网上购物系统需求分析报告与设计报告材料
网上购物系统分析与设计
网上购物系统分析与设计一、引言随着互联网技术的飞速发展，网上购物已经成为了一种趋势和生活习惯。
为了满足用户的需求和提供更好的购物体验，开发一个高效、安全、易用的网上购物系统是非常重要的。
本文将对网上购物系统进行详细的分析和设计。
二、系统需求分析1.功能需求a.用户注册和登录功能：用户可以通过系统注册账号，并用该账号进行登录。
b.商品浏览和功能：用户可以浏览系统中的商品，通过关键字快速查找商品。
c.购物车功能：用户可以将喜欢的商品添加到购物车中，并进行数量调整和删除操作。
d.下单功能：用户可以将购物车中的商品下单，填写收货地址和支付方式。
e.订单管理功能：用户可以查看自己的订单信息，如订单状态、支付状态等。
f.评价功能：用户可以对已购买的商品进行评价和评分。
g.物流查询功能：用户可以查询自己的订单的物流信息。
2.性能需求a.系统响应时间应尽量短，用户的操作不应受到太大的延迟。
b.系统应具备一定的容错能力，能够处理并恢复错误请求。
c.系统支持多用户并发访问，应具备一定的并发性能。
3.可用性需求a.系统界面应简洁美观，易于使用。
b.系统应提供详细的帮助文档或用户手册，方便用户操作和解决问题。
4.安全性需求a.系统应采用安全的登录机制，保护用户账号和密码的安全性。
b.系统应采用安全的支付方式，保护用户的支付信息安全。
c.系统应具备一定的防御能力，避免用户账号信息被恶意攻击者获取。
三、系统设计1.系统架构设计a. 前端：采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术，提供用户界面。
b. 后端：采用Java语言，使用Spring MVC框架搭建后端服务，提供业务逻辑处理和数据库访问功能。
c.数据库：使用关系数据库，如MySQL，存储用户信息、商品信息和订单信息等。
2.数据库设计b. 商品表（Product）：存储商品的名称、价格、库存、描述等信息。
c. 订单表（Order）：存储订单的编号、用户ID、商品ID、数量、金额、状态等信息。
网上商城购物系统 需求说明书
网上商城购物系统需求说明书（五篇材料）第一篇：网上商城购物系统需求说明书需求说明书1．引言1.1编写的目的需求分析是软件定义时期的最后阶段，它的基本任务是准确地回答“系统必须做什么？”这个问题。
因此，它是作为真个软件开发过程的指南，也是软件开发人员开发符合用户要求的软件的基础。
软件需求规格说明书是需求分析阶段得出的最主要的文档，是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。
预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。
1.2背景说明：（1）开发软件系统的名称：网上商城购物系统；（2）任务提出者：XX；（3）开发者：计算机科学与技术的小组成员xx；（4）用户：XX；（5）本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。
1.3定义（1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）；（2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象；（3）SQL：Structured Query Language。
1.4参考资料1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社2009.12、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社2010.63、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著第377507号电子工业出版社20054、《ASP+SQL Server项目开发实践》黄雷编著第38854号中国铁道出版社20065、《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》戎马工作室编著第298301号机械工业出版社20066、《ASP实务经典》林金霖编著[M].北京:中国铁道出版社，2001,2097、《A SP编程基础与实例》丁贵广编著[M].北京:机械工业出版社，2002,518、张海藩.软件工程导论.北京：清华大学出版社，2005.2．任务概述2.1目标在Internet技术深入人心的今天，电子商务最为一种新兴的商务模式，为世界经济提出了一个全新的概念，使得人类生活方式发生了重大的变革。
网上购物系统需求分析与设计报告
第一章网上购物系统可行性研究及系统目标1.1 网上购物系统可行性研究中国互联网络信息中心2006年发布的《中国互联网络热点调查报告》显示，相对于传统购物方式，网上购物在三个方面优势明显，53.9%的人认为送货上门比较方便，50.1%的人认为价格便宜，44.8%的认为可以购买到本地没有的物品。
网上购物系统对于所有销售者讲，具体的优势体现在，不受营业时间和地狱的限制，任何时候、任何地方的消费者都可以浏览商品信息并进行交；不必支付使用现实的场地所产生的种种费用，比如水电费、房租、装修费和管理费等；不必承担显示经营可能产生的风险，如遭遇盗窃，抢劫等。
从消费者角度讲，不受“营业时间”的限制，足不出户就可看到全国各地的商品，可以使用信用卡网上支付，节约了大量的时间和金钱，满足了消费者付出最小成本得到最大效用的目的。
在这个过程中，机会成本将是人们做出抉择的重要依据。
网上购物能够兴起并相对稳定发展，是由于相对于传统购物方式，它能够降低消费者的机会成本，同时也降低消费者的机会，达到双赢。
在收入越高的地方，由于时间的机会成本越高，人们越愿意采用网上购物系统。
这一原因可以解释为什么现在电子商务的发展国家及大中城市发展快于不发达国家的现象。
可以遇见随着我国经济的快速稳定发展、个人收入的不断提高，特别是购物理念的改变网上购物系统在我国将有更广阔的市场和良好的发展前景。
1.2 网上购物系统的目标（1）用户注册后，登陆到网上购物系统中，可以进入购物流程（或在结帐之前注册并登陆系统）。
（2）客户可以登录网上购物系统浏览和购物，当注册后，可以在客户所购商品总金额达一定数量时，从普通会员根据量值不同自动升级成为不同等级的VIP会员，并享受不同折扣优惠。
（3）客户一次可以购买多种商品，当确认购买之后，将产生一张订单。
（4）订单生成后，客户可在前台查询订单的处理状态：“T”表示订单上的商品已发出，“F”表示订单上的商品未发出。
若订单不能在规定日期送达，客户可退单或做其它处理。
需求分析报告网上购物
需求分析报告网上购物需求分析报告：网上购物1. 引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网上购物已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
通过网上购物，消费者可以方便快捷地获取各种商品和服务，提高了购物的便利性和效率。
本报告旨在分析网上购物的需求，并提出相应的解决方案。
2. 用户需求分析2.1. 便捷性用户希望通过网上购物可以节省时间和精力，不需要亲自前往实体店铺进行购物。
网上购物提供了24小时全年无休的服务，使用户可以随时购物，无论时间和地点。
2.2. 商品种类丰富用户期望在网上购物中能够找到丰富的商品种类，包括各种品牌和价格段的商品。
用户希望通过网上购物可以满足各种个性化需求。
2.3. 商品质量和真实性用户担心网上购物中的商品质量和真实性问题。
用户希望可以从可信的平台购买到正品商品，并且希望能够通过评价、评分等方式了解其他用户对商品的评价和经验，以便做出更好的选择。
2.4. 安全性和可信度用户担心在网上购物中个人信息泄露、支付安全等问题。
用户希望能够购物平台能够提供安全的支付渠道和保护用户个人信息的措施，增加用户对购物平台的信任感。
2.5. 售后服务用户期望在网上购物后能够享受到完善的售后服务。
如果商品有质量问题，用户希望可以得到快速的退货或换货服务。
用户也期望能够得到及时的客服支持，解决购物过程中的问题。
3. 解决方案分析3.1. 便捷性：通过提供手机APP和网站两种方式，用户可以通过电脑和手机随时随地进行购物。
同时，通过提供智能的推荐系统，根据用户的历史购买记录和个人喜好预测用户的购物需求，提供个性化的推荐商品。
3.2. 商品种类丰富：通过与不同品牌和商家的合作，网上购物平台可以提供用户丰富的商品种类，包括时尚服饰、家居用品、电子产品等各种品类。
3.3. 商品质量和真实性：购物平台可以加强与品牌和商家的合作，确保所售商品的质量和真实性。
同时，平台可以建立一套评价和评分系统，用户可以对购买的商品进行评价和打分，帮助其他用户做出更好的选择。
购物系统软件需求分析报告,1200字
购物系统软件需求分析报告需求分析报告：购物系统软件一、引言购物系统软件的目标是为用户提供一个方便快捷的购物平台，使用户能够浏览商品、在线支付、查看订单等功能。
本报告将对购物系统软件的需求进行详细分析。
二、功能需求1. 用户注册用户可以通过手机号码、邮箱等方式注册和登录账号，以便使用购物系统的各项功能。
2. 商品浏览用户可以浏览系统中的商品，通过搜索、分类等方式找到自己需要的商品。
商品浏览页面需要展示商品的基本信息、价格、库存等。
3. 购物车功能用户可以将自己选中的商品添加到购物车中，以便统一结算。
购物车界面需要展示商品的基本信息、数量、价格等，并提供修改数量和删除商品的功能。
4. 在线支付用户可以选择在线支付方式付款，如支付宝、微信支付等。
支付功能需要保证安全、稳定，并在支付完成后更新订单状态。
5. 订单管理用户可以查看自己的订单，并进行一些操作，如取消订单、查看订单详情等。
订单管理界面需要展示订单的基本信息、商品信息、支付状态等。
6. 评价功能用户可以对购买过的商品进行评价，以便其他用户参考。
评价功能需要保证真实性，且评价内容需要展示在商品详情页面。
7. 会员功能购物系统可以提供会员功能，用户可以通过购物累积积分、享受折扣等。
会员功能需要与用户的账户信息关联，并提供相应的优惠活动。
三、性能需求1. 系统响应速度购物系统需要保证用户在浏览商品、结算等操作时的响应速度，不能出现卡顿或者加载过慢的情况。
2. 系统稳定性购物系统需要保证系统的稳定性，不能出现频繁崩溃或者无法正常运行的情况。
3. 数据安全购物系统需要保证用户的个人信息和支付信息的安全，采用加密技术和防火墙等方式防止数据泄露。
四、界面需求1. 用户友好购物系统的界面需要简洁明了，界面元素的排布需要合理，便于用户快速上手使用。
2. 响应式设计购物系统需要支持多种终端（手机、平板、电脑等）访问，并且在不同终端上能够自动适应布局和界面显示。
五、可维护性需求购物系统需要提供一定的可维护性，包括模块化设计、易于扩展和维护等。
网上商城需求分析报告,1200字
网上商城需求分析报告需求分析报告一、引言随着互联网的快速发展和普及，网上商城成为了人们购物的主要方式之一。
在这个背景下，一个高效、安全、用户友好的网上商城成为了商家的必备工具。
为此，本文将对网上商城的需求进行分析，并提出相关的解决方案。
二、需求分析1. 用户注册和登录用户注册和登录是网上商城的基础功能。
用户可以通过注册成为会员，享受更多的优惠和服务。
用户登录后可以查看自己的购物车、订单信息等。
2. 商品浏览和搜索用户可以通过网上商城查看各种商品，包括图文介绍、价格、库存等信息。
用户可以进行关键字搜索，快速找到想要的商品。
3. 商品分类和筛选为了方便用户浏览和选择商品，网上商城需要具备商品分类和筛选功能。
用户可以根据自己的需求选择对应的分类或筛选条件，快速找到目标商品。
4. 购物车和下单用户可以将自己感兴趣的商品添加到购物车中，方便统一管理和对比。
用户可以在购物车页面修改商品数量、删除商品等操作，并完成下单流程。
5. 支付和配送网上商城需要集成各种支付方式，如支付宝、微信支付等，以便用户选择合适的支付方式进行支付。
商家需要提供安全、可靠的配送服务，确保商品能够准时送达用户手上。
6. 用户评价和分享用户可以对购买过的商品进行评价和分享，为其他用户提供参考。
商家需要对用户的评价进行管理和回复，建立良好的用户评价体系。
7. 会员特权和促销活动为了吸引用户注册和提高用户黏性，网上商城需要给会员提供一些特权和促销活动，如会员积分、生日优惠、折扣券等。
8. 售后服务和客户支持商家需要提供完善的售后服务和客户支持，包括商品退换货、投诉处理、客服咨询等。
用户需要能够轻松地与商家进行沟通和解决问题。
三、解决方案针对以上需求分析，我们可以提出以下解决方案：1. 开发一个功能齐全、稳定的网上商城平台，提供注册登录、商品浏览搜索、分类筛选、购物车下单、支付配送、评价分享、会员特权和促销活动等功能。
2. 打造一个友好、简洁、美观的网上商城界面，提供良好的用户体验。
网上商城系统需求分析报告
网上商城系统需求分析报告系别：机电系专业：计算机班级：10级计算机班小组成员：李佳文、孙展、申湘艳、文敬、李梦雄一需求分析报告 (2)1概述 (3)1.1项目背景 (3)1.2前期工作 (3)1.3参考资料 (3)2技术概述 (3)2.1目标 (3)2.2硬件支持 (3)2.3软件支持 (3)3功能需求 (3)3.1功能块划分 (3)3.2功能块描述 (3)4性能需求 (4)4.1数据精确度 (4)4.2适应性 (4)5系统流程图 (4)5.1顾客流程图 (4)5.2商品管理流程图 (5)5.3订单处理流程说明 (5)6 数据流图 (5)7 附件 (10)1、概述1.1 项目背景网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。
该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。
其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。
1.2 前期工作我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。
并总结出了有自己特色的设计思路。
1.3 参考资料《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。
2、技术概述2.1 目标我们使用JSP以及SSH框架技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。
2.2 硬件支持Cpu: 1G以上、内存：512M以上2.3 软件支持操作系统：Windows xp 以上，数据库可以用Mysql，服务器可以是Tomcat，数据库连接驱动：Hibernate框架集成开发环境。
3、功能需求3.1 功能块划分网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。
网上购物需求分析报告,1200字
网上购物需求分析报告【目录】一、引言二、网上购物市场概况1. 市场规模2. 市场增长趋势三、网上购物需求分析1. 方便快捷的购物体验2. 多样化的商品选择3. 价格优惠与比较能力4. 安全可靠的支付体系5. 售后服务和退换货政策四、网上购物需求推动因素1. 移动互联网普及2. 消费者生活节奏加快3. 价格比较和信息获取的便利五、不同消费群体的网上购物需求差异1. 年龄差异2. 地域差异3. 收入水平差异六、结论七、参考文献【引言】随着互联网的快速发展和普及，网上购物逐渐成为人们日常生活的一部分。
不论是方便快捷的购物体验，还是多样化的商品选择，网上购物满足了消费者的各种需求。
本文将对网上购物的需求进行分析，了解消费者的购物需求，并探讨推动网上购物需求的因素。
【二、网上购物市场概况】（1）市场规模根据国家统计局数据，我国网上零售额连续多年快速增长，2019年网上零售额达到10.63万亿元，同比增长16.5%。
其中，实物商品零售额占比增至82.1%。
网上购物市场规模庞大，且增长势头强劲。
（2）市场增长趋势网上购物市场呈现出快速增长的趋势。
据有关调查显示，越来越多的消费者选择网上购物，通过移动设备进行线上购物的比例也在不断提高。
预计未来几年，网上购物市场将持续保持增长，市场潜力巨大。
【三、网上购物需求分析】（1）方便快捷的购物体验网上购物的最大优势在于方便快捷。
消费者不需要走出家门，就能够在网上浏览和购买商品。
同时，消费者可以随时随地进行购物，不受时间和空间的限制。
这种方便快捷的购物体验满足了消费者的购物需求。
（2）多样化的商品选择网上购物平台上拥有海量的商品种类，满足了消费者多样化的需求。
无论是服装、食品、电器还是文化艺术品，消费者都能在网上找到自己心仪的商品。
而且，网上购物还可以实现跨境购物，进一步拓宽了商品选择的范围。
（3）价格优惠与比较能力消费者在网上购物时通常可以享受到更加优惠的价格。
网上商家往往能够通过整合市场资源，降低成本，从而提供更具竞争力的价格。
网上购物系统设计报告(综合)
网上购物系统设计报告1 系统设计概述下图为网上商城购物系统的功能模块示意图:图1 网上购物系统功能模块示意图本系统按照功能分解, 可以分为前台管理和后台管理系统。
根据页面流的设计, 管理端系统分为公告管理、商品管理、订单管理、投诉管理、系统管理5个模块。
1.1 功能划分后台模块详细功能描述系统管理员可以添加用户。
系统管理员可以动态的给用户赋予权限, 保证系统信息不外泄。
系统管理员可以修改和删除用户信息。
系统管理员可以给用户建立备注信息, 其仅对具有权限的用户可以进行信息的检查与修改。
（1）、商品大类、小类管理（2）、评论管理（3）、商品信息管理（4）、品牌管理（5）、单位管理（6）、销售统计（7）、商品信息批量修改管理前台模块详细功能描述用户注册, 此时要保证系统不受注册机的攻击, 要采用验证码技术。
要确保权限为普通用户, 要有密码保护措施, 保证用户设定之后可以找回遗忘的密码。
其中, 用户信息管理以及订单和购物车是禁止匿名用户访问的内容。
(1)商品信息模块: 精品商品浏览（首页显示最精美的商品列表）、热销商品浏览（首页显示点击率最高的商品列表）、特价商品浏览（价格特别优惠的商品列表）、商品分类浏览、商品详细信息。
(2)购物车模块: 添加商品到购物车、购物车信息修改、结账。
(3)用户信息管理模块: 注册新用户、登录、用户修改密码、用户个人资料管理。
(4)订单模块: 查询个人订单列表、查询某笔订单的详细信息。
2）、后台模块详细功能描述(1)管理员信息管理: 登录；添加新管理员、删除管理员: 修改密码；管理员日志（记录管理员的每个操作, 由超级管理员进行查询）。
(2)商品信息管理: 添加、删除商品类别；添加、修改、删除商品信息。
(3)用户信息管理: 查询用户信息、修改账户金额。
(4)订单管理：管理订单是否确认, 是否发货, 是否付款, 是否归档。
并且对相应信息进行查询（支持多参数查询）。
2 系统需求分析说明此系统基于ASP的购物网站分前台功能各后台管理功能:前台部分由用户使用, 主要包括用户注册, 购买商品, 查询商品, 浏览商品, 浏览公告。
(完整版)网上购物系统需求分析
网上购物系统需求分析1．简介1.1.2.市场定位分析网上购物商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者，由于不同人群对商品的需求不同，因而购物网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。
因此，118购物网站定位于面向广大消费者，并突出完善售前、售中、售后客户服务与安全保障方面的特色。
售前服务提供详细的商品信息、简便快捷的操作过程；售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实时支付；售后服务对用户订购的商品提供快速物流配送，并对用户所购商品提供质量保证。
1.1.3.网站建设经济可行性分析传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。
1.1.4.网站建设技术可行性分析（１）网络应用基础设施完善，由于信息技术的发展，我国的计算机网络飞速发展，先后建成了中国公众多媒体通信网、China Net、中国教育与科研计算机网络等组成了中国Internet主体，网络应用进入了企业与普通家庭，这为发展电子商务提供了基础设施。
（２）网络安全技术应用，包括加密算法、CA数字认证、数字签名等，为电子商务应用提供安全保证，它实现了网络传输数据的安全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性，身份认证等。
（３）电子支付技术应用，通过电子支付网关实现交易双方电子货币结算，解决电子商务的支付问题，可加速交易过程的实现（４）法律保障，交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认，其生存空间就会受到挤压，随着我国电子商务法律法规的颁发，将解决电子商务活动的法律技术问题，网上商店经营活动将得到法律的保护。
网上购物系统分析与设计
目录
• 引言 • 网上购物系统概述 • 用户需求分析 • 系统设计 • 系统实现与测试 • 网上购物系统优化与改进建议 • 总结与展望
引言
01
背景与意义
01
互联网技术的快速发展
随着互联网的普及和技术的进步，网上购物已经成为人 们日常生活中不可或缺的一部分。
02
电子商务的兴起
研究了网上购物系统的 用户体验和交互设计， 提高了系统的易用性和 用户满意度。
对未来研究的展望
A
进一步完善网上购物系统的功能，如添加支付 功能、物流跟踪功能等。
加强网上购物系统的智能化和个性化，利 用人工智能和大数据技术为用户提供更加 精准的商品推荐和个性化服务。
B
C
深入研究网上购物系统的安全性和隐私保护 问题，采取更加严格的措施来保障用户信息 和交易安全。
系统评估与优化
D 对网上购物系统进行评估，包括用户满意度、
系统性能、安全性等方面，并提出优化建议 和改进措施。
02 网上购物系统概述
定义与特点
定义
网上购物系统是一种基于互联网技术 的电子商务平台，为消费者和商家提 供在线交易、支付、物流等服务的综 合性系统。
特点
便捷性、实时性、个性化、互动性、 全球化。
数据分析与报表
提供销售数据、用户行为等数据分析功能，支持 报表生成和数据导出。
系统安全与稳定性
保障系统数据安全传输、存储和处理，提供系统备份恢 复、故障排查等功能。
04
系统设计
总体架构设计
分层架构
01
采用分层架构，将系统划分为表示层、业务逻辑层和数据访问
层，实现高内聚、低耦合的设计。
模块化设计
网上购物系统分析报告
网上购物系统分析报告目录一、内容概括 (3)1.1 背景介绍 (3)1.2 研究目的与意义 (4)1.3 报告结构概述 (5)二、网上购物系统概述 (6)2.1 网上购物的定义与发展历程 (7)2.2 网上购物系统的组成要素 (8)2.3 网上购物系统的主要类型 (10)三、网上购物系统技术架构分析 (11)3.1 前端技术架构 (13)3.1.1 Web前端技术 (15)3.1.2 移动端技术 (16)3.2 后端技术架构 (17)3.2.1 服务器端技术 (18)3.2.2 数据库技术 (19)3.3 技术架构的优化与创新 (21)四、网上购物用户体验分析 (22)4.1 用户购物流程分析 (23)4.2 用户界面设计评价 (24)4.3 用户体验的提升策略 (25)五、网上购物系统功能分析 (27)5.1 商品展示与搜索功能 (28)5.2 购物车与订单管理功能 (30)5.3 用户评价与反馈功能 (31)5.4 支付与结算功能 (31)5.5 物流与配送功能 (33)六、网上购物系统商业模式分析 (34)6.1 商家入驻与运营模式 (35)6.2 佣金与收费模式 (36)6.3 市场竞争格局分析 (38)七、网上购物系统面临挑战与未来趋势 (39)7.1 系统安全与隐私保护挑战 (41)7.2 竞争压力与创新压力 (43)7.3 未来发展趋势预测 (44)八、结论与建议 (45)8.1 研究结论总结 (47)8.2 对网上购物系统的改进建议 (48)8.3 对未来研究的展望 (49)一、内容概括本分析报告旨在对网上购物系统进行全面、深入的分析，以便为系统开发者、运营者和用户提供有价值的参考信息。
报告首先从网上购物系统的市场背景出发，介绍了网上购物行业的发展现状和趋势，以及相关政策法规。
对网上购物系统的技术架构、功能模块、业务流程等方面进行了详细的分析，包括前端界面设计、后端服务器架构、数据库管理系统等关键技术。
网上购物系统分析报告
网上购物系统分析报告1. 引言在互联网的高速发展下，网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了满足消费者对便利性和舒适度的需求，越来越多的企业开始开发和推广网上购物系统。
本文将对网上购物系统进行分析，探讨其优势、挑战以及未来发展趋势。
2. 系统概述网上购物系统是一种基于互联网的购物平台，通过该平台消费者可以在网上浏览商品、下订单并进行支付。
在传统的购物模式中，消费者需要亲自到实体店铺购买商品，而网上购物系统的出现极大地提高了购物的便利性和效率。
3. 系统优势3.1 便利性网上购物系统的最大优势之一是其极高的便利性。
消费者不再需要亲自前往实体店铺，只需通过电脑或手机就能轻松购买所需商品。
这不仅节省了时间和精力，还可以解决地域限制的问题，让消费者可以随时随地购物。
3.2 多样性网上购物系统提供了丰富多样的商品选择。
消费者可以轻松浏览不同品牌、不同类型的商品，并可以通过筛选和比较功能找到最适合自己的商品。
而且，网上购物系统可以跨越国界，让消费者购买到来自全球各地的商品。
3.3 价格优势由于网上购物系统省去了实体店铺的租金和人力成本，使得商品价格更具竞争力。
消费者可以通过对比不同平台和商家的价格，找到最具性价比的商品。
此外，网上购物系统还经常会推出促销活动和优惠券，让消费者享受到更多的实惠。
4. 系统挑战4.1 信任问题由于网上购物的虚拟性，消费者对于商品的质量和真实性存在一定的疑虑。
虚假宣传、假冒伪劣商品等问题可能会影响消费者对于网上购物系统的信任度。
因此，建立健全的信任机制和用户评价系统对于网上购物系统的发展至关重要。
4.2 物流配送网上购物系统需要通过物流配送商品给消费者，而物流配送环节的效率和准确性直接影响着消费者的购物体验。
如果物流配送存在延误、丢失等问题，将会对消费者的信任度造成重大影响。
因此，物流配送的管理和提升是网上购物系统需要解决的重要挑战之一。
5. 未来发展趋势5.1 移动端购物随着智能手机的普及，移动端购物已经成为网上购物系统的重要发展趋势。
网上购物需求分析报告
网上购物需求分析报告1. 引言随着互联网的迅猛发展，网上购物已经成为现代消费者越来越重要的一种购物方式。
本文旨在对网上购物的需求进行分析，以便为企业提供有关如何满足消费者需求的指导。
2. 消费者需求分析2.1 购物便利性网上购物最大的优势之一就是其便利性。
消费者希望能够随时随地在互联网上购物，无论是在家里、在办公室还是在路上。
因此，购物网站需要提供易于使用的界面和简洁明了的购物流程，以便消费者能够快速找到所需商品并完成购买。
2.2 商品种类丰富性消费者希望在网上购物平台上能够找到各种各样的商品，包括服装、电子产品、家居用品等。
因此，购物网站需要与各大品牌和供应商建立合作关系，以保证商品种类的丰富性，并提供不同价位和质量的选择。
2.3 商品信息准确性购物者在网上购物时，往往无法亲自触摸、试穿或试用商品。
因此，他们更加依赖商品的描述和图片来做出购买决策。
购物网站需要提供准确、详细的商品描述，同时要提供清晰、高质量的商品图片，以便消费者可以更好地了解商品的特点和质量。
2.4 安全和可靠性在网上购物过程中，消费者需要提供个人和财务信息。
因此，购物网站需要确保其平台的安全性，并采取相应的措施来保护消费者的数据不被盗取或滥用。
此外，购物网站还需要提供可靠的支付方式和快速的配送服务，以增加消费者的信任感。
3. 企业应对策略3.1 用户体验优化为了满足消费者对购物便利性的需求，企业应该对购物平台进行用户体验优化。
例如，设计简洁、直观的界面，提供智能搜索功能和个性化推荐，以减少消费者的购物时间和努力。
此外，企业还可以提供多种支付方式和灵活的退货政策，以增加消费者的满意度。
3.2 供应链管理优化为了满足消费者对商品种类丰富性的需求，企业应该与多家供应商建立合作关系，以确保商品的质量和可靠供应。
同时，企业还可以通过采取现代化的供应链管理系统，实现库存的快速更新和订单的及时处理，以提高商品的可用性和配送速度。
3.3 信息准确性保证为了满足消费者对商品信息准确性的需求，企业应该确保在购物网站上提供准确、详细的商品描述和高质量的商品图片。
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基于J2EE的网上购物系统申请人：陈立娜成员：刘政、刘芳、张尧指导教师：赵俊峰学院：计算机学院第一章网上购物系统可行性研究及系统目标1.1 网上购物系统可行性研究中国互联网络信息中心2006年发布的《中国互联网络热点调查报告》显示，相对于传统购物方式，网上购物在三个方面优势明显，53.9%的人认为送货上门比较方便，50.1%的人认为价格便宜，44.8%的认为可以购买到本地没有的物品。
网上购物系统对于所有销售者讲，具体的优势体现在，不受营业时间和地狱的限制，任何时候、任何地方的消费者都可以浏览商品信息并进行交；不必支付使用现实的场地所产生的种种费用，比如水电费、房租、装修费和管理费等；不必承担显示经营可能产生的风险，如遭遇盗窃，抢劫等。
从消费者角度讲，不受“营业时间”的限制，足不出户就可看到全国各地的商品，可以使用信用卡网上支付，节约了大量的时间和金钱，满足了消费者付出最小成本得到最大效用的目的。
在这个过程中，机会成本将是人们做出抉择的重要依据。
网上购物能够兴起并相对稳定发展，是由于相对于传统购物方式，它能够降低消费者的机会成本，同时也降低消费者的机会，达到双赢。
在收入越高的地方，由于时间的机会成本越高，人们越愿意采用网上购物系统。
这一原因可以解释为什么现在电子商务的发展国家及大中城市发展快于不发达国家的现象。
可以遇见随着我国经济的快速稳定发展、个人收入的不断提高，特别是购物理念的改变网上购物系统在我国将有更广阔的市场和良好的发展前景。
1.2 网上购物系统的目标（1）用户注册后，登陆到网上购物系统中，可以进入购物流程（或在结帐之前注册并登陆系统）。
（2）客户可以登录网上购物系统浏览和购物，当注册后，可以在客户所购商品总金额达一定数量时，从普通会员根据量值不同自动升级成为不同等级的VIP会员，并享受不同折扣优惠。
（3）客户一次可以购买多种商品，当确认购买之后，将产生一张订单。
（4）订单生成后，客户可在前台查询订单的处理状态：“T”表示订单上的商品已发出，“F”表示订单上的商品未发出。
若订单不能在规定日期送达，客户可退单或做其它处理。
（5）一个销售商可以提供多种商品，且一种商品可以由多家销售商提供。
（6）客户和商家可在系统发表留言或评论。
第二章网上购物系统需求分析2.1 客户前台功能：①客户管理功能系统实行会员注册或登陆，对客户的相关信息的信息（允许项）可以进行修改。
②商品信息浏览、查询功能商品查询是指系统为客户提供模糊查询商品信息、搜寻商品的功能。
商品浏览是指只要登录到网站后，用户就可以在线浏览展示商品，当单击产品名或图片就会看到产品的详细介绍。
③购买功能当客户确定了购买对象后就可以下订单，从而进入购物系统，最终完成购买。
只有注册用户才能利用该系统下订单。
注册后并且处于在线状态才可以购物下订单。
非注册用户和处于非在线状态的用户，只能浏览商品的基本情况。
用户登录后，就可以使用系统提供的各种功能。
单击产品对应的购买按钮后，将显示购物车界面，在该界面中实现购买产品数量统计、总价格统计及每种产品的购买时间。
在购物车中，可以实现继续购买、产品数量的修改、删除购买物品、到收银台付款等功能。
④网上结算银行功能系统采用网上银行方式，支持网上结算，经过模拟认证后，根据银行帐号在网上处理购买结算。
⑤售后评价及退货功能完成购物后，可以进行评价或者要求商家予以退货服务。
2.2 商家后台功能①商品信息管理功能由系统管理员或由系统管理员授权委托管理整个系统的商品信息，发布销售商品信息，商家注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。
②订单管理功能系统内构成由订单生成，按时间顺序生成订单号、订单入库，订单查询组成的完整的订单处理流程。
③配送管理功能合同（订单）确认后，卖方向买方送提货单证（网上下载），凭单提货、配货送货。
④商品退货处理和售后评价功能售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款退还的操作，同时对客户予以评价。
⑤客户信息管理功能系统实行会员注册，对客户的相关信息、交易信息等实行跟踪管理，适时会员实行升级制度。
2.3 网上购物系统的用例图设计根据网上购物系统的需求，在系统的用例图中，包括的主要角色有管理员用户，消费者，系统和数据库。
（1）针对消费者的顶层用例图-a. 用户注册和登陆：用户注册和登录是网上购物系统所必须拥有的一项功能。
当用户决定结束购物去结账的时候，需要用户处于登录状态。
网上购物系统要求用户输入用户名、密码。
在输入用户名和密码之后，系统将确认用户名和密码是否正确，如果验证成功，就是用户处于登录状态。
否则，系统只显示用户名和密码的错误信息。
用户在登陆页面中能够进行新用户的注册，这是系统要求输入用户注册信息。
如果用户名已经存在，系统将向用户显示相应的错误信息，并提示用户是填写其他的用户名。
并且用户登陆后可以随时修改个人注册信息。
b. 商品浏览与搜索：用户可以通过网站浏览各种商品。
在系统的主页面上，是所有商品类别的列表，商品类别列表中包括各种类别的名称和描述。
通过单击某个商品类别的链接，用户可以查看该商品的所有商品列表，它包括各个商品的名称、图片、产品介绍等信息，接着用户可以单击某个商品的链接，将进入该商品基本信息的列表页面。
在该页面的商品条目中，包含有商品名称、所属名称、价格等，以及添加到购物车的按钮。
如果用户点击购物车按钮，将进入购物车向导中。
c. 维护购物车：当用户在商品列表视图或商品详细视图中单击添加到购物车按钮时，将跳转到购物车的页面，商品会被自动添加到购物车中，默认数量为 1.在购物页面，将列出用户的购物车的所有商品，并且每个商品列出商品名、所属的产品名、商品描述、是否有库存、购买数量、单价以及移除按钮。
用户可以任意更改购买某个商品的数量，单击更新购物车按钮即可实现更新。
用户可以单击移除按钮移除选择的商品，则可实现该商品从购物车中删除。
同时在购物车的下方列出了总的价格。
d. 填写与确定购物：消费者结束购物后，将进行结账。
结账是一个向导式的过程，购物车中的账单按钮可以将用户导向结账向导。
结账向导首先向用户显示购物车中的商品信息，用户确认后开始填写订单的信息，包括信用卡号码、类型、过期时间以及送货的详细地址。
填写完毕后，用户就可以提交订单了。
系统验证用户填写的订单信息，如果正确，则可向用户显示订单成功的页面，用户在该页面下可以看到和打印订单号。
（2）针对管理员用户的顶层用例图：a. 登陆与注销：网上购物系统要求管理员在进行相应管理操作前先进行登录，在登陆页面中输入用户名、密码。
在输入用户名和密码之后，系统将确认用户名和密码是否正确，如果验证成功，就使管理员处于登录状态。
否则，系统只显示用户名和密码的错误信息。
注销即为重新登录，清楚该管理员的所用的登陆信息，并重新将其导入登陆页面进行重新登录。
b. 处理订单：当用户将其订单确认并提交以后，该订单将存储在后台数据库中，管理员通过相应的页面去查看（不能修改）订单，并按订单中的要求将商品邮寄到用户指定的地点。
同时管理员可以对订单按其不同的分类进行管理。
c. 维护商品：管理员可对数据库中的商品进行维护，即及时更新商品，调整商品的价格等，并可按商品的不同分类进行管理，也可发布商品的促销信息等。
（3）针对管理员的订单处理子用例图2.4 网上购物系统活动图设计（1） 针对消费者的网上购物系统的活动图商品浏览的活动图 添加商品到购物车中用户注册活动图(2)当进入网上购物系统的后台维护管理系统可以进行的活动图：用户登录的活动图登录入口该用户是否存在核对密码是否正确取得用户名和密码将用户username放入session中登陆成功用户登录，首先要有一个提供用户登录的表单。
用户登录的表单应该嵌入到系统整体的结构当中。
首先，用户要有一个用户名和密码，等验证数据库中确实有该用户时检查该用户输入的密码是否正确，若正确，则该用户可登录到数据库中。
在用户在线的时间段内，须将用户的username放入到session中，以辨别是哪个用户在进行购物活动。
第三章概要设计3.1角色分配与权限根据系统的功能需求，系统中的角色可以分为管理员，普通用户和游客。
各个角色的功能如下：游客：可以浏览网站中的商品，查看商品的详细信息。
普通用户：为通过注册了的用户，他们可以浏览商品，查看商品详细信息，购买评论，修改个人信息等。
管理员：拥有最高权限，可以管理用户（如封锁违规用户）、管理商品信息、订单处理、3.2．系统功能点功能需求点详细列表如下：第四章网上购物系统架构设计网上购物系统架构设计遵循多层次架构设计原则，从上到下依次为视图层、控制器层、模型层、数据持久层和数据库层，系统层次架构模在网上购物系统中，视图层和控制层使用Structs 框架实现，而数据持久层和数据层使用Hibernate 实现，模型层实际上再细分为数据访问层（DAO ）和数据服务层（Manager ），Util 是指一些使用工具类 ，例如系统配置类、执行数据转换类等。
第五章 网上购物系统业务实体类和业务类设计5.1网上购物系统的业务实体及其关系经过仔细研究得出，网上购物系统的业务实体包括注册用户（Member ）、商品（Item ）、商品类别（Category ）、商品系列（Product ）、订单（Order ）、购物车（Cart ）、购物车中的商品（CartItem ）和订单中的商品（LineItem ）等。
各实体间的关系如下：Item、LineItem和CartItem都是一对一的关系，订单和购物车的每一种商品是对应Item的不同包装形式，而Order与LineItem、Cart和CartItem都是一对多的关系，订单和购物车中都可以有多个商品。
Item与Product、Product与Category 都是多对一关系，一个类别下会有多个产品，一个产品下会有多个不同型号的商品条目。
一个用户可以有多个订单，因此Order与Account之间的关系是多对一的关系。
订单中除了包括所购买的产品的信息，还应包括下订单的客户，订单的发货地址或收款地址，信用卡的详细信息以及订单状态，订单状态可以帮助商品客户和管理员了解彼此关于订单的处理情况。
5.2 网上购物系统的实体类图根据以上分析得到的网上购物系统实体之间的关系，将该系统中的实体转化为实体类图如下：5.3 网上购物系统的业务类图根据系统中对实体相关的操作，得到系统业务类图如下：对于用户、商品类别、商品系列、商品条目，订单等进行简单操作，如添加、删除、修改等。
第六章 网上购物系统数据库模型设计注册用户（Member ）、商品类别（Category ）、商品系列（Product ）、商品（Item）、订单中的商品（LineItem ）和订单（Order ）等对象都需要持久化，因为他们一般不会更改。