如何维护和管理公司的微信公众号

合集下载

XXX有限公司微信公众号管理细则

XXX有限公司微信公众号管理细则

___微信公众号管理细则1.引言为了更好地利用和管理公司的微信公众号,提升宣传效果和用户体验,制定本管理细则,规范微信公众号的使用和管理。

2.微信公众号的用途公司微信公众号是为了传播公司形象、产品信息、服务介绍以及与用户互动等目的而设立的,旨在加强与用户的沟通与交流。

3.微信公众号管理人员3.1 公司微信公众号的管理由指定的管理人员负责。

3.2 管理人员需具备熟悉微信公众号操作和管理的技能和经验。

3.3 管理人员需负责定期更新公众号内容,包括但不限于公司新闻、产品信息、促销活动等。

4.内容审核与推送4.1 所有发布在微信公众号上的内容,需经过相应的审核,确保内容准确、合规、无误导性。

4.2 审核人员需对微信公众号发布的内容进行审查,确保符合公司的价值观和形象。

4.3 为了增加内容的多样性,推送时需兼顾涵盖公司各个方面内容,并尽量保持更新频率。

5.用户互动与回复5.1 公司微信公众号鼓励与用户进行积极互动,包括但不限于评论、留言、点赞等。

5.2 对于用户的留言和咨询,管理人员需及时回复,并保持礼貌和专业性。

5.3 在回复用户时,遵守公司的相关规定和政策,对涉及公司敏感信息的问题,需经过审核人员批准后回复。

6.统计与分析6.1 针对微信公众号的效果和运营情况,管理人员需定期进行统计和分析。

6.2 统计和分析的内容包括但不限于订阅量、阅读量、互动情况等,为公司提供数据支持和改进方向。

7.安全与保密7.1 管理人员需保证微信公众号的安全,并采取相应的安全措施。

7.2 管理人员需保守公司的商业秘密、用户信息和其他敏感信息,不得泄露和滥用。

8.版权和合规8.1 发布在微信公众号上的内容,需保证不侵犯他人的版权、知识产权和合法权益。

8.2 所有涉及到合作方和第三方的资讯、图片、视频等,需经过合法授权和使用。

9.修改和更新9.1 本管理细则可根据需要进行修订和更新,修订和更新需经过公司相关部门的批准和发布。

总结本细则旨在规范和提升公司微信公众号的管理水平,确保微信公众号的信息准确、合规、安全。

公司微信公众账号管理办法

公司微信公众账号管理办法

公司微信公众账号管理办法本文档旨在规范公司内部微信公众账号的使用和管理,确保安全合规,并发挥微信公众账号的最大价值。

1. 账号申请和审批1.1. 员工可通过公司指定渠道申请使用微信公众账号,并提供相关信息和用途说明。

1.2. 所有账号申请需经过审批流程,由公司指定人员或部门负责审批,审批结果将及时通知申请人。

2. 账号使用规范2.1. 员工应遵守国家法律法规、公司政策以及微信公众平台相关规定,合法、合规地使用微信公众账号。

2.2. 员工不得发布、传播含有诽谤、淫秽、暴力、侵权等违法违规内容的信息。

2.3. 员工应严格保密公司内部信息,禁止将敏感信息泄露或传播至微信公众账号。

3. 账号管理和安全3.1. 员工应定期更新微信公众账号的登录密码,并确保密码安全。

3.2. 员工应妥善保管微信公众账号及相关信息,不得将账号和密码泄露给他人。

3.3. 凡因员工违规使用微信公众账号造成损失的,将依法追责,并承担相应责任。

4. 内容审核和发布权限4.1. 申请人在获得微信公众账号使用权限后,须经过相关培训,并了解内容审核要求和标准。

4.2. 审核人员负责对发布的内容进行审核,确保符合法律法规和公司政策要求,及时将审核结果反馈给申请人。

4.3. 申请人需按照公司规定的权限发布内容,不得擅自发布未经审核的内容。

5. 违规处理措施5.1. 如发现员工违反本办法、违反法律法规的行为,将根据情节轻重给予相应的违规处理措施,包括但不限于通报批评、取消账号使用权限等。

5.2. 对于严重违规行为,公司将保留追究法律责任的权利。

6. 附则6.1. 本办法自发布之日起生效。

6.2. 如对本办法有任何疑问或建议,可向公司相关部门提出并及时沟通解决。

以上为公司微信公众账号管理办法的内容,请全体员工严格遵守,共同维护公司的形象和声誉。

*注意:本文档仅供参考,具体条款和要求以公司最新通知为准。

公司微信公众平台管理办法

公司微信公众平台管理办法

公司微信公众平台管理办法
引言
本公司微信公众平台是公司与用户进行沟通和交流的重要渠道。

为了规范平台的管理,提供优质的服务,特制定本管理办法。

一、平台注册和管理
1. 所有员工必须经过公司授权方可注册和管理公司微信公众平台。

2. 注册时需提供真实有效的个人信息,且不得借用他人账号注册。

3. 员工应妥善保管账号及密码,不得将其告知他人。

二、发布内容管理
1. 公司微信公众平台上发布的内容必须符合法律法规,不得侵
犯他人权益。

2. 内容应具有中立、客观的原则,并遵循公司的价值观。

3. 发布内容应遵循事实真实、准确无误的原则,不得发布虚假
信息。

三、用户互动管理
1. 公司微信公众平台上与用户的互动应秉持友善、诚信的原则。

2. 不得发布含有歧视、侮辱、诽谤等不当言论的回复。

3. 对用户反馈和问题应及时回复、解答。

四、安全保护
1. 公司微信公众平台的账号、密码及相关信息应妥善保管,不
得泄露给他人。

2. 发现账号异常活动应立即报告给公司相关人员。

五、违规处罚
1. 发现违反本管理办法的行为,将依照公司规定给予相应的处罚,包括但不限于警告、限制账号使用权限、暂停账号使用、注销
账号等。

2. 违规行为的严重性将影响处罚的严重程度。

结论
本公司微信公众平台管理办法旨在规范平台的使用,提供优质
服务,并保障公司和用户的合法权益。

所有使用平台的员工应遵守
该管理办法的相关规定,并承担相应的责任。

微信公众平台安全管理制度

微信公众平台安全管理制度

第一章总则第一条为加强公司微信公众平台的安全管理,保障平台稳定运行,维护公司形象,根据国家相关法律法规和公司内部管理规定,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有微信公众平台,包括但不限于微信公众号、小程序、微信社群等。

第三条公司微信公众平台的安全管理应遵循以下原则:(一)合法性原则:遵守国家法律法规,维护国家安全和社会公共利益;(二)安全性原则:确保平台数据安全、用户隐私保护;(三)规范性原则:规范平台内容发布、用户行为管理;(四)及时性原则:及时响应和处理安全问题。

第二章平台安全管理职责第四条公司设立微信公众平台安全管理小组,负责公司微信公众平台的整体安全管理。

第五条安全管理小组职责:(一)制定和修订微信公众平台安全管理制度;(二)监督和指导各部门、各团队执行安全管理规定;(三)对违反安全管理规定的行为进行调查和处理;(四)定期开展安全培训,提高员工安全意识;(五)配合相关部门进行安全检查和整改。

第六条各部门、各团队职责:(一)严格按照安全管理小组的要求,执行安全管理规定;(二)负责本部门、本团队微信公众平台的日常维护和管理;(三)发现安全问题及时报告安全管理小组;(四)加强员工安全意识教育,提高员工安全防护能力。

第三章内容安全管理第七条微信公众平台内容发布应遵守以下规定:(一)不得发布违法违规信息,如反动、淫秽、色情、暴力等;(二)不得发布虚假、误导性信息;(三)不得侵犯他人合法权益,如侵犯著作权、商标权等;(四)不得发布与公司业务无关的信息。

第八条平台管理员应定期审核平台内容,确保内容合规、健康。

第四章用户安全管理第九条用户行为管理应遵守以下规定:(一)禁止用户在平台上发布违法违规信息;(二)禁止用户恶意攻击、诽谤、侮辱他人;(三)禁止用户传播虚假、误导性信息;(四)禁止用户侵犯他人合法权益。

第十条平台管理员应定期监控用户行为,发现违规行为及时处理。

第五章安全培训与宣传第十一条公司应定期开展安全培训,提高员工安全意识,普及安全知识。

公司公众号的管理制度

公司公众号的管理制度

公司公众号的管理制度第一章总则第一条为规范公司公众号的运营管理,保障公司形象和信息传播的准确和及时,特制定本管理制度。

第二条公司公众号是公司对外展示形象、传递信息、推广产品的重要渠道,必须统一规划,加强管理。

第三条公司公众号管理制度适用于公司所有涉及公众号运营管理的部门和人员。

第四条公司公众号管理委员会是负责公司公众号整体规划、管理和监督的机构。

第五条公司公众号管理制度的内容包括公众号设置、人员管理、内容发布、营销推广等方面。

第六条公司公众号管理制度实行顺畅运作、合理规划和科学管理的原则。

第二章公众号设置第七条公司公众号的设置必须经过公司公众号管理委员会的批准。

第八条公司公众号命名必须符合公司名称、业务范围和品牌形象,不得使用无关或违规名称。

第九条公司公众号的logo设计必须统一规范,保证清晰、简洁、突出。

第十条公司公众号必须与公司官网、微博等官方账号相互配合,形成一体化的宣传推广网络。

第十一条公司公众号管理委员会有权对公司公众号的设置和调整进行审批。

第三章人员管理第十二条公司公众号的管理员必须经过专业培训和考核合格方可任职。

第十三条公司公众号管理员必须严格遵守公司规章制度,保守公司机密,不得泄露公司重要信息。

第十四条公司公众号管理员必须具备一定的文字编辑和排版能力,能够撰写具有吸引力和影响力的内容。

第十五条公司公众号管理员必须具备良好的沟通能力和协作精神,能够与其他部门有效合作。

第十六条公司公众号管理员必须遵守国家相关法律法规,不得发布违法信息。

第四章内容发布第十七条公司公众号发布的内容必须符合公司定位、主题和风格,不得偏离公司形象。

第十八条公司公众号发布的文章必须真实、准确、有价值,不得虚假宣传或误导读者。

第十九条公司公众号发布内容不得包含暴力、色情、低俗等违法违规信息。

第二十条公司公众号发布内容必须及时更新,保持与市场同步,不得出现长时间停更的情况。

第二十一条公司公众号发布的活动和广告必须符合规定,不得涉及虚假、欺骗等行为。

公司公众号管理制度模板

公司公众号管理制度模板

第一章总则第一条为加强公司公众号的管理,规范公众号的运营,提高信息传播效果,树立公司形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有使用公众号的部门和个人。

第三条公司公众号是公司对外宣传的重要窗口,应遵循真实、准确、及时、合法的原则,积极传播公司正能量,树立良好的企业形象。

第二章公众号内容管理第四条公众号内容应包括但不限于以下几类:1. 公司新闻动态;2. 行业资讯;3. 公司产品介绍;4. 企业文化宣传;5. 互动活动;6. 社会责任履行情况;7. 其他有益于公司形象和发展的内容。

第五条公众号内容发布前,应经过以下流程:1. 内容撰写:由相关部门或个人负责撰写,确保内容真实、准确、有价值;2. 审核审批:由相关部门负责人或指定人员进行审核,确保内容符合公司形象和宣传要求;3. 发布执行:经审核批准后,由负责运营人员发布到公众号平台。

第六条公众号内容发布后,应密切关注用户反馈,对用户提出的问题和建议及时处理,确保公众号内容的持续优化。

第三章公众号运营管理第七条公众号运营人员应具备以下条件:1. 熟悉公众号运营流程;2. 具备一定的文案写作和图片编辑能力;3. 熟悉网络营销策略;4. 具备良好的沟通协调能力。

第八条公众号运营人员应遵守以下规定:1. 严格遵守国家法律法规,不得发布违法和违规信息;2. 不得发布虚假、夸大或误导性信息;3. 不得泄露公司机密信息;4. 不得发布与公司形象不符的内容。

第九条公众号运营人员应定期对公众号进行维护和优化,提高公众号的活跃度和用户粘性。

第四章公众号管理责任第十条公司公众号的管理责任如下:1. 公司领导层负责制定公众号战略规划和重大决策;2. 公关部门负责公众号的整体运营和内容审核;3. 相关部门负责提供公众号所需素材和内容;4. 运营人员负责公众号的具体执行和日常维护。

第五章附则第十一条本制度由公司公关部门负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

第十三条本制度如有未尽事宜,由公司领导层根据实际情况进行修订。

公司微信公众号指导规范

公司微信公众号指导规范

公司微信公众号指导规范第一篇:公司微信公众号指导规范公司官方微信公众号指导规范1目的微信公众号是展示和传播公司形象的重要媒介,为进一步规范XX 公司及各业务单位官方微信公众号(以下简称“官微”)的管理与维护,促进集团内外部信息交流与沟通,及时发布集团及各业务单位信息,扩大集团知名度,积累集团的品牌资产,制定本规范。

2 适用范围XX公司各职能部门、各业务单位。

3 职责3.1公司企宣部负责集团和各业务单位官微的统筹、监督、规范等工作,是集团官微的运营主体,对集团官微所发布的信息负责; 3.2各业务单位是其官微的运营主体,对归属官微所发布的信息负责,制定官微运营制度或流程,并向公司企宣部备案。

4集团及各业务单位官微的基础管理4.1 注册与注销:各业务单位官微的注册、注销、停止更新等情况,都需要向公司企宣部报备,提供基本信息、说明原因。

4.2微信公众号开通申请:各业务单位如有官微开通需求,先行向公司企宣部提报方案,就开设的必要性、可行性、属性(服务号或订阅号)及原因、功能定位、内容定位、发布频次、基本版式、运营组织架构、运营人员、信息审核发布流程、技术支持等各项事宜进行说明。

企宣部根据方案提供反馈意见。

4.3运营流程:各业务单位所有官微的运营,都要建立完整的编辑、审核、发布流程,明确责任人,并将流程向公司企宣部报备。

4.4 头像:集团官微的头像,必须使用集团标准LOGO;各业务单位的官微头像,必须使用本业务单位的标准LOGO,不得使用其他照片。

4.5 名称:各官微的名称,建议命名为XX+业务单位名称,如XX医药、XX医养,如有特殊情况,可向公司企宣部予以说明。

4.6简介:各官微的简介,必须为本业务单位的统一标准简介,且经过负责人审核。

4.7菜单:各官微如无特殊情况,在其设置的一级菜单中第一个栏目,须统一设置为“走进XX”栏目,且至少须包含2项二级菜单:“XX控股”、“XX官网”,其中“XX控股”以图文形式呈现,“XX 官网”以链接形式呈现,内容均由公司企宣部提供。

公司微信公众号管理制度(新版)

公司微信公众号管理制度(新版)

公司微信公众号管理制度(新版)1.背景随着公司业务的发展和微信平台的普及,公司决定开通自己的微信公众号,以便更好地与客户进行沟通和互动。

为了确保公众号的正常运营和管理,制定本管理制度。

2.公众号申请与审批2.1 公司各部门和员工均可提出开通新的微信公众号的申请。

2.2 申请人须填写申请表格,并提供与公众号相关的基本信息。

2.3 申请提交后,由相关部门进行审批,包括营销部门、法务部门和信息技术部门。

2.4 审批通过后,申请人将获得开通公众号的权限,并负责对公众号进行管理和运营。

3.公众号内容管理3.1 所有公众号发布的内容必须符合法律法规的要求,不得发布违法违规内容。

3.2 公众号内容应与公司业务相关,具有一定的实用性和专业性。

3.3 严禁在公众号发布与公司业务无关的广告和推销信息。

3.4 公众号内容的撰写和发布应经过审核,确保其准确性和合规性。

3.5 公众号内容的更新应及时进行,保持与公司业务的同步性。

4.公众号运营管理4.1 公众号管理人员应定期对公众号的运营数据进行分析和评估,根据数据的反馈进行调整和优化。

4.2 公众号运营人员应及时回复用户的留言和评论,建立良好的用户互动平台。

4.3 公众号管理人员应定期进行公众号的备份,以防数据丢失或意外情况发生。

4.4 公众号管理人员应与相关部门进行协作,提供所需的支持和信息。

4.5 公众号管理人员应关注微信平台的最新政策和规定,及时进行相应的调整和改进。

5.违规处理对于违反本制度的公众号管理人员,公司将采取相应的纪律处分措施,包括警告、停职、解雇等。

对于违法违规行为,将进一步追究法律责任。

6.附则6.1 本制度自发布之日起生效,并适用于公司所有的微信公众号。

6.2 对于本制度的解释权归公司所有。

以上为公司微信公众号管理制度(新版)的主要内容,为确保公众号的规范运营和管理,请各相关部门和公众号管理人员遵守执行。

如有违反或需要调整,将视具体情况进行处理和修改。

单位微信公众号管理办法

单位微信公众号管理办法

单位微信公众号管理办法微信公众号是一种企业或机构在微信平台上建立的官方账号,用于传递最新信息、与用户互动等。

随着移动互联网的飞速发展,微信公众号成为企业进行网络营销、品牌传播的重要渠道。

然而,对于单位微信公众号的管理与运营,很多企业和机构仍缺乏有效的方法和策略。

因此,本文将介绍一些单位微信公众号的管理办法,帮助企业和机构更好地利用微信公众号进行品牌推广和用户互动。

一、确定管理团队和职责单位微信公众号的管理需要明确责任人和职责分工。

通常,管理团队应由公众号运营经验丰富的人员组成,包括编辑、设计、客服等职位。

编辑负责撰写发布文章,设计师负责编辑封面和配图,客服则负责回答用户的问题和留言。

各岗位人员应密切合作,确保公众号内容的质量和效果。

二、制定内容计划和发布策略为了保持微信公众号的活跃度和吸引力,单位需要制定内容计划和发布策略。

内容计划应包括文章主题、发布时间和频率等信息。

发布策略则需要考虑目标受众和时机,选择合适的时间发布文章,增加曝光和互动。

同时,单位还需要关注热门话题和热点事件,及时跟进并产生相关内容,提高公众号的关注度和用户参与度。

三、注重专业性和独特性单位微信公众号的内容应以专业性和独特性为重要原则。

文章的质量和深度决定了用户对公众号的关注度和信任感。

因此,单位应选择专业人士撰写文章,确保内容真实可靠,并添加独特的观点或见解,吸引用户阅读和分享。

四、加强互动和反馈机制微信公众号的成功与否很大程度上取决于用户的参与度和反馈。

单位需要定期回复用户的留言和评论,及时解答用户的问题,并积极参与用户的讨论和互动。

此外,可以设立用户投稿通道,鼓励用户参与内容创作,提高用户参与度和忠诚度。

五、关注数据分析和运营效果为了了解公众号的运营效果和用户偏好,单位应关注数据分析和运营效果评估。

可以通过微信公众平台提供的数据分析功能,统计文章阅读量、点赞量、转发量等数据,从而了解用户的兴趣和需求,进一步优化内容和运营策略。

公司微信账号管理制度

公司微信账号管理制度

公司微信账号管理制度一、总则1. 本制度旨在规范公司微信公众账号和头条号的使用和管理,确保其为公司的宣传、营销和客户服务提供有效支持。

2. 所有使用公司微信公众账号和头条号的员工必须遵守本制度。

3. 公司微信公众账号和头条号的管理和使用应遵循法律法规、社会公德,不得发布违法违规内容。

二、账号管理1. 公司指定专人负责微信公众账号和头条号的日常管理工作,包括但不限于内容审核、发布、互动回复等。

2. 微信公众账号和头条号的登录密码由负责人设定并定期更换,确保账号安全。

3. 任何员工在使用公司微信公众账号和头条号时,必须经过负责人授权,并在使用后及时注销账号,不得私自保留账号信息。

三、内容管理1. 发布内容必须符合公司形象和品牌定位,不得含有虚假、误导性信息。

2. 所有拟发布的内容需提前提交给负责人审核,未经审核不得发布。

3. 严禁发布与公司无关的个人信息、广告或任何可能损害公司利益的内容。

4. 对于用户留言和评论,应及时予以回应,维护公司形象,但不得泄露公司机密信息。

四、版权与责任1. 发布的所有内容必须尊重版权,不得擅自使用他人作品。

2. 如因发布内容引发的版权纠纷或其他法律责任,由发布人承担相应责任。

3. 公司保留对违反本制度的员工的追责权利。

五、监督与考核1. 公司将定期对微信公众账号和头条号的运营情况进行监督检查。

2. 对于违反本制度的行为,公司将视情节轻重给予警告、罚款或其他纪律处分。

3. 鼓励员工提出改进建议,对于提升账号影响力的贡献将给予表彰和奖励。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。

2. 如有需要,本制度可根据实际情况进行修订。

单位微信公众号管理办法

单位微信公众号管理办法

单位微信公众号管理办法一、总则随着互联网的迅猛发展,微信成为人们日常交流和获取信息的重要平台之一。

为了规范单位微信公众号的管理,确保单位形象的正常传播和信息的有效发布,特制定本《单位微信公众号管理办法》。

二、管理权限1. 单位微信公众号的管理权限仅限于单位内部指定的责任人员,其他员工不得擅自进行公众号的管理操作。

2. 责任人员应当具备一定的网络管理知识和技能,了解微信公众号的相关政策和法规,并严格遵守。

三、公众号注册1. 单位微信公众号的注册应当符合有关规定,并通过微信官方渠道进行。

2. 注册时应当提供真实、准确、完整的单位信息,不得冒用他人单位的名义进行注册。

四、信息发布1. 单位微信公众号的信息发布应当及时、准确、有价值。

不得发布虚假、违法、违规、低俗等不符合法律法规和社会道德要求的内容。

2. 对于涉及敏感信息的发布,应当遵守相关政策和法规,并经过相关部门的审核批准后方可发布。

五、信息保密1. 责任人员应当保密单位的商业秘密和内部资料,不得将敏感信息或单位机密泄露给第三方。

2. 对于公众号的账号密码等重要信息,应妥善保管,防止丢失和被他人盗用。

六、应急预案1. 对于微信公众号的系统故障、信息泄露等紧急情况,责任人员应及时报告单位领导,并采取措施进行应急处理。

2. 针对各类应急事件,单位应制定相应的应急预案和处置方案,确保能够及时、有效地进行应对。

七、违规处理1. 对于违反本管理办法的责任人员,单位有权采取相应的纪律处分措施,包括但不限于警告、记过、记大过等。

2. 对于违法违规发布信息的公众号,单位有权关闭其账号并追究相应的法律责任。

八、附则1. 本管理办法自颁布之日起生效,具体解释权归单位管理部门所有。

2. 单位可以根据实际情况,制定本办法的实施细则,并与相关人员进行培训,确保各项管理措施得到有效落实。

总结:本单位微信公众号管理办法的制定是为了规范公众号的管理,保障信息的准确发布和单位形象的正常传播。

公司微信公众号管理制度

公司微信公众号管理制度

第一章总则第一条为加强公司微信公众号的管理,规范运营行为,提高微信公众号的传播效果,增强企业品牌形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有微信公众号的运营和管理。

第三条本制度遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,遵循社会主义核心价值观;2. 坚持以企业为中心,以用户需求为导向;3. 强化内容质量,确保信息真实、准确、及时;4. 严格规范运营,提高微信公众号的传播力和影响力。

第二章微信公众号管理第四条微信公众号的申请与注册:1. 公司内部各部门、子公司申请注册微信公众号,需向公司宣传部门提出申请;2. 申请时需提供微信公众号名称、类型、运营负责人等相关信息;3. 公司宣传部门对申请进行审核,审核通过后予以注册。

第五条微信公众号的运营:1. 微信公众号运营负责人需具备一定的写作能力、编辑能力和新媒体运营经验;2. 运营负责人需遵守国家法律法规,不得发布违法违规内容;3. 运营负责人需定期对微信公众号进行内容更新,保持活跃度;4. 运营负责人需关注用户反馈,及时处理用户投诉和建议。

第六条微信公众号的内容管理:1. 微信公众号内容需符合国家法律法规,不得发布虚假、误导性信息;2. 微信公众号内容需以企业为中心,突出企业品牌形象和核心竞争力;3. 微信公众号内容需关注用户需求,提供有价值、有吸引力的信息;4. 微信公众号内容需定期进行审核,确保内容质量。

第七条微信公众号的推广:1. 微信公众号推广需遵循国家法律法规,不得进行虚假宣传;2. 微信公众号推广需合理利用资源,提高推广效果;3. 微信公众号推广需注重用户互动,提升用户粘性。

第三章奖惩制度第八条对遵守本制度,表现优秀的微信公众号运营负责人,公司给予一定的奖励。

第九条对违反本制度,发布违法违规内容或严重影响企业形象的微信公众号,公司将采取以下措施:1. 责令改正;2. 限制或暂停运营;3. 严重者,追究相关责任。

第四章附则第十条本制度由公司宣传部门负责解释。

公司微信账号运营管理法则

公司微信账号运营管理法则

公司微信账号运营管理法则目标- 提高公司微信账号的影响力和知名度- 增加微信账号的粉丝数量和活跃度- 有效传播公司的品牌形象和核心价值观策略1. 定位目标受众:明确公司微信账号的受众群体,了解他们的需求和兴趣,以便提供相关的内容和服务。

2. 优质内容创作:定期发布高质量的原创内容,包括行业资讯、产品介绍、活动信息等,以吸引用户关注和参与互动。

3. 多样化内容形式:结合图文、视频、音频等多种形式,使内容更加生动有趣,满足不同用户的阅读习惯和需求。

4. 定期互动交流:积极回复用户的评论和留言,参与相关讨论和互动,增加用户粘性和参与感。

5. 合理运用微信功能:充分利用微信提供的功能,如小程序、公众号菜单、H5页面等,为用户提供更便捷的服务和互动体验。

6. 跟踪分析数据:定期分析微信账号的数据指标,如粉丝增长、阅读量、互动率等,根据数据调整运营策略,提高效果。

管理1. 规范账号管理:设定明确的账号运营规范和管理流程,确保内容的准确性和一致性。

2. 建立内容审核机制:设立专门的审核团队,对即将发布的内容进行审核,避免出现不准确、不合规的信息。

3. 保护用户隐私:遵守相关法律法规,妥善保护用户的个人隐私信息,不泄露、不滥用用户数据。

4. 危机公关处理:建立应对危机的预案和流程,及时、准确地回应用户关切和负面事件,保护公司声誉。

5. 定期培训与学习:组织员工定期参加微信账号运营相关培训和学习,不断提升运营能力和专业知识。

结论通过遵循以上公司微信账号运营管理法则,我们将能够提高微信账号的影响力和知名度,增加粉丝数量和活跃度,有效传播公司的品牌形象和核心价值观。

同时,合理管理微信账号,保护用户隐私,处理危机事件,将有助于公司在微信平台上建立良好的声誉和形象。

单位微信公众号管理办法

单位微信公众号管理办法

单位微信公众号管理办法一、总则为了规范和加强本单位微信公众号的管理,充分发挥微信公众号在信息传播、服务员工和对外宣传等方面的作用,特制定本管理办法。

二、管理职责1、设立微信公众号管理小组,负责微信公众号的整体规划、内容审核、发布以及日常维护。

2、管理小组组长负责统筹协调各项工作,确保微信公众号的运营符合单位的战略目标和工作要求。

3、小组成员分别负责内容撰写、编辑、技术支持等具体工作。

三、内容发布管理1、内容定位微信公众号发布的内容应围绕本单位的工作动态、业务成果、行业资讯、员工风采、企业文化等方面,为关注用户提供有价值的信息。

2、信息来源(1)单位内部各部门提供的工作进展、成果、活动等相关信息。

(2)员工投稿,分享工作经验、心得感悟等。

(3)从权威渠道获取的行业相关资讯。

3、内容审核(1)所有拟发布的内容均需经过严格的审核流程,确保信息的准确性、合法性和合规性。

(2)审核人员应重点审查内容是否符合单位的价值观、政策方针,是否存在敏感信息、错误表述或侵权风险。

4、发布流程(1)内容编辑完成后,填写发布申请表,注明标题、摘要、正文、拟发布时间等信息。

(2)申请表提交审核人员审核,审核通过后由指定人员进行发布操作。

四、互动管理1、及时回复用户的留言和评论,对于咨询类问题,应在_____个工作日内给予答复;对于投诉和建议,应及时转交给相关部门处理,并跟踪处理结果,及时反馈给用户。

2、定期开展线上活动,如问卷调查、投票等,增强与用户的互动,了解用户需求和意见。

五、安全管理1、严格遵守国家有关互联网管理的法律法规,确保微信公众号的运营合法合规。

2、加强账号和密码管理,定期修改密码,确保账号安全。

3、对涉及单位机密、敏感信息的内容进行严格保密,不得在微信公众号上发布。

六、技术维护1、定期对微信公众号的系统进行检查和维护,确保其稳定运行。

2、及时更新微信公众号的功能和界面,提升用户体验。

3、对可能出现的技术故障制定应急预案,确保在故障发生时能够及时恢复服务。

如何维护和管理公司的微信公众号

如何维护和管理公司的微信公众号

如何维护和管理公司的微信公众号在当今数字化时代,微信公众号已成为许多公司进行品牌宣传和客户互动的重要工具。

而对于公司而言,维护和管理微信公众号的好坏直接关系到公司形象和品牌声誉的培养。

本文将从以下几个方面探讨如何维护和管理公司的微信公众号。

1. 确定公众号战略目标首先,公司应该明确微信公众号的战略目标。

这包括确定公众号的主要受众群体、传播的核心信息和预期的效果。

只有在明确了战略目标的前提下,公司才能更加有效地进行运营和管理。

2. 定期发布有价值的内容为了吸引用户关注和提高用户留存,公司应该定期发布有价值的内容。

这包括行业动态、公司新闻、产品介绍、专家观点等。

同时,内容的质量要过硬,避免一味地进行软文宣传,而是要以用户为中心,提供有用的信息和解决问题的方法。

3. 与用户互动和回复留言微信公众号的成功与否很大程度上取决于与用户的互动和留言回复。

公司应该积极参与用户的留言互动,回答用户的问题,提供帮助和建议。

这样不仅可以增加用户的粘性,还能够提升用户对公司的认同感。

4. 定期进行数据分析和调整公司应该定期进行数据分析,了解用户的关注点和喜好,根据数据反馈做出相应的调整。

比如,可以根据用户的阅读兴趣调整内容发布的频率和方式,针对特定用户群体进行定向推送。

5. 开展活动和互动为了增加用户参与度和活跃度,公司可以定期开展一些有趣的活动和互动。

比如,抽奖活动、问卷调查、投票等,通过奖品和福利吸引用户参与,并及时公布活动结果,增强用户的互动体验。

6. 保持品牌一致性微信公众号是公司品牌传播的一个重要渠道,因此要保持品牌一致性是非常重要的。

在发布内容、设计界面和处理用户互动时要保持统一的风格和语气,让用户能够一致地认识和感受到公司的品牌形象。

7. 与其他渠道协同营销微信公众号应该与其他营销渠道相互协同,形成一个完整的营销生态圈。

比如,与公司网站、其他社交媒体账号进行互相引流,通过多个渠道覆盖不同群体,提高品牌曝光度和传播效果。

XX公司微信公众号维护方案-副本

XX公司微信公众号维护方案-副本

XX公司微信公众号维护方案-副本XX分公司微信公众服务号维护方案XX分公司微信公众号已经面向社会发布,主要提供经营信息、投顾服务、理财产品、网点信息、每周行情等内容。

为更加安全、细致的管理微信公众号,将其打造成对广大投资者真诚、客观、有用的互动微信平台,现制定本维护方案。

一、微信信息安全准则1、信息的采集、审核和发布必须严格遵守国家及地方制定的相关法律、行政法规,不得涉及违法、违规事项和内容;2、信息的采集必须按规定由相关部门或人员按流程收集、提交;3、信息的审核必须按规定流程实施;4、信息的发布内容不得危害公司形象、有损公司利益,并需按规定流程经审核后方可发布;5、严格控制信息账号密码的知悉范围,人员流动时须及时修改密码;6、未经允许不得擅自采集、审核和发布尚未公开的涉及公司核心利益的政策信息。

二、微信信息采集、审核、发布和后台维护1.内容推送:平台推送信息发布频率,一周发布一次分析报告,由微信公众号平台管理员负责。

推送内容不限于每周行情分析,重大财经信息分析、理财建议、公司的新产品和新业务以及分公司的各种活动宣传。

2、信息内容采集微信公众号内容采集、筛选、撰写均由微信公众号管理小组负责。

微信公众号平台信息内容采集小组成员:王X、XXX\XXX组成。

微信平台管理小组根据运营策划要求,对公众号的内容进行筛选。

微信平台管理小组负责文章、信息等收集整理;微信公众号的内容的图片处理及文字处理;公众号内容的图文排版。

发布文章前管理小组要交流、讨论,决策发布内容。

3、信息审核信息的提交必须由提交信息相关部门领导审核签字。

4、信息的发布及公众号后台维护信息发布之前,必须经主管领导部门和合规部门领导签字确认后方可发布。

微信公众号文章内容需确保准确,须让主管部门领导预览确认后,才能群发。

微信公众号平台管理小组负责微信后台消息管理、用户管理。

统计阅读人数与增长,负责与客户沟通、交流,互动。

三、微信公众号的推广四、客户信息收集和回馈五、奖励政策和罚则通过审核并发布的文章由分公司公司按照阅读量给与奖励,阅读量500为基础量,每增加单位1的阅读量为2分。

公司公众号的管理制度

公司公众号的管理制度

公司公众号的管理制度一、总则公司公众号是公司在互联网上发布信息、开展互动的主要平台,是公司形象的重要载体,对公司的品牌形象和声誉具有重要影响。

为了规范公司公众号的管理,提高公司公众号的运营效率和效果,特制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于公司所有的公众号,包括但不限于官方公众号、产品公众号、活动公众号等。

三、管理目标1. 规范公司公众号的内容发布,保证发布内容的准确性、真实性和合法性;2. 提高公司公众号的粉丝互动及留存率;3. 加强公司公众号的品牌宣传和推广。

四、管理职责1. 公众号管理员公众号管理员负责公众号的日常运营和管理,包括内容撰写、发布、互动等工作。

管理员需具备良好的文字功底和互动能力,能够熟练使用相关的公众号管理工具,保证公众号的正常运营。

2. 相关部门公司的各个部门在发布公众号相关内容时,需要经过公众号管理员的审核和同意,保证发布内容的准确性和真实性。

五、内容发布规范1. 内容原创所有发布的文章、图片、视频等内容需确保原创性,如有引用他人内容须注明出处,并获得合法授权。

2. 内容审核发布前,所有内容需经过管理员审核和筛选,确保内容的准确性和合法性。

3. 内容真实发布的内容必须真实可靠,不得发布虚假信息、误导性信息等。

4. 内容分发发布后需通过各种方式进行内容的普及,提高浏览量和传播效果。

六、粉丝互动规范1. 热点话题及时关注社会热点、行业动态,针对性地开展讨论和互动。

2. 及时回复对粉丝的咨询、留言等需要及时回复,保证互动的实时性。

3. 诚信互动对于粉丝的意见和建议,需真诚对待,不得敷衍应付。

七、可行活动规范1. 活动策划组织开展各种形式的线上活动,活跃粉丝互动。

2. 活动评估活动结束后,需对活动效果进行评估,总结经验并改进不足之处。

八、风险防范1. 涉嫌违规如遇公司公众号涉嫌发布违规内容,应及时停止发布并进行整改。

2. 紧急应对针对突发事件或危机公关,需及时响应并进行处理。

互联网公司公众号管理制度

互联网公司公众号管理制度

第一章总则第一条为规范公司微信公众号的运营管理,确保信息发布的质量与效率,提高公司品牌形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有微信公众号,包括但不限于公司官方公众号、产品公众号、服务公众号等。

第三条本制度依据国家相关法律法规、互联网行业规范以及公司内部管理制度制定。

第二章管理机构与职责第四条公司微信公众号管理部门负责微信公众号的整体规划、运营管理、内容审核等工作。

第五条微信公众号管理员应具备以下职责:1. 负责微信公众号的日常运营,包括内容发布、用户互动、数据分析等;2. 负责审核、编辑、发布符合公司品牌形象和传播策略的图文、视频等素材;3. 负责收集用户反馈,及时调整运营策略;4. 负责与公司其他部门协调,确保公众号内容与公司业务同步;5. 负责维护公众号的稳定运行,确保信息安全。

第三章内容管理第六条微信公众号内容应遵循以下原则:1. 符合国家法律法规,尊重社会公德;2. 传播积极向上的正能量,弘扬社会主义核心价值观;3. 确保内容真实、准确、权威;4. 体现公司品牌形象,与公司业务相关联;5. 适应移动互联网用户阅读习惯。

第七条微信公众号内容发布应遵守以下规定:1. 内容发布前,需经微信公众号管理员审核;2. 内容发布时,应确保图片、文字等素材版权合法;3. 内容发布后,管理员需关注用户反馈,及时处理用户疑问和投诉;4. 禁止发布以下内容:a. 违反国家法律法规的内容;b. 侵犯他人合法权益的内容;c. 损害公司声誉的内容;d. 低俗、暴力、色情等不良信息;e. 违反互联网行业规范的内容。

第四章运营管理第八条微信公众号运营应遵循以下规定:1. 定期发布原创内容,提高公众号的活跃度;2. 开展线上线下活动,增强用户粘性;3. 积极与用户互动,提高用户满意度;4. 定期分析公众号数据,优化运营策略;5. 保持公众号界面整洁、美观,提升用户体验。

第五章监督与考核第九条公司微信公众号管理部门对公众号运营情况进行定期监督和考核,考核内容包括:1. 内容质量;2. 用户互动;3. 运营效果;4. 数据分析;5. 运营团队协作。

公司公众号的管理制度范文

公司公众号的管理制度范文

公司公众号的管理制度范文公司公众号管理制度一、总则公司公众号作为公司与外界沟通的重要窗口,对公司品牌形象和业务发展起着至关重要的作用。

为了规范公司公众号的日常管理,提高公众号的运营效果,特制定本管理制度。

二、公众号管理部门公司设立公众号管理部门,负责公司公众号的运营和管理工作。

公众号管理部门的职责包括:1. 确定公众号的定位、内容规划和运营策略;2. 制定公众号的发布计划和内容审核机制;3. 管理公众号的后台账号权限,确保信息的安全性;4. 监控公众号的运营情况,及时调整和改进运营策略;5. 协调公司各部门,配合公司其他营销活动;6. 管理公众号的用户反馈和消息回复。

三、公众号内容管理1. 内容策划公司公众号的内容应与公司业务相关,并符合公司定位和形象。

公众号管理部门应定期进行内容策划,确保内容的时效性和新鲜度,同时根据市场需求和用户反馈进行调整。

2. 内容审核所有发布到公众号的内容都需要经过审核后方能发布。

审核内容的主要依据是内容是否与公司业务相关、是否符合法律法规和社会公德,以及是否涉及公司商业秘密。

审核工作由公众号管理部门负责,审核结果应及时反馈给提交内容的部门或个人。

3. 内容更新公司公众号的内容应及时更新,保持与市场的同步。

公众号管理部门应根据市场动态和用户需求,及时发布新的内容,并定期对过去的内容进行整理和梳理。

同时,公众号管理部门应加强与公司各部门的沟通,及时了解公司的最新动态和业务进展,以确保内容的准确性和权威性。

四、用户管理1. 用户关注公众号的用户关注是公众号运营的基础。

公众号管理部门应积极推广公司公众号,吸引更多的用户关注。

同时,应定期进行用户分析,了解用户的需求和兴趣,为后续内容的策划和推送提供依据。

2. 用户反馈与消息回复公司公众号的用户反馈和消息回复是及时处理用户问题和提供满意答复的重要环节。

公众号管理部门应设立专门的人员负责用户反馈和消息回复,及时回复用户的问题和建议,并将用户反馈的意见和建议及时反馈给公司相关部门。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

如何维护和管理公司的微信公众号?作者:发布时间:2014/12/17 12:06:47现在几乎大部分的企业和商家都开通了微信公众平台,可是真正实实在在利用起来的只是一部分,如何利用户这个平台,如何进行管理和维护是我们需要解决的问题。

1.增加忠实会员,锁定目标人群(1)微信线上活动。

定期组织微信线上活动,进行营销。

线上活动举例一:可举办线上微信“签到”活动,在2014年8月1日-3日,连续三天回复公众平台的客户均可参与幸运抽奖。

线上活动举例二:组织线上“找茬”活动,连续一周每天推送2幅画面,让客户找到不同点,回复问题,最先回复的前10名获得奖励。

线上活动举例三:联合第三方开发平台,在元旦或者春节,为每位顾客发送一首特定的歌曲或视频。

O2O活动举例:在终端物料出现微信公众平台的二维码,用户只需用手机扫描独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受会员折扣和服务。

可设置企业自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注。

微信电商活动:获取微信API接口,将我品商品信息链接如微信公众平台,回复产品或型号等,可返回相应产品,实现购买。

举办全国性的促销活动时,可借助漂流瓶发放优惠券或打折卡,再借助微信公众账号、微博、论坛等引发事件,带来口碑宣传。

每个月,各分公司提交一次促销活动方案。

(2)实体物料(终端、外围广告等),软文硬广,均出现二维码所有总部分公司促销物料和推广物料均要出现微信公众平台信息。

(3)所有到终端购买顾客,关注账号,独享优惠。

进入终端的顾客,扫描二维码加入公众平台,享受会员优惠。

(4)线上宣传二维码,例如微博、论坛等在微博、电子商务平台,论坛,博客等网络媒体发布二维码。

(5)互推群,工具,转发。

利用聚微信,微信营销软件等方法,实现粉丝的快速增加。

(6)内部员工,全员参与。

全部加群,全部推荐给好友,全部转发每天的官方推荐信息到好友圈。

2.粉丝管理与维护(1)每天发放内容精确,净化无效粉丝,控制促销信息比例,每天发放时间等。

(2)每天晚上19:00到20:00,发放活动信息。

(3)发促销活动信息的比例,不能超过所有信息的1/10。

3.立足品牌,解决售后相关问题和服务。

(1)作为官方发布信息的渠道和平台(2)专人负责,每天负责解答会员提出的问题,售后咨询,电视选购指南等。

企业微信公众平台如何管理?2014-08-27 09:20 闹海的泥鳅分类:聊天软件|浏览8837 次软件聊天软件微信我们公司的企业微信公众平台需要我来管理,可我是菜鸟啊,也不是计算机专业的,感觉啥也不会啊,请问有什么好的建议或者推荐看得视频教学或者书籍么?分享到:2014-08-27 09:35提问者采纳微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

1.建立微信品牌官方公众账号,任何人都可以申请。

微信公众号的申请地址及平台地址在: 申请之后可以了解推送和沟通的效果。

每一个人都可以用一个QQ 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

记得生成二维码。

然后点击二维码图片,可以直接下载的。

2.扩大宣传微信二维码,申请官方认证,申请条件订阅用户需要1000位,才能申请认证。

你可以通过微博、网站等途径,推广以下二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力。

3.微信营销每个人都可以做到微信营销公众平台分为:实时消息,用户管理,群发消息,素材管理,设置五个板块。

功能操作比较简单,内容运营要符合你申请认证平台的需求,例如求医网,咨询比较多的是健康问答方面的内容,有的涉及隐私,所以特别的问题都是一对一的回复,可以结合微博私信回复。

微信客服角色胜任:当然选一个声线条件好,和一个有医学专业知识的微信客服,两个条件都很重要哦。

4.结合微信开放平台,将营销进行到底通过微信分享信息,自建关系链?网络营销?App Store SEO?不用了!成为微信开放平台开发者,让拥有亿级用户的微信平台成为你的免费推广平台,让用户帮你口碑营销。

下载数、活跃数、评价数、网站流量,一切都来得那么自然。

让微信帮你将内容分享给好友用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)TA想转发给好友,点击“分享给微信好友”通过微信,好友收到信息好友收到信息,轻轻一点,可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装哦)把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)TA想分享给微信朋友圈的好友们,点击“分享到微信朋友圈”完成授权后,内容就可以发送到微信的服务器好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了实例:其他方式微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。

8月18日微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。

于是,众品牌纷纷抢滩登陆,微博上代理公司也正式挂起了“微信营销”这块招牌,一时间,微信成了品牌除官方微博外的另一大互联网营销热地。

从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。

如果将微博看做品牌的广播台,微信则为品牌开通了“电话式”服务。

当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的维系的能力便远远超过了微博。

此外,通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,品牌可以为用户提供更加有丰富的服务,制定更明确的营销策略。

基于这种功能,微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性,其平台化的商业价值显然更值得期待。

然而从另一面看,微信的特点更像一把双刃剑,由于微信营销属于“许可式”的,只有在得到用户许可后,品牌方可展开对话,虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户,但残酷的是,他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。

试想一下,如果你关注了20个品牌,每个品牌每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了,所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。

《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,“提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键。

”那么,微信营销的前景究竟如何?品牌疯狂涌入的同时又有多少可以最终留在这个平台?我们观察并总结了时下最有效的六种营销模式,并独家连线三位营销公司代表,让他们告诉你微信营销前线的真实状况。

模式一:活动式微信——漂流瓶营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。

加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。

案例:招商银行的“爱心漂流瓶”活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。

根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。

模式二:互动式推送微信营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。

案例:星巴克《自然醒》当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

模式三:陪聊式对话微信营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

案例:杜蕾斯以杜蕾斯为例,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话。

延续了杜蕾斯微博上的风格,杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。

据杜蕾斯代理公司时趣互动透露,目前除了陪聊团队,还做了200多条信息回复,并开始进行用户的语义分析的研究。

模式四:O2O模式——二维码营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。

企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。

案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。

模式五:社交分享——第三方应用营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。

还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

案例:美丽说×微信用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

模式六:地理位置推送——LBS营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。

然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。

案例:K5便利店新店推广K5便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于LBS的推送。

相关文档
最新文档