美国强生公司多元化战略研究
强生在中国的市场策略4.10
强生在中国的市场策略美国强生公司20世纪80年代初进入中国市场先后建立了近10家分公司和20多个销售办事处，投资额已逾80亿元人民币。
其中有西安杨森制药有限公司、强生（中国）有限公司、上海强生有限公司、上海强生制药有限公司等。
其产品品牌有：强生婴儿护理系列、女性护理系列、邦迪创可贴系列、泰诺制药及西安杨森制药等。
一、有效沟通，塑造强势品牌在中国的市场上，强生的产品种类多，品牌多，既有强生婴儿护理系列、“可伶可俐”少女护肤品和“妖爽”卫生巾，又有创伤用“邦迪”，药品系列更是不计其数，如“达克宁”、“息斯敏”、“吗丁琳”及“泰诺”等。
用品牌来占领市场，用品牌来提高知名度，以品牌为核心的行销传播是强生进入中国市场的重要策略之一。
在以品牌为核心的传播活动中，强生把产品营销中的品牌文化居于核心位置，强生品牌文化的内涵是一个文化系统，包括（1）经营观，即首先考虑公众和消费者的利益；（2）价值观，就是强生人的性格特征和行为准则；（3）审美观，强调“johnson & johnson”品牌标识系统的“审美”，以及含有一系列相联系的审美观；（4）实用观，强调满足用户使用需要，具有较强的实用性；（5）质量观，强调质量的精益求精，努力不断完善与提高质量；（6）服务观，十分强调自己是“服务”性企业，即“全心全意为大众健康服务”（7）义利观，即重视经济利益，又强调“服务社会”（8）经济观，强调经济效益，又重视策略，等等。
强生人深深懂得，随着社会的进步和经济的发展，消费者的消费行为比以往更加注重商品的文化内涵所带给他的心理情感上的满足。
在今天的时代，光靠使用价值已不行了，还必须依靠审美等文化价值。
要塑造一个卓越的品牌，就必须跳出“我们是销售产品的”这一旧框框。
对此，强生公司的回答是“我们第一是要对医生、护士和病人负责，对母亲们和一切使用我们的产品及服务的其他人负责”。
强生公司还以公关做品牌。
强生认为：公关和销售是有距离的，公关看重的是怎样扩大市场的份额和规模。
强生的SWOT分析
强生企业的SWOT 分析一、强生企业简介美国强生 (Johnson & Johnson)成立于1886年，是世界上规模大、强生产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。
强生玻璃贴膜也在世界占领了强势品牌！据《财富》和《商业周刊》97年公布的结果，强生公司市场价值指标评比名列全球第20位，并位居全美十大最令人羡慕的公司之列，1999年全球营业额达275亿美元。
目前强生在全球60个国家建立了250多家分公司，拥有约11万5千余名员工, 产品销售于175个国家和地区。
强生的哲学理念是：分权 = 创造力 =生产力。
但此哲学在1982年遭受到市场的挑战。
J&J笃信小而完全授权的单位能创造新产品，开发新市场，因此尽量保持小而独立的公司，自行负责生产、行销、配销及研发，购并新公司后亦维持独立性，也不断从现有组织中分殖成独立的公司。
独立的公司通常集中在利好市场，例如为了外科医生成立了 Ethicon公司，生产外科手用品。
到1982年止，J&J有150家公司，其中有20多家是主要公司，其余均是新购并的公司，或是由这20多家分殖出来的。
每家公司均独立自主，百分之百由J&J 拥有。
在分权与创新的哲学下，J&J自1972年到1982年的10年之间成长了4倍，1982年的销售额达33亿美元，全球员工人数达七万九千人，每年股东权益报酬率近20%。
为了维持运营，150家公司的总经理汇报给11个总公司经营委员会的委员，J&J要让每个子公司的负责人都有机会直接向经营委员会报告。
中国强生坚信自己的核心价值来源于我们的信条。
多年来，强生致力于回馈社会，以实际行动来体现自身价值。
与中华红十字会合作，挽救更多的白血病患者；启动儿童安全教育项目，力图减少儿童意外伤害；定期举办社区精神卫生宣传；开展“百万家庭健康行” 糖尿病患者慢跑活动……这些公益事业表达的是强生公司对中国健康事业前进的衷心期许，以及全心促进。
强生在中国的市场策略4.10
强生在中国的市场策略美国强生公司20世纪80年代初进入中国市场先后建立了近10家分公司和20多个销售办事处，投资额已逾80亿元人民币。
其中有西安杨森制药有限公司、强生（中国）有限公司、上海强生有限公司、上海强生制药有限公司等。
其产品品牌有：强生婴儿护理系列、女性护理系列、邦迪创可贴系列、泰诺制药及西安杨森制药等。
一、有效沟通，塑造强势品牌在中国的市场上，强生的产品种类多，品牌多，既有强生婴儿护理系列、“可伶可俐”少女护肤品和“妖爽”卫生巾，又有创伤用“邦迪”，药品系列更是不计其数，如“达克宁”、“息斯敏”、“吗丁琳”及“泰诺”等。
用品牌来占领市场，用品牌来提高知名度，以品牌为核心的行销传播是强生进入中国市场的重要策略之一。
在以品牌为核心的传播活动中，强生把产品营销中的品牌文化居于核心位置，强生品牌文化的内涵是一个文化系统，包括（1）经营观，即首先考虑公众和消费者的利益；（2）价值观，就是强生人的性格特征和行为准则；（3）审美观，强调“johnson & johnson”品牌标识系统的“审美”，以及含有一系列相联系的审美观；（4）实用观，强调满足用户使用需要，具有较强的实用性；（5）质量观，强调质量的精益求精，努力不断完善与提高质量；（6）服务观，十分强调自己是“服务”性企业，即“全心全意为大众健康服务”（7）义利观，即重视经济利益，又强调“服务社会”（8）经济观，强调经济效益，又重视策略，等等。
强生人深深懂得，随着社会的进步和经济的发展，消费者的消费行为比以往更加注重商品的文化内涵所带给他的心理情感上的满足。
在今天的时代，光靠使用价值已不行了，还必须依靠审美等文化价值。
要塑造一个卓越的品牌，就必须跳出“我们是销售产品的”这一旧框框。
对此，强生公司的回答是“我们第一是要对医生、护士和病人负责，对母亲们和一切使用我们的产品及服务的其他人负责”。
强生公司还以公关做品牌。
强生认为：公关和销售是有距离的，公关看重的是怎样扩大市场的份额和规模。
强生企业管理
强生的业务范围涵盖医疗卫生保健品 、消费者护理产品以及医疗器材与诊 断产品等领域，具体包括药品、医疗 器械、个人护理用品、母婴用品等。
企业文化与价值观
企业文化
强生公司倡导以人为本、客户至上、诚信正直、追求卓越的企业文化，致力于 为员工创造良好的工作环境和发展机会。
价值观
强生的价值观包括尊重员工、关注客户、注重质量、持续创新和社会责任等， 这些价值观贯穿于企业的日常运营和决策中，引领着强生不断前行。
未来可持续发展规划
可持续发展战略
强生企业将可持续发展纳入企业战略规划，明确未来发展方向和目标，推动经济、社会和 环境协调发展。
环保技术创新
强生企业将加大环保技术创新投入，研发更加环保、高效的产品和生产工艺，降低对环境 的影响。
社会责任履行
强生企业将继续履行社会责任，积极参与社会公益慈善事业，推动企业与社会的和谐发展 。同时，强生企业还将加强与政府、行业组织、非政府组织等利益相关方的合作，共同推 动可持续发展目标的实现。
成本控制与效益分析
全面成本管理
从研发、采购、生产、销售等各环节入手，实施全面成本管理， 降低企业运营成本。
效益评估与决策支持
对项目投资、产品研发等进行效益评估，为公司决策提供有力支 持。
成本优化与持续改进
通过技术创新、工艺改进等方式，不断优化成本结构，提高企业 盈利能力。
风险防范与应对措施
风险识别与评估
公益慈善活动参与情况介绍
捐赠支持
强生企业积极参与社会公益慈善事业，通过捐赠资金、物资等方 式支持教育、医疗、扶贫等领域的发展。
志愿服务
强生企业鼓励员工积极参与志愿服务活动，发挥个人专长和技能， 为社会做出积极贡献。
强生品牌战略
专为婴儿皮肤设计的配方，采用高品质 原料，经一系列严格的医学测试，确保每 一瓶婴儿产品纯正温和，令宝宝天生娇嫩 的肌肤倍感幼滑 嫩白。
李施德林漱口水，含4种植物精油，强劲 的液体清洁功能，可以深入口腔各个角落， 有效杀死口腔致病细菌，预防牙龈出血、口 气、蛀牙等口腔问题。超强杀菌，预防口腔 问题！让牙齿更健康，口气更清新，笑容更 自信！
上述这些客户登记及回答信息到了公司营销专 家、心理学家、市场分析家等手中，自然不久就会 形成一份份产品促销专案来，至少对企业与顾客保 持联系起相当重要的作用。并由于这些方案具有极 强的家庭服务需求针对性，故促销成功率应当不低。
三、网站点评
面对庞大的企业群和无数产品，强生网站若按 一般设计，可能就会陷入“前屏页面查询十后台数 据库”的检索型网站之流俗格局。从网络营销角度 上看，这类企业站点已呈“鸡肋”之颓势。这就如 同各种典籍类工具历来都有，但任何时候都不会形 成阅读热潮和建立起忠实的顾客群体的，且对强生 来说，那样做还无助于将其底蕴深厚的企业文化传 统发挥出来。
强生在中国
自1985年强生在中国成立第一家合资企业以来， 随着业务不断发展，先后共建立起数家分公司和机 构。如今，强生在中国共有员工6,000余名，同心协 力，促进着中国人民健康事业的发展。 1985 年，强生在中国成立了第一家合资企业— —西安杨森制药有限公司，生产药品。随后，分别 于1992年、1994年,1995年和1996年，成立了强生 （中国）有限公司、强生（中国）医疗器材有限公 司、上海强生制药有限公司，与强生视力健商贸 （上海）有限公司共同组合成为强生在中国一个庞 大而温暖的家庭。
所以经验告诉强生，企 业网站的成功必须与其奉为 臬圭的“受欢迎”和“文化” 联系起来。但进一步，网上 的“受欢迎”是什么？它是 指企业对千百万网民实际需 求的关注与满足，而且这种 满足必须是与互联网媒体特 性、企业现有产品相结合， 同时在网上还要具有特色的、 别人难以模仿的新颖服务项 目。最后，这种服务对于阿 民和企业都必须是可持续性 的、能不断交流的、可增进 双方亲和力与品牌感召力的 项目。
强生婴儿营销策略分析
强生婴儿防晒霜广告
失败案例分析
失败案例一
强生婴儿奶粉广告
失败案例三
强生婴儿营养品广告
失败案例二
强生婴儿纸尿裤广告
失败案例四
强生婴儿服装广告Leabharlann 案例启示与借鉴启示一
针对目标受众，精准定位产品功能和 特点
启示二
注重品牌形象和口碑，强调品质保证 和安全性
启示三
创新广告形式和传播渠道，提高品牌 知名度和美誉度
强生婴儿产品采用高品质 的原材料，严格控制生产 过程，确保产品质量安全 可靠。
多样化产品线
强生婴儿提供丰富的产品 线，包括婴儿护理、婴儿 食品、婴儿用品等，满足 不同需求的消费者。
创新产品研发
强生婴儿注重产品研发， 不断推出创新产品，满足 市场的新需求，保持品牌 竞争力。
价格策略
价格定位合理
强生婴儿产品的价格定位合理， 既能满足消费者对品质的需求， 又不会给消费者带来过大的经济
挑战与机遇
面对激烈的市场竞争和不断变化的市场需求，强生婴儿需要不断创新和调整营销策略，以 保持市场领先地位。同时，随着二孩政策的放开，中国婴儿用品市场将迎来新的增长机遇 。
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市场趋势与机遇
01
02
03
健康意识提高
家长对婴儿食品的健康要 求越来越高，有机、无添 加等成为关注点。
线上线下融合
线上渠道逐渐成为婴儿食 品销售的重要途径，电商 平台和社交媒体成为营销 重点。
定制化产品
随着消费者需求的多样化， 定制化、差异化产品成为 市场趋势。
03 强生婴儿营销策略
产品策略
注重产品质量
强生婴儿营销策略分析
强生公司案例分析
强生公司如何应对危机强生公司生产的泰乐诺胶囊是一种止痛药,1981年就销售43.5亿美元，占强生公司总销售额的?％，占总利润的17％。
1982年9月末的一天，一位叫亚当·杰努斯的患者服了一粒药后当天死亡；同一天，另一对服了泰乐诺的夫妇，也在两天后死掉了.消息迅速传遍了美国。
强生公司在止痛药市场上的份额一度从35。
3％下跌到不足7%，公司面临巨大危机.强生公司迅速做出反应:第一步，调查并澄清事实.（1)公司迅速收集了有关受害者的情况、死因、有毒泰乐诺的批号、该药的零售点、药的生产日期、送往分销网的途径等，为此，公司特别请了100名联邦调查局和州的侦探，追查了2000条线索,研究了57份报告。
（2）求助媒体,希望他们提供准确及时的消息,以避免恐慌。
通过调查，得出报告：有毒的胶囊是有人从药店买了成品后掺入硫化氢又退回商店所致，并不是强生公司生产中出的问题.强生公司把这个消息传达给客户和媒体，仅电报费就花了50万美元。
第二步，评估并遏止事件的影响。
“泰乐诺中毒事件”使强生公司损失过亿美元，但最主要的是对其商标本身的影响。
强生公司事后进行民意调查，发现49%的人回答他们仍会使用这种药，于是，强生公司又把药摆到了货架上。
第三步，使泰乐诺重振雄风.强生公司为实现这一目标，采取了“稳住常客，渗透新顾客群"的策略，具体步骤如下：(1）请开发此药的麦克奈尔实验室的药学博士托马斯.盖茨在广告中向使用该药的美国人民致谢；（2）鼓励胶囊的使用者去试用泰乐诺药片；（3）公司承诺在“中毒事件”发生后扔掉泰乐诺的客户，只要打一个免费电话，就可得到2.5美元的赠券；（4）公司设计了一种新型的防破坏的包装，增强人们的信任感。
强生公司通过一系列周密的计划和行动，仅用了8个月就使公司重新赢得了35%的市场份额，并一直维持到1986年，为强生公司赢得了巨额利润.请分析：（1)强生公司遇到如此严重的环境威胁,却能在短短的8个月后就将危机化解，重新赢得市场。
强生市场分析报告
市场份额：强生 在医疗器械领域 拥有较大的市场 份额
创新力：强生在 医疗器械领域拥 有较强的研发创 新力
产品线：强生的 医疗器械产品线 相对较为丰富
渠道优势：强生 的医疗器械产品 在渠道上具有较 强的优势
添加标题
婴儿护理产品：在婴儿护理产 品市场，强生是全球最大的婴 儿护理产品生产商之一，其产 品包括婴儿洗发水、婴儿沐浴 露、婴儿护肤品等。
添加标题
成人护理产品：强生也生产成 人护理产品，包括口腔护理、 个人卫生用品等。
添加标题
医疗设备：强生还生产医疗设 备，包括手术器械、诊断试剂 等。
添加标题
制药业务：强生的制药业务主 要集中在免疫学、传染病、疫 苗等领域。
宝洁公司 欧莱雅公司
联合利华公 司
雅诗兰黛公 司
强生市场占有率在全球范围内较高 在某些领域，如医疗器械和消费品中具有统治地位 不断通过收购和品牌建设来巩固市场地位 面临来自国内外众多竞争对手的挑战
市场份额：在 目标市场中占
据较大份额
品牌知名度： 具有较高的品
牌知名度
客户满意度： 客户对产品的
满意度较高
营销策略：采 用多元化的营 销策略，提高
市场竞争力
市场份额：强生护肤品在国内市场份额较小，但呈现逐年增长趋势
竞争情况：国内护肤品市场竞争激烈，强生面临来自国内外品牌的竞争压力
品牌形象：强生护肤品以高品质、温和、天然等形象著称，受到消费者的认可与信赖 渠道拓展：强生护肤品在传统渠道上保持稳健发展，同时积极拓展线上渠道，加强与电商平 台的合作
价格与市场竞争力：分析市 场竞争对手的定价策略，确 保强生产品价格具有竞争力
建立渠道：与当地渠道商合作， 快速进入市场
渠道优化：根据市场变化和消费 者需求，不断优化渠道结构和布 局
强生公司的营销观念
强生公司的营销观念美国强生公司非常重视社会利益，它曾在《财富》杂志的民意测验中被评为美国最受推崇的对社会和环境负责的企业。
强生公司有一份被称为“本公司信条”的文件，该文件强调诚实、正直和以人为本，这一信条反映了强生公司对社会利益的重视。
按照这一信条，强生公司宁愿自己遭受巨大损失也不愿让一件劣质产品上市。
同时，公司还特别重视消费者和本公司职员的利益。
强生公司的总裁这样说：“我们相信，只要我们坚持设法做正确的事情，总有一天市场会报答我们的。
”强生公司以实际行动来信守他们的诺言。
在一次镇痛剂惨案中，有8人因服用了强生公司的泰诺牌含氰化物胶囊而丧失了生命。
尽管强生公司确认在几家商店中该药片已经得到了调换，但由于工厂中的药片还未得到更换，因此公司很快便撤回了市场上的所有产品。
这一做法使强生公司损失了2.4亿美元的收入。
但是，从长远来看，强生公司的这一行动充分增强了消费者对该公司的忠诚和信任。
到目前泰诺依然是美国镇痛剂的主导品牌。
在这一事件的处理中，强生公司信守他们的诺言，当然市场也给予了他们回报，即坚持设法做正确的事情，对消费者和公司都有益。
因此，许多年来强生公司对消费者和社会的贡献，使该公司成为美国最能盈利和最受消费者信赖的企业之一。
公司总裁说：“我们的信条不应该被看作是某种社会福利方案……它仅仅是一种普通的好的商业方式。
”4．实训评价标准（100分）（1）分析辨别强生公司的营销观念（共40分）①正确分析强生公司营销观念的中心。
（20分）②正确辨别强生公司的营销观念属于哪种营销观念。
（20分）（2）对此营销观念的优点进行评述（共40分）①语言条理，表述明确。
（10分）强生坚持了两点：一是做好“最坏的可能”准备；二是始终把公众的利益放在第一位。
本着对消费者负责的精神，强生公司立即通过媒体向公众发出了危险警告，并通知全国的医院、医生、经销商在真相没有查清前，暂停使用和销售泰诺胶囊，并不惜代价决定收回事发区域的两批“问题”产品，随后，因情况未明，公司又在全国范围内全面收回泰诺胶囊，之后又将回收产品的范围扩大到了全世界。
强生公司营销案例分析
强生公司营销案例分析强生公司是一家全球知名的医疗器械和药品制造商，其产品涵盖了多个领域，包括医疗器械、药品、个人护理产品等。
作为一家跨国公司，强生在其全球市场上实施了多种营销策略，以推动销售和增强品牌认知。
强生公司常常通过广告和市场推广来增强其品牌在目标市场的知名度和形象。
例如，强生常在电视、杂志和互联网上投放广告，以向消费者宣传其护肤产品的功效，并通过明星代言人或医学专家的背书来增强消费者对其产品的信任和认可度。
此外，强生也采用了市场细分策略，将其产品定位在不同的目标市场和消费者群体上。
例如，强生公司的个人护理产品针对不同年龄、性别和肤质的消费者提供了不同配方和功效的产品线，以满足他们的不同需求和偏好。
这种市场细分策略能够帮助强生更有效地满足消费者的需求，提高市场份额和销售额。
强生公司还注重与医疗专业人士的合作，通过医学研讨会、专业会议等形式，向医生和医院介绍其新产品和技术。
这种合作可以增强医疗专业人士对强生产品的认可度，并通过其推荐和处方来增加产品的销售量。
同时，强生也利用线上和线下渠道来拓展其销售网络。
在线上方面，强生公司通过自己的官方网站和电子商务平台销售产品，并与一些电商平台合作，提供优惠和促销活动来吸引消费者。
在线下方面，强生通过与药店和超市等销售渠道合作，将其产品放置在易于消费者购买的地方，以增加产品的曝光度和销售量。
强生公司还注重用户反馈和口碑营销。
通过在线问题解答和客户服务，强生公司能够及时解答消费者的疑问和解决问题，提高消费者对其产品的满意度和忠诚度。
同时，消费者的积极评价和口碑也能够为强生公司带来更多的潜在顾客和销售机会。
总结来说，强生公司在其全球市场上实施了多种营销策略来推动销售和增强品牌认知。
通过广告和市场推广、市场细分策略、与医疗专业人士的合作、销售渠道拓展以及用户反馈和口碑营销等手段，强生成功地促进了其产品的销售并建立了强有力的品牌形象。
强生公司的营销案例分析在全球市场上，强生公司一直以来都是医疗器械和药品制造领域的领导者之一。
强生营销案例分析与评估
目标受众
该产品的目标受众是中高端消费者， 他们注重口腔护理和品牌形象。
营销效果
通过与酒店合作，该产品成功地扩大 了品牌知名度，吸引了大量新用户。
案例三：Tylenol非处方药系列
营销策略
Tylenol非处方药系列采用了多种广告形式 ，包括电视广告、杂志广告和网络广告等
，以宣传其品牌形象和产品特点。
强生营销案例分析与评估
汇报人： 日期:
• 强生公司简介 • 强生营销策略分析 • 强生营销案例选择 • 案例评估标准与方法 • 营销策略对案例的影响 • 总结与建议
01
强生公司简介
公司背景
成立时间：1886年 员工数：超过13万名员工
总部地点：美国新泽西州新布伦瑞克 行业：医疗保健和消费品
业务领域
促销与广告策略
总结词
针对性、创新性、持续性
详细描述
强生的促销和广告策略非常成功，它针对不同的消费者 群体和不同的产品采取不同的促销和广告策略。例如， 对于一些新推出的产品或服务，强生会采取一些创新的 促销和广告策略来吸引消费者的注意力和提高品牌知名 度。同时，强生的促销和广告策略是持续性的，它不断 地推出新的促销和广告活动来保持消费者的兴趣和忠诚 度。此外，强生的广告内容也非常有针对性，它针对不 同的消费者群体和不同的产品来设计广告内容。
创意创新性
评估营销案例是否具有独特的创意和创新 性，能否引起消费者的兴趣和关注。
A 营销目标明确
评估营销案例是否具有明确的目标 和定位，是否与强生的品牌战略和
营销策略相一致。
B
C
D
可持续性和长期效益
评估营销案例是否具有可持续性和长期效 益，能否对强生的品牌形象和市场份额产 生积极影响。
强生公司营销策略分析[宝典]
![强生公司营销策略分析[宝典]](https://img.taocdn.com/s3/m/ba7697dc04a1b0717fd5ddb8.png)
强生公司营销策略分析强生品牌简介美国强生公司创立于1886年，是一家以生产医疗、保健、美容、卫生等产品为主的跨国公司，也是世界上最大的保健品生产厂家。
强生公司拥有的许多产品品牌深为世人熟知，如药品“泰诺”、“邦迪”牌创可帖、化妆品“强生”、“可伶可俐”等，都以良好的质量与服务深得人们的信赖和喜爱。
至2000年，强生公司已拥有168家子公司，产品遍布世界195个国家，销售额291．39亿美元，净收入达48亿美元。
强生公司名列全美50家最大的企业之一，在全球医疗保健行业销量名列第一，并获美国最高的技术荣誉奖——国家技术奖章。
在2000年《财富》杂志公布的世界500强企业中位居第14位。
1.目标顾客强生（中国）有限公司1992年注册成立于上海，是美国强生在中国内地投资的第一家独资企业，也是目前美国强生在海外最大的个人护理和消费品公司之一。
该公司在中国推广强生婴儿这一全球知名婴儿护理品牌时，不仅为中国的消费者带来值得信赖的护肤产品系列，而且还致力于推广专业的婴儿护理理念、知识及婴儿护理产品，此外，公司还设有健康教育咨询部，为消费者提供免费保健指导。
在中国，强生公司最有名的产品应该算是婴儿系列产品了，像强生婴儿润肤露、强生婴儿沐浴露、强生婴儿纸尿裤等等，5岁以下的孩子几乎人人都曾使用过。
为了将婴儿产品做大、做强，强生将目光投向了网络平台，希望通过这个信息社会最便捷的营销工具，让中国更多的年轻父母认识强生、喜爱强生、依赖强生，从而培养更多的永久顾客。
2.市场定位在信息时代，产品竞争愈演愈烈，市场上的商品日新月异、目不暇接，企业为使自己的品牌获得更好的认知，使品牌形象深入人心，就需要准确地为自己的产品和品牌定位，通过定位来建立竞争优势，以争取在目标市场获得更大的份额。
1921年，强生公司包扎用品的副产品邦迪牌创可贴与强生婴儿乳膏一同打入市场，强生公司把该产品定位在卫生、美容、保健等市场，并成立了第一个事业部——消费品部。
强生案例--战略规划
2020/8/10
5
强生在华企业间的协作
但另一方面，由于同属于美国强生，这九家企业之间必然会有一些 公共资源和公共职能需要或可以进行共享，从而有利于效率的提高 和树立统一的强生企业形象。
司
4
上海强生有限公司
5
西安扬森有限公司
企业 类型 独资 独资 合资
合资
成立时 间
19940 8
投资总额 （美元）
9000万
1995
4100万
1985
3500万
主要业务
儿童、妇女健康护理品， 口腔保健产品和成人护 肤用品 医疗器材
OTC产品（感冒、镇痛）
“邦迪”牌系列创伤护 理产品 处方药及OTC产品
强生在华企业基本组织架构
美国强生
消费品事业部
药品事业部
医学专业事业部
亚太区
比利时扬森 其它产品公司 奥索临床诊断 其它公司
大中华区
亚太区
亚太区
香台上强强 西 港湾海生生 安 强强强中视 扬 生生生国保 森
强生在大陆的企业
2020/8/10
上 海 强
强 生
奥 索 临
强 生 医
生
中
床
疗
制国诊
器
药控断
材
比利时扬森制药公司创办于1953年，1961年加入美国强生。扬森公 司是世界著名的新药研制中心，汇集了1000多名世界一流的科学家， 是目前世界上研制新药最多的公司之一。
2020/8/10
1
美国强生全球管理架构
美国强生
美国强生战略分析
1、强生公司发展历史
（1）强生公司发展历史 1886年，强生和他的两个兄弟在美国新泽西州的新布鲁斯威克，
共同开创了一个全新的事业——生产无菌外科敷料，并正式创建了强 生公司。至今，强生已在全球57个国家建立了250多家分公司，产品 畅销于175个国家和地区，拥有约11万5千余名员工。 （2）强生在华企业发展状况
横向并购生产同类产品的大宝，这种并购实质上是资本在 同一部门和产业内的集中，提高其市场占有率，增强企业 的竞争能力和盈利能力。
并购原因
1 可加长其个人护理品的链条。 2 大宝的销售网络也可能成为另外一个考虑
因素 3 于战略上的考虑。因为此前强生一直试图
进入中国的二三线市场，定位大众的大宝 则在低端市场拥有良好口碑，是强生进入 这一市场的理想路径。
作设立共同采购单位，增加对供应商的侃价能力，同时连 锁医院开始出现以降低成本 3、AHS(American Hospital Supplies)，AHS并非制造商， 只是医疗用品经销商，经销医院的医疗用品。 AHS保证 快速服务，大量采购折扣，数据快速处理，保证三天之内 送货，十年之中已占有27%的市场。
• 4.信用政策及运送方式，各子公司也大不相同， 甚至医院销售占各子公司的比重亦大不相同。
设立HSG的决策
• 强生于1982年成立集中的医院配销公司(HSG)。 从此，医院和J&J打交道只需通过一个窗口，一通 电话，或计算机网络就可以订任何J&J子公司的货。 在全国建立了11个仓库存放存货，提供客户任何 订单72小时送货的服务，也经营J&J医疗设备的租 赁及售后服务。销售人员仍由各子公司负责，HSG 只负责存货、接受订单、送货、开发票、应收帐 款及信用检核等业务。
等。在中国市场的主要品牌如下图：
强生产品差异化
产品差异化的劣势
• 强生旗下共有200多家公司，业务横跨消费产品、 制药与医疗设备等三大领域（制药是强生公司规 模最大的业务，在整个公司业务中的比重超过 40%）。强生公司是一个分散型的组织，业务遍 及许多国家，而且拥有不同的文化，这种组织形 式面临的挑战就是控制力没有集中性组织强大， 难点就在于协调。
强生主要产品介绍
强生主要产品介绍
专为婴儿皮肤设计的配方，采用高 品质原料，经一系列严格的医学测 试，确保每一瓶婴儿产品纯正温和， 令宝宝天生娇嫩的肌肤倍感幼 滑 嫩白。
口腔护理
李施德林漱口水，含4种植物精油，强 劲的液体清洁功能，可以深入口腔各 个角落，有效杀死口腔致病细菌，预 防牙龈出血、口气、蛀牙等口腔问题。 超强杀菌，预防口腔 问题！让牙齿更
总结
• 产品差异化的程度越大，厂商的市场势力 越大。
• 如果价格竞争激烈，那么企业会倾向于远 离对方（差异化程度高）；如果价格竞争 不激烈，那么企业倾向于定位在需求最集 中的位置（差异化程度低）
• 搜寻成本或转换成本越高，卖者的市场势 力越大。
THANK YOU !
• 强生的消费品及个人护理产品大致分为 婴儿和成人护理产品。它的涵盖领域广， 产品内容丰富，适合各个年龄阶段、各种 需要的人使用。
产品差异化的优势
• “全球超级大品牌”必须有以下三个特点：消费 者对品牌有信任感、独特的品牌专业性和较为合 理的品牌延伸范围。产品的生命周期是有限的， 而品牌的生命周期可以是无限的。强生公司就具 有百年历史的长生品牌。靠的就是低成本的公司 并购、品牌架构及合理的品牌延伸。强生公司在 消费品一块，采用了一品多牌的策略，即同类产 品（个人护理品或化装品）使用多个品牌。这样 以来，多占货架面积；降低企业风险；鼓励内部 合理竞争、激扬士气；各品牌具有不同的个性和 利益点，能吸引不同的消费者。
强生公司的网络营销策略分析
关键词优化
01
针对搜索引擎的关键词排名机制，优化网站内容和结构，提高
公司在搜索引擎中的排名。
提高网站权重
02
通过增加外部链接、合理使用SEO技术等方式，提高网站的权
重和权威性。Βιβλιοθήκη 内容更新与维护03
定期更新网站内容，保持网站的活跃度和新鲜感，吸引搜索引
擎的关注。
提升社交媒体营销效果
确定目标受众
明确社交媒体营销的目标受众，制定相应的营销策略和方案。
02
定制化内容推广
强生公司根据不同社交媒体平台的特色，定制化发布相应内容，提高
用户互动和分享率。
03
与用户互动交流
强生公司在社交媒体平台上积极回应用户反馈和意见，加强与用户的
互动交流。
电子邮件营销策略
建立邮件订阅列表
强生公司通过建立邮件订阅列表 ，向用户发送公司新闻、产品信 息和促销活动等，提高用户粘性 和忠诚度。
关键词优化
强生公司对网站进行关键词优化，提高网站在搜索引擎中的排名，吸引更多潜在客户。
搜索引擎广告投放
强生公司在搜索引擎上投放广告，增加品牌曝光率和点击率。
网站结构优化
强生公司通过优化网站结构和内部链接等手段，提高搜索引擎的爬虫效率和用户体验。
社交媒体营销策略
01
建立社交媒体平台
强生公司在各大社交媒体平台上建立官方账号，拓展品牌传播渠道。
强生公司业务涵盖医疗器材、制药、 消费品等三大领域，拥有丰富的产品 线和多元化的市场。
强生公司在全球范围内拥有庞大的客 户群体和市场份额，是全球医疗健康 产业的领军企业之一。
强生公司网络营销的目的和意义
1 2
加强品牌形象和知名度
强生公司婴儿产品现状与发展
强生公司婴儿产品现状与发展——中国市场分析内容提要：本文以强生公司婴儿产品为分析对象，阐述其在中国的现状、发展以及强生公司产品方面的营销策略。
文章以产品策略为主题，主要研究强生的产品多元化策略与产品整体概念的运用，辅以定价策略的支持性分析。
理论部分分析以强生实际资料为基础，为读者做结合性的说明。
产品，是指能提供给市场，用于满足人们欲望和需要的任何事物，包括有形物与无形物两部分。
就企业而言，产品是企业生产活动的中心。
而产品策略则作为市场营销活动的支柱和基石，是营销4P组合的核心，是其他营销策略的基础。
那么有一百多年历史的强生公司如何制定与实施其产品策略，并且最终取得了什么成绩呢？我们对强生公司的婴儿用品进行了详尽的分析。
一强生公司BABY产品发展史强生公司成立于19世纪80年代，最初业务只限于外科敷料行业。
经过几十年的发展，其于20世纪20年代开始其海外发展与产品多元化计划。
此期间强生首次推出如婴儿乳霜等新产品。
此后，公司不断发展壮大，业务范围从医药行业扩大到卫生保健、婴儿用品、护肤产品、护发产品甚至隐形眼镜。
现期强生的业务扩展策略以兼并为主。
在婴儿用品方面，1986年，强生收购德国的婴儿用品PENATEN GROUP；1993年，强生公司收购法国的ROC公司，1994年，收购NEUTROGENA公司，这两家生产高质护肤和护发产品的公司扩展了强生公司的皮肤护理商业。
1994年，随着新产品护理市场的兴起，公司成立强生HEALTH GARESYSTEMS INC。
这一系列成功的策略以及其完美的实施为公司带来了丰厚的利润，确立了消费品业务在强生公司举足轻重的地位。
1999年该业务收入为6864百万美元，2000年更是达到了6904百万美元，比上期增长0.6%。
消费品收入约占强生公司总销售额的25%，而强生公司所谓的消费品，即是其BABY产品。
这是美国强生三大主营业务之一。
BABY是美国强生公司婴儿产品的总称，包含各种系列，如Baby lotion(洗液)，Baby oil ,powder ,shampoo(香波)，cream(面霜)，bath等。