配送司机绩效考核细则
公司司机绩效考核方案9篇
公司司机绩效考核方案9篇公司司机绩效考核方案1一、实施员工绩效考核的意义为了全面加强物流部全体员工的效劳意识、商品质量意识和日常工作中行为标准化,提高工作的积极性和主观能动性,从而到达保证出货商品质量,提高公司效益,提升公司形象,加强公司在电子商务行业的市场竞争力。
依据本公司实际状况,打算对物流部全体员工实施月绩效考核。
二、绩效考核的目标改善员工的日常工作行为,充分发挥员工工作的积极性和主观能动性,以求到达公司的组织目标。
三、绩效考核的功能1、治理功能:考核的内容,即公司目前要求员工需要做到或改善的地方,月整体考核成绩能表达该月份整体治理成绩。
2、鼓励功能:实施绩效考核的目的是奖优罚劣,改善调整员工的行为,激发其积极性,促使员工更加积极、主动、标准地去完成公司目标。
3、学习功能:绩效考核也是一个学习过程,通过考核,使员工更好地熟悉公司目标,自我改善自身行为,不断提高组织的整体效益和实力。
4、监控功能:员工的绩效考核,对公司来说,就是任务在数量、质量及效率等方面的完成状况,对员工来说,则是公司对你一个月工作状况的综合评价。
四、实施绩效考核必遵守的原则客观、公正、公正、科学简便的原则。
实事求是,不偏不倚,根据考核标准,一视同仁地进展考核。
考核内容实行量化,考核结果实行公开制,承受全体员工监视。
五、考核流程:物流局部拣组有张谢伟负责考核;包装组有向青平负责考核,考核工作必需在次月3日以前完成,并上报报人力资源部审核、批准。
六、考核细则1、考核金额:xx元2、资金来源:为了起到实施考核的”真正目的,对公司、对员工都表达公正、公正,每月公司拿出xx元,员工从当月业绩提成工资中拿出元作为考核金额。
3、考核总分:50分。
4、考核分值:元÷50分=元/分七、考核内容(附后)八、实施时间:xx年xx月xx日编制:人力资源部审核/批准:物流局部拣组员工月份绩效考核序号得分1、严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,不随便请假,不迟到、早退。
司机绩效考核方案
司机绩效考核方案(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!司机绩效考核方案司机绩效考核方案为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
配送中心司机绩效工资方案
配送中心司机绩效工资方案背景介绍在现代物流产业中,配送中心司机是物流配送过程中的重要一环,负责将货物从配送中心运送到目的地。
配送中心司机的工资方案一直是物流企业经营管理的一个难点,因为其工作性质的特殊性,使得其绩效工资方案必须具备科学、公正、合理的特点。
基于这些考虑,制定一种科学的绩效工资方案对于物流企业来说就显得尤为关键。
本文将从配送中心司机的实际工作和企业管理的角度出发,提出一种绩效工资方案,以期为企业人力资源管理提供有益的参考。
工作内容首先,我们需要了解配送中心司机的主要工作内容。
配送中心司机的主要工作包括:根据订单和货物信息确认配载计划,按时到达配送点,确保货物的准确、安全、及时地配送到客户手中。
在实际工作过程中,配送中心司机的每一项工作都需要严格把控,以确保货物的质量和运输效率的高效性。
因此,在绩效工资方案中,应当以配送时效、货损率等指标为主要考核指标。
绩效考核指标针对以上工作内容,我们可以确定以下绩效考核指标:•录单准确率•到货准时率•送货准确率•货损率•事故率这几个指标都是衡量配送中心司机工作质量的主要核心指标。
其考核得分直接决定了配送中心司机的工资水平与晋升空间。
考核标准每个指标的考核标准如下:录单准确率录单准确率是针对配送中心司机在处理订单货物信息过程中,录入信息的准确率。
主要包括:货物信息,发货地址,收货地址,数量,重量等。
考核标准如下:准确率得分100%599%-99.9%498%-98.9%395%-97.9%2< 95%1到货准时率到货准时率是衡量配送中心司机到达配送点的时效性的指标。
主要考核配送中心司机在完成配送任务时,是否按期到达。
考核标准如下:准时率得分100%599%-99.9%498%-98.9%395%-97.9%2< 95%1送货准确率送货准确率是为了考核配送中心司机在卸货的过程中,货物的配送状态。
主要考核以下几点内容:货物数量,货物安全无损坏,交货时间,交货地点等。
送货司机绩效考核
送货司机绩效考核送货司机绩效考核对于公司的送货司机,平时的工作如何计划绩效,如何促进司机工作的积极性和高度责任感呢?以下是店铺为你整理的送货司机绩效考核,希望能帮到你。
送货司机绩效考核范例11、工作量考核工作量考核占总考核60%,即300元。
主要考核两个方面,一是总趟数,二是总吨数,二者各占30%。
根据数据统计制定考核标准:车型趟数/天吨/趟考核总趟数考核总吨数每月考核表格如下:注:绩效奖金的发放均按完成比例进行计算。
2、节约成本考核节约成本考核占总考核30%,即100元。
根据物流经理统计的数据为考核基础。
主要考察车队耗油量的控制。
耗油量超过预计耗油量,该项奖金为零;耗油量等于预计耗油量,全额发放该部分奖金;耗油量低于预计耗油量,全额发放该部分奖金+节约油费的20%,作为奖金。
(例如:本月6620型货车耗油量在预计耗油量范围内,且为公司节约200元钱,则本月奖金为:100+200*30%=160元) 具体考核如下:工作技能考核占总考核5%,即25元。
具体考核内容为:当月没有任何交通事故发生。
4、工作态度考核工作态度考核占总考核5%,即25元。
具体考核内容为:要求填写的表格填写完整,并且上交及时;车辆的定期清洁及维护。
5、工作积极性考核工作积极性考核占总考核5%,即25元。
具体考核内容为:当月全天出勤,休息假不超过2天。
6、客户满意度考核客户满意度考核占总考核5%,即25元。
具体考核内容为:当月没有客户的投诉电话。
后勤司机后勤司机全年进行绩效考核。
共分为出车趟数、发货吨数、工作职责三大部分,具体考核方法如下:一、出车趟数每天考核趟数4趟,每月均按30天计算,全月完成120趟未达标。
按实际完成趟数的比例计算绩效奖金。
此部分绩效奖金为100元。
二、发货吨数此部分没有固定奖金额度,按照发货一吨奖励3元计算。
三、工作职责1、工作技能考核工作技能考核占总考核5%,即25元。
具体考核内容为:当月没有任何交通事故发生。
司机绩效考核方案[集合]
司机绩效考核方案[集合](实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!司机绩效考核方案[集合]司机绩效考核方案集合为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
配送司机绩效考核细则
◎关心客户经营情况和实际困难;
◎了解客户对送货服务的需求;
◎为客户提供销售帮助;
◎重要节日问候、祝福客户;
3.发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分;与客户争吵的每次扣3分;客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分;
3、发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分;与客户争吵的每次扣3分;客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分;
3.无超速行驶行为。(3分)
4.无脱离送货轨迹行驶。(3分)
5.无发现公车私用行为。(4分)
6、出现交通事故的, 按附加项规定扣分;出现超速行驶的每次扣2分;脱离送货轨迹行驶的每次扣2分;出现公车私用行为的每次扣5分。
6.出现交通事故的,按附加项规定扣分;出现超速行驶的每次扣2分;脱离送货轨迹行驶的每次扣2分;出现公车私用行为的每次扣5分。
配送司机绩效考核细则
绩效指标考核: (标准分100分)
工作目标及工作过程指标考核: (一至七项仅统计扣分)
项目
标准
一、按时送达客户定购的物品(该项最多扣30分)
1、掌握辖区客户的基本情况(6分)
◎熟悉客户的地理环境、经营地址、联系方式等;
◎了解客户的经营情况、每周期送货量、经营业态等;
◎了解客户的性格、家庭环境等;
六、欠款结算工作的宣传和落实
(该项最多扣5分)
1.重点对没有结算或结算不正常的客户进行有效宣传和引导。(2分)
2、与客服部、财务部积极配合, 运用多种形式逐渐提高辖区欠款结算率。(1分)
3.为客户解决结算过程中的问题和困难。(2分)
3、为客户解决结算过程中的问题和困难。(2分)
物流公司配送中心司机绩效工资方案
物流公司配送中心司机绩效工资方案一、方案概述随着物流行业的发展和竞争的加剧,物流公司配送中心司机的工作质量和效率成为了公司提高运营效益的重要关键点。
为了激励司机提高工作绩效,本方案旨在设计一套有效的绩效工资方案,通过考核司机的工作成果和完成度,合理奖励和调整其工资水平,以达到提高司机绩效和工作效率的目的。
二、方案细则1. 工资构成司机的绩效工资由固定工资和绩效奖金两部分组成。
固定工资是根据司机的基本工作职责和固定工作时间而确定的,并根据公司内部的薪资档案进行制定。
绩效奖金则是根据司机的工作绩效进行评估和发放的。
2. 绩效考核指标司机的绩效考核指标主要包括:货物配送准时率、配送任务完成率、车辆维护保养情况、交通违章情况、顾客评价以及其他工作表现。
具体考核内容如下:(1)货物配送准时率:考核司机按时完成配送任务的能力和表现。
(2)配送任务完成率:考核司机对所负责配送任务的完成情况。
(3)车辆维护保养情况:考核司机对配送车辆的保养维护情况,包括定期保养、洗车、车内环境清洁等。
(4)交通违章情况:考核司机在配送过程中是否有交通违章行为。
(5)顾客评价:考核司机在配送过程中顾客对其服务的评价情况,包括态度、速度、准确度等。
(6)其他工作表现:如司机在配送过程中表现出的主动性、团队精神、安全意识等。
3. 绩效评分制度根据以上考核指标,制定一套全面的评分制度和评分标准,对司机的绩效进行评估和打分。
评分细则包括具体行为标准、绩效评分体系和评分等级,评分等级对应的绩效奖金水平也相应确定。
4. 绩效奖金发放根据司机的绩效评分结果,按照公司的绩效奖金发放政策,将绩效奖金按月发放给司机。
绩效奖金的发放标准应公开透明,并严格按照评分等级和发放政策执行。
5. 绩效奖金调整根据司机的绩效评估结果和公司的绩效调整政策,对司机的绩效奖金进行调整。
绩效调整可以根据月度、季度或年度进行,根据公司业绩和司机的工作表现情况综合考虑,调整幅度应在合理范围内,以激励司机提高绩效。
司机驾驶员绩效考核方案
司机驾驶员绩效考核方案所谓绩效考核方案,是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。
店铺下面为你整理了司机驾驶员绩效考核方案,希望对你有所帮助。
司机驾驶员绩效考核方案篇1为充分调动聘用驾驶员工作积极性,提高机关公务用车效率和服务水平,规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,根据区里要求,结合社区有关文件精神,特制订本办法。
一、考核的指导思想及原则坚持实事求是、公平、公正原则,建立与车辆驾驶岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系的激励机制,充分调动聘用驾驶人员的工作积极性。
二、考核对象机关聘用驾驶员。
三、驾驶员的基本要求1、驾驶员应做好车辆的日常维护保养,保持车辆内外整洁,做到“三勤三不漏”即:勤保养、勤检查、勤擦洗;不漏油、不漏气、不漏水,使车辆处于良好状态;2、驾驶员要牢固树立安全第一的思想,自觉遵守交通规则,服从交警管理,谨慎驾驶、安全文明行车,杜绝酒后开车,确保行驶安全;3、驾驶员必须自觉执行规章制度,服从调配,做到执行任务及时、准确、无误,不擅离工作岗位,有事需提前请假;4、驾驶员不得私自出车,严禁擅自将车辆借与他人驾驶;5、驾驶员因公、因病、因事请假和休假,按规定程序办理有关手续后须将车钥匙交给车辆使用的分管领导;6、驾驶员要坚持勤俭节约,节省开支,避免浪费。
四、考核内容及评分细则一考核内容。
根据安全行驶、车辆保养、服务态度、工作纪律四个方面情况进行综合考核评分,拉开档次,评定等级。
二评分细则。
⒈安全行驶情况。
驾驶员应依法依规安全行驶。
⑴违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分。
⑵乱停乱放或违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。
⑶若发生安全事故,视其承担的责任而定。
无责任的不扣分,负次要责任的扣1分,负同等责任的扣2分,负主要责任的扣3分,负全部责任的扣5分,情节严重的另行处理。
⑷发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。
「配送司机绩效考核细则」
「配送司机绩效考核细则」配送司机是物流行业中一项非常重要的工作岗位。
他们负责将货物从仓库或供应商处运送到客户手中。
司机的工作表现直接影响到客户对物流公司的满意度,因此,建立一套完善的配送司机绩效考核细则十分必要。
本文将以配送司机的常见工作指标为基础,构建一套全面且实用的绩效考核细则。
一、安全驾驶安全驾驶是配送司机最基本的要求之一、配送司机应具备良好的驾驶技术和道路驾驶常识,以确保货物的安全运输和司机自身的安全。
以下是安全驾驶指标的一些要点:1.遵守交通规则:包括遵守交通信号、守车道、限速等。
2.避免交通事故:司机在工作中不能造成交通事故,包括与其他车辆碰撞、违反交通规则等行为。
3.负责的驾驶态度:司机应对货物运输工作保持高度的责任心,以确保货物的安全到达目的地。
二、准时配送准时配送是客户对物流公司的重要要求之一,对配送司机来说,准时到达目的地是考核绩效的重要指标。
以下是准时配送指标的一些要点:1.送货时间:司机应按照事先确定好的送货时间进行配送,不得延误。
3.路线选择:司机应根据运输路径和交通情况,在保证安全的前提下,选择最快捷的路线配送货物。
三、货物管理货物管理是配送司机工作中不可忽视的一方面,司机需要妥善管理货物以确保其安全和完整。
以下是货物管理指标的一些要点:1.货物损坏率:司机需要妥善包装和装载货物,尽量避免货物在运输过程中受损。
2.货物遗失率:司机需要妥善保管货物,在送货过程中不得遗失货物。
3.货物整齐度:司机需要将货物整齐摆放,以节约空间并保证货物稳定。
四、客户服务良好的客户服务是物流公司与客户建立良好合作关系的关键。
配送司机需要与客户进行良好的沟通和互动,以提供优质的客户服务。
以下是客户服务指标的一些要点:1.服务态度:司机需要友好、耐心地对待客户,并及时解答客户的疑问和投诉。
2.报告准确:司机需要及时向上级或客户汇报送货情况,确保信息的准确传递。
3.遵守规定:司机需要遵守物流公司对客户服务的相关规定,包括建议给予客户的额外服务等。
物流中心司机绩效考核制度
司机绩效考核试行制度第一章总则第一条目的和依据1.1 目的⑴使公司的绩效考核体系与工作实际接轨,能够达到激发员工活力的目标;⑵把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,共同分享企业发展所带来的收益;⑶促进形成员工价值观念的凝聚;1.2 依据依据公司的有关规定,制定本制度。
第二条适用范围本管理制度适用于物流中心物流司机。
第三条绩效考核的依据公司绩效考核依据岗位价值、技能和业绩。
第四条绩效考核分配的基本原则绩效考核结果作为价值分配形式之一,应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
第五条绩效考核体系依据岗位性质和工作特点,考核以积分制体现。
第二章基准工作任务量考核系数第六条深圳市内送/退货每天需完成10家;深圳关外(含东莞/惠州)送/退货每天8家门店;外区(含中山/珠海/江门等)送货周期为3天,需完成约16家门店/次;广州及其他区域参照本制度可做适当调整,经人事行政部报公司领导批准后实施。
第七条物流中心物流司机绩效考核采取积分制,每月基准完成积分应为260分/月,物流中心负责人可根据淡旺季申请基准任务量折扣,最低9折,奖罚标准也依审批后折扣经公司领导审批后执行,按月申请,否则按260分/月标准;其他区域参照执行。
第八条新进物流司机首月参照标准70%考核;次月按80%考核;第三月按100%考核。
考核依全月考核。
例如某新司机9月18号入职公司,则从10月开始进行考核。
第三章积分计量标准第四章奖罚细则第十条司机及物流中心负责人奖励(以现金形式发放,不列入工资)第十一条处罚第五章实施细则第六章第十二条1.物流司机应根据工作分配每天如实填写绩效考核积分表,每月5号前提交由物流中心负责人签字认定,经人事行政部复核生效。
由物流中心负责人申请款项。
2.现金于每月15号前由物流中心负责人发放。
第六章附则。
司机绩效考核方案精品(14篇)
司机绩效考核方案精品(14篇)司机绩效考核方案1第一条为加强公司出租汽车管理,提高驾驶员服务质量,促进公司管理规范化、制度化、人本化,根据国家有关法律法规和《临沂市出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》、《临沂市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》等规定,结合实际,制定本办法。
第二条本办法适用于本公司对所属驾驶员的考核奖惩。
第三条公司考核奖惩驾驶员遵循依法管理、公开透明、客观公正、权责一致和奖优罚劣的原则。
第四条公司考核奖惩驾驶员接受出租汽车管理机构的监督。
第五条公司根据《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》(见附件),对驾驶员实行综合考核管理,建立驾驶员动态管理考核档案,考核情况由公司如实记录在档,驾驶员在更换服务单位应聘时,交由新聘用单位管理。
第六条在拟聘用驾驶员时,公司除按规定查验驾驶员从业资格证件外,还通过登录《临沂市出租汽车驾驶员诚信考核查询系统》、查看动态管理考核档案等方式进行查询,优先聘用诚信度高的驾驶员。
第七条公司考核驾驶员基准分值为100分,其中出租汽车管理机构对驾驶员服务质量信誉考核分值占40分,另外加分分值为20分。
公司考核驾驶员周期为一年,考核周期结束后,扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
第八条公司通过民主选举成立由公司管理人员、驾驶员代表组成的公司综合考评小组,负责本公司驾驶员的综合考核工作。
第九条驾驶员违反运营规范或公司规章制度,公司将按照《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》进行扣分。
第十条驾驶员违反有关规定,按照出租汽车客运管理服务合同交纳违约金,并作出以下处理:(一)一次扣分为1-3分的,进行批评教育;(二)一次扣分为4-5分的,停运学习1天,合格后方可继续上岗;(三)一次扣分为6-10分的,停运学习3天,合格后方可继续上岗。
(四)一次扣分为10-20分的,停运学习5天,合格后方可继续上岗。
(五)一个考核周期内,驾驶员综合考核得分低于60分的,实行一票否决。
公司的司机绩效考核方案
公司的司机绩效考核方案司机绩效考核方案篇一为充分调动公司司机的工作积极性,保证安全行驶和工作效率,体现多劳多得的分配原则,特制定如下方案:一、薪酬结构司机实施月薪制。
月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中:基薪:按照工资标准的XX%核算,只与出勤挂钩。
每月按照25天核算,超出25天的按25天计算。
绩效:实施月度行驶里程提成,提成标准见下表。
补贴:见细则。
考核:若司机有重大突出贡献,或违反公司规章制度,按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩,在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车,每次出车前须做好出车登记,填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等,如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数,车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月X日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车,或弄虚作假、违规多行驶里程,取消提成,并按公司相关规定进行通报处理。
四、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时,一次性补助\d{2,3}元;2、司机随从领导外出就餐时,需自己单独就餐的,按\d{2,3}元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的,原则上换休,不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配,车辆管理、维修等管理职责,每月补贴\d{2,3}元。
五、管理要求1、以上考核由综合管理部实施,报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
3、本方案自20xx年X月X日起实施。
司机绩效考核方案篇二一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。
二、考核内容:(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)考情情况(5分)标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
送货司机绩效考核方案
送货司机绩效考核方案送货司机绩效考核方案(通用5篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编精心整理的送货司机绩效考核方案(通用5篇),希望对大家有所帮助。
送货司机绩效考核方案(通用5篇)1为充分调动公司司机的工作积极性,保证安全行驶和工作效率,体现多劳多得的分配原则,特制定如下方案:一、薪酬结构司机实施月薪制。
月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中:基薪:按照工资标准的60%核算,只与出勤挂钩。
每月按照25天核算,超出25天的按25天计算。
绩效:实施月度行驶里程提成,提成标准见下表。
补贴:见细则。
考核:若司机有重大突出贡献,或违反公司规章制度,按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩,在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车,每次出车前须做好出车登记,填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等,如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数,车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车,或弄虚作假、违规多行驶里程,取消提成,并按公司相关规定进行通报处理。
三、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时,一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时,需自己单独就餐的,按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的,原则上换休,不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配,车辆管理、维修等管理职责,每月补贴300元。
四、管理要求1、以上考核由综合管理部实施,报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
司机绩效考核方案3篇
司机绩效考核方案3篇为充分调动公司司机的工作积极性,保证安全行驶和工作效率,体现多劳多得的分配原则,特制定如下方案:一、薪酬结构司机实施月薪制。
月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中:基薪:按照工资标准的60%核算,只与出勤挂钩。
每月按照25天核算,超出25天的按25天计算。
绩效:实施月度行驶里程提成,提成标准见下表。
补贴:见细则。
考核:若司机有重大突出贡献,或违反公司规章制度,按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩,在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车,每次出车前须做好出车登记,填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等,如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数,车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车,或弄虚作假、违规多行驶里程,取消提成,并按公司相关规定进行通报处理。
四、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时,一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时,需自己单独就餐的,按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的,原则上换休,不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配,车辆管理、维修等管理职责,每月补贴300元。
五、管理要求1、以上考核由综合管理部实施,报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
3、本方案自20xx年1月1日起实施。
司机绩效考核方案篇二一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。
二、考核内容:(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)考情情况(5分)标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
配送中心专职司机绩效工资方案
配送中心专职司机绩效工资方案一、方案背景近年来,随着物流行业的飞速发展,配送中心专职司机的地位日益凸显。
为了充分调动司机的积极性,提高配送效率,降低物流成本,我们特制定此绩效工资方案。
二、绩效工资构成1.基本工资:根据司机的工作年限、技能水平等因素,设定基本工资标准。
2.绩效工资:根据司机的工作表现、配送效率、客户满意度等因素,按月计算绩效工资。
3.奖金:设立年终奖、优秀员工奖等,对表现突出的司机进行奖励。
三、绩效工资计算方法1.配送效率:以司机实际配送次数与计划配送次数的比例作为配送效率指标,计算公式为:配送效率=实际配送次数/计划配送次数2.客户满意度:以客户评价得分作为客户满意度指标,计算公式为:客户满意度=客户评价得分/总评价得分3.绩效工资计算公式:绩效工资=基本工资×配送效率×客户满意度四、绩效工资发放周期1.基本工资:按月发放。
2.绩效工资:按月计算,每季度发放一次。
3.奖金:年终奖在次年1月份发放,优秀员工奖等其他奖项根据实际情况适时发放。
五、绩效工资调整1.司机工作年限:每增加一年,基本工资上浮5%。
六、绩效工资考核1.定期考核:每月对司机进行一次绩效工资考核,对配送效率、客户满意度等指标进行统计、分析。
2.不定期抽查:对司机的工作情况进行不定期抽查,确保绩效工资计算的准确性。
3.异常处理:对考核过程中发现的异常情况,及时进行核实、处理。
七、方案实施与监督1.本方案自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
2.由人力资源部门负责方案的实施与监督,确保绩效工资的公平、合理发放。
3.鼓励司机积极参与配送中心的管理,对发现的问题和改进意见,及时向管理人员反馈。
4.对违反规定、弄虚作假等行为,一经查实,取消当月绩效工资,并视情节严重程度给予相应处罚。
八、方案修订1.本方案根据配送中心实际情况制定,如有需要,可根据市场变化、公司政策等因素进行修订。
2.修订方案需经过公司领导审批,并向全体司机进行公示。
(完整版)物流司机绩效考核办法
物流部配送员绩效考核办法一、考核目的为了提高公司物流部配送员的工作效率及工作配合度,更好地为公司的经营做好服务保障工作,同时提高配送员的工作积极性,特制定本办法。
二、考核范围适用于和乐公司所有的配送员。
三、考核周期月度考核,部门每月3日之前完成上一月度的绩效考核。
四、考核原则定量管理和定性管理相结合,所占分值比例为70%和30%。
其中定量管理由行驶里程与出车数量构成。
五、组织机构1、物流部负责配送员的日常管理、工作记录、数据统计及月度考核评分;2、人力资源部、监察部负责对物流部配送员的相关记录、数据和配送员的工作表现进行检查和抽查,以及对配送员绩效考核进行复核,同时对考核结果做备案。
3、物流部经理及分管领导负责对配送员绩效考核结果进行审核4、公司总经理、副总经理审批确定。
六、考核程序(一)考核周期每月1次(二)考核内容:行驶里程、出车次数、司机油料、修理费用、安全行驶、车辆使用、工作态度和服务质量等。
(三)考核程序:1、物流部经理对配送员进行日常管理、监督、检查和记录,并填写车辆行驶里程、油料消耗、修理费、路桥及其他费用统计表,油料消耗指标及车辆情况不定期抽查表,作为每月考核的依据。
2、每月物流部根据各项数据记录和统计对配送员进行考核评分。
3、考核结果经主管经理审核后,报公司领导审批,报人力资源部备案。
七、车队相关数据:1、编制人数:现编制人数2人;2、岗位试用期工资:2600,转正后岗位工资:2800元,全勤奖100元,通讯费补贴100元;3、个人月工资总额:3000元4、绩效工资占比:基本工资的21.4%,配送员绩效工资为600元/月,个人年绩效工资:7200元;5、个人年工资总额:43200元;6、里程数据:以历史数据作为参考;7、出车次数:以历史数据作为参考;八、考核内容(一)定性考核管理目标硬性评分考核标准:油料、修理费用设定额,实行奖罚制(油料消耗标准,另行规定),满分100分,7项关键事项根据重要性设置不同分值。
配送公司配送中心司机绩效薪资方案
配送公司配送中心司机绩效薪资方案背景为了提高配送公司配送中心司机的工作绩效和激励他们更好地完成任务,制定一个合理的绩效薪资方案是必要的。
本文档旨在提出一种适用于配送公司配送中心司机的绩效薪资方案,以促使司机们更加积极主动地完成工作任务。
绩效指标为了衡量司机的工作绩效,我们将考虑以下指标:1. 准时交货率:司机按时完成订单交货的比例。
2. 送达准确率:司机将货物送达正确地址的比例。
3. 投诉率:顾客对司机工作不满意的投诉比例。
4. 里程效益:司机在单位里程内完成的订单数量。
5. 安全驾驶记录:司机没有发生事故或违章的记录。
绩效薪资方案根据司机在上述指标上的表现,我们将设计以下绩效薪资方案:1. 基本工资:根据司机的基本工作职责和经验水平确定固定的基本工资。
2. 加班工资:根据司机在高峰时段或必要情况下超时工作的情况,支付相应的加班工资。
3. 绩效奖金:根据司机在各项绩效指标上的表现,设立奖金制度,根据绩效达成情况进行奖励。
4. 管理奖金:对表现优秀的司机,可以给予额外的管理奖金,以鼓励他们在工作中发挥领导和管理能力。
5. 奖励计划:设立奖励计划,定期评选出表现优秀的司机,给予特别奖励和荣誉。
薪资调整和评估为了保持公平性和激励性,我们将定期评估司机的绩效,并进行相应的薪资调整。
评估可以基于月度或季度进行,具体频率根据公司需求确定。
在评估过程中,我们将综合考虑司机在各项绩效指标上的表现,并根据绩效达成情况对薪资进行调整。
司机在绩效评估中表现优秀的,将获得相应的薪资增加。
其他激励措施除了绩效薪资方案外,我们还可以考虑其他激励措施,例如:1. 培训和发展机会:提供培训和发展机会,帮助司机提升技能和能力。
2. 员工福利:提供适当的员工福利,例如健康保险、员工休假等,增加司机的福利感。
3. 员工认可:定期公开表彰表现优秀的司机,并对其作出认可。
结论通过制定合理的绩效薪资方案和其他激励措施,配送公司可以激发司机的工作积极性,并提高他们的工作绩效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
配送司机绩效考核细则
配送司机绩效考核细则辖区业绩指标考核:(标准分100分)
项目标准辖区配送量任务完成率得分,实际配送量/辖区计划销售量×100 工作目标及工作过程指标考核:(一至七项仅统计扣分)
项目标准
1、掌握辖区客户的基本情况(6分)
◎熟悉客户的地理环境、经营地址、联系方式等;
◎了解客户的经营情况,包括主销卷烟牌号、每周期送货量、经营业态等;
◎了解客户的性格、家庭环境等;
2、将客户周期内定购的卷烟按时装车,准时出发。
(6分)
◎根据客户送货顺序装车;
◎合理装载,严禁卷烟猛挤、猛压;
◎爱护卷烟,不损坏卷烟外包装; 一、按时送达客3、按正常行使路线将客户定购的卷烟逐户送达。
(6分) 户定购的卷烟◎遵循“二步送货法”进行送货服务,第一步:问好、确认、交货、唱票;第二步:察看、询问、记录。
(该项最多扣◎卷烟送达时要力求做到定时; 30分) ◎送货要到位;
4、与客户清点、交接卷烟准确、无差错。
(6分)
5、收取卷烟货款准确,无差错。
(6分)
◎认真辨别货款的真伪、要唱票、要耐心细致;
◎不能拒收零钱;
◎货款及时放置在送货车钱柜内;
6、不了解辖区客户基本情况的每户/次扣1分;损坏卷烟的每户/次扣1分;送
货不到位的每户/次扣2分;清点、交接卷烟出现差错的每户/次扣2分;拒收零钱的每户/次扣2
分;收到假币的每户/次扣1分。
1、卷烟货款安全。
(10分)
◎积极预防货款被抢、被盗;
二、及时回笼卷2、卷烟货款当天足额缴存银行,及时回笼。
(5分)
烟货款(20分) 3、存款单据及时上交。
(5分)
4、卷烟货款被抢每次扣10分;卷烟货款被盗的每次扣20分;货款缴存不足的
原则上每次扣20分,但配送辖区货款回笼有实际困难的可酌情减分,减分幅度不能超过10分;
存款单据不及时上交的每次扣5分;挪用、截留卷烟货款的按附加项规定扣分
并追究其责任。
1、遵守交规,安全驾驶。
(10分)
2、对送货车辆进行日常维护、保养、清洗。
(5分)
三、(司机)安3、无超速行驶行为。
(3分)
全行驶(25分) 4、无脱离送货轨迹行驶。
(3分)
5、无发现公车私用行为。
(4分)
6、出现交通事故的,按附加项规定扣分;出现超速行驶的每次扣2分;脱离送
货轨迹行驶的每次扣2分;出现公车私用行为的每次扣5分。
1、积极向客户宣传介绍公司有关政策。
(3分)
四、信息收集与2、认真收集客户的意见、建议和市场信息,及时向主管负责人反馈。
(3分)
反馈 (该项最3、与客户经理、市管员之间做到信息互动,资源共享。
(4分)
多扣5分) ◎根据三线互控如实开展工作,把存在的问题及时反馈;
4、发现辖区客户有违规经营行为没有及时反馈的每户/次扣1分。
1、态度热情诚恳、语言文明礼貌。
(4分)
◎对客户多使用赞美语言;
◎勤问候、道谢客户;
◎对客户有耐心、不发脾气; 五、服务质量2、维护客户感情,为客户提供优
质服务,无客户投诉。
(6分) (该项最多扣◎关心客户经营情况和实际困难; 10分) ◎了解客户对送货服务的需求;
◎为客户提供销售帮助;
◎重要节日问候、祝福客户;
3、发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分;与客户争吵的每次
扣3分;客户投诉属实的每次扣5分。
六、电子结算工1、重点对没有结算或结算
不正常的客户进行有效宣传和引导。
(2分)
作的宣传和落2、与客户经理积极配合,运用多种形式逐渐提高辖区电子结算率。
(1分)
实 3、为客户解决结算过程中的问题和困难。
(2分)
(该项最多扣54、按电子结算标准(城区、县城经营户电子结算率达100,,乡
镇所在地85,,农村75,,无结算网点除外),辖区达标率低于标准一个百分点扣
0.5分。
分)
1、促销(广告)产品及时发放给客户。
(5分) 七、促销(广告)
2、有下列情形之
一的扣2分: 产品发放到位◎克扣客户促销产品的; 情况(该项最多◎错发、漏
发、误发的; 扣5分) ◎不发的;
1、出勤:按公司考勤制度执行,一个月内事假3天以下的每天扣3分,3天以上每天扣5分;迟到早退1次,未超过30分钟,每次扣2分,超过30分钟,扣5分,超过一个小
时,视为旷工半天,无故旷工半天扣20分。
培训出勤与工作出勤扣分标准一致,
2、培训:行业内上级单位、市局(公司)组织的有考试的学习培训,成绩优秀加5分,不及格扣5分(以当次培训规定的优秀和及格线为准)。
附加项目(该项
3、工作失职:领导交办或职责范围内其他部门反馈需处理解决的工作,未按时完成的,扣2分;工作失职造成影响的,扣10-20分,造成较大失误的,扣50分以上加减分不设上
4、责任事故:发生安全责任事故,负主要责任的,扣50-100分,负次要责任的,扣30-50分,同时根据事故性质、轻重按有关规定作责任追究。
发生非责任事故的,扣10-20
限) 分。
发生责任事故部门领导承担连带责任,正职扣员工被扣分数的30,,直接分管副职扣员工被扣分数的50,。
5、违法违规行为:行政执法及其他工作过程中出现违纪、违规、弄虚作假行为的,扣30-50分,出现违法行为或徇私枉法的,扣50-100分,造成严重后果的,追究相应责任。
部门领导承担连带责任,正职扣员工被扣分数的30,,直接分管副职扣员工被扣分数的50,。
6、奖励:为市局(公司)争取荣誉的(全区烟草行业或北海市级以上奖励),当月加5分/次;完成当月个人配送线路销量任务的加5分/次。
2。