人力资源部内部管理规定

人力资源部内部管理规定为了规范人力资源部内部员工管理操作，特制定本管理规范。

一、各岗位职责与职权：1.部门经理岗位职责：1.1负责制定人力资源管理各项规章制度，并报企业管理部经理审阅后报董事长审批；1.2负责组织制定人力资源规划与开发，并按照人力资源规划书安排人力资源部门日常工作；1.3负责制定招聘管理各项流程及相关规章制度，完善招聘管理工作流程，积极开拓招聘渠道，按时完成招聘工作计划；1.4负责组织员工培训管理工作，完善培训管理体系，监督培训体系有效运行，保障为公司各部门开展工作提供有力的后勤支持服务；1.5负责进行绩效指标体系的建立，负责为公司制定可执行性强、适合公司长远发展的绩效考核管理办法；1.6负责组织薪酬调研，及时向公司领导提供薪酬调研报告，为公司薪酬管理决策提供有力的参考依据；1.7负责督导部门员工按时完成工资报表统计申报，社会统筹保险、意外伤害保险的上险申报，及时处理劳资关系争议，做好劳动关系管理工作；1.8负责督导本部门员工做好人事档案、人事统计等管理工作；1.9负责部门内部管理规范、员工学习、督导员工按时完成工作任务。

2.人力资源专员岗位职责：2.1协助部门经理制定人力资源管理规章制度；2.2协助部门经理进行人力资源规划与开发；2.3协助部门经理完成招聘、试用、转正、调配、晋升、解聘等工作；2.4协助部门经理组织员工培训管理工作，完善培训管理体系，保障为公司各部门开展工作提供有力的后勤支持服务；2.5协助部门经理进行绩效指标体系的建立，为公司制定可执行性强、适合公司长远发展的绩效考核管理办法，辅助部门经理对各部门绩效进行考核管理；2.6协助部门经理开展人才测评管理工作，负责统计测评数据，整理测评数据库建设。

3.劳动关系专员岗位职责：3.1协助部门经理制定人力资源管理规章制度；3.2协助部门经理进行人力资源规划与开发；3.3协助部门经理进行薪酬标准及适用性调研，负责统计公司全体员工工资报表，负责草拟公司福利待遇报表；3.4负责劳动关系管理，协助部门经理处理劳资关系争议事件，负责员工劳动合同统计、签证、签订等工作；3.5负责为员工上缴社会保险、意外伤害保险费用，办理保险变更管理事项；3.6负责人事档案管理建设，严格按照公司档案管理规定做好人事档案管理工作；二、操作规范1.部门经理操作规范：1.1组织编制企业人力资源管理的相关制度，上报董事长批准；1.2贯彻执行人力资源管理的各项制度，并组织落实，定期修正；工作标准：人力资源管理制度的有效执行。

1.3组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；1.4组织人力资源的挖掘、储备工作，建立人才储备库；1.5协同办公室进行企业文化建设活动；工作标准：人力资源规划中年度指标的按时实现。

1.6依据企业各部门的需求和岗位任职条件，制订员工招聘计划；1.7通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工；1.8组织面试、复试，择优录用新员工；工作标准：招聘计划的按期实现。

1.9组织制订企业的各类岗位人员的培训计划并具体实施；1.10根据企业发展的要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施；1.11及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的；工作标准：培训内容与效果、培训计划安排的合理有序。

1.12安排人员定期组织各部门实施员工业绩考核；1.13根据企业任命程序，组织实施干部晋升前考核；工作标准：考核全面覆盖，公正客观。

1.14引进具有竞争力的薪酬管理体系，组织制定企业的薪酬政策；1.15薪酬政策上报董事长审批后贯彻实施；1.16负责组织员工的薪酬福利管理；1.17根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动社会保障体系；1.18安排人员按规定为员工办理各种社会保险；工作标准：员工对薪酬的满意程度，核心员工的保有率。

1.19根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动合同文本；1.20安排人员办理劳动合同签订及续签手续；1.21对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理；1.22协同办公室处理有关劳动争议；工作标准：劳动纠纷处理及时，劳动合同管理情况。

1.23组织实施对员工的考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理；1.24与员工沟通，了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业咨询；1.25组织编制全企业的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档；工作标准：核心员工保有率，职位说明书的适用性。

1.26制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织工作；1.27控制、审核部门的预算和费用情况；1.28对部门员工进行考核和业务指导；工作标准：本部门各项工作计划的及时完成。

2.人力资源专员操作规范：2.1草拟企业人力资源管理的相关制度，经人力资源部经理修订、上报企业管理部经理审阅、董事长批准后执行；2.2贯彻执行人力资源管理的各项制度，并协助经理组织落实，定期向经理上报制度执行情况；工作标准：按时完成经理交办的事项及上报各项制度执行情况反馈情况。

2.3每年年底协助部门经理进行人力资源规划与开发，为重大人事决策提供建议和信息支持；2.4协助部门经理组织人力资源的挖掘、储备、人才库、考核资料库建设工作；2.5协助部门经理定期修订公司职位说明书；2.6根据公司发展和按需配置的要求进行合理的人员结构安排；2.7协助部门经理建立完善的岗位管理系统；2.8协助部门经理进行企业文化建设活动；工作标准：规划调查表格填报及时、完整。

2.9协助部门经理依据企业各部门的需求和岗位任职条件，拓展招聘渠道，制订招聘计划，保证岗位不空缺；2.10协助部门经理组织面试、复试，择优录用新员工，根据招聘情况做好人员试用期工作的安排及考核,并做了相关的培训和考评工作以及试用期薪资的具体安排；2.11试用期员工在试用期内达到考核要求,并做好考核具体工作的详细纪录,报请部门经理审批转正手续,最后提交总经理及董事长进行最后审批,完成转正工作,并为转正人员做好薪资及浮动工资的具体额度；2.12根据公司的具体工作进行人员调配以达到保证各分公司人员正常使用及合理使用；2.13协助部门经理根据公司用人标准及工作标准对转正及试用期人员进行考核,在考核过程中发现有违公司规定,达到解聘处理的人员,与用人部门进行具体情况了解后,视具体情况做出解聘处理工作,并做好解聘人员思想工作,以免给公司带来不必要的负面影响；2.14协助部门经理不断完善招聘、试用、转正、解聘等工作流程，做好相关过程的工作纪录，以免给其它工作带来不必要的麻烦；2.15协助部门经理完善晋升考核体系，做好晋升岗位的具体考核细则及测评方案，为公司员工的职业发展规划提供保障性工作；工作标准：招聘的及时性、员工报到接待、手续办理及时情况。

2.16协助部门经理制定培训体系并负责具体实施，严格按照培训体系做好培训前的准备、培训中的记录、培训后的考核等工作2.17协助部门经理编制公司各部门年度、季度、月度员工培训计划；2.18根据培训体系的要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施；2.19及时对培训效果进行评估，并向各部门反馈培训结果，为月绩效考核提供依据，以期达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的；2.20严格按照公司人力资源管理制度组织新进员工岗前培训，做好考核、测评工作；工作标准：是否按时执行培训计划、培训各项表格填报是否完整合理。

2.21协助部门经理定期组织各部门实施员工绩效考核；2.22根据人力资源规划书协助部门经理编制、完善绩效管理制度和考核方案，经企管部经理、董事长审批后贯彻实施；2.23针对企业内外部条件的变化及发展的需要以及绩效考核工作实际开展情况，协助部门经理及时修正和完善企业的绩效考核、改进考核工作；2.24根据公司各部门月度计划和职位说明书每月初进行对各部门绩效考核统计工作，并负责收集各部门员工的考核结果并汇总，协助部门经理编制年度员工绩效考核报告，提出建设性意见；2.25配合各部门依据年度目标计划对中层以上干部实施业绩考核，根据企业任命程序，实施干部晋升考核2.26定期向员工反馈绩效考评的结果；2.27根据绩效评价结果，会同各部门意见，提出对员工的奖惩、晋升、调转等处理方案，提交相应领导审批后执行；2.28以岗位工作程序、岗位工作标准为依据进行考核，充分体现“凭本事吃饭、靠业绩挣钱的基本原则”；工作标准：考核覆盖各部门工作流程，公正客观，严格按照考核程序办理考核事项。

2.29协助部门经理收集人才测评试题库，进行人才测评调研；2.30协助部门经理进行人才测评过程控制；2.31对人才测评数据进行统计，做好人才测评结果反馈管理；工作标准：数据统计真实无差错，部门经理满意度。

3.劳动关系专员操作规范：3.1草拟企业人力资源管理的相关制度，经人力资源部经理修订、上报企业管理部经理审阅、董事长批准后执行；3.2贯彻执行人力资源管理的各项制度，并协助经理组织落实，定期向经理上报制度执行情况；工作标准：按时完成经理交办的事项及上报各项制度执行情况反馈情况。

3.3每年年底协助部门经理进行人力资源规划与开发，为重大人事决策提供建议和信息支持；3.4协助部门经理组织人力资源的挖掘、储备、人才库、考核资料库建设工作；3.5根据公司发展和按需配置的要求进行合理的人员结构安排；3.6协助部门经理建立完善的岗位管理系统；3.7协助部门经理进行企业文化建设活动；工作标准：规划调查表格填报及时、完整。

3.8协助部门经理进行薪酬福利调查，定期汇总调查结果，为公司制定公平、合理的薪酬政策与工资标准提供依据；3.9协助部门经理依据企业发展规划及当地同行业薪酬水平，制定合理可行的薪酬体系，上报企管部经理、董事长审批后组织实施；3.10协助有关部门和领导处理、解决企业劳动纠纷及其他相关问题；3.11每月初根据企业薪酬方案和员工日常考勤，编制员工工资表，以保证员工工资能够按时发放；3.12协助部门经理编制企业年度薪酬支出预算，计算企业人工成本承受能力，制定合理的薪酬方案，控制企业人工成本；3.13建立以“岗薪制”为主要内容的分配机制。

基本原则是：以岗位工作程序和工作标准为依据对员工进行定级及考核；3.14每月15日前完成员工考勤及考核工作，并上报财务部，有明确的工资管理制度，协助部门经理认真制订并执行工资标准、工资等级、岗位定级、考核办法等管理办法；3.15通过基本管理制度的建立与考核办法的实施。

逐步推进以“岗薪制”为主要内容的分配机制和动作体系；工作标准：工资报表的及时、无差错，部门经理交办工作及时完成。

3.16根据政府劳动部门的规定，协助部门经理组织制定企业统一的劳动合同文本；3.17办理劳动合同签订、续签、终止手续，及时统计合同情况报表；3.18对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理；3.19协助部门经理、协同办公室处理有关劳动争议；工作标准：劳动合同管理无差错，劳资关系处理没有给公司造成损失。