某公司招聘面试指引手册
某公司招聘面试工作手册
65、在你之前的工作经验中，哪一项是值得继续沿用至今的 66、你觉得你在时间安排运用方面的能力如何 67、通常对于别人的批评，你会有什么样的反应 68、如果明知“这样做不对”，你还是会依主管的指示去做吗 69、你知道这份工作需要常常加班吗？你觉得你能配合吗 70、什么样的管理风格是你所欣赏的 71、你如何做出决策 72、当你进入一家新的公司或新的产业，你会经由何种方式获得相关知识 73、身为一名业务人员，当你被客户拒绝时，你会如何处理 74、你对于主管的学历、能力都低于你有什么样的看法 75、你还有继续念研究生的计划吗 76、请叙述你个人的管理风格 77、谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形 78、你对于创业有什么样的看法 79、你的主管最常建议你在哪方面的能力有待加强 80、你会希望做你老板的工作吗，为什么
第四条 招聘工作规范 1、 人力资源部负责全公司招聘工作的管理、组织、协调及服务工作，充当内部人
力需求与外部人力供给的桥梁。 2、 各部门需要补充人员时，须填写《人员招聘申请表》请主管副总经理及总经理
批准，报人力资源部，由人力资源部根据核准的人员增补计划为各部门招聘人 员。 3、 人力资源部在实施招聘工作时，应先检查是否有工作说明书，如有，则应审查 是否需要修订，如没有，则进行工作分析，编制工作说明书。 4、 人力资源部每月中旬向各部门收集人力需求信息，并向各部门发布有关的人力 供给信息。 5、公司内部员工和外部有关人士有意推荐人才时，可向人力资源部推荐，经人力 资源部审核个人材料后，作为供给信息向内部有关部门推荐。各部门也可为本部门 物色合适人员，但应由人力资源部统一办理招聘录用手续。
何承诺； 7、人力资源部发出聘用通知； 1、 员工入职（转档）。
八、本招聘工作规范的修改与解释权归人力资源部。
招聘面试指导手册
招聘面试指导手册一、引言在现代社会，招聘面试是企业选拔人才的重要环节之一。
面试是企业了解求职者能力和素质的有效方式，也是求职者展示自己的机会。
为了帮助企业提高招聘效率，同时帮助求职者充分展示自己的优势，本手册将详细介绍招聘面试的流程、技巧以及常见问题的回答方法。
二、招聘面试流程1. 面试前准备在面试前，企业应明确岗位需求，制定面试计划，准备面试所需的材料，如简历、面试题目等。
求职者也应对企业进行背景调查，了解企业文化和岗位要求，准备好自己的简历和自我介绍。
2. 面试环节（1）面试官介绍：面试官首先应自我介绍，包括姓名、职位和部门等信息，以便求职者对面试官有所了解。
（2）求职者自我介绍：求职者应简洁明了地介绍自己的姓名、学历、工作经验和个人特长等信息，突出与岗位需求相关的优势。
（3）面试问题：面试官根据岗位需求提问，求职者应准确理解问题并作出清晰、具体的回答。
常见的面试问题包括个人优势、工作经验、解决问题的能力等。
（4）案例分析：面试官可通过给求职者提供一个实际案例，测试其解决问题的能力和思维方式。
（5）技能测试：根据岗位需求，面试官可对求职者进行技能测试，如计算机操作、语言能力等。
（6）提问环节：面试官应给求职者提供提问的机会，求职者可以就企业文化、团队合作等方面进行提问。
3. 面试后处理面试结束后，面试官应及时评估求职者的表现，并记录相关信息。
企业应在规定时间内通知求职者面试结果，并进行下一步的安排。
三、面试技巧1. 准备充分求职者在面试前应详细了解企业和岗位要求，准备好自己的简历和自我介绍。
还可以通过模拟面试、回顾过往工作经验等方式提前熟悉面试流程和常见问题。
2. 注意形象和仪态求职者在面试时应注意仪表端庄，着装得体。
保持良好的姿态，面带微笑，保持自信和积极的态度。
3. 语言表达清晰求职者在回答面试问题时应注意语言表达的清晰度和流畅度。
避免使用难以理解的行业术语，用简洁明了的语言回答问题。
4. 重点突出优势求职者在回答面试问题时应重点突出自己与岗位需求相关的优势。
公司面试指导手册
XXX有限公司面试指导手册面试的目的是面试负责人通过与应聘者面对面的沟通，进一步获取我们需要的关于应聘者的真实信息，并为我们最终决定录用与否提供证据。
我们面试选拔的标准不能因面试负责人的不同而有所不同，最终被录用的都应是最适合好伦哥及好伦哥发展的应聘者，即不同的面试者在对不同的应聘者进行考核选拔时标准是一致的。
面试选拔的两大基本原则为：1) 挑选符合好伦哥企业文化的应聘者2) 挑选能自我进步发展的应聘者即只有满足符合好伦哥企业文化，并能自我进步发展的应聘者才有可能成为好伦哥的员工。
初试目的：初次过滤，筛选掉不符合好伦哥公司企业文化或不符合岗位基本任职资格的应聘者工作重点：1、了解应聘者背景资料和招聘岗位任职资格2、按照结构化面试要求向应聘者提问(或采取适当的笔答方式)3、回答应聘者提出的问题，并介绍公司及应聘职位的工作内容4、决定是否进入复试执行部门：总、分公司人力资源部或相关主体人力资源负责人考核维度：1、服务意识2、团队合作精神3、创新、执行能力4、沟通协调能力5、正直、信心及学习能力6、岗位任职需求能力二次面试目的：考察应聘者专业性及与团队组织气氛的匹配度工作重点：1、了解应聘者的工作背景，明确团队组织气氛2、考察应聘者的专业技能3、考察应聘者与团队组织气氛的匹配度4、回答应聘者提出的问题5、决定是否被录用或决定是否进入三次面试执行部门：业务部门总监/经理考核维度：1、专业性2、个性特征及行事风格三次面试目的：进行综合素质考核，进一步考察与公司企业文化和经营理念的匹配度工作重点：1、考察应聘者的综合素质2、考察应聘者与公司企业文化和经营理念的匹配度执行部门：公司相关决策人考核维度：1、总揽全局的能力2、影响他人解决问题的能力➢阅读岗位说明书，分析需要招聘职位的具体要求，确定结构化面试维度。
➢发布招聘职位，进行简历收集和筛选。
➢合理安排并确定面试负责人及进行面试的时段与地点，地点安排尽量安静、舒适、不受外界干扰。
李宁公司招聘面试指引手册二
李宁公司招聘面试指引手册二李宁公司招聘面试指引手册（二）三、公司资质及对应的常用面试问题资质：战略思考战略导向说明：业务思考的战略性以及思考的复杂程度1. 在公司战略的引导下考虑日常工作问题l 不因为日常的工作压力或习惯而放弃对李宁公司战略执行和发展情况的考虑l 经常衡量自己日常工作对公司战略执行的影响2. 以李宁公司战略及核心价值观为准绳应对各类业务情况l 进行业务决策时权衡其对战略执行的作用和影响，评估其与公司价值观的吻合程度在战略及价值观要求的引导下复核原有的业务流程和管理思路3. 创立团队战略目标以引导员工的日常工作l 分析公司的组织战略以形成团队战略l 通过有效的沟通让员工了解公司战略、团队战略及其与自己工作的关联l 引导员工经常对照组织战略评价自己的工作和业绩情况4. 提供战略反馈，以调整或发展公司战略l 根据工作实践向管理层反馈公司战略的执行情况l 提出战略调整或发展的具体思路l 推动相关人员共同探讨并拟定战略调整或发展的方案常用的面试提问：1. 请您举例说明您当前/之前所服务的公司战略和您所领导的团队完成的工作目标之间是如何影响的。
2. 请你举例说明您如何判断自己的日常工作是否做得出色?3. 请您举例说明您是如何在您领导的团队内制定重大的业务决策的?4. 请您举例说明您在制定团队目标的时候综合考虑了哪些因素?资质：战略思考洞悉市场说明：对市场及其它宏观因素进行预测，并采取行动的提前程度和复杂程度1. 预测短期的业务机会或情况，并采取相应的行动l 分析区域市场或客户的短期变化l 采取具体的措施以利用短期变化产生的机会或避免可能的不利影响l 分析和行动涉及半年左右的时间范围2. 预见到中长期的市场变化或机遇，并制定具体的应对行动方案l 分析中期市场趋势和波动情况，关注各类经济事件、体育事件所产生的中长期效应对眼前的工作进行有计划的调整以适应变化或趋势l 分析和行动涉及一到两年的时间范围3. 将业务问题放在宏观、全局的环境中进行考虑，并进行长期分析，采取应对行动l 不间断地对宏观经济和体育产业变化趋势进行全面地跟踪分析和预测l 制定相应的长期战略和行动计划l 适时调整预测及相应的战略计划l 分析和行动涉及数年的时间范围，如：着眼北京奥运以后的体育产业常用的面试提问：1. 您对您服务的公司所处的市场现状和发展趋势有什么看法?基于这些看法，您在工作中已经和将要进行怎样的应对行为?请举例说明。
某集团公司招聘面试手册
招聘面试工作手册2014年目录第一章总则......................................... - 0 -第二章面试程序..................................... - 1 -第三章方法与技巧................................... - 6 -第四章面试人员行为规范 ............................. - 7 -附则1：行为面试法................................... - 8 -附则2：能力素质面试题.............................. - 11 -第一章总则一、面试目的（一）面试官通过对面试者能力素质的全面考察和有效测评，综合判断其是否符合面试职位的要求，择优录用；（二）面试者对公司及面试职位进行进一步了解，判断所面试职位是否适合自己。
二、面试原则（一）尊重面试者，平等沟通；（二）坦诚交流，公正、客观、全面评价；（三）传递公司文化，注重维护企业形象。
三、面试官资格要求（一）对面试职位的工作职责和任职资格有清晰的认识；（二）掌握一定的面试知识与方法，具备一定的面试技巧；（三）认同公司的价值观和企业文化。
四、选拔原则（一）要选可以胜任的人，而不是寻找各方面都十分优秀的人；（二）要选最适合的人，而不是选学历最高或工作经历最丰富的人；（三）要选待遇要求最合理的人，而不是选待遇要求最低或过高的人；（四）要选职位最需要的人，而不是选最想要这份工作的人；（五）要选有团队精神的人，不要选喜欢单打独斗的人；（六）要选心态稳定、责任感强的人，不要选频繁更换工作单位的人；（七）要选诚信务实的人，不要选夸夸其谈的人；（八）要避免封闭心态，敢于选潜力好的人；（九）要避免选太多与自己性格趣味相投的人，以致产生共同盲点而无法取长补短和实现创新。
第二章面试程序每当一个职位出现空缺时，都要重新审视它是否有存在的必要、核实工作职责是否已经发生变化、明确空缺职位与现有职位之间的关系、了解空缺职位要求的能力与经验，以确定面试目标。
公司企业招聘应聘实用手册
公司招聘应聘面试实用手册企业面试招聘对应聘者必须考察的7项重点内容企业在面试时,到底想要考查应试者什么呢如果把企业对新进公司的职员形象的共通性要求归纳出来,有以下几个重点：1、个性、独创性企业希望广招人才2、协调性在企业中的合作能力3、积极性、自主性是否有自己的主见4、判断力、实践力能否做出正确的判断,并立即付诸实际行动5、应用能力能否随机应变6、忍耐力、坚持性能否以顽强的毅力将工作完成7、体力能否胜任艰苦的工作公司企业透过简历洞察应试者真实信息的12种方法1、书写规范：字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比效粗心如果是现场填写的简历.字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比效粗心如果是现场填写的简历.2、年龄、职级、待遇是否匹配：中层管理者一般在25岁以上,高层一般在30岁以上,超过40岁还是中层管理的,需慎重考虑其发展潜力.待遇水平可参考所在地工资状况.非在合理范围内的,需仔细确认或在条件允许下做背景调查.3、填写是否完整：对未填写的空白处,如知情且无需保密内容出现2处以上未填写,可认为此人求职态度较随意.4、工作经历连续性：如有出现工作经历断层,一般为个人创业、身体健康状况或找不到工作,需详细了解原因及去向.5、工作稳定性：在一家企业工作2年普工1年为合格,3-5年可视为稳定,1次以上出现1年或以内换一家企业的,可视为稳定性差或工作能力不胜任要求.6、企业背景：如果从知名企业到不知名企业,职位或收入层次一样的话,可能是能力水平有问题.如果从不知名企业到知名企业,如果层位上有很大的提升,则可能有水份存在,需认真考查.如果5年以上都在小规模非规范化企业工作,此人层面、水平都不会太高.7、行业经历：如果几份工作都是跨行业跳槽,则此人职业规划、自身定位模糊.8、教育背景：学历不必说了,管理类职位最好要有专业培训经历及证书.9、家庭背景：可结合教育背景,进一步确认此人大致层次.其配偶职业、学历层次很关键.10、待遇要求：可判断此人的求职意向,如要求待遇明显高于职位提供范围,则说明求职者有一定投机心理.如要求过低,可能为求职者对自己信心不足.11、离职原因：可判断此人的价值取向、发展欲望.12、工作职责：如与任职岗位能力有明显偏离,则可能为虚假经历.抓住面试机会成功应聘的十大技巧1.深呼吸,不要紧张,其实它很容易做到.2.当第一次接到面试通知时,试着把会见订在一整周五天工作日后.你可能倾向更早些的面试以便“把事情做完”.请不要屈从于这样的本能反应,因为你需要时间来准备你的面试.当然,如果面试官坚持一个早些的日期,那么请爽快地接受.3.做好应聘准备工作.上网查找与公司有关的每一篇文章.不要仅仅读过这些文章,还要研究,仔细分析它们.基于你所挖掘的信息,制作一张你自己的、对公司的提问的“主要列表”.4.进行更深更广的调研.查找公司的网站,获取公司以往的年报,检阅它们,如同身临其境.购买这一领域的商业出版物,了解公司同行所作所为.一定要在你的问题列表上加入一些竞争者的信息,为你在面试中提问做好准备.5.从公司里找到任何你能联系上的人,并从他们那里挖掘一些对你即将来临的面试有帮助的信息.询问公司最近发生的活动;查明公司的管理结构;找出面试官在公司的位置.如果你不认识公司里的任何一个人,那么请找公司同行中你认识的人,从他们那里得到公司的消息.晚上出去和他们喝喝酒,如果有必要,请他们吃顿饭.不要忽视这个重要的步骤6.熟练掌握背书的问与答.更重要的是,稍微改变一下答案以对应你的实际情况.你绝对不会希望自己像“教科书”一样,你更愿意表现出你的特色,展现最多的自我魅力.把本书中一些你觉得可能问到的问题与答案,加入到你自己设计的“主要列表”中.7.写下你的期望目标.不会那么容易就得到工作吧,你会问是的,当然会,如果我做得好.以针对该公司的方式写下你的目标.“我的目标是成为ADR公司客户联络部的副部长,我希望得到年薪,通过你对公司的调查,你将知道理想的工资水平.研究表明写下目标能帮助人们加快实现目标.尝试一下,你又能损失什么呢8.每天复习你“主要列表”中的问题、答案、公司的历史、具有竞争力的见识,直至你面试前的15小时为止.如果有必要的话,在你的家里或公寓中把自己关在一个安静的房间里,问自己问题,然后大声回答.许多候选人都忽略了这一简单的步骤,其实它可以帮助你预先记忆你的回答.你会想,这样听起来是不是会像录音一样不会的.当你真正熟悉了你的材料,在面试中你才能更自然地完成面试.9.在面试前预先决定好你穿什么服装.这可以避免你到最后一分钟时去做艰难的决定.确定你的服装都已经放好,且它们适合工作的要求.等到面试那一天时,要洗好澡,刷好牙,清理好指甲和头发.带一卷清香薄荷糖在身边,以防万一要用.10.在面试前的15小时,请停止学习,试着放松自己.如果你喜欢,做做瑜珈或听听你喜欢的曲子.请不要喝咖啡,以保证你能睡个好觉.此时你可以认为自己是世界上准备得最好的求职者,用你的智慧和魅力使那些重要的面试充满乐趣.面试时26个必问问题的最佳回答1、请你自我介绍一下自己好吗回答提示：一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有.其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信.企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者.2、你觉得你个性上最大的优点是什么回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱.我经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作.3、说说你最大的缺点回答提示：这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你.绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了.企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者.4、你对薪资的要求回答提示：如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起.一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣.回答样本一：我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理.我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多.回答样本二：我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣.因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水.回答样本三：如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字.最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值.5、你对加班的看法回答提示：实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献.回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作.但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班.6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办回答提示：一段时间发现工作不适合我,有两种情况：①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处.7、谈谈你对跳槽的看法回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持.②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对.8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办回答提示：①我会服从领导的指挥,配合同事的工作.②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯.还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正.③如果我找不到原因,我会机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正.④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的.9、你对于我们公司了解多少回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务.如回答：贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商.10、最能概括你自己的三个词是什么回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释.11、你的业余爱好是什么回答提示：找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事：有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水.主考官说：因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作.12、作为被面试者给我打一下分回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的.13、你为什么要离开原来的公司回答提示：①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象.建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的.②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住.我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会.14、你欣赏哪种性格的人回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人.15、你通常如何对待别人的批评回答提示：①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评.②我会等大家冷静下来再讨论.16、怎样对待自己的失败回答提示：我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误.17、你为什么愿意到我们公司来工作回答提示：对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我.”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司.”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力.”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路.”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划.、18、对这项工作,你有哪些可预见的困难回答提示：①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行.②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服.19、如果录用了你,你将怎样开展工作回答提示：①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法.②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作.”.分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节.如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了.20、你希望与什么样的上级共事回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会.②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求.③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了.分析：这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出.总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏.21、与上级意见不一时,你将怎么办回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见.”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答：“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映.”分析：这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑.你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要.22、为什么选择我们公司回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同.而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度.分析：去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路.23、谈谈如何适应办公室工作的新环境回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位.②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成.③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教.④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平.24、除了本公司外,还应聘了哪些公司回答提示：很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉.25、你还有什么问题要问吗回答提示：企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力.企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠以及你的上进心.26、如果你被录用,何时可以到职回答提示：大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的.。
公司关键人才招聘面试手册
第一章总则-为激励业务型员工做好本职工作，履行岗位职责，实现公司的各项经营目标，特制订本制度。
--本考核办法适用于**集团**事业部管理层及核心岗位员工。
--管理层及核心岗位员工：部门经理及以上员工，三级（含）以上员工。
第二章目的及原则1.目的-使牛人的引进和面试流程化标准化，提高面试效率-通过牛人的引入，提高生产部管理者“带队伍”的能力；2.绩效考核的基本原则-公平、公开、公正原则；-最大程度地量化工作目标、非量化面试项目设有相应评分标准；-以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合、定性与定量相结合；第三章前期准备（仔细做好面试前的准备，了解结构化小组面试的流程）1.简历筛选-关注简历内容和求职信的描述-申请表中任何新的信息-推荐信可能存在的偏差-确定哪些工作经历与提供面试的职位最吻合2.评估应聘者的背景与职位匹配度-对于那些工作经历不清楚的或需要进一步了解信息的做好记录-标出与录用条件的差距-评估其职位适合度及应聘动机3.邀约H R 通过简历筛选后提前沟通，确认候选人岗位职责和履历是否与简历吻合，家庭和工作背景情况，及考虑机会点的原因等因素。
4.熟悉<面试评估表>中预设的面试问题- 熟悉能力方面的解释及相关的面试问题-修正问题，使其更加符合应聘者的工作经验背景5.H R 与L M 进行小组面试，明确面试评估重点- 人力资源部重点关注应聘者外表、谈吐举止、学历、应聘动机、理解力、基本技能运用等方面的表现 -用人部门则重点观察应聘者资历、工作经验、才能、发展潜力以及对应聘职位的认识等方面的行为表现6.预估面试时间- 根据面试指引预估完成每一项提问所需时间，对于一个综合面试，面试每个应聘者大约需要45~60分钟；如果认为应聘者不合适，则面试在15~30分钟以后结束7.其他准备- 面试表单、 白板、记号笔、A 4纸等文具第四章 面试过程 （根据面试框架，认真完成面试评估）1.问候应聘者，介绍自己的名字和职位2.说明面试目的- 让应聘者和主考官相互认识- 了解更多应聘者的背景和工作经验 -帮助应聘者了解该职位及组织3.陈述面试流程安排- 简述以往工作经历，通过提问获得以往工作中的特定信息 - 提供相关职位和组织的信息 - 允许应聘者提出问题- 指出双方都可以获得彼此需要的信息，从而做出明智的决定 -表明你将会做记录4.5. - S T A R 面试法介绍公司情况、岗位职责对应聘者表示欢迎 了解 学历、专业测评工作提问、聆听、记录讨论、评估、结束面试-第五章背景及动机1. 教育背景（无法从简历中寻找的信息）-在校期间所取得的成绩：在学校最让你值得骄傲的成就是什么？-在校期间所学到的重要理念/观念等：在学校你学到的最重要的要点、理念/观念是什么？为什么？2.进行人格测试-通过九型人格测试候选人的主人格、次人格、辅人格并出具人格与岗位匹配评估表？3.工作背景-工作经历和汇报对象：让应聘者作简单自我介绍-主要工作职责：在过去/现在的工作中你的主要职责是什么？-工作变动和职务晋升：职责发生了哪些变化？4.应聘动机-就现在/过去的工作岗位，你最喜欢的是什么，最不喜欢的是什么？-你为什么（或为什么打算）离职（只有在适合的情况下提问）？-凡工作中，每个人都会遇到挫折和问题，请你谈谈曾经有哪些工作任务或情形使你受到挫折，为什么受挫？5.面试提问关注点-依据面试问题进行提问，提问时要注意采用探究性提问技巧-不接受表面看起来“理所当然的答案”，应进一步深入提出更多的问题，直到你确信有了足够的证据来评价应聘者具备的某项能力-倾听，确保应聘者充分表达，可适时概括或转述他的话语，从而确信你的理解是正确的-记录应聘者针对每一项提问解答时的重要信息-避免让整个面试过程变成一场泛泛而谈社交性聊天第六章面试评估表第七章发OFFER录用通知书尊敬的** 先生：您好! 感谢您应聘本公司 ** 职位，经过面试选拔，我们非常高兴地通知您：公司决定录用您，并对于您的加入表示热烈欢迎。
集团公司招聘面试指导手册
集团公司招聘指导手册目录第一部份、面试要项 (2)第二部份、如何判断应聘者表述的真实性 (5)第三部份、用人单位在向应聘者介绍公司信息时需要注意的事项 (6)第四部份、如何做好录用的抉择 (7)附录一、面试的28个通用问题 (9)附录二、能力素质面试问题库 (12)第一部份、面试要项【面试前】●仔细地审核基本的审核大都是来自《简历》上的资料。
如果这名应聘者的履历不够好，可是他的自荐信写得很精彩，或者他的推荐人很值得你的信任，那么此人值得一试。
电话交谈是一种极好的、缩小甄选范围的方式。
不妨把电话交谈转化成一次“微型面试”，从电话交谈中框选出一些可以约谈面试的人选。
●作好准备必须熟悉应聘者的履历表，才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。
翻阅《简历》的最好时间，是在面试前十分钟，以便保持对资料的熟悉。
从《简历》挑出一些特殊的地方，以备面试时提出来查问。
如果主试人经验不足，应该先拟出一个面试计划。
准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。
【面试中】●面试程序1．略事寒暄，使应聘者放松心情。
2．概略介绍公司背景，解说这次面试的主旨。
很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景，解说面试主旨。
即使很明显，主试人还是应该向应聘者说明是为了什么（比方说，我们这次面试是为了招聘一名水电工程师），以及你希望得到那些信息（比如，我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈）。
3．尽量引出应聘者的资料。
4．对职位加以说明，只说明职位的职责，不要说任职资格和职位要求等。
特别说明：不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件，也不必提醒他是列入考虑的对象之一。
什么消息都不必透露。
面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。
你对职位谈得愈多，应聘者说话的时间就越少。
更重要的是，如果你过早地向应聘者说明职位要求（如，我们希望找一位公关能力强的人选），精明的应聘者就能立刻心领神会，尽量按照你要求的条件来回答问题，也不管他是否真正具备这些能力。
某集团公司招聘面试手册
招聘面试工作手册2014年目录第一章总则 ......................................... - 0 - 第二章面试程序 ..................................... - 1 - 第三章方法与技巧 ................................... - 6 - 第四章面试人员行为规范.............................. - 8 - 附则1：行为面试法 ................................... - 9 - 附则2:能力素质面试题................................ - 12 -第一章总则一、面试目的（一)面试官通过对面试者能力素质的全面考察和有效测评，综合判断其是否符合面试职位的要求，择优录用;(二）面试者对公司及面试职位进行进一步了解，判断所面试职位是否适合自己。
二、面试原则（一）尊重面试者，平等沟通；（二)坦诚交流，公正、客观、全面评价;（三)传递公司文化，注重维护企业形象。
三、面试官资格要求（一）对面试职位的工作职责和任职资格有清晰的认识；（二）掌握一定的面试知识与方法，具备一定的面试技巧；（三）认同公司的价值观和企业文化。
四、选拔原则（一）要选可以胜任的人,而不是寻找各方面都十分优秀的人;（二）要选最适合的人，而不是选学历最高或工作经历最丰富的人；（三）要选待遇要求最合理的人，而不是选待遇要求最低或过高的人；（四）要选职位最需要的人，而不是选最想要这份工作的人；(五）要选有团队精神的人，不要选喜欢单打独斗的人；（六）要选心态稳定、责任感强的人，不要选频繁更换工作单位的人；(七）要选诚信务实的人,不要选夸夸其谈的人；（八)要避免封闭心态，敢于选潜力好的人；(九）要避免选太多与自己性格趣味相投的人，以致产生共同盲点而无法取长补短和实现创新。
结构化招聘面试手册(新)
*******控股有限公司招聘面试手册手册概述：本手册主要基于规范人力资源部招聘流程，由起始阶段（前期准备）、核心阶段（面试过程）及收尾阶段（后期跟进）三方面组成，在这过程中面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么均会有所规定。
最大程度上规避由感情、经验及其他主观原因而导致的判断失误，以便挑选适合企业文化、能与企业共同发展的合适员工。
一、起始阶段（前期准备）除去保安与前台外，应聘者对于企业的评价主要源于面试官在整个面试过程中的专业与态度。
而面试官与应聘者见面后的前三分钟，则是建立良好第一印象至关重要的时间。
在这三分钟，面试官要做到“三个一”，即通过见面时一微笑、一握手、落座后一杯水的方式来给予应聘者良好的第一印象。
二、核心阶段（面试过程）➢对应聘者的考察维度1、感性素质：着装礼仪、语言表达、兴趣爱好、求职动机与态度、职业规划、离职分析。
2、通用素质：工作经验、进取及自信心、工作态度、应变能力、分析判断能力、自知力、人际关系及适应能力。
3、专业素质：对面试岗位的了解。
➢各维度评分标准：各参考要点的评分标准均为5分制，具体划分如下：1分：无法达到要求 2分：少量达到要求 3分：基本达到要求 4分：多数达到要求 5分：超出期望I.关系建立阶段这一阶段主要的任务是面试者要为应聘者创造轻松、友好的氛围。
这种氛围将有助于被面试官在后面的面试过程中更加开放的沟通。
通常讨论一些与工作无关的问题，例如天气、交通等。
这部分大致占整个面试2%的比重。
在这个阶段，通常采用一些简短回答的封闭性问题。
1.面试氛围营造：在询问以上问题的同时观察应聘者的着装及礼仪是否符合该岗位及公司的需求；II.导入阶段在导入阶段，面试官首先要问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，以缓解应聘者依然有点紧张的情绪。
这些问题一般包括让面试者介绍一下自己的经历、介绍自己过去的工作等等。
所问的问题一般比较宽泛，使得被面试者有较大的自由度，另外也为后面的提问做准备。
公司企业招聘面试实用手册
公司企业招聘面试实用手册企业面试招聘对应聘者务必考察的7项重点内容企业在面试时，到底想要考查应试者什么呢？假如把企业对新进公司的职员形象的共通性要求归纳出来，有下列几个重点：1、个性、独创性(企业希望广招人才)2、协调性(在企业中的合作能力)3、积极性、自主性(是否有自己的主见)4、推断力、实践力(能否做出正确的推断，并立即付诸实际行动)5、应用能力(能否随机应变)6、忍耐力、坚持性(能否以顽强的毅力将工作完成)7、体力(能否胜任艰难的工作)公司企业透过简历洞察应试者真实信息的12种方法1、书写规范：字迹潦草，涂改超过3处，通常说明此人比效粗心(假如是现场填写的简历)。
字迹潦草，涂改超过3处，通常说明此人比效粗心(假如是现场填写的简历)。
2、年龄、职级、待遇是否匹配：中层管理者通常在25岁以上，高层通常在30岁以上，超过40岁还是中层管理的，需慎重考虑其进展潜力。
待遇水平可参考所在地工资状况。
非在合理范围内的，需认真确认或者在条件同意下做背景调查。
3、填写是否完整：对未填写的空白处，如知情且无需保密内容出现2处以上未填写，可认为此人求职态度较随意。
4、工作经历连续性：如有出现工作经历断层，通常为个人创业、身体健康状况或者找不到工作，需全面熟悉原因及去向。
5、工作稳固性：在一家企业工作2年(普工1年)为合格，3-5年可视为稳固，1次以上出现1年(或者以内)换一家企业的，可视为稳固性差或者工作能力不胜任要求。
6、企业背景：假如从知名企业到不知名企业，职位或者收入层次一样的话，可能是能力水平有问题。
假如从不知名企业到知名企业，假如层位上有很大的提升，则可能有水份存在，需认真考查。
假如5年以上都在小规模非规范化企业工作，此人层面、水平都不可能太高。
7、行业经历：假如几份工作都是跨行业跳槽，则此人职业规划、自身定位模糊。
8、教育背景：学历不必说了，管理类职位最好要有专业培训经历及证书。
9、家庭背景：可结合教育背景，进一步确认此人大致层次。
招聘面试工作手册
招聘面试工作手册招聘面试工作手册第一章：招聘准备工作1.明确岗位要求：在开始招聘前，首先要明确需要招聘的岗位的工作职责、技能要求、学历背景等。
招聘岗位的要求应当合理，并与公司的发展需求相匹配。
2.招聘渠道选择：确定合适的招聘渠道是招聘成功的关键。
可以选择在线招聘平台、招聘网站、社交媒体、职业介绍所等不同渠道进行招聘。
3.编写招聘广告：招聘广告是吸引人才的关键，应当简明扼要地描述岗位职责、待遇、公司优势等，并鼓励有意向的人才申请。
4.筛选简历：招聘人员要根据岗位要求，对收到的简历进行筛选，选出符合要求并有潜力的候选人。
5.确定面试人员：招聘人员要根据筛选出的简历，确定面试的候选人，并安排面试时间。
6.准备面试材料：招聘人员要准备好用于面试的材料，包括面试提纲、面试评估表、笔记本、笔等。
第二章：面试准备工作1.阅读简历：在面试前，招聘人员要仔细阅读候选人的简历，了解其教育背景、工作经历、专业技能等，为面试做准备。
2.设定面试目标：招聘人员要清楚地设定面试的目标，例如了解候选人的个人素质、工作经验、创新能力等。
3.制定面试提纲：招聘人员要根据面试目标，制定面试提纲，确保每个面试问题都与岗位要求和公司需求相一致。
4.清理面试场地：招聘人员要提前清理面试场地，确保环境整洁、氛围舒适，以提供良好的面试体验。
5.提前沟通面试流程：招聘人员要提前与候选人沟通面试的流程、时间、地点等细节，以确保双方都能准时到达。
第三章：面试流程1.面试开始前：在面试前，招聘人员要向候选人简单介绍公司、岗位要求等，让候选人放松自己，并准备好笔和纸以备做笔记。
2.自我介绍环节：在面试开始时，招聘人员可以要求候选人进行自我介绍，了解候选人的个人背景、职业目标等。
3.技能测试环节：根据岗位要求，招聘人员可以安排一些技能测试，例如写作、演讲、计算等，以验证候选人的能力。
4.问题提问环节：招聘人员要根据面试提纲，逐个提问候选人，并记录候选人的回答，以便后续评估。
公司人事处面试指导手册
公司人事处面试指导手册公司人事处面试指导手册第一章面试程序一、为了客观地评价应聘者，真正择优挑选到合适的人员，特作此说明。
二、对应聘者面试需由二人以上签署意见，其中一人为用人部门，一人为人事部门，其中人事处作为主试方参与面试。
三、用人部门面试，侧重对应聘者的工作经验、专业技能、业务素质、工作能力等方面进行甄选；人事部门面试，侧重于对应聘者的综合素质、发展潜力进行甄选。
四、为了进行有效的面试，必须设计有序的面试程序。
4.1简历筛选4.1.1招聘人员收集整理求职者简历后交人事处及用人部门初步筛选，并对符合岗位要求的应聘人员发出面试通知4.2设计面试提纲4.2.1人事处根据招聘岗位的工作职责、任职资格要求制定面试提纲，以提高面试甄选的效果。
4.3面试阶段4.3.1人事处与用人部门共同组成面试小组对应聘人员进行初试，对尚不能确定的应聘人员经面试小组商量后再安排复试。
4.3.2用人部门与人事处协商后汇总意见。
并在面试评价表上签字确认。
五、报批5.1对面试合格拟予试用的应聘人员须报执行董事批准。
第二章面试阶段大纲一、面试前的准备工作1.1审阅应聘者简历及求职申请表，找出需要在面试中进一步了解的内容。
1.1.1浏览外观及行文，是否整洁、美观、有条理。
可询问有关求职动机的问题。
1.1.2注意材料中的空白或省略的内容，是否应进一步了解。
1.1.3特别注意与应聘职位相关的工作经历，设计进一步了解的问题1.1.4思考应聘人员工作变动的频率和可能原因，并设计好问题以便在面试中寻求答案。
1.1.5审视应聘人员的教育背景与工作经历，询问有关职业发展方面的打算和原因。
1.1.6对比应聘人员目前薪资与期望薪资的差别，可与其作进一步沟通。
1.2安排面试地点及时间1.3安排面试人员2-3人，其中1人为主试人。
1.4面试人员之间需协商后确定提前结束一场面试的信号。
（主要针对应聘人员不符合要求的情况）1.5面试人员应对公司和用人部门情况有大概了解，以应付应聘人员的询问。
方太招聘面试指导手册
浙江方太有限公司面试指导手册第一部分面试管理一、面试的形式面试一般包括一对一面试，一对多面试、小组面试、管理评价中心（小组讨论、个人演说、行为事件访谈）等形式。
一般情况下宜选取一对一的面试形式，招聘量较大时也可由人力资源部门同用人部门组成小组面试。
对于重要岗位，有条件可以辅以管理评价中心的办法，效度会更高。
二、面试的组织面试由人力资源部门负责组织，在面试前人力资源部门需要拟定日程安排、确定面试资格人。
面试一般分初试和复试两个阶段。
1、初试1）人力资源部门预约候选人；2）人力资源部门接待候选人到预定的会议室，安排填写职位申请表，并根据需要安排笔试（也可在面试后进行）；3）人力资源部门对候选人进行初试；4）人力资源部门将初试合格的候选人资料（含职位申请表、面试综合评价表、人员简历及笔试测试报告）转交用人部门面试资格人进行复试。
注：初试从共性和个性两方面考察候选人。
共性指其职业素养、性格特征、发展愿望、否认同企业价值观和文化以及是否存在劳动人事方面的风险（如，是否可与原单位解除劳动合同、档案能否调入、与原单位是否签署过保密、非竞争协议等）等方面；个性主要了解其工作经历与个人能力是否与空缺岗位的要求一致。
初试阶段可以了解其薪酬期望但不许诺薪酬。
最后填写《面试综合评价表》相关部分表达人力资源部门意见。
2、复试1）用人部门或高管层在收到有关资料后安排时间面试候选人，为体现对候选人的尊重，一般要求3个工作日内完成复试；2）做出录用决策；3）复试后填写好面试综合评价表，连同候选人有关资料交回人力资源部门。
注：用人部门面试资格人不得对候选人许诺薪酬，只能了解其期望目标，并在面试评价表中提出建议；复试以考察候选人的专业素质为主。
三、面试结果跟进1、人力资源部门对复试合格的候选人的岗位及待遇进行复核，参考候选人、录用决策人的薪酬建议对拟录用人的薪酬进行定级；2、人力资源部门根据用人部门及拟录用人的意见安排报到事宜，并将具体报到时间知会双方；核销职位空缺需求。
招聘面试工作手册
北京市 XX 区 XX 路 18 号 HR 大厦 N 层 100012 XX 公司 人力资源部 王小姐 Fax：010-12345678 Email：abc@
招聘工作规范
第一条 目的 为使人 员招聘 工作规 范化和 有序化 ，提高 工作效 率，节 约开支 ，降低 招聘 成
1、 软件工程师
资料筛选
研发中心经理
截止日期 5 月 28 日
初试
研发中心经理
5 月 30 日
复试
研发中心命题小组
6月 3日
2、 销售经理
资料筛选
销售总监
截止日期 5 月 28 日
初试
销售总监
6月1日
复试
营销副总
6月5日
3、 文员
资料筛选
行政经理
截止日期 5 月 28 日
初试
行政经理
6月1日
五、新员工上岗时间
第四条 招聘工作规范 1、 人力资源部负责全公司招聘工作的管理、组织、协调及服务工作，充当内部人
力需求与外部人力供给的桥梁。 2、 各部门需要补充人员时，须填写《人员招聘申请表》请主管副总经理及总经理
批准，报人力资源部，由人力资源部根据核准的人员增补计划为各部门招聘人 员。 3、 人力资源部在实施招聘工作时，应先检查是否有工作说明书，如有，则应审查 是否需要修订，如没有，则进行工作分析，编制工作说明书。 4、 人力资源部每月中旬向各部门收集人力需求信息，并向各部门发布有关的人力 供给信息。 5、公司内部员工和外部有关人士有意推荐人才时，可向人力资源部推荐，经人力 资源部审核个人材料后，作为供给信息向内部有关部门推荐。各部门也可为本部门 物色合适人员，但应由人力资源部统一办理招聘录用手续。
某公司招聘面试指引手册
某公司招聘面试指引手册聘请面试指引〔2020版〕人力资源部总论聘请面试选拔人才是公司人力资源治理工作中最重要的环节之一，错误的选拔不仅给公司带来直截了当聘请成本增加〔聘请成本是聘请职位薪酬福利的40%—60%〕，它还会阻碍公司职员士气、破坏企业文化、减低客户服务质量。
在聘请面试中，体会告诉我们，判定候选人所具有的知识和技能是否与岗位需要的一致并不难，难的是如何判定他/她的个性特点和资质与岗位匹配的一致性问题。
在美国，有人研究最优秀职员和最差职员为公司所制造的经济价值并进行比较，发觉：1）就简单工作而言，如操作工或一样事务性工作，属于1%优秀职员所制造的价值比最差的那1%高3倍。
2）就中等难度的工作来讲，如机械师，最优秀职员制造的价值是最差职员的12倍，也确实是说，一个最优秀的职员顶12个最差的职员。
3）对难度大的工作，如销售人员，财务经理，大夫等，他们将最优秀职员业绩与平均业绩水平比较，结果发觉，1%优秀职员制造的价值为平均水平的127倍。
一个高效的聘请面试选拔系统能关心组织提高：1）生产率一样平均来说，最好职员是最差职员生产率的两倍。
通过良高效的聘请面试选拔系统，我们能发觉谁是以后最好的职员。
2）减少培训时刻现在专门多公司都想通过培训提高职员各种能力和生产率，在培训上各家公司也各花了许多的财力和物力，然而，假如在聘请选拔中没有良好资质的职员，我们如何关心他们提高各种能力？反之，假如我们能通过面试，选拔出以后优秀的职员，如此能使我们减少在培训上的投资。
3）减少经理在职员花费过多的个人培训和辅导时刻我们可能会听到有些经理埋怨：〝我在XX职员身上花费了太多的时刻了，然而，他的变化实在是太慢了，我实在是无法忍耐。
假如我把时刻腾出来更好地做业务，我想我们部门能做的更好〞。
我们假如做好聘请面试选拔工作，我们可能会幸免如此的情形发生。
4）降低职员流淌率有研究显示说明，传统的面试方法和行为面试方法比较，后者所产生的流淌率要比前者低专门多。
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某公司招聘面试指引手册聘请面试指引（2010版）人力资源部总论聘请面试选拔人才是公司人力资源治理工作中最重要的环节之一，错误的选拔不仅给公司带来直截了当聘请成本增加（聘请成本是聘请职位薪酬福利的40%—60%），它还会阻碍公司职员士气、破坏企业文化、减低客户服务质量。
在聘请面试中，体会告诉我们，判定候选人所具有的知识和技能是否与岗位需要的一致并不难，难的是如何判定他/她的个性特点和资质与岗位匹配的一致性问题。
在美国，有人研究最优秀职员和最差职员为公司所制造的经济价值并进行比较，发觉：1）就简单工作而言，如操作工或一样事务性工作，属于1%优秀职员所制造的价值比最差的那1%高3倍。
2）就中等难度的工作来讲，如机械师，最优秀职员制造的价值是最差职员的12倍，也确实是说，一个最优秀的职员顶12个最差的职员。
3）对难度大的工作，如销售人员，财务经理，大夫等，他们将最优秀职员业绩与平均业绩水平比较，结果发觉，1%优秀职员制造的价值为平均水平的127倍。
一个高效的聘请面试选拔系统能关心组织提高：1）生产率一样平均来说，最好职员是最差职员生产率的两倍。
通过良高效的聘请面试选拔系统，我们能发觉谁是以后最好的职员。
2）减少培训时刻现在专门多公司都想通过培训提高职员各种能力和生产率，在培训上各家公司也各花了许多的财力和物力，然而，假如在聘请选拔中没有良好资质的职员，我们如何关心他们提高各种能力？反之，假如我们能通过面试，选拔出以后优秀的职员，如此能使我们减少在培训上的投资。
3）减少经理在职员花费过多的个人培训和辅导时刻我们可能会听到有些经理埋怨：“我在XX职员身上花费了太多的时刻了，然而，他的变化实在是太慢了，我实在是无法忍耐。
假如我把时刻腾出来更好地做业务，我想我们部门能做的更好”。
我们假如做好聘请面试选拔工作，我们可能会幸免如此的情形发生。
4）降低职员流淌率有研究显示说明，传统的面试方法和行为面试方法比较，后者所产生的流淌率要比前者低专门多。
如此能为我们节约：a)聘请广告费用b)面试时刻和面试人工成本c)培训费用d)在试用期内的较低的生产率e)职员离职，对公司产生的间接缺失（如销售额、客户、技术流失等）人员聘请面试的真正目的在于择优汰劣，将真正有才能、适合企业需要的人才甄选出来。
这不仅仅是人力资源部门工作的重要内容，同时也是各部门治理者的重要职责！一样聘请面试选拔系统包括以下程序：1）简历选择2）面试3）深度面试4）背景调查结合我公司特点，简历选择、面试和背景调查要紧由人力资源部聘请负责人完成，部门经理及其他部门面试人重点对应试人进行深度面试。
通用知识技能篇本篇要紧介绍面试的几种方法和技巧，以及在面试中应当注意的若干问题。
一、各种面试方法的比较与技巧详解1、单一面试定义：指同一时刻只有一个应聘者的面试。
面试的环境：在会议室等较安静的场所，关闭手机，幸免干扰。
座位的摆放：开场：建立融洽的氛围1. 目的: 初步相识, 让应聘者感到自然, 友好与礼貌, 同时为公司建立良好的形象.2. 内容:a. 欢迎应聘者, 并核对是否是约见的人b. 询问应聘者较轻松的问题, 如来公司的路途是否顺利等c. 自我介绍与介绍其他面试者, 并简介面试程序3. 时刻: 2-3分钟核心：提问与考核1. 目的: 按照预备好的面试程序, 考核应聘者与工作相关的体会与能力2. 内容: 分两部分a. 了解/核实背景• 学历, 户口• 工作经历, 职位进展及具体时刻 • 与工作相关的组织结构图 • 具体职责 • 离职缘故• 应聘动机与期望薪水时刻: 大约为整个面试时刻的30% b. 考核个性品质、能力与资质• 询问以个性品质、能力为基础的问题• 用过去的工作事例推测今后的工作方式、 业绩 • 依照STAR 原则, 询问完整行为事例 • 总结具有的资质并分类分级 时刻: 大约为整个面试时刻的50%用一样高度的椅NO YES3.注意事项a.保持目光接触并认真倾听b.多听少讲: 把70%的时刻留给应聘者发言, 因为假如面试者讲得越多, 得到的信息就越少c.恰当使用各种询问技巧d.用STAR 原则, 跟进问题e.做记录f.幸免对应聘者的回答发表个人意见g.当应聘者滔滔不绝时，适当打断，操纵回答的方向h.观看应聘者的躯体语言i.时刻操纵收尾：介绍公司与回承诺聘者的问题1.内容a.公司与职位简介, 如时刻有限，提供“公司简介”给应聘者b.让应聘者提问c.检查是否疏漏的问题d.向应聘者说明下一步面试时刻或结果通知，e.再次感谢应聘者的时刻与对公司的爱好如：“今天为第一次面试，在综合评估后，我们会于一周内通知复试者，由于本次应聘人员较多，对未能通过初试的人选，恕我们就不再一一通知了。
再次感谢您的时刻与对公司的爱好。
”2.时刻:约5-10分钟面试后：及时评估1.目的: 比较应聘者的综合素养, 选择2-3位应聘者复试2.内容: 完成面试记录, 填写面试评估表集风光试定义：集风光试指多个应聘者同时参与的面试。
1.优势1.1.与单一面试方式比较具有如下优势•快捷, 可迅速剔除不合适人选•比较性强•公平, 即兴问题可减少因事先的预备带来的差异•新颖, 恰当的集风光试可使应聘者对公司留下较深的印象2.适用职位2.1.集风光试适用于符合下列要求的职位:•对应聘者个人素养要求高于对其学历与经历要求的职位，如：销售人员•初级职位，如：前台，培训生•应聘者专门多的职位：如：聘请应届大学生3.面试方法及过程3.1.面试者人力资源聘请负责人与用人部门直线经理共同进行(至少2个人), 以保证初选的准确性. 3.2. 预约集风光试以5-6人一组为宜, 在 预约时, 必须向应聘者说明公司将采取集风光试方式, 经应聘者同意后方可确定面试时刻。
3.3. 面试场所集风光试应在会议室中进行, 配备白板及水笔, 并为每人预备纸笔以便记录. 桌子摆成长方形或椭圆形为宜, 应在每人桌上摆放《公司简介》。
3.4. 面试时刻一组面试以1小时左右为宜。
3.5. 座位摆放3.6. 面试过程 顺序 内容与形式 执行者 时刻 欢迎应聘者 1. 简单介绍公司, 面试者及聘请职位的工作职责 人力资源负责人3分钟2. 介绍集风光试的步骤与时刻，包括： 自我展现（自我简介、演讲）信息交流 （自由发言与辩论等形式）3. 自我展现：让应聘者站到前面白板前进行演讲 题目设计： • 事先预备问题库，让应聘者抽取题目回答 • 统一出一个题目，让应聘者预备好后回答 注意事项：• 当一位应聘者演讲时，鼓舞其他人可随时提问, 共同探讨以观看各位应聘者的挑战性• 说明讨论或辩论题目, 说明本讨论题本无正确答案,期望大伙儿发表专门见解• 鼓舞应聘者使用道具：白板、纸、笔等应聘者 每人5分钟 4. 信息交流：应聘者自由讨论或辩论 目的：观看应聘者的主动性、自信度、逻辑分析能力、沟通能力、说服力等。
题目设计：设计与应聘工作较相关的题目，让大伙儿讨论或分正反方辩论应聘者 15分钟5. 回承诺聘者的问题 人力资源负责人10分钟6. 感谢应聘者各抒己见 人力资源负责人白板 主持人 应聘者7.说明下次面试的通知时刻, 并说明大伙儿表现得都专门杰出, 是一次难得的交流机会。
未通知复试者, 并非说明条件次之, 只是公司只选择最适合者. 人力资源负责人5分钟8.再次感谢应聘者对公司感爱好并利用宝贵时刻参加面试, 并让感爱好的应聘者带走公司简介及产品介绍. 人力资源负责人4.注意事项集风光试中, 面试者应专门注重言行的礼貌性与得体性, 因只要有一名应聘者对面试者不中意, 就会阻碍其他应聘者对公司及面试者的印象, 因此面试者必须注意以下问题:4.1.为了记住应聘者的姓名，应为应聘者预备名签4.2.安排好迟到与提早到的应聘者•预约时, 强调准时•因集风光试时刻比较紧张, 且每个步骤均需大伙儿参与, 因此应与公司的接待人员事先说明, 拒绝迟到15分钟以上的应聘者参加本组面试, 顺沿到下组.并安排好早到者. 在面试过程中, 面试者尽量减少被此类事务打搅。
4.3.应将面试的步骤与所需的时刻向应聘者说明4.4.在应聘者做演讲、辩论时, 面试者应目视发言者, 认真做记录4.5.认真观看应聘者的躯体语言，专门是在其他人发言时4.6.严禁接听或出入会议室等不礼貌的行为4.7.言行得体, 礼貌•面试开始前, 面试者应主动为应试者安排座位, 预备水•假如迟到的人较多，可延迟5分钟左右，但要向大伙儿说明•面试者在说明问题时, 语言应清晰明确•面试过程中, 面试者应鼓舞应聘者积极发言, 并操纵发言的时刻与方向•面试终止时, 面试者应起身相送, 再次感谢应试者应试情境模拟1.定义：情形面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的闻名公式：B=f(P×E)。
那个公式的意思是说：一个人的行为(Behavior)是其人格或个性(Personality)与其当时所处情形或环境(Environment)的函数。
换句话说，候选者面试时的表现是由他们自身的能力和当时面对的情形共同决定的。
假如考官能够恰当地选择情形并保证情形对不同候选者的一致性，那么，不仅能够诱发候选者的相应行为，而且能够说明候选者行为的不同是由其能力不同所致。
2.面试设计的步骤：a.对某一职位进行有系统的工作分析，查找出工作重点及导致成功的核心能力；b.依照工作重点设计假设情境；c.以开放式的问题让目前从事该职位的优秀职员回答，作为评判的标准参考；d.让应聘者在规定时刻内回答假设情境问题，并依照评判标准评估；e.应聘者回答情境问题时，由至少2人参与评判。
3.种类及举例：a.角色演练：面试销售人员时，面试者可扮演为一刁难的客户，让应聘者推销产品。
b.编写工作或项目打算：将一典型项目背景介绍清晰，让应聘者做项目打算。
依照公司背景与部门任务，制订3个月内工作打算并说明缘故c. 案例分析：事先预备一篇文章或一段录像，让应聘者看后做案例分析。
例如：有人说治理有两个黄金法则：a. 人类的行为总是向受鼓舞的方向进展；b. 人类的行为总是在自己尊重的人面前表现得更为完美。
请问：您同意这两个法则吗？请结合自己过去的实际谈谈如何把这两个法则用在您的工作中。
时刻：10分钟d. 无领导小组讨论即在没有主持人的情形下，通过让几个应聘者共同完成一项与职位相关的具有一定难度的任务，来考察应聘者在团队活动中的角色与能力。
一样适用于面试治理人员，能够考察治理者的阻碍力、决策力、分析能力、应变能力等。
为了爱护应聘者，小组成员能够由公司职员扮演。
二、面试者应专门注意幸免的面试错误面试是面试者和应试者双方进行沟通互动的过程，在这一过程中面试者应努力幸免以下常见的面试错误阻碍对应试者进行客观公平的评判：首因效应：个体在信息加工的过程中，首次获得的信息对印象的形成起专门大的作用。