第九章 现代物流配送中心作业与管理

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相关的验货、结算等一系列活动组成的。 ②储存货物。储存货物是购货、进货活动的延续。
9.2 配送中心的作业流程 1. 配送的基本环节
(2)理货
理货是配送的一项重要内容,也是配送区别于一般送货 的重要标志。理货包括货物分拣、配货和包装等项作业。
(3)送货
送货是配送活动的核心,也是备货和理货工序的延伸。
9.2 配送中心的作业流程 2. 配送的作业流程 (一般作业流程)
理货 分 货 进 货 分 类 储 存 拣 选 配 货 分 放 配 装 送 货
9.2 配送中心的作业流程 2. 配送的作业流程 (特殊作业流程I:不带储存库的配送中心作业流程 )
理货 分 货 进 货 分 类 暂 存 拣 选 配 货 分 放 配 装 送 货
订单处理
供应商
进 货
储 存
拣 货
发 货
配 送
客 户
搬运
搬运
搬运
搬运
盘点
补货
9.3 配送中心作业管理(物流中心的机能与作业管理内容)
业务 业务细分 商品检查 入库准备 入库作业 保管场所标识 主要作业 进货商品与进货清单的核对 数量核对 质量检查 保管条形码的贴付(固定放货时标示货架号) (1)在流动场所置货时,输入入库商品的货架号后保管; (2)在固定场所置货时,在贴付条形码的货架中保管。 (1) 检查在库数量是否适当(补充发货等); (2) 保持正确的账单记录(核查账单与实物是否一致) 把握是否存在长期滞留品 1.按客户的要求进行包装作业 2.根据客户要求贴付价格标签 1.根据装箱商品和小件商品划分包装 2.备货品与客户订单核对(商品号、数量、配送对象) 1.根据不同配送对象分拣包装 2.发货单、运送单等单据的制作 1.安排与发货预定数量相符的车辆 2.货车载积品的确认
入库信 息处理
储位、存 取管理
储位补 货管理
储位管 理
流通加工 管理
进 货
进 货 验 收
入 库
货 架 管 理
拣 取
流 通 加 工
wenku.baidu.com分 类
发 货 验 收
装 货
配 送
9.3 配送中心作业管理 9.3.1 进货作业与管理 在配送的基本作业
采 购 计 划
进货目标计划分析
确定进货目标
货车到达
流程中的进货作业是指
9.3 配送中心作业管理 9.3.2 搬运作业与管理 1. 搬运作业的基本原则
良好有序的搬运系统可消除瓶颈现象,使物流畅通,确
保生产水平,使人力和设备有效利用;有效搬运可以加速货 物移动,缩短运输距离,减少总作业时间,降低储存和相关
成本;良好搬运系统不但改善工作环境,而且保证货物安全
和完好,降低保险费用。
9.3 配送中心作业管理 9.3.2 搬运作业与管理 所谓物流搬运是指把不同形态的散装、包装或整体的原
料、半成品或成品,在平面或垂直方向加以提升,放下或移
动,可能是运送,也可能是重新摆放物料,从而使货品能顺 利地到达储位或指定位置。
搬运作业的目的在于提高生产力,降低搬运成本,提高
以降低存货成本为目的的库存周转率,改善搬运工作环境, 确保人与物的安全,提高产品的完好率,及促进销售成效。
第9章 现代物流配送中心作业与管理 (Work and Management of Modern Physical Distribution)
现代物流配送中心与以商品存储为主要用途的仓库有 着本质的区别,它重视商品的动态快速周转和配货、配送 功能,因此对商品的作业及作业流程提出了更高的要求。 物流配送中心是物资的集散地,以商品代理和配送为主要 功能,集商流、物流、信息流于一体。 本章在对物流配送中心功能和一般作业流程分析的基 础上,重点介绍物流配送中心作业管理、设备管理及内部 管理等内容。
3. 指定存储位置的原则
靠近出口原则;周转率原则;货物相关性原则;货物 同一性原则;货物类似原则;货物相容性原则;先入先出
原则;堆高原则。;面对通道原则;产品尺寸原则;重量
特性原则;产品特性原则。
9.3 配送中心作业管理 9.3.3 存储作业与管理 4. 存储形式 (1)就存储形式而言,有大批量存储、小批量存储、中批 量存储和零星存储四种形式。 (2)就存储设备而言,有地板堆积存储,货架存储,贮物 柜和自动仓库四种。
第9章 现代物流配送中心作业与管理 Work and Management of Modern Physical Distribution


9.1 配送中心的基本功能 9.2 配送中心的作业流程 9.3 配送中心作业管理 9.3.1 进货作业与管理 9.3.2 搬运作业与管理 9.3.3 存储作业与管理 9.3.4 盘点作业与管理 9.3.5 订单处理与管理 9.3.6 拣选作业与管理 9.3.7 加工作业与管理 9.3.8 补货作业与管理 9.3.9 发货作业与管理 9.3.10 输配送作业与管理
5. 衔接功能--客观上起到媒介生产和消费作用; 6. 信息处理功能--有效地为整个流通过程的控制、决策和
运转提供依据。
9.2 配送中心的作业流程 1. 配送的基本环节 (1)备货
备货即指准备货物的系列活动。它是配送的基础环节。
严格来说,备货应当包括两项具体活动:筹集货物和储存货 物。
①筹集货物。筹集货物是由订货或购货、进货、集货及
进货检查
进货
保管业务 保管 发货准备
数量管理
质量管理 流通加工
备货
发货作业 发货 配送 分拣包装 配车安排
9.3 配送中心作业管理(作业管理概况)
采购管理 采购建议 供应商管理 采购信息处理 采购跟踪 退货信息处理 存货管理 存货管理 库 存 ABC 分 析 盘点作业
出库指示 订单资料
订单/销售管理 报价作业 接单处理 订单信息处理 退货信息处理 销售分析
搬运时间
缩短搬运 总时间
掌握搬运 时间
搬运手段
利用经济 效率的手 段
增加搬运量
高速化 连续化 争取时效 利用重力
采用有效管理 方式 减少劳力
9.3 配送中心作业管理 9.3.3 存储作业与管理 配送中心的储存与传统仓库的储存因营运形态不同, 更要注意空间的有效利用和存量的有效控制。储存作业的 主要任务在于妥善保存货物,并对在库品进行检核,善用 空间,对存货进行科学管理。 1. 存储作业的策略 ①根据货物的批量选择存储区; ②根据货物的特性选择存储区; ③根据货物的周转率选择存储区。
把货品等物质做实体上 的领取,从车上将货物 卸下、开箱、检查其数 量、质量,然后再将有 关信息书面化等工作。
卸货
拆装
提示及分类货品
检查单据、传票等文件
在进货单上记录进货
货品验收检查
进货的正确记录
指派其入库位置
9.3 配送中心作业管理 9.3.1 进货作业与管理 1. 进货作业安排
(3)安排进货流程
9.3 配送中心作业管理 9.3.3 存储作业与管理 2. 存储作业的方法
良好的储存策略可以减少出入库移动距离,缩短作业
时间,充分利用储存空间。一般常见的储存方法有: (1)定位储存; (2)随机储存;
(3)分类储存;
(5)共同储存。
(4)分类随机储存;
9.3 配送中心作业管理 9.3.3 存储作业与管理
调整厂房布置
调整单位相关性布置 调整厂房布置 托盘、货柜化 利用大型搬运机 利用中间转运站 调整厂房布置 选用合适、不占空间、不需太多辅助设 施之设备 时程规划安排
9.3 配送中心作业管理 9.3.2 搬运作业与管理 3. 改善搬运工作的有效管理
因素 目标 想法 缩短搬运时间 减少搬运次数 估计预期时间 改善原则 高速化 争取时效 增加搬运量 时程化 机械化 改善方法 利用高速设备 搬运均匀化 利用大型搬运设备 时程规划控制 利用大型搬运机 利用机器设备 利用高速设备 利用输送带等连续设备 搬运均匀化 循环、往返搬运 使用斜槽、滚轮输送带等重力设备
供 应 商
入库管理 入库作业规划 入库信息处理 直接出库出理 退货处理
账务管理 应收账款管理 应付账款管理 发票处理作业 库存管理 储位管理 存取管理 补货管理
拣货作业 管理
出库管理 拣货作业规范 流通加工管理 分类系统 派车系统 配送系统
派 车 系 统 确认 配 送 系 统
用 户
分类管 理
入库作 业规划
9.3 配送中心作业管理 9.3.1 进货作业与管理 3. 进货标识 4. 货物分类 分类原则:①按统一标准,统一原则,自大分类到小 分类进行;②分类形式应满足企业本身需要;③有系统地 展开,逐渐细分,层次分明;④分类排它性;⑤分类应具 有安全性,普通性;⑥分类具有不变性;⑦分类具有伸缩 性;⑧分类具有实用性。 货物分类方式主要根据货物的特点来进行分类。


第9章 现代物流配送中心作业与管理 9.1 配送中心的基本功能 1. 存储功能--调节生产与消费、进货与销售的时间差;
2. 分拣功能--按照需求采取适当和有效的方式对接收到的
货物进行拣选。 3. 集散功能--货物集散功能,也称为“配货、分发”功能;
4. 加工功能--提高物质资源的利用率和配送效率;
9.3 配送中心作业管理 9.3.3 存储作业与管理 4. 存储形式 配合存储需要及设备特性归纳如下: ①少品种大批量采用地板堆积存储和自动仓库; ②多品种少批量采用托盘货架存储; ③大批量不可堆积物采用驶入式货架; ④大批量小体积货物采用棚架或贮物柜; ⑤小批量货物采用棚架或贮物柜。
9.3 配送中心作业管理 9.3.3 存储作业与管理 5. 存储作业管理的工作 (1)储位管理 ①分区分类、合理存放; ②要研究和组织合理的储存; ③做好商品的养护工作; ④要做好库存商品的动销情况分析。 (2)库存管理 ①货物的有效期管理; ②货品的周转期管理;
9.3 配送中心作业管理 9.3.2 搬运作业与管理 1. 搬运作业的基本原则
在设计搬运作业时,应遵循以下原则:
单位装载化原则;提高设备利用率原则;搬运平衡原则; 现场布局合理原则;机械化原则;标准化原则;安全原则;流
程合理原则;水平直线原则;弹性原则;搬运减负原则;活性
原则;空间可用原则;重力利用原则;预防保养原则;更新原 则。
9.3 配送中心作业管理 9.3.2 搬运作业与管理 2. 搬运作业合理化组织 组织搬运合理化,要按照搬运合理化的要求,进行搬运 作业的组织安排。搬运合理化的内容包括: (1)提高货物搬运的灵活性与可运性; (2)利用重力作用,减少能量消耗; (3)改进搬运作业方法。
9.3 配送中心作业管理 9.3.2 搬运作业与管理 3. 改善搬运工作的有效管理
9.2 配送中心的作业流程 2. 配送的作业流程 (特殊作业流程II:加工配送型配送中心作业流程 )
进 货
储 存
加 工
分 放
配 货
配 装
送 货
9.2 配送中心的作业流程 2. 配送的作业流程 (特殊作业流程III:批量转换型配送中心作业流程 )
进货
储 存
装货或包装
发货
9.3 配送中心作业管理(基本流程)
因素 搬运对象 目标 减少总重 量 想法 减少重量、体 积 改善原则 尽量废除搬运 减少搬运量 废除搬运 顺道行走 掌握各点相关性 直线化、平面化 单元化 大量化 充分利用三维空间 降低设备回转空间 协调错开搬运时机 改善方法 调整厂房布置 合并相关作业
减少回程
搬运距离 减少搬运 总距离 回程顺载 缩短距离 减少搬运次数 减少搬运 搬运空间 降低搬运 使用空间 缩短移动空间
⑤在进货高峰期使货品能维持正常速率的移动; ⑥尽量使用同样的容器,节省更换容器的时间;
⑦详细记录进货资料,以备后续存取及查询工作的需要;
⑧在进出货期间尽量减少不必要的货品搬运及储存。
9.3 配送中心作业管理 9.3.1 进货作业与管理 2. 货物编码 编号是对货物按分类内容,进行有序编排,并用简明文 字、符号或数字代替货物的“名称”、“类别”。 (1)货物编码的原则 ①简易性;②安全性;③唯一性;④一贯性;⑤充足性; ⑥扩充弹性;⑦组织性;⑧易记性;⑨分类展开性;⑩计算机 的易处理性。 (2)货物编码的方法
9.3 配送中心作业管理 9.3.1 进货作业与管理 5. 货物验收检验
验收工作一般分为两种:第一种是先点收,再检验;第二种是
检验,再收货。 通常依据以下标准验收货物:
①合同和订单所规定的具体要求和条件;
②定制合同时的合格样品; ③各类产品的国家品质标准或国际标准。 按照验收标准,对定购的货物进行质量和数量上的验收检查。
第9章 现代物流配送中心作业与管理 Work and Management of Modern Physical Distribution 9.4 物流配送中心设备管理
9.5 物流配送中心内部管理 9.5.1 人员管理 9.5.2 合同管理 9.5.3 场所管理 9.5.4 物流配送中心现场作业控制 9.5.5 安全管理
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