【捷顺科技】JieLink+智能终端操作平台系统工程培训文档V2.7.0

JieLink+智能终端操作平台V2.7.0工程培训1文档深圳市捷顺科技实业股份有限公司SHENZHEN JIESHUN SCIENCE AND TECHNOLOGY INDUSTRY CO.,LTD2说明：本文档只对jielink软件2.7版本新增功能进行介绍，关于jielink软件上的其他功能不在本培训文档中进行说明。

31新增功能概况JieLink+智能终端操作平台V2.7.0在原有已成熟的软硬件产品基础上，还不断扩展新业务应用功能，使应用场景更为完整和多样。

本次新增功能如下：1.对接ETC 车场：一体式ETC 控制机、外挂式ETC读头。

2.门禁新增功能：增加开门时段、可配置门禁出入口类型、接入Y10A门禁、接入领御IV指纹门禁。

3.支持自研音视频集成。

4.对接全新语音交互立柱JSPJ11126。

5.对接小黄人车型识别插件。

6.对接梯控集中管控。

7.对接上海新地标。

8.临停车稽查：增加车辆返场稽查，临停车稽查报表分车场查询。

9.线上找零优化。

12车场部分2.1对接ETC车场费Jielink+V2.7.0支持接入一体式ETC控制机和外挂式ETC读头，其中外挂式ETC读头兼容Jielink+V2.7.0支持的所有类型控制机设备；ETC功能培训由ETC项目单独进行，此处不作具体介绍，详见附件1培训文档《ETC控制机工程培训文档》。

2.2自研音视频集成Jielink+V2.7.0已升级自研音视频可视对讲，可应用于车场和门禁的对讲和视频传输，本版本集成的音视频做到于云坐席、jielink中心值班室的对讲和视频监控；云坐席支持自研设备和穿透设备可视对讲。

中心坐席支持自研设备可视对讲，也兼容与穿透设备可视对讲（需安装穿透对讲服务器）；Jielink+V2.7.0暂不支持监控中心与盒子对讲（后续版本优化）、不支持自研音视频设备与盒子对讲（后续版本优化）、不支持穿透设备与盒子对讲（后续穿透设备会全部升级为自研音视频设备）。

自研音视频配置如下：1.自研服务器配置横向导航右侧→工具箱2（1）一个JieLink环境，只需安装一个媒体网关：JSMG(自研媒体网关)，媒体网关可与中心服务器电脑共机安装，JSMG默认安装在D:\Program Files\JSMG目录下，插件安装时建议不要更改插件默认安装位置。

（2）JieLink环境中，支持对讲功能的每一台电脑均需安装对讲客户端插件：SVLANMediaCtrl，SVLANMediaCtrl客户端插件默认安装在D:\Program Files\SVLANMediaCtrl目录下，插件安装时建议不要更改插件默认安装位置。

（3）若电脑安装杀毒软件，请将JSMG、SVLANMediaCtrl的安装目录添加到可信任区。

（4）进入jielink【运维中心】—>【系统设置】—>【公共参数设置】，自研服务器IP填写JSMG服务安装所在电脑IP；如项目已开通云坐席需配置自研信令服务器，自研信令服务器IP由捷顺运维人员提供。

3（5）目前已做自研对讲的设备包括：捷EII （V1.7.0）、捷EIII（V1.7.0）、I-Cloud H1（V1.7.0），访问设备web页面，进入特殊参数配置页面，对讲技术类型选择自研点击OK键，设备自动重启后切换为自研对讲。

42.3对接全新语音交互立柱JSPJ11126Jielink+V2.7.0支持接入全新语音交互立柱JSPJ11126，全新语音交互立柱JSPJ11126功能培训有项目单独培训，此处不作具体介绍，详见附件2培训文档《PJ2019-003无人值守交互立柱工程培训文档》。

2.4对接小黄人车型识别插件Jielink+V2.7.0支持小黄人车型识别一体机接入，建议将小黄人设备安装于车场入口控制机后方，小黄人设备主要适用于车场对不同的车型入场区分不同的收费标准的场景，相关插件部署请参见附件3《车型识别(小黄人)部署到jielink的相关说明》。

小黄人车型识别一体机应用场景如下：有牌车场景1：车场控制机识别车牌与小黄人识别车牌结果一致，插件可根据场内车牌更新临时车套餐信息。

有牌车场景2：车场控制机识别车牌与小黄人识别车牌结果不一致，插件可根据车型匹配时间间隔内最近的入场记录更新套餐信息。

有牌车场景3：模糊匹配，车场控制机识别车牌与小黄人识别车牌结果不一致，插件可根据模糊匹配规则更新套餐信息。

无牌车场景1：无牌车压地感入场，小黄人识别车型信息，插件可根据车型匹配时间间隔内最近的入场记录更新套餐信息。

5无牌车场景2：无牌车扫码入场，小黄人识别车型信息，插件可根据车型匹配时间间隔内最近的入场记录更新套餐信息。

无牌车场景3：无牌车取纸票入场，小黄人识别车型信息，插件可根据车型匹配时间间隔内最近的入场记录更新套餐信息。

备注：月卡过期或多位多车月卡入场，小黄人识别车型不更新套餐信息，月临卡按jielink套餐规则处理。

2.5临停车稽查车辆出口识别弹收费窗后，收费员与车主协商，车主将钱交给收费员，收费员点击车场返场三联按钮开闸，导致车辆返场没有报表记录，没有证据，也查不到收费员三联按钮开闸放行的是哪辆车；为了解决上述问题，Jielink+V2.7.0增加车辆返场稽查记录，方便追溯车辆逃费记录及相关操作人员；返场记录可同步上传车场集中管控平台。

6说明：1、车辆返场记录优先匹配带车牌的三联按钮开闸记录，上传的三联按钮开闸记录没有车牌时，稽查人员点击返场记录中的“查看三联按钮记录”，默认关联点击车辆返场前后N分钟的三联按钮开闸记录，其中N分钟，用户可自行输入查询。

2、三联按钮开闸，上传的开闸记录是否带车牌需下位机支持，目前支持的下位机有捷E系列和速通III控制机；捷E系列访问设备web页面，在特殊参数配置页面启用；速通III访问设备web页面，在2.6高级参数页面启用782.6临停车稽查报表分车场查询在临停车稽查报表查询条件中增加按车场查询条件，用户可根据车场查询对应的稽查数据；风险事件稽查不支持分车场查询。

2.7线上找零优化当项目上天启车场集中管控时，存在线上和线下都可以人工现金找零，并且存在找零状态不同步，出现同一笔现金找零记录可进行两次找零；为了解决此问题，Jielink+V2.7.0对线上线下现金找零功能进行优化，对找零记录进行线上线下同步更新。

应用场景1：车主投币金额大于收费金额，请求云平台识别，打印找零二维码失败，用户在jielink进行人工找零，找零状态上传到天启平台，天启平台不能再进行人工找零。

应用场景2：车主投币金额大于收费金额，请求云平台识别，打印找零二维码失败，用户在天启平台进行人工找零，找零状态下发给jielink，jielink不能再进行人工找零。

92.8对接上海新地标为了满足上海地方要求，减少非标修改，Jielink+V2.7.0将对接上海新地标的功能标准化；主要对接上海地标agbox平台、敏达NVR平台、上海信息化平台、泰易开票通平台。

对接上海新地标相关问文档请参考附件4《新上海信息化配置使用说明》、《上海泰易开票配置使用说明》、《上海地标软件部署说明v1.3》。

103门禁部分3.1接入Y10A门禁Jielink+V2.7.0版本新增支持Y10A门禁，Y10A门禁功能培训有项目单独进行，此处不作具体介绍。

3.2接入领御IV指纹门禁Jielink+V2.7.0版本新增支持领御IV指纹门禁，领御IV指纹门禁功能有项目培训单独进行，此处不作具体介绍。

3.3门禁增加开门时段Jielink+V2.7.0版本在门禁应用中，开门时段有4个增加到16个，客户可根据需求灵活设置；jielink+V2.7.0支持的所有门禁设备开门时段均支持16个。

3.4接入梯控集中管控Jielink+V2.7.0版本支持接入梯控集中管控（与接入门禁集中管控相同），进行平台操作前，请与运维人员确认项目是否开通门禁服务、访客服务等相关服务。

启用梯控集中管控后，组织、区域、人事、凭证、授权、服务开通等操作都在天启平台进行操作，一个天启主账号可以管理多个jielink梯控门禁项目。

jielink中心主要进行添加注册梯控门禁设备，设置保存设备参数、认证联云、保存基本设置操作。

设备添加方法与之前版本一致，不在累述。

11旗开得胜项目接入门禁集中管控，需完成以下步骤：XXX项目升级至门禁集中管控接入方案(开始项目确认接入梯控集中管控运维在天启平台新增客户、分配账号运维在天启平台为项目开通梯控集中管控服务Jielink安装、添加设备、参数配置保存。

前端Jielink一键上云完成联云Jielink上传设备到天启平台梯控集中管控新增房屋、选择梯控设备安装位置，新增组织、人员、门禁日程并发行凭证开通服务，区域与组织、人员授权，验证数据下发结束12说明：1.开通梯控集中管控服务需前端jielink版本为V2.7.0及以上，若前端版本过低需升级后再开通梯控集中管控。

2.新项目：由捷顺科维人员在天启平台新增客户、分配账号。

项目开通门禁集中管控服务、智慧社区服务。

对于使用访客功能的项目还需要开通访客服务。

3.集中管控模式，设备添加注册必须在jielink完成，设备参数设置、自定义楼层、系统基本参数配置也在jielink完成，人员添加、服务开通、授权管理、凭证发行、梯控模式时段等都在梯控集中管控平台上完成。

4.现场已使用的项目升级至梯控集中管控模式，则需要完成：a.Jielink数据库备份；b.导出Jielink用户；c.凭证--清理jielink基础数据；d.设备卡完全下载以清理设备凭证；e.确认jielink中心和设备中用户凭证数据清理完全；f.如果已联网上云，提申请清理平台数据。

完成以上操作，运维修改联云配置后重新联云，同步数据到平台。

5.对于现场已使用的项目，同时有车场和门禁，需要升级至集中管控模式，请联系运维人员处理。

4常见问题解决方法4.1小黄人首次使用如何修改设备IP1.小黄人首次使用需通过网线连接外网交换机，使用“小黄人搜索工具”搜索小黄人设备并修改小黄人IP，小黄人搜索工具可在中心安装包的tools目录下获取，小黄人搜索工具必须和小黄人设备在同一局域网下才可搜索。

132.也可通过“WinNavi智能数据接收程序”工具搜索小黄人设备并修改小黄人IP，此工具可通过访问小黄人web页面下载，也可从捷顺OA外发库申请外发。

4.2小黄人无法纠正入场车型排查方法3.首先确认小黄人设备网络是否正常，小黄人插件是否关联jielink中心成功，小黄人设备是否关联车场控制机。

4.检查车辆入场控制机IP是否与小黄人关联的车场控制机IP一致。

5.检查小黄人是否识别出车型结果，可通过“WinNavi智能数据接收程序”实时查看小黄人识别结果，此工具可通过访问小黄人web页面下载，也可从捷顺OA外发库申请外发。