2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的规划工具
信息系统项目管理师_知识点精华
信息系统项目管理师_知识点精华信息系统项目管理师是指具有一定的信息系统工程及管理知识和技能，能够从事信息系统项目的规划、组织、实施、控制、评价等工作的专业人员。
他们通常负责项目的整体管理和协调，能够有效地组织资源，确保项目按时、按质地完成。
对于信息系统项目管理师来说，掌握一定的知识点非常重要。
以下是信息系统项目管理师知识点的精华。
1.项目整体管理信息系统项目管理师需要了解项目整体管理的理论和实践，包括项目目标的确定、项目计划的制定和控制、项目风险的评估和应对等方面。
他们需要具备项目管理知识体系的全面性和系统性，能够将项目管理的方法、工具和技术应用到具体项目中，以确保项目能够按照计划顺利进行。
2.范围管理范围管理是信息系统项目管理的核心内容之一、信息系统项目管理师需要能够对项目的范围进行明确定义和界定，确定项目的工作内容、可交付成果和阶段性里程碑。
他们还需要制定相应的变更控制过程，确保项目范围的变更得到适当的管理和控制。
3.时间管理时间管理是信息系统项目管理师的一项基本任务。
他们需要制定项目的进度计划，并确保项目按照计划进行。
信息系统项目管理师通常采用网络计划法和关键路径法来进行时间管理，以便对项目的进度进行控制和调整。
4.成本管理成本管理是信息系统项目管理师必须掌握的知识点之一、他们需要制定项目的预算、控制项目的成本，并对项目的成本进行评估和分析。
信息系统项目管理师常用的方法包括成本估算和成本控制技术。
5.质量管理质量管理是信息系统项目管理的一个重要方面。
信息系统项目管理师需要制定项目的质量计划，并制定相应的质量管理措施和技术。
他们还需要对项目的质量进行评估和改进，确保项目的交付成果符合质量要求。
6.风险管理风险管理是信息系统项目管理中的一个重要环节。
信息系统项目管理师需要能够识别、评估和应对项目的风险，制定相应的风险管理计划，并对项目的风险进行监控和控制。
他们还需要具备一定的风险管理工具和方法的应用能力。
2018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识重点总结.doc
2018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识重点总结42018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识重点总结2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。
希望对大家备考2018年软考高项有所帮助。
1 、项目的特点有：（掌握）( 1 ）临时性（一次性）：临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期( 2 ）独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
( 3 ）逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。
逐步完善意昧看分步、连续的积累。
( 4 ）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。
所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。
( 5 ）目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。
2 、时间、成本和质量是项目工作的三个主要目标，为取得项目的成功，必须同时考虑时间、成本和质量三个因素，这三个目标经常存在冲突。
另一个主要的约束是项目的范围。
项目经理的责任就是在四个要素之间进行权衡以保证项目成功。
（掌握）3 、战略管理包括以下三个过程：①战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。
②战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。
③战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。
（了解）4 、对于典型的项目型企业，一般在企业的战略实施过程中，将企业的战略转化为一系列的项目来实施企业的战略，按多项目或项目群来管理各个项目，达到企业的战略目标。
一个优秀的项目经理应该了解企业的商业战略目标，与企业高层管理者紧密合作。
信息系统项目管理师第四章知识点总结
信息系统项目管理师第四章知识点总结信息系统项目管理师考试是相关从业人员在信息系统项目管理方面的职业资格考试，掌握相关知识点对于参加考试非常重要。
第四章是考试重点之一，本文将对第四章的知识点进行总结，帮助考生更好地理解和记忆相关内容。
1. 项目整合管理项目整合管理是信息系统项目管理的核心，主要包括项目计划的制定、执行和变更控制，以及项目绩效评估与监控等内容。
项目经理需要通过整合不同的知识领域，确保项目各个方面的协调和一致性，最终实现项目目标。
2. 项目计划项目计划是项目管理的基础，通过对项目范围、时间、成本、资源、风险和质量进行全面的规划和安排，为项目的实施提供指导。
项目计划需要具备可行性、可管理性和可衡量性，项目经理需要制定详细的工作分解结构（WBS）和项目进度计划，确保项目按时按质完成。
3. 项目执行项目执行是将项目计划转化为实际行动的过程。
在项目执行阶段，项目经理需要进行项目团队的组建与管理，与相关各方进行有效的沟通与协调，同时对项目进度、质量和资源进行监控和控制，确保项目按照计划顺利进行。
4. 变更控制项目变更是不可避免的，项目经理需要确保对变更进行有效的控制和管理。
变更控制主要包括变更的申请、评估、批准和实施等环节，以及对变更后项目的影响进行评估和控制，避免对项目目标的影响。
5. 项目绩效评估与监控项目绩效评估与监控是对项目执行过程中各个方面进行监督和评估的过程。
项目经理需要通过制定关键绩效指标（KPI），对项目进度、成本、质量、风险和关键绩效进行跟踪和评估，及时发现偏差并采取相应的措施，保证项目顺利实施。
6. 项目改进项目改进是项目管理中的一个重要环节，通过对项目实施和绩效进行回顾和总结，及时发现问题和不足，并提出合理的改进方案，提高项目管理水平和绩效。
以上是信息系统项目管理师考试第四章的知识点总结。
掌握以上知识点，考生可以更好地理解项目管理的核心内容，并在实际工作中灵活运用。
希望本文能对考生的备考有所帮助！。
信息系统项目管理师第三章知识点总结
信息系统项目管理师第三章知识点总结信息系统项目管理师是一个在现代企业中非常重要的职位，在信息技术领域中扮演着关键的角色。
为了胜任这个职位，项目管理师需要掌握一系列的知识和技能。
在第三章中，我们学习了关于信息系统项目管理师的一些重要知识点。
本文将对这些知识点进行总结。
1. 项目整体管理在信息系统项目管理中，项目整体管理是一个非常重要的环节。
它包括项目目标的确定，项目范围的定义，项目计划的制定以及资源调配等。
项目整体管理的关键在于能够理解和满足客户需求，确保项目按时、按质地完成。
2. 项目范围管理项目范围管理是指明确项目的边界，确定项目的具体内容和可交付成果。
通过项目范围管理，我们可以防止项目范围的蔓延，确保项目的可控性和可行性。
为了有效管理项目范围，可以采用工具如需求文档、工作分解结构 (WBS)等。
3. 项目时间管理项目时间管理是确保项目按时完成的关键。
它包括项目计划的制定、进度控制和项目时程的管理等。
在项目时间管理中，我们需要制定详细的时间计划，根据工作分解结构 (WBS) 和关键路径法 (CPM) 确定项目的关键路径，以及进行进度监控和调整。
4. 项目成本管理项目成本管理是保证项目能够按预算进行的重要环节。
它包括成本估算、成本控制和成本预测等方面。
通过项目成本管理，可以有效地控制和管理项目投资，提高项目的经济效益。
5. 项目质量管理项目质量管理是确保项目交付的成果符合质量要求的关键环节。
它包括质量规划、质量控制和质量保证等方面。
在项目质量管理过程中，我们需要制定详细的质量计划，确保项目在每个阶段都进行质量检查，以及建立质量管理体系来保证项目的质量。
6. 项目人力资源管理项目人力资源管理是有效管理项目人力资源的关键环节。
它包括人力资源规划、人力资源配置和人力资源开发等方面。
在项目人力资源管理过程中，我们需要根据项目需求制定人力资源规划，进行人员招聘和培训，提高团队的凝聚力和协作能力。
7. 项目沟通管理项目沟通管理是确保项目信息流动和沟通畅通的重要环节。
信息系统项目管理师九大知识点
信息系统项目管理师九大知识点信息系统项目管理师是指掌握信息系统工程项目各个阶段的计划、组织、实施和控制等工作内容，具备项目管理知识和技能，能够规范化、标准化地进行信息系统项目管理的专业人士。
根据《信息系统项目管理师应用能力标准》（以下简称PMP应用能力标准），我们可以总结出九大知识点，分别是项目整体管理、项目需求管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通与风险管理、项目采购与合同管理、项目综合管理。
一、项目整体管理（Project Integration Management）项目整体管理是指对项目各项活动进行整体规划、协调、控制和监督的过程。
其中包括项目需求管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目人力资源管理、项目采购管理等方面内容。
项目整体管理的目标是确保项目能够按照计划产出预期的成果。
二、项目需求管理（Project Requirements Management）项目需求管理是指在项目整个生命周期内，进行需求的收集、分析、确认和控制的过程。
其中包括需求的收集与分析、需求的确认和控制、需求变更管理等方面内容。
项目需求管理的目标是确保项目按照用户的需求和期望进行开发，并且能够及时处理需求变更。
三、项目进度管理（Project Time Management）项目进度管理是指对项目的活动进行规划、安排、控制和监督的过程。
其中包括项目活动的分解、制定项目进度计划、进度控制和调整等方面内容。
项目进度管理的目标是确保项目能够按照计划的时间节点完成，达到项目的整体目标。
四、项目成本管理（Project Cost Management）项目成本管理是指对项目成本进行规划、预测、控制和决策的过程。
其中包括项目成本估算、预算制定、成本控制和成本决策等方面内容。
项目成本管理的目标是确保项目能够按照预算完成，并且不超出预算范围。
五、项目质量管理（Project Quality Management）项目质量管理是指对项目的质量进行规划、控制和保证的过程。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结一、项目管理的基本概念1.项目定义和特点3.项目管理职能和作用4.项目生命周期和阶段二、项目集与项目组合管理1.项目集与项目组合的定义和特点2.项目集管理的生命周期和过程3.项目组合管理的意义和方法三、项目管理知识体系1.PMBOK知识体系的框架和内容2.PMBOK指南中的十大知识领域3.项目管理的其他知识体系，如敏捷项目管理、水平项目管理等四、项目管理流程1.项目启动流程2.项目规划流程3.项目执行流程4.项目监控与控制流程5.项目收尾流程五、项目管理工具与技术1.工作分解结构(WBS)2.网络图分析方法，如PERT和CPM3.关键路径分析(CPM)4.资源平衡与优化技术5.项目风险管理工具和技术6.项目沟通与沟通管理工具和技术7.项目质量管理工具和技术，如质量控制图、质量测量和质量审计等六、项目管理知识的应用1.项目管理框架的实施方法2.项目管理在不同领域的应用案例，如IT项目管理、工程项目管理、建筑项目管理等3.项目管理的成功案例和失败案例4.项目管理的最佳实践和经验总结七、项目管理的法律和道德要求1.项目管理中的法律法规2.项目管理中的道德要求和职业操守3.项目管理中的合同管理和风险控制总之，作为一名合格的信息系统项目管理师，需要掌握项目管理的基本概念、流程、工具和技术等方面的知识。
同时，也需要了解项目集与项目组合管理、项目管理知识体系、项目管理的应用和法律道德要求等内容。
希望以上总结能够帮助大家在信息系统项目管理师考试中取得好成绩。
2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的规划工具
2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的规划工具2018年上半年软考高项信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。
这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家贡献一下信息系统的规划工具知识点！信息系统的规划工具(1)在制订计划时，可以利用PERT图和甘特图。
(2)访谈时，可以应用各种调查表和调查提纲。
(3)在确定各部门、各层管理人员的需求，梳理流程时，可以采用会谈和正式会议的方法。
(4)为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程／组织（Proces s/Organization，P/O）矩阵的方法。
例如，表1-5是一个简单的P/O 矩阵示例，其中“√”代表负责和决策，“+”代表过程主要涉及，“+”代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。
(5)为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。
实俸法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据( Resource/Data，R/D)矩阵，如表1-6所示。
(6)功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。
功能法可以用IPO（Input-Process-Output，输入．处理，输出）图表示。
(7) CU矩阵。
企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写c (Create)，使用数据类关系填写u(User)，形成CU矩阵，如表1-7所示。
好了，柚子今天就把2018年软考高项信息系统项目管理师的项目配置管理重点放到这里了，里面要掌握的内容还是有不少的，大家要记牢哦！希望对各位备战2018年软考软考高项信息系统项目管理师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！。
信息系统项目管理师考点梳理完整版解读
第一阶段总结：信息系统开发基础（10分）信息系统按照其生命周期进行划分大致可分成4个阶段：1．信息系统的规划阶段本阶段的目标是制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。
2．信息系统的开发阶段信息系统的开发阶段是信息系统生命周期中最重要和最关键的阶段。
该阶段又可分为总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统验收5个阶段。
①总体规划阶段：信息系统总体规划是系统开发的起始阶段,它的基础是需求分析.本阶段将：·明确信息系统在企业经营战略中的作用和地位。
·指导信息系统的开发。
·优化配置和利用各种资源,包括内部资源和外部资源.·通过规划过程规范企业的业务流程.一个比较完整的总体规划,应当包括信息系统的开发目标、信息系统的总体架构、信息系统的组织结构和管理流程、信息系统的实施计划、信息系统的技术规范等。
②系统分析阶段：目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步方案等。
③系统设计阶段：根据系统分析的结果设计出信息系统的实施方案。
内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计、系统管理流程设计等。
④系统实施阶段：将设计阶段的结果在计算机和网络上具体实现,也就是将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统.由于系统实施阶段是对以前的全部工作的检验，因此，系统实施阶段用户的参与特别重要。
⑤系统验收阶段：通过试运行,系统性能的优劣、是否做到了用户友好等问题都会暴露在用户面前，这时就进入了系统验收阶段。
3．信息系统运行维护阶段当信息系统通过验收，正式移交给用户以后，系统就进入了运行阶段。
长时间的运行是检验系统质量的试金石。
4．信息系统更新阶段（消亡阶段开发好一个信息系统,并想着让它一劳永逸地运行下去，是不现实的.企业的信息系统经常会不可避免地遇到系统更新改造、功能扩展，甚至是报废重建的情况.对此，企业在信息系统建设的初期就要注意系统的消亡条件和时机，以及由此而花费的成本国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范个要素。
2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结
2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结2018年上半年软考高项信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。
这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家贡献一下项目整体管理知识点！1.项目章程是正式批准的项目文件。
项目经理最好在规划之前委派，最好制定项目章程时。
2.项目章程是实施组织外部签发的。
3.项目章程批准，标志项目正式启动。
项目经理应该参与制定项目章程。
4.项目章程启动者签字，即项目获得批准。
5.项目工作说明书，对项目提供的产品或服务的文字说明。
6.项目启动会议，一般由项目经理负责组织和召开。
是启动项目的一种常用方式。
确定目标，范围，需求，背景及职责与权限。
7.成果性目标和约束性目标。
8.项目章程内容：项目目的或批准的原因，项目成功的标准，项目描述，主要风险，里程碑进度计划，总体预算，审批要求，项目经理的职责和职权，发起人和其它批准项目章程的人员的姓名和职权。
9.经过确认和批准的计划就是基准。
10.项目管理计划，就是一个整体计划，包括进度，成本，质量，过程，人员配备管理等各子计划。
详略均可。
11.整体管理计划和各分计划，互为输入。
12.PMIS，项目管理信息系统。
用于归纳，综合和传播项目管理程序输出的工具和技术组成。
13.凡是监控过程，输入有计划和绩效；输出有变更和更新。
14.绩效报告是正式的。
B，变更控制委员会。
16.变更流程：1、变更申请；2、变更的影响分析；3、CCB批准或拒绝；4、变更实施；5、验证与发布。
17.论文：以该项目为例，讨论了项目的整体管理，从制定项目章程，。
以及监控，结束等方面进行畅述。
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信息系统项目管理师 100 条知识点速记
信息系统项目管理师是一个非常重要的职业，其涉及的知识点繁多而复杂。
为了更好地理解和掌握这个主题，我将按照你的要求，撰写一篇关于信息系统项目管理师的知识点速记文章。
信息系统项目管理师 100 条知识点速记一、项目管理基础知识 1.项目管理的定义和概念 2.项目管理的特点和原则 3.项目管理的职能和作用 4.项目管理的生命周期和阶段划分 5.项目管理的方法和工具二、信息系统项目管理师的角色和职责 1.信息系统项目管理师的定义和职业特点2.信息系统项目管理师的核心职责和能力要求3.信息系统项目管理师的职业道德和行为规范三、项目发起与规划 1.项目目标和范围的确定 2.项目资源和预算的规划 3.项目风险和质量的评估 4.项目进度和沟通的计划 5.项目团队和合作伙伴的组建四、项目执行与监控 1.项目进度和成本的控制 2.项目质量和风险的管理 3.项目沟通和团队的协调 4.项目变更和问题的处理 5.项目干系人的管理和满意度五、项目收尾与总结 1.项目成果和交付物的验收 2.项目经验和教训的总结 3.项目资源和知识的归档 4.项目成本和效益的评估 5.项目关系和沟通的维护个人观点和理解：作为信息系统项目管理师，我们需要不断学习和掌握项目管理的最新理论和方法，灵活运用在实际工作中，才能不断提高自己的专业水平和能力。
项目管理是一个充满挑战和机遇的领域，只有不断追求卓越，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
总结：信息系统项目管理师需要具备扎实的项目管理基础知识，不仅要了解项目管理的方法和工具，还需要具备良好的沟通和团队合作能力。
在项目管理的实际工作中，我们需要灵活运用各种技能和工具，不断优化项目流程和管理方案，确保项目顺利完成并取得预期效果。
希望这篇文章能够帮助你更全面、深入地理解和掌握信息系统项目管理师这一主题，欢迎提出任何意见和建议，共同讨论，共同进步。
在信息系统项目管理师的知识点速记中，我们已经了解了项目管理基础知识、信息系统项目管理师的角色和职责以及项目发起与规划、执行与监控、收尾与总结等方面的重要知识点。
软考 信息信息系统项目管理师 知识点总结
软考信息信息系统项目管理师知识点总结嘿，朋友们！咱今天来聊聊软考里信息系统项目管理师的那些知识点。
先说说项目整体管理吧，这就好比是一个大管家，要把项目的方方面面都照顾到。
从项目的启动，到计划的制定，再到执行和监控，最后到收尾，每一步都得精心谋划。
就像你要组织一场盛大的派对，得先想好主题、定好时间地点、邀请客人，然后安排食物、布置场地，派对进行时还得留意大家玩得开不开心，结束了还得收拾残局。
项目整体管理不也是这样吗？再瞧瞧项目范围管理，这可太重要啦！要是范围没搞清楚，那项目就容易跑偏。
就像你出门旅游，不明确目的地和行程范围，说不定就走到了莫名其妙的地方，浪费时间和精力。
所以得把项目要做的事情明明白白地界定好，可不能稀里糊涂的。
项目时间管理呢，就像是在和时间赛跑。
得合理安排每个任务的时间，不然就会手忙脚乱。
比如说你准备一顿丰盛的晚餐，得算好买菜、洗菜、炒菜的时间，不然等客人来了，菜还没上桌，那多尴尬！项目成本管理也不能忽视。
钱得花在刀刃上，每一笔开销都得精打细算。
这就像你过日子，得知道自己兜里有多少钱，哪些地方该省，哪些地方该花。
要是成本控制不好，项目可能就亏得血本无归。
项目质量管理，那可是项目的灵魂啊！要保证项目的成果达到一定的标准，不能是粗制滥造。
好比你做一件衣服，针脚得细密，款式得好看，不然谁会喜欢？项目人力资源管理，得把团队里的人都调动起来，让大家各尽其能。
这就像指挥一场交响乐，每个乐手都要发挥自己的特长，才能演奏出美妙的乐章。
项目沟通管理，就像桥梁一样连接着项目中的各方。
信息得及时、准确地传递，不然就会产生误会和冲突。
你想想，要是两个人说话总是说不到一块去，那得多糟心！项目风险管理，得提前预判可能出现的问题，做好应对措施。
这就像出门带伞，晴天遮阳，雨天挡雨，有备无患。
项目采购管理，得选对供应商，买到物美价廉的东西。
可不能花了冤枉钱，还买不到好货。
总之，信息系统项目管理师的知识点就像是一个大宝藏，每个知识点都是一颗璀璨的宝石。
软考信息系统项目管理师知识点总结
软考信息系统项目管理师知识点总结嘿呀！今天咱们来好好唠唠软考信息系统项目管理师的那些知识点！首先呢，咱们得说说项目管理的基础知识呀。
项目是什么？哎呀呀，项目就是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作呢！那项目管理又是什么？简单说，就是运用各种方法、工具和技术，让项目能顺利达到目标哇！说到这，就不得不提项目的生命周期啦！一般分成启动、规划、执行、监控和收尾这几个阶段哟。
启动阶段要明确项目的目标和范围，哎呀，这可太重要啦！规划阶段呢，得制定详细的计划，像进度计划、成本计划、质量计划等等，这可不能马虎呀！执行阶段就是按照计划干活啦，监控阶段要时刻盯着项目的进展，看看有没有偏离计划，要是有，得赶紧调整哟！收尾阶段则要对项目进行总结和验收，把经验教训都记下来，下次好用呢！再来聊聊项目管理的十大知识领域。
哇！这可是重点中的重点呢！像项目整合管理，它要把所有的管理过程整合到一起，确保项目的协调统一呀！项目范围管理，得明确项目到底要做啥，不能做啥，可不能范围蔓延啦！项目时间管理，安排好项目的进度，啥时候开始，啥时候结束，得清清楚楚的呢！项目成本管理，控制好项目的花费，不能超支呀！项目质量管理，要保证项目的成果质量过硬，让客户满意哟！项目人力资源管理，把团队成员管理好，发挥大家的优势呀！项目沟通管理，保持信息的畅通，别让大家有误会哟！项目风险管理，提前识别风险，想好应对措施，别等风险来了才傻眼呢！项目采购管理，做好采购工作，买到合适的东西，还不能花冤枉钱呀！项目干系人管理，照顾好各方的利益，让大家都支持项目哇！还有项目管理的五大过程组呢！启动过程组，就是给项目开个好头呀！规划过程组，制定详细的作战计划哟！执行过程组，撸起袖子加油干啦！监控过程组，像个警察一样盯着项目的一举一动哟！收尾过程组，给项目画上一个完美的句号呢！哎呀呀，软考信息系统项目管理师的知识点可真是多如牛毛呀！不过，只要咱们认真学，多做题，多总结，就一定能掌握好这些知识点，顺利通过考试哟！加油哇！。
信息系统项目管理师考试知识点
一、项目整体管理二、项目范围管理三、项目时间管理四个关键值PV（计划值）：成本估算部分的总价值；AC（实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额；EV（挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。
ETC（剩余工作的成本估算）ETC=总的PV —已完成的EV；ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度：CV（成本偏差）：CV=EV-AC CV>0（成本节省）CV<0（成本超支）SV（进度偏差）：SV=EV-PV SV>0（超过进度）SV<0 （落后进度）CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支）SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在到达客户之前）属性抽样（结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。
特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。
许可误差（如果其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限内。
那么该项目在控制之中）。
团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则（和对方沟通；和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己的上级和对方上级沟通）冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则）冲突的管理与防范（1、亲自解决争端； 2、鼓励坦率的情感表达； 3、确立准则、职务示范和劝导；4、利用冲突的意识； 5．抑制和控制潜在冲突）。
信息系统项目管理师知识点汇总
信息系统项目管理师知识点汇总1.项目管理基础：了解项目管理的概念、原理和方法，包括项目的定义、特点、生命周期等。
熟悉项目管理知识体系框架，掌握项目管理的基本流程和各阶段的主要任务。
2.项目组织管理：包括项目章程的编制、项目团队的组建和管理、项目组织结构的设计等。
了解各种组织结构的特点和适用环境，掌握团队管理的技巧和方法。
3.项目范围管理：明确项目的范围和目标，进行需求分析和规划。
掌握需求管理和变更控制的方法，能够编制项目需求规格说明书，制定变更控制程序。
4.项目进度管理：编制项目进度计划，进行进度控制和优化。
了解PERT和CPM等进度管理工具和技术，能够进行进度风险分析和项目加速技术的选择。
5.项目成本管理：进行项目成本估算、预算编制和控制。
熟悉成本管理的方法和技术，掌握成本估算模型和成本控制措施的应用。
6.项目质量管理：制定项目质量方针和计划，进行质量保证和控制。
掌握质量管理的基本原理和方法，了解质量体系认证和质量改进技术。
7.项目风险管理：进行项目风险识别、评估和应对。
了解风险管理的基本概念和方法，掌握风险评估和风险控制的工具和技术。
8.项目沟通管理：设计有效的沟通计划和沟通渠道，进行项目信息的传达和交流。
了解沟通管理的原理和技巧，熟悉各种沟通工具的使用。
9.项目采购管理：进行项目采购计划和采购执行。
熟悉采购管理的流程和方法，了解供应商选择和合同管理等相关知识。
10.项目整体管理：进行项目整体规划和协调，进行项目绩效评估和改进。
了解项目整体管理的原则和方法，掌握项目评估和项目复盘的技巧。
总结起来，信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基础理论和方法，具备项目规划、组织、执行和控制等方面的能力。
他们需要了解项目管理的各个知识领域，掌握相关工具和技术，同时要能够应对项目中的各种风险和挑战，保证项目的顺利进行和达到预期目标。
软考记忆口诀
2015年下半年的信息系统项目管理师在11月7日举行全国统考，希赛软考学院为了给广大考友提供更多帮助，整理了重要知识点的串联记忆口诀，如下：九大管理:范进整狗子成人风采范围管理——范进度管理——进整体管理——整沟通管理——狗质量管理——子成本管理——成人力管理——人风险管理——风采购管理——采IOS7层:巫术忘传会飚鹰物理层————巫数据链路层——术网络层————忘传输层————传会话层————会表示层————飙应用层————鹰软件维护的4个特性:就是鱼丸纠正性——就适应性——是预防性——鱼完善性——丸信息系统生命周期：花开云消(散):花——信息系统规划阶段开——信息系统开发阶段云——信息系统运行与维护阶段消(散)——信息系统更新阶段(消亡阶段)信息系统开发阶段的几个阶段：划分即实验划——总体规划阶段分——系统分析阶段即——系统设计阶段实——系统实施阶段验——系统验收阶段UML系统静态结构的静态模型:部队包袱够累部——部署队——对象图袱——复合图够——构件图累——类图UML系统动态结构的动态模型:用东西装信是管制用——用例图东——活动图西——顺序图装——状态图信——通信图是——定时图管——交互概观图制——制品图记忆沟通管理的:干腚不理鸡干--干——识别干系人腚--订——制订沟通管理计划不--布——发布信息理--理——管理干系人期望鸡--绩——报告绩效质量特性：功能靠用小护翼功能性——功能可靠性——靠可用性——用效率———小可维护性—护可移植性—翼质量特性的21个子特性：故事是这样的，某外语课，老师说了一段外语，谐音“是准用一安”（可以理解为：是准备用一安培），某同学错误翻译成“学姐操石源(日本人)”结果老师判定不及格，某同学试着修改定下的分数，别人告诉她，应该装一个套套去...故事简洁些就是：是准用一安，错译成，学姐操，石源，试改定分，应装一T（套套一般都用T代替）记忆时的顺序按照我前面编的口诀：功能靠用小护翼和533244来记。
信息系统项目管理师知识点整理
信息系统项目管理师知识点整理信息系统项目管理师（Project Manager）是指在信息技术领域，负责规划、组织、执行和控制信息系统项目各个阶段的专业人员。
他们需要具备多方面的知识和技能来成功管理项目。
以下是信息系统项目管理师常用的知识点整理。
1.项目管理基础知识：-了解项目管理的定义、目标和原则。
-熟悉项目生命周期的不同阶段（启动、规划、执行、监控和收尾）。
-掌握项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控和控制、收尾）。
-理解项目管理知识体系框架（PMBOK）和项目管理知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和整合管理）。
2.项目整合管理：-学习如何制定和执行项目章程，确定项目的目标和范围。
-熟悉如何制定项目管理计划，确定关键的项目管理过程和工具。
-掌握项目变更和变更控制的方法，确保项目在变更发生时能够及时做出调整。
3.项目范围管理：-了解如何收集并明确项目需求和项目范围。
-学习如何进行需求分析和整理，确保项目的目标和需求能够满足用户的期望。
-掌握如何进行工作分解结构（WBS）的制定和管理，将项目的工作划分为可管理的任务。
4.项目时间管理：-学习如何制定项目进度计划，确定项目的关键路径和关键活动。
-掌握项目进度管理的方法，如进度控制、进度压缩和里程碑的设定。
5.项目成本管理：-了解如何制定项目预算和成本基准。
-熟悉成本估算的技术和方法，如精确估算和类比估算。
-学习成本控制的方法，如成本绩效分析和挣值管理。
6.项目质量管理：-掌握质量管理的基本概念和方法，如质量计划、质量控制和质量保证。
-了解质量管理工具和技术，如流程图、散点图和直方图。
7.项目沟通管理：-学习如何制定沟通计划，明确项目团队和利益相关方之间的沟通需求。
-掌握有效的沟通技巧，如主动倾听和表达清晰的信息。
8.项目人力资源管理：-了解如何进行组织结构规划和团队建设。
-学习如何进行人员配置和管理，以确保项目团队有效地合作。
信息系统项目管理师考试必过笔记---第八章 项目整体管理
第八章项目整体管理整体管理各过程的输入、输出和技术/工具/方法管理过程输入输出技术/工具/方法制订项目章程项目合同项目工作说明书环境和组织因素组织的过程资产项目章程项目选择方法项目管理方法论项目管理信息系统专家判断编写项目范围说明书（初步）项目章程项目工作说明环境和组织因素组织的过程资产项目范围说明书（初步）项目管理方法论项目管理信息系统专家判断制定项目管理计划项目章程项目范围说明书（初步）项目管理过程预测环境和组织因素组织的过程资产工作绩效信息项目管理计划配置管理系统变更控制系统项目管理方法论项目管理信息系统专家判断指导和管理项目执行项目管理计划已批准的纠正措施已批准的预防措施已批准的变更申请已批准的缺陷修复确认缺陷修复管理收尾规程可交付物申请的变更已实施的变更申请已实施的纠正措施已实施的预防措施已实施的缺陷修复工作绩效信息项目管理方法论项目管理信息系统监督和控制项目工作项目管理计划工作绩效信息被拒绝的变更申请建议的纠正措施建议的预防措施预测建议的缺陷修复变更申请项目管理方法论项目管理信息系统挣值管理（挣值分析）专家判断整体变更控制项目管理计划变更申请工作绩效信息建议的纠正措施建议的预防措施建议的缺陷修复可交付物已批准的变更申请被拒绝的变更申请项目管理计划（已批准更新）项目范围说明书（已批准更新）已批准的纠正措施已批准的预防措施已批准的缺陷修复可交付物（更新）项目管理方法论项目管理信息系统专家判断项目收尾项目章程项目范围说明书项目管理计划合同文件组织过程资产环境和组织因素工作绩效信息可交付物（已批准的）管理收尾规程合同收尾规程最终产品/服务或成果组织过程资产（更新）项目管理方法论项目管理信息系统专家判断项目整体管理：是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作，是对项目管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程。
工作说明书：工作说明书（SOW ）是对项目所要提供的产品或服务的描述。
信息系统项目管理师知识总结
一、信息系统的生命周期1、系统规划：包含初步调查、可行性研究2、系统分析：包含详细调查、逻辑分析3、系统设计：包含总体设计、详细设计4、系统实施：包含编程调试、系统转化5、系统运行及维护：包含系统维护、系统评价二、信息系统的开发方法1、结构化方法（瀑布模型法）：经典的信息系统生命周期开发模式，运用于需求明确、已有类似开发经验的项目，优点：阶段划分层次清楚、有利于管理，。
缺点：不灵活、缺乏风险分析，不能解决需求不明确的问题。
2、原型法（演化模型法）：适用于用户需求不明确的场合，原型法开始依据初步需求快速建立原始模型（可以以修改），初步完善。
优点：加强用户的参与和决策，缩短开发周期，降低开发风险。
缺点：如果用户配合不好，盲目修改，则会拖延开发过程3、V模型法（快速应用开发）：以测试为中心的开发模式客户需求------------------------------验收测试需求分析------------------------------系统测试概要设计------------------------------集成测试详细设计------------------------------功能测试软件编码------------------------------单元测试4、螺旋模型法：开发过程具有周期性重复的特点：4个象限分别表示每个周期的4个阶段：制定计划、风险分析、实施工程、客户评估。
特别强调了风险分析，适用于庞大复杂高风险的系统5、迭代模型法：每次迭代都至少包括（需求分析、分析、设计、实施、测试），相当于一个瀑布模型的实现。
在敏捷方法（适用小中型开发团队，客户需求模糊多变）中运用的就是这个模型。
6、面向对象方法（喷泉模型）三、信息系统的规划（ISSP）：第一阶段：数据处理为核心：企业系统规划法、关键成功因素法、战略集合转化法。
第二阶段：企业内部管理信息系统为核心：战略数据规划法、信息工程法、战略栅格法。
信息系统项目管理师考试要点大全(章节分解、重点记忆)
1第1章信息化和信息系统1.1信息系统与信息化1.1.1信息的基本概念定义：香农在《通信的数学理论》定义“信息是系统有序程度的度量”。
确定了信息量的单位是比特（bit）。
特征：1）客观性。
2）无限性。
3）普遍性。
4）动态性。
5）相对性。
6）依附性。
7）变换性。
8）传递性。
9）层次性。
10）系统性。
11）转化性。
信息的质量属性：1）精确性。
2）完整性。
3）可靠性。
4）及时性（对市场信息最重要）。
5）经济性。
6）可验证性。
7）安全性（对金融信息最重要）。
信息的功能：1）为认识世界提供依据。
2）为改造世界提供指导。
3）为有序的建立提供保证。
4）为资源开发提供条件。
5）为知识生产提供材料。
信息的传输模型：信源、信宿、信道（如TCP/IP网络、4G网络、光纤）、编码器（如调制器、加密设备）、译码器（如解调器、数模转换器）、噪声。
1.1.2信息系统的基本概念定义：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。
简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
系统的特性：1）目的性。
2）整体性。
3）层次性。
4）稳定性。
5）突变性。
6）自组织性。
7）相似性。
8）相关性。
9）环境适应性。
信息系统特性：1）开放性。
2）脆弱性。
3）健壮性（鲁棒性robustness）。
保持系统的稳定性、高可用性的做法：冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术。
信息系统分类：1）以数据环境分类，可以分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。
2）以应用层次分类，战略级、战术级、操作级和事物级。
3）从用途类型来划分，电子商务系统、事务处理系统、管理信息系统、生产制造系统、电子政务系统、决策支持系统等。
信息系统的生命周期可以分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。
信息系统的发展规律（诺兰模型）：1）初装。
2）蔓延。
3）控制。
4）集成。
5）数据管理。
1.1.3信息化的基本概念信息化从“从小到大”分为以下5个层次：1）产品信息化。
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2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的
规划工具
2018年上半年软考高项信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。
这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家贡献一下信息系统的规划工具知识点！
信息系统的规划工具
(1)在制订计划时，可以利用PERT图和甘特图。
(2)访谈时，可以应用各种调查表和调查提纲。
(3)在确定各部门、各层管理人员的需求，梳理流程时，可以采用会谈和正式会议的方法。
(4)为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程／组织（Proces s/Organization，P/O）矩阵的方法。
例如，表1-5是一个简单的P/O 矩阵示例，其中“√”代表负责和决策，“+”代表过程主要涉及，“+”代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。
(5)为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。
实俸法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据(Resource/Data，R/D)矩阵，如表1-6所示。
(6)功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。
功能法可以用IPO（Input-Process-Output，输入．处理，输出）图表示。
(7)CU矩阵。
企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写c(Create)，使用数据类关系填写u(User)，形成CU矩阵，如表1-7所示。
好了，柚子今天就把2018年软考高项信息系统项目管理师的项目配置管理重点放到这里了，里面要掌握的内容还是有不少的，大家要记牢哦！希望对各位备战2018年软考软考高项信息系统项目管理师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！。