内部环境分析
内部环境分析
内部环境分析内部环境分析是企业战略规划的重要一环，它是指通过对企业内部资源、能力、结构、文化等方面的分析和评估，揭示企业自身的优势和不足，以及对战略实施的影响和制约因素。
本文将重点分析企业内部环境的几个方面，包括组织结构、资源能力、文化氛围和管理水平等。
首先，组织结构是企业内部环境的重要组成部分。
组织结构是指企业内部各个部门之间的关系、职责划分和协作模式等，是企业内部运作的基础框架。
一个良好的组织结构能够使得企业内部的协作高效，提高决策的速度和准确度。
而一个混乱的组织结构则会导致职责不明确、信息不流通等问题。
因此，企业需要对自身的组织结构进行评估，并根据发展需要进行优化和调整。
其次，资源能力是企业内部环境的关键要素。
资源能力包括人力资源、资金资源、技术能力等，它们是企业实现战略目标的基础。
人力资源是企业最重要的资源之一，包括员工的素质、能力和经验等。
企业需要评估自身的人力资源水平，并通过培训、招聘等措施不断提升员工的能力。
资金资源是企业发展的重要支撑，企业需要评估自身的资金实力，并根据战略需要进行合理的资金配置。
技术能力是企业竞争力的重要驱动力，企业需要评估自身的技术实力，并注重技术创新和研发能力的提升。
第三，文化氛围是企业内部环境的重要组成部分。
文化氛围是指企业内部员工的价值观、行为规范、沟通方式等。
一个积极向上的文化氛围能够激发员工的创造力和积极性，促进团队合作和协作。
而一个消极的文化氛围则会导致员工不满、流失等问题。
因此，企业需要评估自身的文化氛围，并通过培养良好的企业文化，创造积极的工作环境。
最后，管理水平是企业内部环境的重要指标。
管理水平包括决策水平、执行力和协调能力等。
决策水平是企业战略实施的核心，需要评估企业的决策机制和决策效率。
执行力是企业战略实施的关键，企业需要评估自身的执行力，并通过完善管理制度和培养员工的执行力，提高战略实施的效果。
协调能力是企业内部各个部门之间协作的关键，企业需要评估自身的协调能力，并通过建立良好的沟通机制和协作模式，提高内部协作效果。
内部环境分析：发掘优势与劣势
内部环境分析：发掘优势与劣势一、引言在竞争激烈的市场环境中，深入了解企业的内部环境至关重要。
内部环境分析是评估企业内在资源、能力和组织结构等方面的过程，有助于发现企业的优势和劣势，为未来的发展提供重要参考。
本文将针对内部环境进行深入分析，旨在帮助企业更好地把握自身的特点和潜力。
二、优势分析1. 人员优势人才队伍优秀：公司拥有一支技术娴熟、经验丰富的团队，他们的专业知识和创新意识为企业的发展注入了强大动力。
团队合作：团队成员之间相互配合、互相支持，形成了良好的合作氛围，有助于提高工作效率和执行力。
2. 资源优势财务稳定：企业盈利状况良好，财务状况稳定，能够支撑企业进行长期规划和投资。
先进的生产设备：公司拥有先进的生产设备和技术，能够提高生产效率，降低成本，增强竞争力。
3. 品牌优势知名度高：公司的产品在市场上有一定的知名度和美誉度，消费者对公司的信任度较高，有利于产品的销售。
良好的口碑：企业秉承诚信经营理念，赢得了广大消费者的好评和信赖，为企业的长远发展奠定了良好基础。
三、劣势分析1. 人员劣势人员流动大：公司员工流动率较高，频繁更换员工会影响团队的稳定性和生产效率。
员工素质不齐：部分员工的素质和能力不够突出，需要加强培训和引导，以提高整体团队的水平。
2. 资源劣势资金链风险：企业的资金链较为脆弱，资金周转不灵活，有可能会影响企业的正常运营。
生产设备老化：部分生产设备老化严重，存在安全隐患，需要及时更新和维护，以保障生产顺利进行。
3. 品牌劣势市场占有率低：公司在市场上的竞争力相对较弱，市场份额较小，缺乏足够的话语权和竞争力。
品牌形象不够突出：虽然公司产品质量有保障，但品牌形象不够突出，缺乏独特的品牌风格和特点，需要加强品牌建设和推广。
四、总结与展望通过对企业内部环境的分析，我们发现了不同方面的优势和劣势。
优势是企业得以持续发展和壮大的基石，应充分发挥优势，持续提升核心竞争力；劣势是企业需要着力改善和规避的问题，通过有效的策略和措施逐步解决，从而提升整体实力和市场竞争力。
内部环境分析
内部环境分析目录一、内容概述 (2)1.1 分析目的与意义 (3)1.2 分析范围与方法 (4)二、企业概况 (5)2.1 企业历史与发展 (6)2.2 企业组织架构 (7)2.3 企业文化与价值观 (9)三、资源分析 (9)3.1 物力资源 (11)3.2 人力资源 (12)3.3 财力资源 (12)3.4 技术资源 (13)四、能力分析 (15)4.2 销售能力 (17)4.3 研发能力 (18)4.4 品牌影响力 (19)五、内部优势与劣势 (21)5.1 内部优势 (22)5.1.1 核心竞争力 (23)5.1.2 持续改进能力 (25)5.1.3 品牌形象与声誉 (26)5.2 内部劣势 (27)5.2.1 创新能力不足 (29)5.2.2 高度依赖关键人才 (30)5.2.3 内部管理效率有待提升 (31)六、SWOT分析 (32)七、结论与建议 (33)7.2 改进措施与建议 (35)一、内容概述内部环境分析是企业战略规划与决策的重要基础，它涉及对企业内部资源的全面评估与分析。
本部分主要从企业的组织结构、企业文化、财务状况、人力资源、技术研发能力以及市场营销等方面展开，旨在深入了解企业的内部状况，为制定合理的发展战略提供有力支持。
组织结构分析关注企业内部的层级关系、部门划分以及职责权限分配。
通过这一分析，可以明确企业的运作机制，发现潜在的管理瓶颈和效率问题。
企业文化分析则深入探讨企业的价值观念、行为准则和道德规范。
一个积极向上的企业文化能够激发员工的归属感和创造力，增强企业的凝聚力和竞争力。
财务状况分析是通过对企业的资产负债表、利润表和现金流量表的详细解读，评估企业的资产状况、盈利能力、偿债能力和运营效率。
这对于企业的投资决策、融资策略和风险管理具有重要意义。
人力资源分析主要考察企业的人才结构、员工素质和技能水平。
一个优秀的人力资源团队能够为企业提供源源不断的人才支持，推动企业的持续发展。
第三章 内部环境分析
第三章 内部环境分析
1
本章要点
两个获取超额利润的模型 内部环境分析框架(识别内部的优势与劣势) 核心能力 价值链 外包 IFE矩阵
2
超额利润的行业组织与资源基础模型
外部环境分析 有吸引力的行业
战略设计 资产或技能
战略实施
资源 能力 竞争优势 有吸引力的行业 战略设计和实施
3
一些实证结果
一家公司约20％的利润与行业相关 36％的利润变动是由公司特点和业务活动所 产生的。 表明：环境因素和公司特点共同决定了公司 利润率的水平，公司必须积累自己独到的资 源和能力，而这又必须适应不断变化的行业 环境。
34
Internal Analysis (IFE)
Mandalay Bay
Internal Strengths
Weight
Largest casino company in world
.05
Room occupancy rates over 95%
.10
Increasing free cash flows
确定企业在某一业务上的竞争能力（与行业平均水 平比较） 是否有必要涉足其它领域
29
风险
短期
表内
流动比率 速动比率
表外
可动用的银行贷款指标 准备很快变现的长期资产 企业偿债能力的声誉 未作纪录的或有负债 对外担保所引起的负债
30
长期风险
表内
资产负债率 产权保障（负债/股东权益） 有形净值债务率 已获利息倍数
4
内部分析框架的理论根源
相关研究和理论 资源基础企业理论
5
相关研究和理论
特异能力理论 李嘉图经济学 企业增长理论
1959年，英国女经济学家艾迪丝·彭若思发表了题 为《企业增长理论》(Edith Penrose, 1959)的著作， 旨在说明企业增长过程及增长的限制。 （1）作为企业所控制的那一组生产资源函数的生 产机会；（2）用来协调这些资源使用的管理架构。
企业内部环境分析内部环境分析方法
企业内部环境分析内部环境分析方法企业内部环境分析是指对企业内部发展环境的全面评估，包括企业内部资源、组织结构、管理制度、文化氛围等方面的分析。
通过对企业内部环境的认识，能够帮助企业把握自身的优势和不足，为企业的战略决策提供支持。
下面介绍几种常用的内部环境分析方法。
一、SWOT分析法SWOT分析法是最常用且最基础的内部环境分析方法之一，它通过对企业内部的优势、劣势以及外部环境的机会、威胁进行分析，形成SWOT 矩阵。
通过分析优势和机会，企业可以找到自身的竞争优势，并抓住市场机会；通过分析劣势和威胁，企业可以找到自身的不足，并采取措施防范潜在风险。
二、价值链分析法价值链分析法是由麦肯锡公司的麦克斯·波特提出的。
它将企业的内部活动划分为一系列的价值链活动，包括原材料采购、生产、销售、售后服务等。
通过分析每个环节的附加值和成本，可以找到企业的核心竞争力所在，并优化各个环节的效率，提升企业整体竞争力。
三、资源基础理论四、文化氛围分析企业的文化氛围是指企业内部员工的价值观、信念、习惯等方面的集合。
通过文化氛围分析，可以了解企业的文化特点以及对员工行为、决策等的影响。
合理的文化氛围能够培养员工的凝聚力和积极性，提高工作效率和创新能力。
五、组织结构分析组织结构是指企业内部各部门、岗位之间的职权和责任关系。
通过分析企业的组织结构，可以了解企业的管理层次、决策效率以及沟通协调机制等方面的问题。
合理的组织结构能够提高企业的决策效率和工作协调性。
六、绩效评估绩效评估是通过对企业内部各项指标的评估，全面了解企业的运营情况和发展态势。
通过对企业员工的绩效评估，可以了解员工的工作表现和潜力，并通过激励机制和培训计划，提高员工的工作积极性和发展潜力。
同时，绩效评估还可以通过对企业财务状况、市场份额、客户满意度等指标的评估，判断企业的市场竞争力和发展方向。
综上所述，企业内部环境分析是企业战略决策的重要环节。
通过采用不同的内部环境分析方法，企业可以全面了解自身的优势和不足，为企业制定科学有效的发展战略提供支持。
企业战略管理第3章内部环境分析
企业战略管理第3章内部环境分析内部环境分析是企业战略管理中非常重要的一部分，它主要包括组织架构、资源与能力、文化与价值观三个方面的分析。
在内部环境分析的基础上，企业可以更好地了解自身的优势与劣势，有效地制定战略，提高竞争力。
首先，组织架构是内部环境分析的重要部分。
一个合理的组织架构可以帮助企业实现高效的资源配置和决策层面的协调，提高企业的灵活性和应变能力。
在分析组织架构时，需要考虑企业的层级结构、部门划分、职责分工等方面的情况。
通过对组织结构的分析，企业可以了解到是否存在决策层面的瓶颈、信息流程的不畅等问题，并及时进行优化。
其次，资源与能力是企业的核心竞争力所在。
资源可以分为物质资源、人力资源、金融资源等，能力可以包括技术能力、市场开拓能力、创新能力等。
企业需要对自身的资源和能力进行全面的分析，以确定企业的核心竞争力所在，以及是否存在资源短缺或能力不足的问题。
通过资源与能力的分析，企业可以制定相应的战略来保持或提升自身的竞争优势。
最后，文化与价值观是组织内部的精神动力和行为导向。
企业文化可以反映出企业的价值观、信念、行为准则等，对企业的员工行为和组织效能产生重要影响。
在分析文化与价值观时，需要考虑企业的管理风格、沟通方式、员工认同度等方面的情况。
通过文化与价值观的分析，企业可以了解到企业内部的协作氛围、员工满意度等情况，并及时对不利因素进行调整。
综上所述，内部环境分析是企业战略管理中不可忽视的一环。
通过对组织架构、资源与能力、文化与价值观的深入分析，企业可以更好地了解自身的优势与劣势，为制定有效的战略提供依据。
同时，内部环境分析也为企业在日常经营中的管理决策提供了宝贵的参考。
只有深入了解和准确把握企业内部环境的情况，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
SWOT分析：把握内部和外部环境
SWOT分析：把握内部和外部环境引言在当今竞争激烈的商业环境中，了解自身的优势和劣势，以及外部环境的机遇和威胁至关重要。
SWOT分析是一种常用的工具，可以帮助企业和个人识别并评估内部和外部因素，为制定有效的战略和决策提供依据。
本文将探讨SWOT分析的四个要素，并提供一些建议，以帮助读者更好地利用SWOT分析来把握内部和外部环境。
第一部分：内部环境分析1.1 内部优势内部优势是指组织或个人在其所从事的活动中具有相对优势的能力、资源和技术。
例如，一个企业可能拥有先进的生产设备、独特的技术或熟练的员工。
通过识别和利用内部优势，企业可以在市场竞争中获得竞争优势。
在进行内部环境分析时，应重点关注以下几个方面：- 组织结构和文化：了解组织的结构和文化，包括决策层级、沟通方式和价值观念等，以确保这些因素与企业目标和愿景相一致。
- 人力资源：评估员工的技能水平、培训需求和团队合作能力，以确保组织有足够的人力资源支持业务发展。
- 技术和创新能力：评估企业的研发能力、技术水平和创新文化，以确保企业能够不断提供有竞争力的产品和服务。
1.2 内部劣势内部劣势是指组织或个人在其所从事的活动中相对于竞争对手存在的不利因素。
这些因素可能包括落后的技术、缺乏核心竞争力或低效的业务流程。
识别和解决内部劣势对于保持竞争力至关重要。
以下是一些可以帮助企业改善内部劣势的建议：- 培训和发展：提供适当的培训和发展计划，以提升员工的技能和知识水平，改善组织的整体绩效。
- 流程优化：评估和改进业务流程，以提高效率和减少资源浪费。
- 合作伙伴关系：与其他组织建立合作伙伴关系，共享资源和知识，弥补自身的劣势。
第二部分：外部环境分析2.1 外部机遇外部机遇是指在外部环境中可能有利于企业或个人发展的因素。
这些因素可能包括市场需求的增加、新兴技术的出现或法律政策的变化。
通过利用外部机遇，企业可以获得市场份额和利润增长。
以下是一些可以帮助企业把握外部机遇的建议：- 市场调研：进行市场调研，了解目标市场的需求和趋势，以便开发符合市场需求的产品和服务。
个人内部环境因素分析
个人内部环境因素分析个人内部环境因素分析一、社会环境因素1、社会政治环境社会政治环境因素主要包括社会政治制度、和政治状况，以及社会法制的完备程度。
我国政治上稳定，法制化进程已经开始，市场经济已初步形成并步入正轨，这为各种人才成长发展提供了前所未有的机遇。
但同时人才竞争日趋激烈，大学生就业环境看起来不容乐观，我妈应在分析好社会现状的基础下，有针对性的做好职业生涯规划。
2、社会经济发展状况社会经济的发展对大学生就业具有决定性作用，制约着就业的数量和质量。
社会经济环境的改变，会使不同行业，不同企业大起大落，影响到大学生职业方向的发展与选择。
3、社会文化①教育状况社会整体的教育状况通过影响行业的发展，进而影响着大学生的就业状况和未来职业发展前景。
②宗教信仰和社会风俗习惯宗教信仰状况和社会风俗习惯既影响着社会经济和政治的发展，也影响着大学生们个人的职业选择。
4、职业选择的社会环境评价职业的社会评价对大学生职业选择的影响是潜移默化的，成为不自觉的考虑因素，尤其是我们对某种职业缺乏深入了解与切身感受时，社会评价作用会格外突出。
二、家庭因素大学生职业选择深深的融入了家长的意志。
家庭作为大学生的后盾力量，对其职业选择有一定的影响。
尤其当子女在职业选择道路上犹豫不决并寻求帮助时，有些大学生被引入了父母正从事或希望子女从事的职业，子女被看做父母希望的延续或家庭的代表，他们的使命是实现父母的理想。
三、个人综合素质1、性格①个性个性作为一种潜质，在心理潜能形成过程中起着重要的作用。
性格、气质是个性中的稳定因素，对大学生的职业选择乃至职业成功发挥着持续作用。
②兴趣和想象力兴趣会为职业选择提供强有力的驱动力，为职业成功奠定前提。
大学生选择与自己兴趣相符的职业，其劳动生产率比不相符的劳动者要高40%。
丰富的想象力是创造性思维的指路明灯，是心理潜能形成的介质。
③个人信念个人信念在心理潜能的形成过程中起类似“精神支柱”的作用。
④意志力、自我调控能力和自我意识个体意志力为心理潜能的形成和开发提供强大的动力基础。
精编内部环境分析
精编内部环境分析内部环境分析是指对企业内部因素进行全面深入的分析，目的是发现企业的优势和劣势，为企业制定战略和决策提供依据。
下面将对内部环境的核心要素进行精编分析。
一、组织结构和文化组织结构是企业内部各部门、岗位之间的关系和职责划分，它的合理与否直接影响着企业的运作效率和协同能力。
在进行组织结构分析时，应关注是否存在冗余岗位、部门之间是否存在信息孤岛等问题。
此外，企业的文化也是内部环境分析的重要内容，它反映了企业的价值观、行为规范和工作氛围。
企业应该注重培养积极向上的企业文化，以提高员工的凝聚力和工作积极性。
二、人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一，对其进行合理的管理和利用对企业的发展至关重要。
在人力资源管理分析中，应关注以下几个方面：招聘与选拔机制是否科学合理，培训与发展机制是否健全，激励机制是否有效，绩效评估制度是否公正等。
只有做好这些工作，才能提高员工的能力和积极性，进而推动企业的发展。
三、产品与技术创新能力产品与技术创新能力是企业在市场竞争中获得竞争优势的关键。
企业应该关注产品研发和技术创新的投入与产出，以及研发团队的能力和创新氛围。
此外，还应该关注企业的知识管理机制和技术转化能力，以提高创新成果的运用和商业化水平。
四、运营效率与供应链管理运营效率和供应链管理对企业的成本控制和产品质量保证至关重要。
在内部环境分析中，应关注企业的生产线流程是否合理高效，是否存在资源浪费和瓶颈问题；供应链管理方面，应关注供应商选择、采购管理、物流配送等环节的优化与改进。
五、营销能力和品牌形象营销能力和品牌形象是企业获取市场份额和提高产品附加值的重要手段。
企业应该关注市场调研和竞争情报的及时准确性，市场推广和品牌建设的力度和效果，以及销售团队的素质和服务水平。
只有建立良好的品牌形象，并拥有强大的营销能力，企业才能够在市场竞争中脱颖而出。
六、财务状况与风险管理财务状况和风险管理对企业的可持续发展具有重要影响。
企业内部环境分析方法
企业内部环境分析方法企业内部环境分析是指对企业内部各方面因素进行全面、深入的研究和分析，以了解企业在运营过程中所处的内部环境，为企业制定战略和决策提供参考。
企业内部环境分析对于企业的发展具有重要的指导作用，因此，建立一套科学有效的企业内部环境分析方法是非常必要的。
企业内部环境分析方法可以从以下几个方面展开：1. 人力资源分析：人力资源是企业最重要的资源之一，企业的发展离不开优秀的员工。
人力资源分析的重点是对企业员工的数量、质量、结构、培训和激励等方面进行研究和评估。
通过对人力资源的分析，企业可以了解员工的实际情况，评估员工的综合能力，并根据企业发展的需要进行合理调配和培训，提高员工的工作效率和竞争力。
2. 财务分析：财务分析是企业内部环境分析的重要组成部分，主要研究和评估企业的财务状况、经营能力和盈利能力。
通过对企业财务信息的分析，可以了解企业的盈利能力、偿债能力、运营能力、现金流量等方面的情况，为企业的资金调度和经营决策提供科学依据。
3. 生产与技术分析：生产与技术是企业的核心竞争力之一，对于企业的发展至关重要。
生产与技术分析的重点是研究和评估企业的生产能力、技术水平和创新能力。
通过对生产与技术的分析，可以了解企业的生产效率、产品质量、工艺水平和技术创新能力，并根据企业发展的需要进行技术改进和创新，提高产品的竞争力和市场占有率。
4. 组织管理分析：组织管理是企业内部环境的重要组成部分，对企业的运营和管理起着决定性作用。
组织管理分析的重点是研究和评估企业的组织结构、管理模式和员工激励机制。
通过对组织管理的分析，可以了解企业的管理效率、决策层次、工作流程和员工激励情况，以及存在的问题和改进的方向，为企业的组织建设和管理调整提供依据。
5. 市场营销分析：市场营销是企业获取利润的重要手段，对于企业的发展具有重要意义。
市场营销分析的重点是研究和评估企业的市场定位、产品销售和客户满意度。
通过对市场营销的分析，可以了解企业目前的市场地位和竞争状况，评估产品的市场前景和市场开拓的策略，为企业的市场拓展和产品创新提供参考。
公司内外部环境分析
公司内外部环境分析一、公司内部环境分析公司内部环境是指影响企业内部运转和决策的因素，这些因素通常是可以受到企业控制和影响的。
在公司内部环境分析中，我们主要关注以下几个方面：1. 组织结构公司的组织结构包括组织层级、部门设置、人员分工等方面。
合理的组织结构能够促进信息的流通和决策的快速执行，从而提高企业的运营效率。
2. 企业文化企业文化是公司核心价值观和行为准则的体现，它对员工的思维方式、行为习惯和工作态度产生深远影响。
健康的企业文化有助于员工的凝聚力和团队协作能力。
3. 人力资源管理公司的人力资源是最宝贵的资产，合理的人力资源管理能够有效吸引、培养和留住优秀人才。
在内部环境分析中，我们需要关注员工素质、培训机制、激励机制等方面。
4. 财务状况公司的财务状况直接反映了企业的经营状况和盈利能力。
通过财务数据的分析，我们可以了解公司的盈利能力、偿债能力和资金运作状况，为企业决策提供依据。
二、公司外部环境分析公司外部环境是指影响企业经营活动的外部因素，这些因素通常是无法受到企业直接控制的。
在公司外部环境分析中，我们主要关注以下几个方面：1. 政治因素政治稳定与否、政府政策的变化对企业营运活动产生直接影响。
政治因素包括政策法规、政府政策支持等方面。
2. 经济因素经济环境的变化会影响企业市场需求、消费能力和生产成本等方面。
经济因素包括通货膨胀率、利率水平、国内生产总值等方面。
3. 社会因素社会变迁和消费者需求的变化直接影响企业产品和服务的市场需求。
社会因素包括人口结构、文化价值观念、消费习惯等方面。
4. 技术因素科技的进步推动了生产方式、市场营销、产品创新等各个领域的发展。
企业需关注技术趋势和市场变化，不断改进技术应用，以保持竞争力。
结语综上所述，公司内外部环境分析是企业制定战略和决策的重要依据。
通过深入分析公司内外部环境的影响因素，企业可以更好地把握市场动态，及时调整经营策略，实现持续发展和盈利增长。
在快速变化的市场环境下，不断更新对内外部环境的分析，及时调整企业战略，是企业成功的关键。
2021年企业的内部环境分析【三篇】
【分析检查】企业内部环境是指企业内部物质文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，又称企业内部条件。
以下是为大家整理的关于企业的内部环境分析的文章3篇 ,欢迎品鉴！企业的内部环境分析篇1企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。
即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。
企业内部环境分析的内容包括很多方面，如组织结构、企业文化、资源条件、价值链、核心能力分析、SWOT分析等。
按企业的成长过程，企业内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等。
成长阶段分析就是分析企业处于成长阶段模型的哪一个阶段，然后有针对性地制定企业发展战略，对症下药。
企业历史分析包括企业过去的经营战略和目标、组织结构、过去五年财务状况、过去几年的人力资源战略以及人力资源状况包括人员的数量及质量等。
企业现状分析包括企业现行的经营战略和目标、企业文化、企业各项规章制度、人力资源状况、财务状况、企业研发能力、设备状况、产品的市场竞争地位、市场营销能力等。
般说来以上各种各样的分析方法可归纳成两大类纵向分析和横向比较分析。
纵向分析即分析企业的各方面职能的历史演化，从而发现企业的那些方面得到了加强和发展，在哪些方面有所削弱。
根据纵向分析的结果，在历史分析的基础上对企业各方面的发展趋势做出预测；横向比较分析即将企业的情况与行业平均水平作横向比较。
通过横向比较分析，企业可以发现相对于行业平均的优势和劣势。
这种分析对企业的经营来说更具有实际意义。
对某一特定的企业来说，可比较的行业平均指标有资金利税率、销售利税率、流动资金周转率、劳动生产率等。
企业的内部环境分析篇2一、星巴克的简介（一）背景星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立的，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落于美国华盛顿州西雅图市。
旗下零售产品包括30多款顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮、新鲜美味的各式糕点以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
企业的内部环境分析
核心竞争力三
市场营销能力：该企业通过精 准的市场定位和营销策略，吸
引了大量目标客户。
核心竞争力四
客户关系管理能力：该企业建立了完善的会员体系和客户服务体系，提高了客户忠诚度和复购率。
THANKS
增强企业竞争力
准确评估企业内部环境，有助于企业制定有针对性的竞争策 略，提升市场竞争力。
内部环境分析的步骤
数据收集
收集企业各部门、各环节的相关 数据，包括财务数据、人力资源
数据、市场销售数据等。
数据分析
对收集的数据进行整理、分类、 比较，分析各项指标的变化趋势
和内在联系。
优势与劣势评估
根据数据分析结果，评估企业在 各项资源、能力和组织结构方面
06
企业内部环境分析案例研究
案例一：某科技公司的资源分析
人力标资题源
该•公司文拥字有内一容支高素 • 文字内容
质•、经文验字丰内富容的研发 团•队，文涵字盖内了容多个专 业领域，为公司产品 创新提供了有力支持
。
技术资源
该公司持续投入大量 资金进行技术研发， 拥有多项核心技术和 专利，保持了竞争优
。
矩阵型组织结构
结合直线型和职能型的特点 ，加强了部门间的横向联系 ，但可能导致组织结构复杂
，管理难度加大。
企业文化类型
01
权力文化
强调领导权威和决
策集中，员工主要
02
听从指挥。
角色文化
强调规范和秩序， 员工按职责和流程
行事。
04
人本文化
强调人的价值和关
03
怀，重视员工成长
和发展。
任务文化
强调目标导向和团 队合作，鼓励员工 自主决策和创新。
内外部环境分析报告
内外部环境分析报告
目录
1. 内外部环境分析概述
1.1 内部环境分析
1.2 外部环境分析
2. 内部环境分析
2.1 公司资源
2.2 组织结构
3. 外部环境分析
3.1 行业竞争
3.2 宏观经济环境
内外部环境分析概述
内部环境分析
公司内部环境分析是对企业内部资源和能力的全面评估，帮助企业了解自身实力和不足之处，为制定有效的战略提供依据。
外部环境分析
外部环境分析是对企业所处行业、宏观经济环境等外部因素的研究，帮助企业了解外界竞争情况和市场趋势，从而做出正确的战略选择。
内部环境分析
公司资源
内部环境分析中，首要考虑的是公司的资源情况，包括人力资源、财务资源、技术资源等。
通过对资源的评估，可以确定公司的核心竞争力和发展潜力。
组织结构
除了资源外，组织结构也是内部环境分析的重要内容。
公司的组织结构决定了信息流动和决策效率，了解公司的组织结构有助于发现问题并进行调整。
外部环境分析
行业竞争
外部环境分析中，公司需要重点关注行业竞争情况。
了解竞争对手的策略、市场份额、产品定位等信息，有助于公司制定有效的竞争策略。
宏观经济环境
除了行业竞争，宏观经济环境也是外部环境分析的重要组成部分。
通货膨胀率、利率水平、政府政策等因素会直接影响到公司的经营效益，因此需要及时了解并做出应对措施。
内部环境详细分析
内部环境详细分析内部环境分析是组织战略管理的重要一环，它对组织的决策和行动有着重要的影响。
本文将对某公司的内部环境进行详细分析，从人力资源、组织结构、公司文化和制度等方面进行探讨。
一、人力资源人力资源是企业最重要的资源之一，对企业的发展起到至关重要的作用。
该公司拥有一支专业素质高、经验丰富的员工队伍。
公司注重员工的技能培训和职业发展，定期组织各类培训和学习活动，提高员工的专业素质和工作能力。
公司还注重激励机制的建立，通过薪酬激励、晋升机制和福利待遇等方式，激励员工发挥出最佳的工作能力。
二、组织结构公司的组织结构合理、层次分明，具有较高的管理效率。
公司采取分工明确的部门划分，每个部门有明确的职责和目标，相互之间互补，形成了一个相对稳定的组织框架。
公司还实行了权责清晰的管理制度，明确各级管理岗位的职责和权限，有利于各级管理者发挥其能力，提高效率。
三、公司文化公司注重构建积极向上的企业文化，倡导团队合作、创新和共赢的价值观。
公司通过各种文化活动，培养员工之间的凝聚力和认同感，增强员工的归属感和责任感。
公司还在日常工作中注重员工的工作氛围和互动交流，提供良好的工作环境和人文关怀，为员工的成长和发展提供了良好的条件。
四、制度建设公司注重制度建设，建立了一套完善的管理制度和流程，规范了各类工作和行为。
公司遵循各项法律法规，并建立了一套科学的考核制度，对员工的工作进行评估和监督。
公司还建立了项目管理体系，用于评估和审查各类项目的进展和风险。
这些制度的建立和执行，有助于提高工作效率和质量，确保组织的整体稳定和发展。
总结起来，该公司的内部环境具备一定的优势和潜力。
人力资源素质高，组织结构合理，公司文化积极向上，制度建设完善。
然而，也存在一些问题和挑战，比如缺乏员工的创新能力和学习动力，部分管理制度尚需完善等。
面对这些问题，公司应该进一步加强创新能力和学习意识的培养，提高管理水平和制度执行力，以进一步提高企业的竞争力和持续发展能力。
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务能力和组织管理能力等组成。 (1)研发能力。企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发 过程和研发效果几个方面进行衡量。 (2)生产管理能力。生产管理能力主要涉及五个方面，即生产过程、 生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。 (3)营销能力。企业的营销能力可以分解为以下三种能力：产品 竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。 (4)财务能力。企业的财务能力主要涉及两方面：一是筹集资金 的能力;二是使用和管理所筹资金的能力。 (5)组织管理能力。组织管理能力主要可以从以下一些方面进行 衡量： ①职能管理体系的任务分工;②岗位责任;③集权和分权的情况; ④组织结构(直线职能、事业部等);⑤管理层次和管理范围的匹配。
经营管理活动的基础，一般都可以通过目前的会 计方式来计算其价值。 • 财务资源 ：包括资金、债权和其他权利。 • 实物资源 ：主要是指在使用过程中具有物质形 态的固定资产，包括工厂车间、机器设备、工具 器具、生产资料、土地、房屋等各种企业财产。
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• 无形资源 • 主要包括时空资源、信息资源、技术资源、
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• 文化资源：是由企业形象、企业声誉、企业凝聚
力、组织士气、管理风格等一系列具有文化特征 的无形因素构成的一项重要资源。与有形资源比 较，其缺乏直接的数量化特征，没有一个客观数 据基础，是由一系列社会形象或文化形象的形式 存在于评价者心中，与其载体密不可分，文化资 源的形成与发展是其他资源效力发挥的累积结果， 可以迁移到被兼并或被控股的公司和新成立的企 业中，企业形象、品牌信誉等还可以从原来产品 转移到新产品中。
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4.2 企业资源与能力
• 3.资源与能力比较 （表4-2）119页
相对来说，资源在投入使用前比较容易衡量其价值， 而能力在投入使用并发挥作用前往往不容易事先估量 其价值；资源需要通过能力去实现增值，能力只有通 过使用资源为顾客提供了价值才得以表现。
资源不等于能力。需注意的是，虽然资源本身不是能 力，但优势资源的拥有的确能够给企业带来较强的市 场竞争优势。
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4.2 企业资源与能力
• 2.企业能力
• 能力（capability）是指运用、转换与整合资源
的能耐(Grant, 1991; Hitt等, 2001)，是资产、 人员和组织投入产出过程的复杂结合，表现在整 合一组资源以完成任务或者从事经营活动的有效 性和效率。
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第 4 章
内部环境分析 ——资源、能力 与核心竞争力
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本章学习目标
• 通过本章的学习，你应该能够:
了解内部环境分析的目的及重要性
定义与区分资源、能力概念 了解有形资源与无形资源内涵 领会企业核心竞争力的内涵和标准 熟练掌握内部环境分析的IFE矩阵分析法
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支持性或者辅助性活动四种类型 • 采购与物料管理：指购买用于企业价值链各种投入 的活动，采购既包括企业生产原料的采购，也包括支持 性活动相关的购买行为，如研发设备的购买等；另外亦 包含物料的的管理作业。 • 研究与开发：每项价值活动都包含着技术成分，无 论是技术诀窍、程序，还是在工艺设备中所体现出来的 技术。 • 人力资源管理：包括各种涉及所有类型人员的招聘、 雇佣、培训、开发和报酬等各种活动。人力资源管理不 仅对基本和支持性活动起到辅助作用，而且支撑着整个 价值链。 • 企业基础制度：企业基础制度支撑了企业的价值链 条。如：会计制度、行政流程..等
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(1)价值链的微观面与宏观面
• 定义
微观面是指战略分析人员可以将价值链作进一步的细 化分析。
宏观面是指战略分析人员可以将价值链扩展成整个价 值链系统来做分析，即价值活动的创造，并不一定只 局限于单一企业，还可以通过战略联盟、垂直整合、 购并等战略手段来扩大经营范围，以形成整个价值创 造系统。
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4.3 企业价值链（波特价值链模型）
• 1.定义
价值链是企业所有不同且相互关联的生产经营活动便 构成了创造价值的动态过程 。
企业基础设施 辅 助 活 动 人力资源管理 技术开发 采购
内部后勤
生产作业
生产作业
市场和 销售
服务
基本活动
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• 基本活动五类型： • 进料后勤：与接收、存储和分配相关联的各种活动，如
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• 管理资源：包括企业管理制度、组织机构、企业
管理策略。 • 人力资源 ：是指存在于企业组织系统内部和可 利用的外部人员的总和，包括这些人的体力、智 力、人际关系、心理特征以及其知识经验的总汇。
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• 市场资源: 关系资源、杠杆资源、社会资源、历史文化
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•
企业的资源可以分为外部资源和内部资源。企 业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、 信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、 内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业 资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。
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• 有形资源 • 主要是指财务资源和实物资源，它们是企业
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• 信息资源 ：信息资源是指客观世界和主观世界
的一切事物的运动状态和变化方式及其内在含义 和效用价值。企业的信息资源由企业内部和外部 各种与企业经营有关的情报资料构成。信息资源 在企业的资源结构中起着支持和参照作用，具有 普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性 等特征，“知己知彼，百战不殆”就是运用信息 资源使整体资源增值的最好诠释。
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• 品牌资源 ：就是由一系列表明企业或企业产品
身份的无形因素所组成的资源。品牌资源又可细 分为产品品牌、服务品牌和企业品牌三类。品牌 资源尤其是成为驰名商标的品牌(又称名牌)对企 业经营成败至关重要，名牌对企业维系顾客忠诚、 开拓新市场、推广新的产品等方面具有无可比拟 的优势。
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资源和能力分析框架 116页
4.选择战略 战 略
3.评估资源和能力的潜在收益
保持竞争优势的潜力 辨认需要填补的资源 缺口
2.确定能力
能 力
1.确定公司资源，评估实 力和弱点。
资 源
资料来源：R. M. Grant,胡挺 张海ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ译，《公司战略管理》，北京：光明日报出版社，2001
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4.3 企业价值链
• 3.基本活动与辅助活动
基本活动，是涉及产品的物质创造及其销售、转移给 买方和售后服务的各种活动。
辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、 人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。
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4.3 企业价值链
• 4.价值链分析的一般步骤：
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4.1 内部环境分析的目的和重要性
• 1.内部环境分析的目的
弄清企业现状，包括资源、能力、已有业绩和存在问 题等，这些因素都是企业可自行控制的
了解企业现已确定的将在战略规划期内实施的改革、 改组、改造和加强管理的措施，并预测其成效(因这 些措施在制定战略规划时都必须考虑) 明确自身同竞争对手相比的优势和劣势。外部环境的 分析主要回答“企业可以做些什么”，而企业内部环 境分析则主要回答“企业能够做些什么”。
研究生产产品或服务的所有活动，辨别每种产品的价 值链，确定优势和劣势活动。
分析各产品价值链的内在联系，即一项价值活动(比 如采购)的执行方式与另一项价值活动(比如生产作业) 成本之间的关系。 分析不同产品或事业部之间价值链的相互融合的可能 性。大多数情况下，一项活动通常都存在规模经济问 题，如果某个产品的产量达不到一定规模，就可以和 其他产品一起承担能够达到规模经济的产量，以此来 达到生产成本最低的效果。
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4.2 企业资源与能力
• 4.企业能力的分类
能力可分成组织能力和个人能力两部分。
个人能力的内涵：专业技术能力、管理能力、人际网 络 。
组织能力的内涵：业务运作能力、技术创新与商品化 能力、组织文化、组织记忆与学习 。
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• 习惯划分 • 从职能：企业能力主要有研发能力、生产管理能力、营销能力、财 • • • • • •
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4.3 企业价值链
• 2.价值活动
价值活动是企业所从事的物质上的和技术上的界限分
明的各项活动。
• 分类
价值活动可分为两大类：基本活动（Primary activities）和辅助活动(Support activities)
资源
• 关系资源：是指企业因为与顾客、政府、社区、金融机 构等个人或组织之间良好的关系而获得了可以利用的存 在于企业外部的资源，这其中特别应该受到重视的是客 户关系资源。 • 杠杆资源 • 指虽然不属于企业所有，但是企业可以通过OEM生产、 特许经营、加盟连锁、虚拟经营等方式为我所用的资源。 OEM生产、特许经营、加盟连锁等方式往往可以以较少的 投入撬动较多资源为自己的经营服务，这种资源的利用 方式与物理学上的杠杆原理非常相似。
品牌资源、文化资源、管理资源和市场资源等。 相对于有形资源来说，无形资源似乎没有明显的 物质载体而看似无形，但它们却成为支撑企业发 展的基础，能够为企业带来无可比拟的优势。