电子商务与快递协同发展
快递行业的电子商务合作模式
快递行业的电子商务合作模式随着电子商务的迅速发展，快递行业迎来了前所未有的机遇和挑战。
电子商务的高速增长使得快递公司面临着巨大的快递量，并且需要更高效、更智能的配送系统来满足消费者的需求。
为了实现电子商务与快递行业的有机结合，各大快递公司纷纷采取电子商务合作模式，提供更高质量、更便利的快递服务。
一、线上下单、线下配送电子商务合作模式的核心之一是线上下单、线下配送。
消费者通过电商平台下单购买商品后，由快递公司负责取货、储存、进行配送。
这种模式有效地解决了传统零售业务中的“最后一公里”问题，不仅提高了快递效率，还降低了物流成本。
消费者可以在下单过程中选择快递公司，根据物流速度和服务质量来决定合作伙伴。
二、共享物流资源电子商务合作模式的另一个重要特点是共享物流资源。
快递公司可以通过合作与其他物流企业共享仓储、配送网络，从而实现覆盖更广的地域和更高效的配送服务。
例如，一些大型快递公司与地方快递企业合作，共享各自的物流网络和配送资源，以提供更全面、可靠的服务。
这种合作模式不仅能够提高物流效率，也减少了资源浪费，降低了运营成本。
三、提供定制化服务为了满足电子商务行业日益多样化的需求，许多快递公司开始提供定制化服务。
通过与电商平台合作，快递公司可以根据消费者的需求提供个性化的配送服务，例如指定时间送货、快递柜自提、货到付款等。
这种定制化服务模式能够提高消费者的满意度，增加快递公司的竞争力。
四、信息化管理和跟踪电子商务合作模式的一个重要特征是信息化管理和跟踪。
通过建立电子商务平台和物流信息系统，快递公司可以实时追踪货物的位置和状态，并向消费者提供准确的物流信息。
同时，物流信息系统还可以对仓储、配送等环节进行管理和优化，提高整个物流过程的效率和质量。
这种信息化的管理和跟踪模式使得快递公司能够更好地应对电子商务的高速发展。
五、推动智能化配送为了更好地适应电子商务的需求，快递公司开始积极推动智能化配送。
通过引入无人机、机器人、自动化设备等技术，实现快递过程的智能化和自动化。
商务部办公厅、国家邮政局办公室关于印发电子商务与快递物流协同发展典型经验做法的通知
商务部办公厅、国家邮政局办公室关于印发电子商务与快递物流协同发展典型经验做法的通知文章属性•【制定机关】商务部,国家邮政局•【公布日期】2021.03.19•【文号】•【施行日期】2021.03.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】商务信息化正文商务部办公厅国家邮政局办公室关于印发电子商务与快递物流协同发展典型经验做法的通知各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门、邮政管理局：《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》（国办发〔2018〕1号）印发以来，各地方高度重视、狠抓落实，各市场主体积极参与、主动作为，电子商务与快递物流协同发展取得明显成效，形成了一批典型经验做法。
为加强工作交流和互鉴，商务部会同国家邮政局围绕完善基础设施建设、优化配送通行管理、提升末端服务能力、提高协同运行效率、推动绿色发展等方面，总结了12项工作任务的典型经验做法，现印发给你们。
请结合本地实际，认真学习借鉴。
商务部办公厅国家邮政局办公室2021年3月19日电子商务与快递物流协同发展典型经验做法工作任务典型经验做法一、完善电子商务快递物流基地设施（一）加强规划引领，保障电子商务快递物流基础设施用地。
北京市将快递服务设施及用地纳入本市物流专项规划、物流业提升行动计划，统筹规划全市“物流基地+物流中心（园区）+末端配送网点”三级物流体系，并通过优化存量土地资源，新建与改造相结合，推动三级物流体系及配套基础设施建设。
河北省将智能快件箱建设布局纳入全省智慧物流专项行动计划，出台《雄安新区容东片区控制性规划》，明确建立物流分拨中心和社区配送中心组成的两级物流公共基础设施布局，积极探索利用地下空间构建地下智能物流系统。
浙江省在土地利用总体规划和年度用地计划中统筹安排电子商务快递物流基础设施建设用地，鼓励优先消化利用批而未供的土地，支持利用工业企业旧厂房、仓库和存量土地资源及“三改一拆”后腾出的土地资源，建设快递服务设施。
快递物流与电子商务协同发展策略分析
快递物流与电子商务协同发展策略分析快递物流与电子商务协同发展策略分析引言随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，快递物流行业也迎来了快速的发展。
快递物流和电子商务紧密相连，互为依赖，相互促进。
本文旨在分析快递物流与电子商务的协同发展策略，探讨如何在两个行业之间建立更紧密的合作关系，以实现共同发展。
1. 快递物流与电子商务的关系快递物流和电子商务是紧密相关的两个行业，彼此之间有着互相依赖的关系。
电子商务的发展推动了快递物流行业的快速增长，而快递物流的高效运输和配送网络则为电子商务提供了可靠的支持。
双方的协同发展使得商品能够快速便捷地从线上销售到线下消费者手中。
2. 快递物流与电子商务的协同发展策略为了实现快递物流与电子商务的协同发展，以下是一些具体的策略建议:2.1 建立信息共享平台建立一个信息共享平台，使快递物流企业和电子商务平台能够实时地共享信息。
通过共享订单、库存、运输状况等信息，双方可以更好地协调配送和物流，提高运输效率和客户满意度。
2.2 优化物流网络快递物流企业可以根据电子商务平台的销售数据和客户分布情况，优化物流网络，提高配送效率。
例如，在高销量地区增加仓储设施，提前储备库存，减少运输时间，降低物流成本。
2.3 引入物流技术快递物流企业可以引入先进的物流技术，例如自动化分拣系统、智能物流跟踪系统等，提高物流效率和准确性。
这些技术可以使快递物流企业更好地满足电子商务的需求，并提供更好的物流服务。
2.4 推广快递物流品牌快递物流企业可以与知名电子商务平台合作，进行品牌推广。
通过与电子商务平台合作，快递物流企业可以提高知名度和美誉度，吸引更多的客户和业务合作伙伴。
2.5 加强售后服务快递物流企业可以与电子商务平台合作，共同完善售后服务体系。
通过提供方便快捷的退换货服务、及时的客户咨询和投诉处理，提高客户满意度，增加用户粘性。
结论快递物流与电子商务的协同发展是双赢的合作模式，对于双方都具有重要意义。
电子商务与物流一体化
电子商务与物流一体化随着互联网科技的飞速发展和全球化的趋势，电子商务和物流已成为当前这个时代最为热门的话题。
电子商务和物流的紧密结合，不仅能够带来更高的效益和效率，还能够为企业发展提供更好的前景和市场。
本文将从物流行业和电子商务行业的角度，对电子商务与物流一体化进行探讨，尤其是从发展趋势、挑战和前景等方面进行分析。
一、电子商务与物流一体化的发展趋势1. 电商的快速发展及其对物流的需求提高电子商务的快速发展，已成为当前社会的趋势。
当前，中国的电商市场已经成为全球最大的电商市场之一，这对物流行业提出了更高的要求。
随着电商行业的发展，物流行业也开始逐渐向满足电商行业的需求进行调整。
同时，买家与卖家之间产品的传送和退换货的一系列问题也对物流行业提出了挑战。
因此，为了更好地满足电商行业的需求，物流行业也要开始加强自身业务能力的提升，将其与电商进行结合，不断提高自身的服务水平和服务能力。
2. 物流企业与电商企业的互补合作电商企业和物流企业都是现代的服务企业，其业务性质和经营模式本身就存在着一定的互补性。
此外，数字化、智能化的趋势，也进一步推动了电商和物流之间的紧密结合。
毕竟，这两个行业相互合作，既能够为彼此提供更好的经营平台，同时也能够为消费者提供更完善的服务体验。
3. 双十一购物节的影响双十一购物节已经成为当前中国电子商务行业最具代表性的购物节之一。
在双十一期间，电商平台销售的商品数量突破了亿万，而物流企业也因此而获得了更大的发展空间。
从这一事件，可以看出电商与物流之间的紧密联系，同时也预示着电商与物流一体化的趋势。
二、电子商务与物流一体化的挑战1. 物流基础设施建设的不足当前，中国的物流运营环境还存在一定的不足。
例如，冷链物流和“最后一公里”等仍处于相对薄弱的阶段，这限制了电商的发展。
因此，我们应该更加注重发展物流基础设施建设，提高物流的安全性、效率和质量等方面。
2. 电商和快递负责制度的混乱当前，物流行业中存在着诸多问题，例如电商与快递公司之间的负责制度容易混淆，导致物流运营的混乱。
我国电子商务业与快递业的协同发展路径
商务 市 场 交 易 规 模 达 ７ ． ８ ５ 万 亿 元 ，同 比 增 长
３ Ｏ ． ８ ３ 。电子 商务 的迅 猛 崛 起 催 生 了巨 大 的快 递
定 的借 鉴 意义 。
徐 建 国 和乔 忠 指 出 ， 与 逆 向物 流 协 同发 展 可 以
物 流需 求 。２ ０ １ ３年 “ 双 十一 ” 支 付 宝 全 天 成 交 金 额 为３ ５ ０亿元 ， 比２ ０ １ ２年 （ １ ９ １亿 元 ） 增长 了 ８ ３ ９ ， ６ ， 淘
转 变为 电子 商务 企业 的 主要 竞 争 优 势 ， 并 进 一 步 提
出采取 积极 的退 货政 策 、 完 善逆 向物 流信 息 系统 、 建 立顺 畅 的退 货渠 道等 实施 策略 ＿ ６ ］ 。李 莎基 于供应 链 协 同理 论 ， 提 出构建 服 务 于 电子 商务 的一 体 化快 递 服 务平 台 的设想 ， 其 内涵包 括 战略一 体化 、 服务 一体 化、 快递 网络 一体 化 和 政 策 法 规一 体 化 ］ 。郇 青 探
物 流业 与制 造业 协 同度 ， 均 得 出这 些 省份 两 者 协 调 发 展程 度较 低 的结论 ＿ ２ ； 吴群 运 用共生 理论 分 析 了 物 流业 与制 造业 的联 动 发展 模 式 ， 并 依 照 制 造 业 与 物 流业 的关 系 将 之 分 为 ５类 —— 平 等共 生 型模 式 、 依 托共 生型 模式 、 嵌入 共 生型模 式 、 互补 共生 型模 式 和 辅助外 生 型模 式＿ ５ Ｊ 。这些 研究 对 于本文 研究 具 有
色 系统 理论 分别 测 定 了湖 北 省 、 广 东 省 和 福 建 省 的
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ ～１ ２ —０ ６
电子商务背景下快递业发展
电子商务背景下快递业发展随着电子商务的快速发展和普及，快递业也迎来了空前的发展机遇。
作为电商行业链上不可或缺的一环，快递业的发展情况直接关系到电商行业的繁荣和发展，为电商行业的发展提供了强有力的支撑。
一、电商发展带动快递行业电商是快递业迅速发展的重要原因之一。
随着电商的兴起，人们越来越喜欢在家里通过互联网购买商品。
这种购买模式为快递公司带来了大量的订单量，从而推动快递业不断壮大。
另外，电商平台的兴起也更加便利了快递行业，电商企业与快递企业之间展开了紧密的合作，共同推动了两个行业的同时发展。
二、供应链体系的完善一个成熟的物流供应链体系是电商搭建起来的重要基础，同时也是快递业发展的重要保障。
随着物流体系的不断完善，快递企业也在不断优化自己的物流运营，通过整合资源，提高物流效率，从而更好的服务于电商行业及消费者。
三、科技的应用随着科技的不断进步，快递企业也开始逐步转型，服务品质不断提高。
快递企业利用互联网，大数据等技术手段来提高信息化程度，优化物流配送和管理，提高服务效率。
同时，快递企业通过自动化仓储及配送设备的应用来自动化运作，降低成本，提高效率。
四、快递企业的品牌建设电商的快速发展对快递企业提出了更高的品质要求。
快递企业要通过品牌建设来提高服务质量和知名度，不断提升品牌竞争力，为消费者提供更好的服务体验，并在激烈的市场竞争中立足。
随着电子商务的快速发展，快递行业也随之迅速发展。
从过去快递员的徒步配送到如今的智慧物流，快递业展现出强大的适应力和创新能力。
今天的快递业已经从单纯的物流业向物流+服务业转型，开始向消费者提供更加专业、细致和多元化的服务，不断升级服务水平、提高物流效率和减少成本。
相信在电商行业的不断挑战和推动下，快递行业会继续开创属于自己的辉煌发展之路。
关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见
关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见为贯彻落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》（国办发〔2018〕1号）和《内蒙古自治区人民政府办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见》（内政办发〔2018〕38号）文件精神，进一步提高全市电子商务与快递物流协同发展水平，现提出以下实施意见。
一、完善电子商务快递物流基础设施（一）优化协同发展规划布局。
统筹电子商务与快递物流协同发展规划，综合考虑地域区位、功能定位、发展水平等因素，科学规划电子商务与快递物流发展，要将快递电商产业园以及快递物流相关仓储、分拨、配送等基础设施建设纳入详细规划，将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划。
建立协调机制，加强相关规划间的有效衔接和统一管理，构建适应电子商务发展的快递物流服务体系。
到2020年，基本实现“城区有园区、社区有站点、旗县有分拨、乡镇有网点、村村通快递”的目标。
（市自然资源局、住房和城乡建设局、交通运输局，各旗县区人民政府负责）（二）保障基础设施建设用地。
积极落实现有相关用地政策，保障快递物流基础设施建设用地。
依照现行法律法规，快递物流基础设施建设可采取长期租赁、先租后让、租让结合、弹性出让的方式使用土地。
利用工业企业旧厂房、仓库和存量土地资源建设物流设施或提供物流服务的，涉及原划拨土地使用权转让或租赁的，应按照有关规定办理土地有偿使用手续，经批准可采取协议方式出让。
各类市场主体利用存量房和土地资源发展线上线下互动业务的，可在5年内保持土地原用途、权利类型不变，5年期满后确需办理相关用地手续的，按有关法律法规办理。
（市自然资源局，各旗县区人民政府负责）（三）完善基础设施网络。
以建设国家跨境电商综合试验区以及国家级流通节点城市和电子商务示范城市为契机，引导快递企业完善优化快递物流网络布局，加强快件处理中心、航空及陆运集散中心和基层网点等网络节点建设，构建层级合理、规模适当、匹配需求的电子商务快递物流网络。
电子商务网络平台与快递行业协同发展研究——以菜鸟物流为例
决策参考摘要：电子商务和快递行业的协同发展是未来我国快递发展的方向，文章以“菜鸟物流”为例对我国电子商务网络平台和快递业协同发展进行研究。
通过对该种模式的优劣势和动力因素进行分析，认为必须在以下几个方面有所作为：完善政策法规体系，创新合作模式，培养复合型人才。
只有在这三个方面有所突破，才能促进两个产业的有效协同。
关键词：电子商务；网络平台；快递业；协同发展Abstract：E-commerce and express industry coordi-nated development is the future direction of develop-ment of China's express.This paper takes"rookie lo-gistics"as an example to study the cooperative devel-opment of e-commerce network platform and express in-dustry in China.By analyzing the potential and power factor of the model,we must take measures in the fol-lowing areas:Improving the system of policies and reg-ulations;Innovativing cooperation mode;Cultivating compound talents.Only in these three aspects to break through,can we promote effective synergies of the two industriesKeywords:E-commerce；Network Platform；Express In-dustry；Collaborative Development2013年5月28日阿里巴巴集团联合了银泰集团、富春集团、复星集团、顺丰集团、“三通一达”以及相关金融机构组成“菜鸟物流”，注册资金50亿，旨在让全国各个地区都可以在24小时之内送达。
电子商务与快递物流协同发展研究
电子商务与快递物流协同发展研究在当今数字化的时代，电子商务的蓬勃发展已经成为了经济增长的重要引擎，而快递物流作为其支撑体系，两者的协同发展对于满足消费者需求、提升企业竞争力以及推动整个社会的经济发展都具有至关重要的意义。
电子商务的兴起改变了人们的消费方式和生活习惯。
消费者只需轻点鼠标或滑动手机屏幕，就能在全球范围内选购心仪的商品。
这种便捷性使得电子商务的市场规模迅速扩大，交易数量呈几何级数增长。
然而，电子商务的成功离不开快递物流的高效运作。
快递物流负责将商品从卖家送达买家手中，其速度、准确性和服务质量直接影响着消费者的购物体验。
快递物流行业在电子商务的推动下也经历了巨大的变革。
为了适应电子商务海量订单的需求，快递企业不断加大基础设施建设投入，拓展物流网络覆盖范围，提升物流配送的效率和准确性。
同时，快递物流企业还积极引入先进的信息技术，如物流跟踪系统、智能仓储管理系统等，以实现对物流过程的实时监控和优化。
然而，在电子商务与快递物流协同发展的过程中，也面临着一些挑战。
首先，物流配送的及时性和准确性仍有待提高。
在电商促销活动期间，如“双十一”“618”等，快递量暴增，往往导致物流拥堵，配送延迟，甚至出现丢件、错件等问题，严重影响消费者的购物体验。
其次，快递物流成本较高。
对于一些小型电商企业和个体卖家来说，高昂的物流费用可能会削弱其在市场上的竞争力。
此外，物流基础设施建设在一些地区还相对滞后，特别是在农村和偏远地区，物流配送的“最后一公里”问题仍然突出。
为了促进电子商务与快递物流的协同发展，我们可以从以下几个方面入手：一是加强信息化建设。
通过建立统一的信息平台，实现电子商务企业与快递物流企业之间的数据共享和无缝对接。
这样，电商企业可以提前将订单信息传递给快递企业，快递企业能够根据订单量合理安排运力和仓储资源，从而提高物流配送的效率和准确性。
二是优化物流配送模式。
鼓励快递企业采用共同配送、智能配送等新型配送模式，提高配送效率，降低配送成本。
河北省人民政府办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见-冀政办字〔2018〕53号
河北省人民政府办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------河北省人民政府办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见冀政办字〔2018〕53号各市（含定州、辛集市）人民政府，雄安新区管委会，省政府各部门：为贯彻落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》（国办发〔2018〕1号）精神，提高电子商务与快递物流协同发展水平，经省政府同意，结合我省实际，提出如下实施意见。
一、总体要求（一）指导思想。
深入贯彻落实党的十九大、全国“两会”和省委九届五次、六次全会精神，紧紧抓住京津冀协同发展、规划建设雄安新区和筹办冬奥会战略性机遇期，突出京津冀功能定位中商贸物流基地的区域布局要求，坚持规划引领、协同带动、共建共享、融合发展，推进标准化、智能化、一体化。
以供给侧结构性改革为主线，以完善基础体系为重点，以营造制度环境为保障，强化电商物流末端服务能力，推进电子商务与快递物流协同发展，全面提升电子商务发展水平，促进经济增长方式转变，助力全省经济提质增效升级。
（二）发展目标。
到2020年，全省电子商务产业规模进一步扩大，网络平台和园区建设取得明显成效，创新能力逐步增强，全省网络零售额突破4500亿元，年均增幅达到20%以上，占全省社会消费品零售总额比重达到20%以上。
快递物流节点布局更加优化，基础设施数字化水平显著提升，电商物流末端服务能力明显提高，智慧快递物流服务体系基本建立，电子商务与快递物流更加高效协同，全省快递业务量达到25亿件，年均增幅达到30%以上；建成校园快递综合服务中心130个，社区快递综合服务站点2万个，农村快递物流公共取送点3万个。
电子商务与物流行业的融合与创新
电子商务与物流行业的融合与创新随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了现代商业活动的重要形式之一。
而在电子商务的背后，物流行业的发展也起到了至关重要的作用。
电子商务与物流行业的融合与创新，不仅极大地推动了商业模式的变革，也为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验。
首先，电子商务的兴起催生了物流行业的发展。
在传统的商业模式中，商品的流通主要依赖于实体店铺和传统的供应链体系。
然而，随着电子商务的兴起，消费者可以通过网络平台直接购买商品，而不再需要亲自到实体店铺购买。
这就要求物流行业提供更加高效、可靠的配送服务，以满足消费者的需求。
因此，物流行业不得不进行创新和改革，引入了自动化设备、智能化管理系统等先进技术，提高了物流配送的效率和准确性。
其次，电子商务与物流行业的融合带来了商业模式的变革。
传统的商业模式中，商品的流通主要依赖于供应链的各个环节，包括生产、仓储、配送等。
而在电子商务的模式下，供应链的各个环节可以通过网络平台进行整合和协调。
这就意味着，电子商务企业可以直接与供应商进行合作，减少了中间环节，提高了商品的流通效率。
同时，电子商务企业还可以通过数据分析和预测，及时调整供应链的各个环节，以适应市场的需求变化。
这种商业模式的变革，不仅提高了企业的竞争力，也为消费者提供了更加多样化、个性化的商品选择。
此外，电子商务与物流行业的融合还催生了新的商业模式和服务形式。
以快递业为例，随着电子商务的兴起，快递业迎来了快速发展的机遇。
传统的快递业主要依赖于实体店铺和电话订购，而电子商务的兴起为快递业提供了新的发展空间。
快递企业通过与电商平台的合作，为消费者提供了更加便捷、快速的配送服务。
同时，一些创新型的快递企业还引入了无人机、机器人等先进技术，进一步提高了配送效率。
这种创新的商业模式和服务形式，不仅满足了消费者的需求，也为快递企业带来了新的发展机遇。
然而，电子商务与物流行业的融合与创新也面临着一些挑战和问题。
首先，物流配送的成本和效率仍然是一个亟待解决的问题。
快递物流与电子商务协同发展策略分析
快递物流与电子商务协同发展策略分析近年来，随着电子商务的快速发展，快递物流行业也迎来了巨大的机遇与挑战。
快递物流与电子商务之间的协同发展已经成为了行业发展的关键因素之一。
本文将分析快递物流与电子商务协同发展的策略，探讨如何实现双方的共赢。
一、背景与意义随着电子商务的快速崛起，越来越多的消费者倾向于通过网络购物。
这对快递物流行业提出了更高的要求：快速、准确、可追踪的交付。
快递物流的发展也为电子商务提供了便利，解决了商品的最后一公里配送问题。
因此，实现快递物流与电子商务的协同发展具有重要的背景意义和深远的现实意义。
二、机遇与挑战1. 机遇：电子商务的迅速发展为快递物流行业带来了巨大的市场需求。
随着电商平台的普及，快递物流企业可以通过与电商平台的合作，扩大业务规模，提高市场份额。
2. 挑战：电子商务的高速增长也给快递物流行业带来了一些挑战。
例如，订单量的剧增使得快递物流企业面临配送效率低下、物流成本上升等问题。
此外，物流整合与资源配置也成为了一个难题，如何解决这些挑战将是实现协同发展的关键。
三、协同发展策略1. 建立合作伙伴关系：快递物流企业应积极与电商平台和电商企业合作，建立长期的合作伙伴关系。
通过共享信息、共同研发新技术和新产品等方式，提高合作伙伴关系的互信程度，实现资源共享，共同应对市场变化。
2. 信息技术的应用：快递物流企业应加大信息技术的投入，提高物流信息化水平，实现快递物流的实时监控和信息互通。
通过建立有效的信息平台，提高配送效率和准确性，从而提升客户满意度。
3. 优化物流资源配置：快递物流企业应不断优化物流资源配置，通过物流网络的优化设计和仓储设施的合理布局，提高配送效率，降低物流成本。
同时，可以引入智能化设备和机器人技术，提升仓储和配送效率。
4. 服务创新：快递物流企业应通过创新服务模式，提升服务质量和用户体验。
例如，推出定制化的配送服务，提供灵活的派送时间和方式，满足消费者日益增长的个性化需求。
建立快递物流与电子商务协同发展机制
价更 多。 电子商 务带给快 递物流企 业的通常是 小件包裹 ，派
送 区 域 多 为 住 宅 小 区 ，终 端 客 户 对 服 务 水 平 要 求 较 高 （ 需 如 送 件 上 楼 ） 。调 研 中 ，我 们 发 现 快 递 业 务 员 对 这 样 的 派 件 最 为 头 疼 ， 派 件 费 较 低 ，而 同 一 件 包 裹 甚 至 要 打 多 次 电话 、 多 次 派 件 才 能 最 终 完 成 ， 部 分 服 务 较 差 的 快 递 业 务 员会 让 客 户 上 门 取件 ，从 而 给 客 户 留下 非 常 不 好 的 印 象 。
２ 电子商务所带来的业务是快递物流企业的 “ ． 烫手 山芋”
毋庸置疑 ， 电子商 务所带来 的快 递业务是 快递物流 企业 当前发展 的重要增长 点之一 。金融危机 以来 ，传 统快递业 务
量 下 滑 ，但 网 上 快 递 业 务 则 发 展 迅 猛 。２ ０ 年 ， 电子 商 务 活 ０８ 动 的 包 裹 量 已达 到 ５ 件 ， 约 占快 递 行 业 １３ 亿 ／ 的业 务 量 。据 淘
建 立 快 递 物 流 与 电 子 商 务 协 同 发 展 机 制
■ 文／ 宁武 曾益坤 周
快递物流 与 电子商 务是新经 济时代两个 发展密切 相关 、
业 务 互 为 支 撑 的 行 业 。 电 子 商 务 和 快 递 物 流 的 结 合 ， 不 仅 成
运行压 力增加 。
３ 电子 商务 企业挤压快递 物流企 业利润 ，阻碍 了快递业 ．
协 同 发 展 的 外 部 环 境 分 析
电 子 商 务 依 托 快 递 物 流 实 现 了 跨 越 式 发 展 ， 在 消 费 流 通 领 域 的 作 用 日益 突 出 ， 电子 商 务 配 送 己成 为 拉 动 快 递 服 务 增 长 的重 要 力 量 。 自２ ０ 年 首 届 电 子 商 务 与 快 递 物 流 大 会 以 ０９
数字经济背景下电子商务与物流企业协同发展研究
C h i n as t o r a g e&t r a n s p o r t m a g a z i n e 2022.09引言：物流作为一个生产性的服务行业，其特点是高度的专业性、开拓性和积极性，高度的渗透性和行业的融合性，起到明显的刺激效应。
物流在拉动内需和社会就业、改善人民生活等领域具有较大的发展潜力。
例如，在引导行业进入高水平的供应链方面。
现代物流技术也是网络发展时代的主要产物，在一定程度上不仅是为了促进现代物流技术、电子商务研究和物流配送企业与电子商务之间的合作关系，还开拓了物流技术应用领域全新的物流研究方向，更富有研究价值。
[1]一、电子商务为物流业发展提供机遇在网络环境中，电子商务以实际的物流业务取代了虚拟市场。
那么在电子空间中，制造商可以通过虚拟平台更好地满足消费者的需求。
反过来，消费者可以提出他们的多样化需求。
电子商务直接刺激了各种物流活动的需求，创造了新的物流需求。
依赖于虚拟市场发展的现代物流业务必须具备与传统业务完全不同的创新特性，现代物流必须从供应链的上下纵向发展其业务，而不仅仅局限于传统的物流仓储和搬运等业务，还会产生多种横向和扩展的新增值业务。
现代物流的发展与积累，给中国物流现代化进程带来了活力。
而电子商务对现代物流发展的最大价值在于，它还需要对不同功能与流程的服务发展作出全球统筹计划，起到结构的优化功能，以更好地适应顾客要求，这也推动着传统物流业的转变与现代物流的发展。
二、现代化物流为电子商务发展提供重要保障物流是电子商务中的关键环节。
它将虚拟网络中的业务与实际交付连接起来。
从企业发展的角度看，在传统电商渠道下,商品分布明显减少，商铺人员以及其他经营费用也明显减少，因此物流配送已经成为小规模、多频次电商经营模式下的一种关键项目。
[2]同时，降低物流成本是电商企业和消费者的共同诉求。
高效、现代的物流支持体系积极支持降低成本和提高服务质量。
从客户的角度来看，在电子商务的背景下，用户的商业体验和对这种体验的满意度的客观评价是电子商务存在的主要条件。
黄南藏族自治州人民政府办公室关于印发黄南州推进电子商务与快递物流协同发展实施方案的通知
黄南藏族自治州人民政府办公室关于印发黄南州推进电子商务与快递物流协同发展实施方案的通知文章属性•【制定机关】黄南藏族自治州人民政府办公室•【公布日期】2020.02.28•【字号】黄政办〔2020〕12号•【施行日期】2020.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输综合规定正文黄南藏族自治州人民政府办公室关于印发黄南州推进电子商务与快递物流协同发展实施方案的通知各县人民政府，州政府各委、办、局：《黄南州推进电子商务与快递物流协同发展的实施方案》已经州政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
2020年2月28日黄南州推进电子商务与快递物流协同发展的实施方案为贯彻落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》（国办发〔2018〕1号）和《青海省推进电子商务与快递物流协同发展实施方案》（青政办〔2018〕77号），深入实施“互联网+流通”行动计划，切实提升全州电子商务与快递物流协同发展能力和水平，推动快递物流转型升级，促进电子商务加快发展，结合我州工作实际，制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、省第十三次党代会、州第十二次党代会精神，坚持新发展理念，以解决电子商务与快递物流协同发展能力不足、衔接不畅等问题为导向，深入实施“互联网＋流通”行动计划，强化制度和服务创新，加强规划和政策指引，优化运营和管理规范，以信息化、标准化、智能化发展为推手，促进电子商务与快递物流高效协同，更好地服务全州经济社会发展。
二、发展目标到2022年底，全州电子商务产业规模进一步扩大，网络平台和园区建设取得明显成效，创新能力逐步增强。
快递物流产业布局进一步优化，基础设施信息化水平显著提升，电商物流末端服务能力明显提高，基本形成运营规范、技术先进、服务优质、绿色环保、高效协同的电子商务与快递物流发展格局。
全州网络零售额年均增长15%以上，快递业务量年均增长15%以上，快递业务收入年均增长10%以上。
电子商务与物流配送的协同发展策略
电子商务与物流配送的协同发展策略随着电子商务的快速发展，物流配送成为电子商务发展中的重要环节。
电子商务的兴起促进了物流配送业的发展，而物流配送的优劣直接影响电子商务的用户体验和发展空间。
因此，电子商务与物流配送之间需要进行有效的协同发展，以促进商业活动的顺利进行。
本文将探讨电子商务与物流配送的协同发展策略，希望为相关行业提供一些指导意见。
首先，电子商务企业应注重物流配送系统的建设。
一个高效且可靠的物流配送系统是电子商务成功的关键。
首先，企业应投资建设现代化的物流配送中心。
这样的中心应具备先进的设备和技术，以提高物流操作的效率。
其次，企业应引入物联网技术来实现物流信息的实时监控和追踪。
通过物联网技术，企业可以及时获取货物的位置和状态信息，从而提供更准确的配送时间和服务。
此外，企业还应考虑运用大数据分析和人工智能技术来优化物流配送路线和资源配置，减少成本和提升效率。
其次，物流配送企业应与电子商务企业建立紧密合作关系。
电子商务企业是物流配送企业的主要客户，双方应加强沟通和合作，以实现优势互补。
首先，物流配送企业应了解电子商务企业的需求和特点，根据其订单规模和时效要求来制定相应的物流方案。
在物流规划上，可以通过优化仓储和运输环节，提前进行备货和调度，以应对订单高峰期的突发情况。
其次，物流配送企业应与电子商务企业共享信息和资源，提高物流操作的透明度和可靠性。
例如，物流企业可以提供实时的货品清单和运输信息给电子商务企业，从而使其能够准确掌握订单状态并及时与顾客沟通。
再次，电子商务与物流配送可以通过物流服务创新来实现协同发展。
在竞争激烈的电子商务市场上，物流配送企业应不断创新和提升服务质量，以满足用户的多样化需求。
首先，物流配送企业可以实现定制化的服务，根据用户的特殊要求提供个性化的物流解决方案。
例如，对于需要快速派送的订单，可以提供急件快递服务，以保证顾客的订单能够及时送达。
其次，物流配送企业可以探索多样化的配送方式。
(精)讲课课件：电子商务与快递物流协同发展(最新)
（精）讲课课件：电子商务与快递物流协同发展（最新）大家好，今天的题目是《电子商务与快递物流协同发展》，大致讲五个方面的内容：第一，电子商务与快递物流的关系；第二，电子商务对快递物流发展的要求；第三，快递物流的发展方向；第四，电子商务与快递物流协同发展方式；第五，电子商务与快递物流协同发展思路与对策。
一、电子商务与快递物流的关系近年来随着信息技术和互联网技术的普及应用，电子商务得到了快速发展，网络购物已经成为人们日常生活当中的重要组成部分。
在电子商务市场规模保持快速增长的过程中，快递物流业成为电商发展（网络购物发展）重要的助推器。
从网络购物市场规模来看，根据数据显示，2017年网络零售额已经达到7.18万亿元，同比增长32.2%，增速比上一年提高6个百分点。
其中，实物商品的网上零售额达到5.48万亿元，增长28%，占社会消费品零售总额的比重已经达到15%，较上一年提升2.4个百分点。
2013年以来，网络购物市场交易规模始终保持快速增长，预计到2020年，我国网络购物市场规模的增速仍将保持在20%以上，占社会消费品零售总额的比重也将达到20%左右。
从这里可以看出来，网络购物已经成为我国经济增长的一个重要力量。
从网络购物市场规模结构来看。
2017年，中国网购B2C占市场总规模的比重已经达到60%，比2015年提高了4.8个百分点。
随着网购市场的成熟，产品品质及服务水平逐渐成为影响用户网购决策的重要原因，未来这一诉求将推动B2C市场继续高速发展，成为网购行业的重要推动力。
在快递物流为电子商务发展提供重要助推动力的同时，快递物流业借助电子商务的快速发展，也获得了新的发展机遇。
首先，快递物流市场规模快速扩大。
近年来，我国电子商务一直保持快速增长。
从2010年开始，我国就已经成为世界第一快递大国。
2017年，全国快递服务企业业务量累计完成400.6亿件，同比增长28%；业务收入累计完成4957.1亿元，同比增长24.7%。
驻马店市人民政府办公室关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见-驻政办〔2019〕50号
驻马店市人民政府办公室关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------驻马店市人民政府办公室关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见驻政办〔2019〕50号各县、区人民政府，市城乡一体化示范区、经济开发区、市产业集聚区管委会，市直有关单位：为贯彻落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》（国办发〔2018〕1号）、《河南省政府办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见》（豫政办〔2019〕12号）精神，提高电子商务与快递物流协同发展水平，推动全市物流业加快转型升级发展，经市政府同意，现提出以下实施意见。
一、优化协同发展政策环境（一）深化“放管服”改革。
简化快递业务经营许可程序，改革快递业务经营许可年度报告制度，实施快递末端网点备案管理，实现许可备案事项网上统一办理。
加强事中事后监管，全面推行“双随机、一公开”监管。
创新快递市场监管，在快递行业推行同一工商登记机关管辖范围内“一照多址”模式。
（市邮政管理局、市场监督管理局负责）（二）创新产业支持政策。
完善价格监管体系，加快推进电商平台实现商品定价与快递服务定价相分离，开放消费者自由选择快递服务的权限，支持快递企业开展面向电子商务消费者的增值服务，实现价格与服务相匹配，释放配送环节利润空间，鼓励快递企业服务于地方特色经济产品网上销售。
对专业化、公共化、平台化、集约化的快递末端网点，给予用地保障等政策支持。
新建小区或新建物业项目，要将智能快件箱、快递末端综合服务场所列入项目规划设计和审批验收范围，提供场地，配套光纤和电源等基础设施。
电商与快递融合的最佳方式-数据共享
业内人士表示，电商与快递企业的数据打通与共享是互惠互利的事情，对双方都有好处，一方面是流量提升，另一方面是运转效率提高，最重要的是可以给消费者带来更好的服务体验，双方品牌的消费者黏性也会越来越强。
1、数据共享促行业规范电子商务是现代化物流与信息发展的产物，我国的现代化物流早已和电商形成了密不可分的关系。
早在2009年，中国快递行业被《快递业务经营许可管理办法》赋予合法地位。
在随之十年的快速发展，快递服务早已进入寻常百姓之家。
据了解，此次颁布的《意见》强调，电子商务与快递数据互联、互通、有序共享是促进电子商务与快递协同发展的重要条件，通过数据共享，可以反作用于电子商务经营者，而电商可以根据提供的信息，合理安排供应链管理、仓库地点规划，运送信息等。
近些年来，国家相关部门一直在积极推动电商与快递行业的协同发展，但是这个过程中也存在诸多问题，特别是电商与快递行业之间数据采集、快递选择等问题。
例如，2017年发生的顺丰丰巢和阿里菜鸟的斗争事件，就祸起于互联共享的数据内容存在争议，共享的数据边界模糊、无法界定，而导致了此次事件的发生。
中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示，快递业的发展既是国家网络购物快速发展的重要支撑，也是我国区别于其他电商市场最大的优势便民因素，得益于相对较低廉的人力成本，快递产业快速地发展支撑了电商产业的快速成长。
电商产业所形成巨大的需求，也反过来拉动整个快递业的发展。
现在有一些估算，70%以上快递订单都来源于电商，所以两个产业的协同发展是非常有必要的。
据了解，电商与快递之间存在着密不可分的关系，然而在这个庞大的共同体里面，诸多关系仍然有待理顺，目前电子商务与快递物流协同发展主要面临着政策法规体系不完善、发展不协调、衔接不顺畅等问题。
中国物流学会特约研究员、电子商务研究中心特约研究员解筱文在接受记者采访时表示，规范快递与电子商务数据互联互享，实现数据的国家管控，法治化约束企业规范使用用户信息，相比先前由企业私有相关数据，用户个人信息安全风险将降低。
电子商务与物流业务的结合——快递行业的发展趋势
电子商务与物流业务的结合——快递行业的发展趋势随着互联网和移动互联网的快速发展，电子商务已经成为了人们最为喜爱的购物方式之一。
而快递行业则是电子商务不可或缺的支撑产业。
随着电子商务的不断壮大和快递行业的不断发展，电子商务与物流业务的结合也成为了未来快递行业的发展趋势。
电子商务的崛起电子商务的崛起在很大程度上改变了人们的购物方式。
不再需要走进大型商场或者超市挑选商品，只需在手机上或者电脑上浏览商品信息，下单购买即可完成全程。
这种省时省力的购物体验受到了越来越多消费者的喜爱。
根据国家邮政局公布的数据显示，2020年全年快递业务量达到了830.64亿件，同比增长27.9%。
而在这830.64亿件快递中，电商代表了相当大的份额。
快递行业的发展趋势快递行业在电子商务的催生下也发生了巨大的变化。
原本只是一种物流服务，如今已经成为了一种综合服务。
快递公司不再只是提供商品的运输，而是将商品仓储、配送、安装等服务整合在一起，为消费者提供了全方位的服务体验。
从全局来看，快递业务量的持续增长成为了快递行业的发展趋势。
促进快递业务量增长的一方面是电子商务市场的快速发展，另一方面则是更加便捷和快速的快递服务方式。
这些推动因素为快递行业未来10年的发展提供了良好的前景。
电子商务与物流业务的结合电子商务和物流行业可以说是互相依存的关系。
没有电子商务，物流行业就失去了业务增长的动力；没有物流行业，电子商务就无法完成商品的配送。
因此电子商务和物流行业的结合变得至关重要。
电子商务和物流行业的结合，使商品的配送变得更加方便快捷。
快递公司根据不同的商品类型和用户需求，提供了多种配送方式，如普通快递、特快快递、冷藏配送等。
物流企业和电商平台也通过数字化技术整合供应链，以便更好的为消费者提供物流解决方案。
智能仓储也可以通过科技手段提高管理效率和库存服务。
结合也为电商落地实现提供了良好条件。
在一些发展落后地区，快递仍然是最为便捷和经济的配送形式。
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电子商务与快递协同发展
摘要：当前，电子商务作为一个时代符号已经深入人心，中国电子商务的迅猛发展给我国经济发展带来革命性的变化，同时也给快递业带来了发展的机会。
电子商务和快递业务作为现代产业发展的必然趋势，也是我国经济发展的必然趋势，具有广阔的发展前景，两者互为支撑、协同发展、互惠互利。
关键词：电子商务快递协同发展
一、引言
我国电子商务的发展始于上世纪90年代，十多来年经历了飞速的发展。
2003年成为网购市场的转折年，网上购物开始繁荣活跃，网购规模达到18亿。
2007年网购市场爆发，第三方电子支付额突破1000亿。
2008年电子商务交易量超过了100%的增长，此后几年一直保持极高的增长率，2011年增长率为71%。
在电子商务以惊人速度发展的同时，起到媒介作用的快递物流业也被提升到前所未有的高度。
据统计，全国90%的网购用户选择了普通包裹和快递服务。
仅2010年10月，电子商务每天产生的快件量已突破500万件，占我国日发送快件总量的一半左右。
2011年，全国快递服务超过半数的业务是由电子商务牵动完成的，对于民营快递，电子商务已然成了它们的主要业务。
二、电子商务的发展离不开快递
2.1快递物流是电子商务生态系统的重要组成部分
1993年，美国学者james f.moore 在《哈佛商业管理评论》上
首次提出了“商务生态系统”这一概念。
所谓电子商务生态系统，就是将商务生态系统的理论和研究成果运用到电子商务领域中，形成一个以从事电子商务活动的企业或个人为核心，以物流、网络、广告、计算机为媒介，同时制约于技术、政策、社会环境等外部环境的新型商务生态系统。
电子商务本质上是商务活动，其最终目的是买卖商品，而除了少数可以通过网络直接传输的特殊物品，商品转移到顾客手中必然是实体物流。
2.2没有快递参与的电子商务不完整
电子商务汇集了信息流、商流、资金流，可以通过电子平台完成电子商情的了解电子贸易的洽谈电子合同的签订。
但这些只是贸易活动中的一部分只有在要购买的东西已安全到达客户手中时，
整个贸易活动才算告终。
在电子商务物流中，b2c和c2c占了主要部分，而这些基本依赖于快递，因而快递业又被称为电子商务的“最后一公里”，若这一环节出了问题，那么整个电子商务就不能完成。
2.3快递制约着电子商务的发展
目前我国的快递业发展落后于b2c、c2c电子商务的发展速度，它没能跟得上网上零售业务拓展的步伐，很多快递行业已经不堪重负，物流网络已经满负荷运作，这种情况在2009年尤其严重，当时由于快递量太多，各地都出现了“爆仓”现象，快递变成了“慢递”。
强压之下，快递业经常出现送货延误、服务态度差以及运送水准参差不齐等问题，消费者抱怨不已，抱怨甚至也蔓延到了品牌商。
三、电子商务是快递业的新引擎
3.1电子商务的发展为快递业的发展注入新的活力
快递业作为电子商务生态系统中必不可少的环节，它的增长离不开十多年来电子商务的飞速发展为之注入的新活力。
据中国快递咨询网的统计，中国快递市场规模达640亿，每年可保持30%以上的增长率，即使在金融危机的冲击下仍然增长20%以上，因而被视作是全球快递业增长最快的黄金市场。
电子商务对于快递业的拉动主要来自于其巨大的物流需求，由于电子商务的特殊性，其物流需求主要依靠快递来满足，这就给快递业的发展注入了活力：
（1）电子商务推动经济发展而间接产生的物流需求。
经济发展本身可以直接产生物流需求，物流总量是与经济总量成正比的，发达国家的物流成本与 gdp 之比大概为10 %左右，而发展中国家以中国为例则可以占到 18 %左右。
（2）电子商务活动直接产生的物流需求。
电子商务活动中，除了极少数的数字化产品如书籍、音像等可以通过网络直接传输之外，绝大部分商品仍然有赖于物流配送。
3.2电子商务促进快递业物流技术水平的提高
电子商务的发展将大大促进快递业物流技术的现代化进程，具体表现在以下两个方面：一是各种先进物流信息技术的广泛应用，如高度的物流信息化，表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息
传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等；二是物流操作技术的全面进步。
如高度的物流自动化，自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，物流自动化的设施（如条码 / 语音 / 射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等）在电子商务中发挥着重要作用。
3.3电子商务促进快递服务业的提高
快递业属于第三产业，人们比较重视行业服务态度问题。
同时，快递是电子商务与客户直接接触的环节，调查显示，快递公司提供的服务将会影响到客户对其销售商品的满意度，甚至会影响到对于网购的信心。
电子商务环境下需要的是增值性的业务，比如上游的市场调查与预测、货物补仓及订单处理，下游的快递方案的规划与选择、货款结算与回收、快递信息系统的研发等。
为了适应电子商务的环境，各快递公司纷纷建立快件的实时跟踪系统，增强物流信息的透明度，提高消费者的满意度，并积极探索代收货款等增值性业务，整个行业的服务水平在逐步提升中。
四、结论
快递业作为现代物流业的重要组成部分，加上其适合电子商务的行业特征，必然会在将来大放异彩。
虽然目前很多快递企业运营成本高、盈利薄，无心致力于业务的扩大、服务的提高、技术的更新等，因此造成了快递业的发展跟不上电子商务业发展的步伐。
但是鉴于快递业在电子商务生态系统中的特殊地位，可以考虑借助电
子商务企业、消费者、金融业的力量，为快递业适当地分担成本，从而实现整个生态系统运作效率的提升。
电子商务与快递服务是互为支撑、协同发展、共兴共荣的关系。
电子商务依托快递实现了跨越式发展，在消费流通领域的作用日益突出；电子商务配送已成为拉动快递服务增长的重要力量。
两者相互促进、共赢发展的前景十分广阔。
参考文献：
[1]德博拉· l ·贝尔斯.电子商务物流与实施[m] .北京：机械工业出版社，2002.
[2]周艳军黄中鼎，我国快递业品牌建设现状及对策思考[j]，中国流通经济，2006
[3]国家邮政局，快递服务“十二五”规划，2011。