签单技巧

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13有效签单的技巧(一)

13有效签单的技巧(一)

有效签单的技巧(一)
1、从众成交法:你真有眼光,这是目前最为热销的产品,平均每天要销十几件,旺季还要预订才能买到货。

2、邀请成交法: 那你要不要用用看!
3、何必麻烦成交法:您这样做我不反对,我们做了这么多年,好多新客户都是老客户介绍来的!来我们这边之前,他们也都货比三家,最后还是选我们的产品。

您要多花些时间去比较,这我理解,只是觉得没必要这么麻烦,因为到最后,您可能还会回到这里来买,干嘛不干脆现在买呢?我帮您打包吧---
4、小点成交法: 要不要帮您包装一下? 请问,您是刷卡还是付现金?请问您的送货地址是?
5、故事成交法:
快乐的故事(客户使用产品的美好经验)
悲惨的故事(舍不得花钱保健---)
天堂与地狱(客户不买我们的产品,买了便宜产品)
6、步步紧逼成交法:层层逼近,不断发问,找出原因。

“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。

您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”
出于好奇,我很想了解一下你要考虑的是什么,是我们的品牌不行吗?”还是我的人品不好?
7、产品展示之证明法:
步骤一、找出满足客户需求的销售重点
步骤二、准备针对销售重点的证据
A、实物展示;
B、专家的证言;
C、视觉的证明;
D、推荐信函;
E、保证书;
F、客户的感谢信;Y、统计及比较资料;M、成功案例;H、公开报道;K、太阳神官网展示;P、微信平台展示
8、富兰克林成交法
买和不买的损失分析。

会销常用的十种签单话术,总有一种适合你!

会销常用的十种签单话术,总有一种适合你!

会销常用的十种签单话术,总有一种适合你!临门一脚(签单)是整个营销过程中的最重要的环节,保健品会议营销也不例外。

可往往许多会销新人,在“临门一脚时”不知该如何是好。

下面整理出十种签单时临门一脚的话术,供大家借鉴参考。

1“直接要求”成交法销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王叔叔,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

” 当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2“二选一或多选一”成交法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应避免让顾客考虑“买还是不买”的问题,而是要让顾客回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3“既得利益引导”成交法把客户签单后能得到的所有的实际利益(好处),都罗列出来。

比如立即签单的优惠政策、可以参与抽大奖、可以改善自己的疾病痛苦、还可以不再拖累家人等等。

注意:把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4“特殊优惠”成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,特别针对他申请的,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

表现出自己的权力有限,需要向上面的领导请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

签单技巧

签单技巧

签单实用技巧,想签单的设计师好好看看签单技巧一:先让自己像个设计师——设计师的自我形象设计我给设计师培训的时候,我问他们。

比如我们去医院找大夫,一个实习生穿着白大褂、一个老主任医师就穿与我们差不多的衣服坐在对面,你们会找谁瞧病。

前提是你并不知道,实际情况。

他们没有任何疑义的说找白大褂。

我问他们为什么,他们说,因为我们都知道,医院里白大褂是大夫啊,小孩都知道。

那好,在我们的客户心中,设计师应该是什么形象呢??在客户心目中我们是家的美容师、我们是最懂得审美的,换句话说我们是搞艺术的,搞艺术的应该什么样,作为一名设计师你想过吗??我不能给你一个标准的关于你怎么穿着、怎么装扮的答案。

但我可以教你个方法,你可以问问别人我是做什么职业的啊??呵呵。

比如说同时几个设计师在和客户量尺交流,而这些人里面,你一看就像个设计师而不像个穿着校服的学生或摩登女郎,你给客户的印象会不会很好,你的签单几率能不能因此提高1%呢?签单技巧二:排尺的技巧——延长排尺时间我不知道大家一般排一套100平米以上的房子,要用多长时间。

有的人说20分钟,有的人说1小时。

我告诉大家我一般大约要排2个小时以上,最长的排过4个小时。

大家会不会笑我太笨啊,呵呵。

也许吧,不过我有我的道理啊,你想一般人觉得我们的工作门槛不高,也就是技术含量好像不大,这种印象给客户可使不得。

你10分钟就完事了,客户一方面觉得你对工作缺乏基本的认真和严谨,另一方面因为觉得你对他的家缺乏重视导致对你的设计做平也觉得含金量不会很高,你的劳动得不到他的尊重和认同。

我通常会排的很细,哪怕一个个小的细节,通常我会提前和客户沟通,我排尺需要较长时间,因为有几个原因:第一,一个细节都不能疏忽,否则将导致整个设计方案的不准确和不完美。

第二、在排尺的过程我要仔细感受一下空间,找一找设计灵感,这是不在这个空间里是感受不到的。

第三、关于客户要求需要好好提前交流一下,以便设计更符合主人意图。

第四、如果您有事情您可以先去忙,我排完后,把门给你带上(一般毛坯房这样,,呵呵)。

签单的13种方法

签单的13种方法

签单的13种方法当顾客的异议都被我们销售人员解释清楚之后,就是我们促成签单的时刻到了。

促成有很多方式方法,下面我们总结了十三招。

(1)总结法在顾客不再有其他异议的情况下,花1-2分钟把产品的优势和卖点总结一遍,加以简单的叙述:“先生,最后我给您总结一下我们的产品为什么适合您,一、二、三、四、五、六……您看是这样的么?如果您没有其他异议,我就给您开票了。

”(2)激将法——适合于年轻人例如:“您可以下大片,玩网络游戏,这款的配置您会觉得在游戏中没有任何阻碍;现在,像您这样的超级游戏玩家都已经开始使用带有这种显卡的笔记本了,相信您也不喜欢自己落后于别人吧?”(3)二择一法给予客户两种选择由其自选,只要客户答出其中一种,便可达到促成的目的。

例如:“您看您的付款方式是交支票还是现金呢?”无论顾客选择哪种方式最后的结果都是交纳费用!达到我们的最终目的。

这一方法在促成过程中被广泛使用。

(4)暗示启发法“您知道吗?这款产品我们下个月就要调价了,您现在购买这款产品是最合适的时机。

”暗示他此时下决策非常英明,用这种暗示启发的手法点明商品的必要性,只要客户表示赞同就达到促成的目的。

(5)机会不再法“这一次优惠的机会很难得哦!下一次就没有了,我建议您再考虑一下!”对于犹豫不决,三心二意的客户,这种方式相当有效。

(6)强迫成交法例:“×先生,您已经是第三次来我们店看这款产品了,可以说对我的个人和我们的产品都是非常的认可,要不然您也不会花这么长时间,这么有诚意的与我们沟通,享受拥有产品的美好感觉是多好的事情,我想今天是您应该下决定的时候了……”在感觉上突出顾客对我们的认可,强迫顾客做出决定。

(7)心锚建立法让顾客非常愉悦,见到顾客说一些笑话,让顾客见到你就快乐,在轻松、愉快的环境下达到你想要的目的,因为科学家曾做过预测,一个人在心情非常愉悦的状态下,他的智商是有稍许下降的。

(8)愿景描绘法感性营销是针对用右脑思维并且想象力非常丰富的顾客,通过给他描绘未来使用我们的产品后所享受的完美服务……这样一种愿景来引导顾客购买。

成功签单的谈判技巧

成功签单的谈判技巧

成功签单的谈判技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。

没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。

在销售员的心中,除了成交,别无选择。

以下是小编整理了关于成功签单的谈判技巧,希望你喜欢。

1、顾客说我要考虑一下。

对策时间就是金钱。

机不可失,失不再来。

(1)直接法通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。

如××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?(2)询问法通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如某一细节),或者有难言之隐(如没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。

如先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(3)假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。

如某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……2、顾客说太贵了。

对策一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)拆散法将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

(2)赞美法通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。

如先生,一看您,就知道平时很注重××(如仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

(3)比较法①与同类产品进行比较。

如市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

销售签单的十大步骤

销售签单的十大步骤

销售签单的十大步骤1、正确的迎客技巧能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。

把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客在看(或附近其他品牌产品)的时候开始关注他的动向,珍惜和顾客搭讪、拉近关系的机会,把顾客“拦截”下来!2、主动出击估测购买范围为减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍的同时,主动询问顾客想购买一款什么类型的产品,家里几人用,挖掘顾客心理。

一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!3、帮助顾客选择产品帮助顾客做主,把顾客带到了自己主销、有销售价值的产品面前。

许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!4、说出产品独特的卖点点出产品与众不同的方面,例如:把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感,强调出这款的高档与时尚,暗示购买这款产品代表消费的档次和品味。

为点出某款产品优势,可以适当牺牲邻边那款质差过时的产品来衬托。

一定把握绿叶衬托红花的度!不能因为想销售这款产品,把另一款贬的一无是处。

5、抓住顾客普遍最关心的问题把握“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。

一定要记得在顾客最关心问题上,着重强调我们和别人差异处,优势处!6、让顾客感受产品,提出异议让顾客能注意质量上细节,主动参与进来,发现一些问题,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!要让顾客充分参与进来,逐渐与顾客达成互动。

7、某些时候要扮演专家角色从一个专业人士的角度进行分析产品!关键部分是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。

人都是第一深刻印象的东西最容易产生好感。

避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。

先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。

8、不一味介绍产品,要注意顾客表现如果把产品卖点都讲了,顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。

若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。

若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略。

签单成功的口才技巧话术

签单成功的口才技巧话术

签单成功的口才技巧话术签单是商业谈判中最重要的环节之一,一个成功的签单意味着销售人员的努力得到了回报,同时也意味着企业能够获得新的业务机会。

要想在签单的过程中取得成功,除了良好的产品或服务质量外,销售人员需要具备一定的口才技巧和话术。

以下将介绍一些签单成功的口才技巧话术,帮助销售人员在签单过程中更加顺利。

1. 建立信任和亲和力在签单之前,建立与客户之间的信任和亲和力是至关重要的。

销售人员可以通过一些开放式的问题,了解客户的需求和痛点,进一步建立起亲近感。

例如:“您对我们的产品有什么特别的要求吗?”或者“您对当前市场上的产品有什么不满意的地方?”通过这些问题,销售人员可以更好地了解客户的需求,为后续的谈判做好准备。

2. 明确产品的价值和优势在签单谈判中,销售人员需要清晰地向客户展示产品的价值和优势,让客户认可产品的价值,并愿意购买。

销售人员可以通过具体的例子或数据来说明产品的优点,以及产品能够带来的利益。

例如:“我们的产品在过去一年内帮助了很多客户提高效率,平均节省了30%的时间和成本。

”或者“根据我们的研究,我们的产品在市场上拥有最高的用户满意度。

”3. 强调与客户的共同目标销售人员需要与客户携手合作,达成双方共同的目标。

在签单的过程中,销售人员可以强调产品与客户目标的契合度,让客户明白双方合作的重要性。

例如:“我们的产品能够帮助您实现更高的销售额,这也符合您公司扩大市场份额的目标。

”或者“我们愿意与您共同合作,提供定制化的解决方案,帮助您实现更高的客户满意度。

”4. 解决客户疑虑和反对意见在签单的过程中,客户可能会提出各种疑虑和反对意见。

销售人员需要充分准备,针对客户可能提出的问题,提供恰当的回应,并解决客户的疑虑。

销售人员可以通过一些案例或者客户的反馈来说明产品的可信度和有效性。

例如:“我们的产品已经在您所在的行业中得到了广泛的应用,很多客户对我们的产品做出了积极的评价。

”或者“我们会提供免费试用期给您,您可以在试用期内了解产品的真实价值,并决定是否购买。

签单的13种方法

签单的13种方法

当顾客的异议都被我们销售人员解释清楚之后,就是我们促成签单的时刻到了。

促成有很多方式方法,下面我们总结了十三招。

(1)总结法在顾客不再有其他异议的情况下,花1-2分钟把产品的优势和卖点总结一遍,加以简单的叙述:“先生,最后我给您总结一下我们的产品为什么适合您,一、二、三、四、五、六……您看是这样的么?如果您没有其他异议,我就给您开票了。

”(2)激将法——适合于年轻人例如:“您可以下大片,玩网络游戏,这款的配置您会觉得在游戏中没有任何阻碍;现在,像您这样的超级游戏玩家都已经开始使用带有这种显卡的笔记本了,相信您也不喜欢自己落后于别人吧?”(3)二择一法给予客户两种选择由其自选,只要客户答出其中一种,便可达到促成的目的。

例如:“您看您的付款方式是交支票还是现金呢?”无论顾客选择哪种方式最后的结果都是交纳费用!达到我们的最终目的。

这一方法在促成过程中被广泛使用。

(4)暗示启发法“您知道吗?这款产品我们下个月就要调价了,您现在购买这款产品是最合适的时机。

”暗示他此时下决策非常英明,用这种暗示启发的手法点明商品的必要性,只要客户表示赞同就达到促成的目的。

(5)机会不再法“这一次优惠的机会很难得哦!下一次就没有了,我建议您再考虑一下!”对于犹豫不决,三心二意的客户,这种方式相当有效。

(6)强迫成交法例:“×先生,您已经是第三次来我们店看这款产品了,可以说对我的个人和我们的产品都是非常的认可,要不然您也不会花这么长时间,这么有诚意的与我们沟通,享受拥有产品的美好感觉是多好的事情,我想今天是您应该下决定的时候了……”在感觉上突出顾客对我们的认可,强迫顾客做出决定。

(7)心锚建立法让顾客非常愉悦,见到顾客说一些笑话,让顾客见到你就快乐,在轻松、愉快的环境下达到你想要的目的,因为科学家曾做过预测,一个人在心情非常愉悦的状态下,他的智商是有稍许下降的。

(8)愿景描绘法感性营销是针对用右脑思维并且想象力非常丰富的顾客,通过给他描绘未来使用我们的产品后所享受的完美服务……这样一种愿景来引导顾客购买。

营销高手教你七步签单

营销高手教你七步签单

营销高手教你七步签单第一步:让客户知道让客户知道公司的保险产品,这是营销员首先要做的事儿。

这事儿做起来不难,在客户面前说几句话就可以搞定。

所以,为了让客户知道,我们要登门拜访;而为了让更多客户知道,我们要多登门拜访。

保险销售工作是很辛苦的,要想获得成功就不要怕吃苦。

当然,不怕吃苦不等于到处乱跑,跑客户要讲究目标、路线和步骤,有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率。

不要以为客户知道了你的产品就会购买,让客户掏钱可不是一件容易事。

第二步:让客户明白知道不等于明白,而客户不明白就不可能买保险。

什么是明白?客户把你推荐的保险产品的保障范围、性价比、保障功能等等都搞清楚了才算明白。

但问题是客户由于工作很忙,往往不会给出很多介绍的时间。

这时,能不能在短时间内简明扼要地为客户分析清楚保险产品,是对营销员最大的考验。

还有一种情况,客户并不想弄明白你要推销的产品,因为他对这款保险根本就不感兴趣。

在这种情况下,如何引起客户兴趣就显得非常重要。

第三步:让客户信任虽然客户已经很了解你介绍的保险产品,但也很难做出购买决定,因为客户对你还不够信任。

这时候,你还要进一步做争取信任的工作。

争取信任固然离不开必要的证明材料,但光靠这些是不够的,有的时候,一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。

营销人员必须加强自己的诚信修养,因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。

第四步:让客户动心客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。

客户的心理复杂多变,他们可能还在琢磨你推销的保险产品究竟有没有特殊价值、性价比是不是最高的,也可能还在考虑手头是否有富余的钱来购买这款产品。

聪明的营销员善于察言观色,推销的产品直击客户的需求点,再加上几句贴心话,客户就很可能会动心。

营销员应该学一点儿心理学,不仅要善于把握客户心理,还要善于影响客户心理。

人们常说营销人员经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。

第五步:让客户选择客户动心并不意味着签单成功。

让客户当场签单技巧

让客户当场签单技巧

让客户当场签单技巧
1.给客户制造紧迫感:在谈判过程中,提及促销活动、优惠期限等信息,让客户感到时间紧迫,从而促使他们尽快做出决定。

2. 强调产品的价值:在介绍产品时,重点强调产品的特点、功能和优点,让客户明白购买产品的价值所在,进而提高签单的可能性。

3. 采用肯定语言:使用肯定语言,如“当然可以”、“没问题”等,让客户感到你对他们的需求和要求非常重视,从而增加签单的机会。

4. 提供多种选择:为了让客户更加容易做出决定,可以提供多种选择,如不同的包装、不同的规格等,让客户能够根据自己的需求进行选择。

5. 适当降低价格:如果客户因为价格而犹豫不决,可以适当降低价格,但不要过分降低,否则会影响公司的利润。

6. 利用好客户的心理:了解客户的需求和心理,进行巧妙的引导和辅助,让客户觉得你是他们值得信赖的商业伙伴,从而增加签单的可能性。

7. 使用签单工具:在谈判中使用签单工具,如购物车、订单表、合同等,让客户感觉到签单是一件正常的事情,增加签单的意愿。

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快速签单的签单十法

快速签单的签单十法

快速签单的签单十法快速签单的签单十法标签: 签单十法作者:大禹家装培训点击: 1221次打印提高签单率的十种方法(有用的话,请你支持)第一条:无论是在顺境或逆境的情况下,都要随时随地保持乐观、激情、自信、努力的思想和行为。

第二条:要给自己树立明确的目标并尽一切努力去完成。

第三条:要养成今日事今日毕的习惯。

每天要做的事情都提前做好计划和安排,并在当天完成。

第四条:无论是做什么事情,一定要在做之前做好计划和准备工作。

并只能做对自己对多数人都有益的事情。

第五条:要给每一个客户都提供两个或两个以上的设计方案。

多花心思去做好的设计。

第六条:每个星期都要下一次所有的工地和客户、同事、工人进行交流或学习。

第七条:每个星期都要和客户联系,询问工地的进展情况。

第八条:要多学习,多看书,每个月都要看一本新书,提高自己的知识面。

第九条:要多鼓励和支持自己的同事、朋友、家人。

只有和谐的家庭和团队才能让自己进步得更快。

第十条:要能容忍别人的缺点,尽量不去指责别人。

以真诚的心和诚信的行为去跟每一个人交往。

勇于承担自己的责任家装设计的谈单和接单技巧标签: 家装技巧谈单作者:大禹家装培训点击: 1112次打印在现实生活中,我们会接触到不同类的客户,如何建立亲切感和建立良好的交流环境。

客户接待,我们的设计人员都有许多经验,这里面有成功,也有失败。

总结一下经验,对于提高我们的谈判能力,有着极其重要的现实意义。

接待客户的成功与否,直接关系到设计人员的业绩问题,因此,快速掌握精深的接待技巧,是能否大幅度提高设计人员工作业绩的关键。

所谓接待技巧,其实就是通过深入地了解客户的消费心理,并运用精辟的语言解答客户提出的各种疑难问题,便客户得到满意的咨询服务结果,从而获得营销的成功。

首先,让我们从客户的咨询心理入手,进入初期咨询接待阶段。

当客户走进设计室的时候,我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来,并礼貌地请客户就座,为客户斟上一杯水,然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。

签单的技巧性

签单的技巧性

1、签单之前,和客户的关系不需要搞得太频繁,一是浪费时间,二是增加客户服务压力。

签单以后,才有必要逐渐深化客户服务关系,开展衍生产品业务。

建立合作关系,才是发展客户关系和创造客户价值的真正的起点。

商场上,大家要先确定互相的合作利益,然后才有合作感情和人情往来,不要弄倒了。

2、销售工作要有非常高的效率和节奏感,一直拖下去不仅是在浪费你自己的时间,也是在浪费客户的时间,对彼此都没有任何的实际贡献,客户也绝对不会认为你是在为他着想,只会觉得你莫名其妙。

先提高工作效率,然后才是逐渐提高成功率,一开始就把工作方法搞得太精细是没有好处的。

3、95%的客户,都不会很主动的自己来认可然后签单的,让客户建立对产品的兴趣和信心,是销售的必要条件。

对我们自己而言,也并不是所有有价值的或者正确的事情,我们都会立刻去做的,所以业务人员在销售工作中肯定需要足够的积极主动。

中小企业老板一般都还是很感性的,很少会真的非常完整的去研究短信网址这个产品。

所以销售人员不能给自己设置障碍,如果怕被拒绝而不敢直截了当地说出自己的利益要求,只是等待客户作出决定的话,只会导致你的业绩始终停滞不前。

4、不要把签单搞得像是很复杂的事情,一味追求所谓的销售技巧,会让人忘记销售成绩的根基在于行动的激情。

所以不要故作斯文,如果没有大刀阔斧的开拓精神,是不适合做销售的。

客户只要不是确切地说反对,就把开通单拿出来,帮助他选短信网址注册组合。

5、所谓的"顾问式销售"或者"以客户利益为重心"的意识,其实都是不够完整的。

如果和客户连最起码的合作关系都建立不起来,那你凭什么为客户带来价值?顾问式销售的重点,主要是在销售之后为客户提供完善的售后服务,帮助客户落实短信网址的应用价值,不能因为这个概念而妨碍售前和签单的工作程序。

6、是否能够说明短信网址的真正的前景和价值?是否能够对销售和服务的工作有个完整的认识?设想一下:A、本来想为客户推荐某个不错的词,但是一直没能说服客户签单,结果被别的公司注册了.那么你应该认为:是这个客户没眼光,不识趣,还是你销售推进能力不足?B、客户以后认识到价值觉得后悔的时候,他会觉得:是我自己没眼光,还是当初那个业务员没水平没说清楚?想清楚客户价值究竟从何而来,就知道究竟应该从哪里开始做"顾问式销售"了.7、客户的紧迫感的来源:A、唯一性。

四大销售签单技巧,用好了业绩至少翻一倍

四大销售签单技巧,用好了业绩至少翻一倍

四大销售签单技巧,用好了业绩至少翻一倍
四个销售高手常用的签单技巧,每一个都是非常实用的,用好这些业绩最少都能翻倍,你自己看看就知道有没有用了。

第一个:订单成交法
在你给客户介绍完产品,而客户有一定兴趣的时候,你就可以拿出订单或合约,并开始在上面填写资料,如果客户没有制止,就表示他已经决定购买了。

如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,而这样也能间接的让客户产生拥有感。

第二个:试用成交法
试用成交法在很多大企业都有身影,就比如4S店的试驾,再比如某商家的先试用在付款,再比如某宣传商家告诉你的第一期免费杂志,这些都是试用法,有的人用了他就不好意思不买,而有的人用了也会打消顾虑,所以试用成交法是比较好用的。

第三个:特殊待遇法
实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,总是要与众不同,所以我们就可以满足他们这种虚荣心。

你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。

第四个:讲故事成交法
人其实都是感性的,只是女人更明显一些而已,就比如电视剧某个感人的画面,视频中某件感人的事,所有人看了都会被触动,而故事要的就是这种效果。

如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。

换成是我,我也会担心这一点。

去年有一位王先生,情况和您一样。

利用这个故事就能轻松打消客户的顾虑。

快速签单的签单十法

快速签单的签单十法

快速签单的签单十法了,这就是7加1的问题。

你感觉客户快要签单的时候,你可以直接问他什么时候签一下协议,交一下定金,如果说还不着急,你直接可以问他你还有什么顾虑吗,说完之后不要说话,要等到客户说为什么不签合同,然后再说服他,如果你趁不住气你先说了,你就前功尽弃了,一定要记住。

细节决定成败,再谈客户的时候要看客户的表情是否高兴,如果不高兴要立即转移话题,话又说回来了,不要让客户牵着鼻子走,应该是室内设计师牵着客户的鼻子走的,如果说客户给你提一些设计方面问题的时候,你可以耐心去听,听完之后,你可以说,说的对,你应该去做设计啊,我怎么没想到啊。

恭维完他之后,就说,你看这样做好吗,把你的设计理念说以下,这样有白分之90的客户会说好的,即使是设计理念不好,客户也说好的,这是人的虚荣心,一定要了解人的心理和自身的本能惯性。

如果感觉这个客户没有诚意就放弃他,不要把精力放在上面。

放弃他也许会找到更多的客户,要开发有宣传力度大,其到带头作用的客户,比方说什么什么公司的和单位的领导等。

如果你没见到的客户,要给他打电话沟通,这也是有技巧的,你可以这样说,你好,我们没有见过面,但是我们同时认识同一个人,是你的好朋友几号楼几单元几层的什么先生,他感觉我们装修的很好所以把我门装饰公司介绍给你让你分享以下,你有这样的朋友真好,你应该感到自豪,这个人可以编造一个,如果是真的朋友介绍的那更好了,说谎要练到像真的一样就OK 了。

好了不说这么多了,这是谈客户的重点,如果要细说要说很多天啊,谈客户不是教的,是自己想的。

自己琢磨。

如果有缘分我可以面对面的教你。

再说以下自己的经历我对客户研究的很透了,对付什么样的客户都有招,以前我在东营干的时候,那的客户很不好谈,再市场上见到客户,还没等到你说话,他就说不着急,现在验收房子重要,我就想了一招对付他,他不是这样说吗,我就说你再验收单上签字了吗,他说没有,我说,好,这样做对了。

客户自然而染的就说为什么,这样他就进了我设下的套,我说,现在的装修队太不负责任了,只要你签完字,就说明没问题了,在有什么合适的,他就不管了,对于人的本性来说,客户会说怎么办啊,我就说,我们公司装业培训我验收的知识,我可以帮你验收以下,这样以来客户对你的抵御感已经没有了。

快速签单的八大技巧

快速签单的八大技巧

快速签单的八大技巧快速签单是很多行业工作中的重要环节,尤其是在销售领域。

签单的速度直接关系到业绩的完成和客户的满意度。

下面将介绍八大技巧,帮助你快速签单。

一、了解客户需求在与客户接触之前,先了解客户的需求和痛点,这样才能更好地推销产品或服务。

通过与客户交流,深入了解他们的需求,并找出解决方案,这将大大提高签单的速度。

二、与客户建立信任关系建立信任关系是签单的关键。

通过真诚、耐心地倾听客户的问题和意见,展示专业知识和经验,以及提供有效的解决方案,可以赢得客户的信任,并加快签单的过程。

三、提供个性化的解决方案每个客户都有不同的需求和偏好,因此提供个性化的解决方案是至关重要的。

根据客户的具体情况,量身定制产品或服务,展示出你的专业性和关注度,这将有助于快速签单。

四、强调产品或服务的价值在与客户交流时,要清楚地强调产品或服务的价值。

通过说明其特点、优势和效益,以及与竞争对手的比较,让客户明白选择你的产品或服务的价值所在。

这样,客户将更容易做出决策,加快签单的进程。

五、提供优惠和奖励为了促成签单,可以提供一些优惠和奖励措施。

例如,提供折扣、赠品或优先服务等,这将激发客户的购买欲望,加快签单的速度。

但要注意,优惠和奖励的措施应适度,避免对利润造成太大影响。

六、加强跟进和回访签单并不意味着工作已经完成,跟进和回访同样重要。

及时与客户保持联系,了解他们对产品或服务的满意度,并解决可能存在的问题。

这样不仅可以增加客户的忠诚度,还可以为未来的业务合作打下基础。

七、善于利用技术工具在当今信息化的时代,我们可以善用各种技术工具来提高签单的效率。

例如,利用电子签名软件可以避免传统签约的繁琐流程,缩短签单的时间。

同时,通过使用CRM系统来管理客户信息和销售进程,也可以更好地跟踪和管理签单的过程。

八、不断学习和提升自己签单是一项复杂且需要不断学习和提升的技能。

通过参加专业培训、阅读相关书籍或与同行交流,不断改进自己的销售技巧和知识,将有助于提高签单的速度和成功率。

让客户当场签单技巧

让客户当场签单技巧

让客户当场签单技巧
1.提前准备好所有必要的文件和合同,确保在客户签单时能够立即处理所有事宜。

2. 在销售谈判中,随时询问客户是否有任何疑问或顾虑,并积极回答和解决。

3. 在客户达成决定之前,确保他们完全理解产品或服务的全部细节和优势。

4. 如果客户需要时间考虑,提供足够的信息和支持,但也要记得跟进并及时回复。

5. 使用客户名字确认订单,这可让客户感觉被重视,从而增强他们的满意度和忠诚度。

6. 与客户建立良好的关系,并在销售流程中保持透明和诚实,这可提高客户的信任和信心。

7. 在签单前,检查所有条款和条件是否与客户达成的协议相符,并确保客户清楚明白。

8. 如果需要,提供一些小的奖励或优惠,以鼓励客户当场签单。

9. 在客户签单后,及时发送感谢信或短信,以表达你的欣喜和感激之情。

10. 在签单后,继续与客户保持联系,并提供优质的售后服务和支持,以确保客户满意度和忠诚度的持续提高。

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签单的四个小技巧,做好这些,让你的业绩至少翻一倍

签单的四个小技巧,做好这些,让你的业绩至少翻一倍

签单的四个小技巧,做好这些,让你的业绩至少翻一倍
想要快速提升业绩,那么最好的方式就是学那些比你业绩高之人所成功的技巧,今天我就告诉你四个销冠分享的成交技巧,都是从实战中总结出来的,只要心细就能用得好,而且非常实用好上手,用好了业绩至少翻一倍。

技巧一:区分购买者和决策者
购买者不一定是决策者,特别是在人比较多的时候,一定要分清谁的话最有分量,千万别购买者非常喜欢而忽略了决策者的感受。

所以只要过来的客户,一定要全部都了解观察一番,这样就不会出现购买者很喜欢,但决策者不喜欢,而这单你也很难签成。

技巧二:留客户靠兴趣,卖产品靠分享
想要留住客户挺你讲解,那么最简单的方式就是让他对你的产品或你这个人产生兴趣,否则他听都不会听,怎么可能会购买呢?所以留住客户要多说客户感兴趣的话题,让客户对你的产品产生兴趣。

而想要让客户购买,那么最重要的就是让他放心,所以多分享客户用的体验,多分享你的产品帮助客户解决了什么问题,多给客户拿出一些真实有证据的数据和例子。

技巧三:和高端品牌做比较
为什么要和高端品牌做比较,可能你的产品不如高端产品,但是也要和他们的做比较,目的就是拔高你所售卖产品的价值,只要价值上去了,客户自然就不会觉得你得价格贵了。

技巧四:销售前让客户了解你和你们的企业文化
如果客户不信任你,又不信任你的产品,那你就和客户讲你和你们公司的企业文化,因为你在了解客户的同时,客户也在了解你,这样就能让客户降低对你的防备心里。

签单技巧PPT课件

签单技巧PPT课件
• 在和客户的接触中,一定要以诚相待,不能欺骗客户,或者出现少报、漏报等 • 现象。要以”为客户节约、省钱“的原则去做设计。这样客户在后期可能给自己 • 带来更多的业务。
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签单及设计周期控制
• 五:在设计中合理利用报价 • 每个公司的报价模式大同小异,但是报价并不相同,所以一定要对公司的报价比 • 较熟悉。根据和客户的首次沟通中的第一次给客户报价时,一定要符合客户的心 • 理价位。要因人而议(不是越低越好)。 • 六:新型产品及材料的运用 • 任何客户对自己的新房都喜欢与众不同.那么我们一定要大胆地运用新型材料,这 • 样即可以在吸引客户和满足客户的同时大大的给公司创造更多的更大的利润
签单及设计周期控制
• 一:给自己定位 • 根据自己的特长,给自己定位。是设计还是和客户的谈判,那么在和客户沟通中 • 尽量发挥自己的长处。 • 二:不断学习 提高自己
做为一名家装公司的设计师,不仅是会设计,更多的学会和客户沟通,所学的知 识面一定要广。包括施工工艺、材料的产品规格、性能及产地等等。避免在客户 提出一些问题时语无论次,让客户产生怀疑和不信任。
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签单及设计周期控制
• 在公司里,要求相关人员在与客户洽谈业务的时候都必须作业务洽谈记录,将业 • 务交流过程以书面的形式体现出来,方便整理思路,没有最好,只有更好!以下 • 几点是我的看法 1,基本上洽谈的时候总体思路必须是‘带着客户走,万万不可被客户把话题带着
到处扯。
2,交流内容的先后、繁简秩序很重要,不管谈到哪都必须清楚自己谈的内容当中哪个 是重点,哪个可以简单掠过,哪个先谈,哪个后谈。
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感谢您的观看!
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六步签单法,轻松搞定80%的客户,签单必备

六步签单法,轻松搞定80%的客户,签单必备

六步签单法,轻松搞定80%的客户,签单必备
如果你不知道用什么办法搞定客户,不知道如何搞定客户,那你就按照这六步来,只要走完这六步,成交率在80%以上,收好了。

第一步:让客户明白
一定要让客户明白你得为人,明白你产品的价值,明白你公司的定位,这样他才会对你放心,因为没有任何一个人会购买自己不了解的东西。

第二步:让客户信任
一切成交都是建立在信任的基础之上的,而我们与客户沟通的目的除了要了解客户的信息之外,就是为了让客户相信我们,记住这点是非常重要的一步,这步做好了,没准都有可能直接签单。

第三步:抓住客户心动点
客户的心动点,可以是客户的需求,也可以是客户喜欢,所以一定要让客户有感觉,否则他是不会购买你的产品的。

第四步:封闭式选择
提问的时候,一定要多说封闭式提问,就比如买一套还是两套,买这个还是那个,千万不要问客户你是喜欢还是不喜欢,这样他只会在喜欢和不喜欢中去做出选择。

第五步:售后,让客户安心
为什么很多客户都喜欢买大一点的品牌产品,一是因为质量,二是因为售后,所以客户大多数时候买的就是安心和放心,这点是定心丸,一定要给客户吃。

第六步:让客户做最后的决定
做最后决定的目的就是让客户放弃别人家的产品,专心关注我们的产品直到成交结束,所以我们可以给客户讲很多产品知识,但是最后一定要让客户做决定,不要轻易放走客户,因为放走了基本不会再回来。

室内设计师高效签单话术 50个签单技巧,解决你的签单痛点

室内设计师高效签单话术 50个签单技巧,解决你的签单痛点

室内设计师高效签单话术 50个签单技巧,解决你的签单痛点以下是50个室内设计师高效签单话术及技巧:1.了解客户需求,针对性地提供解决方案。

2.突出个人或公司优势,树立专业形象。

3.提供合理的报价,并解释报价构成。

4.展示以往的成功案例,增加客户信心。

5.强调售后服务和保障,消除客户顾虑。

6.根据客户反馈,及时调整设计方案。

7.与客户保持沟通,及时回复消息,展现专业态度。

8.主动为客户提供额外服务或礼品,提高客户满意度。

9.确定付款方式和时间节点,避免后期纠纷。

10.签订合同时,明确各项条款,避免模糊不清。

11.针对客户的疑虑,耐心解释并展示相关证明材料。

12.定期与客户沟通,询问项目进展情况,确保客户满意。

13.强调公司的口碑和信誉,提升客户信任度。

14.提供一些优惠活动或促销方案,吸引客户签约。

15.在沟通中注意语气和措辞,避免引起客户反感。

16.在与客户交流时,注意倾听客户的意见和建议。

17.提供一些专业的建议和意见,帮助客户解决问题。

18.强调设计方案的独特性和个性,满足客户的审美需求。

19.在设计方案确定后,及时为客户提供施工报价和时间表。

20.主动与客户协商施工过程中的问题,确保项目顺利进行。

21.定期与客户沟通施工进度和质量,确保客户满意。

22.在施工完成后,及时与客户验收并交付尾款。

23.在与客户交流时,注意保护客户的隐私和商业机密。

24.提供一些专业的装修建议和技巧,帮助客户更好地使用空间。

25.针对客户的特殊需求,提供定制化的设计方案和报价。

26.与客户协商合同条款时,注意权衡双方利益和风险。

27.在设计方案确定后,与客户协商材料和设备的采购方案。

28.在施工过程中,主动与客户协商材料变更和增项事宜。

29.在与客户交流时,注意保持耐心和友善的态度。

30.提供一些免费的设计咨询和方案建议,吸引潜在客户。

31.在与客户交流时,注意使用专业术语和词汇,展现专业水平。

32.在与客户协商合同时,注意明确工程量、工期和验收标准等条款。

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本期我们将重点针对装修公司设计师的签单技巧进行培训。

家装竞争如今到了异常激烈的程度,装饰公司之间的竞争,其最终签单的任务就落到了设计师身上,很多设计师背负着沉重的签单压力。

因此,有很多设计师渴望得到一部签单秘笈,以求快速提高自己的签单能力。

我想说的是:签单的方法和策略有很多,但最要的一条,就是设计师自己要有强烈的签单渴望有些设计师工作了三四年,每个月保持着签两三个单的水平,因此,在设计师的心中,就形成了自己的惯性思维,那就是满足和保守。

一方面对自己的签单能力和每月的业绩产生了自我满足的心理,认为每个月签两三个单已经不错了,有的人还签不到我这个水平呢!产生这个满足的心理,是基于公司内部没有相应的竞争压力。

另一方面也是对自己失去了成长的动力。

例如:有一个设计师,原先在一个小公司每个月能签两三个单,她觉得自己很了不起了。

后来,她进入一个大公司,发现那里的竞争很激烈,签单最高的设计师每个月能签到40多万,一个人就超出了小公司整个公司。

签单达到20万元以上的设计师比比皆是,因此她感到了前所未有的压力。

公司最低的设计师每个月也能签三个以上,她成了公司里最末的设计师。

怎么办?是离开这个公司还到一个小公司里去享受签单的满足和老板的重视,还是继续留在这里和大家学一学,比一比?最后,她决定要参与竞争,一定要为自己争一口气,不能就这样离开。

因此,她对每个单的签单渴望非常强烈,因为如果不抓住每个可能签单的机会,就永远不会在公司里有出人头地的机会。

大公司的价格比小公司要高出很多,因此如果单纯从价格上看,很多客户都会被淘汰。

要是在小公司,她觉得很正常,认为那不是自己的能力问题和态度问题,而是客户问题。

可是在这里,她的态度转变了,因为有其它人的签单案例在前面。

由于公司每个月给她的客户不超过6个,她要想签更多的单,就必须不放弃每个单。

第一个月签了三个,还是原来的水平,排在公司20多名设计师的第18名,也是属于最差的行列一员了。

从第二个月起,她给自己定了决不放弃每个客户的目标,每接到一个单,她都格外珍惜。

她认真地做客户分析,认真地记录客户沟通中所表现出来的每一个需求,客户只要有一点不满意,她就要想尽一切办法去调整自己的设计思路,修改预算的每一个细节。

第二个月,她签了五个单,进入到公司的前十名当中。

她这才发现,自己已经突破了自己的能力和思维。

原来在小公司,根本就从未考虑过每个月还能签到5个单,总是认为3个单已经很了不起了。

第三个月,她接了6个单,签了7个单,其中有一个客户给她介绍了一个客户,二人一起签的单。

签单其实不在客户,而在于自己对签单的渴望有多高。

你是不是对每个客户都非常强烈地渴望为她服务?你过去是不是认为这个客户签不签单无所谓?还有下一个客户?你有没有想尽一切办法也要签下每一个单?如果没有,那就是因为你的思维停留在对自己的满足上,因为你没有看到更高的标准,也就是说你自己束缚了自己的签单能力!很多人问陈安之:成功的秘诀是什么?陈安之总说:强烈的动机!很多人问乔丹:你如何成为世界上最伟大的篮球明星?你有什么秘诀吗?乔丹说:渴望!也有人问我:设计师签单的秘诀是什么?我也要告诉你:渴望!强烈的签单渴望!高度热情有了签单的渴望,还要有一种高度的热情。

人的热情就像是一团火,就算客户是一块坚冰,只要你的热情之火足够高,再厚的坚冰也能被融化。

凡是签单率不高的设计师,你自我检查一下,是不是自己不够热情?签单是沟通的艺术,如果没有高度的热情,再美好的语言,也不会产生出感人的效果。

人始终是感性的,就算是再冷血的人,面对一个充满爱心、热情似火的人,内心的矜持也会被打动。

很多听(看)过演唱会的朋友都知道,为什么现场会有那么多的歌迷欢呼?因为大家都受到演唱者的热情所影响,反过来歌迷的热情也会影响到演唱者的情绪,使他更卖力更热情。

双方在互动的热情影响下,将演唱会推向一个又一个的高潮。

因为家装是一件投资相当大的工程,至少对大部分家装客户而言,那是他动用的除了买房、买车以外的最大的资金。

要想让他做出决定,不能让他真正心动,是很难做到的。

那我们如何让客户心动?因为沟通是说话的艺术,说话要产生影响力,首先要热情。

冷冰冰的说话方式,调动不起人的兴奋,即使说出的语言很美好,也会苍白无力。

有的设计师,在与客户沟通中,用极富煽动力的语言和情感,为客户描绘了一幅未来家居的美好生活画卷,说到动情处,客户的脸上都洋溢出欢欣的笑容,眼睛放大,瞳孔扩张,手舞足蹈。

如果你在沟通客户时能达到这种效果,客户还能不和你签单吗?人有理性和感性之分,感性的人很容易冲动,当你为他描绘的家装新生活打动他的时候,他兴奋得不能自已。

冲动之余就会签单。

很多人看过电影或电视,为能达成协议,一方请另一方吃饭,在饭桌上频频赞美对方,频频劝酒,使对方兴奋起来,然后顺势拿出合同,对方很痛快地就签字了。

还是热情产生的作用,用自己的热情使对方兴奋,使对方产生那么小小的冲动,签单就会很容易。

当然,我们说要热情,并不是让设计师都去请客户吃饭,都去采用不正当的手段去欺骗客户,而是要用热情去点燃客户内心的渴望。

那么如何才能热情呢?热情有哪些表现方式呢?热情又如何培养呢?又如何抓住客户的热情和冲动呢?热情的外在表现主要有几点:微笑、说话有激情、动作迅速、语言有煽动性、对客户的锲而不舍。

微笑的作用不用再详细说了,一个有热情的人,肯定是脸上始终都洋溢着笑容的人。

微笑能使对方放松心情,能使沟通的气氛更融洽,所以设计师要善于培养自己的微笑,永远以春风化雨般的微笑去扣开对方的心扉。

说话有激情是热情所表现的一个强烈性征。

激情的说话方式主要表现在声音洪亮,语速加快。

人的思维和说话的语速是成反比的,语速太慢,对方思考和时间就越多,也就越理性,也就不能调动起对方的热情。

我们看演唱会,演员说话的速度都很快,看电视直播时,主持人的说话速度也很快,因为他说话快,观众就没有时间来思考他说话内容的正确与否,所以就能与主持人保持一致的思维,或受到他说话的激情影响。

所以,设计师不妨适当的加快自己的说话速度,用速度点燃起客户的热情。

另一方面,动作也要跟着加快。

就是说设计师还要加快自己的工作速度,要在量房以后用最短的时间做好预算和方案,并提前预约客户。

语言要有煽动性,也就是要不断地为客户造梦,为客户描述一种非常美好的生活前景。

语言煽动性可以从两方面来做,一是正面煽动,即造梦,二是反面煽动,即对客户的一些消极思想进行夸大、打击比如,当客户说价格太高了,设计师可以这么说:我们都想价格便宜,试想一下,有没有公司不挣钱去为您装修呢?客户说:没有!好,那有没有公司故意把价格报得很高,让别的公司以低价签单呢?客户说:没有!好,那如果一个公司价格比较低,那你说他还会不会赚钱呢?客户说:会,不赚钱他干什么?对呀,那他一定是首先将他想赚的那部分钱给扣下来,剩下的才用于施工,对不对?客户说:对!那他用于施工的钱是不是就少了?客户说:是!那他用于买材料的钱是不是就少了?客户说:是!那他所买的材料还能是比较环保质量比较可靠的吗?客户说:不能!那也就是说可能用于我们家装修的材料就不太环保,对不对?客户说:这……那不太环保的材料,装修完以后,我们家的房子肯定也是不太环保的,对不对?客户说:对。

那我们住在这样不太环保的房子当中,我们的身体健康会不会受到影响?客户说:会,肯定会有影响。

对。

由于现场不环保,我们住进去,较轻的情况下,有的人也许会皮肤过敏,对不对?大人还好一点,要是小孩子皮肤过敏,他会很痛苦,让我们大人也为孩子担心,对不对?由于现场含有甲醛、苯等有害物质,可能就会对孩子的呼吸系统产生影响,万一孩子…客户说:那不行,我们不能害孩子。

对呀,也不能害我们自己。

多花一些钱,使用好的材料,好的施工队,不仅家装更环保,质量更可靠,我们自己也会少操很多心,对不对?客户说:对呀!那你愿意少花一些钱,而给自己建一个不太环保又可能风险还很大的房子吗?客户说:不愿意。

那你愿意多花一些钱,从而使家装采用更环保的材料、有更好的质量,有更好的售后保修维修服务吗?客户说:愿意!反面的煽动性语言,也能起到震慑客户的作用,从而使客户纠正自己的一些错误认识。

热情的最后一个表现方式,就是对客户锲而不舍地跟踪服务,直到签单。

有些设计师对客户跟踪不到三次就放弃了,还有的设计师对客户跟踪的不及时,人家都签单了,才想起来还要和客户联系。

有的设计师就是用自己的热情,持之以恒地跟踪服务客户,并最终感动客户而签单一般来说,设计师签单前要对客户跟踪达10次以上,直到客户签单。

记得有一个设计师跟我说过,在谈客户的过程中,他总是用自己的热情让客户感动得不得不签单。

他说:有一个客户,在量房时,客户已经找了瓦工铺开地面了,量完房以后,他回到公司立即开始做预算和方案,第二天刚上班就给客户打电话,请客户过来看预算,客户说在现场有事走不开,他立即带着预算和方案到了工地,同时还给客户带了一份墙地砖铺帖工艺和质量标准,让客户做参考。

客户看了预算以后,不置可否。

第二天,他又给客户打电话,提醒客户地砖铺完以后,不能立即站人或施工,最好等一个星期,让水泥吃劲,也避免踩动地砖。

客户说谢谢,表示想找施工队装修。

第三天,他又给客户打电话,说可以先带客户去市场上看看材料,以免客户买到不环保质量不可靠的材料。

客户说不用他去他又给客户打电话,说已经准备好了家装施工注意事项,要给客户送去。

客户不同意,正好下午他又去该小区量房,量完房以后,顺便又上该客户家里看看,正好客户也在现场,就将家装施工注意事项送给客户,还给了一张客户购买家电的优惠卡,说大约买油烟机能便宜50元。

然后他就走了。

但是,当天晚上,他又给客户打电话,说可以送客户几张别人家的效果图供客户装修房子做参考,还告诉客户要谨防施工队趁机捞回扣……过了两天,他又给客户打电话,想提醒一下客户电路改造的注意事项,客户却直接给电话挂了。

他轻叹了一口气,心想总算自己尽力了,签不下这个单自己再没有后悔的地方了。

谁知不到三分钟,客户居然来找他,现场交了订金。

客户说:我很感谢你,你的态度让我感动。

我已经明确告诉你,我想找施工队装修,可是你还是一再地给我提供各种信息,你明知签不下来我这个单了,还要无私地帮助我,真的让我很感动。

昨天我去看了油烟机,结果人家真给我优惠了50元,我谈完价格以后才拿出你送我的优惠券,人家还优惠了。

所以,我想你在不可能签单的情况下,都能如此认真地服务我,签单以后,肯定更让我放心,所以,我决定不找施工队了,找你们装修……★签单策略:★热情可以弥补自己很多的不足,可以感染客户的情绪。

有高度的热情,自然就能带动更多的客户!签单因素客户在签单前到底考虑哪些因素?客户不签单又是什么原因?客户在权衡各个家装公司时,都从哪些方面进行比较?这就需要对签单因素进行分析。

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