信息管理系统软件维护服务合同
2024年软件维护服务合同范文
2024年软件维护服务合同范文尊敬的客户，非常感谢您选择我们的软件维护服务。
为了确保我们能够提供高效、可靠的服务，我们与您签订以下软件维护服务合同。
请您仔细阅读合同内容，并签字确认。
一、服务内容：1. 软件维护范围：对您的软件进行常规维护、修复漏洞、防止病毒攻击、优化性能、更新升级等操作。
2. 维护方式：我们将通过远程技术支持的方式进行软件维护服务，保证您的系统不受任何固定时间和地点的限制。
3. 维护时间：我们将对您的软件进行全年全天候的维护服务，包括节假日。
二、服务费用与支付方式：1. 服务费用：根据您软件的具体情况，我们将提供相应的服务费用报价。
2. 支付方式：您可以选择线上或线下支付方式进行服务费用的支付。
线上支付方式包括银联支付、支付宝、微信支付等，线下支付方式包括现金、银行转账等。
三、服务期限与解决方案：1. 服务期限：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。
2. 解决方案：在软件维护过程中，如果遇到任何故障或问题，我们将及时提供解决方案，确保您的软件正常运行。
四、保密条款：1. 我们承诺不泄露您的商业秘密和敏感信息，请您放心提供相关信息以便我们进行维护服务。
2. 在合同终止后，我们将停止使用您的任何信息，并将其从我们的系统中删除。
五、合同变更与终止：1. 合同变更：双方在执行合同过程中，如有需要变更合同内容的情况，请双方协商一致后进行变更，并签署书面合同变更协议。
2. 合同解除与终止：双方一致同意解除合同的情况下，应提前30天书面通知对方。
如任何一方违反本合同条款，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
六、违约责任：1. 如果我们未能按照合同约定提供软件维护服务，我们将承担相应的违约责任。
2. 如果您未能按照合同约定支付服务费用，您将承担相应的违约责任。
七、争议解决：在履行本合同过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。
若协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件系统维护合同范本(精选5篇)
软件系统维护合同范本（精选5篇）最新软件系统维护合同范本篇1甲方：_________乙方（服务方）：_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见，特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所供应的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容：产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指依据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后，在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务，必需根据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的平安，为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。
合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务，但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
软件维护服务合同
软件维护服务合同甲方：地址：电话：乙方：地址：电话：经甲、乙双方友好协商，一致同意，自愿签订如下条款：第一条合同内容：通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。
第二条服务费用1、服务费用为人民币（大写）：______________2、结算时间和方式：甲方在合同签订____日后，从银行足额划付到乙方账户，乙方提供增值税普通发票。
第三条合同期限合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。
第四条双方的权利与义务1、乙方所需要进行的维护内容①完善性维护主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。
②适应性维护主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。
③数据灾难维护主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。
④网络安全维护主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。
⑤日常维护主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。
2、乙方所需要进行的维护任务①软件系统所涉及的所有软件模块维护②系统运行的服务器软件环境维护③系统运行的服务器网络安全环境维护3、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。
未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。
但法律、法规另有规定的除外。
风险提示：违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说如一方违约，则向对方承担违约责任等条款。
为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。
此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。
软件维护合同模板
软件维护合同模板本合同由以下双方签订：甲方：（公司名称）地址：联系人：联系电话：乙方：（维护方名称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方已开发并运行一套名为（软件名称）的软件系统，现甲方委托乙方对该软件系统进行维护工作，双方遵循自愿平等、互利互惠、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方承担对甲方软件系统的维护工作，包括但不限于系统故障处理、软件升级、性能优化、安全防护等工作。
1.2 维护服务时间为每周（具体时间）至（具体时间），乙方将提供远程技术支持和现场服务支持。
第二条服务费用2.1 甲方应按照以下方式支付维护费用给乙方：（具体支付方式）2.2 维护费用为（具体数字）元/月，根据实际工作量可以适当调整。
第三条服务质量3.1 乙方应按照相关规定保证软件系统的正常运行，及时处理系统故障，并保证数据安全和系统稳定。
3.2 乙方应派专业技术人员到甲方现场，进行系统维护和故障处理，保证维护工作的有效性和可靠性。
第四条保密义务4.1 双方在履行合同过程中得知对方的商业秘密，均应当予以严格保密，未经对方书面同意不得泄露给第三方。
4.2 因保密义务造成的经济损失，由违约方承担赔偿责任。
第五条违约责任5.1 在合同有效期内出现下列违约行为的，违约方应当承担相应的法律责任：（1）未按时提供维护服务的；（2）对系统维护不力导致系统故障频发的；（3）泄露对方商业秘密的；（4）未及时履行其他合同约定的。
5.2 违约方应在收到对方书面通知后及时补救，并对违约行为负责赔偿损失。
第六条协议变更6.1 本合同变更、补充或修订须经双方书面协商一致，在双方签字盖章后生效。
6.2 未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更合同内容。
第七条合同解除7.1 本合同有效期为（具体时间），期满可继续续签或解除。
7.2 双方一方有下列情形，对方有权解除本合同：（1）重大违约行为；（2）未履行合同义务；（3）发生无法通过协商解决的争议。
计算机信息系统运维合同7篇
计算机信息系统运维合同7篇篇1甲方（客户单位）：________________乙方（服务单位）：________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统来支持其业务运营，且希望由专业的信息技术服务提供商提供有关信息系统运行和维护的服务，以优化系统性能并保障数据安全。
因此，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就计算机信息系统运维事宜达成如下协议：一、服务范围乙方将为甲方提供包括但不限于以下计算机信息系统运维服务：系统安装与调试、网络配置与优化、硬件设备维护及故障处理、软件升级与更新、数据备份与恢复等。
同时包括信息安全监控与管理，确保甲方信息数据的安全性和完整性。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同到期后，若双方继续合作，则另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用：人民币________元（大写：________元整）。
2. 支付方式：甲方应按照合同规定的服务期限，将服务费用分期支付给乙方。
具体支付时间和金额如下：（请根据实际情况填写）四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供服务的计算机信息系统稳定运行，系统可用率不低于每月____%。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行响应和处理。
具体响应时间和处理流程如下：（请根据实际情况填写）3. 乙方应保证所提供的信息数据安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、丢失等事件的发生。
如发生上述事件，乙方应承担相应的法律责任。
五、保密条款1. 甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 保密信息的范围包括但不限于合同内容、技术文档、系统配置信息、用户数据等。
3. 双方应采取有效的安全措施保护保密信息的安全，防止信息泄露、丢失、破坏等事件的发生。
六、合同变更与终止1. 合同履行期间，若甲乙双方需要变更服务内容或调整服务费用等合同条款，应协商一致并签订书面补充协议。
系统维护托管合同书范本5篇
系统维护托管合同书范本5篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统处理各种业务和管理工作，而乙方拥有专业的信息技术服务团队，具备提供系统维护托管服务的能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务范围1. 乙方向甲方提供计算机信息系统的日常维护和托管服务，包括但不限于数据处理、系统升级、故障排查和恢复等工作。
2. 乙方应确保甲方信息系统的稳定运行和数据安全，保证系统满足甲方的业务需求。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付系统维护托管服务费用。
2. 服务费用支付方式和时间：____________________。
3. 乙方应在收到款项后提供合法有效的发票。
四、服务标准和质量要求1. 乙方应确保甲方信息系统的正常运行时间不少于每月XX小时。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行处理。
3. 乙方应提供XX小时技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。
4. 乙方应确保甲方数据的保密性、完整性和安全性。
五、甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统维护托管服务。
2. 甲方应按时支付服务费用。
3. 甲方应提供必要的信息和数据，供乙方进行系统维护和分析。
4. 甲方应遵守国家法律法规，不得利用信息系统从事违法活动。
六、乙方的权利和义务1. 乙方应按照本合同约定提供系统维护托管服务，并尽力保证服务质量。
2. 乙方应及时响应甲方的故障报告，并提供技术支持。
3. 乙方应确保服务过程中获得的信息和数据保密性。
4. 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
七、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任。
【合同协议范本】软件维护服务合同范本
【合同协议范本】软件维护服务合同范本软件维护服务合同范本。
甲方，（委托方）。
单位名称：法定代表人：联系地址：联系电话：传真：邮箱：乙方，（服务方）。
单位名称：法定代表人：联系地址：联系电话：传真：邮箱：鉴于甲方拥有特定的软件系统，并需要乙方提供相关的软件维护服务，双方经协商一致，达成以下合同：一、服务内容。
1. 乙方应根据甲方的要求，对软件系统进行定期检查、维护和更新，确保软件系统的正常运行。
2. 乙方应及时响应甲方提出的软件故障报修请求，并在最短时间内进行处理和修复。
3. 乙方应提供软件技术支持和咨询服务，解决甲方在软件使用过程中遇到的问题。
二、服务费用。
1. 甲方应按照双方约定的费用标准，及时支付软件维护服务费用。
2. 软件维护服务费用的支付方式为（具体支付方式）。
三、服务期限。
本合同自签订之日起生效，服务期限为（具体服务期限），服务期满后可根据双方协商决定是否继续合作。
四、保密条款。
双方应对在履行合同过程中获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面许可，不得向第三方透露。
五、违约责任。
1. 若乙方未按约定时间提供软件维护服务，应承担相应的违约责任。
2. 若甲方未按约定支付软件维护服务费用，应承担相应的违约责任。
六、其他条款。
1. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本合同的修改和补充须经双方协商一致，并以书面形式确认。
3. 本合同签订地为（签订地点）。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例：软件维护服务合同范本甲方：【公司名称】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系方式：【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司，乙方是一家需要软件维护服务的公司，双方经过友好协商，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务，保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求，及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化，保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为【具体期限】。
服务期满后，如有延续需求，双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用，具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式：乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息，应当予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务，或者提供的服务无法保证软件运行稳定，甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用，甲方有权中止或终止对乙方的服务，并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决，若协商不成，应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：上文为软件维护服务合同范本，双方应认真阅读并遵守合同内容，确保合作顺利进行，共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例：软件维护服务合同范本甲方：（公司全称）地址：法定代表人：联系人：联系电话：鉴于甲方为保障其软件系统正常运行，提前预防和及时处理软件出现的问题，需要对软件进行定期维护和保养；乙方具有相应的软件维护服务能力，双方经协商一致，达成以下软件维护服务合同：第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况，提供软件系统保养服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
软件维护服务合同范本6篇
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：__________________________乙方（服务提供商）：__________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议：一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除、数据备份等服务。
2.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行，保障甲方数据安全。
3.乙方将提供软件使用培训，提高甲方人员软件操作水平。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。
三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用总计____元人民币。
2.支付方式：__________________________。
3.如甲方需要额外服务，应与乙方另行协商并支付相应费用。
四、双方义务与责任1.甲方应保证软件的合法使用，不得将软件用于非法用途。
2.乙方应保证提供服务的及时性，确保甲方软件系统的稳定运行。
3.乙方应对甲方提供的信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露。
4.甲方应配合乙方进行软件维护，提供必要的支持和协助。
五、违约责任1.如因乙方服务不到位导致甲方软件系统故障，乙方应承担相应责任。
2.如甲方违反本合同规定，非法使用软件，甲方应承担相应法律责任。
3.如因不可抗力导致双方无法履行合同，双方应协商解决。
六、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、软件维护服务标准1.乙方应保证软件系统的稳定运行，系统平均故障响应时间不超过____小时。
2.乙方应确保数据备份的及时性和完整性，数据丢失率不超过____%。
计算机信息系统运维合同5篇
计算机信息系统运维合同5篇篇1甲方（客户单位）：__________________乙方（服务单位）：__________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方计算机信息系统的运维服务达成以下协议：一、服务范围1.乙方将为甲方提供计算机信息系统的日常维护、技术支持、故障排查等服务。
2.服务内容包括但不限于系统硬件、软件、网络、数据安全等方面的维护。
3.乙方应根据甲方的需求，提供定期巡检、应急响应、系统优化等专项服务。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1.甲方应按照约定的服务内容支付乙方相应的服务费用。
2.服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。
3.支付方式：甲方应按照约定时间将服务费用支付至乙方指定账户。
四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，确保系统的稳定运行。
2.乙方应建立服务质量考核机制，定期对服务质量进行评估与改进。
3.如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、保密条款1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。
六、违约责任1.如因一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权要求违约方承担违约责任。
2.违约方应按照合同总金额的____%支付违约金。
七、合同变更与解除1.本合同一经签订，双方应严格遵守。
如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。
2.任何一方不得无故解除合同。
如因特殊原因需要解除，应提前一个月书面通知对方，并协商解决相关事宜。
八、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
[参考合同]信息系统维护合同范文优选8篇
![[参考合同]信息系统维护合同范文优选8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2d82e8504b7302768e9951e79b89680203d86b83.png)
[参考合同]信息系统维护合同范文优选8篇篇1信息系统维护合同甲方（委托单位）：____________________乙方（服务单位）：____________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方信息系统维护事宜达成以下协议：一、合同背景鉴于甲方需要使用信息系统进行日常业务运作，为确保信息系统的稳定运行及数据安全，甲方委托乙方提供信息系统维护服务。
二、维护范围及服务内容1. 乙方负责对甲方提供的全套信息系统进行维护，包括但不限于：硬件设备、操作系统、数据库、应用软件等。
2. 乙方提供的服务内容包括但不限于：系统日常巡检、软件更新升级、故障排除、数据备份与恢复、技术咨询等。
3. 乙方需确保甲方信息系统的稳定运行，对发生的故障应及时响应并尽快解决。
三、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方服务费用总计____元人民币。
2. 付款方式及期限：____________________。
五、双方责任与义务1. 甲方应提供完善的系统文档及必要的技术支持，以便乙方更好地为甲方提供服务。
2. 乙方应确保维护工作的专业性和及时性，尽力保障甲方信息系统的稳定运行。
3. 双方应对涉及对方的技术、商业秘密等信息予以保密。
4. 乙方在维护过程中，如涉及系统升级等重大操作，应事先告知甲方并得到甲方同意。
六、违约责任1. 如乙方未能按照本合同约定提供维护服务，应承担违约责任，并向甲方支付违约金。
2. 如因乙方原因导致甲方信息系统故障造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 甲方未按约定支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付____%的滞纳金。
七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，依法向合同签订地人民法院起诉。
八、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
企业信息管理系统合同协议书
企业信息管理系统合同协议书甲方（企业名称）：________________________乙方（服务提供商名称）：________________________签订日期：____年____月____日鉴于甲方需要建立和维护一个企业信息管理系统（以下简称“EIMS”），乙方作为专业的信息管理系统服务提供商，双方本着平等互利的原则，经协商一致，就EIMS的建设、维护及服务达成如下合同协议：第一条服务内容1. 乙方负责为甲方提供EIMS的设计、开发、部署、培训及相关技术支持服务。
2. EIMS应满足甲方的业务需求，包括但不限于数据管理、流程自动化、报表生成、权限控制等功能。
3. 乙方应确保EIMS的安全性、稳定性和可扩展性。
第二条服务期限1. 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 服务期限届满前，甲方有权选择续约或终止服务。
第三条费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付EIMS建设及维护服务费用，总计人民币（大写）______________________元。
2. 支付方式：甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期款项，金额为总费用的____%；余款在EIMS部署完成并通过甲方验收后____个工作日内支付。
3. 乙方应提供正式发票。
第四条甲方权利与义务1. 甲方有权监督乙方的工作进度和质量，并提出改进要求。
2. 甲方应提供必要的业务资料和系统访问权限，以便于乙方开展工作。
3. 甲方应按时支付合同约定的费用。
第五条乙方权利与义务1. 乙方有权根据合同约定收取服务费用。
2. 乙方应按照甲方的需求和合同约定提供高质量的服务。
3. 乙方应保证EIMS的知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益。
第六条保密条款1. 双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 保密期限为合同终止后____年。
第七条违约责任1. 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
信息系统合同(通用7篇)
信息系统合同（通用7篇）信息系统合同篇1甲方：联系方式：乙方：联系方式：依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的管理信息系统（以下简称_______系统）的应用软件工程签订本合同。
一、适用法律本合同适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国经济合同法》等有关国家法律法规。
二、合同范围1、乙方负责完成甲方的_______软件系统。
涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。
2、产品内容：_________________________________________________。
三、责任和义务1、双方共同责任严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。
2、甲方的责任和义务（1）按本合同的付款条款支付所需款项。
（2）负责项目中的领导、组织和协调工作。
（3）提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好_______系统的实施工作，并且甲方运行管理信息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。
（4）试运行结束后______天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行_______软件试运行的验收工作。
（5）甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
（6）甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
（7）甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。
3、乙方的责任和义务（1）按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和_______系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。
（2）对甲方_______进行一年内免费的软件升级、服务、培训、技术支持。
（3）无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，并保证上述文档的清晰、完整和正确。
软件系统运维合同(标准版)
软件系统运维合同委托方（甲方）：__________________服务方（乙方）：__________________根据《中华人民共和国民法典》有关规定，为明确甲方与乙方在服务过程中的权利义务，经双方友好协商，签订以下条款，双方共同遵守。
第一条、服务要求1、乙方将指派专门技术人员对甲方使用的XX软件系统进行功能维护，协助甲方检查系统相关问题，并达到良好的使用效果，确保各项业务正常开展。
2合同生效后，乙方提供24小时的现场维护服务，并按照客户需要提供上门服务以及远程网络及电话支持。
3、乙方负责在维护期内对甲方人员提供免费培训，内容包括流程讲解、系统操作讲解、应急及异常处理措施的讲解。
4、本项目维护功能清单如下：第二条、服务期限乙方完成运维服务工作的期限从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，有效期____年。
第三条、合同价格本项目每年的运维服务费为大写__________元整，该价格包括了能够实现甲方维护要求的所有费用，甲方无须支付其他额外费用。
第四条、付款条款1、合同项下所有款额应使用人民币进行支付。
2、付款方式：_______________。
3、甲方每次付款前，乙方应相应提供合法有效并符合甲方要求的发票，否则甲方有权推迟付款，并对此不承担任何违约责任。
乙方应当保证所提供的账户准确有效，若乙方须变更账户应当提前30日书面通知甲方，否则乙方应当承担全部损失。
第五条、甲方的权利与义务1、甲方有权在乙方承诺的服务范围内，按照双方合同的约定，享受乙方提供的服务。
2、甲方有权要求乙方提供详细的工作日志，以检查其服务是否符合甲方的要求与标准。
3、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行全面的监督与检查，并拥有监管权。
甲方还有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量，对发现的不合理部分，有权下达整改通知书，并要求乙方在规定期限内完成整改。
4、甲方有权依据双方签订的考评办法，对乙方提供的服务进行定期考评。
软件维护合同
软件维护合同软件维护合同范本（精选3篇）软件维护合同1甲方：乙方：甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供医院管理系统软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。
第一条：维护服务内容甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务（客户其它应用软件不含在内）。
乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务。
甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条：服务期限：月月合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。
第三条：合同金额及付款方式：3、1）除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。
3、2）付款方式：甲方应于本合同生效之日起，向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。
第四条：维护服务进度及方式在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。
具体维护内容和方式如下：4、1技术支持咨询乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。
4、2 及时响应乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。
4、3远程联机如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。
4、4现场支持4、4、1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。
对于通过远程方式无法解决的，乙方应在48小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。
软件系统维护服务合同5篇
软件系统维护服务合同5篇篇1甲方（客户）：__________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件系统维护服务事宜达成以下协议：一、服务内容1.乙方提供的服务内容包括但不限于软件系统的日常运行维护、系统升级、故障排查与修复、技术咨询等。
2.乙方应确保甲方软件系统的稳定运行，保证系统安全、可靠，确保数据的安全性和完整性。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1.甲方应按照约定向乙方支付软件维护服务费用。
2.服务费用支付方式为_________________________。
3.费用结算时间为每季度/半年/年一结，甲方应在每个结算周期结束后___日内完成支付。
四、双方权利义务1.甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方提供高质量的软件系统维护服务；（2）甲方有义务向乙方提供必要的支持和协助；（3）甲方应按照约定支付服务费用。
2.乙方的权利义务：（1）乙方应按照约定提供软件系统的维护服务；（2）乙方应确保服务质量和效率，及时响应甲方的需求；（3）乙方应对甲方提供的资料和信息进行保密。
五、服务质量与保障1.乙方应确保软件系统的稳定运行，保证系统可用率不低于___%；2.乙方应在接到甲方故障通知后，___小时内响应，并在___小时内解决问题；如遇重大故障，乙方应提供紧急应对措施。
3.乙方应提供定期的系统升级和补丁更新服务，确保系统安全性和稳定性。
4.乙方应提供必要的技术支持和培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。
六、违约责任1.如因乙方服务质量不符合约定，导致甲方软件系统出现故障或运行不稳定，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
篇2甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件系统维护服务事宜达成以下协议：一、服务内容1.1 乙方向甲方提供软件系统的日常维护、技术支持、故障排查及解决等服务。
IT维护合同书模板6篇
IT维护合同书模板6篇第1篇示例：IT维护合同书模板甲方：（委托方）单位名称：地址：法定代表人：联系人：电话：为明确双方在信息技术（IT）维护服务方面的权利和义务，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将对甲方的IT系统进行维护和保养，确保系统的正常运行。
2. 维护内容包括但不限于硬件设备的检修、软件系统的更新、故障排除等工作。
3. 维护服务时间为每周工作日的上午9:00至下午6:00，如有特殊情况需延长维护时间，需提前与甲方协商并取得同意。
二、服务标准1. 乙方应按照国家有关法律法规和行业标准对IT系统进行维护服务，确保服务质量。
2. 在维护过程中，乙方应尽到审慎和勤勉的义务，确保不对甲方的IT系统造成任何损害。
3. 如发现IT系统存在问题，乙方应及时向甲方报告，并尽快提出解决方案。
三、服务费用1. 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方，具体费用标准为（具体数字），支付方式为（支付方式）。
2. 若服务期间需要额外维护或更新，双方应协商确定额外费用。
四、保密条款1. 双方应对因履行本合同而获知的对方的商业秘密和其他机密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得将秘密信息提供给第三方。
五、违约责任1. 若一方违约，使对方遭受损失的，应当承担违约责任。
2. 若一方履行合同的过程中因故意或重大过失造成对方损失的，应承担赔偿责任。
六、争议解决1. 因本合同引起的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，应提交至有管辖权的人民法院解决。
七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（具体时间）。
2. 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：以上为IT维护合同书模板，双方需按照实际情况进行修改并签署确认。
第2篇示例：IT维护合同书鉴于甲方需要委托乙方进行信息技术设备的维护工作，双方经协商一致，特订立本合同如下：一、服务内容：1. 乙方将负责甲方信息技术设备的日常维护工作，包括但不限于硬件维护、系统优化、软件升级、数据备份等。
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信息管理系统软件维护服务合同ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇一：信息管理系统软件维护服务合同合同登记编号：技术服务合同书项目名称：XXX信息管理系统软件维护委托人（甲方）：XXX管理中心受托人（乙方）：XXX有限公司签定地点：签定日期：有效期限：年月日至年月日XXX信息管理系统软件维护合同甲方：XXX中心乙方：XXX有限公司鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务（简称：项目）事宜签订本合同。
第一条术语定义（一）“XXX信息管理系统”，是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件，详见附件一。
第二条维护服务内容及要求（一）维护服务内容1. XXX信息管理系统日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等；2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除；3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）2人日的开发工作；4、咨询服务。
帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
（二）维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：1. 被动式服务包括：（1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除；（2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2. 主动式服务包括：（1）按月巡检：乙方按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。
对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。
另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训；（2）主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。
另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。
（三）要求1．对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可，格式详见附件二。
2. 乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。
服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。
运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。
3. 乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天×24小时。
4. 运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内；如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。
第三条维护期限2000年1 月1 日至2001 年1 月1 日第四条双方责任（一）甲方责任1. 甲方应明确提出业务系统软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准；2. 与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收；3. 为本合同的履行提供政策支持；4. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
（二）乙方责任1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定；2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发；3. 及时、有效地完成系统维护工作。
4. 未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
第五条维护费用及其支付方式（一）本合同维护费用总计人民币大写金额XX元整（小写：￥0.00）。
（二）在本合同签订后一周内，甲方支付给乙方70%的维护费，即人民币0.00）；维护期满后一周内，甲方向乙方支付本合同的剩余维护费XXX元整（小写：￥0.00）。
在甲方付款前，乙方向甲方交付与本合同总额等额的中华人民共和国法定发票。
第六条技术情报和资料的保密（一）甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。
（二）乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。
（三）乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于该业务系统维护工作外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。
第七条技术成果的归属维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。
未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。
第八条验收标准和方法（一）乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。
篇二：软件服务合同XX软件维护服务合同甲方（客户方）：乙方（服务方）：甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明1. 本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。
2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容1. 乙方提供的服务内容：1）品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2）热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3）在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4）现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5）远程维护：指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。
6）用户俱乐部活动:甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。
7）用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺：1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任：1. 甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度，以确保xx软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理1. 乙方违争取处理：1）甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX公司服务管理部门投诉；XX公司服务投诉电话：XXXXXXXX2）乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。
3）乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。
2. 甲方违约处理1) 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。
2）因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100％，加收服务费。
3. 乙方免责条款1）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2）乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力、2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限1. 购买XX版、XX版）大写：。
2. 合同有效期限为一年，自年月日至年月日止，合同期满自动中止。
3. 合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务；但双方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八、其他1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
2. 对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。
3. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方（签章）乙方（签章）代表签字：代表签字：地点：地点：日期：日期：篇三：软件维护服务合同合同编号:_________XX软件维护服务合同甲方:________________________________ 乙方:_______________________________地址:________________________________ 地址:_______________________________ 邮编:________________________________ 邮编:_______________________________ 电话:________________________________ 电话:_______________________________ 传真:________________________________ 传真:_______________________________甲乙双方于__________年____月____日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称"许可合同"）。
乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称"许可软件"），双方就该许可软件的维护服务达成以下合同内容：维护服务的定义："维护服务"是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方许可软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。