销售部主管绩效考核表
销售部完整版绩效考核评分表
销售部完整版绩效考核评分表销售部完整版绩效考核评分表姓名:部门:考核时间:年月日项目绩效方向绩效目标权重计分标准完成情况得分1级2级3级4级业绩指标80分回款额每月回款2万201万以下(10分)2万以下(15分)2万(20分)2万以上(25分)自我评价上级评价新客户开发每月成交一家新客户15未开发(0分)1家(15分)1家以上客情维护满意率80%10满意率50%以下(3分)满意率80%以下(5分)满意率80%以上(10分)配货发货按质按量,及时配送15未按时完成(O分)按时完成(15分)客户培训及时有效培训(累加分数)10完成培训(4分)根据客户情况反复多次培训活动推广积极开展活动推广(累加分数)10按促销方案进行推广(4分)按客户情况主动活动推广(6分)素质指标20分5S维持工作素养(累加分数)5个人穿着大方(1分)办公桌整齐(1分)电脑资料存放有序(1分)按时按量做好值日工作日、周、月总结日总结:次日10点前完成周总结:周一10点前完成月总结:次月1号10点前完成2迟交2次(0分)迟交1次(1分)按时完成(2分)条理清晰,内容完整(3分)主动开展工作及时主动完成上级安排的工作和客户的任务10按工作效果和工作能动性考勤无请假和迟到、早退3迟到3次及以上(0分)事假2天及以上(1分)事假1天及以上(2分)无请假无迟到早退现象(3分)总分绩效考核说明:原则上,绩效标准每一个季度都会微调补充绩效工资计算:1、绩效分在60分以下,没有绩效工资;不及格书面提醒警告2、绩效分在60分以上,绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数文档下载《销售部完整版绩效考核评分表》。
销售部绩效考核表
岗位职责 销售回款率50% 考核
(60%)
新客户开发
10
超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档加一分,低于规定标准 的,为0分
计划开发新客户3-5户,每流失一个客户直接扣15分(每3个月不与公 15 司有任何往来的视为流失客户)
(每增加1个客户,加1分,每低2客户扣除1分)
市场信息搜集
5 能够有效的搜集市场信息
态度 (20%)
团队管理
5
工作未完成不向上级汇报扣2分,交接班工作未做好扣2分,不能稳妥 的同其他部门员工合作沟通扣2分。
出勤管理
5 每月迟到、早退3次以上扣2分,超过5次本项0。有事请假、及时销假
部门负责人评语
最后得分
人力资源部审核
主管经理审核
注:考核评分在95(不含95)分以上者,绩效100%;考核评分在90-94分之间,绩效90%;考核评分在80-89分之间,绩效80%; 考核评分在70-79分之间,绩效70%;考核评分在60-69分之间,绩效60%;考核评分在50-60分,绩效50%;考核评分在50分以 下,绩效40%;出现重大事故或处罚扣除所有绩效奖金。
销售绩效考核表
被考核者:
职位名称:
所属考核期:
考核项目 考核内容
分值
打分标准
考核责任人
评分及 等级
销售完成率 (同比去年当月增
长20%)
15
计划完成销售额
元
实际完成销售额
元
(实际完成销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为100%,没低于
5%扣除该项1分,每高于5%加分1分)
销售增长率
10 与上月的销量相比每增加0.5万加1分,出现负增长不扣分
销售部经理绩效考核指标量表
考核期间:年月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务绩效
序
号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上
级
结果
1
销售计划达成率
25%
考核期内销售额100万
完成100万25分;每少一万扣2分,业绩低于目标80%为0分
120
25
25
25
2
销售回款率
15
%
考核期内销售回款率达90%以上
5%
考核期内营销方案预期目标实现率达%以上
8
新产品销售收入
5%
考核期内新产品销售收入达万元以上
9
新增大客户数量
5%
考核期内新增大客户数量达家以上
10
核心产品的市场占有率
5%
考核期内核心产品的市场占有率达%以上
11
部门员工技能提升率
5%
考核期内达到%以上
加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明
考核评分
自评
上
级
结果
1
2
3
4
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分X%+行为考核得分X%=
考核人
签字:
年月日
回款90万以上15分;低于90万每少一万扣2分,回款低于80万为0分
85
5
5
5
3
销售增长率
10
%
考核期内销售额比去年同期(或上期)增长的比率达%以上
4
利润率
10
%
考核期内销售利润率达%
市场营销部绩效考核表【模板范本】
市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表 (2)市场部经理KPI组成表 (5)市场部经理KPI组成表 (7)市场部经理(主管) KPI组成表 (8)市场部经理(主管)KPI组成表 (9)市场部媒体专员KPI组成表 (10)市场部网站专员KPI组成表 (11)市场部会议专员KPI组成表 (12)市场部媒介专员KPI组成表 (13)市场部会议专员KPI组成表 (14)市场部会议专员KPI组成表 (15)业务发展主管KPI组成表 (16)行业研究专员KPI组成表 (17)亚行项目主管KPI组成表 (18)年终奖金计算方法 (19)市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录 (20)备注:W为经营计划综合完成得分,X为销售回款完成情况得分,Y为新品经销率项目得分.营销总监软指标评分表表一:公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表(总经理填写)市场部经理软指标评分表表一:品牌定位及市场营销策略报告评分表(营销总监填写)媒体每年发表篇文章监测记录每年累计发表万字监测记录会议每年参加或联办会议次(以争取到嘉宾发言为准)高校每年参加或联办高校活动次网站推广网站访问量增长%监测记录《管理评论》读者增长%监测记录品牌维护知名度衡量:媒体报道中评价为国内公司中第一美誉度衡量:没有负面报道专业品牌的知名度传播(在行业媒体上发表文章篇)日常工作完成日常工作计划的情况公司宣传品及业务介绍印刷总裁评价对新员工的培养本人签字:日期:总裁签字:日期:媒体每年发表篇文章监测记录每年%文章发表在一流媒体每年发表在种以上财经媒体每年公司人均发表篇文章每年接受次采访每年报道次每年累计发表万字每年累计设立至少个专栏(包括个人和公司专栏)《山外青山》按时出版内部刊物《***》监测记录日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理评价论、财经、世界经理人、福布斯、财富(中文版)、中国计算机报本人签字:日期: 市场部经理签字:日期:修订说明:搜索排名在家最大的搜索引擎排名名列前位监测记录网站投稿在家著名商业网站长期投放文章监测记录网站链接交换与著名商业网站、有MBA教育的高校网站以及重要组织的网站交换链接累计个监测记录网站访问量增长幅度每年增长%监测记录《管理评论》读者增长幅度每年增长%监测记录Alexa排名增长幅度每年增长%监测记录《山外青山》按时出版《山外青山》监测记录日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理评价本人签字: 市场部经理签字:日期: 日期:参加会议每年参加或联办会议次(以监测记录争取到嘉宾发言为准)每年与高校(党校)合作次监测记录高校(党校)合作监测记录协会及其他日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理评价本人签字: 市场部经理签字:日期:日期:市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一:市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方:乙方: 身份证号码:一、2002年乙方的业绩目标:2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇,平均每月发表4篇文章。
营销主管岗位月度绩效考核表KPI
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准(各项满分5分)
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率:
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评I分,未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩:新产品月度预计完成业绩:
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩;
核心品月度预计完成业绩:
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分,达到的评4分,达到的评3分,达到的评2分,达到%的评1分,未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用:部门预算费用:
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分,在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数:箱售件数:
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分,为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注:
被考核人:
考核月份:年月
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S(98分以上)
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分:绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划,月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计:
第二部分:总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分:关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目:
销售计划为 考核依据, 项目:
以月末实际 项目销售额
项目:
为节点,各 项目: 在售项目权
重平均分配 项目:
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
24-10-外贸部销售主管绩效考核表(样板)
序号
项目
内容
客户投诉处理及时率
测评方法工具 ① 接客户投诉后,在1小时形成客户投诉处理单,每滞后1小时减(0.5)分,以此类推。 ② 客户投诉处理完成时间,须在常务副总指定时间完成,不能按时完成减(1)分,经常务副总批示仍不能完 成追加减(1)分。 ③一月中如未出现客户投诉则以满分计算,每次客户投诉处理及时可加(1)分,但最多可加(3)分。 ① 出现测算差错一次,能让步接收减(1)分。 ② 如造成经济损失(A),经公司处理后,仍须减分0<A≤500减(2)分,500<A≤1000减(3)分,经此类 推。 ③一月中如未出现差错可加(2)分。 ① 每一订单出现1处错误减(0.5)分。 ② 如造成经济损失(B),经公司处理后,仍须减分0<A≤500减(2)分,500<A≤1000减(3)分,经此类 推。 ③一月中未出现差错可加(2)分。 (检查平均得分=检查总分/检查次数)以85分作为基数,以平均分作为加减分依据每超5分加(1)分以此类 推,每少5分减1分,以此类推。 在一个月中人员流失率为4%,流失率=(流失人数/人员总数)*100%,每超1人减(0.5)分,每少流失1人加 (0.5)分。试用期间流失、临时员工流失不列入计算范围。 考核由考核员每月定期对周边部门发出《满意度调查表》进行调查,并进行考评。 部门工作计划、会议决议、总经理交办事项,不能按时完成每一项内容减(1)分,经批示意见仍不能完成追 加减(1)分。执行力达成100%可加(2)分。 对考核信息失真或漏评,每出现一次减1分 执行力小组检查情况,常务副总检查工作,每发现一项未执行减1分;经批示意见仍不能完成追加减(1)分。 制度执行达成100%可加(2)分。 通报批评/次减(1)分;行政警告/次减(2 )分;记小过/次减(3)分;记大过/次减(4)分。
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目:一、业绩目标完成情况(40分)根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标,评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高,得分越高。
评分标准:- 目标完成率超过120%:满分- 目标完成率在100%至120%之间:30分- 目标完成率在80%至100%之间:20分- 目标完成率低于80%:10分二、销售额增长情况(20分)根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况,评估其业绩改进程度。
销售额增长越大,得分越高。
评分标准:- 销售额增长率超过20%:满分- 销售额增长率在10%至20%之间:15分- 销售额增长率在5%至10%之间:10分- 销售额增长率低于5%:5分三、客户满意度(15分)通过客户满意度调查问卷、反馈等方式,评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高,得分越高。
评分标准:- 客户满意度评分在90分以上:满分- 客户满意度评分在80分至90分之间:10分- 客户满意度评分在70分至80分之间:7分- 客户满意度评分低于70分:3分四、销售技能与专业知识(15分)通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式,评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强,得分越高。
评分标准:- 销售技能与专业知识得分在90分以上:满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间:10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间:7分- 销售技能与专业知识得分低于70分:3分五、团队合作与沟通能力(10分)评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好,得分越高。
评分标准:- 团队合作与沟通能力得分在90分以上:满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间:7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间:5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分:2分总分计算方法:将各项得分相加,得出销售人员在考核周期内的总分。
实体店销售部绩效考核表
本月经常有请假、迟到、早退 等违纪现象
5
主动性
积极主动,完成分内 分外工作
工作较主动,基本能 主动完成本职工作
工作被动,懈怠
5
团队合作能力
积极主动配合团队工作 乐于助人
愿意配合,但需监督。
不愿配合团队工作。
5
创新能力
有魄力,善于创新并提高 工作效率
能对工作进行改 进,很少有新办法
工作没有创新,因循 守旧
月份:
考核项目
工作态度 (15分)
综合素质 (15分)
合计:
月绩效考核评估表
部门:
考核指标
优秀(5分)
考核标准 合格(2-4分)
不合格(0-1分)
标准 分值
自评得 分
主管评分
事业心
工作一丝不苟 勇于承担责任
工作勤奋,责任心
工作敷衍、马虎、
较强,基本能完成日常工作 责任不强Βιβλιοθήκη 5纪律性 无违纪现象
本月有一次以上违纪现象
不合格(0-10分) 不能完成本月销售计划
(0-10分) 低于85%(0-10分)
低于70%(0-3分)
低于70%(0-3分)
标准 实际得 分值 分
考核人
25
25
10
10
10
备注
合计:
80
说 明:工作态度和综合素质项:一、 4项全优 加5分 二、5项全优 加6分 三.、6项全优 加8分
备 注:此标准适用于销售部全体人员
(8-10分) 及时与客户进行沟通,将滞 销机及时推销,降低库存
(8-10分)
激励项(± 10分)
发货量.回款额.欠收回收三项完成率
考核标准
合格(10-15分) 基本能完成本月销售计划
销售部kpi绩效考核表(8篇)
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);2.该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;5.职能工资140—180元,与专业本事和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)6.效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;1.个人业绩提成标准:(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图):例如:销售人员2月底做出3月份的销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划,则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;交通补贴:50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-20xx元,甚至送司法机关处理。
销售部绩效考核表
销售部绩效考核表(一)姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日----- 年月日得分:注:其中工作能力部分每三个月填写考核一次,其余一个月考核一次考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(评分部门)完成比率(人资)得分(人资)评分部门备注工作业绩(40分)销售完成率本月任务万元15分实际销售额万元财务完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售增长率上月销售额万元8分本月销售额万元财务增长率=(本月销售额-上月销售额)÷上月销售额的绝对值×100%新客户开发人9分人市场主管完成比率=实际新客户数÷任务×100%客户返单率上月共有顾客人8分本月返单顾客人市场主管返单率=本月返单顾客÷上月总顾客数工作执行(32分)日业务数据反馈保证每天按规定上报4分漏报次-----主管每缺一天扣一分,每日下午上报业务数据,总结有深度、至少有一条有效的市场信息团队协作个人利益服从集体利益4分违规次-----主管因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣5分。
销售制度执行按公司销售制度执行4分违规次-----主管每违规一次,扣1分客户拜访每天拜访不少于10个5分违规次-----主管无论通过何种途径了解到该员工未达成,一次处罚5分,可多次处罚。
参加培训、会议、活动培训次、开会次活动次3分缺席次主管公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。
每缺席一次扣2分。
除出差外,无论何种原因。
出勤率迟到次数4分迟到次-----人资出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分日常行为规范公司各项规章制度3分违规次-----人资公司所有现行制度,违法一次该项不得分服务意识回访和投诉2分投诉次-----主管出现一次投诉,不得分;服从安排对领导工作按排的态度3分违规次-----主管听从领导合理安排,恶意违背此项不得分销售部绩效考核表(二)姓名:填表日期:年月日考核项目考核项目考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(评分部门)完成比率得分(主管)评分部门备注工作态度(12分)周总结1分:总结流于形式,没有价值2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面4分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握5分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售部绩效考核表
销售部绩效考核表
姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日----- 年月日得分:
2
任感1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
理
工作能力
(16分)
专
业知
识
0分:只了解公司产品基本知识
1分:熟悉本行业及本公司的产品
2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
4分----------
经
理
分
析判
断能
力
0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正
4分----------
经
理
沟
通能
力
0分:不能清晰的表达自己的思想和想法
1分:有一定的说服能力
2分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
4分----------
经
理
灵
活应
变能
力
0分:缺少变通能力,反应不灵活
1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。
2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误
4分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
4分----------
经
理
3。
销售部门绩效考核表
销售部门绩效考核表销售部绩效考核表年月日考核考核额定考核得分考核内容单位计算方法或评价依据评价标准计分方法项目周期分部门变压器销量,统计表 20 每相差5,加/扣1分财务销量 KVA 月按月度滚动计划计划销量*200元/KVA 15 每增加或下降20万元加/扣2分生产边际贡献万元月与实际边际贡献对比超范围每5万元扣1分,30天以上逾期30天以上的应收账款 5 逾期30天应收账款额万元月 15万元财务工作无逾期欠款加1分业绩无新客户数扣2分,月销量达本季新发展个数及销量,年度累计情况 3 顾客取得力 , 季新客户数及其销量财务 1000KVA以上每个加0.5分由销售部门每季定期调查,做出评估 2 此项工作开展与否得/扣2分销售顾客满意度 , 季此项工作开展与否实际销售量/计划销售量 5 超范围每2,扣1分财务销售计划准确率 , 月90-110,月末应收账款余额/本月销售收入*30 2 每超2天扣1分财务应收账款周转天数天月 35天元可控销售费用/变压器总销量 2 每超1元扣0.5分财务单位可控销售费用月 12元/KVA(上月客户总数,本月客户流失个数)/KVA 2 每降1,扣0.5分客户维系率 , 月98% /上月客户总数月末产成品库存金额/本月销售成本2 每超2天扣1分财务产成品周转天数天月 20天 *30按类别选一代表产品,以当期市场行情紧贴市场不变,滞后市场基本2 销售价格行情指数评价月作为评价依据扣1分,严重扣完职能选择典型客户进行分析,经营影响程综合评价,如关系非常2 销售顾客关系综合评价评价季度,双向信息沟通差,扣1分2月以上滞销产品数量比例/本月销售2 每超0.5,扣0.5分生产滞销产品比例 , 季 2% 数量对账单或收货确认单对账单正确签回数/对账单发出数,收2 每超1,加/扣0.5分财务 , 月 95% 货确认单数量/运货次数签回率不作市场分析0分,市场分析不够好每月针对有明显业绩或严重萎缩的区4 公司办市场分析 , 月是否分析及分析深度域进行分析扣1分。
销售部经理绩效考核表
销售部经理绩效考核表
1. 业绩目标
- 销售额目标:达成每月销售额度为X万元。
- 客户增长目标:增加每月X个新客户。
- 销售提升目标:提升每月销售额度至少X%。
2. 销售活动执行情况
- 每月提交销售活动计划,并按计划执行。
- 参与每月销售例会,分享销售情况和反馈。
- 每季度组织至少X场销售活动。
- 积极跟进潜在客户,争取订单。
3. 客户关系管理
- 积极维护老客户关系,提升回购率。
- 准时回复客户的咨询和需求。
- 随时关注客户满意度,并采取行动改善。
4. 团队管理与合作
- 带领团队完成销售目标。
- 每月召开团队会议,交流销售策略和经验。
- 有效分配人员和资源,提高团队绩效。
- 与其他部门积极合作,保持良好的工作关系。
5. 个人能力提升
- 持续研究销售技巧和知识。
- 参加培训和行业研讨会,提高专业能力。
- 完成每年个人销售目标,并给出自我总结和反馈。
6. 绩效评估标准
- 业绩目标完成情况占比:X%
- 销售活动执行情况占比:X%
- 客户关系管理占比:X%
- 团队管理与合作占比:X%
- 个人能力提升占比:X%
7. 其他评估事项
- 其他附加工作完成情况。
- 能否在紧急情况下进行有效沟通和问题解决。
- 其他任职要求的达成情况。
以上内容为销售部经理绩效考核表,用于评估销售部经理的工作表现和能力提升情况。
请销售部经理按照表中的要求和指标履行工作,并保持及时记录和反馈。
销售部各岗位绩效考核表
绩效考核表销售经理绩效考核表考核月份姓名标准部门说明、分评分评价人考核项目考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。
4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。
4 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。
3 行为规范遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。
3 20分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。
3 遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。
3 小计得分 20 销售计划完成率,得分等于15×销售计划完成率 15 库存车不得超过3个月,否则每台扣2分 10 广告促销活动的效果 5 因失职导致,客户、个人、部门合理投诉1次,扣1分 5 费用预算不超支,因失职造成超支,每超支1笔,扣1分(财务经理评) 5 客户7天回访率100%,每低1%,扣0.5分 3 客户资料建档率100%,每低1%,扣0.5分 3销售台帐准确、及时、完整,每错、漏、迟1次,扣0.5分 3 对业务人员进行有效培训 4 工作质量部门内协作有序,无不团队现象 5 80分员工行为规范扣分总和的1/5 5 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 对工作充满激情、锲而不舍 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 2 总经理交办工作完成的质量、数量 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分关键事件特别业?20分绩、表现小计得分总计得分评分人沟通确认人事行政经理:总经理:绩效考核表销售顾问绩效考核表考核月份姓名标准部门说明、分评分评价人考核项目考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。
销售部考核绩效表
销售部考核绩效表一、绩效指标及权重销售部考核绩效表是对销售团队进行全面评估的工具,它包含了一系列的绩效指标及其相应的权重。
下面是我们销售部考核绩效表的绩效指标及其权重:1. 销售额(30%):销售额是衡量销售团队业绩的重要指标,它直接反映了销售业务的成果。
销售额高低决定了销售团队的绩效水平。
2. 客户满意度(20%):客户满意度是评估销售团队服务质量的重要指标。
客户满意度高低直接影响客户的忠诚度和口碑传播。
3. 新客户开发(15%):新客户开发是评估销售团队市场拓展能力的指标。
开发新客户可以扩大销售市场,增加销售额。
4. 客单价(10%):客单价是评估销售团队销售技巧和客户洽谈能力的指标。
提高客单价可以增加销售额和利润。
5. 销售回款率(10%):销售回款率是评估销售团队资金回收效率的指标。
高回款率可以提高企业的资金周转效率。
6. 产品知识(5%):产品知识是评估销售团队专业素养的指标。
掌握产品知识可以提高销售团队的销售技巧和服务质量。
7. 团队合作(5%):团队合作是评估销售团队协作能力的指标。
良好的团队合作可以提高销售团队的工作效率和业绩。
8. 销售活动(5%):销售活动是评估销售团队市场推广能力的指标。
开展销售活动可以增加品牌曝光和销售机会。
二、绩效评估方法销售部考核绩效表采用综合评估的方法,即绩效指标的得分按权重进行加权求和,得出最终的绩效评分。
具体的评估方法如下:1. 销售额评估:根据销售额的实际数值,按照设定的销售额目标进行评估,得出相应的得分。
2. 客户满意度评估:通过客户满意度调查问卷、客户反馈等方式,对客户满意度进行评估,得出相应的得分。
3. 新客户开发评估:根据新客户的数量和质量,对新客户开发进行评估,得出相应的得分。
4. 客单价评估:根据销售订单中的客单价数据,对客单价进行评估,得出相应的得分。
5. 销售回款率评估:根据销售订单中的回款数据,对销售回款率进行评估,得出相应的得分。
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
61~80
60%B80%
41~60
B60%
0~40
部门管理
直接观察
员工投诉
直接上级
10%
说明:
标准定义
得分区间
部门工作高效有序,工作成效显著,员工工作积极性高
91~100
部门工作顺利进行,工作成效明显,员工工作积极
81~90
部门工作正常进行,工作有一定成效
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
编号:年(季)
姓名
部门
岗位
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
日常销售管理工作
工作汇报
直接上级
20%
说明:
工作高效开展、工作预见性强,效果显著
91~100
工作有序开展、工作进行顺利
81~90
工作正常开展
61~80
工作出现一定疏忽
41~60
工作出现严重疏忽
0~40
存货周转率
相关存货统计报表
直接上级
30%
说明:存货周转率A=360×(季度内平均月末存货值)/当期销售成本
A10
91~100
10A20
81~90
20A30
61~80
30A40
41~60
40A
0~40
季度销售任务达成率
销售统计表
直接上级
30%
说明:销售任务达成率B=实际销售台数/计划销售台数
120%B
61~80
部门工作有一定不协调,工作效果不明显
41~60
部门工作混乱,工作无效率、无效果,员工士气低落
0~40
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2012年3月营销中心(销售部)绩效约定/评估表
部门:销售部岗位:主管被考核人:王qq岗位编号:AF-YX06
序号
绩效衡量
指标
目标
值
考核方法(含计算公式)
权重
值
绩效
数据
自评
分
分管经理评分
总经理
评分
最终绩效评定
1
有效项目客户拜访
月10天,季30天。
项目客户拜访月10天,季达到30天每少一天扣1分。
批准:审核:编制:日期
20
自我评述及改善计划(被考核人填写):
项目月3个,季8个
有效新项目(进系统)月3个,季达到8个每少一个扣2.5分。
2
销售任务完成情况
100%
按实际完成率计算,超过为满分。
30
3
客户需求信息处理准确性
无差错
处理准确、及时,客户咨询及时回复,出现差错扣0.5-2分;未及时回复扣0.5分/次
8
4
内控CRM系统执行
5
总经理意见:
11
否决指标
因部门管理原因产生严重后果或重大经济损失的,当月绩效不得分。
合 计
被考核人最终得分确认签字:
批准:审核:编制:日期:
台州市旗鱼幕墙科技有限公司
2012年3月营销中心(商务部)绩效约定/评估表
部门:商务部岗位:商务专员被考核人:袁微微岗位编号:AF-YX09
序号
绩效衡量
指标
目标值
10
4
内控CRM系统执行
及时、准确、完整
及时、准确、完整。未做到扣0.5分/例。
10
5
各部门及内部团队协作
按公司流程规范运作、内部协同
不按公司流程规范操作,扣1分/次;内部协同进行评估,分A(15-12分)、B(10-8分)、C(6-0分)三档。
15
6
月各项报告、报表完成情况
及时、准确、完整
及时、准确、未做到扣1分/次。(月底前提交以共享文件为准)
5
7
销售任务完成情况
100%
按实际完成率计算,超过为满分。
10
8
销售核算管理
及时、准确
应收账款控制表每月15日上午报送公司领导(或建立共享文件供相关人员共享)延迟的每次扣1分。
15
部门经理评述:
及时做好给客户、销售部门、财务部门的对账工作,月度及时提醒销售人员收回账款,因个人原因导致的核算错误每错1个客户扣1分。
5
7
临时任务的执行
按要求完成
出现差错扣1-2分/例.
5
8
办公区管理
整洁有序无脏乱、浪费现象
抽查工作责任区域卫生,桌面整洁有序,发生忘关电源、桌面脏乱、打印、复印浪费扣1-2分/次.
5
9
属下监管
监管有效
明知属下工作质量不佳或者明显违纪而监管不力的,扣1分/次
6
10
违规违纪现象
0次
检查发现每次扣1分,3次以上每次扣5分。部门当月考核表延期上交1分/天。
9
办公区管理
整洁有序无脏乱、浪费现象
抽查工作责任区域卫生,桌面整洁有序,发生忘关电源、桌面脏乱、打印、复印浪费扣1-2分/次。
5
总经理意见:
10
违规违纪现象
0次
检查发现每次扣1分,3次以上每次扣5分。
5
11
否决指标
因个人工作原因责任范围内给公司造成严重后果或重大经济损失的,当月绩效不得分。
合 计
被考核人最终得分确认签字:
及时、准确、完整
及时、准确、完整每一样没有做到扣0.5分。
8
5
团队管理和协作
人员培养、队伍建设、部门协同
员工投诉、部门投诉、人员流失扣1分
8
部门经理评述:
6
部门人均培训时数;会议次数
4H、2P
准时、遵守
∑(培训时间×参加人数)/总人数,超2小时奖0.5分,每下降1小时扣0.5分.;每月至少2次少一次扣1分。
计算方法
权重
值
绩效数据
自评
分
分管经理评分
总经理
评分
最终绩效评定
1
满意度
无投诉
关于个人工作行为导致相关投诉扣2分/例。
10
自我评述及改善计划(被考核人填写):
2
销售清单准Leabharlann 率100%出现一次差错扣5分,造成直接损伤个人承担。
15
3
解决问题的速度和质量
快速不拖拉、高质量完成
不及时完成,发现一次扣1分/例。