电子商务与诚信法则

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电子商务谈判中的道德规范与行为准则

电子商务谈判中的道德规范与行为准则

电子商务谈判中的道德规范与行为准则随着电子商务的快速发展,电子商务谈判成为商业交流中不可或缺的一环。

在电子商务谈判中,道德规范和行为准则起着至关重要的作用。

本文将探讨电子商务谈判中的道德规范与行为准则,并提出一些建议。

一、诚信与诚实诚信和诚实是电子商务谈判中最基本的道德规范。

在谈判过程中,各方应当遵守承诺,不得故意隐瞒信息或提供虚假信息。

诚信和诚实是建立信任的基础,只有在信任的基础上,谈判才能够顺利进行。

二、保密与隐私保密和隐私是电子商务谈判中的重要问题。

各方应当尊重对方的商业机密和个人隐私,不得泄露或滥用对方的信息。

同时,各方也应当采取措施保护自己的商业机密和个人隐私,避免被他人获取和利用。

三、公平与公正公平和公正是电子商务谈判中的核心价值观。

各方应当平等对待,不得歧视或剥夺对方的权益。

在谈判过程中,各方应当遵守公平竞争的原则,不得采取不正当手段获取利益。

同时,各方也应当尊重市场规则和法律法规,遵守公共秩序。

四、尊重与礼貌尊重和礼貌是电子商务谈判中的基本行为准则。

各方应当尊重对方的意见和权益,不得侮辱或歧视对方。

在谈判过程中,各方应当保持良好的沟通和合作态度,避免使用攻击性语言或行为。

五、合作与共赢合作和共赢是电子商务谈判中的目标和原则。

各方应当以合作的态度进行谈判,共同寻求双方的利益最大化。

在谈判过程中,各方应当尊重对方的利益和需求,寻求互利共赢的解决方案。

六、责任与义务责任和义务是电子商务谈判中的重要要求。

各方应当承担起自己的责任和义务,履行合同和协议中的约定。

在谈判过程中,各方应当尽力避免给对方造成损失或不便,承担起自己的责任。

七、解决纠纷与争议在电子商务谈判中,纠纷和争议是难以避免的。

各方应当以和解和协商的方式解决纠纷和争议,避免采取激烈的行动。

在解决纠纷和争议时,各方应当遵守法律程序和规定,尊重仲裁和调解的结果。

总结:电子商务谈判中的道德规范和行为准则对于维护商业交流的正常秩序和健康发展至关重要。

电子商务合同与诚实信用原则

电子商务合同与诚实信用原则
Biblioteka THANKS感谢观看
电子商务合同可以以电子形式存在 ,也可以打印出来供双方签署确认 ,合同的形式应符合法律规定的要 求。
电子商务合同中的隐私权保护
隐私政策
电子商务合同通常包括双方的隐 私政策,确保个人信息得到合法
保护和合规使用。
数据保护
电子商务合同应遵守数据保护法 律法规,确保个人数据的合法使
用和安全保护。
个人信息泄露处理
06
CATALOGUE
案例分析
案例一:电子商务合同中的隐私权保护案例
总结词
在电子商务合同中,隐私权保护是一个重要的法律问题。由于网络交易的匿名性和远程性,保护用户的个人信息 和隐私显得尤为重要。
详细描述
在某个电子商务合同纠纷中,消费者在网站上购买商品后,发现自己的个人信息被泄露给第三方,导致遭受了严 重的财产损失。法院审理后认为,该电子商务公司违反了隐私权保护义务,应承担相应的法律责任。
电子商务合同的类型
电子交易合同
指在互联网上直接进行的 商品或服务交易合同,包 括B2B、B2C、C2C等类型 。
电子支付合同
指在电子支付过程中,银 行与用户之间订立的以实 现资金支付为目的的合同 。
电子保险合同
指保险公司与投保人之间 通过电子方式订立的以实 现保险保障为目的的合同 。
电子商务合同的特点
案例三
总结词
在电子商务合同纠纷解决中,诚实信用原则 是重要的法律原则之一。它要求各方当事人 遵守承诺、履行义务,以维护公平、公正的 交易秩序。
详细描述
在一个电子商务合同纠纷中,由于商家未能 按时发货,导致消费者要求退款。在协商过 程中,商家虚与委蛇,拒绝承认自己的过错 并拒绝退款。在法院判决中,法院认为商家 违反了诚实信用原则,应承担相应的法律责 任。

电子商务诚信承诺书

电子商务诚信承诺书

电子商务诚信承诺书尊敬的用户:感谢您使用电子商务平台进行交易。

为了维护平台交易秩序,促进交易双方的公平合作,我们郑重向您提交《电子商务诚信承诺书》。

请您阅读并签署以下内容:一、诚信守则作为本平台用户,我郑重承诺遵守以下诚信守则:1. 遵守法律法规:我将严格遵守国家和地区的法律法规,不发布和传播违法信息,不从事非法交易活动。

2. 诚实守信:我将提供真实、准确、完整的商品信息,并如实描述商品的质量、产地、价格、服务等信息。

我承诺所售商品为正品,不存在侵权问题。

3. 履约守约:我将按照交易协议的约定履行义务,如实提供商品或服务,并按时交付,不恶意拖延或拒绝履约。

4. 保障消费者权益:我会尊重消费者的合法权益,提供优质的售后服务,对于商品的质量问题,我愿意退换货、退款或提供其他合适的解决方式。

5. 竞争公平:我将竞争公平,不使用虚假宣传、不进行恶意刷单、不利用不正当手段获取非法竞争优势。

二、承诺内容基于以上诚信守则,我作出以下承诺:1. 商品质量承诺:我保证所售商品的质量符合相关标准,并对商品的质量承担责任,如发现问题,会积极与消费者协商解决或按法律规定退换货。

2. 价格诚信承诺:我会提供真实的商品价格,不扰乱市场秩序,不操纵价格欺诈消费者。

3. 服务承诺:我承诺提供优质的服务,尽快回复消费者的咨询和投诉,及时解决问题,确保消费者享受到良好的购物体验。

4. 个人信息保护承诺:我会严格遵守平台的个人信息保护政策,采取措施保护消费者的个人信息安全,不泄露、不滥用、不篡改、不销售消费者的个人信息。

5. 平台规则遵守承诺:我会遵守平台的交易规则和相关政策,不违反平台规定的行为。

三、承诺效力1. 本承诺书自签署之日起生效,有效期为连续交易之日起至交易完成之日止。

2. 本承诺书适用于本平台的所有交易行为,包括商品购买、服务提供等。

3. 如本承诺书中的相关内容与平台其他规则和政策不一致的,以本承诺书为准。

四、违约责任1. 如我违反本承诺书的相关规定,平台有权采取限制交易、追究责任等措施,甚至将其列入黑名单,影响用户在平台上的信用记录。

电子商务职业道德及相关法律法规

电子商务职业道德及相关法律法规

电子商务职业道德及相关法律法规电子商务职业道德及相关法律法规1. 引言电子商务的兴起为商业活动带来了巨大的变革,但同时也带来了许多道德和法律方面的挑战。

本文将详细介绍电子商务职业道德准则及相关法律法规,旨在指导电子商务从业者遵守职业道德,合法合规地开展工作。

2. 电子商务职业道德2.1 诚信原则2.1.1 清晰公正的产品信息2.1.2 不扰乱市场秩序2.1.3 提供真实的客户评价2.1.4 不利用虚假广告误导消费者2.2 保护用户权益2.2.1 尊重用户隐私2.2.2 保护用户个人信息2.2.3 尊重用户知情权和选择权2.2.4 公平处理用户投诉和纠纷2.3 公平竞争2.3.1 遵守竞争法规2.3.2 不进行恶意竞争2.3.3 不侵犯他人商标权和专利权2.3.4 不散布虚假负面信息3. 电子商务法律法规3.1 消费者权益保护相关法律法规3.1.1 中华人民共和国消费者权益保护法3.1.2 电子商务法3.1.3 电子商务公平交易指导原则3.2 隐私保护相关法律法规3.2.1 中华人民共和国个人信息保护法律法规 3.2.2 信息网络传播权保护法3.3 知识产权保护相关法律法规3.3.1 中华人民共和国商标法3.3.2 中华人民共和国专利法3.3.3 中华人民共和国著作权法4. 附件4.1 相关法律法规全文附件4.2 电子商务职业道德准则附件4.3 相关案例分析附件5. 法律名词及注释5.1 消费者权益保护法:保护消费者的权益,维护市场秩序,促进消费者和企业的公平交易。

5.2 个人信息保护法:保护个人信息安全,限制个人信息的收集、使用、披露等行为,保障公民的信息自主权。

5.3 商标法:对注册商标的使用和保护进行规定,维护商标权益,促进商标市场的健康发展。

5.4 专利法:保护发明创造的独占权,鼓励科技创新,推动社会进步。

5.5 著作权法:保护作者对其作品的著作权,鼓励艺术和科学的创作。

电子商务职业道德及相关法律法规

电子商务职业道德及相关法律法规

电子商务职业道德及相关法律法规电子商务职业道德及相关法律法规一、引言电子商务是指通过互联网和其他数字技术手段进行的商务活动。

作为一种新型的商业模式,电子商务在改变人们的生活方式和商业运营方式的同时,也提出了一系列涉及职业道德和法律法规的问题。

本文旨在对电子商务职业道德及相关法律法规进行详细分析和说明,以促进电子商务的健康发展。

二、电子商务职业道德1. 诚信原则电子商务从业者应遵循诚实守信原则,不得进行虚假宣传、夸大宣传和欺诈行为。

同时,要尊重合同和协议,履行承诺,保护消费者的利益。

2. 隐私保护电子商务从业者应承诺保护的个人隐私信息,不得未经允许就采集、使用或者泄露的个人隐私信息。

有权选择是否提供个人信息,并且在提供个人信息时有知情权和选择权。

3. 公平竞争电子商务从业者应遵守公平竞争原则,不得进行不正当竞争行为,如恶意诋毁竞争对手、虚假宣传、不当比价等。

4. 社会责任电子商务从业者应当承担一定的社会责任,关注社会公益事业,积极参预慈悲活动,并推动绿色环保理念的传播和实施。

三、电子商务相关法律法规1. 电子商务法律法规概述电子商务法律法规是国家为规范电子商务活动而制定的法律法规体系。

其中包括《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等。

2. 电子合同法律法规电子合同是电子商务中常见的合同形式。

相关的法律法规主要包括《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子合同法》等。

3. 数据保护法律法规数据保护是电子商务中一个重要的问题。

相关的法律法规主要包括《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等。

4. 知识产权法律法规知识产权保护在电子商务中具有重要意义。

相关的法律法规主要包括《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》等。

四、附件清单1. 电子商务从业者行为规范指南2. 电子商务法律法规全文3. 电子合同样本4. 个人信息保护声明模板五、法律名词及注释1. 电子商务法:指中华人民共和国电子商务法,是中国国家关于电子商务的基本法律。

电子商务网络诚信交易规范

电子商务网络诚信交易规范

电子商务网络诚信交易规范随着互联网的迅速发展,电子商务在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。

在这个信息爆炸的时代,如何在电子商务网络上进行诚信交易变得尤为重要。

本文将讨论一些电子商务网络诚信交易的规范,以及如何确保在这个数字化时代中进行可靠和安全的交易。

1. 注重消费者权益保护在电子商务网络中,保护消费者的权益至关重要。

平台应当建立健全的消费者保护制度,包括明确的退款政策、售后服务等。

商家应当诚信经营,遵守相关法律法规,并遵循公平的竞争原则,不得使用虚假信息或误导性宣传。

2. 准确描述商品信息商家应当准确描述商品信息,包括商品的品牌、型号、规格、产地等详细信息,以便消费者做出明智的购买决策。

商家不得故意隐瞒商品的缺陷或存在的问题,并应当提供准确的商品图片。

3. 保护个人隐私在进行电子商务交易时,个人隐私的保护至关重要。

平台和商家应当建立严格的个人信息保护制度,不得将消费者的个人信息泄露给第三方,也不得滥用消费者的个人信息从事其他商业活动。

4. 安全支付渠道电子商务交易的一个重要环节就是支付渠道的安全。

平台应当与可信任的支付机构合作,确保支付环节的安全性。

同时,消费者也应当选择可靠的支付方式,并妥善保管个人的支付账号和密码,避免盗窃或泄露。

5. 诚信评价体系建立一个完善的诚信评价体系能够帮助消费者判断商家的信誉,促进商家之间的良性竞争。

平台应当建立公正、透明的评价机制,消费者应当客观、真实地评价交易过程和商品质量。

6. 加强交易纠纷解决机制在电子商务交易中,难免会发生一些交易纠纷。

平台应当尽快解决纠纷,保障消费者的权益。

建立一套高效、公正的纠纷解决机制,能够提高消费者对电子商务的信任度,促进持续良好的交易环境。

7. 加强监管和执法力度政府和监管机构应当加强对电子商务网络的监管和执法力度,加大对违法违规行为的打击力度。

对于严重违法行为,应当依法追究商家的刑事责任,并限制其在电子商务网络上的经营活动。

电子商务诚信法则论文

电子商务诚信法则论文

浅议电子商务与诚信法则摘要:随着因特网和电子商务的飞速发展,网络购物迅速风靡起来。

在网络购物飞速发展的同时,诚信问题也随之而来。

2006年,中国电子商务协会发起了首次“中国电子商务诚信状况调查”。

调查数据显示当前网上交易在诚信方面存在很大问题。

与电子商务相关的投诉在中消协受理的总投诉案例中已占据了第二位。

其中一半是网民针对虚假购物信息的投诉,还有近四成的网民购物后私密信息被窃。

在这种欺诈泛滥的环境下,很多消费者都对这种时尚便捷的消费方式望而却步。

关键词:电子商务;诚信;网络购物中图分类号:d648 文献标志码:a 文章编号:1002-2589(2012)35-0085-02一、网络购物缺乏诚信的原因第一,从客观上来看,没有一套健全的经营法规对网上交易行为进行制约,使得不法经营者有机可称。

我国当今的法律建设尚不完善,尤其是关于电子商务方面的法律法规更待发展。

许多国家已经制定或正在制定一些涉及电子商务某些方面的法律法规,这些法律法规在一定程度上有助于约束交易双方的背信行为,维护在线交易秩序,建立诚信关系,例如美国的网络交易法,我国的电子签章法。

但是一种专门针对网络购物的法律是很难制定的。

法律界尚且对网络购物的纷争处罚问题存在着分歧。

例如,针对网上拍卖活动的发展要求,结合我国电子商务发展的切身利益,国内贸易局和中国拍卖行业协会已经确定“拍得网站”作为中国国际互联网电子商务实验基地和网上拍卖实验基地,借此研究网上拍卖的行为和法律问题,并以此为基础开始着手制定有关网上拍卖的规定,这为网络购物相关法律的制定打开了一扇大门,提供了一种解决方案。

第二,从主观上来看,一些不法经营者唯利是图的心理导致网络购物诚信的日趋下跌。

诚信与法律是分离而独立的维持市场运行的两大基本机制。

如果经营者本身只顾牟取暴利而不管不顾消费者的利益,那么就算有健全的法律机制,也难以维持网络购物的健康发展。

二、正式诚信体系的构建1.构建网络购物诚信体系的重要性随着信息技术的飞速发展,电子商务迅速兴起。

电子商务职业道德及相关法律法规

电子商务职业道德及相关法律法规

电子商务职业道德及相关法律法规电子商务职业道德及相关法律法规一、引言随着互联网的快速发展,电子商务正逐渐成为人们购物和交易的主要方式。

作为从事电子商务的专业人员,了解和遵守职业道德规范以及相关法律法规是非常重要的。

本文将介绍电子商务职业道德的基本原则,并一些与电子商务相关的法律法规。

二、电子商务职业道德作为电子商务从业者,应该遵守以下职业道德原则:1. 诚实守信:从事电子商务需要与消费者、合作伙伴和其他相关方进行交流和合作。

在进行广告宣传、销售和交易过程中,应当真实、准确地描述产品和服务,并遵守相关承诺和协议。

2. 保护消费者权益:作为电子商务从业者,应当提供安全、可靠的购物环境,保护消费者的隐私和个人信息的安全,并及时有效地解决消费者的投诉和纠纷。

3. 公平竞争:在电子商务领域,良好的竞争环境有助于推动行业的发展。

作为职业人员,应当遵守公平竞争原则,不进行不正当竞争行为,如虚假宣传、侵犯知识产权等。

4. 尊重知识产权:电子商务行业涉及大量的知识产权,包括商标、专利、著作权等。

作为从业者,应当尊重和保护他人的知识产权,不进行盗版、假冒等侵权行为。

5. 社会责任:作为电子商务从业者,应当关注和履行社会责任。

如通过减少包装的使用、提供环保产品等,为可持续发展做出贡献。

三、与电子商务相关的法律法规在电子商务领域,存在一些与之相关的法律法规,以下是其中一些重要的法律法规:1. 电子商务法:该法律规定了电子商务运营者应当遵守的基本法律义务,如公平竞争、信息披露、维护消费者权益等。

2. 消费者权益保护法:该法律规定了消费者的权益和义务,要求电子商务运营者提供优质的商品和服务,并加强对消费者个人信息的保护。

3. 计算机软件保护条例:该条例规定了计算机软件的使用、复制、传播等行为的法律责任,保护知识产权。

4. 商标法:该法律规定了商标的注册、使用和保护,电子商务从业者应当尊重和保护他人的商标权。

5. 著作权法:该法律规定了著作权的产生、继承、许可等事宜,电子商务从业者应当尊重和保护他人的著作权。

电子商务网络交易行为规范

电子商务网络交易行为规范

电子商务网络交易行为规范随着互联网的快速发展,电子商务成为人们购物的主要方式之一。

然而,电子商务网络交易也面临一些问题,如虚假广告、数据泄露和不诚信的卖家等。

为了保护消费者的利益和维护良好的网络交易环境,制定一套行为规范是非常必要的。

一、诚信守法网络交易主体应遵守法律法规,从事合法、公正和诚信的商业活动。

不得发布虚假广告、散布谣言或误导消费者。

同时,商家在销售商品时要提供真实的商品信息,不得故意隐瞒质量问题或与实际情况不符。

买家也应当遵守购物规则,不得故意恶意退换货物。

二、保护消费者权益电子商务平台应提供明确的退货、退款和投诉渠道,并在合理的时间内解决消费者的问题。

商家应当提供售后服务,并确保商品质量符合标准。

对于假冒伪劣商品,商家应负起责任并退还购买款项。

消费者也应有明确的权益意识,在购物前仔细阅读商品信息,如有疑问及时咨询商家。

三、保护个人信息电子商务平台和商家在收集和使用消费者个人信息时,应明确告知收集目的,并且保证这些信息不会被泄露、滥用或非法获取。

同时,消费者有权选择是否提供个人信息,并随时可以修改或删除已提供的个人信息。

商家不得未经消费者授权擅自使用消费者的个人信息。

四、建立可信评价体系电子商务平台应建立可信度评估和评价体系,对商家的信誉进行评估。

商家应鼓励消费者对购买的商品进行评价,并以此为参考改进商品质量和服务水平。

同时,不得刷好评、恶意评价竞争对手或利用虚假评价误导消费者。

五、维护公平竞争商家在电子商务平台上应遵守公平竞争的原则,不得进行价格垄断、串通竞争、诋毁竞争对手或利用不正当手段获取竞争优势。

平台方应建立监管制度,对违规行为进行查处,并及时受理行业协会或消费者的投诉。

六、共同营造良好消费环境电子商务平台和商家应共同营造良好的消费环境。

平台方应定期组织安全技术检查和漏洞修复,保护消费者的账户信息安全。

商家应提升服务水平,提供全面的售后服务,以及提供便捷的退货和退款政策。

消费者也应自觉遵守交易规则,积极维护自身合法权益。

电子商务中的诚信与安全

电子商务中的诚信与安全

电子商务中的诚信与安全电子商务是指通过互联网技术实现商业交易的一种新型商业模式。

随着电子商务的快速发展,人们对于电子商务中的诚信和安全问题也越来越关注。

诚信和安全是电子商务的重要组成部分,如何加强电子商务中的诚信与安全,成为行业需要关注和解决的问题。

一、电子商务中的诚信问题信用是所有商业活动的基石,电子商务也不例外。

在电子商务中,消费者对商家的信任程度取决于商家的诚信度。

如果商家不能诚实守信,不仅会失去一个顾客,而且会在互联网上留下不良记录,影响其他潜在客户的消费信心。

电子商务中的诚信问题主要表现在以下方面:1.产品描述不真实。

商家在网上销售产品时,应当如实描述产品的功能、性能、质量等信息,不能虚假宣传,以免误导消费者。

2.客户隐私泄露。

商家需要保证客户交易信息的机密性,不得泄露客户的个人信息,否则将对客户的权益产生威胁。

3.服务态度差。

电子商务消费者也需要获得同样的服务质量。

商家在销售产品时,应提供周到的售后服务,确保顾客的满意度。

4.交付问题。

商家应该按照约定时间交付货物,如果无法如期交货,应该及时与消费者沟通,以尽快解决问题。

二、电子商务中的安全问题安全问题是所有网络交易必须面对的问题,电子商务也是如此。

因此,谁不来确保其网站的安全性,将会成为消费者和投资者不做生意的原因。

电子商务中的安全问题主要表现在以下方面:1.网络攻击。

网络攻击可能会导致网站的崩溃,信息泄露,或者账户被盗,这对商家和消费者都有极大的风险。

2.安全认证问题。

安全认证为电子商务的重要问题,商家应该提供身份认证服务以及商品来源的认证。

3.支付安全问题。

电子商务中的在线支付极为普及,但是如果商家无法进行实时支付验证,将无法消除对于支付安全的担忧,影响消费者的购买意愿。

4.账号安全问题。

商家也应该全面保障账户安全,不得泄露账户信息或泄露账户密码。

三、加强电子商务中的诚信与安全1.建立诚信体系。

商家应建立健全的诚信体系,建立完善的诚信评价机制,及时对诚信问题进行检测和纠正。

电子商务诚信

电子商务诚信

电子商务诚信引言:近年来,电子商务的迅猛发展给人们的生活带来了极大的便利,然而,随之而来的也是诸多问题,其中最突出的就是信任问题。

在交易环节中,诚信是电子商务的基石,也是电子商务发展的重要保障。

本文旨在探讨电子商务诚信的重要性,分析当前存在的问题,并提出相应的规范与标准。

第一节:电子商务诚信的重要性诚信是商业活动中最基本的道德准则,尤其在电子商务领域更显重要。

首先,电子商务的基础是网络,网络的虚拟性使得人与人之间的信任变得脆弱。

只有构建起良好的商业信任,才能够打破传统线下交易的局限性,实现更广泛、更便捷的经济交流。

其次,诚信是打破信息不对称的重要方式之一。

在电子商务中,买家和卖家之间的信息是不对称的,诚信可以有效弥补这一不对称,提高交易的效率和可行性。

再次,电子商务的信任问题直接关系到消费者对平台的评价,也深刻影响到平台的声誉和发展。

只有切实维护好电子商务的信任,才能够保持市场的稳定和健康发展。

第二节:当前存在的问题然而,当前的电子商务诚信问题仍较为突出。

首先,虚假宣传和欺诈行为频发。

一些商家通过虚假宣传和销售伪劣产品来吸引消费者,严重损害了消费者的利益。

其次,交易纠纷处理不及时、不公正。

消费者在遇到交易纠纷时,常常面临诉讼成本高、维权渠道难以打开等问题,导致消费者权益得不到有效保护。

再次,个人信息泄露和网络安全问题严重制约了用户对电子商务的信任。

一些不法分子利用技术手段窃取用户的个人信息,给用户带来了经济和个人安全上的威胁。

这些问题的存在不仅损害了电子商务的信任,也制约了其进一步发展。

第三节:规范与标准的制定为了解决当前电子商务诚信问题,制定相应的规范与标准势在必行。

首先,政府应加强监管,提高法律法规的针对性和适应性。

严格打击虚假宣传和欺诈行为,维护市场秩序和消费者利益。

其次,电子商务平台应加强资质审核和信息披露,提升交易透明度和可追溯性。

建立信用评价体系,鼓励诚信行为,惩罚不诚信行为,从而构建起良好的商业信任。

电子商务诚信

电子商务诚信
(1)健全电子商务相关法律、法规和政策的建设。
(2)要加大对电子商务的执法监督。法律对人们的约束是通过对其行为的追踪来实现的。
(3)完善社会信用体系建设。具体表现在:①建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库,实现各个资信机构的信用信息全国互联,继而建立商业信用数据网络平台。②建立第三方的信用评价机制。传统商务中建立直接互相信任关系的做法,最常见的一种就是利用第三方资信公司进行资信调查和评级,或利用国际信用证来保证交易双方的支付和运输能够顺利进行。电子商务同样如此,也需要适合其发展的网站认证方法。③政府部门建立信息监管机构。该机构主要负责监管企业自身网站和中介机构发布的产品信息的真伪,审核各企业网上交易条款。
4.建立电子商务征信评信制度
3.建立健全中介服务机构
中介机构作为交易双方的纽带,主要具备分担和降低信用风险,促进诚信经营的功能。为了增强电子商务的诚信经营,应专门针对电子商务的交易特点发展一些特定的中介服务机构。主要包括:(1)CA中心。CA中心为网上交易各方交易资料的传递进行加密、验证和对交易过程进行监察,从而确保客户的交易在安全、诚信的环境下进行。(2)信用保理机构[5]。保理机构主要针对电子商务中的货款支付或货物交付时所涉及的风险提供担保。这种保理业务有助于提高履约率,降低信用风险。(3)网络商品交易中心。旨在为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。买方可以在网络商品交易中心指定的银行办理转帐付款手续,网络商品交易中心在各地的配送部门将卖方货物送交买方,可以解决电子商务交易中人们担心的“拿钱不给货”、“拿货不给钱”或“假、冒、伪、劣”的问题。(4)保险、担保机构。要发挥保险、担保功能,尽快向电子商务领域拓展、延伸,积极探索保险、担保品种,尝试增设电子商务履约担保业务,以强化电子商务交易的信用,解除人们对电子商务的诚信之忧。

电子商务制度

电子商务制度

电子商务制度在当今数字化时代,电子商务越来越受到人们的关注和重视。

电子商务制度的建立是为了规范电子商务行为,保护消费者权益,并促进电子商务的健康发展。

本文将从以下几个方面介绍电子商务制度以及其重要性。

一、背景介绍随着互联网的普及,电子商务蓬勃发展。

然而,由于缺乏有效的监管和规范,电子商务市场上出现了各种问题,如虚假宣传、质量问题、个人信息泄露等,这严重影响了消费者的利益和信任度。

为了解决这些问题,电子商务制度得以建立。

二、电子商务制度的基本原则1. 诚信原则:电子商务经营者应遵循诚实守信的原则,不得进行虚假宣传,欺骗消费者。

2. 知情同意原则:电子商务经营者在收集和使用消费者个人信息时,必须事先获得消费者的知情同意,并在明显位置提供个人信息的保护政策。

3. 质量保证原则:电子商务经营者应保证销售产品的质量和安全性,不得销售假冒伪劣产品。

4. 售后服务原则:电子商务经营者应提供合理的售后服务,解决消费者的投诉和纠纷。

1. 信息披露:电子商务经营者在网站上应向消费者提供真实、准确的商品信息,包括商品的价格、规格、质量、生产厂商等信息。

2. 交易安全:电子商务经营者应采取有效措施确保交易过程的安全性,包括使用安全的支付方式、保护消费者的支付信息等。

3. 个人信息保护:电子商务经营者应明确个人信息的收集和使用目的,并采取必要的措施保护消费者的个人信息安全。

4. 售后服务:电子商务经营者应建立健全的售后服务制度,提供退换货、维修等服务,并及时解答消费者的疑问和投诉。

5. 纠纷解决:电子商务经营者应建立消费者投诉处理机制,及时解决消费者的投诉和纠纷,维护消费者权益。

四、电子商务制度的重要性1. 保护消费者权益:电子商务制度的建立可以规范市场秩序,保护消费者的合法权益,减少消费者在电子商务交易中的风险。

2. 促进电子商务发展:有效的制度可以增加消费者对电子商务的信任度,促进电子商务市场的健康发展。

3. 增加经济效益:电子商务制度的建立可以减少虚假交易和假冒伪劣产品的流通,提升消费者满意度,从而增加电子商务的经济效益。

商务诚信工作要点

商务诚信工作要点

商务诚信工作要点
1. 一定要坚守承诺啊!比如说,你答应了客户这周交货,那就得说到做到,绝对不能拖拖拉拉!这就好比你和朋友约好了时间见面,你总不能放人鸽子吧?坚守承诺,这是商务诚信的基础。

2. 产品质量可不能马虎呀!你想想,要是产品质量不过关,那不是给自己找麻烦吗?这就像盖房子,根基不稳怎么行呢?保证优质的产品,才能赢得客户的信任。

3. 信息透明太重要啦!别遮遮掩掩的,有啥就说啥。

就好像在和人交往时,坦诚相待才能交到真心朋友,商务合作也是一样,做到信息透明才能长久合作。

4. 对待合作伙伴要真诚啊!不要搞那些虚头巴脑的。

这不就跟谈恋爱一样嘛,真心才能换来真心呀,和合作伙伴真诚相处,才能共同发展。

5. 合同条款要认真履行哟!签了就得负责。

这跟遵守交通规则似的,大家都乱来,那不就乱套啦?认真履行合同,是必须的。

6. 解决问题要及时呢!客户有问题,赶紧处理呀。

你想想,要是你买的东西有问题商家却拖着不解决,你气不气?及时解决问题,体现商务诚信。

7. 自身信誉要好好维护哦!别做那些损害信誉的事。

就好比你的名声,要是坏了,想挽回可就难啦!维护好自身信誉,才能在商务领域站稳脚跟。

总之,商务诚信工作很关键呀,做好这些要点,才能让商务活动顺利进行,大家才能共赢呀!。

电子商务与诚信法则

电子商务与诚信法则

目录摘要 (II)绪论 (3)1电子商务与诚信法则的概述 (3)1.1 电子商务与诚信法则的内涵 (3)1.2 电子商务与诚信法则的关系 (3)2目前我国电子商务交易中的诚信状况及其原因的分析 (4)2.1网络骗术的滋生和网民安全意识不强 (4)2.2部分网民的诚信缺失,全国信用监管体系不够全面 (5)2.3相关法律法规不规范,打击力度小 (7)3电子商务中诚信管理机制建议 (7)3.1营造社会诚信大环境,为电子商务的发展提供良好的社会条件 (8)3.2网民应该提高自己的网络安全防范意识 (9)3.3加强个人诚信意识,建立全国性的诚信管理与监管机构 (9)3.4健全有关电子商务的法律、法规和制度 (9)结束语 (10)4参考文献 (10)5致谢 (12)摘要随着互联网的蓬勃发展,网络日益融入到人们的政治、经济和社会文化之中,从搜索新闻资讯、收发电子邮件、游戏聊天、在线影院、空中课堂到当今热潮的网上购物、网上炒股、网上营销等活动,互联网已经成为社会生活的有机组厂部分。

尤其是近年来,电子商务在全球贸易市场中异军突起,并且已经深入到经济社会中的各个角落。

我国的电子商务也由从无到有,从小到大得到发展并取得重大成就。

但在这个发展过程中,也不可避免的出现了一些以“诚信问题”为首的巨大隐患,这些隐患很大程度上制约了我国电子商务迅速、健康的发展。

因此,如何解决电子商务的诚信问题,为电子商务提供一个较为宽松的信用环境,建立电子商务信用管理体系,对推动我国电子商务市场的正常发展具有很现实的意义。

关键字:电子商务,诚信问题,建议意见绪论电子商务的产生和发展给我国市场经济带来巨大活力的同时,由于电子商务具有虚拟现实的特征,加之我国目前尚未建立有效的诚信机制,电子商务活动中违背诚信的行为比比皆是,诚信缺失已严重阻碍了电子商务的健康发展,因此,诚信不得不成为我国发展电子商务必须高度重视的问题。

电子商务诚信建设是一项复杂的社会系统工程,它不仅需要提高公民的法律素质,增强公民的诚信观念,以营造社会诚信大环境,而且必须从法制高度着手,完善立法、强化司法、加强政府监管和行业自律,构建电子商务诚信机制,以维护电子商务的正常秩序,促进电子商务的健康发展。

论电子商务环境下的诚信原则研究蒋思远

论电子商务环境下的诚信原则研究蒋思远

论电子商务环境下的诚信原则研究摘要随着科学技术的迅猛发展,计算机和网络技术日益成熟,电子商务逐渐登上商业活动的舞台。

由于电子商务可以为企业的发展提供新的动力,为消费者提供更多便利,为社会的进步提供新契机,所以在未来,电子商务有望取代传统商务模式成为经济活动的主导。

电子商务中科学技术含量的增加将有利于商业活动的各个领域,给人们的生活提供更多的便利。

但与此同时,电子商务活动中已经出现了诚信缺失的端倪,而且电子商务带来的科学技术异化也在逐渐侵蚀人性。

电子商务活动中的诚信问题是随着电子商务的形成与广泛应用逐渐出现的,主要包括网上交易中的诚信问题、信息传播中的诚信问题、网络安全中的诚信问题等。

这些问题可以归咎于制度的缺陷、技术的滞后和观念的阻碍,尤其是价值观。

但我们也应该明白技术与道德之间确实存在悖论。

因此在哲学上我们应该首先明智的把握技术与道德的辩证关系,一方面从立法和完善信用体系等制度层面和技术层面来推进诚信电子商务的建设,另一方面我们更要从道德层面,以儒家传统诚信观的现代转换和构建优良的诚信电子商务道德原则为着力点,来解决技术与道德的悖论,构建一种有德性的电子商务模式。

一诚信理论一.电子商务合同的特点及其与诚实信用原则的特殊关系1.电子商务合同的特点(在诚实信用原则方面的特殊规定性)第一,电子商务合同本质上是新的商业信用服务模式下的电子契约。

互联网的匿名性和开放性对商务在信用上提出了更高的要求,但从长远来看,网络技术本身也提供了很强的商业激励,为商务提供了一种新的信用服务商业模式.在这种新的商业模式下,交易活动具有很大的不确定性,交易双方在诚实信用上即使要求很高也不满足,为了保障自身利益,当事人要用合同来保护自己,这样,电子商务合同就成为诚实守信要求的必然。

第二,电子商务合同就其最终目的来说是诚实信用原则的法律支撑。

电子商务发展的一个重要条件就是要有诚实信用的社会商业环境,而网络的虚拟性与匿名性使得这一良性环境很难形成,因此,建立良好的诚实信用下的商业环境是当前发展电子商务的重要目标。

电子商务法中的电子商业模式与诚信交易

电子商务法中的电子商业模式与诚信交易

电子商务法中的电子商业模式与诚信交易随着互联网的普及与技术的进步,电子商务已经成为现代社会经济发展的关键领域之一。

为了规范电子商务市场的运作,维护公平竞争和消费者权益,各国纷纷出台了电子商务法。

本文将探讨电子商务法中的电子商业模式与诚信交易问题。

电子商务法首先对电子商业模式的定义和分类进行了明确。

电子商业模式是指在互联网上进行商业行为的方式和方法。

常见的电子商业模式包括B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)以及O2O(线上到线下)等。

不同的电子商业模式对应着不同的市场运作机制和消费者需求。

法律对于各种模式进行了细分,有针对性地制定了相应的法规和规范。

在电子商务法的框架下,诚信交易成为一项重要的原则和要求。

电子商务市场的特点是信息不对称,消费者在进行线上交易时往往缺乏直观的体验和真实的评价。

为了避免交易双方的不信任和合同风险,电子商务法鼓励商家和消费者遵循诚实信用原则,积极维护交易的诚信性。

商家应当提供真实、准确的信息,不得发布虚假广告或误导性宣传。

消费者也应当认真阅读产品信息,谨慎选择商家和商品。

同时,电子商务法还规定了电子商务平台的责任,要求其加强对商家的管理和监督,确保交易的诚信进行。

除了诚信交易,电子商务法还涉及到了电子合同的签订和履行。

电子合同是指通过电子方式进行的合同,其具有法律效力。

电子合同的签订需要确保合同交互双方的真实身份和有效意愿,采用数字签名和身份认证等技术手段进行验证。

此外,电子合同的履行也需要保证其合法性和完整性。

当合同出现争议时,电子商务法要求各方以真实的电子证据进行论证和举证,确保争议的公正和合理解决。

值得一提的是,电子商务法对于个人信息的保护也进行了规定。

在电子商务交易中,商家或平台会收集消费者的一些个人信息,例如姓名、联系方式和购买记录等。

为了保障消费者的隐私权,电子商务法要求商家必须明确告知个人信息的收集目的和使用范围,并经过消费者的同意才能进行。

电子商务与诚信法则

电子商务与诚信法则

电子商务与诚信法则
王金山
【期刊名称】《淮阴师范学院学报(哲学社会科学版)》
【年(卷),期】2003(025)002
【摘要】诚信法则在电子商务活动中担负着重要使命.电子商务的虚拟性、直接性、加速增值性和超时空性决定着诚信法则发挥作用的必要性和可能性.整个社会的信
用危机、电子商务软硬件条件的不成熟、网民免费观念的固化等因素的存在,导致
目前我国电子商务界出现绝对诚信危机和相对诚信危机的状况.建立完善的社会信
用管理体制、调整产业政策、鼓励实体企业发展电子商务是克服这种状况的有效途径.
【总页数】5页(P194-198)
【作者】王金山
【作者单位】河南财经学院,马列部,河南,郑州,450002
【正文语种】中文
【中图分类】F724.6
【相关文献】
1.浅议电子商务与诚信法则 [J], 李媛
2.徽商诚信文化与电子商务诚信体系建设研究 [J], 王平
3."互联网+"呼唤构建税收诚信——简评《构建税收诚信——基于电子商务行业发展视角》 [J], 刘玲
4.省政府办公厅关于印发江苏省加强个人诚信体系建设和全面加强电子商务领域诚
信建设实施意见的通知 [J], ;
5.用条码技术为电商诚信添彩——商品条码技术在电子商务诚信体系建设中的应用探讨 [J], 孙小云
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电子商务与商业诚信

电子商务与商业诚信

电子商务与商业诚信电子商务是指通过电子设备,如电脑、手机和互联网,进行商务活动的方式。

随着互联网的发展,电子商务已经成为现代商业中不可或缺的一部分。

电子商务的成功与否与商业诚信密不可分。

商业诚信是指商业活动中的诚实、守信、公平和诚信的行为准则。

在电子商务中,商业诚信尤为重要。

商业诚信可以建立企业的声誉。

在互联网时代,信息传播速度快且广泛。

如果企业在电子商务中缺乏诚信行为,不仅会给消费者留下负面印象,还会影响企业的声誉和形象。

相反,如果企业在电子商务中做到诚实守信,以消费者利益为核心,积极解决问题,就能够树立良好的企业形象,赢得消费者的信任和口碑。

商业诚信可以促进电子商务的发展。

在电子商务中,信任是购买行为的基础。

消费者只有相信卖家和平台的诚信,才会愿意进行交易。

商家如果违背商业诚信,例如发布虚假广告、收取高额手续费或售假商品,消费者将很难相信和信任这样的商家和平台。

商家和平台如果追求短期利益,而忽视了商业诚信,就会打破消费者的信任,最终导致电子商务市场的疲软和衰退。

商业诚信是电子商务发展的重要保障。

商业诚信还可以促进电子商务的合作和共赢。

电子商务涉及众多的主体,包括卖家、买家、物流公司、支付机构等。

只有各方都遵循商业诚信准则,才能建立起互信关系,实现合作和共赢。

卖家在电子商务中应如实描述商品信息,及时发货,提供售后服务,买家则应按时支付,如实评价等。

双方都遵守商业诚信规范,才能实现订单的顺利进行,保证双方的权益,实现双赢的局面。

电子商务与商业诚信密不可分。

商业诚信不仅可以树立企业的声誉和形象,也是电子商务发展的重要基础和保障,同时还可以促进电子商务各方之间的合作和共赢。

在电子商务中,各方应秉持商业诚信,遵守行业规范,以诚信为核心进行商业活动,共同推动电子商务的发展和进步。

电子商务诚信责任书

电子商务诚信责任书

电子商务诚信责任书尊敬的用户:自从电子商务蓬勃发展以来,其在促进经济发展和提升消费者体验方面发挥了积极作用。

在充分利用电子商务的同时,我们也要认识到诚信是电子商务行业健康发展的基石。

为了确保用户权益,维护诚信原则,本公司特发布《电子商务诚信责任书》,现将其内容公布如下:一、信用建设1. 我们将严格遵守国家法律法规和商业道德准则,诚实守信,公平竞争,以推动行业长远发展。

2. 我们将树立良好的企业形象,强调服务质量,积极维护消费者权益,保障交易的公开透明和双方的利益。

二、交易保障1. 我们承诺提供真实、准确的商品信息,确保商品描述与实际相符,避免虚假宣传、误导消费者的行为。

2. 我们将确保商品质量,配合消费者的合理需求,提供售后服务以保障消费者权益。

三、个人信息保护1. 我们将严格遵守国家有关个人信息保护的法律法规,妥善保护消费者的个人隐私,不向任何第三方透露或泄露消费者的个人信息。

2. 我们将采取合理的安全措施,确保消费者的个人信息不受到未经授权的访问、使用或泄露。

四、争议解决1. 我们承诺建立合理的争议解决机制,积极响应消费者投诉,并在合理的时间内予以处理,为维护消费者利益提供保障。

2. 我们将在处理争议时,遵循公正、公平、客观的原则,通过协商、调解、仲裁等方式解决纠纷,确保消费者权益得到最大程度的保护。

五、承诺履行1. 我们郑重承诺遵守《电子商务诚信责任书》的内容,全力确保电子商务平台的诚信经营,并积极推广诚信原则。

2. 我们将建立完善的内部管理体系,加强对员工的教育培训,确保员工遵守诚信准则,为用户提供安全、便捷的购物环境。

六、违约责任1. 如果发生违约行为,我们将承担相应的法律责任,并向受损消费者进行补偿。

2. 一旦查实违反法律法规、损害消费者权益的行为,我们将立即停止合作,并积极配合相关部门进行调查,接受惩罚。

七、生效与解除1. 本《电子商务诚信责任书》一经发布即生效,并视为对本公司用户具有法律约束力。

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目录摘要 (II)绪论 (3)1电子商务与诚信法则的概述 (3)1.1 电子商务与诚信法则的内涵 (3)1.2 电子商务与诚信法则的关系 (3)2目前我国电子商务交易中的诚信状况及其原因的分析 (4)2.1网络骗术的滋生和网民安全意识不强 (4)2.2部分网民的诚信缺失,全国信用监管体系不够全面 (5)2.3相关法律法规不规范,打击力度小 (7)3电子商务中诚信管理机制建议 (7)3.1营造社会诚信大环境,为电子商务的发展提供良好的社会条件 (8)3.2网民应该提高自己的网络安全防范意识 (9)3.3加强个人诚信意识,建立全国性的诚信管理与监管机构 (9)3.4健全有关电子商务的法律、法规和制度 (9)结束语 (10)4参考文献 (10)5致谢 (12)摘要随着互联网的蓬勃发展,网络日益融入到人们的政治、经济和社会文化之中,从搜索新闻资讯、收发电子邮件、游戏聊天、在线影院、空中课堂到当今热潮的网上购物、网上炒股、网上营销等活动,互联网已经成为社会生活的有机组厂部分。

尤其是近年来,电子商务在全球贸易市场中异军突起,并且已经深入到经济社会中的各个角落。

我国的电子商务也由从无到有,从小到大得到发展并取得重大成就。

但在这个发展过程中,也不可避免的出现了一些以“诚信问题”为首的巨大隐患,这些隐患很大程度上制约了我国电子商务迅速、健康的发展。

因此,如何解决电子商务的诚信问题,为电子商务提供一个较为宽松的信用环境,建立电子商务信用管理体系,对推动我国电子商务市场的正常发展具有很现实的意义。

关键字:电子商务,诚信问题,建议意见绪论电子商务的产生和发展给我国市场经济带来巨大活力的同时,由于电子商务具有虚拟现实的特征,加之我国目前尚未建立有效的诚信机制,电子商务活动中违背诚信的行为比比皆是,诚信缺失已严重阻碍了电子商务的健康发展,因此,诚信不得不成为我国发展电子商务必须高度重视的问题。

电子商务诚信建设是一项复杂的社会系统工程,它不仅需要提高公民的法律素质,增强公民的诚信观念,以营造社会诚信大环境,而且必须从法制高度着手,完善立法、强化司法、加强政府监管和行业自律,构建电子商务诚信机制,以维护电子商务的正常秩序,促进电子商务的健康发展。

1电子商务与诚信法则的概述1.1 电子商务与诚信法则的内涵电子商务是以互联网为依托的一中新兴的经济手段,通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在开放的网络环境下,基于游览或服务器应用方式,买卖双方不谋面的进行某些商贸活动,现实消费者的网上购物、买卖双方之间的网上交易和网银支付以及各种贸易活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业的运营模式。

它将信息技术应用于商业活动中,打破了传统的交易模式,为社会经济提供了一个更为广阔的空间。

1.2电子商务与诚信法则的关系如今电子商务作为现代服务业的重要产业之一,“有着朝阳产业、绿色产业之称,且具有“三高”、“三新”的特点。

“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值,“三新”是指新技术、新业态、新方式。

电子商务产业同时具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势,因此在这一新兴的贸易领域中将含蓄着无限的商机但由于与传统的一手交钱,一手交货的商品交易模式不同,电子商务不受地域、时间的限制,仅仅依托网络交易平台运行,在交易效益得到明显提高的同时,这一交易模式的局限性也日益凸显。

不可否认,商机的背后,同时也潜伏着各种陷阱和巨大的“诚信”隐患。

在我国,诚信问题一直是制约电子商务发展的重要瓶颈之一。

在现代电子商务活动中,一系列自动化系统大大的简化了交易的程序,提高了交易的效率,同时也加剧了交易信息的不对称的程度。

日益繁荣的电子商务表象的背后隐藏的是诚信的缺失,失去了诚信,商务活动的交易安全就失去了根基。

因此,如何将“诚实信用”这一商法的“帝王法则”贯彻于电子商务交易之中,并且建立起一套有效保障电子商务交易安全机制成为电子商务健康可持续发展的重要环节且尤为重要。

2目前我国电子商务交易中的诚信状况及其原因的分析2.1网络骗术的滋生和网民安全意识不强随着网络的迅猛发展,电子商务以“熟透半边天”,网上购物给大家带来的便利的同时,也滋生了大量的假冒伪劣和违法犯罪,并且由于网络的虚拟性、取证困难等原因,网络犯罪往往比现实商业诈骗更难追查,因此,各种网络骗术甚至是网络诈骗肆意猖獗,给受害人造成难以挽回的损失。

在网络用于商务的活动中,交易双方只注重可能带来的利润和方便,对交易的安全保护措施关注不够,加之许多网民的上网防范意识不强,过于轻信网上的虚拟信息,对交易过程的安全程序的重要性没有足够充分的认识,往往忽视了被他人暗中操作的可能性,因而给犯罪人提供了许多可乘之机,由此造成上当受骗。

正是由于我国网民意识普遍不高,及其成为作案者的攻击目标,因此加强网民的安全意识势在必行。

近年来,团购网站如雨后春笋般疯狂增长,成为了电子商务市场的“香馍馍”。

对于消费者而言,团购的超低价格确实能令人心动,然而其中所存在的各种“隐患”也会让消费者犹豫不决。

就在日前,部分网络不法分子就将罪恶的目光瞄向了正在爆红的团购市场,以复制、克隆真实的团购网站,制造出真假难辨的钓鱼网站,进而对消费者进行诈骗。

所谓钓鱼网站,就是不法分子通过一定的技术手段模拟出一个与真实网站极为相似的网站,特征就是难分真伪。

同时,为了能让更多的消费者能够陷入彀中,不法分子还存心积虑的使用了一些推广手段。

例如利用搜索引擎将钓鱼网站置于顶端,当消费者需要搜索进行了解的时候就会误入其中。

这种“混淆视听”的手段,让消费者很难甄别,再加上一些大品牌商品“低价”的诱惑,消费者往往把持不住冲动劲儿,而导致了经济上的损失。

对于此类诈骗事件,卡巴斯基相关人士指出,国内不法分子利用钓鱼网站向消费者敛财已经从屡禁不止到屡教不改的程度。

造成这种原因主要是因为国内的网民对网络安全意识不强,大多数人都是只有当自身利益受到伤害时,才会意识到网络安全的重要性。

甚至还有的网民第一次被骗后损失不大而没有放在心上,抱着“偶尔”的心态,这势必会再次成为不法分子的战利品。

所以,广大用户应该对网络安全抱有一个负负责任的心态,以保证自身的财产安全。

同时,各大媒体分享的一些防“钓鱼”技巧也值得借鉴:消费者在选择团购网站的时候,最好通过手动输入网址的方式进入网站,尽量不要通过搜索引擎查找的方式进入网站;在打开网站前先把杀毒软件、防火墙打开。

通过这两步骤,就可有效的避免被钓鱼网站欺骗2.2 部分公民的诚信缺失,全国信用监管体系不够全面由于电子商务具有虚拟现实的特征和网上的匿民性,加之我国目前尚未建立有效的诚信机制,电子商务活动中违背诚信的行为比比皆是,诚信缺失已严重阻碍了电子商务的健康发展,因此加强公民诚信意识不得不成为我国发展电子商务高重视的问题。

电子商务诚信建设是一项复杂而重大的社会系统工程,它不仅需要提高公民的法律意识,增强公民的诚信观念,从而营造社会诚信大环境,而且必须从法制高度着手,完善立法、增强司法、加强政府和企业监管和个人自律,构建电子商务诚信管理机制,以维护电子商务的正常运行次序,促进电子商务的健康和谐发展。

2.2.1社会诚信机制缺乏,为诚信缺失者提供了可乘之机目前,我国尚未建立一套完整的社会诚信记录、评价、管理和共享机制,对企业和个人诚信不能进行有效记录、评价和公布,缺乏像西方经济发达国家那样的一整套完整的社会诚信记录、评价、管理和共享机制。

即使有的政府职能部门对企业诚信有一定的纪录,但其记录的信息封闭,开放程度低下,严重缺乏透明度,没有形成有效的社会成员诚信信息资源共享机制。

加之政府及其职能部门本身诚信价值观念淡漠,而对单位和个人诚信行为监管力度不到位,因此,违反诚信的行为难以让人知悉而受到社会的有效约束,这为诚信缺失者提供了可乘之机。

导致社会诚信机制缺乏还有一个重要原因是,不少政府官员以权谋私、贪污腐败的丑恶现象,以及政府行政行为的不规范,正严重影响着人们对政府的诚信信心。

政府作为社会诚信机制的领导者和监管者,肩负着对全社会诚信教育和诚信管理的重任,但由于政府官员在以权谋私、贪污腐败和政府行政行为不规范的过程中缺乏有效的约束和监督机制,因此,产生了政府职能严重错位和诚信缺失并重现象,使原本作为社会诚信机制的领导和监管者,反而成了社会诚信缺失的发端者之一。

2.2.2 不正当利益驱动,阻碍了电子商务的健康发展民无信不立,市无信则乱。

讲诚信作为中华民族的传统美德,曾经被中华儿女看得比自己的生命还重要,并且被人们当作修身立业之本。

但是,在我国由计划经济体制向市场经济体制转轨的过程中,由于不正当利益驱动,诚信意识极其淡漠,造成了目前社会诚信严重缺失、泛滥成灾的恶劣状况。

比如,假冒伪劣商品充斥市场;企业之间款项相互拖欠,随意撕毁合同,自觉履行合同义务率低下;保险合同诈骗、信用卡诈骗经常见诸报端;竞技赛场上随处可见吹黑哨、打假球;学术上抄袭成风,随意剽窃他人的学术成果现象屡见不鲜;一些地方政府部门朝令夕改、欺下瞒上,大搞形象工程。

个人、企业和政府如此缺失诚信道德观念和诚信法律意识,不仅影响到了我国市场经济的确立,而且,造成了我国经济的巨大损失。

我国商务部企业信用体系相关课题的研究表明,我国企业每年因失信造成的直接和间接经济损失高达5855亿元,相当于国家当年财政收入的37%{3}(P.21)。

不正当利益驱动,诚信意识极其淡漠,且利用电子商务虚拟空间、网上交易的特点,电子商务活动中的诚信缺失现象尤为严重,已严重阻碍了电子商务的健康发展。

2.2.3 .政府部门监管不严,网上经营门槛太低《互联网上网服务营业场所管理条例》第7条规定:“国家对互联网上服务网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。

未经许可,任何组织和个人不得设立互联网上网服务营业场所,不得设立从事互联网上网服务经营活动。

”根据此条和该条例第4条规定,网上经营审批、监督管理部门为政府文化行政、公安、工商行政管理等部门,这些部门依法通过对上网服务经营资格审批和经营活动进行监管,具有积极意义。

但是,适用上述规定来审查上网服务经营者的准人资格和规范经营行为,在实践中是非常困难,因此产生了许多不具备上网服务经营入资格的单位和个人进入了上网服务经营行列。

特别是由于我国尚未制定《电子交易法》,对网上商品经营应具备的条件和程序没有相应的法律规定,因此,网上商品经营准入资格的审查问题更多。

实践中,无论是从事个人交易的淘宝网还是从事公司交易的阿里巴巴网等,对申请经营者的准入资格审查都流于形式,比如对个人或公司申请经营者提供的身份证或营业执照的真实性并未进行实质性的审查,只要在网上提交了身份证或营业执照,或者采用邮寄方式送达了身份证或营业执照复印件即可。

传统现实空间的商品经营者,需经工商行政管理部门审查登记注册,领取营业执照后方可从事经营,其身份容易辨认。

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