区别于欧系企业之日系企业管理特点

区别于欧系企业之日系企业管理特点
区别于欧系企业之日系企业管理特点

区别于欧系企业之日系企业管理特点

与欧系企业相比日系企业管理有以下特点:日本企业的管理非常严谨规范,有非常完善的企业管理制度、流程体系,日本企业的执行力度非常强,他们有非常强的执行意识,尊重规则、遵守规则,从会长到基层员工都会严格执行公司制度,按照流程做事。

日本制造——品质优良的代名词,工艺精致、价格适中、外观精美、品质上乘、环保节能等是日本产品的特色,2010年世界五百强中日本企业就有68名,仅次于美国排名第二,在国内我们熟悉的知名品牌公司就有松下、东芝、丰田、索尼、本田、日立、日产、佳能等等。另外日本企业寿命也名利前茅,存活超过百年的企业数不胜数。那么日本企业为何能保持如此顽强的生命力及竞争能力呢?

一、重视细节与追求完美

日本企业的管理非常严谨规范,有非常完善的企业管理制度、流程体系,日本企业的执行力度非常强,他们有非常强的执行意识,尊重规则、遵守规则,从会长到基层员工都会严格执行公司制度,按照流程做事。并且日本企业的工作计划性非常强,每一项工作的前期准备、计划方案、贯彻执行、数据统计、分析总结都有条不紊的按照计划有序进行。我在日资企业任职PMC经理时企业有近60条生产线,但我们的生产计划都能精确到后续6周的每一天,回复给客户并对交

期负责,这在绝大多数企业看来都是不可想象的。另外在细节管理方面,我们与日本企业的差距非常明显,企业的之中的废品垃圾严格按照分类摆放,甚至连文件夹的摆放顺序都用胶纸贴上明确标识,日本人的专着执着精神被我们很多人用“愚蠢”这个词来形容,比如再热的天,日本人都会西装革履的会见客户,一张桌子让他擦十遍绝对不会少,正是这一丝不苟的专着执着成就了今天高品质、精工艺的日本产品。

二、职业化仿佛与生俱来

日本人的敬业精神举世闻名,工作绝对排在第一位,甚至有时还需要有献身精神,他们认为工作才是人生的本质和真正含义,他们崇尚忠诚与奉献。所以他们把公司当成家,勤勤恳恳、不知疲倦地工作一生,被人称作“工蜂”。在日资企业经常看到日本人加班到很晚,但第二天照样精神抖擞的上班工作。与我们绝大多数国人不同,我们只把工作当成工作,是生活的一部分,他们把工作当成是神圣的使命,真正当成自己的事业在做,企业员工与老板一条心。这是中国企业与日本企业的真正差距所在。

三、完善、人性的福利保障

日本人讲究忠诚与奉献,视公司为家等等,其实是因为企业有系统、完善的福利保障,能保证他们的职业生涯无忧,所以他们才会愿意把一生都奉献给企业。日本企业的福利措施不但完善而且富有人性,

比如员工入职时有迎新会,员工离职时有欢送会,让人来的时候有家的温暖、亲切感,离开的时候对公司留有怀念之情,我离开以前服务的日资企业多年,至今都很怀念那段美好时光;员工生日、结婚、生育、重大事故等,公司管理人员、高层都会送上礼金予以慰问、安抚;为员工发放年终奖金、购买各类保险、住房基金、住房补贴、伙食补贴、交通费、健身卡、优惠券等;为员工身心健康建设运动场、图书馆、医疗室、图书室,举办各种文化活动等等,正是这套系统、完善的福利保障体系带来的一点一滴的关爱,使日本企业员工真正的以企业为家,产生极强的归属感与主人翁意识。

四、浸入骨髓的成本控制意识

日本企业成本控制做的好的背景是日本的资源极度匮乏,不允许他们去浪费,使日本人从小就有勤俭节约的意识,日本企业将浪费视为企业管理的天敌,以浪费为耻,所以总是想尽一切办法去杜绝浪费,如丰田的精益管理就是解决浪费问题非常有效的方法,日本企业认为只为不产生价值的行为都是浪费。日本企业在成本控制方面几乎做到极致,他们讲究实用,不追求面子及排场,比如很多日本企业管理人员、高层等出差全部租车,与我们国内企业豪车成堆有极大差别,这在我们国人看来简直不可思议,他们不是买不起车,而是计算下来,租车比公司买车要承担保险、维修、保养、司机工资等开销更划算,更能节约成本,还有的日本企业甚至还会租用复印机、打印机等等。

总之,只要能够节约成本,他们都会去做,所以日本企业的成本控制可以用抠门儿来形容。

五、持续改善、持续进步

日本企业能够长盛不衰,保持极强的活力及生命力,与他们的持续改善精神是分不开的。他们总是想尽一切办法去完善生产工艺、提高产品质量、控制成本、改善环境等并乐此不疲。他们往往会采用成立改善小组的方式对企业的问题进行专项的持续改善,如TCM(全面成本管理)、TPM(全面生产管理)、TQM(全员质量管理)、5S等等。

六、系统规范的人才培养机制

日本是高度重视教育的国家,重视企业内部教育培训不仅是日本企业的经营特色,还作为国策以法律的形式固定下来,1958年日本

就制定了《职业训练法》。日本企业员工从入职开始公司就会根据岗位要求为其制定完善的培训计划,培训内容包括企业精神、道德教育、管理知识、专业知识、工作技能等。在日本企业工作六个月后才敢称为正式员工,培训合格到工作现场时企业还会安排一名师傅通过“一对一”的指导员制度继续培训一年,以使其达到熟练掌握的程度。在日后的工作中还会根据企业需要对员工的其它技能进行培训拓展,“多能工”就是日本企业人才培养的有效成果,日本企业还会对企业管理人员进行轮岗来提升管理人员的综合素质,开发管理人员的潜能,

同时在轮职的过程中通过考察来挖掘人才。日本企业绝大多数中高层管理人员都是从基层做起,一步一步提升,这就说明了日本企业人才培养机制的重要性及有效性。

七、兼容并蓄的学习精神

日本是个爱好学习的国家,总是想尽办法吸纳国外的精华再与本国实际相结合,创造自己的东西,如唐朝时就向我们学习,学习我们的儒释道等大智慧,有了日本文字、茶道、和服等;明治维新时向西方学习,有了自己的工业技术,后来发动侵略战争给中国及亚洲国家带来了巨大危害;二战后向美国及西方等学习,博采众长,结合到本国企业实际运作之中,形成了现在世界闻各的日本管理模式等等。当今有太多企业管理的方法、工具及管理模式,所以使的很多企业老板都陷入困惑,到底该学习哪种管理模式。认为适合企业自身特色并能与企业实际有效结合的就是最好的管理模式,所以我们应该理性的学习吸纳外面的管理理论,吸纳精华融入企业实际运作之中,形成自己的企业管理模式。比如号称日本企业管理三大支柱的终身雇佣制、年功序列制等,就不适合我们当今竞争日益激烈、强调优劣汰、鼓励创新的企业实际。

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企业管理:日本企业管理原则 同为受儒家学说影响的文化,虽然中日之间在核心文化价值观上存在差异,中国文化以仁为本,日本文化以和为本,但都属于群体本位的文化模式。日本在发展市场经济过程中,形成了很多不同于西方企业管理原则要求的做法,这些做法值得我们仔细分析、思考与借鉴。 在日本企业管理内部,有质量圈活动、工作小组、全面质量管理、集体奖励制度等;在市场上,有大企业与小企业、企业与银行之间结盟与共好。以上现象都是与日本的群体主义文化价值观相一致的管理活动与组织形态,形成以群体为形式的竞争主体。在最为知名的日本丰田生产模式中,无论是领导自上而下的强力推行,还是培养员工自下而上追求精益生产的自觉主动精神,没有凝聚在强势企业文化之中的群体本位价值观支撑,难以实现持续降低成本、提高效率的目的,这也是丰田生产模式在我国企业学习借鉴过程中效果不佳的原因只学流程,没有文化支撑。 这种以群体、集群为单位的市场竞争主体及其相应的企业生产管理模式,要比单个企业的竞争实力大得多。后来出现的供应链管理理论,其实质是为了解决丰田生产方式在企业内部推行所受到的外部制约,以拉式生产、订单生产、柔性生产为核心,将准时生产、订单生产思想扩张到整个供应链条,以纵向企业联盟形式参与市场竞争,体现出很强的东方文化色彩。在我国成功的经验是浙江温州地区民营企业形成的产业集群,既与温州

商业文化中重视、相信地缘合作有密切关系,也推动了温州企业的整体竞争实力。 结语:借用拿破仑的一句名言:播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。事实表明,习惯左右了成败,习惯改变人的一生。在现实生活中,大多数的人,对学习很难做到学而不厌,学习不是一朝一夕的事,需要坚持。希望大家坚持到底,现在需要沉淀下来,相信将来会有更多更大的发展前景。

公司干部选拔任命管理办法

XX公司 公司干部选拔任命管理办法 第一条总则 为了规范公司干部任用管理,加强干部梯队建设以保证公司战略的顺利实施,促进公司发展特制定本制度。 第二条目的 1、配合公司的发展目标,提升人力绩效,开发内部管理人才;提高管理者素质;加强管理者团队建设。 2、增强管理者对本职工作的认知与能力以及对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神。 3、作为各级管理人员培训实施与晋升管理的依据。 第三条适用范围 1、凡本公司管理岗位的晋升建议与职位任命、考评以及各项培训计划等,均须依本方案办理。 2、适用于公司管理岗位员工的内部选拔。 第四条原则 1、公平、公正、竞争、择优原则 2、任人唯贤、德才兼备原则 3、民主集中原则 4、依法办事原则

第五条管理人员任职资格 1、有强烈的事业心、责任感和敬业精神,为人正直诚恳; 2、具有公司承认的大专(含)以上学历; 3、在公司工作中无重大失误,在一个考核年度内,未受过处分; 4、具有较强的专业理论知识和比较丰富的本岗位工作经验; 5、熟悉公司各项规章制度; 第六条管理岗位人员任命管理 一、按公司需要,管理岗位人员因晋升、调离、解聘岗位出现空缺或因公司结构调整新管理岗位产生,按本方案选拔并予以任命。 1、视公司情况由人力资源部组织干部选拔会议,各级管理人员储备由公司各部门呈报,人力资源部审核确定人选,领导小组评审,作为干部人员储备 2、干部选拔(梯队建设)会议由下列人员参加:(1)领导小组成员;(总经理、副总经理及各部门总监)(2)各部门总监及其他相关人员; 3、当公司管理岗位出现空缺,或出现新的管理岗位时,由人力资源部调取个人档案进行人员初步选定提出候选人名单,拟订人员接替方案上报总经理。 6、由人力资源部对候选人员实施考核(任前考察)并记录在案,客观汇报结果。 7、人力资源部向总经理汇报相关情况,总经理办公会议综合评审通过后,由公司统一发文进行任命。自公司发文任命之日起任命生效,

企业管理专业全国排名.doc

最新企业管理专业全国排名2009-04-23 1 A++ 西安交通大学 2 A++ 浙江大学 3 A++ 清华大学 4 A++ 北京大学 5 A++ 武汉大学 6 A++ 南京大学 7 A++ 中国人民大学 8 A+ 上海交通大学 9 A+ 中山大学 10 A+ 复旦大学 11 A+ 厦门大学 12 A+ 上海财经大学 13 A+ 天津大学 14 A+ 华中科技大学 16 A 南开大学 15 A 四川大学 17 A 东南大学 18 A 中国科学技术大学 19 A 哈尔滨工业大学 20 A 中南财经政法大学 21 A 吉林大学 22 A 北京航空航天大学 23 A 南京农业大学 24 A 北京师范大学 25 A 湖南大学 26 A 同济大学 27 A 武汉理工大学 28 A 中南大学 29 A 中国农业大学 30 A 大连理工大学 31 A 暨南大学 32 A 华中农业大学 33 A 东北财经大学 34 A 山东大学 35 A 华南理工大学 37 A 西南交通大学 36 A 苏州大学 38 A 东北大学 39 A 华东师范大学 40 A 中国矿业大学 41 B+ 重庆大学

43 B+ 南京师范大学 44 B+ 华中师范大学 45 B+ 安徽财经大学 46 B+ 上海大学 47 B+ 浙江财经学院 48 B+ 浙江工商大学 50 B+ 北京交通大学 49 B+ 陕西师范大学 51 B+ 湖北大学 52 B+ 西南财经大学 53 B+ 西北农林科技大学 54 B+ 湖南师范大学 55 B+ 山西财经大学 56 B+ 山西大学 57 B+ 郑州大学 58 B+ 深圳大学 59 B+ 云南大学 60 B+ 福州大学 61 B+ 山东农业大学 62 B+ 合肥工业大学 63 B+ 电子科技大学 65 B+ 云南财贸学院 64 B+ 江西财经大学 67 B+ 南京理工大学 66 B+ 华南农业大学 68 B+ 河海大学 69 B+ 黑龙江大学 70 B+ 安徽大学 71 B+ 北京工商大学 72 B+ 中央财经大学 73 B+ 天津财经大学 74 B+ 扬州大学 75 B+ 首都经济贸易大学 76 B+ 浙江工业大学 77 B+ 西北大学 78 B+ 昆明理工大学 80 B+ 北京理工大学 79 B+ 广东商学院 81 B 中国海洋大学 82 B 汕头大学 83 B 南京航空航天大学

区别于欧系企业之日系企业管理特点

区别于欧系企业之日系企业管理特点 与欧系企业相比日系企业管理有以下特点:日本企业的管理非常严谨规范,有非常完善的企业管理制度、流程体系,日本企业的执行力度非常强,他们有非常强的执行意识,尊重规则、遵守规则,从会长到基层员工都会严格执行公司制度,按照流程做事。 日本制造——品质优良的代名词,工艺精致、价格适中、外观精美、品质上乘、环保节能等是日本产品的特色,2010年世界五百强中日本企业就有68名,仅次于美国排名第二,在国内我们熟悉的知名品牌公司就有松下、东芝、丰田、索尼、本田、日立、日产、佳能等等。另外日本企业寿命也名利前茅,存活超过百年的企业数不胜数。那么日本企业为何能保持如此顽强的生命力及竞争能力呢? 一、重视细节与追求完美 日本企业的管理非常严谨规范,有非常完善的企业管理制度、流程体系,日本企业的执行力度非常强,他们有非常强的执行意识,尊重规则、遵守规则,从会长到基层员工都会严格执行公司制度,按照流程做事。并且日本企业的工作计划性非常强,每一项工作的前期准备、计划方案、贯彻执行、数据统计、分析总结都有条不紊的按照计划有序进行。我在日资企业任职PMC经理时企业有近60条生产线,但我们的生产计划都能精确到后续6周的每一天,回复给客户并对交

期负责,这在绝大多数企业看来都是不可想象的。另外在细节管理方面,我们与日本企业的差距非常明显,企业的之中的废品垃圾严格按照分类摆放,甚至连文件夹的摆放顺序都用胶纸贴上明确标识,日本人的专着执着精神被我们很多人用“愚蠢”这个词来形容,比如再热的天,日本人都会西装革履的会见客户,一张桌子让他擦十遍绝对不会少,正是这一丝不苟的专着执着成就了今天高品质、精工艺的日本产品。 二、职业化仿佛与生俱来 日本人的敬业精神举世闻名,工作绝对排在第一位,甚至有时还需要有献身精神,他们认为工作才是人生的本质和真正含义,他们崇尚忠诚与奉献。所以他们把公司当成家,勤勤恳恳、不知疲倦地工作一生,被人称作“工蜂”。在日资企业经常看到日本人加班到很晚,但第二天照样精神抖擞的上班工作。与我们绝大多数国人不同,我们只把工作当成工作,是生活的一部分,他们把工作当成是神圣的使命,真正当成自己的事业在做,企业员工与老板一条心。这是中国企业与日本企业的真正差距所在。 三、完善、人性的福利保障 日本人讲究忠诚与奉献,视公司为家等等,其实是因为企业有系统、完善的福利保障,能保证他们的职业生涯无忧,所以他们才会愿意把一生都奉献给企业。日本企业的福利措施不但完善而且富有人性,

公司中层以上管理干部会议教程文件

公司中层以上管理干部会议 一、关于绩效考核 绩效是员工按照职位要求完成的工作所产生的阶段性成果及工 作过程中可评价的行为表现。 绩效管理是管理者与员工之间就目标或如何实现目标达成共识 的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方式。 为什么要推行绩效管理? 目前许多企业都存在一个共性的毛病,就是只是低头做、往前走,不善于总结企业发展过程中的经验和教训,只顾扩大规模,单纯追求效益,对管理中的得失不总结,不回顾,不能及时地调整和改革管理方式,规模不断扩大,员工不断增加,而管理方法却一成不变,许多矛盾和问题得不到有效解决,企业过去制定的好多管理措施和办法在制定之初发挥了积极的、调动员工积极性的作用。随着企业的发展,有些管理措施和办法已经成为制约企业发展的瓶颈,但仍抱着老制度、老办法往前走,由于不总结经验教训,不改进管理办法,企业内容都发现有问题,但不知道该如何办。各种矛盾和问题困惑着企业管理者。 我们目前就处在这样一个阶段,在搅拌站初创阶段,所有的员工,所有的管理者都卯足劲想做出成绩,想创造良好的效益,所以公司管

理不需要太多的制度,太多的管理方式,因为大家心往一处想,劲往一处使,各项工作都靠大家的自觉自愿做得很好,当时的维达搅拌站的老同志们,四年前的亚飞搅拌站的老同志们,大家想一想是不是这样一种局面。起初大家都在动脑筋,都在想办法,主动加班,主动解决困难和问题,不讲条件,不求更高的待遇,一门心思想把事情做好。工作是辛苦的,心情是舒畅的,但到近年来,可能大家感觉不一样了,摊子大了,人员多了,思想不统一了,想法多说法也多了。 我想这些变化至少有三个原因构成: 一是企业的环境发生了根本的变化,企业的规模逐渐扩大,特别是两个站合并之后规模大了,人员多了,管理模式还停留在简单、粗放的管理层面上,管理不能适应发展的变化,思想管理、生产管理都简单粗放。多种矛盾和利益关系错综复杂,却没有有效的方法进行妥善指导和管理。 二是人员的多元化带来思想的多元化,老员工在创业初期不讲条件,不追求待遇,只想把事做好,把企业搞好。当企业发展到一定规模、取得一定效益的时候,员工的思想也逐步发生了变化,大家都会在利益上有诉求,都想得到更多的收入,有些员工甚至有居功自傲的心里,把利益的诉求放在一个不恰实际的尺度上,长此下来就是委屈、抱怨,认为自己为企业做了贡献,企业没有满足自己的愿望。新的员工进入公司以后培训教育跟不上,一部分新员工的表现又有些差距,让老员工看不顺眼,老员工又会想:我们当时如何艰苦地创业,而新来的贡献不多,待遇却不少,即使有些新员工表现很好,老员工从心

日本企业管理的特点

日本企业管理的特点 第一,树立员工是最重要经营资源思想。 日本企业认为,人的能力具有很大的发展性和可塑性。公司给予职工的待遇等于是对职工能力提高和发展的投资。每个员工都应该在自己的工作岗位上开发能力、追求自己以及公司的最大发展,所以必须争取让员工立足于长期为企业作贡献。 第二,管理者以自主责任作为领导原则。 日本大公司流行事业部制。所谓的事业部制即按各自的市场及产品来组成几个自负盈亏的责任核算单位制度。事业部制有利于各专业部门根据实际情况灵活操作,按产品的专业门类进行生产和经营,加强了各种产品的竞争能力,公司则通过目标管理体制来评介事业部长的经营业绩。 其三,组织灵活,富有弹性,尊重人和追求效率相辅相成。 在日本企业的组织设计中,每个员工的工作区域划分得不细,这样可以扩大个人责任范围,使得各管理环节容易协调,另外通过定期变动工作,使员工保持浓厚的学习热情,力求成为多面手和行行通。 第四,善于模仿和学习先进经验。 在战后经济复兴那阵子,日本人满世界范围内寻求各种专利和技术,十分关注国外科学技术的运用,最大限度地从中汲取精华。企业家们还不时造访外国同行,学习人家是如何经营管理企业的。 例如索尼公司当初就是从美国西物电气公司买下了制造半导体收音机的专营权,并在此基础上建立起它自己的微电子工业帝国。公司创始人之一的森田秋雄在自传《日本制造》中承认,索尼吸取了很多西方人做生意的经验。 第五,企业决策注重发挥集体的作用。 日本企业领导人在做重要决策时,一般都必须设法将所有成员的意见都尽量统一起来。日本人把这叫做“Nemawashi”(绑根,指园丁在移植树木时小心翼翼地将所有跟须都包缠起来)。这个操作过程是既乏味又漫长,但最终获利的是企业,因为人的思想一旦统一,实行起来反而很快捷。 第六,注意劳资关系的相对稳定。 传统的日本企业很少解雇职员,企业通过尽量满足员工生活安定感达到激发他们工作热情的目的,同时让员工明白个人待遇的获得是通过集团总体赢利的提升来达到的。因此公司并不追求即时偿付和经常性的分红增长,更倾向于长期激励。有这样的经营思想作支撑,企业的繁荣可以是五年、十年,甚至更久。 日本通过自身顽强的努力取得了巨大成功,我们必须承认这一点。在积极引进外来管理文化的基础上,日本人对自己的传统进行了创造性的转化,进而获得了巨大实效。对于东邻扶桑的突然发迹,我们不要怀以吃不到葡萄说葡萄酸的心理,其中的有益经验应该珍视才对。 日本企业的经营管理特点,一是组织灵活,富有弹性,适应性强,二是尊重人和追求效率相辅相成。每个员工的工作划分不细,扩大了个人责任范围,使得各管理环节容易协调,通过定期变动工作使员工成为多面手。三是要求人的技能和知识水平较高,力求行行通,具有广泛的知识,综合能力强并有牢固的理想和信念。

企业管理人员岗位职责大全

企业管理人员岗位职责大全 企业管理人员岗位职责大全 副经理岗位职责 一、负责公司日常工作,监管财务资金合理流向,使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习,检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作,安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 总工程师岗位职责 一、在建筑公司经理的领导下,负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。 二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。 三、负责主持公司的技术管理工作,审批施工组织设计及相关技术性文件。 四、组织制定单位工程质量应达到的目标,制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。 五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件,并监督其实施。 六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。 七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。 八、审核公司技术质量、生产经营发展规划,协助经理制定、实施年度工作目标。 办公室主任岗位职责 一、主持并领导办公室全部日常工作,及时与有关领导及各部门协调工作,完成上级部门和领导交办的事宜,当好领导参谋; 二、综合各单位和部门情况,及时转达给有关领导,以便领导决策与管理;

三、拟制机关的环境建设计划,推动精神文明建设; 四、检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理,卫生清扫等杂务; 五、调解处理机关工作人员发生的矛盾,维护机关的安定团结; 六、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作,搞好来文,发文登记; 七、主抓公司的福利事务,办公用品的审批工作,对外接待工作; 八、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作;抓好公司的有关会议筹备,会议所需的材料、用品等项工作。 九、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。 十、负责对外联络工作。 文秘岗位职责文书工作职责 认真做好上级来文和全公司文件的处理和归档工作。 一、根据工作需要,经过领导审批,负责全公司各种文字材料打字工作,打字及时准确,热情服务。 二、认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。 网络信息工作职责 一、监控器的日常使用和维护。 二、全公司计算机的日常维护和故障排除工作。 三、对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。 档案管理工作职责 一、负责全公司的各类文件、重要资料的归档工作,档案管理工作。 二、及时准确为全厂提供借阅服务。 其他工作岗位职责 一、负责全公司的复印工作,做好复印机的管理使用保养工作。 二、及时做好公司内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。

(完整版)企业管理体系建立方案

企业管理体系建立方案 一、概述 中国企业在日趋激烈的国内与国际市场竞争中,开始明显关注到企业内部管理的重要性。许多企业也投入了大量的精力、财力,希望建立完整的管理体系,提升公司的管理水平,来支持企业的发展。从目前看,代表现代管理技术最高成就的就是ERP技术,但事实是,相当多的国内企业在运用ERP技术上都没有成功,究其原因,就是因为企业的管理基础非常薄弱。而在薄弱的基础之上建立的管理体系,只能是支离破碎,缺乏完整的、系统的管理体系。 中国企业要与国际企业同场竞技,必须要过两道“关”:一是管理规范化;二是员工职业化。完美的管理体系如同企业的“地基”,一个企业惟有脚踏实地建立、完善规范化管理体系,才有可能全面提升企业管理水平,实现快速发展,使基业长青!因此,规范化管理是中国企业绕不过去的发展阶段,是企业走向辉煌的必由之路! 二、建立体系管理所要解决的问题 1、管理大杂烩现象 管理一个企业,就像管理一支军队,必须成系统、成建制,必须有清晰的战略目标,有严密的组织结构,有明确的奖惩机制,一

个接一个战役地打,一个接一个山头地攻,来不得半点虚假和花俏,这样企业才能够令行禁止、攻无不克、战无不胜。 随着市场经济的发展,很多企业领导越来越重视企业管理,为了加强企业管理,不惜投资大量的费用进行CI形象策划、广告宣传、产品促销、IS9000认证、5S、绩效考核、甚至建立ERP系统,东一榔头,西一棒子,投入越来越多,花费越来越高,拼凑了一盘“管理大杂烩”,结果企业的管理仍然是危机重重,这里的关键问题是,企业管理缺乏“目标”,企业管理不成“体系”,虽然搞了那么多的办法、制度,但由于没有考虑整个企业各条块之间管理上的互相支持、互相依赖和互相关联!其“事与愿违、成效甚微”,自然也就是情理之中,毫不奇怪了。缺乏系统的管理体系,企业依然缺乏发展后劲。 2、老总文化就是企业文化? 据管理学家统计,中国企业平均寿命只有4.5年,民营企业则更短,只有2.5年。创业者辛苦成立一个企业,历经千难万险,企业却突然之间轰然倒塌,在给公司造成巨大经济损失的同时,对社会也产生极大的负面影响。所以中国企业普遍面临的严峻问题就是如何做强、做大、做长?

日本的企业管理

日本的企业管理 日本在亚洲占第一位、世界第二位,达到100家,这还是因为受泡沫经济的影响之后的保守数据。并且像松下、丰田、本田、三菱、佳能、日立等日本企业都是在世界上家喻户晓的。松下幸之助、大久保睿、小平浪平、盛田昭夫等人都是各种管理典籍和人们口头常说的大企业家。那么,对于日本企业界而言,什么是制胜的法宝呢?日本人自己的话来说:“就是带有浓厚文化气息的管理方式”。 1.人力资源管理 人力资源管理理论是近几年来流行于世界各国管理界的一个崭新理论。日本公司的人力资源管理制度可用共同体组织的概念来说明,共同体如同一个家庭或教会,其成员在互助友爱基础上联合在一起的,聚会是一种欢乐的源泉,人的互爱、帮助、信任和相互了解,共享欢乐,和衷共济。前面说过,日本民族重视“家”与“家族”的意义。所以日本组织有点类似于共同体组织,因为日本公司重视职工的福利,并按照服务年限给以较平等的待遇,这样一来,职工也就乐意献身于组织。在日本的人力资源管理方式中有几点重要的措施。如,终身雇佣制、双梯晋升制和年功序列工资制等。终身雇佣制在前面讲日本传统文化特点的团体主义色彩时已经说过,在此就不在赘述。这里主要说明一下后两者。 (1)双梯晋升制

日本企业一般实行双梯晋升制,一种是职务等级制度,另一种是资格等级制度。业务工作者按正规的职务。评定方法等级,类似于美国的制度,如果职务不动,职务等级就不晋升。此外,根据服务余限和工作成绩,雇员的工资可以功规定的资格等级晋升。在同一资格中有一个最高余限,当超过最高余限时,雇员才自然被晋升到上一个资格等级,晋升纶不是自动发生的,它反映着能力和努力,要经过经常性的,广泛的评价。在评价标准中,对利润的短期贡献不如技能,同事的合作及工作质量重要,双梯值增加了晋升机会,日立公司的晋升政策是,“任何人最迟在53随时都可以晋升到八级正规资格等级制度中的第一个等级。”这使每个人都有晋升到中层等级的希望,从而增加对组织的中层等级的希望,从而增加对组织的忠诚意识和献身精神。 2。年功序列工资制. 这种制度有两个特点。一是高工资与低工资的差别最多五六倍.二是个人工资收入随工龄而漫漫增长。职工的工资收入在退休前达到最高峰。 日本企业界认为,团体内部工资收入差别过大,不利于团结,不利于团体成员友好合作,会影响士气,降低生产效略.在日本人的观众中,团结就是力量。人们普遍坚信内部的亲密无间,定会制造出奇迹.因此,极力排斥团体内部的利益竞争,把为个人利益而竞争称作"独"."独"是不让人们喜欢的品行.

企业管理干部的三个基本层次

企业管理干部的三个基本层次 人气数:445 评论数:2 收藏数:0 分享到: ?新浪微博 ?腾讯微博 更多>> 2009-09-18 10:24:58 星期五 企业管理干部的三个层次 什么是干部?干部就是从广义上讲拥有一个以上下属的人,相当于英语中的Manager,我们通俗一点的说的管理者。因此,组织的命运好坏与否,都掌握在这些干部的手中。 干部的三个层次: 第一层次,仍然停留在“想不想干”的问题上。工作中时常存在不想干的思想,总认为公司或别人都不对,都对不起他,该抓的工作不抓。上级领导推推动动,不推不动。领导追紧的工作,支差应付。领导说的工作没有去做,不但不去反思自己的工作,反而给领导提出很多没有做的理由。总之是态度不端正。这样的干部,应该立即撤职。不管他的才能多么高,其它方面多么优秀,不能解决问题,不能创造效益的干部不是干部,不能做干部。什么时间态度端正了,才有可能从新做干部。 第二层次,“会不会干”的干部。这一类的干部已经提高了一个层次,他们很想干,就是存在会不会干的问题。一些干部,不懂科学管理,盲目凭着热情干,经常事倍功半,甚至存着“好心”办坏事。出发点好,工作也很努力,就是不是办不好就是办错。这一类干部需要在专业素质上下功夫。对于有提升空间和具备可塑性的干部,要给予学习的机会,作为领导要培养他的管理素质和技能。培养他养成读好书的习惯,认真倾听前辈或者有经验干部的教诲,能够从自己的成败得失中汲取经验。对于因年龄、思想等不能够提升的干部,给予一个合适的退路或者换岗让他回到适合他的岗位上去。 第三层次,“想干、会干、拼命干”的干部。这些干部的表现:一是能够严格管理,敢于为工作得罪人,企业利益第一。如果个人利益第一,把不得罪人建立在“得罪”工作上,就是谁都好,打分都一样或者差不多,为了自己的人际关系不讲原则。经常的表现说是为了公司着想才怎么样,就是没有站到公司的角度来考虑问题,甚至打着“以人为本”的幌子,就是把企业的利润放到了一边。这样的干部是要撤职的;二是科学管理,推行目标体系管理,把绩效管理抓到位,以绩效论英雄,能够坚持闭路循环原则、目标比较原则、奖勤罚懒原则和优化原则,高速持续的改善工作;三是不断创新,不断提高劳动生产效率。敢于冒天下之大不惟,敢于突破闲人的碎语。有些部门管理或者后勤辅助人员膨胀到了砍掉一半还多的地步,就是不能系统思考问题的表现,不负责任的表现。四是自主工作,拼命工作,把能够想到的工作都想到,能够解决的问题都解决,利用有效的时间创造最大的价值。这样的干部,是一个企业的宝贝,一个企业的发展动力,一个企业的核心经营的关键。

企业管理专业课程安排

企业管理专业基础课 1政治经济学原理 2工业经济管理学重点介绍工业经济的管理体制,生产要素的管理内容,特点及如何组织生产,确定合理的企业规模,经济结构调整,合理布局工业等。使学员掌握工业经济的基本规律,提高分析和解决工业经济管理中文剔能力和水平 3.西方经济学系统地概述和评论西方现代微观经济学和宏观经济学的基本原理,主要讲授均衡价格理论。消费行为理论,生产和成本理论,市场理论,国民收入决定理论,经济周期理论,经济增长理论,货币和银行理论。 4财政与金融本课程分两部分讲授,财政部分为重点讲解,财政在国民收入分配,再分配中的地位,作用及与经济的关系,财政分配的形式内容等。金融部分重点讲授货币在社会主义经济中的职能作用,人民币的价值基础,信贷资金的管理,货币供求与信贷平衡及银行的职能作用。 5公共关系学重点讲授公共关系研究的对象,公关活动的方式和组织机构,公关在经济活动中的应用,公关活动的规律,使学员通过学习公共关系学的理论和方法,提高企业管理水平。 6.财务会计主要讲授会计帐户,主要经济业务核算,会计凭证,报表,会计工作组织等,以及用货币记录和计算一个经济主题各项经济业务并报告其结果的一系列程序和方法,通过学习使学员掌握会计原理和财务会计的基本原理和基本方法。

7.经济法重点讲授经济法的产生,发展的基本原则,概念,调整对象,经济法律关系及要素,经济财产权及合同法,经济仲裁与司法以及有关涉外经济法等,使学员掌握基本法律知识。 8.统计学原理,使学员掌握统计学基本原理和方法,并学会利用统计这个工具,在分析经济现象上,从数量方面认识企业生产,经营管理状况和规律。其内容重要介绍综合指标,动态数列,指数等。 企业管理专业课 9.专业英语: 10.企管原理重点讲授现代企业管理的产生,性质与发展,现代企业管理的特征,企业领导制度及管理体制,企业领导班子建设,职工教育,思想政治工作,经营管理体制转换及基础工作等,使学员掌握管理基础理论. 11.管理心理学 12.生产管理讲授生产管理基本知识,系统介绍生产组织,生产计划,生产作业与生产控制,使学员掌握对生产过程进行计划组织和控制的基本要求与方法。 13经营管理讲授企业管理的转轨变形以及我国企业经营的发展,重点介绍产品决策,技术改造决策,财务决策等,是学员了解企业经营的意义及掌握各项决策的方法。 14工业财务分析重点讲授固定资金,流动资金,成本,销售收入。与企业纯收入转向基金,财务收入,财务收支及联营企业的财务管理等各项管理原理和管理方法,增强学员在财务管理方面的

企业战略-日本优秀企业的六大特征

★★★文档资源★★★近年来,在经济不景气的情况下,日本依然有很多“优秀企业”保持着令人瞩目的良好业绩。这些“优秀企业”到底拥有哪些特征?它们与那些经营状况不好的企业有何区别?为了使改革融入企业核心,它们采取了哪些做法? 日本有关专家新原浩朗从筛选优秀企业入手,收集了日本全国范围内企业以企业收益性(净资本经常收益率)、安全性(自有资本比率)、成长性(经常利润额的变化)为主的过去15年的数据,然后加以分析。初步分析结束之后,又对分析结果中名列前茅的企业进行了更详细的分析,并对三四十家企业的最高层经营者及其他相关人员进行了采访调查。根据上述调研,新原浩朗发表了《日本的优秀企业研究》等一系列研究论文。在其发表于《文艺春秋》2003年第9期的近作中,新原浩朗对该研究作了结论性分析,将优秀企业定义为“执着、认真、适度、熟虑、热情的企业”,尽管从某种意义上讲,这是个没有任何悬念、非常正统的结论,但作为一种经营理念,却透着近年来罕见的风格与新鲜感。这里我们就对新原浩朗的研究作一简单介绍,来看看经济不景气中的日本优秀企业的经营秘诀。 从新原浩朗的研究中可看出,优秀日本企业大致具有六个共性特点。这六点当中并不含有“引进‘美国式’的经营方式”。因为采用了美国式经营方式、经营指标的企业并不一定具备优势——这其中即有经营状况良好的,也有不尽人意的,而一些没有引进任何经营方式的企业却依然保持着良好的业绩。因此,新原通过对三四十家优秀企业的研究所提炼出来的“寓意”远远比那些所谓美国式或日本式的“艰涩”的经营理论富于教育意义。 特征一:业务范围的集中

优秀企业的第一个特点,“企业最高层经营者明确了解企业应从事业务的范围”。尤为重要的是,他们清楚本公司不应介入的业务,对于不了解的业务决不插手。 在新原的采访调查中,当问到优秀企业最高层经营者“您所在企业的理念是什么”时,他们的答复都干脆利落。在他们的脑中,企业是集中在同一理念之下的。该理念同时也起到了凝缩公司应从事的业务范围的作用——这是非常关键的。它与只为起到装饰“公司介绍”序言作用的华丽辞藻有着本质的差别。假如有人向最高层经营者介绍新业务领域,询问“公司是否要参与?”,如果这些业务不属于公司理念范畴,就会当即遭到拒绝:“那不是我们公司该做的。”因此,从某种意义上讲,优秀企业最高层经营者所驰骋的战场是很狭小的。 在企业业务集中方面做到极致的例子之一是马渊马达公司。该公司的理念是“将所有的努力都倾注在同一类商品上,即‘DC、有铁芯、有刷、200瓦特以下的小型民用磁铁马达’”。其产品应用范围从玩具到家用电器、音响器材、汽车,极其广泛,但决不增加商品种类,不搞多元化。世界首屈一指的电动剃须刀厂家——德国博朗公司曾许以优厚条件让马渊公司开发无铁芯的马达,却被断然回绝。马渊公司提出,“你们应该看看我们的有铁芯马达的实力再做判断”,并将新开发的有铁芯马达以博朗当时所使用产品的1/10的价格提供给该公司。现在博朗所用马达全部是马渊公司的产品。 特征二:有推理性的最高层经营者 日本优秀企业所共有的第二个特点是,“企业的最高层经营者具有推理性”,换言之,“通过反复思考得出结论”。日本的经营者们在长期经济不景

GembaKaizen日本企业界的一种先进的管理理念

Gemba Kaizen 摘要 Gemba Kaizen 是由日本企业界近几十年来逐渐发展起来的一种先进的管理理念。它内容广泛,包含了全面质量管理、全员生产维护、准时生产体制、质量圈、合理化建议、小组活动等组件。它对日本企业在全球经济竞争中取得成功具有巨大的意义。本文简单阐述了它的发展史、概念、原则、实施方法等等 主题词:工作位置过程标准不断改进与完善 QCD(质量、成本、交货期)目标 一、Gemba Kaizen的发展史 Gemba 在日语中是“现场—事情真正发生的地方”的意思,它也是日本人日常生活中的常用词。广义上讲,它就是“事件发生的地方”;狭义上讲,Gemba就是指企业的“工作领域”或“工作位置”。Kaizen的意思是“连续不断的改进、完善”。所以,综合来讲,Gemba Kaizen狭义就是指“对企业不同领域或工作位置上所做的不断的改进和完善”。 日本的Gemba Kaizen起源于二战后被美国军火工业广泛采用的“工业内部培训”TWI(TrainingWithin Industries)。TWI是40年代在美国发展起来的,当时的目标是将工业生产提高到以赢得第二次世界大战所需的水平上。尽管当时TWI运用得非常成功,但战后却被渐渐淡忘,90年代几乎已很少有人知道了。在日本却是另外一回事。战后,日本工业生产能力只有1935-1937年高峰时的10%弱。当时的情景客观上要求政府引进TWI来大幅度提高产量和质量。当TWI在许多国家被引进时,在日本产生的影响最大,即使在90年代TWI也一直被日本企业界所推崇。至少有一千万的日本企业界的领导,专业人员及员工都受到了TWI的培训,或其系统培训中之一。TWI对日本企业管理的理论和实践有深远的影响。 TWI包含三部分标准的培训内容:首先,JIT(Job Instructional Training)让领导者认识到使员工得到足够职业培训的重要性以及怎样进行这些培训;其次,JMT(Job Methods Training)是关于如何获得改进和完善工作方法的思路并将其实践;第三,JRT (Job Relations Training)是关于上下级关系和领导方法的。在日本,这些培训工作是由不同的专业组织如日本工业培训协会来完成的。同时,许多领先的日本大公司将TWI根据需要作适当变动后用来培训自己的潜在领导者。 MT(Management Training)是由美国空军(US Air Force)发明的,二战后也被日本引进。在日本工业和国际贸易部近50年不懈的努力下,截止1994年底已有300多万日本企业界的领导人接受过MT的培训。在日本,现在为了进入中、上领导层,获得MT的培训结业证书几乎是一种必须手段。 MT培训使日本企业界的领导获得以下三个方面的知识: ●认识员工相互之间关系和个人关系的重要性 ●不断对工艺和产品进行完善和改进的方法及价值 ●把人和工作方法相结合,科学合理地使用“计划——执行——检查”的益处 总之,日本企业界通过对TWI和MT的引进、消化、吸收,并结合日本企业的实际情况,先后创造、发展了一些管理理论如全面质量控制/管理(TQC/TQM)、准时生产体制(JIT)等,逐渐形成了完整的Kaizen体系。 二、Gemba Kaizen的基础概念 为了正确理解Gemba Kaizen,需要阐明几个Kaizen的基础概念:

日本企业的有效管理(精髓)

在制造类公司,制造现场的管理水平直接影响公司整体的利益,一个制造公司的管理水平主要体现在生产现场的管理水平。 制造现场生产的产品能不能保证达到设计质量标准,这在很大程度上取决于制造部门技术能力以及生产和制造过程的质量管理水平。生产和制造过程的质量管理重点要抓好工艺准备、基本制造过程、辅助服务过程的质量控制等工作。 一、生产和制造过程质量管理的含义和内容 (一)、生产和制造过程质量管理的含义 1.质、量、期三位一体(顾客期望的QGD) 2.按质量职能办事(公司的管理体系) 3.点、线、面相结合(管理手册、管理程序、作业指导书) 4.预防和把关相结合,以预防为主(持续的改善) (二)、生产和制造过程的质量职能和活动 1.严格贯彻执行制造质量控制计划,对影响工序质量的因素(5M1E)进行有效控制。 2.保证工序质量处于控制状态(实施SPC统计控制管理) 3.有效地控制生产节拍,及时处理质量问题,确保均衡生产 二 生产和制造过程质量管理的内容 (一)工艺准备的质量控制 1.制定制造过程的质量控制计划 2.工序能力的分析和验证 3.工艺文件的质量控制 (二)基本制造过程的质量控制 1.工序质量控制点 2.防误措施和质量可追查性 (三)辅助服务过程的质量控制 1.物料供应的质量管理 2.工具供应的质量管理 3.设备维修的质量管理 作为现场的责任者,要掌握生产管理的基本知识,严格遵守作业指导书的规定,坚持预防、改善的思维方式,指挥生产的实施。 生产管理部门为了能够在规定的交期内达到所要求的品质/成本/数量等客户要求,要综合地管理生产资源,经济地实施管理活动。以此为中心就产生了中心计划即「生产计划」。因为生产计划是关系到生产运营的大事,所以一定要制定出精度很高的计划。 作为基础数据需要「在库,设备能力,个别机种的标准作业时间,工数,不良率,(又叫成品率)、纳期拖延率等」各种各样的数据。并且,为了要制定生产计划需要「操作计划,在库计划等」的前提计划。 制定生产计划,必须有的几个前提条件。 第一条,为了要检验生产能力就必须正确地把握设备能力及作业标准时间。如果这点上精度低的话,当然生产能力计划(工数和设备单位时间内每台的生产数量)的精度也要降低,生产计划就会混乱,会给操作率带来影响。一旦操作度恶化,就会出现每台产品的固定费负担增大,利益减少。 第二条,就是生产负荷计划(生产量和生产能力)。这是检验现有的生产能力是否能够达成预定的生产计划量(这种情况,下包括预测)。对于生产能力,如果预定生产量大的话,会造成「负荷过大」,相反如果对于生产能力如果预定生产量少的话,会造成「负荷过小」。对于这

企业管理干部的条件与任务

1.何谓治理干部 在企业中从事治理工作的人员,必须运用并发挥所能掌握的一切资源(人、机、材料、经费、场所、时刻等)以达成工作的目标。 在组织系统中,既为上司,又为属下,故须发挥“承上启下”的功能。如班长、组长、股长、课长等所谓的主管。 2.治理干部的任务 2-1达成企业或上级所赋与的使命,包含有: 品质 Q (Quality) 成本 C (Cost) 交期 D (Delivery) 士气 M (Moral)

安全 S (Safety) 2-2与同事协力合作,以解决共同问题。 2-3提供各种客观的情报,包含有过程、结果、内部、外部等情报。 2-4培育属下。 3.治理干部必备的条件 3-1所担当职务及前后领域的相关专业知识与差不多技术。 3-2对担当职务的有关问题,就上一职等立场所需的情报或知识。 3-3为维持与改善单位的Q.C.D.等成果所必须的治理技术(PDCA)。 3-4领导统御的知识与技巧,包含人际关系、沟通、协调、

激励、教导、授权等层面。 3-5解决问题所须的能力,如推理、推断、制造、实践等能力。 3-6关于工作观、人生观、人际观、社会观等有明确的价值观念与思想。 3-7健全的家庭生活。 3-8其它如健康等。 4.对治理的误解 4-1将治理当成「理论性」「抽象性」「精神性」。 4-2将治理当成「管制」「限制」「箝制」。 4-3将治理当成鄗阶层或某些阶层的事。 4-4没有重视治理目的或目标的之明确。 4-5将治理局限于「爱拼才会赢」不重视方法。

4-6完全用K.K.D不重视事实治理。4-7将治理着重于「人治」。

5.何谓治理 5-1「设定打算,并为达到此打算之一切活动的全体」- Dr.Juran 5-2治理循环 - 整个治理活动能够PDCA循环表示,如下图

企业管理是什么

企业管理是什么 为什么要研究企业管理 企业的管理水平,是每个企业必须不断研究和提高的重要因素。因为现代社会中的企业,如同传统社会中的家庭一样,是社会的基本经济组织,其存在的价值,就是为社会创造产品和服务,企业的财富也是由其创造的产品和服务交换来的。西方世界近200年的企业实践表明,科学的管理对于企业的效率提升和财富创造有着直接而重要的作用。 企业管理是一项可以分析、研究并加以系统改进的科学工作。虽然很多人说企业管理的主体和客体都是活生生的人,管理效果会因每个管理者的个性、知识、风格以及外部环境等因素各不相同,具有“运用之妙存乎一心”的不可模仿的艺术性。但同时我们也应看到,即使在完全不同的企业里、在完全不同的管理者身上,企业管理也有其相似或相同的基本内容。我们要承认差别的存在,但更要通过对共性内容的科学研究和学习,来提高管理者对企业管理工作的科学性的认识,离开了这个科学基础,任何的“艺术“都容易陷入盲目和混乱之中。 企业管理是什么 企业管理是管理者对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导和控制,以适应外部环境的变化,充分利用各种资源,实现企业经营目标的一系列工作。其中,生产经营活动,是企业管理中的硬件,属于看得见的“实”的部分。按照业务流程划分,可分为战略管理、市场营销、运营管理、财务管理和人力资源管理五个基本环节。管理活动,是企业管理中的软件,属于看不见的“虚”的部分。按照管理流程划分,可分为计划、组织、领导和控制四个 ●战略管理 战略管理研究企业的方向和目标问题。它描述企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并 依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的动态 管理过程。 其内容包括企业内外部环境分析及战略选择、战略分解及资源配置、战略实施、战略监控及调整等。 战略管理的作用在于:通过清晰地描述“我们是谁,到哪里去,怎么去”,企业可以统一员工的思想和认识,实现工作本身的内在激励性,并为企业的日常决策 及其绩效评价提供基本方向和依据。 ●市场营销管理 市场营销管理研究企业的收入问题。它描述企业为实现自身战略而进行的“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为 其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服 务的管理过程。” 其内容包括分析营销机会(宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分

日本企业管理精髓

日本企业管理精髓 日本制造——品质优良的代名词,工艺精致、价格适中、外观精美、品质上乘、环保节能等是日本产品的特色,2010年世界五百强中日本企业就有68名,仅次于美国排名第二,在国内我们熟悉的知名品牌公司就有松下、东芝、丰田、索尼、本田、日立、日产、佳能等等。另外日本企业寿命也名利前茅,存活超过百年的企业数不胜数。那么日本企业为何能保持如此顽强的生命力及竞争能力呢? 一、严谨细致的工作作风。日本企业的管理非常严谨规范,有非常完善的企业管理制度、流程体系,日本企业的执行力度非常强,他们有非常强的执行意识,尊重规则、遵守规则,从会长到基层员工都会严格执行公司制度,按照流程做事。并且日本企业的工作计划性非常强,每一项工作的前期准备、计划方案、贯彻执行、数据统计、分析总结都有条不紊的按照计划有序进行。我一个朋友在日资企业任职PMC经理时企业有近60条生产线,但他们的生产计划都能精确到后续6周的每一天,回复给客户并对交期负责,这在绝大多数企业看来都是不可想象的。另外在细节管理方面,我们与日本企业的差距非常明显,企业的之中的废品垃圾严格按照分类摆放,甚至连文件夹的摆放顺序都用胶纸贴上明确标识,日本人的专着执着精神被我们很多人用“愚蠢”这个词来形容,比如再热的天,日本人都会西装革履的会见客户,一张桌子让他擦十遍绝对不会少,正是这一丝不苟的专着执着成就了今天高品质、精工艺的日本产品。

日本人的敬业精神举世闻名,工作绝对排在第一位,甚至有时还需要有献身精神,他们认为工作才是人生的本质和真正含义,他们崇尚忠诚与奉献。所以他们把公司当成家,勤勤恳恳、不知疲倦地工作一生,被人称作“工蜂”。在日资企业经常看到日本人加班到很晚,但第二天照样精神抖擞的上班工作。与我们绝大多数国人不同,我们只把工作当成工作,是生活的一部分,他们把工作当成是神圣的使命,真正当成自己的事业在做,企业员工与老板一条心。这是中国企业与日本企业的真正差距所在。 二、高度敬业的职业态度。 三、系统完善的福利保障。日本人讲究忠诚与奉献,视公司为家等等,其实是因为企业有系统、完善的福利保障,能保证他们的职业生涯无忧,所以他们才会愿意把一生都奉献给企业。日本企业的福利措施不但完善而且富有人性,比如员工入职时有迎新会,员工离职时有欢送会,让人来的时候有家的温暖、亲切感,离开的时候对公司留有怀念之情,我离开以前服务的日资企业多年,至今都很怀念那段美好时光;员工生日、结婚、生育、重大事故等,公司管理人员、高层都会送上礼金予以慰问、安抚;为员工发放年终奖金、购买各类保险、住房基金、住房补贴、伙食补贴、交通费、健身卡、优惠券等;为员工身心健康建设运动场、图书馆、医疗室、图书室,举办各种文化活动等等,正是这套系统、完善的福利保障体系带来的一点一滴的关爱,使日本企业员工真正的以企业为家,产生极强的归属感与主人翁意识。

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