保险市场调查问卷
保险产品需求分析调研问卷
保险产品需求分析调研问卷为了进行保险产品的需求分析调研，我们制定了以下问卷。
该问卷旨在了解受访者对保险产品的需求和期望，以便我们开发出更加符合市场需求的保险产品。
请您认真回答以下问题，您的意见和建议对我们非常重要。
保证您的回答将被严格保密，并仅用于内部分析和产品研发。
问卷调查：1. 请问您是否曾购买过保险产品？- 是- 否2. 如果您购买了保险产品，请问是什么类型的保险产品？请在下方选择其中一项或多项：- 寿险- 意外保险- 健康保险- 车险- 财产险- 其他（请注明）________3. 您购买保险产品的主要原因是什么？请在下方选择其中一项或多项：- 保障自己和家人的未来- 应对意外风险和医疗费用- 保证财产的安全- 符合法律规定和要求- 其他（请注明）________4. 您在选择保险产品时最重要的因素是什么？请在下方选择其中一项或多项：- 保费价格- 保险公司信誉和声誉- 保险条款和保障范围- 投资回报率- 理赔流程和服务- 其他（请注明）________5. 您认为现有的保险产品是否满足了您的需求？- 完全满足- 比较满足- 一般- 不太满足- 完全不满足6. 您希望在现有的保险产品中增加哪些新的功能或保险条款？请详细描述您的需求和期望。
7. 您认为在保险产品购买过程中有哪些需要改进的方面？请详细描述您的意见和建议。
8. 您认为激励措施（比如佣金、礼品或积分）会对您购买保险产品产生影响吗？- 是- 否9. 您是否愿意参与我们未来产品的测试和反馈？- 是- 否非常感谢您参与本次问卷调查！您的意见对于我们了解市场需求和开发更好的保险产品非常重要。
如有其他意见或建议，请在下方留言。
注：本问卷调查仅用于内部分析和研发，不涉及任何个人信息的泄露和外部使用。
保险市场调查问卷样本
保险市场调查问卷样本为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，为此店铺为大家整理保险市场调查问卷样本，欢迎参阅。
保险市场调查问卷样本一尊敬的女士/先生：您好!中国人寿鹰潭分公司《为贯彻和落实国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》和更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。
希望各位留下您宝贵的意见，让我们能更好地为您服务! 1、您知道中国人寿保险股份有限公司是一家什么性质的保险公司吗? A.隶属于国务院直接领导的国有控股公司 B.民营保险公司 C.其他2、您知道中国人寿的保险资金用于投资以下哪些渠道?A.西气东输工程B.华东华南电网改造工程 C .大亚湾核电站 D .三峡工程 F.其他 3、您对保险了解多少?A.了解，它不仅具有经济补偿和资金融通功能，还具有社会管理功能B.了解一点，但不多，是规避风险的重要工具之一C.不了解4、购买保险时，您最看重的是什么?A.保险公司的财务实力B.保险公司的口碑C.保险业务员的专业能力D.产品的吸引力E.保险公司对公益活动参与度5、在决定够买保险时，您最希望了解什么?A.保险对您及家人有什么用B.买什么保险更合理C.买多少保险才是合理的D.业务员是否一直服务 E公司是否可靠6、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么?A.收入达不到B.收入允许，但觉贵C.收入允许，但觉得没有必要E.保险不如储蓄划算 D.保险产品不符合需求7、您认为人们不买保险的原因是什么?A.不需要B.没遇到合适的代理人C.没钱D.不了解保险的好处 8、您购买过哪种保险产品?A.健康险B.寿险C.意外险D.财产险E.责任险F.其他险种G.未购买9、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些?A.储蓄B.股票C.房地产D.保险E.其他 10、如果目前买保险，您更为关注哪方面的风险问题?A.养老B.子女教育C.大病医疗D.意外伤害E.家庭理财11、如果您考虑买保险，您觉得一年缴多少钱比较合适? A.1000元以下B.1000—5000元 C.5000—10000元 D.30000以上受访者基本资料姓名：□男□女□未婚□已婚(有子女：□男孩□女孩出生日期：年月日职业：联系电话：家庭住址：保险市场调查问卷样本二中国保险市场调查问卷概况：年轻时的我们一直在为国家的养老制度做贡献，但年老时的我们谁又肯问津?俗话说：年轻时为年老时做准备才叫大智慧，今天仍在忙碌的您，是否为年老时做好了准备?本页为该问卷的详细内容，不可回答，仅供预览。
人寿保险调查问卷【范本模板】
市场调查问卷
（1）您是否购买过人寿保险？
□买过□未买□正打算购买
（2）您是否了解人寿保险？
□非常了解□知道□模糊□一无所知
（3)您家庭的投资理财方式有哪几种?
□银行存款□国债□股票□人寿保险□房地产□其他（4）面对未来，您靠什么养老？
储蓄□社会保险□人寿保险□几者兼有□其他
(6)您目前在医疗费用方面是如何解决？
□单位按比例报销□个人支付□健康险□几者兼有□其他(7)您是否了解社会医疗保险的报销比例？
了解不了解
（8）在您为孩子的支出中，占大部分的是哪部分？
□学校读书□家庭教育□生活费用□将来婚嫁
（9)您是否了解过保险的下述功能:
避税功能创造现金避债功能传承功能
（10）如果您目前购买保险，您会考虑哪几方面保障?
□子女教育□养老□大病医疗□意外保障
(11）您希望了解以上产品的方式：
预约面谈信函电子邮件专题讲座
受访者姓名：性别: 年龄：
职业: 联系电话:
联系地址： E—mail：。
寿险调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对寿险产品的需求和满意度，以及提升寿险公司的服务质量和产品创新，我们特此设计这份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们工作产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离异（）丧偶4. 您的职业：（）学生（）企业员工（）事业单位员工（）自由职业者（）其他5. 您的收入水平：（）每月收入5000元以下（）每月收入5001-10000元（）每月收入10001-20000元（）每月收入20001-50000元（）每月收入50001元以上二、寿险产品认知与需求6. 您是否购买过寿险产品？（）是（）否7. 您购买寿险的主要目的是什么？（）保障家庭经济（）为自己和家人提供安全感（）应对突发事件（）投资理财（）其他8. 您认为以下哪些寿险产品类型最符合您的需求？（）终身寿险（）定期寿险（）年金保险（）分红保险（）万能保险（）投连险（）其他9. 您在购买寿险时，最关注以下哪些因素？（）保险公司的品牌知名度（）保险产品的收益水平（）保险公司的服务质量（）保险产品的保障范围（）保险公司的理赔速度（）其他三、寿险服务满意度10. 您对以下寿险服务环节的满意度如何？（）保险产品咨询（）保险产品购买（）保险合同条款解读（）保险理赔服务（）保险售后服务（）其他11. 您认为以下哪些寿险服务环节需要改进？（）保险产品咨询（）保险产品购买（）保险合同条款解读（）保险理赔服务（）保险售后服务（）其他12. 您对以下寿险公司服务质量的满意度如何？（）保险公司品牌知名度（）保险公司服务质量（）保险公司理赔速度（）保险公司售后服务（）其他四、其他意见与建议13. 您对寿险行业的发展有何看法？14. 您对寿险公司的产品创新有何建议？15. 您对寿险公司的服务质量有何建议？感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！祝您生活愉快！。
保险经纪问卷调查模板
保险经纪问卷调查模板
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保险经纪服务调查问卷
问题一：基本信息
1. 您目前的年龄范围是？
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
2. 您的性别是？
A. 男
B. 女
3. 您目前居住在哪种类型的社区？
A. 城市
B. 郊区
C. 农村
4. 您的职业是？
A. 企业主/个体户
B. 公司职员
C. 教育工作者
D. 政府/公共部门职员
E. 其他（请描述）：__________
问题二：保险需求
5. 您目前拥有哪些类型的保险？（多选）
A. 人寿保险
B. 健康保险
C. 财产保险（如车险、房屋险等）
D. 旅游保险
E. 其他（请描述）：__________
6. 您认为自己需要哪些额外的保险服务？
A. 人身意外险
B. 投资型保险
C. 家庭保险（为家庭成员购买）
D. 其他（请描述）：__________
问题三：了解程度
7. 您对保险的了解程度是？
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般了解
D. 不太了解
E. 完全不了解
8. 您通常通过什么方式了解保险相关信息？（多选）
A. 电视广告或节目
B. 网络平台（如微信、微博等）
C. 亲朋好友推荐或介绍
D. 保险经纪人或代理人咨询
E. 其他（请描述）：__________
问题四：满意程度
9. 您对当前的保险服务满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般满意
D. 不太满意
E. 非常不满意。
新华保险调查问卷
保险调查问卷姓名：联系电话：通讯地址：您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间来参加新华保险公司组织的本次宣传活动。
请根据您的实际情况回答下面的每个题目。
我们对您的合作与支持表示感谢！（如无特殊说明都是单选题，请在所选答案的□上打“√”或填上相应的答案）1、您的性别是？□男□女2、您的年龄是？□20岁以下□21－50岁□51－60岁□60岁以上3、您的学历是？□小学及以下□初中□高中或中专□大专及以上4、您是否有子女？□是□否5、您父母是否都健在或一方健在？□是□否6、您的职业是否和保险专业有关？□是□否7、你对保险的了解程度？□非常了解□比较了解□完全不了解8、您是否有具体的工作？□有□没有9、您的个人月收入水平是（元）？□1000及以下□1001-2000 □2001-3000 □3001-500010、您的家庭人均月收入水平是（元）？□1000以下□1001-2000 □2001-3000 □3001-5000 □5001以上11、您的家庭是否购买了商业保险？（不包括单位购买）□是□否□不清楚12、您购买的商业保险是否是自愿的？（没有购买过不用回答）□是□否13、您的家庭中哪些人购买了商业保险？（可多选，无购买不回答）□本人□爱人□子女□父母□祖父母14、您的家庭中购买的商业保险种类？□财产保险□意外伤害保险□人寿保险□健康保险□信用保险□责任保险15、如果只能购买一份商业人身保险，您会优先选择给谁买？□本人□爱人□子女□父母□祖父母16、假如你的家人（包括自己）都未购买商业保险，您将来想购买的次序是怎样的？按优先顺序填空：___＞____＞____＞____A 本人B爱人C子女D父母17、您觉得在老人孩子和家庭经济支柱中选择给谁购买商业人身保险更重要？□老人孩子□经济支柱□同等重要□都不重要18、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？□意外伤害保险□人生重大疾病保险□住院费用补偿医疗保险□养老保险□学生教育保险□机动车保险□投资分红保险□家庭财产保险□不清楚19、如果让选择，您倾向于哪种医疗保险方式？□基本医疗保险□商业保险公司□不买保险,靠私人储蓄20、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？□储蓄□股票□房地产□保险□其他21、您认为影响您购买商业保险的最主要因素是什么？□收入达不到□收入允许，但觉得太贵□收入允许，但觉得没有必要□保险产品不符合要求□保险不如储蓄划算□保险公司理赔不及时□想买但是不懂□单位已经买了社保□其他再次真诚感谢您的合作，祝您及您的家庭幸福、安康！。
保险公司调查问卷模板
保险公司调查问卷模板调查问卷模板亲爱的客户，感谢您选择我们的保险服务。
为了不断提升我们的服务质量和满足您的需求，我们诚邀您参与我们的调查问卷。
请您花费几分钟时间，回答以下问题，以便我们更好地了解您的意见和建议。
1. 您在选择我们的保险服务时，主要考虑了哪些因素？（请从以下选项中选择所有适用的）- 保险的价格- 保险的覆盖范围- 公司的声誉和信誉度- 推荐或推荐人的建议- 其他，请注明_______________________2. 您对我们的保险产品和服务的满意程度如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 很不满意3. 您认为我们的保险产品和服务的优势是什么？请提供您的观点和体验。
4. 您认为我们的保险产品和服务的改进空间在哪里？请提供您的建议和意见。
5. 您在保险索赔过程中的经历如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 轻松顺利- 一般- 麻烦且耗时- 非常不满意，存在问题6. 是否有任何建议或意见您想提供给我们的客服团队？请详细说明。
7. 您愿意推荐我们的保险服务给您的家人、朋友或同事吗？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 是的，绝对愿意- 可能会考虑- 不确定- 不愿意8. 您对我们的保险公司有什么其他意见或建议吗？非常感谢您参与我们的调查问卷！您的宝贵意见对我们非常重要。
如果您愿意进一步讨论或有其他问题，请随时联系我们的客户服务部门。
谢谢您的支持！[保险公司名称] 客户服务团队。
保险问卷调查表模板
保险问卷调查表模板保险问卷调查表模板一、个人信息1. 姓名：______________________2. 联系方式：______________________3. 年龄：______________________4. 性别：______________________5. 职业：______________________6. 婚姻状况：______________________二、健康状况1. 您是否有慢性疾病（如高血压、糖尿病等）：是/ 否2. 您是否有过手术史：是/ 否3. 您是否有吸烟或饮酒的习惯：是/ 否4. 您是否有家族遗传疾病史：是/ 否5. 您是否有进行过大型体检：是/ 否三、保险需求1. 您是否已经购买过保险：是/ 否2. 如果已经购买过保险，您购买的保险类型是什么（如寿险、意外险、健康险等）：______________________3. 您希望购买什么类型的保险：______________________4. 您认为您的保险需求有多大（请从1-10分进行评分）：______5. 您希望保险公司提供什么样的保险服务：______________________四、保险知识1. 您是否了解保险的基本知识：是/ 否2. 如果了解保险的基本知识，您觉得哪些方面是最重要的：______________________3. 如果您不了解保险的基本知识，您希望保险公司提供哪些方面的帮助：______________________五、其他问题1. 您对保险公司的服务水平有何意见或建议：______________________2. 您对保险公司的产品质量有何意见或建议：______________________3. 您对保险公司的价格水平有何意见或建议：______________________以上是保险问卷调查表模板，希望能够帮助您更好地了解自己的保险需求和了解保险知识。
保险公司调查问卷
竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司调查问卷篇一：保险调查问卷保险市场调查有奖问卷我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划，分享您的真实感受。
您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.从而提高我们的服务，谢谢！1、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？（）Ａ、储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他2、面对未来您靠什么养老（）a、储蓄b、社会保险c、养老保险d、儿女养老3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？（）a、5万b、10万c、15万d、更高5、你认为保险对于风险处理是否有作用？（）a.有很大作用b.有一定的作用c.一般没有作用d.完全没有作用6、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（）a.意外伤害保险b.人生重大疾病保险c.住院费用补偿医疗保险d.养老保险e.学生教育保险F.机动车保险g.投资分红保险h.家庭财产保险7、如果让选择，您倾向于哪种保险方式？（）a.基本医疗保险b.商业保险c.不买保险,靠私人储蓄8、您为什么没有购买保险？（此题请没有购买保险的人回答）()a.保险都是骗人的b.保险不吉利，“不保不险，一保就险”c.没钱买保险d.我还年轻，以后再考虑买保险e.我已经有社保了，不需要买保险F.保险公司收钱容易、拿钱难g.有钱存银行、搞投资，不用买保险h.其它——9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？（）a．收入达不到b．收入允许，但觉得太贵c．收入允许，但觉得没有必要d、保险产品不符合需求e.保险不如储蓄划算F．保险公司理赔不及时其他：10、您是否了解家庭生活应该有三桶金：流动资金，风险保障，长期投资。
这三桶金中风险保障应占年收入的百分之（）。
a、五十b、四十c、三十d、二十e、十11、依您目前的经济实力，每年能缴付保费（）a、1000元以下b、1000—5000元c、5000—10000元d、30000以上12、您对今天调查员的服务满意吗？a、非常满意b、满意c、一般d、不满意假如你目前考虑一份保单，你要这份保单为您完成什么目的？.请问你对优秀的营销员有什么要求：非常感谢您的配合和支持!姓名：性别：工作单位：婚姻状况：出生年月：联系电话：qq：家庭住址：调查员：日期：篇二：保险市场调查问卷中国平安保险（集团）股份有限公司，1988年创立于深圳蛇口，是中国第一家股份制以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
保险挂单调查问卷
保险挂单调查问卷尊敬的受访者：您好！我们是市场调研公司，现诚邀您花费几分钟时间填写本份保险挂单调查问卷，以帮助我们更好地了解您对保险挂单的看法和体验。
您的回答将对我们的研究提供有价值的信息，所有答案都将保密处理，仅用于调查目的。
1. 您是否了解保险挂单的概念？a) 是b) 否2. 您是否在过去购买过保险产品？a) 是b) 否3. 您对于保险挂单的了解主要来源于以下哪些渠道？（可多选）a) 保险公司官方网站b) 保险代理人/经纪人/销售人员c) 新闻报道或媒体d) 朋友、家人的推荐e) 其他（请注明）4. 您认为保险挂单的主要优势是什么？（请从下列选项中选择最符合您观点的）a) 提供了保险购买灵活性，顾客可选择保障期限和保额b) 提供了更多投资收益机会，可以满足个人更高的理财需求c) 可以根据个人情况进行保费调整，符合个性化需求d) 其他（请注明）5. 您认为保险挂单的主要缺点是什么？（请从下列选项中选择最符合您观点的）a) 理赔过程繁琐，申报材料要求过多b) 保险费用较高，不符合个人预算c) 投资风险较大，可能存在资金损失的风险d) 其他（请注明）6. 您是否购买过保险挂单产品？a) 是b) 否7. 如果您曾购买过保险挂单产品，请分享您的购买体验。
如果没有购买过，请回答"N/A"。
_____________________________________________________ ________________________________8. 您是否会推荐保险挂单给他人？a) 是b) 否c) 不确定9. 如果您不会推荐保险挂单给他人，请分享您的原因。
如果会推荐，请回答"N/A"。
_____________________________________________________ ________________________________10. 您对于保险挂单产品希望改进的方面有哪些？_____________________________________________________ ________________________________非常感谢您撥冗填写本份保险挂单调查问卷，您的意见对于我们改进和提升保险产品质量至关重要。
保险公司提出调查问卷模板
一、调查背景随着我国保险市场的快速发展，保险产品和服务日益丰富，为满足客户需求，提高客户满意度，我们特开展此次问卷调查。
希望通过本次调查，了解客户对保险产品的认知、购买意愿、满意度等方面的情况，以便我们更好地改进产品和服务。
二、调查目的1. 了解客户对保险产品的认知程度；2. 了解客户对保险产品的购买意愿；3. 了解客户对保险服务的满意度；4. 为公司产品研发、服务改进提供依据。
三、调查对象1. 已购买本公司保险产品的客户；2. 潜在客户（有意向购买本公司保险产品的客户）。
四、调查内容1. 基本信息调查（1）性别：[单选] 男女（2）年龄：[单选] 18岁以下 18-25岁 26-35岁 36-45岁 46-55岁 56岁以上（3）职业：[单选] 企事业单位员工自由职业者学生退休人员其他（4）家庭月收入：[单选] 3000元以下 3000-5000元 5000-8000元 8000-12000元 12000元以上2. 保险产品认知调查（1）您是否了解保险产品的基本功能？（[单选] 了解不了解）（2）您是否了解保险产品的分类？（[单选] 了解不了解）（3）您是否了解保险产品的费率、保障范围、赔付流程等？（[单选] 了解不了解）3. 保险产品购买意愿调查（1）您是否考虑购买保险产品？（[单选] 考虑中考虑购买不考虑购买）（2）您购买保险产品的主要原因是什么？（[多选] 家庭保障、风险防范、投资增值、子女教育、养老等）（3）您购买保险产品时最关注哪些因素？（[多选] 保障范围、费率、赔付流程、服务、公司信誉等）4. 保险服务满意度调查（1）您对本公司保险服务的满意度如何？（[单选] 非常满意比较满意一般不满意）（2）您对本公司保险服务的哪些方面最满意？（[多选] 保险顾问、理赔服务、客服热线、线上线下服务、公司活动等）（3）您对本公司保险服务的哪些方面不满意？（[多选] 保险顾问、理赔服务、客服热线、线上线下服务、公司活动等）五、调查方式1. 线上调查：通过公司官方网站、微信公众号、手机APP等渠道发布问卷；2. 线下调查：在营业网点、社区、企业等地发放问卷；3. 电话调查：通过电话随机抽取客户进行问卷调查。
保险调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国保险市场的现状和趋势，提高保险产品的质量和满意度，以及为保险业的发展提供有益的参考，我们特此开展本次保险调查问卷。
您的宝贵意见对我们非常重要，请您认真填写。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）公务员（4）事业单位员工（5）自由职业者（6）其他4. 您的月收入：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5001-8000元（4）8001-12000元（5）12001-20000元（6）20000元以上二、保险购买情况5. 您是否购买过保险？（1）是（2）否6. 您购买保险的主要渠道是：（1）保险公司直销（2）银行代理（3）第三方平台（4）朋友推荐（5）其他7. 您购买保险的主要目的是：（1）保障家庭安全（2）应对疾病风险（3）应对意外风险（4）养老保障（5）投资理财（6）其他8. 您购买保险的频率是：（1）每年一次（2）每两年一次（3）每三年一次（4）偶尔购买三、保险产品满意度9. 您对以下保险产品满意度如何？（请根据您的实际感受进行评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）（1）人寿保险：________（2）健康保险：________（3）意外伤害保险：________（4）财产保险：________（5）养老保险：________10. 您认为以下保险服务有哪些需要改进？（1）保险产品设计：________（2）保险销售服务：________（3）保险理赔服务：________（4）保险售后服务：________四、保险市场发展建议11. 您认为以下哪些因素会影响保险市场的发展？（1）保险产品创新（2）保险服务提升（3）保险宣传力度（4）保险监管政策（5）其他：________12. 您对保险市场的发展有哪些建议？（1）________（2）________（3）________感谢您的参与！祝您生活愉快！[问卷结束]。
保险公司市场调查问卷
保险公司市场调查问卷
展开全文
1. 您的性别是*
男
女
2. 您对保险业有所了解吗*
有
没有
3. 您购买过保险吗*
有
没有
4. 如若没有购买过、那你觉得影响你去购买保险的原因是* [最多选择3项]
收入达不到
收入允许、但觉得太贵
收入允许、但觉得没必要
保险公司理赔过慢
保险不如储蓄划算
想买、但是不太了解
5. 目前中国实力比较雄厚的保险公司、您了解哪几家* [最多选择3项]
中国人寿
中国平安
太平洋保险公司
华泰财产保险公司
中国人保PICC
6. 如果投保、您会选择哪家公司*
中国人寿
中国平安
太平洋保险公司
华泰财产保险公司
中国人保PICC
7. 为什么会选择这家公司进行投保*
公司口碑
售后服务
公司实力
保险产品特色
售险顾问个人素质
8. 如果您购买保险、最需要购买哪类产品* [多选题]
意外伤害保险
养老保险
机动车保险
人生重大疾病保险
住院费用补偿医疗保险
9. 您会购买医疗保险吗*
会
不会
10. 您对现在的医疗保障制度满意吗*
很满意
比较满意
一般
不满意
11. 过去一年内、您的医疗开销费用大概是多少*
0～500元
500元～1000元
1000元～2000元
2000元以上
12. 如果参加医疗保险、您觉得一个月交多少保费可以接受*
50元以下
50元～100元
100元～200元
200元以上
13. 能给我们一些宝贵的建议吗、我们会力求做到最好、满足您的需求。
保险客户保费调查问卷模板
您好！首先，感谢您一直以来对我们保险公司的信任与支持。
为了更好地了解客户的需求，提升我们的服务质量，我们特此开展本次保险客户保费调查问卷。
您的宝贵意见将对我们的产品优化和客户服务提升起到重要作用。
请您抽出几分钟时间，填写以下问卷。
您的个人信息和回答内容将严格保密，仅用于本次调查分析。
【调查问卷】一、基本信息1. 性别：□ 男□ 女2. 年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 56岁以上3. 职业：□ 企事业单位员工□ 公务员/事业单位员工□ 自由职业者□ 学生□ 其他二、保险购买情况4. 您目前是否已购买保险？□ 是□ 否5. 您购买保险的险种是：□ 车险□ 人寿保险□ 意外险□ 医疗保险□ 其他6. 您购买保险的保险公司是：□ 本公司□ 其他保险公司7. 您购买保险的保费范围是多少？□ 1000元以下□ 1000-3000元□ 3000-5000元□ 5000-10000元□ 10000元以上三、保费满意度8. 您对目前购买的保险保费满意吗？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意9. 您认为以下哪些因素会影响保费？□ 风险程度□ 年龄□ 性别□ 健康状况□ 其他（请说明）四、保险需求10. 您认为以下哪些险种是您最需要的？□ 车险□ 人寿保险□ 意外险□ 医疗保险□ 其他（请说明）11. 您希望保险公司提供以下哪些增值服务？□ 紧急救援□ 医疗咨询□ 法律援助□ 其他（请说明）五、其他意见12. 您对我们公司的保险产品和服务还有什么建议或意见？感谢您的参与！您的宝贵意见将帮助我们更好地改进产品和服务，为您提供更优质的保险保障。
祝您生活愉快！【调查问卷结束】请您在填写问卷时，务必按照实际情况选择选项，并认真填写所有问题。
如有疑问，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持与配合！。
保险调查问卷参考
保险调查问卷参考
一、个人信息
•姓名：
•性别：
•年龄：
•职业：
•联系方式：
二、保险需求调查
1.你是否购买过保险？（请选择：是/否）
2.如果购买过保险，你购买的保险种类有哪些？
3.你认为最重要的保险是什么？（如医疗、意外、车险等，请说明原因）
4.你有没有因为保险事故而索赔的经历？请简要描述。
5.你认为保险公司的服务是否满足你的需求？有无建议或不满意的地方？
三、保险购买倾向调查
1.你是否愿意购买更多的保险？（请选择：是/否）
2.如果愿意购买更多的保险，你最感兴趣的保险种类是什么？
3.你对保费价格敏感吗？会根据价格因素来选择保险公司吗?
4.你会选择线上购买保险还是线下购买保险？请说明原因。
四、对保险行业的看法
1.你对保险公司的信任程度如何？
2.你认为保险市场的竞争激烈吗？
3.你觉得保险广告对你的购买决策有影响吗？
4.你认为保险是个人风险管理的重要途径吗？
五、其它问题
请在此留下你对保险行业的任何意见或建议：
以上是保险调查问卷参考，感谢您的参与！。
保险行业问卷调查表
保险行业问卷调查表
保险公司顾客满意度调查问卷
1. 您是否购买过我们公司的保险产品？
A. 是
B. 否
2. 您购买保险的主要目的是什么？
A. 保障家庭安全
B. 投资理财
C. 税收优惠
D. 其他
3. 您购买的保险产品是否符合您的需求？
A. 完全符合
B. 部分符合
C. 不符合
4. 您是否清楚了解购买的保险产品的保障范围和责任免除条款？
A. 是
B. 否
5. 您是否了解我们公司的理赔流程？
A. 是
B. 否
6. 您是否满意我们公司的理赔服务？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
7. 您是否清楚了解购买的保险产品的费用构成和收益情况？
A. 是
B. 否
8. 您是否认为我们公司的保险费用合理？
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 不合理
9. 您是否清楚了解我们公司的保险条款和保险合同内容？
A. 是
B. 否
10. 您是否认为我们公司的保险条款和保险合同内容清晰易懂？
A. 非常清晰易懂
B. 比较清晰易懂
C. 一般
D. 不清晰易懂
11. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们公司的保险产品？
A. 是
B. 否
12. 您是否愿意继续购买我们公司的保险产品？
A. 是
B. 否
13. 您对我们公司的保险产品有哪些意见或建议？
14. 您对我们公司的服务有哪些意见或建议？
15. 您对我们公司的其他方面有哪些意见或建议？。
保险公司调查问卷内容
保险公司调查问卷内容
为了更好地了解客户需求和满足客户的保险需求，我们准备设计一份保险公司调查问卷。
通过问卷调查，我们希望了解客户对于保险产品的需求、对保险公司服务的满意度以及客户对于未来保险市场的期望和看法。
以下是我们准备的问卷内容：
一、个人基本信息。
1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 职业：
5. 家庭情况（已婚/未婚，有无子女）：
二、保险产品需求。
1. 您购买过哪些保险产品？（医疗保险、意外险、寿险、车险等）。
2. 您购买保险产品的主要目的是什么？（理财、风险防范、医
疗保障等）。
3. 您对未来是否有购买其他类型的保险产品的打算？（是/否）。
三、保险服务满意度。
1. 您对保险公司的服务满意度如何？（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）。
2. 您对保险产品的理赔流程和效率是否满意？（满意、不满意）。
3. 您对保险公司的售后服务是否满意？（满意、不满意）。
四、未来保险市场期望。
1. 您对未来保险市场的发展有何期望？（更多创新产品、更便
捷的理赔服务、更人性化的售后服务等）。
2. 您认为未来保险产品的发展趋势是什么？（互联网保险、定
制化保险产品、智能化保险服务等）。
五、其他建议。
1. 您对保险公司的其他建议或意见是什么？
以上是我们设计的保险公司调查问卷内容，希望您能认真填写，您的意见和建议对于我们改进产品和服务将会非常重要。
感谢您的
参与！。
保险调查问卷模板
保险调查问卷模板保险调查问卷模板尊敬的受访者：感谢您抽出时间参加我们的保险调查问卷。
本问卷旨在了解您对于保险产品、服务、需求等方面的看法，以便我们更好地满足您的保险需求。
请您根据个人情况，如实回答以下问题，我们会严格保密您的个人信息。
谢谢！第一部分：个人情况1. 性别：□男□女2. 年龄：_______岁3. 教育程度：□小学及以下□初中□高中/中专□大专/本科□硕士及以上4. 职业：_______5. 家庭月收入：□5000元以下□5000-10000元□10000-20000元□20000元以上第二部分：保险产品知识了解情况6. 您是否了解什么是保险？□是□否7. 您是否拥有任何一种保险产品？□是□否8. 若您拥有保险产品，您持有的是以下哪些种类的保险？（可多选）□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他（请注明）_______9. 您购买保险产品的原因是什么？（可多选）□保障家庭/个人生活□减轻经济负担□投资理财□其他（请注明）_______第三部分：保险服务体验情况10. 在您购买保险产品的过程中，以及在使用保险服务的过程中，您是否获得了满意的服务？□是□否11. 如果您的回答是否，您不满意的原因是什么？（可多选）□服务态度差□理赔拖延□服务效率低□隐瞒重要信息□其他（请注明）_______第四部分：保险需求询问12. 您未来有购买保险产品的需求吗？□是□否13. 如果您的回答是是，您希望购买的保险产品是以下哪些种类？（可多选）□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他（请注明）_______14. 在购买保险产品时，您更加注重以下哪些方面？（可多选）□保费价格□保障范围□保险公司信誉度□其他（请注明）_______感谢您完成本次问卷调查。
您的参与将对我们提供宝贵的帮助，让我们更好地为您提供保险产品及服务。
如果您对我们有其他的建议或需求，也欢迎随时与我们联系。
商保公司调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求和改进我们的服务质量，我们特此开展此次客户满意度调查。
您的宝贵意见将对我们公司的发展起到重要的指导作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 56岁以上3. 您的职业：□ 企业员工□ 公务员/事业单位□ 自由职业者□ 学生□ 其他4. 您所在的城市：_______________二、产品与服务满意度5. 您购买我公司保险产品的初衷是什么？□ 防范风险□ 投资理财□ 增加保障□ 其他_______________6. 您对我公司保险产品的了解程度如何？□ 非常了解□ 较了解□ 一般□ 不太了解□ 完全不了解7. 您对我公司保险产品的性价比如何评价？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对我公司保险产品的理赔服务满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意9. 您认为我公司的保险产品在同类产品中具有哪些优势？ _______________10. 您认为我公司的保险产品在哪些方面还有待改进？_______________三、服务体验满意度11. 您对我公司客服人员的专业素养满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意12. 您对我公司销售人员的业务能力满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意13. 您认为我公司在办理保险业务过程中的效率如何？□ 非常高效□ 高效□ 一般□ 低效14. 您对我公司售后服务满意度如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意15. 您认为我公司在以下方面还有哪些不足？_______________四、其他建议16. 您对我公司有哪些意见和建议？_______________17. 您对我公司的整体满意度如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意再次感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的反馈对我们非常重要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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生命人寿保险市场调查问卷
为发展商业保险，构建和谐社会，加强社会公众和保险业之间的沟通，切实维护被保险人的合法权益。
请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。
您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真填写，十分感谢您的配合！
1、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（）
A、意外伤害保险
B、人生重大疾病保险
C、住院费用补偿医疗保险
D、养老保险
E、学生教育保险
F、机动车保险
G、投资分红保险
H、家庭财产保险
2、保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还？（）
A、是
B、否
C、没有购买过保险
3、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？（）
A、方便
B、一般
C、不方便
D、没有咨询过
4、 .您认为保险合同是否存在“霸王条款”？内容是什么？( )
A、是
B、否内容：______________________________________________
5、您的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金是否及时？在您的经历中，保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况？（如出了风险保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定）( )
A. 及时
B. 超过三个月
C. 超过六个月 D、超过一年
E、没有购买过保险
F、购买过但没有理陪
6、如果您准备购买人寿保险，您会选择哪家保险公司投保？( )
A、平安人寿
B、生命人寿 C 、中国人寿 D、其他____________
7、您对保险公司服务水平的总体评价如何？( )
A、满意
B、一般
C、不满意
D、不了解
8、您家去年的年收入是？( )
A. 3万元以下
B. 3－10万
C. 10万－16万
D. 16万－20万
E. 20万以上
9. 过去一年您家在看病上的花销大约是多少?( )
A、<500元 B. 500-1000 C. 1000-2000 D. 2000-4000 E. 4000-8000 F. 8000-16000
10. 如果参加医疗保险，您觉得每人每月交多少保险费是可以接受的？( )
A. 20 元以下
B. 20 - 50元
C. 50-100
D. 100 - 150
E. 150-200
F. 250以上
11. 您对于基本医疗保险制度了解多少？( )
A. 很了解
B. 比较了解
C. 听说过一点
D. 完全不了解
12.如果让选择，您倾向于哪种医疗保险方式？（）
A、基本医疗保险 B. 商业保险公司 C. 不买保险,靠私人储蓄
13. 如果生病了，您一般首选去什么地方? ( )
A. 综合性公立医院
B. 社区医院或诊所
C. 专科疾病防治中心
D. 不去看
E. 看情况
14. 您对于现在的医疗保障制度满意吗？( )
A. 很满意
B. 比较满意
C. 一般
D.比较不满意
E. 很不满意
15. 您觉得现有医疗保障制度哪里需要改进（可多选）( )
A.缴费率过高
B. 覆盖率过低
C. 公平性不够
D. 资金监管透明度
E. 资金的增值功能
16. 您不参加的医疗保险的原因（可多选）( )
A.对自己的身体有信心
B. 没有闲钱投保
C. 保险费跨市不能报销
D. 信不过保险机构
17.您认为保险是：( )
A．没必要的B．非常有必要C．可有可无
18．您购买的保险是否是自愿的？（没有购买过不用回答）( )
A．完全自愿B．朋友是代理人，不好意思不买
C．单位摊派 D．单位作为福利给买的 E．买房
买车时强制让买的
19．您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？ ( )
A．收入达不到B．收入允许，但觉得太贵C．收入
允许，但觉得没有必要 D．保险产品不符合需求 E．保险不如储蓄
划算F．保险公司理赔不及时
G．想买但是不懂
20、保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释？
A、是
B、否
C、没有购买过保险
21、如果购买保险，您在选择保险公司时，最主要会考虑哪些因素？（选择2项）( )
A 公司实力
B 公司口碑
C 保险产品特色
D 寿险顾问个人素质
E 售后服务
22、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？ ( )
A，5万左右B，10万左右C，15万左右
23、如果您正考虑购买一份人身保险产品，您希望——( )
A、自己去保险公司办理
B、您打个电话，保险公司人员上门服务
C、找熟识的保险业务员购买
D、无需见面，由保险公司通过邮件、信函和电话等绿色投保通道，为您提供专享的优惠保障计划。
E、跟不相识的保险业务员购买
24、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？( )
Ａ、储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他
25、您家里共有____人，其中已参保人数___人，其中基本医疗保险___人，已参保____年。
商业医疗保险___人，已参保_____年。
[填空]
姓名：性别：职业：婚姻状况：
出生年月：联系电话：工作单位：
家庭住址： [填空]
本次的问卷调查到此结束。
再次感谢您对本次问卷调查的配合，祝您生活愉快！。