川投酒店有线电视管理制度(2)完整篇.doc
有线电视管理规则方案
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有线电视管理规则方案
一、引言
有线电视是一种重要的传媒工具,对社会传播和信息获取起着重要作用。
为了有效管理有线电视,制定一套严格的管理规则是必不可少的。
二、收费管理
有线电视收费应当合理公平,不能一味提高收费水平。
针对不同收入水平的家庭,应当制定差异化收费政策,以保障广大用户的利益。
三、频道管理
有线电视播放的频道应当丰富多彩,涵盖各种不同类型的节目。
在频道管理上应当严格遵循相关法律法规,确保播放内容的合法性和健康性。
四、节目监管
有线电视应当严格监管播放的各种节目内容,禁止播放违法违规内容。
对于引起争议或者有潜在危害的节目,有线电视应当及时停止播放并做好相应处理。
五、技术设备管理
有线电视管理部门应当加强技术设备的管理,确保设备的正常运行。
定期检查维护设备,及时更新设备,以确保有线电视正常播放。
六、用户权益保护
有线电视服务商应当为用户提供优质的服务,保障用户的权益。
对于用户投诉或者意见建议,有线电视应当及时有效地处理并给予回应。
七、安全保障
在有线电视管理中应当重视用户的安全问题,确保有线电视服务安全可靠。
加强对有线电视网络的安全管理,防止黑客攻击和数据泄漏。
八、社会责任
有线电视管理部门应当承担起社会责任,积极参与社会公益事业。
在有线电视传播中,要弘扬正能量,传递社会正能量。
这是对有线电视管理规则的一揽子方案,我们希望通过这些措施能够更好地管理有线电视行业,推动行业健康有序发展。
电视管理制度
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电视管理制度一、总则为规范电视节目的制作和播出,保障广大观众的权益,提高电视节目质量,特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于所有电视节目的制作、播出和管理。
三、节目制作1. 节目制作单位应当遵守国家法律法规和相关规定,合理安排制作周期和预算,确保节目制作的质量和效率。
2. 节目制作单位应当加强对节目内容的审查,禁止制作、播出任何违背社会主义核心价值观、宣扬暴力、淫秽、迷信等有害内容的节目。
3. 节目制作单位应当提倡科学、健康、向上的节目内容,推动社会正能量的传播。
4. 节目制作单位应当加强对演员、主持人等人员的管理,严禁利用低俗、暴力等手段获取收视率。
5. 节目制作单位应当按照规定对节目进行备案登记,确保节目内容合法合规。
四、播出管理1. 电视台应当对播出的节目内容进行审查,禁止播出任何违反法律法规和相关规定的节目。
2. 电视台应当根据观众的喜好和需求,合理安排每天的节目播出计划,确保节目质量和观众收视率。
3. 电视台应当利用现代技术手段提高节目的画质和声音效果,提升观众的视听体验。
4. 电视台应当对播出的节目进行定期复查,及时纠正存在的问题,确保节目内容的合法合规。
五、管理机制1. 电视管理部门应当加强对节目制作和播出的监督,及时发现并处理存在的问题。
2. 电视管理部门应当根据实际情况制定相关的管理规定和标准,指导和规范电视节目的制作和播出。
3. 电视管理部门应当建立健全相关的投诉处理机制,及时处理观众的投诉和意见。
4. 电视管理部门应当加强对电视节目市场的监测和研究,提供专业的建议和意见,促进电视节目质量的不断提高。
六、处罚规定1. 对违反本管理制度的节目制作单位,可根据情节轻重给予警告、罚款等处罚。
2. 对违反本管理制度的电视台,可根据情节轻重给予警告、罚款、暂停播出等处罚。
七、附则1. 本管理制度自发布之日起生效。
2. 本管理制度解释权归电视管理部门所有。
3. 本管理制度如有调整和修改,以电视管理部门的公告为准。
有线电视管理规则方案(二篇)
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有线电视管理规则方案第一条为了加强我市有线电视的管理。
传达科学文化知识,丰富人民的精神生活,促进两个文明建设,确保有线电视节目的平安播出和传输,根据《广播电视管理条例》《广播电视设施维护条例》等有关法规,制定本规定。
第二条在市境内所有的有线电视传输网络和有线电视分配网。
均适用本规定。
第三条市广播电视服务中心负责全市有线电视的管理工作。
并保证其正常运行。
市城乡有线电视网络有限责任公司(以下简称网络公司)负责有线电视网络建设、网络整合、网络开发。
第四条有线电视播出机构应当依照国家规定的节目设置范围传输节目。
不得擅自变卦播出频道、节目套数、技术参数和终止广播节目。
确需变卦或者终止的应当提前___日向市广播电视服务中心提出申请。
第五条有线电视节目应当依照节目预告播放。
第六条有线电视播出机构播放广告的内容、时间比例应当符合《___广告法》和国家广播电视行政部门的规定。
每套节目播放广告的总量不得逾越其每天播出时间的___%。
18点至22点之间,不得逾越该时间段节目总量的___%。
第七条凡是市内施工并装置有线电视网络的施工单位。
必需持省级(含)以上广播电视行政部门颁发的有线广播电视系统设计(装置)许可证》并到市网络公司备案。
由市广播电视服务中心___验收,工程竣工后。
验收合格的方可投入使用。
城市住宅小区有线电视工程的设计、施工、装置、应当与小区建设同步进行。
第八条市境内收看市有线电视信号的单位和个人都必须到网络公司料理收视手续。
第九条敷设有线电视线路进行线路维修时。
第十条在城镇建设中。
应当向市网络公司提出书面申请。
市网络公司应当在接到申请后的___个工作日内给予书面答复。
逾期未接到答复的可向市广播电视服务中心投诉。
所需要费用由申请者承当。
移动、撤除有线电视设施应当由市网络公司___进行。
经有关部门批准迁建的迁建人应当及时通知网络公司___移动或撤除有线电视线路。
敷设有线电视线路的建筑物、构筑物。
第十一条供电单位需要停电检___路。
有线电视管理规则方案
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有线电视管理规则方案一、背景和目的:随着信息技术的快速发展,有线电视作为传统媒体的一种,仍然具有较广泛的影响力和用户基础。
为了更好地管理和规范有线电视行业,确保用户权益,提高服务质量,制定有线电视管理规则方案是必要的。
二、管理原则:1.用户至上:以满足用户需求为目标,提供优质服务,保障用户权益。
2.公平公正:平等对待各经营主体,营造公平竞争的环境。
3.信息透明:公开有线电视经营主体信息、套餐价格、收费标准等,方便用户选择。
4.创新发展:鼓励有线电视经营主体引入新技术、新服务,提升行业发展水平。
三、管理内容:1.有线电视经营主体的准入管理:a.有线电视经营主体必须具备合法经营资质,严禁违规经营。
b.加强对有线电视经营主体的监管,建立健全管理、监督机制。
c.市场竞争准入应按照公平公正原则,采取公开招标、竞争性评审等方式。
2.有线电视套餐定价和收费标准:a.有线电视经营主体应合理定价,确保用户享受合理的价格水平。
b.套餐定价应该公开透明,明确说明包含的服务内容和收费标准。
c.引导有线电视经营主体提供多样化的套餐选择,满足不同用户的需求。
3.节目内容管理:a.有线电视经营主体应根据用户需求和法律法规,提供健康、积极、引导社会良好价值观的节目。
b.严禁播放违法违规内容,对违规节目应及时下线,并向用户公开解释。
c.加强对广告的管理,避免虚假、夸大宣传,保护用户权益。
4.客户服务管理:b.提供便捷的服务办理方式,如网上缴费、自助服务终端等,提高用户体验。
5.用户权益保护:a.有线电视经营主体应保护用户个人信息安全,合法使用用户信息。
b.提供用户合法权益保障的渠道,及时受理用户投诉,并尽快处理。
c.对于违规行为,应及时采取措施,保护用户权益,维护市场秩序。
四、监督与执法:1.加强对有线电视经营主体的日常监督,定期进行管控,及时发现问题并处理。
2.建立监察机制,对不规范行为进行处理,处以相应的行政处罚。
3.鼓励社会各界和广大用户参与有线电视行业监督,共同营造良好有序的市场环境。
有线电视管理制度
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有线电视管理制度一、概述有线电视管理制度是指为了规范有线电视行业的运营和管理,保障用户的权益,制定的一系列管理规范和制度。
二、目的有线电视管理制度的目的是确保有线电视行业的健康发展,提供高质量的有线电视服务,保护用户的利益,促进有线电视行业的规范化、合法化运营。
三、适用范围本管理制度适用于所有从事有线电视行业相关工作的单位和个人,包括有线电视运营商、有线电视网络建设和维护单位、有线电视内容提供商等。
四、有线电视资源管理4.1 有线电视资源的使用和分配应遵循公平、公正、公开的原则。
4.2 有线电视资源的分配应根据用户需求进行合理规划,确保各个区域和用户都能够享受良好的有线电视服务。
4.3 有线电视资源分配应符合国家相关法律法规和政策的规定,不得存在偏向、垄断等情况。
五、有线电视服务管理5.1 有线电视服务应根据用户需求提供多样化的节目内容,包括新闻、娱乐、教育、文化等多个领域。
5.2 有线电视服务应保证节目质量和信号稳定,确保用户能够得到高质量的观看体验。
5.3 有线电视服务商应及时解决用户的投诉和故障报修,并提供良好的客户服务。
六、有线电视收费管理6.1 有线电视收费标准应合理合法,并经有关部门的批准。
6.2 有线电视收费标准应向用户公示,用户应充分知晓收费标准和支付方式。
6.3 有线电视收费应按时进行,不得存在滞纳金、乱收费等行为。
七、有线电视安全管理7.1 有线电视网络的建设和维护应遵守相关技术标准和规范,保障网络的安全可靠。
7.2 有线电视运营商应加强用户信息的保护,妥善管理用户数据,不得泄露用户隐私。
7.3 有线电视服务商应配备专业的安全保障人员,及时发现和处理可能存在的安全隐患。
八、有线电视监管与处罚8.1 监管部门应加强对有线电视行业的监督和管理,及时发现和纠正违规行为。
8.2 对于违反有线电视管理制度的单位和个人,将依法进行处罚,包括罚款、停业整顿甚至吊销经营许可证等措施。
九、附则9.1 有线电视运营商应加强内部管理,建立健全相应的管理制度和流程。
有线电视的规章制度
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有线电视的规章制度一、总则为了管理好有线电视业务,保护用户的权益,维护有线电视产业的正常秩序,特制定本规章制度。
二、用户权利与义务1.用户享有收看有线电视的权利,应按照规定缴纳费用。
2.用户在使用有线电视服务过程中,应遵守有线电视公司的规章制度,不得损害公司利益和其他用户的合法权益。
3.用户不得利用有线电视服务传播违法信息,如淫秽色情、暴力恐怖等,一经发现将立即停止服务。
4.用户应妥善保存有线电视设备,不得私自拆动,否则需承担相应的责任。
5.用户如需要更换有线电视设备或增加服务内容,应提前向有线电视公司申请,并支付相应的费用。
6.用户有权利对有线电视公司提出意见和建议,公司应及时处理并反馈。
7.用户对公司服务不满意的,可以要求终止服务,并退还未使用的费用。
8.用户不得私自安装、接收其他有线电视公司的信号,一经发现将立即停止服务。
三、有线电视公司权利与义务1.有线电视公司有权依法经营有线电视业务,提供优质的服务。
2.有线电视公司有权根据市场需求和资源情况,调整相关服务内容和费用。
3.有线电视公司负有对用户信息保密的义务,不得私自泄露用户资料。
4.有线电视公司应定期对有线电视设备进行维护和维修,保障用户正常使用。
5.有线电视公司应提供优质的节目资源,确保节目内容合法、健康。
6.有线电视公司应设立客服热线,及时处理用户投诉和意见。
7.有线电视公司不得借助垄断地位或其他手段限制用户的选择权利。
8.有线电视公司有权对违反规章制度的用户进行警告、停止服务等处罚措施。
四、责任和违约处理1.用户如未按时缴纳费用,有线电视公司有权停止相关服务。
2.用户私自拆动有线电视设备或信号干扰他人,一经发现,有线电视公司有权要求用户承担相应的法律责任。
3.用户违反规章制度,有线电视公司有权根据情节轻重采取相应措施,包括警告、停止服务等。
4.有线电视公司如未能按时提供服务或出现故障,应当进行赔偿处理。
五、附则1.本规章制度经用户和有线电视公司双方同意后生效。
有线电视管理规则方案
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有线电视管理规则方案一、引言有线电视是一种常见的娱乐和信息获取方式,广泛应用于家庭和公共场所。
为了保证有线电视系统的正常运行和用户的利益,制定一套有效的管理规则是必要的。
本文档旨在提供有线电视管理规则方案,以确保有线电视系统的合理运营和用户的满意度。
二、目标和原则目标1.维护有线电视系统的正常运行;2.确保用户能够方便、高效地使用有线电视服务;3.提高用户的满意度;4.加强对有线电视系统的管理和维护。
原则1.公平公正原则:保障每个用户的利益,不偏袒任何一方;2.便利原则:提供方便、高效的服务,满足用户需求;3.安全原则:加强对有线电视系统的安全管理,防止非法使用和盗版行为;4.透明原则:公开管理规则,让用户了解管理规则和权益。
三、管理措施1. 用户注册和身份验证1.用户在使用有线电视服务之前,需要在系统中完成注册,并提供必要的身份信息;2.为了确保用户身份的真实性和安全性,对用户身份进行验证,可以采用身份证、手机号等有效证明方式。
2. 节目资源管理1.确保有足够的节目资源,满足用户的观看需求;2.确保正版节目的合法传播,禁止任何形式的盗版和侵权行为;3.定期更新节目资源,提供丰富多样的节目内容。
3. 频道管理1.管理各个频道的内容和播放顺序,确保用户能够方便地找到自己喜欢的频道;2.根据用户的反馈和需求,积极调整频道的组合和内容。
4. 广告管理1.合理控制广告时长和频次,避免给用户带来过多的干扰;2.保证广告内容的合法性和真实性,禁止虚假广告和欺诈行为;3.提供用户投诉渠道,及时处理用户对广告内容的异议。
5. 服务质量管理1.提供稳定的信号和高清的画质,确保用户享受良好的观看体验;2.配备专业的技术人员,及时处理用户反馈的故障和问题。
6. 用户权益保护1.保护用户的个人隐私,严禁盗用用户信息和进行非法调查;2.提供用户退订和退款服务,确保用户的权益不受损害。
7. 违规处理1.对于违反管理规则的行为,根据情况严肃处理,包括警告、封号等措施;2.加强对非法内容的监管,建立举报渠道,及时处理用户举报的违规行为。
酒店有线电视机房管理制度1.doc
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酒店有线电视机房管理制度1.doc酒店有线电视机房管理制度1 酒店有线电视机房管理制度酒店有线电视机房管理制度一、有线电视机房对酒店、会议楼、公寓提供电视节目,要求输出信号好、播放质量高、录像播放准时。
二、电视播放质量要经常检查,每2小时记录一次,以图像、色彩、声音为依据分好、差、无作记录。
三、电视墙监视显示确定的顺序为上层(从左至右)1#HBO、2#CNN、3#北京、4#上海;下层(从左至右)1#录像、2#中央或珠海、3#江西。
四、机房禁止无关人员进入,机房设备为机房专用,不得外借(包括录像带、CD、VCD、DVD等)。
五、播放的节目源必须经酒店一级领导审阅批准,没经批准同意的严禁播放。
放碟的时间暂定为:一、定期对机房设备进行保养:1、每天每班下班前搞室内卫生。
2、每周(周五下午)对机房进行一次检修,包括设备清洁、检查频道质量、机房卫生、整理影碟、录像带等。
3、每半年一次(3月末、9月末)清理磁头、激光头,清洗影碟、检查室外天线。
4、每年一次大检(12月末),在半年检的基础上对设备进行测试、调试,以达到标准值。
二、机房不得吸烟、乱堆放杂物和在机房看电视,并不得在机房干一些与工作无关的事情。
酒店员工的电话礼仪酒店员工电话礼仪一:接打电话的程序1.拨打电话准备:思想准备(精神饱满、声音富有影响力);考虑好大致的通话内容(可记几点以备忘);物质准备(常用电话号码表、笔、纸电话记录)电话接通后,先说您好确认拨打无误这里是单位吗?得到明确答复后,自报家门我是单位人。
报出自己要找的人通话结束后,以再见结束通话。
例如:甲:您好!这是晨阳公司吗?乙:正是。
甲:我是航空公司的张玲,想麻烦您找刘珍小姐听电话,谢谢!乙:请稍候!2.接听电话铃响不过三原则问候您好报公司名称、部门这里是公司部报姓名(即自我介绍) 我是李总的秘书询问来电需要什么服务(表示愿意为对方效劳) 请问有什么需要我帮助的吗?认真倾听电话内容通话结束后,以再见结束通话酒店员工电话礼仪二:电话形象正确地使用电话,并不是每一个会打电话的人都能够做到的。
有线电视管理规则方案
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有线电视管理规则方案一、背景介绍有线电视作为一种重要的信息传播和娱乐方式,在现代社会具有广泛的应用。
为了维护有线电视的正常秩序和优质服务质量,制定一套有线电视管理规则是非常必要的。
二、管理原则1.依法合规:有线电视管理应严格按照相关法律法规执行,不得违反国家有线电视管理规定。
2.公平公正:有线电视管理应坚持公平、公正、公开的原则,维护用户的合法权益。
3.服务为先:有线电视管理应以用户需求为导向,不断提升服务质量和用户满意度。
三、具体管理规则1.有线电视平台的设立和管理(1)有线电视平台应经过相关部门批准设立,并按照规定程序进行管理。
(2)有线电视平台应按照规定的频道分类安排,合理进行资源配置和规划。
(3)有线电视平台应定期进行维护和升级,确保运行稳定和信号质量。
2.有线电视频道的管理(1)有线电视频道应按照规定的分类进行播放,严禁播放违法、低俗、暴力等内容。
(2)有线电视频道应定期进行评估,淘汰不符合标准的频道,引进优质的新频道。
(3)有线电视频道应设置字幕和广告时间限制,确保观众的阅读和观看体验。
3.有线电视用户的权益保护(1)有线电视用户应有权选择自己所需的频道,并按照规定的收费标准进行缴费。
(2)有线电视用户应及时获得有线电视平台提供的资讯和服务,并享有公平竞争的权益。
(3)有线电视用户如对服务质量、频道安排等问题有意见和投诉,有权向相关部门进行反映和申诉。
4.有线电视监督管理(1)有线电视平台应定期进行自查和整改,确保依法合规经营。
(2)相关部门应加强对有线电视平台的定期检查和监督,确保有线电视管理规则的执行。
(3)对于违法、低俗、暴力等内容的频道,有线电视平台应及时处罚和停播,并向相关部门报告。
四、管理机制1.建立健全有线电视管理机构,负责有线电视的日常管理工作。
2.建立用户投诉处理机制,设立专门的热线和投诉渠道,及时解决用户的问题。
3.定期召开有线电视业务会议,对有线电视的管理工作进行总结和评估。
有线电视管理制度
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有线电视管理制度一、概述有线电视是一种传输电视信号的技术,通过有线电视网络将信号传送到用户家庭并实现电视节目的播放。
为了规范有线电视的运营管理,保障用户的权益,有线电视管理制度应运而生。
二、管理目标1. 提供高质量的有线电视节目服务,满足用户的需求。
2. 维护有线电视网络的安全和稳定运行。
3. 加强有线电视的版权管理,保护知识产权。
4. 提升有线电视的内容质量,提高用户的观看体验。
三、管理范围1. 有线电视节目:包括电视剧、电影、综艺节目等各类内容的采购、播出和管理。
2. 有线电视网络:包括有线电视信号的传输设备、网络节点和相关设施的建设、维护和管理。
3. 有线电视用户:包括有线电视用户的注册、安装、维修和服务管理等。
四、有线电视节目管理1. 节目采购:有线电视运营商应根据用户需求、市场需求和版权要求,与电视节目制作公司签订合作协议,购买优质的节目资源。
2. 节目播出:有线电视运营商应根据用户的观看习惯和需求,制定合理的节目播出计划,并按照合同约定的时间和频率播出节目。
3. 节目管理:有线电视运营商应建立节目管理数据库,记录节目的播放时间、播放次数和观看率等相关数据,为节目评估和管理提供依据。
五、有线电视网络管理1. 设备维护:有线电视运营商应定期对有线电视网络设备进行巡检和保养,确保设备的正常运行和安全性。
2. 网络安全:有线电视运营商应加强有线电视网络的安全防护措施,防止非法入侵和数据泄露,并采取有效的手段保护用户隐私和信息安全。
3. 故障应急:有线电视运营商应建立完善的故障应急机制,及时处理有线电视网络故障,并提供用户投诉和故障报修的渠道。
六、有线电视用户管理1. 用户注册:有线电视运营商应建立用户注册系统,按照规定的程序和要求办理用户注册手续,并提供必要的用户信息收集。
2. 安装和维修:有线电视运营商应提供有线电视的安装和维修服务,确保用户设备的正常使用。
3. 用户服务:有线电视运营商应为用户提供优质的服务,解答用户的咨询和投诉,并及时解决用户的问题。
酒店有线电视机房管理制度
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酒店有线电视机房管理制度1. 引言在酒店经营过程中,有线电视机房作为提供娱乐服务的重要设施,对于酒店客人的满意度和体验至关重要。
为了保障有线电视机房的正常运营和管理,制定本管理制度,规范有线电视机房的使用和维护,提升酒店服务的品质和竞争力。
2. 定义•有线电视机房:指酒店内专门供应有线电视信号处理、存储、分发设备的房间。
3. 有线电视机房管理职责•酒店领导层负责制定有线电视机房管理制度,并向相关部门进行宣贯和培训,确保掌握相关规定内容。
•有线电视机房管理员是有线电视机房的负责人,负责机房的日常运营、维护和管理。
•客房部门负责对客房内有线电视的正常使用进行检查,并及时向有线电视机房管理员报告设备故障情况。
4. 有线电视机房权限管理•只有获得相关授权的员工才能进入有线电视机房,未经许可不得随意进入或使用机房设备。
•有线电视机房管理员应进行人员核实,并记录员工进入机房的时间、原因和使用内容,确保机房安全和使用记录的完整性。
5. 有线电视机房设备维护•有线电视机房管理员需定期检查机房设备的运行状况,确保设备正常工作。
•定期进行设备维护,如清理设备内部灰尘、更换老化的线缆和设备,以确保信号传输质量和设备寿命。
•有线电视机房管理员需制定维护计划,按照计划进行设备维护,并记录维护细节和检查结果。
•对于发现的设备故障,有线电视机房管理员应及时报告维修部门,并配合维修人员进行维修工作。
6. 有线电视机房信号处理•有线电视机房管理员需要定期检查有线电视信号的传输质量,如发现信号质量下降,应及时调整设备设置以提高信号质量。
•有线电视机房管理员需协助相关部门对新进信号提供商进行评估和审核,确保提供的信号质量达到酒店标准。
7. 服务质量监控•客房部门需对客房内的有线电视设备进行定期检查,确保设备正常运作,并及时修复出现的故障。
•客户服务部门需跟进客户对有线电视服务的意见和建议,并及时反馈至有线电视机房管理员,以改进服务质量。
有线电视管理规则方案
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有线电视管理规则方案一、总则为了健康、安全地管理有线电视网络,保障用户权益,提高服务质量,制定本管理规则。
二、服务提供方1. 有线电视网络服务提供方应取得相应的经营许可,并按照相关法律法规和规章制度进行服务提供。
2. 有线电视网络服务提供方应建立健全组织架构,合理配置人员,并提供必要的培训,确保服务的顺利进行。
三、用户权益1. 用户享有合法收看有线电视节目的权益,有权获得内容丰富、清晰流畅的节目服务。
2. 用户需要提供真实的个人信息,并按照规定缴纳有线电视费用。
3. 用户享有选择有线电视节目包、服务套餐和机顶盒等权益,有权要求提供方提供相应的解释和咨询服务。
4. 用户享有申诉和投诉的权益,有权要求提供方及时处理并给予回复。
四、有线电视费用1. 提供方应按照国家和地方相关规定,公示收费标准。
2. 提供方应提供明细的账单和收费明细,用户有权对费用进行核对和询问。
3. 用户应按时缴纳有线电视费用,有权选择合适的缴费方式。
4. 如有线电视费用有调整,提供方应提前30天进行公告,并向用户发出通知。
五、服务内容1. 提供方应提供丰富多样的有线电视节目内容,包括新闻、综艺、电视剧、电影、体育等多种类型。
2. 提供方应提供高清、流畅的有线电视信号,并确保信号的稳定性。
3. 提供方应及时更新有线电视节目单,并向用户提供电子节目单查询服务。
4. 提供方应提供互动服务,包括点播、回看、互动游戏等。
六、服务质量1. 提供方应建立健全的客户服务中心,提供全天候的咨询和投诉受理服务。
2. 提供方应及时解决用户的投诉和故障报修,保证服务质量。
3. 提供方应保证有线电视信号的稳定性,如出现信号中断等问题,应及时进行排查和修复。
七、违规处理1. 如用户有违规行为,包括擅自拆卸、篡改有线电视设备、盗用有线电视服务等,提供方有权根据相关规定进行处理,包括限制或停止对该用户的服务。
2. 如提供方存在欺诈、侵权、不正当竞争等违规行为,用户有权向相关部门举报,并要求提供方承担相应的法律责任。
酒店电视节目管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店电视节目管理,确保节目内容健康、安全、有序,提升旅客观看体验,根据国家相关法律法规和行业标准,结合本酒店实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有客房及公共区域电视节目的管理。
第三条本制度遵循以下原则:1. 合法性原则:严格遵守国家法律法规,确保节目内容合法合规;2. 安全性原则:确保电视节目传输安全,防止非法节目侵入;3. 优质性原则:提供高质量、多样化的电视节目,满足旅客需求;4. 便捷性原则:简化操作流程,方便旅客快速观看电视节目。
第二章节目内容管理第四条本酒店电视节目内容应遵守国家广播电视总局制定的《广播电视节目播出管理办法》等相关规定。
第五条电视节目内容应包括:1. 新闻类节目:国内、国际新闻,及时、准确地传递国内外重大新闻事件;2. 娱乐类节目:电影、电视剧、综艺节目等,丰富旅客的业余生活;3. 教育类节目:科普知识、健康养生等,提高旅客的素质;4. 服务类节目:天气预报、交通出行、旅游攻略等,方便旅客生活。
第六条严禁播出以下内容:1. 违反国家法律法规的节目;2. 损害国家利益、社会公共利益、民族尊严的节目;3. 宣扬暴力、色情、赌博等不良信息的节目;4. 涉及虚假宣传、误导消费者的节目。
第三章节目传输管理第七条本酒店电视节目传输应采用合法渠道,确保节目信号安全、稳定。
第八条电视节目传输设备应定期检查、维护,确保节目传输质量。
第九条严禁非法接收和传播境外电视节目,一经发现,立即停止传输,并报告相关部门。
第四章节目操作管理第十条电视节目操作流程应简洁明了,方便旅客快速观看。
第十一条酒店工作人员应熟悉电视节目操作流程,指导旅客正确使用。
第十二条酒店应设立电视节目投诉渠道,及时处理旅客反映的问题。
第五章监督检查第十三条本酒店应设立电视节目管理小组,负责监督、检查本制度执行情况。
第十四条电视节目管理小组应定期对电视节目内容、传输、操作等方面进行检查,发现问题及时整改。
酒店有线电视机房的管理制度
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酒店有线电视机房的管理制度一、引言随着信息技术的不断发展,有线电视系统在酒店行业中得到广泛应用,已成为酒店与客人沟通、传递信息的重要方式之一。
有线电视机房作为酒店有线电视系统的中心,直接关系到酒店有线电视服务的质量。
为确保酒店有线电视机房的正常运行和管理,本文从机房运行管理制度、机房安全管理制度、机房人员管理制度等几个方面进行探讨。
二、机房运行管理制度(一)机房开放时间有线电视机房是酒店有线电视系统的中心,机房的开放时间应该与酒店的运营时间相一致。
一般情况下,机房的开放时间应该从早晨 7 点至晚上 23 点。
如有特殊情况需要延长机房开放时间,必须经过领导批准并办理手续。
(二)设备开启和关闭有线电视机房内配备了相应的设备,包括发射器、接收器、电脑、服务器、存储设备等等。
在机房管理人员的管理下,设备的开启和关闭应按照要求进行。
机房管理人员应当在顺序开启电源,打开设备软件程序等方面做好事先预备工作,按照程序进行设备的开启和关闭,确保机房设备的正常工作。
(三)设备维护管理有线电视机房内设备的正常运行需要进行定期的维护。
对于设备的维护管理,机房管理人员应制定相应的管理制度,明确维护时间、维护内容、维护人员等信息,并建立相关的维护记录和档案。
三、机房安全管理制度(一)设备安全防范有线电视机房内的设备是酒店有线电视系统的核心组成部分,在日常管理工作中必须注意设备的安全防范工作。
机房管理人员应采取一系列措施,如定期的巡视、设备锁定管理、设备远程监控等等,加强设备的安全防范工作,确保设备不被破坏或盗窃。
(二)机房门禁管理机房是酒店有线电视系统的中心,是酒店内部信息安全的重要保障措施。
对于机房门禁管理,必须严格执行身份验证、门禁卡管理、卡口监控等操作流程。
机房管理人员应做好门禁管理,确保机房内信息安全。
四、机房人员管理制度(一)制定人员管理制度机房管理人员应根据机房的管理情况和实际需求,制定相应的人员管理制度。
制度应包括机房管理人员的招聘标准、任职条件、工作职责等。
酒店有线电视机房管理制度
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酒店有线电视机房管理制度1. 引言酒店有线电视机房是酒店提供有线电视服务的核心部分。
为了保证有线电视服务的正常运营和高质量的用户体验,制定本管理制度是必要的。
本文档旨在明确酒店有线电视机房的管理要求,规范机房的硬件设备、操作流程、安全措施等方面的管理,以确保服务的连续性和可靠性。
2. 机房设备管理2.1 机房布局和安装要求1.机房应位于酒店建筑的合适位置,离房间较近,便于维护和管理。
2.机房内应设置适量的通风设备和散热设备,以保持机房的正常温度和湿度。
2.2 设备维护与巡检1.编制设备巡检计划,定期检查机房内设备的运行状态,包括有线电视接收器、信号分配器、放大器等。
2.检查设备时应注意设备是否正常工作,有无松动、损坏和异常噪声等现象。
3.定期清洁设备,防止灰尘和污垢积累影响设备正常运行。
2.3 设备维修与更换1.遇到设备故障时,应及时报修。
2.维修人员应熟悉设备的操作和维护方法,在修理期间应保持良好的工作态度和专业技能。
3.当设备无法修复时,应及时更换设备,并保存好更换记录和维修报告。
3. 机房操作管理3.1 操作规范1.机房操作人员应按规定身份证明进入机房,不得将机房钥匙借给其他人。
2.操作人员需熟悉有线电视系统的操作流程和常见故障处理方法。
3.对于新员工需要进行操作规范培训,确保其熟练掌握操作要点和安全注意事项。
3.2 操作记录1.操作人员需记录机房的日常运行状况,包括设备运行状态、信号质量、常见故障等。
2.操作记录应详细、准确,并按照时间顺序记录。
3.操作记录应存档并定期进行整理和归类,以备查阅。
3.3 紧急处理措施1.针对有线电视系统的常见故障,制定应急处理措施。
2.紧急处理措施需包括故障描述、处理步骤和联系人信息等内容,以便在故障发生时能够迅速应对并解决。
4. 机房安全管理4.1 出入控制1.机房应采用适当的门禁和访问控制措施,限制外部人员的进入。
2.机房管理人员需保管好机房的钥匙,防止丢失和私自借用。
电视台设备管理制度范本(二篇)
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电视台设备管理制度范本第一章总则第一条为了规范电视台设备的管理,提高设备使用效率和安全性,根据相关法律法规及本电视台实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于电视台内所有设备的管理,包括摄像设备、录音设备、播放设备、灯光设备等。
第三条所有电视台内的设备,不论是固定设备还是流动设备,都必须按照本制度进行管理。
第四条电视台设备管理应遵循公开、公平、公正的原则,建立科学、合理的管理制度,保证设备的正常使用和充分发挥作用。
第二章设备的购置与登记第五条电视台设备的购置必须符合国家相关法律法规的要求,经过正式程序批准。
第六条购置的设备必须进行登记,包括设备型号、数量、规格、使用部门、使用人等信息,并建立设备档案。
第七条设备的登记表必须反映设备的使用情况,包括设备的借还、维修情况等。
第三章设备的使用与维护第八条设备的使用必须按照电视台的工作需要,合理分配和调度,并制定相应的计划。
第九条使用设备的人员必须经过培训,并具备相应的证书或执照,确保设备的安全操作和正确使用。
第十条设备的保养和维修工作必须按照制定的计划进行,确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
第四章设备的保管与借还第十一条设备的保管必须设有专门的仓库或场地,保证设备的安全和完好。
第十二条设备的借用必须填写借用登记表,包括设备名称、数量、借用日期、归还日期等信息,并经过设备管理部门批准。
第十三条借用设备的人员必须按照规定的使用期限归还设备,并在归还后填写归还单,设备管理部门进行登记。
第五章设备的报废与更新第十四条设备经过核实存在严重损坏或无法修复的情况下,可以申请报废。
第十五条设备的报废必须经过设备管理部门批准,并按照国家相关法律法规进行处置。
第十六条电视台设备的更新必须经过批准,具体更新方案和计划由设备管理部门制定。
第六章监督与处罚第十七条对于违反本制度的行为,将按照有关规定予以处罚,包括警告、记过、记大过、降职等。
第十八条监督人员对设备管理进行定期检查,发现问题应及时整改。
酒店有线电视机房的管理制度
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有线电视机房管理制度1 :机房禁止堆放杂物,保证机房设备和办公桌面清洁、卫生、整齐。
2 :交换机周围及上方不得堆放物品,特别是液体物品。
3:不得在机房接绳拉绳晾晒衣物以及悬挂与工作无关的物品。
4 :机房内电气设备、供电线路必须由专职电工按规范安装。
机房内禁止乱拉临时电源线,必须使用拖地的临时线要采用双护套线。
5 :机房所有电源线必须采用铜芯线,在接头处安装线盒;电力线截面应与负荷相适应,不准超负荷运行.6 :机房的各类保险丝必须使用符合规定的保险丝,严禁使用铜、铁、铝线代替保险丝。
7 :机房严禁使用碘钨灯具,灯具与易燃物距离应大于0.5;灯具的镇流器不能安装在易燃材料上,灯线的连接要采用固定的分路连接器。
8 :机电设备、电源变压器、动力配线架、通讯电缆配线架要干净整洁,无蜘蛛网、无尘土,电缆桥架内线缆整齐,无积水无杂物。
9 :长期使用的电器设备应对其发热情况进行检查,避免发生火灾并加强防火措施。
10:机房内严禁吸烟;严禁使用各种炉具、电热器具;禁止存放和使用易燃易爆物品,不准用汽油等擦地板。
11:严格明火管理。
明火作业(如电气焊接、喷灯、烤漆、搪锡、炼制等)要经保安部门批准、核发“动火证”,并制定安全防范措施。
12:按规范配备灭火器材,手提式灭火器必须摆放在明显位置。
定期进行消防报警设施检查。
13:机房内禁止拾携带食品进入。
14:机房的温度和湿度应严格控制在技术指标之内(温度:18-25℃,相对湿度:60%-80%)。
15:机房管理人员负责设备性能的测试,及时排除故障,下班前必须做全面检查,不留安全隐患.16:不得随意合闸拉闸,未经总工的批准不得擅自对有线电视临频前端设备进行停机和断电,有线电视临频前端设备维护必须在计划内完成。
17:未经主管及主管以上领导的批准,不得擅自调换和关闭节目。
18:未经主管及主管以上领导的批准,不得允许其他人员进入机房。
19:如遇紧急情况和突发事件必须在第一时间内通知总工、当班值班工程师、弱电值班工程师。
宾馆饭店用电安全管理制度
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宾馆饭店用电安全管理制度1. 前言为了保障宾馆饭店用电安全,防止事故的发生,制定本管理制度。
2. 管理要求2.1 电气设备的安全检查宾馆饭店应当对其使用的电气设备进行安全检查,检查内容应当包括:•电路负荷是否超载•线路是否短路或漏电•电缆或电线是否老化或磨损•电器安装是否牢固可靠•电器是否存在接地或绝缘故障等问题宾馆饭店应当严格执行安全检查制度,保证所有电气设备满足安全用电要求。
2.2 电缆、电线的敷设宾馆饭店应当按照规范进行电缆、电线的敷设,并采取措施保护敷设现场,避免误伤电缆、电线。
同时应当将电缆、电线布置在防水、防火的位置,避免在日常使用中发生危险。
2.3 电器的安装与调试宾馆饭店应当委派专业的电工进行电器的安装与调试,严格按照有关规范操作,避免出现不安全因素。
同时,应当针对电器的特殊情况进行定期维护,确保其正常运行。
2.4 对异常电器保护宾馆饭店应当定期对电器进行检查,遇到异常电器应当立即停止使用,并委派专业人员进行检查修理。
对于无法及时维修的电器,应当进行隔离,避免发生不安全因素。
2.5 电器维护记录宾馆饭店应当建立电器维护档案,详细记录每台电器的维护情况,电器的使用寿命等信息,以便对电器进行有效管理和维护。
3. 安全措施3.1 紧急规程宾馆饭店应当建立健全的紧急规程,针对突发事件,制定应急预案,确保发生电气事故时,能够及时有效地进行处理,避免造成不必要的损失。
3.2 远程监控宾馆饭店应当安装远程监控系统,对电气设备进行实时监控,及时掌握设备的运行情况,避免因设备损坏或故障造成不必要的安全隐患。
3.3 通风散热宾馆饭店应当保证电气设备的周围环境清洁,保持室内空气流通,防止电气设备过热,造成火灾等安全事故。
4. 结束语本管理制度是为了保障宾馆饭店用电安全而制定的,希望从方方面面入手,建立科学健全的管理制度,将管理工作做细做实,为客人提供优质安全的服务。
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川投酒店有线电视管理制度1 第一章:总则第一条:有线电视技术维护工作的基本任务是:1、保证设备和电路运行正常,迅速准确地排除障碍。
2、保持设备和电路的性能符合标准。
3、保持设备完整,清洁,良好,延长使用年限。
4、在保证电视音像质量的前提下,节约能源,器材和维护费用。
第二条:有线电视通信系统是石化总厂三大通信网络之一,它和全厂职工紧密相关,是通讯处的重要服务窗口。
因此必须实行专业化统一领导,分级管理的制度。
第三条:有线电视维护人员和管理人员,必须认真执行规程,并以此作为担任独立岗的必备条件。
第四条:有线电视的运行过程就是用户使用监督的过程,所有维护管理人员必须牢固树立用户第一,信誉第一的思想,各站必须密切配合,服从领导,听从指挥,努力做好本站天线设备维护管理工作,确保电路畅通。
第五条:各站必须遵照本规程的规定,组织有线电视的维护工作,并结合具体情况制订必要的考核方法和操作方法。
第二章:管理规程第一节:管理组织第六条:有线电视设备和电路的维护管理,采取集中统一领导,分级负责管理的原则,维护中心在通讯处统一领导下,负责管理本站的有线电视制备的电路及其维护工作。
第七条:各站天线班应设班长一人,并受本站站长的领导,天线班长应由具有丰富实践经验和较强的组织领导能力的人员来担任。
其主要职责如下:1.认真贯彻上级决议,搞好班组行政管理工作。
2.带领全班认真执行管理规程,不断总结,及时提出改进意见。
3.督促包机,包电路人员,落实检修测试作业计划。
4.每月检查包机,包电路人员的工作质量,并作为定奖的依据。
5.每月召开一次质量分析会议,布置下月检修作业计划。
6.协助包机人处理疑难障碍和质量问题。
7.搞好班组技术计术培训,不断提高业务素质。
8.认真填写综合分析报表,抓好班组技术管理工作。
9.定期向主管领导汇报设备和电路的运行质量。
10.天线班发生严惩障碍和事故就及时向领导和生产科汇报。
第八条:各站天线班在电路工作上,应接受通讯处及生产科的业务指挥。
第九条:各站天线班根据需要组织技术力量较强的人员设置检修组,负责电缆电视设备的技术改造,仪表维修及值班维护人员所不能担任的其他工作。
第十条:各站可根据技术人员配备值班情况设立专职或兼职电路工程师(或技术员,下统称电路工程师),加以配合和组织电缆电视的维护工作。
第十一条:电路工程师受本站站长或本班班长的领导,在工作需要时,可直接向通讯处技术主管汇报工作。
第十二条:电路工程师应具有较高的技术水平,丰富的实践经验,较强的组织能力的人员担任,其主要职责如下:1.按计划组织设备和电路的检修调测,保证设备技师良好,电路畅通。
2.及时掌握和分析研究设备,电路障碍和技师情况,采取有效措施,加以改进提高。
3.妥善安排维护检修人员,采取有效措施,不断提高劳动生产率。
4.监督检查各项规章制度的执行情况,贯彻执行安全生产措施。
5.总结,推广先进经验,开展技术革新活动。
6.有计划地组织技术维护和管理人员的技术培训工作,定期考核他们的技术业务水平和工作质量。
7.编报年更新,大修,改进计划,并在计划批准下达后,认真执行。
8.搜集和整理系统的技术维护资料根据机线变动财政部,每季至少修改一次。
工作变动时须将此资料移交。
第十三条:维护人员应用具备的文化程度和业务能力:1.维护人员应具备高中以上的文化程度和从事维护实践3年以上。
2.凡文化程度和业务能力达不到上述要求者由处培训部门组织实习并经考试合格。
3.根据上述文化程度,技术水平和实际工作能力,核定机务员,助理工程师,工程师等技术职称。
第二节:设备管理第十四条:有线电视设备是完成电视广播传输的物质基础,必须管理好、维护好、使用好。
第十五条:有线电视设备仪表应分别建立帐卡、机历簿、图纸、说明书。
无论在用、备用、代维的设备,必须保持机件、技术资料、原始资料完整无损。
第十六条:有线电视设备仪表停用、调拨、报废、拆除、转让、大修,必须经过生产技术科鉴定,处领导批准后方可进行,并且要及时输资料移交手续。
第十七条:新建、扩建和代维的设备均应进行验收,合格后方可接管、维护和正式投产使用。
第十八条:凡改变机房布局、天线位置、机线连接方式、频道等,要提出技术方案,经生产技术科论证,处领导批准后,方可进行。
第十九条:按维护规程规定的维护周期项目和质量标准,对机线设备进行精心维护、测试,并认真填写有关记录。
第二十条:新开放电路(频道)、停闭电路(频道)、必用电路(频道)等需经生产科检验,处领导批准。
站、班组和个有不得随意开放、停闭、更改(如改用电路的使用现状)。
第二十一条:机线设备更改经批准后,进行安装更改部分必须工艺良好,保证质量,经生产科验收合格后再行使用,并在有关资料上详细记录。
第二十二条:由于电路障碍或其他紧急情况临时改动机线设备时,可由值班班长或单位其他负责人审批,但情况正常后应立即恢复,若持续24小时以上时应报本中心专业技术主管审批,并经生产科同意。
第二十三条:在设有仪表监测的情况下,不得随便调节可调部位。
第三节:质量管理第二十四条:各站必须加强有线电视设备和电社维护工作的质量管理,进行全面质量教育,明确全面质量的观点,以预防为主和为用户服务的观点。
第二十五条:维护工作质量管理的重点应放到检修过程和运行的质量控制上,认真进行生产过程中的自检,及时解决生产关键问题和加强薄弱环节,努力做到少出障碍,不出障碍,杜绝一切事故和发生。
第二十六条:各级领导人员必须亲自进行检查和组织有关人员或包机包线人相互检查设备和电视质量,并根据本规程具体规定各项人员的检查责任,检查项目、检查周期和检查方法。
第二十七条:原始记录和统计报表是监督检查、统计分析质量,做好维护工作的必要依据,必须做到记录和统计及时、正确、完整,对于弄虚作假者,必须严肃处理。
第二十八条:根据机线设备的运行情况,及时召开质量分析会,找出薄弱环节,发现不良情况,采取有效措施,不断提高通信质量。
第二十九条:凡是由于机线设备运行不良、操作不当和其他原因造成信号中断或质量降低至用户反映无法使用或备用设备不能随时正常运行时均称为电视障碍。
第三十条:电视障碍包括前端障碍和线路障碍。
由于前端设备不良,维护不当,工作差错及延误等原因造成的障碍,叫前端障碍。
由于线路设备发生障碍造成障碍,叫做线路障碍。
第三十一条:由它局、它专业及用户提出申告,经查确属系统内的电路障碍又称为申告障碍。
并认真填写《CA TV系统障碍通知单》和《大庆石油化工总厂CA TV系统障碍维修记录》。
第三十二条:障碍历时的计算:1.障碍历时包括予约历时和维修历时:予约历时,自发现设备运行不正常或用户申告障碍时至予约维修时止。
维修历时,自开始查修障碍时至修复止。
2.电路障碍时,如以现用或备用机线设备调通,即为电路障碍终了。
但由于现用机线设备被调出而临时不通的电路自调出至恢复时止,仍作为电路障碍时间,被调用的不列为障碍。
3.每次电路障碍历时应及时核对,如值班人员双方记录不一时,原则上按最长时间为准,无记录的按有记录的计算。
4.交接班时发现的障碍,开始时间又无法查清的,从上一班接班时间算起。
5.障碍第八十一条:天线班对机线设备都要落实到人,做到项项、事事有人负责,包予检予修、包测试、包质量,并及时认真填写各种记录。
第八十二条:班长、线路工程师定期对包机人所包设备、线路运行质量检查并做好记录,做为考核包机人工作质量的依据。
第八十三条:包机人的主要任务是:爱护设备和线路,精心维修,使设备和线路经常保持良好状态,具体要求如下:1、管理所包设备(包括工具、仪表、用品、材料),保证设备的使用合理和防止遭受损伤。
2、按照维修任务和要求,用正确方法积极进行维修。
3、贯彻以预防为主的方针,严格执行检测周期,并采取措施消灭一切障碍和设备不良现象,并在规定时间内修复障碍。
4、掌握设备的数量、质量、历史资料和变动情况,管理设备的维修资料,做到心中有数,,详细而正确地填报原始记录和资料,保证完整可靠,适时而正确地提出大修、中修计划及材料。
5、主动配合其他班组和施工单位,协助正常进行工作,负责验收本管竣工工程。
第八十四条:包机包线人不仅应该对设备在检修测试时的质量负责,并应和值班人员共同对设备和线路质量负责。
第八十五条:设备和线路在运行期间,所有故障和质量问题均作为考核包机线路人员工作质量的依据。
第八十六条:包线人所包机线设备和线路变换时,应将全部有关技术档案、资料和原始记录交接清楚。
第四节:日常预检和定期预检第八十七条:各站天线班根据、本规定的预检项目和周期,结合实际情况,制定年、月、日维修作业计划,年维修作业计划由各站专业技术人员制定,报生产科审批。
月维修作业计划由天线班长根据年维修计划、上报和生产科布置的工作,以及设备、电路存在的问题进行制定,并报站审批。
日维修计划由包机人在每月25日以前根据月维修计划及所包设备、电路的实际情况进行制定,并由班长审批。
第八十八条:维修作业计划经上级批准下达后,必须贯彻执行,所列项目、日期未经批准不能删减变动。
第八十九条:维修作业质量标准与操作方法应按维护规程、维护手册及说明书的规定进行。
发现与标准不符之处,应立即调整和检修,不能及时处理的应向站、处报告。
并尽快设法改善。
作业计划完成后,必须详细记录完成情况和预检前后的数据,并将发现的总是摘要记录预检记录由包机人妥善保管。
第九十条:班长对值班人员招待维修作业计划情况、作业质量和记录进行现场检查并要有评语。
站、处每月将对维修作业计划的执行情况进行抽查。
第九十一条:对质量不稳、特性变化超出规定范围的机线设备和电路,各站应自行增加预检项目或缩短预检周期。
如需要减少预检项目或延长预检周期时,应报生产科批准。
各县、区人事局,市直有关单位:根据广东省专业技术人员资格考试中心《关于2007年度注册咨询工程师(投资)执业资格考试考务工作的通知》(粤人考中心函[2006]263号),2007年度注册咨询工程师(投资)执业资格考试定于2007年4月20日—22日举行。
现将有关事项通知如下:一、考生网上报名2007年度注册咨询工程师(投资)执业资格考试实行网上报名。
潮州考生须登录“潮州市专业资格考试信息网”(网址:)进行预报名。
凡参加网上报名人员,均须经过网上填表和照片上传(近期彩色照片,照片大小小于50K)等步骤才能完成网上预报名,报名表格打印并经所在单位人事部门盖章后附上报名的相关材料,在规定的时间内前往报名点通过审验(含递交相关材料,交纳考务费等),即完成报名手续。
我市网上报名时间为:2006年11月28日上午9时起,至12月22日下午17时止。
二、报名确认我市考生将《报名表》和报名材料于12月21日—12月22日送市人才服务中心(春荣路玉兰园综合楼三楼,电话:2139885),统一由市人事局进行报名确认。