在以下哪些方面需要改进？（可多选）【多选题】□ A. 提供更多种类和质量更好的食品选择□ B. 加强宿舍清洁和维修工作□ C. 提高保安人员的执勤质量和服务态度□ D. 加强校园环境的美化和维护□ E. 提供更高效的物品借用和归还流程□ F. 改善停车管理和增加停车位数量□ G. 加强快递服务的准确性和时效性□ H. 其他（请注明）4、您认为后勤服务在哪些方面做得比较好？（可多选）【多选题】□ A. 提供更多种类和质量更好的食品选择□ B. 宿舍清洁和维修工作及时有效□ C. 保安人员专业素质和服务态度好□ D. 校园环境干净整洁，绿化良好□ E. 物品借用和归还流程方便快捷□ F. 停车管理规范和停车位充足□ G. 快递服务准确可靠□ H. 其他（请注明）5、您是否曾经向后勤服务提出过建议或意见？【单选题】○ A. 是○ B. 否6、如果是，请简单描述您提出的建议或意见，并说明是否得到了满意的回应。

【填空题】________________________7、您认为后勤服务是否对学生的学习和生活有积极影响？请简要说明。

【填空题】________________________8、您是否愿意参与后勤服务的志愿活动？【单选题】○ A. 是○ B. 否9、如果是，请在下面留下您的联系方式（可选填）。

【多项填空】姓名：________________________联系电话：________________________邮箱：________________________。

后勤服务调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和改进我们的后勤服务工作，提高服务质量，特制定此调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们提升服务水平，为您提供更加舒适、便捷的生活和工作环境。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上3. 您所在的部门/单位：________________4. 您在单位的工作年限：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、后勤服务满意度评价1. 您对后勤部门的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您对后勤部门的响应速度满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3. 您对后勤部门的维修服务满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意4. 您对后勤部门的清洁服务满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对后勤部门的食堂服务满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对后勤部门的宿舍管理服务满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对后勤部门的车辆管理服务满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、后勤服务改进建议1. 您认为后勤部门在哪些方面需要改进？ ________________2. 您对后勤部门的服务有哪些具体建议？________________3. 您认为后勤部门在服务质量方面有哪些亮点？________________4. 您认为后勤部门在哪些方面做得不够好？________________四、其他意见1. 您还有其他关于后勤服务的意见和建议吗？________________感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将对我们改进后勤服务工作起到重要作用。

学校后勤服务调查问卷工作总结7篇

学校后勤服务调查问卷工作总结7篇篇1一、引言本次工作旨在通过调查问卷的形式，深入了解学校后勤服务工作的现状，以便进一步优化服务质量和提升师生满意度。

本次调查涉及学校餐饮、宿舍管理、校园清洁等多个方面，以广泛收集师生意见和建议为基本出发点，通过细致全面的调查和分析，总结出当前服务工作的优势和短板。

二、调查方法与实施过程本次调查采用问卷调查和面对面访谈的方式进行。

我们设计了一份详尽的问卷，包括选择题和开放性问题，以获取更多关于后勤服务的实际体验和建议。

问卷覆盖了全校师生，通过在线和线下两种渠道发放，确保调查的广泛性和代表性。

同时，我们还针对后勤服务的关键岗位进行了面对面访谈，以获取更深入的反馈。

三、调查结果分析经过统计和分析，我们获得了大量第一手数据和信息。

从整体上看，师生对于学校后勤服务的评价是积极的，但也存在一些问题和不足之处。

具体表现在以下几个方面：1. 餐饮服务方面：大多数师生对餐饮品质表示满意，但对部分菜品的新鲜度和口味的多样性有所期待。

同时，也有师生反映餐饮场所的卫生环境需要进一步加强管理。

2. 宿舍服务方面：大部分学生对宿舍的硬件设施表示满意，但对宿舍的维修响应速度和部分宿舍管理人员的服务态度存在一定意见。

部分学生对宿舍环境的清洁度也有待加强的要求。

3. 校园清洁方面：大部分师生认为校园整体清洁状况良好，但也存在部分区域卫生状况不佳的问题。

同时，绿化和环保工作还需进一步加强。

四、工作成效总结在本次调查中，我们取得了一系列重要的成果：1. 发现了后勤服务的优势：我们的后勤服务在整体质量和效率上得到了师生的普遍认可，特别是在餐饮和宿舍管理方面。

2. 识别了存在的问题和不足：通过调查，我们清楚地认识到在服务过程中还存在一些短板，如餐饮多样性、宿舍维修响应速度等。

这些问题的存在影响了师生的满意度和体验。

3. 收集了大量建设性意见：师生们的反馈为我们提供了宝贵的建议和改进方向，这对我们优化服务质量和提升满意度具有重要意义。

后勤服务满意度调查通知

后勤服务满意度调查通知亲爱的朋友们,我们诚挚地邀请您参与我们的后勤服务满意度调查。

作为一家致力于为您提供优质服务的公司,我们非常重视每一位客户的反馈意见。

您的宝贵建议将为我们改善和优化服务提供宝贵的参考。

这份调查问卷旨在全面了解您对我们后勤服务的整体评价。

我们将从多个维度进行评估,涵盖从物流配送到客户服务等各个环节。

通过这次调查,我们希望能够切实掌握您的需求和期望,从而不断提升我们的服务水平,为您带来更加贴心周到的体验。

快捷高效的物流配送作为后勤服务的核心支撑,我们一直致力于为您打造更加高效便捷的物流体系。

我们拥有覆盖全国的仓储网络和快捷的配送渠道,确保您的订单能够及时准确地送达。

我们还不断优化配送路径,提升配送效率,致力于缩短您的等待时间。

贴心周到的客户服务除了物流配送,我们同样重视客户服务。

我们设有专业的客户服务团队,随时待命解答您的疑问,处理您的反馈和投诉。

我们力求以最高的热忱和耐心,倾听您的需求,并提供个性化的解决方案。

您的满意度就是我们不懈追求的目标。

灵活贴心的售后支持我们深知,售后服务是建立长期合作关系的基础。

因此,我们为您提供灵活周到的售后支持。

无论您是需要产品维修、更换还是退货,我们都会竭尽全力,提供高效优质的解决方案。

我们也注重提升售后服务的人性化,力求让每一位客户都感受到我们的贴心关怀。

专业高效的团队支持我们的团队由一群富有专业知识和丰富经验的后勤管理人才组成。

他们时刻关注行业动态,把握市场趋势,并运用先进的管理理念,不断优化我们的服务体系。

我们也投入大量资源进行员工培训,确保每一位员工都能为您提供专业周到的服务。

亲爱的朋友们,您的宝贵意见对我们来说意义重大。

请抽出几分钟时间,认真填写这份调查问卷,让我们了解您的真实感受。

我们将认真分析您的反馈,并据此不断改进和完善。

再次感谢您的参与和支持。

我们期待通过这次调查,进一步提升我们的服务水平,与您建立更加牢固的合作关系。

祝您工作顺利,生活愉快!。

后勤服务满意度调查方案

后勤服务满意度调查方案一、调查目的和背景后勤服务是指为支持组织的正常运转，提供符合需求的资源和服务的一系列活动。

每个组织都有各种各样的后勤服务，包括设施管理、采购、园区管理、安全管理等。

后勤服务的质量和满意度对组织的整体运营和员工的工作效率和舒适度有着重要的影响。

因此，对后勤服务进行满意度调查，可以帮助组织了解员工对后勤服务的需求和意见，进一步提升后勤服务质量，提高员工满意度。

二、调查内容和方法1. 调查内容在后勤服务满意度调查中，可以包括以下几个方面的内容：- 设施管理：包括办公设施、会议室设施、空调、灯光等方面的管理情况和满意度。

- 采购管理：包括文具、办公用品、食品饮料等采购品质量和供应情况的满意度。

- 园区管理：包括公共区域的清洁和维护情况、停车管理等方面的满意度。

- 安全管理：包括消防安全、安全出入口管理等方面的满意度。

- 其他：可以根据实际情况酌情添加其他相关方面的满意度调查内容。

2. 调查方法可以采用以下几种方法进行后勤服务满意度调查：- 问卷调查：设计一份问卷，包括满意度评价、建议意见等问题，发放给员工填写。

- 面谈调查：通过面对面的方式，采访员工，了解他们对后勤服务的意见和需求。

- 小组讨论：组织员工小组进行讨论，收集意见和需求，并形成报告。

- 随机抽查：随机抽查员工，了解他们对后勤服务的满意度和改进建议。

三、调查计划在进行后勤服务满意度调查时，需要有一个详细的计划，包括以下几个方面：1. 确定调查对象：确定调查的员工范围，包括全体员工还是某个部门的员工。

2. 设计问卷：根据调查内容，设计一份问卷，包括量表型问题和开放式问题。

3. 调查方式和时间：确定采用哪种调查方法，以及调查的时间安排。

4. 数据收集和分析：根据采集到的数据，进行统计和分析，得出结论和建议。

5. 报告撰写和分享：根据分析结果，撰写一份调查报告，并与员工和相关部门分享。

四、调查结果分析和改进措施通过后勤服务满意度调查，可以得到员工对后勤服务的满意度评价和改进建议。

后勤工作满意度调查结果分析

后勤工作满意度调查结果分析2023年，“职场幸福感”成为企业发展的重要指标之一，越来越多的企业开始重视员工的工作满意度。

后勤工作作为企业人力资源管理中不可缺少的一环，对员工的工作体验和感受具有重要影响。

本调查旨在了解公司员工对后勤工作的满意度，为改善后勤工作提供指导性建议。

一、调查方法本次调查采用了线上问卷调查的方式，问卷链接通过内部通讯平台发送给公司内的所有员工。

问卷设有10个问题，分别涉及后勤工作的各个方面，包括清洁服务、办公场所维护、设备维护、餐饮服务、接待服务、安保服务、快递服务、文印服务、会议室服务等。

调查时间为3天，共计收到有效回复363份。

二、调查结果1. 后勤工作整体满意度在对整体的后勤工作满意度进行评价时，76.2%的员工表示满意，19.2%的员工表示一般，4.6%的员工表示不满意。

2. 员工对不同后勤服务的满意度（1）清洁服务在清洁服务方面，81.6%的员工表示满意，14.1%的员工表示一般，4.3%的员工表示不满意。

其中，较多员工提到了卫生间卫生不够，需要加强清洁力度。

（2）办公场所维护一般，2.9%的员工表示不满意。

员工们普遍认为办公室的环境比较整洁，但建议加强对垃圾分类的宣传和落实。

（3）设备维护在设备维护方面，80.4%的员工表示满意，16.5%的员工表示一般，3.1%的员工表示不满意。

员工们认为IT部门在处理设备问题时很及时，但有些问题需要多次反馈才能解决，建议加强售后服务。

（4）餐饮服务在餐饮服务方面，67.4%的员工表示满意，28.0%的员工表示一般，4.6%的员工表示不满意。

较多员工提到了餐饮服务的种类和质量需要改善，建议引入更多健康、多样化的餐饮选择。

（5）接待服务在接待服务方面，72.2%的员工表示满意，25.3%的员工表示一般，2.5%的员工表示不满意。

员工们普遍认为接待服务态度热情、礼貌，但有些情况下需要提高处理问题的效率。

（6）安保服务在安保服务方面，84.9%的员工表示满意，12.6%的员工表示一般，2.5%的员工表示不满意。

后勤调查问卷 [行政后勤工作评价问卷调查]

《后勤调查问卷 [行政后勤工作评价问卷调查]》摘要：为了改善和提升医院行政后勤的管理工作，针对医院实际情况制定行之有效的管理措施，现需进行一次行政后勤工作评价，评价对象为行政后勤所有科室及成员（含院领导），办公室将根据答卷情况统计分析行政后勤工作评价问卷调查为了改善和提升医院行政后勤的管理工作，针对医院实际情况制定行之有效的管理措施，现需进行一次行政后勤工作评价，评价对象为行政后勤所有科室及成员（含院领导），办公室将根据答卷情况统计分析。

此次答卷为匿名答卷，希望大家反映对涉及问题的真实看法，积极支持和配合！（此次评价分为满意度调查、工作评价两部分，背面还有噢！）第一部分:满意度调查 1、你认为行政后勤与各医疗科室的沟通与协作上体现得如何? A) 非常满意 B)满意 C)合格，还需加强 D)不满意哪些科室在这方面需要加强，提出你意见和建议: 2、您对行政人员服务态度、服务意识评价如何? (评价所有行政后勤人员) A)态度好，很规范 B)态度好，但不规范: C)态度不好、很规范 D)态度不好、不规范:你认为哪个科室哪个员工在哪些方面表现较差: 3、您对总务科仓库管理、办公、生活物品采购、发放评价如何? A)非常满意 B)满意 C)合格，还需加强 D)不满意请提出你认为表现差的方面: 4、您对公共区域、病房、楼道卫生及整洁度评价如何？ A)非常满意 B)满意 C)合格，还需加强 D)不满意提出你认为表现差的方面: 4、你对车辆的管理派发是否满意? A)满意 B)比较满意 C)合格，还需加强 D)不满意请提出你的合理化建议以提高办事效率: 5、你对用车服务提供评价如何?(评价司机) A)满意 B)比较满意 C)合格，还需加强 D)不满意如不满意，哪些服务有待提高: 6、你对财务借款、报销审批流程评价如何? A)满意 B)比较满意 C)合格，还需加强 D)不满意请提出你的合理化建议: 7、你对外联部工作人员服务态度评价如何? A) 满意 B)比较满意 C)合格，还需加强 D)不满意提出你认为表现差的方面: 8、你对医教科、护理部服务一线员工、制度落实方面评价如何？ A) 满意 B)比较满意 C)合格，还需加强 D)不满意提出你认为表现差的方面: 9、你对食堂的卫生感到满意吗? A)满意 B)比较满意 C)合格，还需加强 D)不满意你认为食堂的卫生哪些方面有待提高: 10、您对食堂饭菜质量是否满意? A)满意 B)比较满意 C)合格，还需加强 D)不满意如不满意，哪些方面有待提高: 第二部分：工作评价评价部门姓名满意程度得分综合评价（合格/不合格）非常满意（5分）满意（4分）基本满意（3分）不太满意（2分）不满意（1分）院领导 *** *** 医教科 ****** *** 护理部 *** 办公室 *** *** 财务科 *** *** *** *** 总务科 *** *** *** 外联部 *** *** *** *** *** 人资 *** 信息科 *** *** *** 医保办 *** *** 司机 *** *** *** *** *** ***.。

幼儿园后勤服务满意度调查与分析

幼儿园后勤服务满意度调查与分析在这个高速发展的时代，人们对于教育的重视程度越来越高，特别是幼儿教育，更是成为了每个家庭的焦点。

而幼儿园后勤服务作为教育教学的重要保障，其服务质量直接影响到幼儿的成长环境和家长的满意度。

为了深入了解我园后勤服务工作的现状，发现存在的问题，进一步提高后勤服务质量，我们进行了一次幼儿园后勤服务满意度调查。

一、调查对象与方法本次调查的对象为我园全体家长和教职工，采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。

问卷调查共发放500份，回收有效问卷450份；访谈对象包括园长、后勤管理人员、教师和家长代表，共计20人。

二、调查结果与分析1.家长满意度分析（1）硬件环境满意度通过问卷调查，家长对我园硬件环境的满意度较高，认为幼儿园的场地、设施、玩具等都能满足幼儿的需求，但在绿化环境方面，部分家长认为还有待提高。

（2）软件环境满意度在软件环境方面，家长对我园的师资力量、教育理念、教学方法等方面满意度较高，但对后勤服务人员的服务态度、工作效率等方面存在一定的不满意情绪。

2.教职工满意度分析（1）工作环境满意度教职工对我园的工作环境满意度较高，认为园所提供的办公、生活设施能够满足工作需要，但在个别细节方面，如休息室、餐饮等方面，部分教职工提出了一些改进意见。

（2）管理满意度教职工对我园的管理工作满意度较高，认为园长和管理团队能够关心教职工的成长和发展，但在沟通交流、反馈机制等方面，部分教职工认为还有待加强。

三、问题与建议1.家长方面（1）提高绿化环境，增加幼儿户外活动空间。

（2）加强后勤服务人员培训，提高服务意识和工作效率。

2.教职工方面（1）完善休息室、餐饮等生活设施，提高教职工的工作满意度。

（2）加强沟通交流，建立完善的反馈机制，提高管理水平。

在这次后勤服务满意度调查中，我们发现了一些值得注意的问题，也对幼儿园后勤服务工作有了更深入的了解。

比如，在家长满意度方面，虽然大部分家长对我园的硬件环境表示满意，但也有部分家长提出了绿化环境方面的建议。

消防员后勤工作调查问卷

消防员后勤工作调查问卷
以下是关于消防员后勤工作的调查问卷：
1. 您是一名消防员吗？
2. 您所在的消防机构的名称是什么？
3. 您从事消防员职业多长时间了？
4. 您的主要工作职责是什么？
5. 您所在的消防机构是否有专门负责后勤工作的部门或人员？
6. 在您所在的消防机构中，后勤工作包括哪些内容？
7. 后勤工作中的哪个环节是最重要/关键的？
8. 您认为后勤工作对消防员的工作效率和工作环境有何影响？
9. 是否存在您认为后勤工作可以改进的方面？如果有，请列举出来。

10. 您是否接受过相关的后勤培训或教育？
11. 您认为后勤工作中所需的技能和能力有哪些？
12. 您对后勤工作的期望和建议是什么？
请注意，这些问题是为了了解消防员后勤工作的情况。

学校后勤服务调查问卷工作总结范文8篇

学校后勤服务调查问卷工作总结范文8篇篇1一、引言为了更好地了解学校后勤服务的现状及师生需求，我们进行了一次全面的调查问卷。

本次调查旨在收集师生对后勤服务的意见和建议，以便针对性地改进服务质量和提升师生满意度。

本次调查采用了线上和线下相结合的方式，共发放问卷1000份，回收有效问卷987份。

二、调查内容与结果1. 后勤服务设施调查通过调查，我们发现大部分学生对后勤服务设施表示满意。

其中，图书馆、食堂、体育馆等公共设施得到了广泛好评。

然而，仍有一些学生反映图书馆的书籍种类不够丰富，食堂的餐饮种类和口味有待改善，体育馆的开放时间和设施维护仍需加强。

2. 后勤服务质量调查在后勤服务质量方面，大部分学生对清洁、维修和安保服务表示满意。

这些学生认为清洁工人和维修人员能够及时响应并解决问题。

同时，学校安保人员也得到了学生的认可，认为他们能够保障校园安全。

然而，仍有部分学生反映清洁和维修服务仍有改进空间，尤其是在宿舍和教室的清洁服务方面。

3. 师生需求调查在师生需求方面，我们发现学生们对学习资源和课外活动有着较高的需求。

他们希望学校能够提供更多的学习资源，如图书、电子资料等，以便更好地学习。

同时，学生们也希望学校能够组织更多的课外活动，如学术讲座、文化节等，以丰富校园生活。

此外，教师们则对职业发展和工作环境有一定需求，希望学校能够提供更多的培训和学习机会。

三、改进建议与措施根据调查结果，我们提出以下改进建议和措施：1. 丰富图书馆书籍种类和餐饮种类口味：建议学校图书馆增加书籍种类和数量，同时食堂可引进更多餐饮品牌和口味，以满足不同学生的需求。

2. 加强体育馆设施维护和开放时间：建议学校加强对体育馆设施的维护和保养工作力度，并适当延长开放时间以方便学生使用。

3. 提升清洁、维修服务质量：建议学校加强对清洁工人和维修人员的培训和管理力度，以提高他们的服务质量和效率。

同时增加宿舍和教室的清洁频次和时间以保障学生生活环境卫生干净整洁。

学校后勤服务满意度调查问卷

学校后勤服务满意度调查问卷
亲爱的同学：
您好！
为了提高后勤服务质量，了解同学们对学校后勤服务的意见，有针对性地改进工作，以便为同学们提供更优质满意的后勤服务，现对XX学院大学生进行后勤服务满意度问卷调查，本问卷采用不记名的方式，所有数据仅供分析研究之用，不对外公开，您所提供的宝贵信息对本专题非常重要，衷心期盼您能依照您的真实想法及实际行为完整填写，感谢您的协助！
祝心想事成学业进步
XXX后勤协会
20XX年XX月XX日
一、请根据你对学校后勤的感知和了解，对阿坝师范学院后勤服务满意度进行评价，并在对应的空格内上打“√”：
二、个人基本情况
1、性别：﹍﹍文科或理科：﹍﹍年龄：﹍﹍是否独生子：﹍﹍
2、我的年级是﹍﹍
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、我来自﹍﹍
A、华北
B、华南
C、西南
D、华东
E、东北
F、西北
4、我的家庭是在﹍﹍
A、城镇
B、农村
5我的主要经济来源是：（多选）﹍﹍﹍﹍
A、由父母或亲友提供
B、自己打工挣
C、奖学金
D、国家助学金、助学贷款
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学校后勤服务调查问卷工作总结范文5篇

学校后勤服务调查问卷工作总结范文5篇篇1一、引言本次调查问卷旨在了解学校后勤服务的实际情况，以便更好地改进后勤服务质量，提升师生的满意度。

本次调查采用了问卷调查的方式，共发放问卷100份，回收有效问卷90份。

二、调查结果分析1. 后勤服务设施方面，大多数师生对学校后勤服务设施表示满意。

其中，图书馆、食堂、宿舍等基础设施得到了师生们的广泛认可。

同时，学校在体育设施方面也有不错的表现，得到了师生的好评。

2. 后勤服务质量方面，师生们普遍认为后勤服务人员的态度较好，能够热情周到地为他们服务。

然而，在服务效率方面还有待提高，部分师生反映在高峰时段就餐排队时间较长，影响用餐体验。

3. 后勤服务内容方面，除了基本的餐饮、住宿、洗衣等服务外，师生们还希望学校能够提供更多元化的服务，如快递代收、快递寄送、维修服务等。

这些服务能够更好地满足师生的需求，提升他们的满意度。

4. 后勤服务费用方面，大多数师生认为后勤服务费用合理，能够接受。

然而，也有部分师生反映在个别服务项目上存在收费不合理的情况，需要学校进一步规范管理。

三、存在的问题及改进建议1. 服务效率有待提高。

在高峰时段，食堂等场所的排队时间较长，影响师生的用餐体验。

建议学校增加服务人员数量，优化服务流程，提高服务效率。

2. 服务内容单一。

虽然学校提供了基本的后勤服务，但还缺乏快递代收、快递寄送、维修服务等多元化服务。

建议学校在现有基础上增加服务项目，满足师生的多样化需求。

3. 收费不规范。

在个别服务项目上存在收费不合理的情况，需要学校进一步规范管理，确保收费合理公正。

四、结论与建议通过本次调查问卷，我们了解到学校后勤服务的实际情况及师生们的需求和意见。

为了进一步提升后勤服务质量，我们提出以下建议：1. 优化服务流程，提高服务效率；2. 增加服务项目，满足师生的多样化需求；3. 规范收费管理，确保收费合理公正。

同时，学校应定期开展类似调查活动，以持续改进后勤服务质量，提升师生的满意度和幸福感。

学校后勤服务调查问卷工作总结9篇

学校后勤服务调查问卷工作总结9篇第1篇示例：近期，我们针对学校后勤服务开展了一项调查问卷工作，以了解学生和老师对学校后勤服务的满意度和需求。

通过调查问卷，我们收集了大量的数据和意见反馈，以下是本次调查问卷工作的总结报告。

我们对调查问卷的设计和发放进行了充分的准备。

在设计问卷时，我们充分考虑到后勤服务的各个方面，包括食堂、保洁、安保、维修等等，以确保覆盖面广泛。

问卷内容包括服务态度、服务质量、服务速度、服务方便程度等多个方面，以综合评价学校后勤服务的整体情况。

问卷设计简洁明了，方便填写，以提高回收率和准确性。

在发放调查问卷的过程中，我们组织了专门的工作人员负责分发问卷，确保每一个受访者都能够及时收到问卷并填写。

我们还利用电子邮件、班级群、学校官方网站等途径扩大问卷的覆盖范围，确保能够获得更多的有效反馈。

经过一段时间的调查问卷发放和数据收集，我们收到了大量的填写完整的问卷，其中包含了许多宝贵的意见和建议。

通过对这些数据进行整理和分析，我们发现了一些有意义的结果。

大部分受访者对学校后勤服务总体上还是比较满意的。

对食堂的评价相对较高，服务态度好味道好等是食堂受访者的主要评价。

但也有一部分人反映食堂的菜品种类不够丰富，希望能够增加一些新的菜品。

对保洁和维修方面的服务也普遍较为满意，认为保洁人员勤劳负责，维修及时有效。

但也有人反映保洁和维修人员数量不足，导致服务速度较慢。

一些受访者对学校后勤服务提出了一些改进建议。

比较常见的建议是增加食堂的菜品种类、改进食堂的就餐环境、提高保洁和维修人员的数量等。

也有人提出需要加强安保力量，提高学校的安全保障水平，以确保师生的安全。

在总结分析了所有的数据后，我们将根据调查结果，及时制定和实施相关的改进措施，以提升学校后勤服务的质量和满意度。

我们将加强与后勤服务部门的沟通协调，及时反馈问题和建议，促使相关部门快速解决存在的问题。

我们还将加强对后勤服务人员的培训和管理，提高其服务意识和专业水平，以更好地为师生提供优质的后勤服务。

幼儿园后勤服务满意度调查

幼儿园后勤服务满意度调查亲爱的家长们：大家好！为了更好地了解我园后勤服务工作的质量和效果，提升服务质量，满足幼儿及家长的需求，我们特此开展此次“幼儿园后勤服务满意度调查”。

在此，我们真诚地邀请您参与本次调查，您的意见和建议对我们非常重要，我们将认真倾听，不断改进，力求为孩子们营造一个温馨、安全、舒适的成长环境。

一、食堂满意度调查1.食堂卫生情况（1）食堂内部卫生状况良好，无异味。

（2）食堂工作人员操作规范，食材新鲜，烹饪过程透明。

（3）餐具清洗消毒彻底，摆放整齐。

2.食堂菜品质量（1）菜品丰富多样，口味适中，适合幼儿口味。

（2）食材新鲜，营养搭配合理，有利于幼儿健康成长。

（3）定期推出新菜品，满足幼儿口味需求。

3.食堂服务态度（1）食堂工作人员服务态度热情，耐心解答家长疑问。

（2）食堂工作人员着装规范，佩戴口罩，保持微笑。

（3）食堂工作人员主动询问幼儿需求，及时调整菜品。

二、安保满意度调查1.安保人员工作态度（1）安保人员认真负责，严格执行安全制度。

（2）安保人员对待家长和幼儿热情礼貌，耐心解答疑问。

（3）安保人员定期进行安全检查，确保幼儿人身安全。

2.安保设施设备（1）幼儿园门口设有安保设施，如监控、电子门禁等。

（2）幼儿园内部安装有摄像头，全面监控幼儿活动。

（3）幼儿园定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。

三、保育满意度调查1.保育员工作态度（1）保育员对待幼儿关爱有加，耐心细致。

（2）保育员定期与家长沟通，了解幼儿在园情况。

（3）保育员积极参与幼儿园活动，与家长互动良好。

2.保育服务质量（1）保育员定期进行卫生清洁，保持幼儿活动环境整洁。

（3）保育员关注幼儿心理健康，及时发现并解决心理问题。

四、家长满意度调查1.幼儿园整体环境（1）幼儿园环境优美，设施齐全，有利于幼儿成长。

（2）幼儿园活动丰富多样，激发幼儿兴趣。

（3）幼儿园注重家园共育，促进幼儿全面发展。

2.教师队伍（1）教师队伍专业素质高，教学能力强。

学校后勤服务满意度调查问卷

学校后勤服务满意度调
查问卷
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
学校后勤服务满意度调查问卷
亲爱的同学：
您好！
为了提高后勤服务质量，了解同学们对学校后勤服务的意见，有针对性地改进工作，以便为同学们提供更优质满意的后勤服务，现对XX学院大学生进行后勤服务满意度问卷调查，本问卷采用不记名的方式，所有数据仅供分析研究之用，不对外公开，您所提供的宝贵信息对本专题非常重要，衷心期盼您能依照您的真实想法及实际行为完整填写，感谢您的协助！
祝心想事成学业进步
XXX后勤协会
20XX年XX月XX日一、请根据你对学校后勤的感知和了解，对阿坝师范学院后勤服务满意度进行评价，并在对应的空格内上打“√”：
二、个人基本情况
1、性别：﹍﹍文科或理科：﹍﹍年龄：﹍﹍是否独生子：﹍﹍
2、我的年级是﹍﹍
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、我来自﹍﹍
A、华北
B、华南
C、西南
D、华东
E、东北
F、西北
4、我的家庭是在﹍﹍
A、城镇
B、农村
5我的主要经济来源是：（多选）﹍﹍﹍﹍
A、由父母或亲友提供
B、自己打工挣
C、奖学金
D、国家助学金、助学贷款。

2024年学校后勤服务调查问卷工作总结(二篇)

2024年学校后勤服务调查问卷工作总结一、背景介绍学校后勤服务对于师生来说是非常重要的一项工作，它关系着学校师生的生活质量和学习环境。

为了了解学校后勤服务的满意度和改进的空间，我们决定设计一份调查问卷并进行调查。

二、调查问卷设计在设计调查问卷时，我们充分考虑到学校后勤服务的各个方面，包括食堂、宿舍、卫生和安全等。

问卷共分为以下几个部分：1. 个人信息：包括性别、年龄、学院等基本信息，以了解样本的分布情况。

2. 学校食堂服务：包括就餐环境、食品质量、价格等问题，以了解学生对学校食堂的满意度和改进的建议。

3. 宿舍条件：包括宿舍卫生、网络服务、电力设备等问题，以了解学生对宿舍条件的满意度和改进的意见。

4. 卫生和安全：包括学校环境的整洁程度、卫生条件和安全设施等问题，以了解学生对学校后勤管理的评价和建议。

5. 其他建议：针对学校后勤服务的其他问题，留出一定的空间供学生发表建议和意见。

三、调查实施在调查实施过程中，我们采用了两种方法。

一是在线填写问卷，通过学校官网和学生微信群等途径将问卷链接发送给学生。

二是纸质问卷调查，我们在学校主要校区的食堂、宿舍楼等地点设立调查点，向学生发放纸质问卷并耐心解答他们的问题。

调查时间为两周，期间我们共收集到了500份有效问卷，从中提取出有价值的数据和信息。

四、数据分析我们对收集到的数据进行了整理和分析，得出了以下几个结论：1. 学生对学校食堂的整体满意度较高，认为就餐环境、食品质量和价格相对合理。

但也有一部分学生对食堂的卫生条件表示不满意。

2. 宿舍条件满意度较低，学生对宿舍卫生、网络服务和电力设备提出了较多的改进需求。

特别是宿舍卫生问题需要得到重视和改善。

3. 学生对学校后勤管理的整体评价较高，认为学校环境整洁、卫生条件良好。

但在安全设施方面，还有一些缺失需要改进。

五、总结反思通过这次调查问卷工作，我们对学校后勤服务的情况有了更加全面和深入的了解。

我们发现学校食堂的整体质量较高，但仍需关注食堂卫生问题；宿舍条件需要进一步改善，特别是卫生和网络服务方面；学校后勤管理较为良好，但安全设施需要加强。