市场部办公室规章守则实用版9.doc
市场部工作守则
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市场部工作守则一、市场部经理:1、负责管理本部门的日常工作及落实明确目标任务且执行到位,贯彻执行公司的各项规章制度并督促本部门员工遵照执行;2、负责本部门员工的招聘、培训、安排工作;3、负责对金阳、贵阳、白云区的整个装修市场随时进行调查、筹划工作;4、负责在装修市场宣传工作;5、负责发放和收齐本部门每个成员的每天工作状况的信息和相关表格;6、负责解决市场中发生的突发问题;7、负责协调、解决其他部门针对工程问题的投诉;9、负责对本部门的成员的工资、提成及奖金核算,并把结果交到总经理处审核;10、负责本部门员工的奖惩建议;11、负责制订本部门月、季、年度工作计划,并监督执行,及时总结和修正,不能让同一个问题出现2次;12、完成公司领导交办的其他工作。
二、业务员:1、业务员必须在公司授权范围内开展销售业务。
2、不许兼职,也不得代理其他装饰公司业务。
3、业务员在开展业务过程中就以诚信为原则,将客户应当了解的公司基本情况及服务内容如实、准确、全面地告知客户,将公司需要知道的有关客户资料和实际情况实事求是地报告公司。
4、业务员在开展业务过程中,应遵守国家的法律,法规和公司的规章制度,未经公司授权不得私自收取任何费用。
5、业务员不得以超出公司业务规定的内容和有关制度的个人见解回答客户提出的问题,以此来引诱客户签单,否则一切后果由来务员自负。
6、业务员需严守公司的秘密,不得将公司的来务资料和文件向其他单位和个人泄露。
一经发现,扣发当月工资,并给予辞退。
7、未获公司同意,不得在刊物或通过新闻媒介发表任何有关公司的广告、通知、信函或文件。
8、业务员在业务活动中不得以任何形式诋毁其他公司及产品与服务,不得诋毁公司同事。
9、业务员未经批准不得以公司名义与其他个人或组织签订业务代理协议。
10、业务员应待人礼貌得体,穿着干净整齐,服务真挚,真实、准确地反馈市场信息,为客户保守秘密,提借优质服务。
11、业务员应培养相互团结,友爱、互助的良好风气,自强、自爱、自立、爱护公司财产,保持办公场所整洁有序。
市场部规章制度
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市场部规章制度
第一条为了规范市场部工作秩序,提高工作效率,保障公司利益,制定本规
章制度。
第二条市场部门负责公司产品的市场推广、销售和客户关系管理。
市场部门
负责人应负责监督部门的日常工作,并向公司领导层报告工作进展。
第三条市场部门应根据公司战略规划,制定年度市场推广计划,并定期向公
司领导层汇报执行情况。
第四条市场部门应建立客户档案库,及时更新客户信息,保证客户信息的准
确性和完整性。
第五条市场部门应遵守公司的销售政策和价格政策,不得私自调整产品价格
或销售政策。
第六条市场部门应遵守市场竞争法律法规,不得从事不正当竞争行为。
第七条市场部门应加强对市场信息的收集和分析,及时向公司领导层提供市
场动态和竞争对手情报。
第八条市场部门应加强与其他部门的协作,共同推动公司的销售目标的实现。
第九条市场部门应建立健全的绩效考核制度,对部门成员的工作绩效进行评
估和奖惩。
第十条市场部门应建立健全的安全生产管理制度,确保工作场所的安全和员
工的健康。
第十一条市场部门应加强员工培训和学习,提高员工的专业素养和工作技能。
第十二条市场部门应定期组织部门会议,及时传达公司领导层的决策和指示。
第十三条对于违反本规章制度的行为,市场部门应依据公司规定给予相应的处罚。
第十四条本规章制度由市场部门负责人负责解释,并报公司领导层审批通过后执行。
市场部规章制度范本
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市场部规章制度范本第一章总则第一条为规范市场部工作秩序,明确职责分工,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于市场部全体员工,员工应严格遵守规定,不得擅自违反。
第三条市场部负责公司产品的市场推广,销售渠道的开拓,市场竞争的分析和研究等工作。
第四条市场部部门主要包括市场策划组、销售团队、客户服务组等,各组相互配合,共同完成市场部工作任务。
第五条市场部门领导应对部门工作负责,制定部门工作计划,推动部门工作发展。
第二章岗位职责第六条市场策划组负责市场调研、制定市场推广计划、组织市场活动等工作。
第七条销售团队负责产品销售、拓展销售渠道、发展客户等工作。
第八条客户服务组负责客户关系维护、客户反馈处理、客户满意度调查等工作。
第九条各岗位职责具体细化由各组负责人根据实际情况确定,必须明确具体,不得有任何模糊之处。
第三章工作流程第十条市场工作流程分为市场调研、市场策划、市场推广、销售以及客户服务等环节,各环节相互衔接,协同工作。
第十一条市场调研是市场工作的基础,通过对市场环境、竞争对手、目标客户等进行调查研究,为策划推广工作提供依据。
第十二条市场策划是根据市场调研结果,制定市场推广计划、市场活动方案等,明确工作目标和任务。
第十三条市场推广是通过不同的手段和方式将产品推向市场,提升品牌知名度、销售额等。
第十四条销售是将产品推介给客户并成功销售出去,完成销售目标。
第十五条客户服务是在销售后对客户进行跟踪服务,保持客户满意度,提升客户忠诚度。
第四章工作规范第十六条市场部员工应按规定完成工作任务,不得擅自变更工作内容,确保工作效率和质量。
第十七条市场部员工应积极配合协作,保持团队和谐氛围,共同完成部门工作目标。
第十八条市场部员工在工作中如有问题应及时向领导反映,共同解决,不得擅自处理或漠视。
第十九条市场部员工应保持工作积极性,提升专业能力,不得敷衍塞责或消极怠工。
第二十条市场部员工应遵守公司相关制度和规定,不得违纪违规,严禁涉及违法行为。
市场部规章制度
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市场部规章制度一、工作时间及考勤规定1. 所有市场部员工每天工作时间为8小时,早上9点至下午6点,中午休息1小时。
2. 上班时间准时到岗,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,需提前向直属主管请假并经批准。
3. 强调每天按时打卡,考勤记录必须真实有效。
二、工作纪律与职责1. 市场部成员应严格遵守公司的工作纪律,遵循公司的价值观和行为准则。
2. 每位成员需要明确自己的工作职责,并认真履行职责。
3. 高效沟通,及时反馈工作进展和问题,并与团队协作配合,共同完成工作任务。
三、保密条款1. 市场部成员需遵守公司的商业保密规定,不得泄露公司和客户的商业机密。
2. 未经允许,不得将公司资料、文件以及商业机密外传。
3. 离职后,必须归还公司的资料和机密文件。
四、行为规范和形象管理1. 市场部成员需要保持良好的仪表和形象,庄重得体,不得随意更换形象。
2. 严禁携带违禁物品进入公司,如发现违禁物品,将按公司规定进行处理。
3. 禁止在工作时间和场所进行私人交易或从事与工作无关的活动。
五、工作纠纷处理规定1. 如出现工作纠纷,应及时向直属主管报告,并通过沟通协商解决问题。
2. 纠纷若无法及时解决,可向人事部门投诉,并提供相应的证据材料。
六、奖惩制度1. 市场部成员积极工作、完成工作任务优秀者,将获得相应的奖励和荣誉。
2. 工作不认真,影响公司利益者,将根据情节轻重进行相应的处罚。
七、培训与学习规划1. 市场部成员应不断提升自己的专业技能和知识水平,定期参加公司组织的培训和学习活动。
2. 参加培训必须按时参加,不得迟到早退。
以上即为市场部规章制度的相关内容,希望每一位市场部成员能严格遵守并落实到实际工作中。
通过规章制度的规范,我们相信市场部的工作将更加规范和高效。
市场部日常行为规范
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市场部日常行为规范
1.正常工作期间8:45到达公司,9:00之前完成工作前准备工作(微信号登录,早上客户问好)。
中午12:55提前工作准备。
2.工作时间保持着装整洁,不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
3.正常工作时间段内9:00-11:30 13:00-18:00 严禁一切与工作无关娱乐活动。
4.严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。
5.有事请假者,必须向经理提前启示,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。
6.员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
7.市场部公共卫生每天按照值日表格执行。
8.办公区域严禁吸烟。
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市场办公室规章制度
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市场办公室规章制度为了规范市场办公室的管理秩序,提高工作效率和质量,保障员工权益和公司利益,制定本规章制度。
本规章制度适用于市场办公室全体员工,任何员工都应当严格遵守。
一、工作时间1. 市场办公室工作时间为每周一至周五,上午8:30至下午5:30,中午午休时间为12:00至1:00。
2. 出于工作需要,可能需要加班,但加班时长不得超过每周8小时,加班需提前向主管请示并获得批准。
3. 周末和节假日如需加班工作,需提前向主管请示并获得批准,并按规定支付加班费。
二、出勤规定1. 员工应当按规定时间到岗上班,不得迟到早退;若因特殊原因需临时请假或调休,应提前向主管请假并获得批准。
2. 未经批准缺勤或迟到的员工,应当扣除相应的工资,严重者将受到相应的纪律处分。
三、工作要求1. 员工应当按照主管安排的工作任务认真执行,不得擅自推诿或拖延。
2. 在工作中要严格遵守公司的各项规定和流程,不得私自处理公司事务。
3. 对于工作中发现的问题或难题,应及时向主管汇报,不得隐瞒或拖延。
四、保密规定1. 员工应当严格遵守公司的保密规定,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
2. 对于工作中接触到的涉密信息和文件,应当妥善保管,严禁复制、外传或私自使用。
五、纪律处分1. 对于违反公司规章制度或工作纪律的员工,将按照公司的纪律处分条例给予相应的处理。
2. 严重违纪的员工可能会受到辞退、降职或罚款等严厉处罚,情节严重者将移交公安机关处理。
六、其他规定1. 市场办公室员工应当保持良好的工作态度和团队合作精神,共同为公司的发展贡献力量。
2. 公司将定期对员工进行培训和考核,提升员工的专业素质和工作能力。
3. 员工应当对自身的行为和言论负责,不得损害公司的形象和利益。
七、附则1. 本规章制度经市场办公室主管部门审核通过后生效,任何个人或组织不得擅自修改或解释。
2. 员工在参加工作时即视为已接受并遵守本规章制度的规定,如有违反将承担相应的责任。
市场部门规章制度
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市场部门规章制度第一章总则第一条为规范市场部门的工作行为,提高团队效率,制定本规章制度。
第二条市场部门是公司重要的经营部门,其职责是负责市场营销工作,推动企业销售业绩的提升。
第三条市场部门的工作原则是以市场为导向,以客户为中心,立足当前,着眼未来。
第二章工作职责第四条市场部门的工作职责包括市场调研、产品策划、市场推广、销售管理等任务。
第五条市场调研:市场部门要定期进行市场调研,了解市场需求和竞争对手动态,为公司决策提供依据。
第六条产品策划:市场部门要根据市场需求,制定产品策划方案,确保产品具有市场竞争力。
第七条市场推广:市场部门负责制定并实施市场推广活动,提高企业知名度和产品销售量。
第八条销售管理:市场部门要负责销售渠道的管理和销售业绩的监控,确保销售目标的完成。
第三章工作流程第九条市场部门的工作流程包括市场调研、产品策划、市场推广和销售管理四个环节。
第十条市场调研流程:明确调研目标→收集市场数据和信息→分析市场情况→撰写调研报告→向相关部门汇报。
第十一条产品策划流程:明确产品定位和策略→制定产品开发计划→设计产品规格和功能→测试和改进产品→推出市场。
第十二条市场推广流程:制定市场推广计划→选择合适的推广渠道和媒体→准备推广资料和宣传品→实施推广活动→评估推广效果。
第十三条销售管理流程:设定销售目标→制定销售计划和策略→分配销售任务→跟踪销售进展→评估销售绩效。
第四章工作纪律第十四条市场部门的员工必须遵守工作纪律,按时完成工作任务。
第十五条市场部门的员工要保证工作的独立性和保密性,不得泄露公司和客户的商业机密。
第十六条市场部门的员工要保持良好的职业道德,不得从事不正当竞争行为。
第十七条市场部门的员工要积极主动地与其他部门进行合作,共同完成公司的目标。
第五章奖惩制度第十八条对于表现突出的员工,公司将给予奖励,包括表扬信、奖金、晋升等形式。
第十九条对于工作不力或违反规章制度的员工,公司将给予相应的处罚,包括警告、降职、解雇等。
市场部内部规章制度内容
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市场部内部规章制度内容第一章总则第一条为规范市场部的管理和运作,提高工作效率,确保市场工作顺利开展,特制定本规章制度。
第二条市场部是公司的重要部门,负责市场营销和销售工作,必须按照公司的战略目标和方针政策,制定具体的市场工作计划和方案,完成销售任务。
第三条市场部领导机构为市场部经理,直接向公司高层领导汇报工作。
第四条市场部制定本规章制度,经市场部经理审批后生效。
第五条市场部员工必须遵守本规章制度,听从领导的工作安排,为公司的发展贡献力量。
第二章市场部工作流程第六条市场部工作的流程包括市场调研、销售计划、推广活动、客户维护等环节。
第七条市场调研是市场部工作的基础,必须通过调查问卷、市场调研报告等方式,了解市场的需求和竞争对手的情况,为销售计划的制定提供数据支持。
第八条销售计划是市场部工作的核心,必须根据市场调研的结果,结合公司的销售目标和预算,制定具体的销售计划和方案。
第九条推广活动是市场部工作的重要内容,必须通过传单、广告、展会等多种形式,提升产品的知名度和美誉度,扩大市场份额。
第十条客户维护是市场部工作的关键,必须通过电话、邮件、拜访等方式,与客户保持良好的沟通和合作关系,促进销售业绩的提升。
第三章市场部工作职责第十一条市场部经理是市场部的领导者,负责制定市场工作计划和任务分配,监督和指导部门的工作,并向公司高层领导反馈工作情况。
第十二条市场部销售人员是市场部的核心力量,负责销售产品、拓展客户、签订合同等工作,必须按照公司的销售目标和政策规定,完成销售任务。
第十三条市场部市场专员是市场部的重要支持力量,负责市场分析、推广活动、客户维护等工作,必须积极配合销售人员,完成市场部的工作任务。
第四章市场部奖惩制度第十四条市场部在工作中表现突出或者影响公司发展的,可予以奖励。
奖励方式包括奖金、晋升、荣誉证书等形式。
第十五条市场部在工作中出现违规行为或者影响工作效率的,可予以处罚。
处罚方式包括警告、罚款、停职等形式。
公司规章制度市场部
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公司规章制度市场部市场部规章制度第一章总则第一条为规范市场部员工的行为,提高工作效率,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条市场部员工应遵守公司规章制度,严格执行公司的各项规定。
第三条市场部员工应诚实守信,团结协作,积极进取,努力工作,为公司发展做出贡献。
第四条市场部员工应保守公司机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第五条市场部员工应遵守国家法律法规,维护公司形象,不得从事损害公司利益的行为。
第二章岗位职责第六条市场部员工的主要职责是负责公司产品的推广和销售工作,开拓新客户,维护现有客户关系。
第七条市场部员工应制定合理的市场营销策略,根据公司的市场定位,制定营销计划。
第八条市场部员工应及时了解市场动态和竞争情况,提供市场信息和数据支持。
第九条市场部员工应积极开展市场推广活动,提高公司产品的知名度和市场占有率。
第十条市场部员工应及时反馈客户需求和意见,协助公司改进产品和服务。
第三章工作规范第十一条市场部员工应遵守公司的工作时间安排,不得擅自迟到早退。
第十二条市场部员工应服从领导的工作安排,认真执行工作任务。
第十三条市场部员工应保持良好的工作态度,做到工作细致、周到。
第十四条市场部员工应保持团队合作精神,互相支持,共同完成工作任务。
第十五条市场部员工应遵守公司的保密规定,不得泄露公司机密信息。
第四章绩效考核第十六条公司将按照市场部员工的工作表现和绩效考核情况,评定其个人绩效等级。
第十七条市场部员工应按照公司的绩效考核标准,完成公司下达的各项工作任务。
第十八条公司将根据市场部员工的工作表现,对其进行奖励和惩罚,以激励员工提高工作业绩。
第五章奖惩措施第十九条市场部员工如发现有违法违规行为或违反公司规章制度的情况,应立即向上级报告。
第二十条市场部员工如对公司造成重大损失或影响公司形象的,将受到公司的惩罚处理。
第六章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效,市场部员工应严格遵守。
第二十二条公司保留对本规章制度的最终解释权,并有权不时修订本规章制度。
市场部规章守则_规章守则.doc
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市场部规章制度_规章制度市场部规章制度(一)业务是公司的先驱力量。
大力开展业务工作,是保障公司利益的前提。
公司本着“以人为本,多劳多得”的原则,使每位业务人员能够借助公司这一有力的平台,尽情发挥自己之所长,为公司更为自己谋得更大的利益。
现为了更好的开展落实业务工作,特拟订《市场部管理制度》,以期各位业务人员遵守。
一、考勤:业务人员遵守公司统一作息时间外,只需早晚签到即可。
二、用人:公司更注重业务人员的德行品质,之后是业务人员的才干学识。
并给业务人员最大的发展空间,使其发挥自身的优势。
三、要求:因业务工作具有特殊性,公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。
四、培训:业务人员上岗后都要经过公司系统的培训,使其熟知公司的经营理念,同时对公司的业务能够做出准确的市场定位,以此为基础更好的开展业务工作。
五、试用:业务人员试用期为一个月,主要考察其自身的德行,看其是否具备业务人员的基本素质,是否有能力承担起所负工作职责。
六、仪表:业务人员出外拜访客户是代表公司形象,自身的衣着打扮必须要做到,着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑,客户留下良好的印象。
七、态度:业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心态开展工作,不可把生活中的情绪带到工作中来,阻碍了自己也影响了他人,公司将对其严惩。
同时,工作期间内业务人员手机必须开机,一经发现无法接通状态,罚款20元。
八、工作明确:业务人员在开展工作之前,必须明确公司业务的具体项目,通过对市场的分析,将其进行有效的结合,才能做到有的放矢,切不可盲目的开展工作。
九、工作计划:业务人员在工作时,应做到年有年计划、月有月计划、周有周计划、日有日计划,只有先计划再实施,才能有效的开展工作,借此提高工作效率。
十、出门登记:业务人员在出外拜访客户时,应依《规章制度》亲自如实的详细的填写出门登记。
十一、业务报表1、业务报表是考核业务人员工作的重要途径,每个工作日下班前业务人员应填写日报表,将一天的工作情况如实的详细的填写,并上报至部门经理或行政部经理备案;周报和月报亦如此。
市场部安全规章制度

市场部安全规章制度第一章总则第一条为了保障市场部工作人员的人身安全和财产安全,提高市场部运作的效率和稳定性,特制定本规章制度。
第二条市场部所有工作人员必须遵守本规章制度,认真履行安全管理职责,不得有故意违反本制度的行为。
第三条市场部安全工作要以预防为主,防患于未然,同时要及时发现和处理各种安全隐患,确保市场部的正常运转。
第四条所有市场部工作人员必须时刻关注安全风险,提高安全意识,做到养成良好的安全习惯,严格按照规章制度的要求进行工作。
第二章人员管理第五条市场部所有工作人员必须经过安全培训,掌握应急处理知识和技能,提高自我保护意识和能力。
第六条市场部要定期检查员工证件是否齐全有效,确保员工身份的真实性,防止非法人员进入市场部。
第七条市场部工作人员在工作中要严格执行领导的指挥,不得擅自行动,如有重大事项须及时向领导汇报。
第八条市场部要建立完善的考核机制,对员工的安全管理工作进行评定,根据表现奖惩有据。
第三章环境管理第九条市场部要保持工作环境清洁卫生,消防通道畅通,防火设施齐全,做好日常卫生保洁工作。
第十条市场部要加强设备维护与管理,定期检查设备的运行状态,确保设备安全可靠。
第十一条市场部要做好安全出口的设置和标识,确保员工在紧急情况下能够迅速疏散。
第四章应急管理第十二条市场部要建立健全的应急预案,定期组织应急演练,提高员工对突发事件的应对能力。
第十三条市场部要建立应急救援队伍,培训员工的逃生和自救技能,提高员工在危急情况下的自救能力。
第十四条市场部要及时汇报各种事故和安全隐患,配合相关部门展开调查,倡导安全生产意识。
第五章社会责任第十五条市场部要积极参与社会安全活动,做好安全教育宣传工作,提升社会的整体安全水平。
第十六条市场部要加强与公安、消防等安全相关部门的合作,互通信息,共同维护社会的安全稳定。
第十七条市场部要遵守国家法律法规,严格执行安全管理要求,促进市场部的和谐发展。
第六章结束语本规章制度自颁布之日起生效,市场部所有工作人员必须遵照执行。
市场部日常管理守则.doc

市场部日常管理制度1《市场部管理制度》为了规范市场部日常管理,有效保障工作效率,完善招聘部管理工作,提高全员工作效率,特制定以下管理制度:【日常管理制度】一、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德;爱岗敬业,做好自律。
二、工作时间必须穿正装,佩戴工牌。
三、工作时间禁止做与工作无关的事情,严禁打闹喧哗、吃东西,私人电话需到办公区域外接听。
(中午休息除外)四、工作时间禁止浏览淘宝、京东等购物网站。
五、办公室文件、资料等物品摆放整齐,室内环境卫生保持清洁。
六、请假制度:事假需提前一天填写请假单并说明原因;病假可以补假条,提供病例原件,请病假一天不扣工资,超过1天按事假计算;工作时间未请假擅自离岗,按旷工计算,按照公司规定进行处罚。
请假单由部门经理签字后交到人事部。
七、纪律严明、专业服务、自强不息、共同进步,努力完成公司每月任务目标。
(以上为软件市场部拟定制度方案,待市场部进一步完善后,进行重新规划。
)软件市场部2014年10月10日市场部日常管理制度1市场部日常管理制度为了进一步开拓市场,做好公司各项业务的开展以及公司的形象宣传,提高市场部工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
一、日常行为规范(一)工作期间,衣着,发型。
简单得体,简洁明亮。
不留怪异发型,不浓装艳抹。
(二)工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
(三)与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体,不得情绪化。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
(四)凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
(五)未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。
务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
(六)根据公司需要,积极配合同事开展工作。
不得推委、拖延、拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待。
市场部规章制度
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市场部规章制度第一章总则第一条为规范市场部工作,提高工作效率,确保市场部各项工作有序开展,特制定本制度。
第二条市场部是公司对外沟通、拓展市场、提升品牌形象的重要部门,全体员工应严格遵守本制度,共同为公司发展贡献力量。
第二章组织架构与岗位职责第三条市场部设部长一名,副部长若干名,下设市场调研、品牌推广、活动策划、销售支持等岗位。
第四条部长职责:1. 负责市场部整体工作,制定市场部工作计划和目标;2. 负责市场部团队建设,提高团队凝聚力;3. 负责与公司其他部门的沟通与协作,确保市场部工作顺利开展;4. 负责市场部预算的制定和控制。
第五条副部长职责:1. 协助部长开展各项工作,负责市场部日常管理工作;2. 负责市场部各岗位的协调与监督,确保工作进度和质量;3. 负责市场部员工的培训与指导,提高员工业务水平;4. 负责市场部各项活动的组织实施。
第六条市场调研岗位职责:1. 负责市场信息的收集与分析,为公司决策提供数据支持;2. 负责竞争对手信息的收集与分析,为公司制定竞争策略提供依据;3. 负责消费者需求的调研与分析,为公司产品研发和市场推广提供参考。
第七条品牌推广岗位职责:1. 负责公司品牌形象的策划与推广,提高公司知名度;2. 负责公司产品的包装与宣传,提升产品市场竞争力;3. 负责线上线下广告的策划与投放,扩大品牌影响力。
第八条活动策划岗位职责:1. 负责市场部活动的策划与组织实施,提高市场部活动效果;2. 负责与合作方的沟通与协调,确保活动顺利进行;3. 负责活动资源的整合与利用,提高活动效益。
第九条销售支持岗位职责:1. 负责销售数据的收集与分析,为公司销售策略提供依据;2. 负责销售渠道的拓展与维护,提高产品销售业绩;3. 负责销售团队的培训与指导,提高销售团队业务水平。
第三章工作流程与规范第十条市场部各项工作应遵循以下流程:1. 市场调研:收集市场信息,进行数据分析,形成调研报告;2. 品牌推广:制定品牌推广计划,组织实施推广活动;3. 活动策划:制定活动方案,组织实施活动,评估活动效果;4. 销售支持:制定销售策略,协助销售团队完成销售任务。
市场部规章制度
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市场部规章制度为更好旳规范和完善市场部旳管理工作,深入开拓市场,并充足调动业务人员旳积极性,挖掘其潜力,特制定本制度:一、市场部主线准则:1、市场部人员应牢固树立企业、部门与个人之间利益相一致旳观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充足发挥个人能力,群策群力,在企业领导下开展工作。
2、将“客户第一”、“信誉第一”、“服务第一”为宗旨,维护企业声誉,重视经济效益作为我部门运行管理旳方针。
二、平常管理规定:1、上班时必须穿职业装,穿着整洁,佩戴厂牌。
2、用语礼貌、得体,打时要使用一般话。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊。
3、A、销售员每日外出必须先到部门报到,经主管人员同意同意后方可外出,如有特殊状况不能赶到企业,须打征得经理旳同意。
B、日工作需出访客户旳,需做出勤笔录。
C、每日上班后一种小时内未到企业报到并没有打告知者,则当日按旷工处理。
三、销售工作规定:销售人员必须做到忠诚于企业,尽职尽责,以良好旳精神面貌和极高旳热情面对本职工作,吃苦耐劳!有团体先锋作用,具一定凝聚力!团结同事,配合各部门工作,一直保持微笑面对客户,为客户提供最优质旳服务!1、实行企业统一报价:样品经工程部评估后,交由市场部核算成本并提供书面报价,销售人员不得私自对客户进行报价。
2、所有协议旳制定和签订必须符合企业对协议旳规定,做到规范统一;经企业同意签字确认后,方可回传客户,并下生产指令单进行生产。
3、协议签订后将原件交企业存档,市场部人员应严格遵守协议法,严厉企业旳旳协议使用。
未经企业许可,市场部人员严禁私自借用协议使用,严禁运用企业协议或企业声誉开展与企业无关旳业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、协议签订后,市场部有关人员应及时将订单内容如实反馈至其他有关部门,以便有关部门及时安排生产。
5、市场部人员当月进行一次书面总结及下月销售计划,将该月业务进展状况、客户反馈及合理化提议上报企业,每月8号之前交市场部主管人员,便于市场部进行分析与改善。
市场部日常规章制度
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市场部日常规章制度
《市场部日常规章制度》
一、工作时间
市场部工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时。
上班时间为早上9点,下班时间为下午6点。
二、出勤规定
所有市场部员工需按时上班并且不得擅自迟到早退。
如有特殊情况需要请假,需提前向直接主管请假并得到批准。
三、工作任务分配
市场部主管将按照员工的能力和工作性质进行合理的任务分配,每位员工需按时完成自己的工作任务。
四、工作纪律
市场部员工需遵守公司的工作纪律,不得在工作时间内偷懒、聊天或私自离开工作岗位。
五、外出拜访规定
市场部员工外出拜访客户需提前向主管汇报并得到批准,必须携带公司名片和相关资料,不得擅自使用企业资源进行私人交易。
六、个人形象管理
市场部员工需保持良好的个人形象,不得穿着不整洁、不得体或不符合公司形象的服装。
七、保密规定
市场部员工需保守公司机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
八、奖惩制度
市场部员工的工作表现将根据业绩和工作态度进行评定,并根据评定结果给予奖励或惩罚。
以上为市场部日常规章制度,希望每位市场部员工能够严格遵守,共同为公司的发展和壮大做出积极的贡献。
市场部管理规章制度
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市场部管理规章制度第一章总则第一条为了规范市场部的管理行为,提高工作效率,保障公司的利益,特制定本规章制度。
第二条市场部是公司的营销机构,负责公司产品的推广和销售工作,并承担市场策划、市场调研等职责。
第三条市场部负责人是市场部的领导人员,对市场部的工作负全面责任。
市场部负责人应具备专业知识和丰富的市场工作经验。
第四条市场部工作人员应具备良好的职业道德和责任心,服从公司的管理和安排,为公司利益着想,严守公司机密。
第二章组织架构第五条市场部下设若干组,每个组设一个组长,由市场部负责人任命。
第六条市场部可以根据实际工作需要,设立临时性的工作小组,由市场部负责人指定小组成员和组长。
第七条市场部实行分工管理,每个人员要明确自己的职责和任务,不得擅自越权处理事务。
第三章工作制度第八条市场部工作按照年度计划进行,各组负责人应根据年度计划制定组内工作计划,并报市场部负责人批准。
第九条市场部应定期进行市场调研,了解市场情况、竞争对手的动态等,为公司决策提供依据。
第十条市场部应负责产品的推广和销售工作,制定相应的营销方案和销售计划。
各组负责人应组织实施,并定期向市场部负责人汇报工作进展情况。
第十一条市场部应建立与客户的良好沟通渠道,及时解决客户的问题和需求,建立并维护良好的客户关系。
第十二条市场部应进行市场竞争分析,把握市场行情,及时调整策略和方向。
第十三条市场部应配合其他部门的工作,提供必要的支持和协助。
第四章工作考核第十四条市场部实行绩效考核制度,每季度进行一次绩效评估,评估内容包括工作目标的完成情况、工作质量、工作态度等。
第十五条市场部绩效考核结果作为晋升、奖惩、薪资调整的重要依据。
第十六条市场部工作人员应按时按量完成任务,不得推诿或懈怠,否则将受到相应的处罚。
第五章纪律管理第十七条市场部工作人员应严格遵守公司的规章制度,不得违法乱纪。
第十八条市场部工作人员应服从上级的安排和指挥,不得私自泄露公司机密。
第十九条市场部工作人员应保护公司的商业秘密和商誉,不得从事有损公司利益的行为。
市场部管理规章制度范本
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市场部管理规章制度范本第一章总则第一条为规范市场部的工作,提高绩效,促进公司整体发展,制定本规章制度。
第二条市场部是公司市场营销工作的执行机构,负责公司产品的推广和销售工作,应当遵守本规章制度的相关规定。
第三条市场部管理规章制度适用于公司市场部门全体员工,包括管理人员和普通员工。
第四条市场部应当严格遵守公司的目标、计划和方针政策,积极开展各项市场工作。
第五条市场部管理人员要起到表率作用,严格遵守规章制度,认真执行各项工作任务,确保市场部工作的正常运转和顺利开展。
第二章组织机构第六条市场部设总监一人,部门主管若干人,员工若干人。
第七条市场部总监负责统筹部门工作,指导和监督下属工作,同时对公司领导进行应急通报和工作总结。
第八条部门主管负责分管市场部的具体业务,负责具体落实公司的市场营销策略和方案,达成销售目标。
第九条员工要积极配合主管的工作,认真完成各项工作任务,保证工作的质量和进度。
第十条市场部对主管和员工进行定期考核,根据考核结果对其进行奖惩处理。
第三章工作职责第十一条市场部总监的职责包括但不限于:1.负责制定市场部的工作计划和年度目标;2.协调并监督市场部各项工作的开展;3.定期向公司领导汇报市场部工作进展。
第十二条部门主管的职责包括但不限于:1.制定具体的市场营销策略和方案;2.安排和指导员工的工作任务;3.对市场部员工进行培训和考核。
第十三条员工的职责包括但不限于:1.根据主管的安排,认真执行各项工作任务;2.积极学习市场营销知识,提升自身专业素质。
第十四条市场部要定期开展市场调研,了解市场需求和竞争情况,及时调整市场策略。
第四章工作纪律第十五条市场部全体员工要遵守公司的各项规章制度,维护公司的形象和利益。
第十六条市场部员工要按时上班,认真履行工作职责,不得迟到早退或旷工。
第十七条员工要保守公司商业机密,不得将公司的商务机密泄露给他人。
第十八条市场部员工要服从上级领导的指挥,不得私自决定重要事务。
市场部员工守则-制度规范-工作范文-实用文档
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市场部员工手册概述市场部:负责市场的销售业务;执行公司策划、产品宣传、推广计划以及落实、配合各项促销活动的开展;协助售后进行客户资料的收集、整理追踪以及维护;监管各地经销商;下设多个服务中心,及时掌握顾客使用产品的基本情况,及时反馈顾客对产品的建议;为顾客提供满意的售前及售后跟踪服务;协助进行推广活动。
一. 基本原则1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.工作守则1、提前准备,按时上班,不迟到、早退,忠于职守,遵守公司规章制度。
2、衣着整洁,谈吐文雅,接待热情,仪表大方,受岗敬业,熟悉业务,按时保证质量地完成各项工作。
3、学习新思想,接受新技术,了解本行业发展的新动态,提高自身的工作素质和业务素质。
4、不得因私外出,外出工作要向部门负责人说明去向,下班时要关灯锁门,确保安全。
5、爱护公司设备,维护公司利益。
6、切应以公司利益为大前提,在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散播有损或影响公司利益的活动和言论。
7、尊重每一位新老客户。
8、尊重上级领导和每一位同事,不作有损同事声誉人格的言说。
9、严守公司业务机密,不应向外泄露有关公司业务资料。
未经公司许可不得翻查、抄录公司的任何重要资料。
未经公司许可不得外借、外传及调动公司的销售资料。
10、不应宣扬有损公司的内部团结、制造消极情绪的言论。
12、不应以各种形式或手段向客户索取利益或要客户请客送礼。
13、不得偏袒、徇私、包庇任何违纪、违规行为。
14、不得有贪污、盗窃、营私舞弊等有损公司利益及声誉之行为。
15、绝对服从公司、上级领导的工作安排。
16、熟悉销售工作流程,并严格执行。
18、对于未经批准授权这富,不得擅自答应客户要求,不得擅自修改任何合同条款。
市场部规章制度
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制度
(市场部规章制度)
1.按时上班,不得迟到早退,有事情要提前请假,未经批准一律不得旷工。
旷工一天罚款50。
迟到一次罚款10。
一个月累计3次迟到,当旷工一天处理,一个月旷工2次以上,公司将进行严肃处理。
2.公司工作时间内,要挂胸牌,要穿职业装,不得随意走动,不得大声喧哗,不得在公司里面玩游戏。
不得在公司里面抽烟。
3.不得向外透露公司资源,更不得损害公司利益。
一经发现公司将给予开除决定。
4.市场部内部要友好相处,不得恶意竞争。
5.市场部员工不得接私单,不得在外做兼职。
一经发现公司将进行处罚。
6.市场部员工要维护好公司形象,不得损害公司形象。
7.遇到内部之间交叉单的问题,首先要报告给部门经理,经理根据交叉单处理流程来判断。
8.市场部员工做好每天的工作安排,需要填日报表,周报表,月报表。
9.市场部员工必须服从市场部经理安排,按时完成市场部经理安排的任务。
10.市场部员工每个星期休息一次,如有特殊情况需要调休的,必须向市场部经理汇报。
11.市场部员工清楚了解自己手上协议客户进展情况,如果发现不知协议客户跟踪情况的,将罚款10元,第二次发现将罚款50,第三次将收回此协议。
12.市场部员工必须快速消化名单,如发现将手上名单放着不打的,将没收其名单。
13.市场部员工在举办课堂前1个小时必须上报课堂来访客户名单,如出现签了协议没报报表的将一律不算。
(特殊情况除外)
2010年10月10日
江苏一建装饰苏州分公司。
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市场部办公室规章制度实用版9 市场部办公室规章制度
为了进一步加强市场部办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
一、市场部人员行为准则:
尽忠职守,服从领导,保守业务秘密
爱护公司财物,不浪费,不化公为私
遵守公司一切规章制度及工作守则
保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为
二、办公室基本制度
1 .进入办公室必须着装整洁。
2 .在办公室禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3 .爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4 .不得利用办公室、聚会、从事非工作范围类的活动。
5 .办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
三、会议制度
为了更好的开展工作,对之前的工作做出总结,对未来的工
作做出安排,决定本部每周进行一次周例会。
会议时间:每周五下午16点10分。
会议内容:一周工作总结,未来一周工作安排,与部门各种讨论事项。
会议地点:周五通知。
1 .参会时,不迟到、不早退;有病、有事,的确不能出席会议者应先请假,经领导同意后方有效。
2 .开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3 .每次例会后,须书写书面报告,于周一交与部门经理处,内容为一周工作总结。
4 .各项会议议程应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
四、内勤管理制度
1 .市场部人员外出需向部门领导申请,通过后方有效,并于《市场部人员外出表》上做好登记,注明外出时间,原因等。
2 .市场部人员出差需将出差办理事项向部门领导汇报,经同意后方可生效,(出差遵守公司《出差管理制度》),每次出差后于3天时间内上交一份出差报告。
3 .不准私自动用办公室物品,如需要应向办公室登记并做好领取记录。
4 .部门章不得随意使用,每次用章需向部门经理申请,经同意后方可用章,并认真做好用章登记。
5 .不得迟到、早退、旷工。
各种事假、病假按照公司请假制度执行。
五、信息管理制度
1 .信息收集工作由市场部人员共同完成,信息收集整理为四大板块:渠道信息、政策信息、行业关注信息、数据资料库。
2 .将信息分级为A、B两个等级。
A类为机密信息,存储于加密非共享系统盘内。
B类为公共信息,建立共享系统盘,规划整理。
3 .信息的提取。
A类信息提取权限为市场部直接领导与市场部内部人员,其他人如需提取信息,须向市场部直接领导或市场部经理申请,经同意方可,提取指定信息。
B类信息供公司内部人员共享使用。
4 .市场部人员不得泄漏市场部机密信息,如发现有泄露市场部机密信息的行为,证实属实将对泄露人员进行严格处罚,处罚于周会讨论后决定。
以上规章制度有制定之日起效,涉及其他部门员工时市场部有权对其进行考核处罚,以上制度均隶属于各项公司制度之下,于公司制度有冲突时,以公司制度为准。
其余以上制度不包含项公司制度,市场部人员均应严格遵守。
二〇一二年五月四号
市场部
市场部办公室行为规范制度1 市场部办公室行为规范制度
旨在统一和规范公司员工日常工作行为和公务礼仪本制度规定了公司员工的行为规范,1.
行为,提高工作效率,充分展现企业形象。
本标准适合于本公司市场部员工的日常行为及管理。
2.
员工行为准则:
对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的1.
工作氛围。
认真了解公司各项规章制度,正确理解公司经营方针,热爱本职工作,积极进取,培2.
努力钻研业务,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标养良好的工作态度和工作作风,
准。
在工作场所及活动中要言行得体、仪态大方、穿着整洁清爽、严禁打赤脚、穿拖鞋。
3.
仪容得当,不提倡染发、烫发、蓄胡须,男士不得留长发、女士不得穿超短裙。
4.
及时整顿办公环境卫生,不得大声喧哗、打架斗殴,不得在工作区域吸烟,不得带酒5.
意上班。
上交友、翻阅与工作无关的图书报刊,不准在公INTERNET 工作时间不得闲聊,不得在6.
、玩游戏。
QQ司上私人
7.员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训,必须按时参加培训。
因故不能参加者应事
先请假,无故不到者以旷工论处。
分钟上班者视1迟到、早退:以公司规定上下班时间打卡计算,
工作时间开始后超过8.
分钟以上下班30分钟或无故提前30为迟到,下班铃声未响下班者为早退,迟到超过
者按时间长短以旷工论处,但因公外出或请假并经批准者除
外。
月,病假必需/天3短信请假,事假不得超过/请假应办理书面请假手续,不得以电话9.
出示证明。
10.不得在工作区域会见私人朋友,业务交流在会议室进行,严禁串岗,搬弄是非,扰乱
工作次序。
工作中要严守职业道德,一切从公司大局出发,不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄11.
露或传递公司任何保密资料。
尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。
12.
未经公司许可,不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业。
13.
对于违反本制度的员工,公司将进行考核,具体规定如下:元;50-10违反规定造成公司内一定范围不良影响的,给予经济处罚1.。