社会工作理论梳理

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一一．优势视角
1.
§
理论来源：
20世纪80年代，在社会建构主义的影响 下，社会工作通过对问题视角和病态模 式的反思和批判，并立足于积极心理学 、抗逆力研究、叙事治疗、寻解导向治 疗等的发展成果之上，构建了优势视角 社会工作理论，在范式上颠覆长期占主 导地位的问题视角。
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2.
①
主要观点：
优势视角涉及三个关键概念：优势、赋 权、抗逆力，认为几乎所有的事情在某 种特定的条件下都可以视为一种优势， 即使在逆境中也能找到优势。赋权就是 要推翻过去问他视角下的标签、思维模 式及价值等所有东西，连接服务对象及 环境，以发现新的改变力量的方法和过 程。抗逆力指个人面对生活逆境、创伤 、悲剧、威胁或其他生活压力和挫折时 产生的自我纠正取向的“反弹能力”。
社会工作概论
第四章 社会工作的理论
• 第一节社会工作理论的结构与类型 • 第二节社会工作理论的流派
第四章
第一节
社会工作的理论
社会工作理论的结构 与类型
逻辑结构 类 型
3
一．社会工作理论的逻辑结构
1.
根据理论与经验的联系程度，大卫• 豪（D. Howe）之二分模型
4
• ①为社会工作的理论（theory for Social Work），是指解释人和社会本 质，人的行为产生和变化的原因以及社 会运用规则和机制的理论； • ②社会工作的理论（theory of Social Work），是指直接作用与社会工作实践 的，着重于对社会工作的实践本身的性 质、目的、过程、方法和技巧进行说明 的理论。
中 解释性理论 观 理 危机介入理论、 对社会工作实践本 介入模式理 论 身的性质、目的、过程 任务中心理论等 论
等进行一般说明
标签理论、社会 对人的行为与社会 过程的某一方面进行专 学习理论等 门解释
实践理论
社会工作的具体技 巧、操作方法
自由联想法、批 判式提问法等
7
二．西方社会工作理论的类型
大卫•豪四分范式模型
37
八．标签理论
1.
基础：这是以社会学家贝克等人的 理论为基础而形成的一种社会工作 理论。
38
2.
①
主要观点
许多人之所以成为“有问题的人”，是 与周围环境中的社会成员对他及其行为 的定义过程或标定过程密切相关的。 社会工作的任务：通过一种重新定义或 标定的过程来使那些原来被认为是有问 题的人恢复成为“正常人”。
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四．社会系统理论
1. 主要来源：冯· 贝塔朗菲（Von Bertelanffy）的一般系统理论、结构功能 主义。20世纪70年代以来社会系统理论 对社会工作产生了并继续产生着巨大影 响。
22
2.
主要观点：
它把人与生活环境看作是在功能上互相依 赖的各种元素所组成的整体系统；协调或 均衡是该系统运行与维持的基本条件，也 即是个体生存与发展所必需的基本条件。 当这个基本条件得不到满足，个人的生存 与发展就会出现问题。
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它认为社会工作的基本任务就是在价值上给 予服务对象中心地位，理解服务对象的“意义 世界”及其内在矛盾，帮助他们重构自己的意 义世界。 人本主义理论在小组工作中运用最为广泛。 它认为小组过程是一个民主过程，要求社会工 作者对服务对象的需要具有同理心，相信他们 的独特性，视每个人为个体，并尊重他们之间 的差异性以及对自己经历的理解和解释观点。
39
②
九．社会支持理论
1.
理论来源：主要源自鲍尔拜的依附 理论，20世纪60年代社会支持网络 开始应用于精神病学的临床治疗。 20世纪七八十年代，美国社会支持 计划（Community Support Program）推进了社会支持网络的 应用。
40
2.
①
主要观点
社会支持是指意识到的和实际的由社区、社 会网络和亲密伙伴提供的工具性或表达性的 资源，可以分为感知性支持和给予性支持。 社会支持受发展因素、个人因素和环境因素 的影响，各种社会支持构成了个人的社会支 持网络，决定了个人从网络中获得资源的途 径和数量，注重个人与环境间的关系状态， 分为正式的社会支持网络和非正式的社会支 持网络。
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2. 主要观点
①
心灵分为意识、前意识和潜意识，人的 行为来自心理世界，即本能的驱动；个 人的经验、感受、思想、幻想与梦都来 源于无意识中，并且儿童时期存留与潜 意识中的某些痛苦的体验，使人格结构 的本我、自我和超我三个部分之间关系 失衡，从而导致产生病态行为。
13

社会工作强调个别化、订定协议、在安 全与支持的环境中工作等实务原则；其 主要工作原则是运用自由联想的方法， 即通过自由联想、治疗性倾听及诠释过 程几个阶段，关注服务对象个人层面中 儿童时期的经验，以此治疗服务对象的 变态人格，恢复本我、自我与超我三者 的平衡，从而解决服务对象的问题。
14
二．认知行为理论
1.
主要理论来源：
巴甫洛夫（Pavlov）的经典条件反射 原理及操作条件原理为代表的行为 主义，以艾利斯（Ellis）的理性-情 绪治疗及“ABC”理论为代表的认知 理论，班杜拉（Bandura）的社会学 习理论。
15
2.
①
主要观点：
认知行为主义社会工作理论将关注的焦 点放在个体外显的特定行为，认为它是 当前环境所作的反应。要重视理性和认 知的作用，它们在情绪和行为中起中介 和协调的作用。
理论来源：社会心理学、人类学和 社会语言学中关于沟通的理论。
35
2.
①
主要观点
该理论认为人际沟通是维系个人、家庭 和群体等系统的主要方式，如果不能很 好地接收、评估、处理以及反馈信息， 则会导致关系的障碍。
36
②社会工作的任务：帮助人们消除沟通过程中 的障碍，使他们的沟通得以顺利完成。主要包 括四个层面循序渐进的操作：A 以鼓励的方式 获取信息、分析问题、重组案主的评论，以显 示对此的理解；B 给出反馈，显示社会工作者 的如何评论案主所说的话；C 提供信息，包括 解释社会工作者行为的材料；D改变来自案主 的信息，包括影响相互冲突的信息或不精确的 信息。
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②社会工作主要任务是，通过评估服务对象的 思想、情绪和行为，试图剔除其非理性信念， 修正这些错误心理，帮助服务对象获得对世界 的正确认识，并且改变服务对象的思维过程， 使之更为“理性”，以便服务对象的行为能对 环境有正确的反应，从而加强其解决问题及决 策的能力以及自我控制和管理的能力。
17
③

31

两性关系是政治性的，并且与女性有关 的社会问题的成因和男权制度有关，是 男权制度对女性的压迫造成的；
女性主义社会工作者的使命：改变现有 的不平等的社会制度，追求两性平等是 女性主义社会工作者的使命。

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3.
①
社会工作的任务
社会工作以女性的世界经验作为分 析的起点，其焦点放在连接女性在 社会上的位置与个人困境。
马克思主义社 会工作 （革命者）
传统社会工作 （调停者）
客 观 性 理 论
秩序性理论
图4-2 大卫·豪的社会工作理论模型
10
第四章 社会工作的理论
第二节 社会工作理论的流派
11
一．心理分析学理论
1.
这是一种建立在弗洛伊德（Freud） 及其追随者学说基础上的社会工作理 论。主要包括人格发展理论和心理治 疗理论。20世纪60年代以前占主导地 位，现在已不再是主流。
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社会工作者必须从弱势群体的处境出发，从 社会制度的欺压、专业关系的支配、个人与社 群的无权状态（powerlessness），以及社会 工作手法进行全面的反省。社会工作者帮助服 务对象增强能力，协助其争取权力及权利，促 使他们有机会做出影响其生活和福利的决定， 而不是代替他们做出有违于他们实际利益和愿 望的决定。
27
3.

社会工作的任务
社会工作要理解被压迫者在其生活的社 会和经济结构中的地位，并激发服务对 象的自决； 运用冲突视角分析问题，并反思现存的 社会制度，视社会处于不同利益群体的 冲突之中；

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帮助服务对象意识觉醒，理解压迫性社会结 构导致了个人的问题，从而了解参与式民主及 社会正义等理念；
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社会工作的基本任务就是要帮助恢复各个子 系统或元素之间的均衡关系，使它们能够重新 有效配合、相互协调。有学者区分了社会工作 系统所包含的四种子系统：a改变媒介系统， 工作者和机构；b服务对象系统，个人、团体 及社区等服务对象；c 目标系统，那些为实现 助人目标所必须影响的人；d 行动系统，整个 助人过程进行的互动系统，包括了前面三个子 系统的互动过程。
认知行为主义社会工作理论也强 调社会工作者的教育者和伙伴的 关系，重视专业关系的建立，相 信服务对象改变认知错误的能力 及案主自决，并要求社会工作者 积极鼓励服务对象参与合作。
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三．人本主义理论
1.
理论来源：人本主义心理学、现象 学及符号互动主义等理论。
19
1. 主要观点：
它认为每个人都生活在“意义世界”当中 ，而每个人的“意义世界”都是通过自己 对个体与外部世界关系的“理解”和“解 释”建构起来。当人们的理解和解释过程 出现困难，问题便产生。
①
依据：社会工作理论在对社会和人 的本质、关于社会实践过程的看法 上都存在着明显的差异；
8
内容包括：主要理论，对人与社会的看法，
社会工作过程理论（比如问题定义、问题评 估、目标、方法）。
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激进变革理论 激进人文主义社 会工作 （觉悟的提高者）
主 观 性 理 论 互动主义社会工作 （意义的探求者）
运用集体行动的手段，参与为服务对象赋权 的社会运动，以争取社会资源的平等分配。
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六．女性主义理论
1.
主要来源于女性主义社会运动及社 会思潮 ，20世纪80年代经过长期的 理论建构，女性主义与社会工作发 展了女性主义社会工作理论。