薪酬管理06091(北京自考)-知识点汇总

1. 薪酬和报酬的几点结论：

（1）员工和企业都倾向于重视外在报酬

（2）员工对于薪酬的抱怨并不一定是薪酬引起的

（3）内部报酬和企业薪酬成本降低之间不存在必然的联系

（4）企业必须在内在报酬和外在报酬之间实现平衡

2. 薪酬的历史演变过程

（1）把工资降到最低限度的专制阶段

（2）“温情主义”阶段

（3）围绕工作标准和成本节约展开的薪酬政策

（4）考虑员工心理需求的薪酬制度

3. 薪酬的功能是什么？对企业来说：

（1）促进战略实现，改善经营绩

效

（2）塑造和强化企业文化

（3）支持企业变革

（4）控制经营成本

对员工来

说：

（1）保障经济功能

（2）激励功能

（3）社会信号功能

对社会来

说：

（1）劳动力市场配置

（2）监督和统计

（3）影响国民经济

薪酬的形式是什么？

（1）基本薪酬

（2）激励薪酬

（3）间接薪酬或福利与服务

5. 薪酬变动的依据是什么？

（1）总体生活费用的变化或者通货膨胀

（2）市场上同质劳动力的基本薪酬

（3）员工具有的知识，经验，技能的变化以及由此导致的绩效变化（4）企业所处的行业，地区产品占有率等

6. 激励薪酬的目的：在薪酬和绩效之间建立直接联系

7. 试简述激励薪酬和绩效加薪的区别

（1）绩效加薪以基本薪酬为依据，激励薪酬以员工未来的绩效为目的（2）绩效加薪是永久的，激励薪酬是周期性的

8. 间接薪酬或者福利与服务的价值是什么？

（1）减少了以现金形式支付给员工的薪酬

（2）调整了员工购买力的手段

（3）福利为员工将来的退休生活或者一些可能发生的不测事件提供了保障9. 薪酬的目标是什么？

（1）效率（提高绩效，改进质量取悦客户和股东；控制劳动成本）（2）公平

（3）合法

薪酬目标指导着薪酬体系的设计，并作为衡量薪酬体系成功与否的标准10. 薪酬模型的四种政策？

（1）外部竞争性

（2）内部一致性

（3）薪酬管理

（4）员工贡献

11. 薪酬管理面临的挑战

（1）人力资源成本逐步上升

（2）现代薪酬管理理念和薪酬技术开始出现（3）多样化和个性化发展薪酬制度设计的挑战

12. 薪酬管理未来的发展趋势是什么？

（1）宽带化薪酬制度的兴起—扁平化

（2）向以技能和业绩考核为基础转变

（3）泛化的薪酬政策

（4）弹性化的福利制度

（5）薪酬管理制度的其他新特点—股权化

13. 战略性薪酬管理需要关注的问题是什么？

（1）如何实现薪酬的内部一致性

（2）如何实现外部竞争性

（3）如何体现员工的贡献

（4）如何管理薪酬系统

（5）如何有效提供薪酬成本的有效性

14. 战略性薪酬体系的步骤

（1）全面分析企业所面临的外部环境和内部环境以及对薪酬的影响

（2）制定与组织战略和环境背景相匹配的薪酬战略决策

（3）将战略决策转化为实践

（4）将薪酬体系的匹配度进行再评价

15. 战略性薪酬管理对人力资源管理的新要求是什么？

（1）减少事务性工作在薪酬管理中所占的比重

（2）实现日常薪酬管理活动的自动化

（3）积极承担起新的人力资源管理角色

16. 简述公司战略和薪酬战略的匹配情况

（1）成长战略—内部成长和外部成长- 固定的薪酬+奖金，股票

（2）稳定战略—关注市场份额，运营成本-基本薪酬+福利，比市场略高

（3）收缩战略—经济困难，裁员—基本薪酬+员工股份所有权，收益分享计划

17. 简述竞争战略和薪酬战略的匹配情况

（1）创新战略—创新报酬，高于市场水平，灵活度大

（2）成本战略-低成本-控制薪酬成本支出

（3）客户中心战略- 提高服务质量和效率-客户满意度奖金

18. 传统薪酬战略下，几种薪酬构成的主要特征是什么？

（1）基本薪酬员工关注职位提升，只要踏实工作，企业就将回报员工基本薪酬的决定因素依赖于三个方面：

a. 员工所从事的特定的工作

b. 组织内部维护薪酬公平性的需要

c. 与其他雇主相比，支付有竞争力薪酬的需要

（2）加薪员工基本薪酬的增长依赖于三个方面：

a. 晋升

b. 绩效加薪

c. 生活成本加薪

（3）激励薪酬（奖金）奖金是传统薪酬战略最重要的特征之一，高管和销售部的人才有奖金

（4）福利传统薪酬战略未将福利支出作为薪酬的重要组成部分对待

19. 传统薪酬战略下，基本薪酬的高低依赖于什么？

（1）员工所从事的特定的职业

（2）组织内部维护公平性的需要

（3）与其他雇主相比，支付具有竞争性薪酬的需要

20. 传统薪酬战略下，加薪的三个决定因素是什么？

（1）晋升

（2）绩效加薪

（3）生活成本加薪

21. 传统薪酬战略存在的问题是什么？

（1）目标问题—吸引，保留激励员工

（2）薪酬形式问题—基本薪酬+绩效加薪，薪酬绑定职位（3）与组织结构的适应性问题—金字塔转扁平化

（4）激励性和灵活性问题- 缺乏激励，灵活和吸引力

22. 全面薪酬战略的内涵：

（1）摒弃了原来的科层体系和官僚结构

（2）以客户满意度为中心

（3）鼓励创新和持续的绩效改进

（4）对娴熟的专业技能提供奖励

23. 全面薪酬战略和传统薪酬战略的对比

（1）外部市场敏感度而不是内部一致性

（2）以绩效为基础的激励薪酬而不是年度定期加薪（3）风险分担的伙伴而不是既得利益

（4）弹性的贡献机会而不是工作

（5）横向的流动而不是垂直的晋升

（6）就业的能力而不是工作的保障

（7）团队的贡献而不是个人的贡献

24. 全面薪酬战略下，几种薪酬构成的主要特征？

（1）基本薪酬：与竞争性劳动力保持一致

（2）激励薪酬：集体激励薪酬，个人激励薪酬，一次性奖励，利润分享

（3）福利：弹性的福利

25. 全面薪酬战略的特征：

（1）战略性（2）激励性（3）灵活性（4）创新性（5）沟通性

26. 全部报酬下，几种薪酬构成的主要特征？

（1）薪酬

a.固定薪资--- 不能随便改

变

b.浮动薪资—一次性的

c.长期奖励

d.短期奖励

2）福利

a.社会保险

b.集体保险

c.带薪非工作日时间

（3）工作与生活的平衡（工作场所的灵活性，带薪和不带薪假期，身心健康，对家人的照顾，财务支持，社区活动参与，参与管理或文化变革等）

d. 绩效管理与赏识认可（绩效管理是组织成功的一个关键要素，绩效管理包括计划，执行，反馈三个环节）

e. 开发和职业发展机会（各种学习的机会，组织内外得到指导和辅导的机会，组织内外取得进步的机会）

27. 简述基本薪酬的优点

（1）便于沟通和薪酬管理

（2）便于识别不同的岗位群组

（3）有利于设计员工的职业发展通道

（4）有利于控制薪酬成本

28. 基本薪酬的注意事项：

（1）级别过多，致使权责清晰而影响效率

（2）级别过少，影响员工积极性

（3）建立或者维护不当影响管理的弹性和决策的困难

（4）加强交流，监控评估结果质量，与市场保持联系，定期更新

29. 岗位的分类（基本薪酬结构设计的首要前提是岗位群落的科学划分）

（1）管理序列（2）职能序列（3）技术序列（4）销售序列（5）操作序列

30. 基本薪酬结构设计的步骤

（1）通观被评价职位的点值情况，根据职位评价点数对职位进行评价

（2）按照直接职位评价点数对职位进行初步的分组

（3）根据职位评价点数确定职位等级的数量及其点值变动范围