《旅游学概论》期末复习知识点

《旅游学概论》期末复习知识点

考试题型：

一、单选题（每小题1分，共20分）

二、多选题（每小题2分，共20分）

三、名词解释（每小题3分，共12分）

四、简答题（每小题5分，共20分）

五、论述题（第1小题10分，第2小题6分，共16分）

六、案例分析题（每小题12分，共12分）

第一章旅游发展的历史沿革

第一节 19世纪以前的旅行活动

一、原始社会早期的人类迁移活动

二、人类旅行需要的产生背景

三、奴隶社会的旅行活动

四、封建社会的旅行活动

第二节近代旅游和旅游业的开端

一、工业革命对近代旅游发展的影响

二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的开端

第三节现代旅游的兴起

一、现代旅游发展的原因

（一）旅游需求方面的因素

（二）旅游供给方面的因素

二、中国现代旅游业的发展

第二章旅游活动

第一节旅游活动的概念

一、旅游的定义

二、旅游活动的概念

第二节旅游活动的要素与特征

一、旅游活动的基本特征

二、旅游活动的要素构成

第三节旅游活动的类型

一、按地理范围划分

二、按组织形式

三、按旅游目的划分

第四节旅游活动的性质

一、旅游活动是多种现象的综合体现

二、旅游活动的根本属性

第五节现代旅游活动的特点

一、普及性

二、持续性

三、地域集中性

四、季节性

第三章旅游者

第一节旅游者的界定

一、国际联盟的尝试

二、联合国罗马会议的规范

三、世界旅游组织的解释

四、我国对入境游客的统计口径

五、各国对国内旅游者的界定

六、我国对国内游客的界定

第二节实现个人旅游需求的客观条件

一、足够的支付能力

二、足够的闲暇时间

第三节实现个人旅游需求的主观条件

一、旅游动机

1、旅游动机和旅游需求之间的关系

2、产生旅游动机的原因

二、旅游动机的类型

1、身体方面的动机

2、文化方面的动机

3、人际方面的动机

4、地位和声望方面的动机

三、影响旅游动机的因素

1、个性心理因素

第四节旅游者的分类

一、旅游者类型划分标准

二、依据出游目的旅游者分类及其特点

1、消遣型旅游者的特点：

2、差旅型旅游者的特点：

第四章旅游资源第一节认识旅游资源

一、旅游资源的界定

1、旅游资源的定义

二、旅游资源的特点

1、多样性

2、吸引力的定向性

3、易损性

4、不可移动性

5、可创新性

三、旅游资源的分类

1、基于成因或内容属性的旅游资源分类

2、基于是否具备可再生性的旅游资源分类

3、基于存在或使用状态的旅游资源分类

第二节旅游资源的开发

一、旅游资源开发的含义

二、开发工作的必要性

三、旅游资源调查工作

四、旅游资源的评价

（一）评价原则

（二）评价标准

（三）评价内容

（四）评价方法

五、开发工作的基本内容

六、开发工作应遵循的原则

1、特色性原则

2、经济性原则

3、市场导向性原则

4、保护性原则

第三节旅游资源的保护

一、正确认识和处理旅游资源开发与保护的辨证关系

二、旅游资源破坏的原因

（一）自然因素

（二）人为因素

三、旅游资源的保护措施

第五章旅游业

第一节认识旅游业

一、旅游业的界定

二、旅游业的构成

1、“三大支柱”说

2、“五大部门”说

3、直接旅游企业和间接旅游企业

三、旅游业的性质

四、旅游业的基本特点

1、综合性产业

2、劳动密集型的服务性产业

3、政治性较强的行业

4、脆弱性的产业

第二节旅行社

一、旅行社的定义

二、旅行社的分类

（一）外国的旅行社分类

（二）我国的旅行社分类

三、旅行社的业务开展

（一）组织和接待团体旅游

（二）接待和安排散客旅游

五、中国旅行社行业的发展趋势

1、集团化趋势

2、专业化趋势

3、品牌化趋势

4、网络化趋势

第三节住宿业与饭店

一、饭店的类型划分

二、饭店的等级划分

三、饭店业中的集团化经营

（一）饭店连锁集团

1、连锁集团的优势

2、连锁集团成员饭店的类型

（二）饭店合作集团

1、市场营销合作集团

2、物资采购合作集团

3、人员培训合作集团

4、预定系统合作组织

第四节旅游交通

一、旅游交通的作用

二、影响旅游者选择旅行方式的因素

1、旅行价格

2、旅行距离

3、旅行目的

4、个人的偏好和经验

第五节旅游景点

一、旅游景点的定义

1、旅游景点的概念

2、旅游景点的特点

（1）职能的专用性

（2）场所的长久性

（3）游客的可控性

二、旅游景点的类别

1、按照设立性质分类

2、按照吸引因素分类

三、旅游景点在旅游业中的地位

四、影响景点经营的基本因素

第六节旅游产品

一、旅游产品的概念

二、旅游产品的特点

1、形式上的无形性

2、不可转移性

3、生产与消费的同时性

4、时间上的不可存储性

5、旅游产品的综合性

第六章旅游组织第一节国家旅游组织

一、旅游业中的政府干预

（一）政府干预旅游发展的动机

1、政治动机

2、经济动机