邮政工作资料新者个人的工作总结
邮政个人工作总结范文（精选6篇）
邮政个人工作总结邮政个人工作总结范文（精选6篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，不妨坐下来好好写写工作总结吧！在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的邮政个人工作总结范文（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
邮政个人工作总结1时光如锉，细磨无声。
进入邮政分公司工作也已经有一年多的时间了，在这一段时间的工作中有匆忙、有懊恼、也有成长和收获。
在单位领导的培养和教导下、在同事的帮助和指导下，当然还有自身的不断努力和学习下，无论是思想、工作还是学习中，我都取得了长足的进步和巨大的收获。
这一年多的时间，我获益良多。
一、初步接触储蓄网点20xx年9月初，为了能够使我们快速的了解邮政的业务，局领导安排我到XX所去学习。
第一次在XX所主要是大概的学习各项操作。
从点钞、加打凭条到上机操作以及扎帐结账，只是跟着营业员们简单的学习了各项步骤，能够知道各项流程的操作，偶尔上机实习一下，但是没有具体实践的操作。
只是明白了解了操作流程，并不代表就可以当好一名储蓄营业员。
熟悉操作只能够表明你可以办理业务，但是想要在储蓄岗位干好，需要的不仅仅是操作，还必须要能发展各项业务，这就要熟练的掌握各项业务的话术，明白它们的特点，针对不同的人群运用不同的话术。
在XX学习的时候，营业员们给我好好的上了一课，从短信、网银到理财、保险营业员们不仅全部给客户介绍了，关键是能够把它们串联结合起来，显得很流畅，让客户感到我们确实是为了客户的利益着想，站在他们的角度替他们考虑。
元旦当天，第一次感受到银行也可以有这么多的人，整个大厅基本上被来办理业务的客户围了个水泄不通，连着几天的火爆场面，让我对元旦开门红有了新的认识和感官。
场面火爆的同时也意味着大堂工作人员需要做的工作量相当的大。
此时大堂工作人员就要做到“面观四方、耳听八方”。
由于元旦开门红活动的吸引力，致使好多客户存定期、保险，这样难免遇到客户排长队的问题，此时大堂工作人员就要及时的分流客户，引导客户到不同的窗口办理不同的业务，同时利用好自动取款机、助农取款机。
邮政新员工的工作总结5篇
邮政新员工的工作总结5篇邮政新员工的工作总结【篇1】作为一名好邮递员也是我的人生追求。
自从踏入邮政事业，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。
，现将一学年的工作总结如下：一、在思想品德上，遵守职业道德，遵纪守法，注重团队意识。
我积极参加各种培训，努力提高自己的个人文化素质。
在平时我经常看职业道德规范，在思想上形成了意识，在行动中得到了体现。
遵纪守法，不做违背法律与道德的事情，严格要求自己的一言一行，自己始终是邮电人的形象。
在工作中注重团队意识，加强团队协同能力，有困难大家一起帮，始终把集体利益放在首位。
二、在工作态度上，责任心强，积极向上，服从调度。
在工作中不管天气多么恶劣，我始终当天的报刊、邮件当天送，绝不拖延。
有什么任务，我总是想各种办法，一定尽早的高效的完成任务。
工作中与同事协同配合，高效的完成工作。
服从领导的正确的调度。
在平时，我也积极地学习各种文化知识，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
三、在业务水平上，邮政业务知识，专业技术水平，业务学习能力。
自从踏入邮政的大门，我始终相信要想干好哪一行，就必须了解哪一行。
在休息时间，我总会抽出一些时间，学习邮政业务知识，提高自己对邮政业务的了解。
通过几年的工作与学习，我不敢说我已经掌握了全部邮政业务，但大部分的我已经能熟练地操作。
4工作业绩【履行岗位职责的成效、对邮政发展的贡献、工作质量状况、有无失职现象、业务完成情况等。
四、在工作业绩上，对邮政发展的贡献，工作质量，业务完成。
在工作业绩上，履行岗位职责，超额的完成上级领导下达的任务。
贾汪新闻报、江苏邮电报，曾对我的个人事迹进行过报道。
客户的满意就是对我工作质量的肯定。
总之，在这一年的工作中，我不仅在业务能力上，还是在专业技术上都有了一定的提高。
但我平时工作中出现需改进的地方也较多。
在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。
邮政新员工的工作总结【篇2】____邮政所根据市公司及区局电商方面的工作部署，在初制定了全年发展目标，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为电商方面的发展思路。
邮政速递员工个人工作总结3篇(中国邮政投递员工作总结)
邮政速递员工个人工作总结3篇(中国邮政投递员工作总结)邮政速递员工个人工作总结1邮政速递公司个人工作总结时间如骏马过隙。
20xx年结束了。
春去秋来平凡而不简洁的一年。
在各位领导的关怀带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的主动努力，我顺当地做好自己的工作，这也算经受了一段人生的考验和磨砺。
感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能。
20xx年加入速递公司这个大家庭。
我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。
随着公司改革和同事们的关怀慢慢成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的欢快。
客户轻声的感谢就是最大的理解。
以下就是我今年的工作总结：一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持"虚心、谨慎、律己"工作态度，在领导关怀培育和同事们关怀下，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚决信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。
经过努力1-12月份完成万业务。
收入业务占比完成%.欠费每月清零。
妥投率。
思乡月。
月递情意。
依据公司下达任务100%完成。
二、坚持团结关心的团队精神，营造良好工作氛围。
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。
有一朝气蓬勃的明天。
只有公司进展好了。
我们的工资福利才会好。
勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。
三、坚持进展的理念，深化速度服务。
在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。
现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。
不进则退。
对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对EMS 失去信念选择民营快递。
邮政员工个人工作总结
邮政员工个人工作总结邮政员工个人工作总结范文（精选8篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。
那么你有了解过工作总结吗？下面是小编整理的邮政员工个人工作总结范文，欢迎阅读与收藏。
邮政员工个人工作总结篇1时光飞逝，20xx年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。
回顾20xx年的工作，邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的关心，老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
一、思想政治表现思想锐意进取，坚持党的领导，拥护党的路线、方针政策。
理论联系实际。
把自己良好的思想觉悟落实到工作中，热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念；热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。
时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。
在邮政工作中理论联系实际，注重知识更新，努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、业务工作表现热爱邮政工作，有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神，能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。
平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度，严于律己，宽以待人，团结同志，始终把工作放在第一位，不计个人得失，服从组织分配，努力完成南通市总局分配的工作任务。
今年上半年我一直在行政中心班组工作，但每当大学生公寓业务繁忙时，我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班；政务中心成立后，我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作，并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。
由于政务中心业务相对清淡，我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。
2024年邮政个人工作总结与自我评价范本（2篇）
2024年邮政个人工作总结与自我评价范本时间过得真快，转眼间2024年已经过去了，作为一名邮政工作人员，我回顾这一年的工作，不禁感慨万分。
在这一年里，我经历了许多挑战和变革，也取得了一些成绩。
在此，我将总结我的工作并进行自我评价。
首先，今年我在业务知识和技能上有了很大的提升。
我利用课余时间进行了系统的学习和培训，同时参加了各种专业培训班和讲座，不断扩充自己的知识面和技能。
通过这些学习和培训，我增强了对邮政业务的了解和掌握，提高了工作效率和质量。
我学习了最新的邮政政策和规定，并能够熟练地处理与邮政有关的各种事务。
这使我能够更好地为客户提供服务，解决他们的问题和需求。
其次，在工作态度和责任心方面，我也有了很大的进步。
我始终把工作放在首位，对待每一个工作任务都全力以赴，从不敷衍塞责。
我时刻保持积极的工作态度，始终以客户满意为目标，竭尽全力为客户提供最优质的服务。
在面对工作中遇到的各种问题和挑战时，我能够冷静应对，积极寻求解决办法，并能够快速行动。
我也能够主动承担责任，不断提高自己的工作能力和质量。
此外，我在团队合作和沟通能力方面也有了长足的发展。
作为一个邮政工作人员，团队合作是必不可少的。
在过去的一年里，我积极融入团队，与同事们密切合作，共同完成各项工作任务。
我能够有效地与团队成员沟通和协调，充分发挥每个人的优势，确保工作的顺利进行。
我尊重他人的意见和建议，充分理解他人的观点，并善于倾听和表达自己的想法。
这使得我们团队之间形成了良好的工作氛围和合作关系。
最后，我在自我学习和发展方面也有了很大的突破。
我充分认识到自己的短板和不足，不断寻求学习的机会和途径。
我不断反思自己的工作表现，总结经验教训，不断改进自己的工作方法和技巧。
我积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的综合素质和能力。
通过这些努力，我在工作中遇到的问题和困难逐渐减少，工作能力和水平也得到了显著提高。
综上所述，2024年作为一名邮政工作人员，我在业务知识和技能、工作态度和责任心、团队合作和沟通能力以及自我学习和发展方面都取得了明显的进步。
邮政员工终总结5篇
邮政员工终总结5篇篇1时光荏苒，转眼之间，一年的时间已经过去。
回首过去，我在邮政公司的工作中，不仅积累了宝贵的经验，也获得了许多成长。
以下是我这一年来的工作总结，以飨读者。
一、工作完成情况在过去的一年中，我始终坚持以高效、准确的工作态度，完成了公司交给的各项任务。
在日常工作中，我主要负责邮件的分类、分拣和寄送工作，同时协助同事处理一些复杂的查询和投诉。
通过努力，我成功提高了邮件处理效率，减少了差错率，为公司赢得了良好的信誉。
二、业务技能提升在邮政行业，业务技能的提升至关重要。
为了更好地适应岗位需求，我不断加强学习，提升自己的业务水平。
一方面，我积极参加公司组织的各类培训，认真学习邮件处理流程、分拣技巧以及最新的邮政政策；另一方面，我也利用业余时间自学相关知识，努力拓宽自己的知识面。
通过这些努力，我的业务技能得到了显著提升，为更好地服务客户奠定了基础。
三、团队协作与沟通能力在团队中，我始终坚持以大局为重，积极与同事沟通交流，共同解决问题。
在遇到困难或争议时，我总是保持冷静，通过理性分析找出问题的症结所在，并积极寻求解决方案。
同时，我也非常注重与客户的沟通技巧，通过耐心倾听和详细解答，赢得了客户的信任和满意。
四、服务态度与意识作为一名邮政员工，我深知服务态度对客户体验的重要性。
因此，在工作中，我总是保持热情周到的服务态度，用心对待每一位客户。
无论是面对面的咨询还是电话查询，我都尽量做到耐心细致、有问必答。
同时，我也时刻提醒自己要不断增强服务意识，以客户满意为宗旨，努力提升服务质量。
五、工作创新与改进在工作的过程中，我始终积极思考，探索创新的工作方法。
通过不断尝试和改进，我提出了一些切实可行的建议和方案，得到了公司的认可和采纳。
例如，我建议对邮件处理流程进行优化，减少了不必要的环节，提高了邮件寄送速度；同时，我也积极参与公司的创新项目，为推动公司的发展贡献了自己的绵薄之力。
六、总结与展望总的来说，过去的一年是充实而富有成果的。
2022邮政个人工作总结5篇_邮政个人工作总结
2022邮政个人工作总结5篇_邮政个人工作总结2022年，我在邮政工作领域中取得了一定的成绩，同时也感受到了其中的挑战。
在新的一年中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。
我在过去的一年中，主要的工作是负责处理包裹快递的投递和管理。
在这方面，我认真负责，按照公司的规定和标准，完成了各项任务。
我深知投递快递的过程中会遇到各种各样的问题，但我总是能够积极应对，并及时地解决这些问题，确保快递能够按时送达。
同时，我也认真参加了公司组织的培训和学习，不断提高自己的业务水平。
我热爱本行业，喜欢接受新的挑战，这使得我在快递投递中也能更加优秀地表现自己。
回顾过去一年，我深感自己还有很多需要提高的地方。
在新的一年中，我将进一步努力，在接下来的工作中更加严格要求自己，为公司的发展贡献更大的力量。
2022年，我在邮政行业中取得了不小的进步。
在过去的一年中，我认真履行了自己的职责，努力工作，不断提高业务水平。
在此，我对自己的工作进行总结。
首先，我认真领会公司对工作的要求和标准，按照标准完成工作。
我做事认真负责，注重细节，严格遵守邮政规章制度，确保服务质量和客户满意度。
其次，我积极进取，勇于拥抱新技术和新变化，不断学习提高自己的技能。
我认为专业技能是工作中最重要的部分，因此我花了大量的时间和精力来拓展自己的知识和技能，并将其应用到我的工作中。
最后，我具有良好的沟通和团队意识，在与同事和客户的交流中表现出色。
在团队合作中，我能够与他人互相配合，协调工作关系，为团队共同的目标而努力。
3.个人邮政2022年工作总结报告首先，我认真履行了公司对我的工作安排，并积极与客户进行沟通，及时解决了各种快递包裹投递中的问题。
在处理问题时，我能够很好地控制情绪，保持耐心，并能够提供满意的解决方案。
其次，在2022年，我会不断学习新技术，不断提升自己的工作能力。
在过去的一年中，我学会了使用新的快递投递系统，并在实际工作中得到了很好的应用。
2024年邮政营业员个人工作总结范文（六篇）
2024年邮政营业员个人工作总结范文自____年加入____银行至今，已历时____个月。
在此期间，我深入学习和工作，取得了显著的成果。
现将近一年来的工作总结如下：一、工作学习情况作为新入职员工，我充分认识到学习业务知识、提高操作能力的重要性。
在行内的培训课程中，我深入了解了本行的发展状况、机构构成等企业文化；通过业务和技能培训，我不断提升自己的动手能力，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。
在日常工作中，我与同事和睦相处，建立了良好的合作关系。
通过行内组织的新员工拓展训练，我增强了团队意识，并在其中被评为本组最佳队员。
实习期间，我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，正式成为和平支行的一员。
在成为柜员后的两个月内，我始终保持高标准、严要求的工作态度。
在业务办理过程中，我严格遵循对私柜台操作规程，确保“唱收唱付”，为客户提供举手服务、微笑服务，始终保持来有迎声、走有送声。
我始终把客户的满意度放在首位，努力为客户提供满意的答复。
在结账后，我会与同事互相检查票据，及时发现并纠正错误，以减少差错。
下班后，我会对当天接触的新业务进行复习，并学习我行的特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，以丰富自己的金融知识。
二、存在不足尽管我积极适应新的工作环境和任务，但在很多方面仍存在不足。
首先，我的柜台操作还不够熟练，尚不能完全得心应手地办理业务。
其次，我对本行的金融产品和业务知识了解还不够深入，为客户提供咨询服务的准备尚显不足。
此外，由于从业时间较短，我的金融知识相对匮乏。
三、下一步努力方向针对以上不足，我将在未来的工作中坚持磨练自己，努力做到以下几点：1. 加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法；2. 深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力；3. 增强团队意识，与同事互帮互助，共同推动和平支行的发展；4. 认真负责，勤奋工作，不断提升自己的业务水平和综合素质。
邮政个人工作总结范文(精选4篇)
邮政个人工作总结范文（精选4篇）邮政个人工作总结1 回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：一、思想上，积极参加政治学习关心国家大事，拥护以党的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。
学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
三、存在的主要问题：一是学习不够。
新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
四、今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。
邮政储蓄工作的自我总结5篇
邮政储蓄工作的自我总结5篇篇1自XXXX年XX月进入XX银行参加工作以来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格邮政储蓄银行员工的标准严格要求自己。
立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为邮政储蓄银行贡献着自己微薄的力量。
以下是我参加工作以来的自我总结：一、端正态度，积极进取在邮政储蓄银行参加工作的这段时间里，我始终保持着良好的工作态度，以一名青年员工的角度来要求和约束自己。
工作上勤奋严谨、细致认真，不马虎、不敷衍了事，同时我还深知自己作为一名内勤员工，应该积极配合其他员工的工作，积极为其他员工服务。
通过自己的努力，我从一名普通员工逐步成长为一名优秀员工，并多次获得行里的表彰和奖励。
二、加强学习，提升能力在邮政储蓄银行参加工作以来，我深知学习的重要性。
因此，我始终保持着不断学习的态度，一方面积极学习相关的专业知识，努力提升自己的业务能力和专业技能。
另一方面也注重向其他优秀的员工学习，学习他们的工作态度、工作经验和沟通技巧等。
通过不断的学习和提升，我逐渐适应了工作的需要，并取得了良好的工作成绩。
三、团结协作，共同进步在邮政储蓄银行工作期间，我始终注重团结协作的重要性。
我认为，只有通过团结协作，我们才能共同完成任务，实现共同进步。
因此，我总是积极与同事沟通交流，了解他们的想法和意见，同时也愿意分享自己的经验和知识。
通过团结协作，我们不仅取得了良好的工作成绩，也建立了深厚的友谊。
四、服务客户，用心沟通在邮政储蓄银行工作期间，我始终坚持以客户为中心的服务理念。
我认为，只有用心沟通和服务客户，才能赢得客户的信任和满意。
因此，我总是耐心倾听客户的需求和意见，同时也会积极向客户介绍我们的产品和服务。
通过用心沟通和服务客户，我不仅获得了客户的信任和满意，也为企业带来了更多的业务机会。
五、未来展望，继续努力邮政储蓄银行是我成长的地方，这里记录了我的成长历程和奋斗足迹。
在未来的工作中，我将继续保持着良好的工作态度和积极进取的精神。
邮政个人工作总结(6篇)
邮政个人工作总结（6篇）邮政个人工作总结（6篇）邮政个人工作总结篇1 20xx年在州局的正确领导下，我与班子成员团结带领xx局干部职工面对日趋激烈的市场竞争，振奋精神，知难而上，紧紧盯住年初确定的各项工作目标，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻全州邮政工作会议精神，坚定发展信念不动摇，以效益为中心不断优化业务结构，以市场为导向做强做精各类业务的同时，进一步强化管理，深化改革，切实提高服务质量，履行好普遍服务义务，园满完成了年度各项目标任务。
回顾过去的一年，主要做了以下几方面的工作：(一)、立足发展，强化经营，保持了邮政业务稳步快速发展。
20xx年全局邮政业务收入累计完成513万元，同比增长7.36%，完成州局计划的100%。
其中金融类业务收入完成379.96万元，占业务收入的74%;邮递类业务收入完成90万元，占业务收入17.54%，比去年同期提高了11.22个百分点;业务收入结构调整取得初步的成效，服务功能和抗风险能力进一步增强。
(二)、一心一意搞经营，全力以赴促发展。
按照州局关于经营工作的安排布暑，因地制宜，把邮政储蓄、邮务类业务、中间代理业务作为重点发展业务，摆在业务发展的首位，制定了发展目标和具体措施，建立完善了发展业务的营销体系，采取窗口、专业、全员营销三结合和改变服务态度、提高服务质量、制定职工发展业务的激励办法充分调动职工发展业务的极积性等有效措施，使三大重点业务保持了较好较快的发展水平。
(三)、着力抓好企业文化和职工队伍建设。
职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰，因此，把加强职工的政治思想工作，和职工的业务素质提高，服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程，通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动，增强了职工的凝聚力和向心力，职工整体综合素质显著提高。
今年继续保持了职工队伍的稳定，没有发生任何违规、违纪和触犯刑律、影响社会稳定的行为和案件，职工队伍的稳定提升了邮政在社会的品牌形象，XX年企业除保持了省级文明单位外，还连续四年获州级诚信企业标兵和守和同重信用企业及州级社会治安先进单位荣誉称号，邮政的社会的良好形象对企业经营发展创造了良好的外部条件。
邮政员工个人工作总结（4篇）
邮政员工个人工作总结伴着纷飞的瑞雪，____即将离我们远去，回首这即将过去的一年，深感充实与忙碌，做为市集邮协会的理事，在这年终岁尾，有必要盘点一下一年来的工作，一来，给少年邮局一个总结，二来也向局领导汇报一下我们的工作，第三也是为新的一年提前做一个筹划。
黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局，得到了省邮协的高度重视，更得到了市邮政局的大力扶持。
在市集邮业务局东飞局长的直接领导下，坚持了三年，在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流，得到了与会同志的一致好评，成为全省青少年集邮工作的排头兵。
1、纪念成立三周年，举办集邮知识竞赛从____年____月____日挂牌成立，黑河少年邮局已走过了三个年头号，每年的____月____日，少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。
____是中国的奥运年，于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动，在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运，集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。
集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。
活动气氛紧张热烈，活动收到了很好的效果。
黑河日报和黑河电视台都进行报道，《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片，起到了很好的宣传作用。
2、普及奥运知识，开展迎奥运答卷活动在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中，学校积极参与，组织，出资印答题卡____多份，并按时交寄了试卷。
同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”，我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中，我校有____名学生分获二、三等奖，____人获优秀奖。
通过参与这些活动，普及了集邮知识，也使同学们更加关注奥运，热爱祖国。
3、开展社会实践，参加世界邮政日的宣传活动____月____日，是世界邮政日，少年邮局刻制了主题为：“世界邮政网，网络连天下”的宣传戳，少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头，宣传邮政业务，在活动中学生们得到了锻炼。
中国邮政营业员工作小结5篇
中国邮政营业员工作小结5篇篇1自XXXX年XX月进入中国邮政以来，我始终以认真、负责的态度投入到工作中，不断学习，不断进步，逐步从一个新员工成长为一个合格的中国邮政营业员。
在这个过程中，我学到了很多东西，也遇到了很多困难。
但困难是暂时的，只要我们不断努力，就一定能够克服。
现在，我将对自己在中国邮政营业员岗位上的工作进行一个总结，以便今后更好地开展工作。
一、业务学习方面作为一名营业员，首先应该具备丰富的邮政业务知识。
在进入中国邮政之前，我对邮政业务了解得并不多，因此在学习过程中，我始终保持积极的态度，不断向老员工请教问题，通过他们的指导和自己的努力，我逐渐掌握了邮政业务的基本知识和技能。
同时，我也积极参加公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的业务水平。
二、服务态度方面作为一名营业员，服务态度至关重要。
在日常工作中，我始终保持热情周到的服务态度，用心倾听客户的需求和意见，尽己所能为客户提供满意的服务。
我深知，只有具备良好的服务态度，才能赢得客户的信任和满意，进而促进公司的业务发展。
三、工作纪律方面作为一名营业员，必须严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。
在工作中，我始终保持认真、严谨的工作态度，按时完成工作任务，不迟到、不早退。
同时，我也积极配合公司的各项工作安排，为公司的发展贡献自己的力量。
四、团队合作方面在中国邮政工作期间，我深刻认识到团队合作的重要性。
在工作中，我始终与同事们保持密切的沟通和协作，共同完成各项工作任务。
通过团队合作，我不仅提高了自己的工作效率，还感受到了团队的力量和温暖。
五、个人成长方面在中国邮政工作期间，我不仅学到了丰富的邮政业务知识，还不断提升自己的服务态度和工作纪律。
同时，我也积极参加公司组织的各种活动，锻炼了自己的组织和沟通能力。
这些经历不仅丰富了我的人生阅历，还为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
总的来说，我在中国邮政营业员岗位上获得了宝贵的经验和成长。
虽然在工作中遇到了一些困难和挑战，但只要我们不断努力和坚持，就一定能够克服。
邮政职工个人工作总结3000字5篇
邮政职工个人工作总结3000字5篇篇1==================一、引言过去的一年里，我作为邮政系统的一名职工，兢兢业业地履行了自己的职责。
在这里，我将对自己过去一年的工作进行全面而详尽的总结。
本报告旨在回顾过去一年的工作经历、阐述个人职责与成果、挖掘问题和不足，为未来一年的工作做好充分准备。
二、个人背景及岗位介绍我叫XXX，目前在邮政系统担任XX岗位。
我的主要职责包括邮件投递、客户服务、邮政业务推广以及团队管理等。
此外，我还积极参与邮政系统的各类培训和活动，努力提升自己的业务能力和综合素质。
三、工作内容及成果1. 邮件投递在过去的一年里，我始终坚持以客户为中心，确保邮件准时、准确投递。
我积极参与路线规划，确保投递效率。
同时，我还关注邮件的安全问题，确保了全年无重大邮件丢失或损坏事件发生。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终以热情、耐心的态度为客户提供帮助。
无论是面对客户的咨询还是投诉，我都能够妥善处理，得到了客户的一致好评。
3. 邮政业务推广在邮政业务推广方面，我积极参与各种宣传活动，向客户介绍邮政系统的各类业务。
通过我的努力，许多客户对邮政业务有了更深入的了解，并愿意使用我们的服务。
4. 团队管理作为团队的一员，我积极参与团队活动，与同事保持良好的关系。
我还协助上级进行团队管理，确保团队任务的顺利完成。
四、遇到的问题及解决方案在过去的一年里，我也遇到了一些问题。
例如，有时会遇到投递困难、客户投诉等情况。
针对这些问题，我始终积极寻找解决方案。
对于投递困难，我主动与同事沟通协作；对于客户投诉，我积极沟通解决并给予相应的补偿。
这些措施都取得了良好的效果。
五、自我评价及未来规划我认为自己是一个认真负责、勤奋努力的邮政职工。
我始终坚持以客户为中心，为客户提供优质的服务。
然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足，如沟通能力、团队协作能力等还有待提高。
为了改进这些不足，我将继续努力学习，提升自己的业务能力和综合素质。
邮政营业员个人工作总结范本(5篇)
邮政营业员个人工作总结范本本人____年进入____银行，至今已____个月的时间。
在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。
接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：一、工作学习情况作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。
在本行的培训课程中，我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。
在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。
工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。
二、存在不足进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。
首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。
其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。
另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工，到今天已经入行快____个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
邮政个人工作总结范文（精选5篇）
邮政个人工作总结范文（精选5篇）邮政个人工作总结范文（精选5篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
为了让您在写工作总结时更加简单方便，以下是小编为大家整理的邮政个人工作总结范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
邮政个人工作总结1x年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国邮政XX区邮政局，光荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年快要过去了，20XX年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。
在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢！这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。
在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。
在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。
邮政系统的实习工作自我总结7篇
邮政系统的实习工作自我总结7篇篇1一、实习背景与目标我在过去的几个月里，有幸在邮政系统进行了实习工作。
这段经历让我深入了解了邮政业务的运营流程、服务标准以及内部管理流程。
实习期间，我主要参与了邮件的收发、分类、速递服务以及客户咨询等工作，通过实践，我逐渐掌握了邮政业务的核心技能，并深刻体验了邮政系统的运作机制。
二、工作内容与学习体会1. 邮件收发与处理在实习期间，我主要负责邮件的收发与处理工作。
通过对各类邮件的识别与分类，我了解了邮件处理的流程与规范。
在处理过程中，我学会了如何快速准确地录入邮件信息，确保数据的准确性。
同时，我也了解到邮政系统在邮件处理过程中的高效运作对于提升服务质量的重要性。
2. 速递服务与咨询在邮政系统的速递服务部门，我参与了快递的揽收与派送工作。
通过实践，我了解了客户需求的多样性，并学会了如何为客户提供满意的解决方案。
在客户咨询方面，我积极向客户解答各类问题，提升了自身的沟通能力和应变能力。
3. 系统操作与信息管理在实习过程中，我还学习了邮政系统的信息管理和操作系统。
通过操作实践，我掌握了系统的基本功能和操作方法，了解了信息管理的重要性。
同时，我也意识到在信息化背景下，邮政系统如何有效利用信息系统提升工作效率和服务质量。
4. 团队协作与沟通技巧在实习过程中，我积极参与团队工作，与同事共同完成了多项任务。
通过团队协作，我体会到了团队合作的重要性，并学会了与同事有效沟通的方法。
同时，我也了解到在工作中如何互相支持、共同进步。
三、工作成果与自我评价在实习期间，我取得了以下成果：1. 熟练掌握了邮政系统的基本业务流程和规范；2. 提升了自身的沟通能力和应变能力；3. 学会了邮政系统的信息管理和操作系统；4. 增强了团队协作能力和责任心。
自我评价方面，我认为自己在实习期间表现良好，能够迅速适应工作环境，完成工作任务。
同时，我也意识到自己在某些方面还有提升的空间，如需要进一步加强学习和实践，不断提升自己的综合素质。
邮政员工个人工作总结(8篇)
邮政员工个人工作总结____年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。
--投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。
我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。
参加投递工作至今，我多次被评为投递员。
这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
邮政员工个人工作总结（二）来邮政工作已经8个多月了。
回顾这8个多月的工作，真的是感慨良多。
在县市局领导的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了邮政业务知识，而且掌握了邮政储蓄业务知识，同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识，这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品，同时还得考虑包裹的包装问题。
----是个石材重镇，会有大量石材样品邮寄，由于石材一般都比较重，所以需要向客户咨询邮件是否急用，然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。
邮政新员工工作总结9篇
邮政新员工工作总结9篇第1篇示例：在邮政公司工作期间，我深刻体会到了团队合作的重要性。
无论是快递派送还是包裹处理，都需要团队中的每一个成员尽职尽责，密切配合。
在工作中，我和同事们密切合作，相互帮助，共同完成任务。
当遇到问题时，大家可以共同商讨解决方案，互相学习，提高工作效率。
团队的力量是无穷的，只有大家团结一心，才能完成各项任务。
我在工作中学会了细心和耐心。
邮政工作需要高度的细致和耐心，毕竟信件和包裹是客户的重要物品，任何一丁点的疏忽都可能导致巨大的损失。
无论是揽收、分拣还是派送，都需要认真对待，细心操作。
有时候可能会遇到复杂的情况或疑难问题，需要花费更多的时间和精力来解决，但只有保持耐心和细心，才能圆满完成任务。
我在工作中也学会了与客户沟通和服务。
作为邮政员工，我们不仅要快速高效地完成工作，还要时刻保持良好的服务态度，满足客户的需求。
当客户提出问题或建议时，要及时回应，认真倾听，并尽力提供帮助。
在与客户沟通中，我们要友善、耐心和细致，保证客户的满意度和忠诚度。
只有通过不断改进服务质量，才能不断提升客户满意度，树立良好的企业形象。
在工作总结中，我认为自我学习和提升也是至关重要的。
随着社会的不断变化和发展，我们要不断学习新知识，提升自己的能力，跟上时代的步伐。
在邮政公司工作期间，我不仅学会了如何更好地处理工作，还通过学习课程和阅读书籍，提升了自己的专业水平和素质。
只有不断充实自己，才能适应工作的需要，更好地发挥自己的作用。
第2篇示例：邮政是国家的重要部门之一，承担着邮件传递、包裹投递、快递服务等重要职能。
作为邮政新员工，我在这里工作了一段时间，通过实际工作的经验，我总结了一些工作心得。
作为新员工，我们要充分了解邮政的规章制度，了解自己的岗位职责和工作流程。
在邮政工作中，准确无误地投递邮件和包裹是最基本的要求，要熟悉各类邮件的分类、处理和投递流程，做到不误投、不漏投、不错投。
新员工还需要积极学习邮政相关知识，提升自己的技能水平，为提供更好的服务打下基础。
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邮政工作者个人工作总结当河南邮政的职工还真不容易，刚满一年就要写3000+的实习报告，干够三年还要再交一篇同样的工作总结，都是足以决定我等生死存亡的政治课题，必须严肃对待。
除了写作，还要经过考试，三学士当年是把卷子拿回来抄的，没有受到什么考验。
沛公参加的最近一回考试是挂职选拔的笔试，虽然圆满通过，无奈受阻于第二关，也是在老夫意料之中的。
如果真要被选上了，那沛公将无缘和娟会面，也许要错失更多。
因为正文谈不上好看，基本是实习报告+上山下乡，原创的部分也不出彩(本文是原版，上交的是批改过的第二版，更加平淡无味)，斗胆在这里先说点跟上次考试有关的笑话。
有这么两个考题，郑州邮政局当选奥运火炬手的职工是。
截止X月X日，郑州邮政局赈灾捐款共计***。
前一道，沛公大概记得是一位女投递员，但实在想不起名字，只好把自己的大名往上一填，期待奇迹出现...第二题，干脆不知道。
但沛公超强的推理能力起到了作用，总人数乘以大概每个人的捐款数应该不会错太远。
遗憾的是，老夫的算术能力在这个时候拖了后退，鬼使神差地多划了个“0”，也没仔细想，就3000000吧。
交卷的时候，一向对我们关怀倍至的人事老师粗略看了看沛公的答案，然后指着那个数字幽幽地说道，好吧，其实我也不很清楚我们到底捐了多少，但是，只要你肯把这个金额补齐了，这道题目算你对...大学毕业前两个月，通过河南省邮政局招聘，我被分到了巩义局。
由于我的出生地一栏赫然写着“巩县”两个大字，这个结果似乎也是顺理成章。
于是，报道之后，我在2005年8月4日第一次走进了巩义市邮政局的大门，宣告了我的职业生涯正式开始。
岁月如梭，光阴似箭。
转眼间，我参加工作已经三年。
对于我们大学生员工来说，工作的头三年，是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历，也是很值得思考和总结的三年。
由于头一年的经历和感受已经在实习报告中详细汇报过了，而且论收获，无论从精神上还是物质上讲，近两年的“专业课”都要比第一年的“学前班”大的多，所以有关当年的回忆就不再赘述，直接从定岗到邮件中心说起。
实习期满之前，我本来在集邮公司。
在该专业的几个月中间，我一直没有展示出积极上进的姿态，更多的表现却是迷茫和浮躁，储蓄余额为0尤其让人失望，换了哪个领导都会不满意，所以我被调离集邮公司，直接来到了邮政生产的核心环节——邮件处理中心，在那里帮了几天忙，大概学了一下处理流程，便接替了分发平信和包裹的岗位，开始正式从事邮政工作。
我工作的主要内容是，将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类，封装后再放进开往郑州的邮车。
平信比较简单，只需要分成本埠收，郑州收以及郑州转其他省市三大类，本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事，另外两种则要装进专用的大信盒，系上带牌才能装车。
偶尔会有几封发往国外的平信邮件，还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件，得用邮袋装载，处理起来也不费事。
需要注意的几个方面是，看看邮资是否贴足，收寄局的邮戳是否达标，信封是否符合规范等等。
说到包裹就略有些复杂了，因为是给据邮件，每个环节都不容有失，对待它们要比对待平信更加仔细认真，处理方法与平信原理上大致相同，只是单独装袋的大件包裹要走直封，关键的步骤是写封发清单，并加盖自己的名章，不知道为什么，我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候，心里还有点激动。
盖了章，就表示自己要对这项工作负责到底。
责任感，这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。
尽管我一向仔细认真，但还是发生了两起差错，郑州寄过来查单后才发现自己的失误。
毕竟是新手，负责人也没有太过追究。
只有一次受到了严厉的批评，因为我连续两三天包裹帐进出不符，而自己却找不出原因。
背负着巨大的指责，我又重新梳理了一下事情的来龙去脉，并且翻看了多天的封发清单，终于发现了问题所在：由于交接班的沟通不全面，导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐，当然是兑不住了。
直到那时，我才真正感悟到“交接验收，钩挑核对，平衡合拢”这十二个字是多么的经典。
邮件中心的工作虽然单调些，也有一定的劳动强度，但留给自己的时间比较充裕，我一有空就喜欢读读外语，巩固一下优势项目。
说来也巧，很快赶上我们的储蓄营业员业务培训，里面有英语对话的章节，领导让我去领读。
地道的发音，标准的口型，客串的老师没有浪费大家的时间和感情，得到了一致的好评。
三次学习下来，全部营业员都认识了我，一定程度上为我在下一个岗位顺利开展工作奠定了基础，这是后话。
我最主要的收获是自信心，敢于在大家面前展现自己的长处，圆满完成任务，让我士气大涨，也感觉到了自己还有很大的进步空间。
当然，必须感谢领导和营业员姐妹们，您的肯定是我最大的动力。
在邮件中心，我还报名参加了我局“学习赵海菊同志”的演讲比赛，并获得三等奖，这是我工作以来的第一个荣誉。
大概是06年十二月初，在邮件中心工作了四五个月的我终于完成了救赎，来到我局信息中心。
当时该部门还属于储汇部管辖，我得一面学习系统维护知识，一边学习中间业务操作，那段经历是我信息技术知识增长最快的时间，感觉自己像搞IT的一样。
但很快就醒悟了，我玩的是最低端的IT，脏活累活都要干，好在是吃苦过来的，很快就能习惯，进入状态也很及时。
年底工程还多，视频会议系统，乡镇支局互联网办公，保险操作系统升级，汇兑大集中等等，三天两头地走线路、下乡，师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室，从一个支局到另一个支局，我不光手艺越来越好，也进一步更全面地了解自己的单位。
可以骄傲地说，巩义邮政的信息化建设，也有我一份功劳。
今年五月上旬，在省公司“人才兴邮”战略的号召下，巩义局05年以来入局的十余位大学生员工整齐划一地来到下属的各个支局，作为支局长助理进行挂职锻炼，我也有幸成为其中的一员。
对于这次调动，局领导的态度是坚定的，尽管我们中的大部分已经定岗，甚至还包括一位专业公司经理，可以说在各自的工作岗位上都发挥着比较关键的作用，但孙贵松局长还是痛下决心，在不影响生产的前提下，保证我们得到充足的锻炼时间，并且对我们提出了要求：要向支局长们学习好的工作方法、管理办法以及和客户沟通的技巧，而我们也必须仔细观察，勤于思考，能够发现问题，分析问题，并协助支局长解决问题，还要尽自己所能，倾个人所学来考虑支局发展的新思路。
对于初出茅庐的我们来说，这是一次重大的考验，也是一个难得的锻炼机会。
新中国成立后的和平年代，一批批知识分子前赴后继地奔向农村，在那里谱写了一段为后人所熟知的历史，农村是中国知识分子挥斩不断的根，上山下乡是知识分子放弃不了的情结，关注农村、关心农民是知识分子践行的社会责任。
到了21世纪，中国农村、农民的生存状态，正在发生象牙塔里很难想象的深刻变化，我们越来越陌生于脚下的这块土地了。
农村不能被远置于我们的头脑之外，不能在我们的个人奋斗历史中留下这样的缺憾。
我们也应该向前辈们一样，到农村去。
我所在的站街镇仅有邮政储蓄和信用社两家金融机构，由于几个竞争对手的撤出，这里的储蓄发展比较稳定，余额也扶摇直上，与发展相对立的是我们服务能力的欠缺，因为储户比原先增加了，窗口的业务量也大了不少，在站街这些天，我总能看到在其他支局很少出现的储户们排成的长队。
天气一热，素质有限的储户中间难免会发出一些不和谐的声音，有的人对我们的服务质量提出质疑，有的人对营业人员进行指责，还有个别口无遮拦的储户甚至对我们的信誉作出不公正的评价，所以，每到人多的时候，我都会在储户跟前，为他们解释邮政储蓄“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的基本原则，为我们的营业员辩护：“不能只顾快，咱们还得准。
如果您的闺女在银行上班，您也不希望她倒贴钱吧。
”与储户耐心的沟通，可以有效地缓解他们的焦躁情绪;通过细致的讲解，可以让持有怀疑态度的储户如释重负;有了周到的服务，那些个别的成见也会显得苍白无力。
河南邮政三十六字方针的最后一条是“社会形象一流”，也是我们邮政人最需要下力气才能实现的一条。
周六清晨，一位老先生早早站到了院门口，我上前询问了他的来意，他说他姓崔，订阅了一份《中国电视报》，但投递员总将报纸放在另一家等他去拿，因为不想再麻烦生人，所以来问能否投递到户。
大致了解了情况之后，我记下了崔老的地址，并许诺他，下期的报纸一定送到他手里。
当事人归班后，我问了他几种报纸的发行频次，《中国电视报》每周一份，周一投递。
我以查看投递段道为由，要求周一和他一起下去。
那天，眼看就到了崔老所在的村庄，我从邮袋里拿出一分电视报，并说出崔老其人，投递员终于醒悟过来，向我解释错投的原因，我掏出写好的地址，表示之前的过失先不追究，当务之急是找到崔老的住处，我们俩边走边问，工夫不负有心人，我们最后问的一个人就是他的老伴。
接过报纸的时候，崔老面带笑容：“这才是我期待的邮政服务，明年还订你们的报纸。
”企业的形象都是通过平常的一点一滴树立起来的，量变终究会引发质变。
“一颗红心，两根脚筋，三顿粗饭，四处安身。
”这句话好象是徐本禹描述他在山区支教情况时说的，这也可以说是这几天来我生活的写照。
当然，我不敢试比感动中国的十大人物，我想说的是，我们中国邮政年轻的一代，并不是迷茫、垮掉的一代，我们有着更为健全的人生观、价值观，是自主的一代，有信仰、有社会责任感的一代。
有人说，我们生活在一个有氧的环境里，生锈是一种氧化，燃烧也是一种氧化。
如果要选择的话，我会毫不犹豫地选择后者，我会根据企业的需要和自身条件给自己制定目标，一步步地完成向优秀邮政职工的转变，在省公司政策方针的指引下，努力提升自身能力，早日成为有用之材。
收获：邮件中心的工作让我收获了责任心和自信心;信息中心的工作让我收获了很多专业知识，最重要的是，我得到了期待已久的同事们的认可从韩金来老师身上，我学到了敬业——勤勤恳恳，任劳任怨的工作态度;从李炜晓主任身上，我学到了勤奋——孜孜不倦，勇敢果断的工作精神;从孙贵松局长身上，我学到了严谨——认真求实，一丝不苟的工作理念不足：有时候思路不清晰，注意力不够集中，会犯下低级失误，耽误视频会议正常开始的那次事故就是这样酿成的还需进一步强化理论知识和实践操作，做到能够从容地独立应对各种突发事件，力争在最短时间内解决问题。
营销能力有待提高。