《电子商务物流》PPT课件 (2)
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《电子商务物流系统》课件
运输管理系统
负责商品的运输调度、跟踪和 监控，确保商品按时、安全送 达目的地。
配送管理系统
负责商品的最终配送，包括送 货上门、安装调试等环节。
电子商务物流系统的功能
订单处理功能
接收和处理消费者订单，生成 物流指令和配送计划。
运输管理功能
对商品进行运输调度、跟踪和 监控，确保商品按时、安全送 达目的地。
效率。
供应链协同
实现供应链各环节的协同运作，提高 整体效率和降低库存成本。
可持续发展
注重环保和可持续发展，推动绿色物 流的发展，降低物流系统的环境影响 。
05
电子商务物流系统的应用案例
京东物流系统案例
京东物流系统概述
京东物流系统是中国电商巨头京东集团旗下的物流配送体系，涵盖仓储、配送、客服等环 节，为消费者提供高效、便捷的物流服务。
03
数据可视化
数据可视化是将数据以图形或图表的形式呈现出来，帮助人们更好地理
解和分析数据。在物流领域，数据可视化可以应用于运输过程监控、销
售分析等方面。
03
电子商务物流系统的运作模式
自营物流模式
总结词
企业自主管理物流运作
详细描述
企业通过自建物流配送系统，自主管理从订单处理、仓储、运输到配 送等各个环节的物流运作。
需要建立有效的合作机制和协调机制，以应对不同企业间的利 益冲突和矛盾；可能存在信息泄露和竞争风险。
04
电子商务物流系统的发展趋势与挑战
电子商务物流系统的发展趋势
智能化
利用大数据、人工智能等技术提升物流系 统的智能化水平，实现自动化、智能化的 订单处理、仓储管理、配送跟踪等功能。
全球化
随着跨境电商的快速发展，物流系统逐渐 向全球化方向发展，实现跨境物流的高效
电子商务物流管理(课件)
❖ 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ❖ 2．电子商务离不开物流 ❖ 3．物流是实施电子商务的根本保证 ❖ 4．电子商务会促进物流技术的大发展
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
电子商务物流PPT课件
3.物流的分类 3.物流的分类
从电子商务活动中物流的特点来看， 从电子商务活动中物流的特点来看 ， 物流主要分为社会 物流和企业物流。 物流和企业物流。 社会物流是指超越一家一户的以社会为范畴， 社会物流是指超越一家一户的以社会为范畴 ， 面向社会 为目的的物流。 为目的的物流。 如石油、天然气、粮食的储存运输系统。 如石油、天然气、粮食的储存运输系统。 企业物流是指生产企业中原料或半成品在各个生产环节 之间的流动， 之间的流动 ， 以及企业将自己生产出的成品直接送抵需 求方的物资流动。详细企业物流见下页图6 求方的物资流动。详细企业物流见下页图6－1。
物流的概念就产生于这个时期。 物流的概念就产生于这个时期。物流被认识是为顾客提供 优质服务的重要内容。 优质服务的重要内容。 1954年 鲍尔· 康柏斯发表了题为《市场营销的另一半》 1954年，鲍尔·D·康柏斯发表了题为《市场营销的另一半》 的演讲。文章指出无论在学术界还是实业界， 的演讲。文章指出无论在学术界还是实业界，都要重视市 场营销中的物流，并从战略高度来管理物流。 场营销中的物流，并从战略高度来管理物流。这是物流发 展的一个里程碑， 展的一个里程碑，对于后面物流管理的发展具有重要的意 义。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
企业供应物流 企业生产物流 生产企业物流 企业销售物流 企业回收物流 企 业 物 流 企业废弃物流 企业采购物流 销售企业物流 企业内部物流 企业销售物流 企业退货物流 物流企业物流 图6－1 企业物流分类
4. 物流的发展过程
⑴ 第一阶段 物流形成阶段（20世纪50年代以前 物流形成阶段（20世纪50年代以前） 世纪50年代以前） 此阶段，对企业而言， 此阶段，对企业而言，真正关心物流活动的只有采购和销 售部门，物流成本意识开始出现， 售部门，物流成本意识开始出现，但只有少数个别部门在 努力控制和降低物资采购及销售成本。 努力控制和降低物资采购及销售成本。 ⑵ 第二阶段 实物分配阶段（20世纪60年代到70年代 实物分配阶段（20世纪60年代到70年代） 世纪60年代到70年代）
第七章 电子商务物流 《电子商务概论》ppt
第七章 电子商务物流
从电子商务的定义看物流
在电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程， 不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流
物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了 现代化的物流过程，电子商务过程就不完整
电子商务物流概念 电子商务物流 产生的背景
电子商务物流的概念
电子商务物流的内容电子商务Biblioteka 流的概念电子商务物流的内容
电子商务物流的发展
物流业务外包 电子商务物流
解决方案
第七章 电子商务物流
电子物流服务市场
集成商
电子物流 服务市场
软件供应商
物流服务 提供商
服务解决方 案供应商
电子物流市场的参与者
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
信息化
新
型 物
自动化
流
配
送
网络化
中
心
的
特
柔性化
征
智能化
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
新型物流配送中心对传统物流配送的影响
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
国外电子商务 物流模式
电子商务环境下的 综合物流代理
第七章 电子商务物流
美国的物流中央化 日本的离散配送中心 适应电子商务的物流代理 美国的物流配送业
电子商务物流精品PPT课件
Ø 我国国家质量技术监督局的定义：物品从供应地向接受地的 实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
2020/10/24
3
5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
2020/10/24
5
5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
2020/10/24
（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
2020/10/24
14
5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
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5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
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5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
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（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
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5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
电子商务物流ppt课件完整版
介绍了电子商务物流系统的组成要素、结构和功 能，包括订单处理、库存管理、配送管理、退货 管理等子系统。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点 及适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关 知识和技能。
04
CATALOGUE
电子商务物流模式创新
众包模式在电商物流中应用
众包模式概念及优势
01
利用互联网技术，将原本由企业内部员工完成的任务，外包给
非特定的网络大众完成，降低企业运营成本，提高效率。
众包模式在电商物流中的应用案例
02
如京东众包、顺丰众包等，通过众包模式解决电商物流高峰期
的配送压力。
众包模式对电商物流的影响
大数据分析在电商物流中作用
预测需求
通过分析历史订单数据、用户行为等信息，预测未来一段时间内 的商品需求，为库存管理和调度提供依据。
优化配送路线
利用大数据分析技术，根据实时交通信息、天气状况等因素，规 划最优配送路线，提高配送效率。
降低运输成本
通过分析运输数据，发现潜在的成本节约机会，如合并订单、优 化包装等，降低电商物流成本。
物联网技术在电商物流中实践
实时追踪
通过物联网技术，实现货物实时追踪和监控，提高物流透明度和 用户满意度。
智能仓储管理
应用物联网技术，实现仓库内货物的自动化、智能化管理，提高仓 储效率和准确性。
无人配送
利用物联网和自动驾驶技术，实现无人配送车、无人机等新型配送 方式，提高配送效率和便捷性。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点 及适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关 知识和技能。
04
CATALOGUE
电子商务物流模式创新
众包模式在电商物流中应用
众包模式概念及优势
01
利用互联网技术，将原本由企业内部员工完成的任务，外包给
非特定的网络大众完成，降低企业运营成本，提高效率。
众包模式在电商物流中的应用案例
02
如京东众包、顺丰众包等，通过众包模式解决电商物流高峰期
的配送压力。
众包模式对电商物流的影响
大数据分析在电商物流中作用
预测需求
通过分析历史订单数据、用户行为等信息，预测未来一段时间内 的商品需求，为库存管理和调度提供依据。
优化配送路线
利用大数据分析技术，根据实时交通信息、天气状况等因素，规 划最优配送路线，提高配送效率。
降低运输成本
通过分析运输数据，发现潜在的成本节约机会，如合并订单、优 化包装等，降低电商物流成本。
物联网技术在电商物流中实践
实时追踪
通过物联网技术，实现货物实时追踪和监控，提高物流透明度和 用户满意度。
智能仓储管理
应用物联网技术，实现仓库内货物的自动化、智能化管理，提高仓 储效率和准确性。
无人配送
利用物联网和自动驾驶技术，实现无人配送车、无人机等新型配送 方式，提高配送效率和便捷性。
中职《电子商务物流(第二版)》课件-项目一 认识电子商务物流
7
任务实施：
• 活动二：了解物流业指数
• 第1步：了解物流业指数。
• 第2步：了解我国物流指数最新情况。 • 第3步：了解我国快递物流指数？
• 知识窗：
1.物流指数是综合地区经济发展状况、物流发展基础条件以 及物流发展对环境的影响的系统性评价指标，是人们对物 流行业发展进行综合诊断和物流行业管理的必要手段，是 综合衡量一个地区物流业发展程度的重要指标。
29
知识窗：
• 问题2：阿里巴巴的第四方物流模式有何特点？ • 不同于其他电商的自建物流，阿里系在物流上仍
然是平台策略。阿里希望在物流方面能打造一个 数据化的运营平台，通过联合社会化物流体系， 打通社会化物流平台的大数据。阿里物流体系包 括三网：天网(物流数据)、地网(仓储物流中心)、 人网(服务站、自提点)三网，力争通过5-8年的时 间打造一张遍布全国的智能物流骨干网，实现24 小时送货必达。
37
任务实施：
• 活动1：认识物流公司
• 第1步：认识物流公司的服务
38
活动评价：
物流公司和快递公司都是送货物的服务公司， 但两者是有明显区别：主要运送的是大件物品，价 格优惠，并且是客户自己上门提取货物的；快递公 司运送小件物品，价格昂贵，是直接送上门的。
39
任务实施：
• 活动2：认识快递公司 • 第1步：了解外资快递公司。 • 第2步：认识国有快递公司。 • 第3步：熟悉民营快递公司。
逊中国、1号店等。
问题2：1号店的半外包物流模式有何特色？
以1号店在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市
建立了物流仓储中心和30个城市建立了100个左右的自
配送中心，70%业务的订单由自建配送系统配送，在二
三线城市外包给当地的物流商进行派发。
任务实施：
• 活动二：了解物流业指数
• 第1步：了解物流业指数。
• 第2步：了解我国物流指数最新情况。 • 第3步：了解我国快递物流指数？
• 知识窗：
1.物流指数是综合地区经济发展状况、物流发展基础条件以 及物流发展对环境的影响的系统性评价指标，是人们对物 流行业发展进行综合诊断和物流行业管理的必要手段，是 综合衡量一个地区物流业发展程度的重要指标。
29
知识窗：
• 问题2：阿里巴巴的第四方物流模式有何特点？ • 不同于其他电商的自建物流，阿里系在物流上仍
然是平台策略。阿里希望在物流方面能打造一个 数据化的运营平台，通过联合社会化物流体系， 打通社会化物流平台的大数据。阿里物流体系包 括三网：天网(物流数据)、地网(仓储物流中心)、 人网(服务站、自提点)三网，力争通过5-8年的时 间打造一张遍布全国的智能物流骨干网，实现24 小时送货必达。
37
任务实施：
• 活动1：认识物流公司
• 第1步：认识物流公司的服务
38
活动评价：
物流公司和快递公司都是送货物的服务公司， 但两者是有明显区别：主要运送的是大件物品，价 格优惠，并且是客户自己上门提取货物的；快递公 司运送小件物品，价格昂贵，是直接送上门的。
39
任务实施：
• 活动2：认识快递公司 • 第1步：了解外资快递公司。 • 第2步：认识国有快递公司。 • 第3步：熟悉民营快递公司。
逊中国、1号店等。
问题2：1号店的半外包物流模式有何特色？
以1号店在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市
建立了物流仓储中心和30个城市建立了100个左右的自
配送中心，70%业务的订单由自建配送系统配送，在二
三线城市外包给当地的物流商进行派发。
电子商务物流ppt课件
高效率与低成本的平衡
提高物流效率
通过优化物流流程、提高仓储和 运输效率等方式，降低物流成本 ，提高物流效率。
控制成本
在提高物流效率的同时，也需要 合理控制物流成本，确保企业的 盈利能力。
库存管理与市场需求预测的准确性
库存管理
通过精确的库存管理，避免库存积压和缺货现象，提高客户 满意度。
市场需求预测
人工智能技术
应用人工智能技术进行预测和优化 ，提高物流计划的准确性和效率。
提高供应链的透明度和预测性
建立供应链信息共享平台
实现供应链各环节的信息共享，提高 供应链的透明度。
协同计划
加强供应商、生产商、物流商等各方 的协同计划，提高供应链的稳定性。
预测需求
通过数据分析对市场需求进行预测， 提高对市场变化的响应速度。
应用智能调度系统，动态调整配 送计划，提高配送的灵活性和效
率。
配送到家服务
推广配送到家服务，提供便捷的 收货方式，提高客户满意度。
提高客户服务质量
多种支付方式
提供多种支付方式，满足不同客户的需求，提高 支付便利性。
快速响应
建立快速响应机制，及时解决客户问题，提高客 户满意度。
个性化服务
提供个性化服务方案，满足客户的特殊需求，提 高客户体验。
电子商务物流ppt课 件
目 录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流面临的挑战 • 优化电子商务物流的策略 • 结论
01
CATALOGUE
电子商务物流概述ຫໍສະໝຸດ 电子商务物流的定义01
电子商务物流是指利用互联网、 物联网等先进技术，实现商品从 供应商到最终消费者的整个过程 。
02
电子商务物流包括订单处理、仓 储、运输、配送、退货处理等环 节，确保商品能够快速、准确、 安全地到达消费者手中。
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6
10.1 物流的基本概念
3． "物流"、"商流"和"流通"
① 商品的流通
● 社会间隔：商品的生产者和消费者不同，需通过商品的交易完 成沟通。
● 场所间隔：商品的生产场所和消费场所不同，需要商品的运输 进行连接。
● 时间间隔：商品的生产日期与商品的消费日期不同，通过商品
的保管衔接。
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第十章 电子商务物流
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1
第十章 电子商务物流
10.1物流的基本概念 10.2物流的分类 10.3物流的假说 10.4电子商务与物流 10.5常用物流技术 10.6供应链
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2
10.1 物流的基本概念
1． 物流的由来
1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》 物流（physical distribution）
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22
条码技术(Barcode)
条码技术是在计算机自动识别技术。 实现对信息的自动扫描。 实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段，解决 了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，为供应链管
理提供了有力的技术支持。
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23
2004-12-08晚9点
约有5,670,000项符合 “RFID”的查询结果
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16
10.4 电子商务与物流
２．电子商务为物流企业提高效率和效益提供了技术条 件和市场环境
（1）电子商务为物流功能集成创造了条件（跟踪产 品订单、提供销售统计、制定物流方案－－）
（2）电子商务为物流企业实现规模化经营创造了条 件
（3）电子商务促进了物流基础设施的改善和经营管 理水平的提高
7
10.1 物流的基本概念
3． "物流"、"商流"和"流通"
② “商流”与“物流”关系 ③ “商流”——沟通商品的生产与消费之间的社会
间隔 “物流”—— 沟通商品的生产和消费的场所间隔
和时间间隔
二者的关系：相辅相成、互相补充
物流是产生商流的物质基础
商流是物流的先导流的基本概念
（4）电子商务改变了物流运作形态。
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17
10.4 电子商务与物流
3.电子商务中物流模式 （1）共用一套物流系统 （2）自己组建物流企业 （3）外包给专业物流企业
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18
10.4 电子商务与物流
传统流通模式
出版社1
出版社2 出版社3
出版社n
…...
书店1
…...
书店2
…...
中心
工廠
供應商
供應物流
生產物流
經銷商
顧客
經銷商
顧客
經銷商
顧客
銷售物流
逆向物流
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11
运输 原材料 零部件 供应商
采购物流
厂家
接受保管发 出、生产、 接受保管发 出
运输
销售物流
销售物流
（运输）
（运输）
外部仓库
批发商
销售物流 （运输）
零售业
其它工厂 物流中心
消费者 运输
（接收、保管、发出）
生产物流
缺
用库
货
存
率
费
商品库存量
物流服务和物流成本的制约关系
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14
10.3物流的假说
2.“黑大陆”假说（德鲁克） 3.“冰山”假说（西泽修） 4.“第三利润源泉”（物资资源投入、生产效率 的提高） 5.“成本中心”假说
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15
10.4 电子商务与物流
１．现代物流是电子商务发展的必备条件 （1）现代物流技术为电子商务快速推广创造条件 （2）物流配送体系是电子商务的支持系统
商流
物 流
快速精运选课输件p企pt 业
书店 书店 书店 书店 书店
21
10.5 常用物流技术
从基础应用层面上讲，有互联网、地理信息系统（GIS）、GPS、 条码（BarCode）、射频识别技术（RFID）； 环境体系层面，有电子数据交换（EDI）；在作业管理层面，有 JIT技术； 在销售时点管理层面，有POS系统、有效客户信息反馈（ECR）、 自动连续补货技术（ACEP）、快速响应（QR）等等。
射频识别技术的主要核心部件是一个电子标签，直 径不足2毫米，数据量可高达2的96次方以上。通过
约有1,680,000项符合 “江泽民”的查询结 果
约有4,640,000项符合 “president George W. Bush”的查询结果
约有1,370,000项符合 “温家宝”的查询结 果
约有1,500,000项符合 “胡锦涛”的查询结
果
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24
射频技术(Radio Frequency Identification，RFID)
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4
10.1 物流的基本概念
3.物流的内容
基礎設施
機場、港埠、
公路、鐵路
企業
物流行政
廠商、流通業 物 物流制度
流
顧客
市場
運輸物流 產業
運輸業、倉儲業
精选课3P件Lpp、t 4PL
物流活動 运输 保管 配送 包装 流通加工 信息处理
5
10.1 物流的基本概念
3.物流的内容
（1）物流作业系统 （2）物流信息系统
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批发商1 批发商2
19
10.4 电子商务与物流
中盘模式
出版社1
出版社2 出版社3
出版社n
…...
中盘1
中盘2
书店1
书店2
书店2
精选课件ppt
…... 书店n 20
10.4 电子商务与物流
电子中盘模式
出版社 出版社
出版社 出版社 出版社
物 流
信息流 电
资金流 子
商流
中
盘
资 金 流
信息流 资金流
销售物流
企业内部物流
退货物流
废弃物流
生产企业物流
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12
生产企业 其它企业 配送中心
采购物流
商业企 业
入库、保管、 上柜、调拨
企业内部物流
零售、 批发、 配送
销售物流
消费者
其它企 业
配送中 心
验收物流
客户退货
售后退货
商业企业物流
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10.3物流的假说
1． “效益背反”假 说 物流系统的制约关系
20世纪初，西方经济危机，提出了销售和物流的问题。 二战，调运军用物资，研究 “后勤（logistics）”理 论 战后“logistics”的理论被应用到企业界
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10.1 物流的基本概念
2．物流的定义
物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一 系列创造时值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、 配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动 的统称。
4．流通中的“物流”、“商 流”
工厂A
总公司
工厂A
总公司
工厂B
批发站与零售商
商物合一流通网络
工厂B
批发站
配送中心
与零售商
商物分离流通网络
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10.2物流的分类
（1）供应物流 （2）销售物流 （3）生产物流 （4）回收物流 （5）废弃物流
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物流的类型
供應商
工廠
物流
供應商