星级酒店销售部常用工作表格

销售部工作表格

广告宣传项目费用单

说明：第一联：销售部第二联：财务部

美工制作申请单

美工设计制作申请单

由部门负责人签字规格尺寸

用于要求完成日期

具体内容：备注：

公关营销部经理签字：

以下由美工室填写DI LED N B Y A RT O FFI C E 材料成本：MAT E RI A C OST

美工签署：ART S

姓名：NO：

公司名称：

地址：

电话：

传真：

邮政编码：

年商务客户合约

尊敬的女士/先生：

和一大酒店感谢贵公司对我酒店的大力支持。

现将年特别优惠商务房价奉献给贵公司，贵公司的此协议能享受和一大酒店优惠房价，有效期二零零年月日至二零零年月日。

房间类型门市价（RMB元）优惠价（RMB元）商务协议价（RMB元）特惠价（RMB元）豪华套房

高级套房

豪华房

高级房

普通房

以上所有房间为净价，除特惠房外均含双份早餐，不需加收服务费，特惠房不接受预订。

作为酒店的合约客户，请贵公司务必以书面或传真形式预订房间，并于入住时表明商务合约客户身份。贵公司入住我酒店的客人可享受以下优惠服务：

●每日免费报纸

●餐饮享受九折（宴会、酒水、海鲜、特价除外）

●烫衣服务八折优惠

●免费宽带上网

入住套房免费奉送果盘

如您认同上述一切，请在此协议书上签字，并于二零零年月日之前返还于和一大酒店。

为方便预订，请在做预订时提供贵公司名称。

预订电话/TEL：

预订传真/FAX：

地址：

请确信，同发和一大酒店将对您和您的客人提供最完善的服务，并将更加努力的使之尽善尽美。

再次感谢贵公司对**酒店的支持，真诚期待您与您的客人光临**大酒店。

和一大酒店/ 公司全称/

销售人员姓名/ 联系人/

职位/

签名签名（请盖公章）

日期/：日期/：

1．门市价若有变更恕不另行通知。

2．特殊条件下，如遇全国性大型会议在**举行，酒店有权修改或取消现行折扣，恕不另行通知。

3．此合约价格不能与以下优惠价格并用：通知旅行社代理机构的预订，旅行团、会议团以及和一大酒店的其他优惠房价。

4．酒店举办特价（低于以上折扣）促销活动期间，以特价优惠为准。

姓名/ NO：

公司名称/

地址/

电话/

传真/

邮政编码/

年旅行社客房协议

尊敬的先生/女士：

和一大酒店感谢贵社对我酒店的大力支持。

现将年特别优惠商务房价奉献给贵公司，有效期为二零零年月日至二零零年月日。

和一大酒店(准四星级)

房间类型门市价门市优惠团队合约价散客优惠价

标准间元元元（含早）元以上所有团队价均为净价，不需加收服务费，酒店提供十六免一并免费赠送免费陪同房一间的优惠政策。（五房成团）

其它房间类型价格按酒店商务合约价执行，特殊情况另行商议

具体条款：

1．作为酒店的合约客户，请贵旅行社务必提前一天以书面或传真形式预定所需酒店房间，酒店在收到订房传真后将于一小时内以传真的形式予以回复。

2．对旅行社未注明到达时间的预定房间，酒店将按惯例保留到当天下午六点，如超过此时间客人未到店，酒店将自动取消此预定：对于有确定的保留时间的订单，酒店将按旅行社的要求给予保留。

付款方式：

由旅行社导游于酒店前台直接支付房费。

如您认同上述一切，请在合约上签字，并于二零零年月日之前返还于和一大酒店。

为方便预订，请在预订时提供贵公司名称。

预订电话/TEL：

预订传真/FAX：

地址：

请确信， **大酒店将对您及您的客人提供最完善的服务，并将更加努力的使之尽善尽美。

再次感谢贵公司对 **大酒店的支持，真诚期待您与您的客人光临和一大酒店。

**大酒店/ 公司名称/

销售员姓名/ 联系人/

职位/

签名签名（请盖公章）

日期/ 日期/

特别提示：

1．门市价若有变更恕不另行通知。

2．特殊条件下，酒店有权修改或取消现行折扣，恕不另行通知。

资信协议书

甲方：**大酒店有限公司

乙方：

为感谢贵单位对我酒店的支持与厚爱，经双方友好协商，就乙方在甲方各消费场所的消费签单事宜，达成如下协议：

一、甲方为乙方提供如下消费项目并给予特别优惠：

1．客房

房间类型门市价（RMB元）优惠价（RMB元）商务协议价（RMB元）特惠价（RMB元）豪华套房

高级套房

豪华房

高级房

普通房

以上所有房间为净价，除特惠房外均按房间床位数含早餐，不需加收服务费。

贵公司入住本酒店的客人可享受以下优惠服务：

* 每日免费报纸

* 烫衣服务八折优惠

* 免费提供宽带上网

* 入住套房奉送鲜花及果篮

* 房间可免费提供电脑宽带上网

——如遇全国大型会议及交易会期间，以上房价如有更改，恕不另行通知。

——以上价格为散客房价，不适用于会议，会议房价另行商议。

2．餐饮：餐饮消费享受菜单价的九折优惠。

（海鲜、酒水、特价除外，如遇酒店特惠可享受特惠价格）

3．KTV：下午场和晚晚场享受超出最低消费以外的八折优惠；晚场享受房费不打折，

消费六五折优惠。

4．会议：会议享受八折优惠。

二、乙方可指定签单人，在甲方各消费场所签单。

三、结算方式

1．采取先付款后核帐的方式，乙方先付人民币万元到甲方账户，作为消费款项。

2．乙方在受到甲方的结帐通知后，指派专人与酒店核算清所有费用。

3．甲乙双方定于每月月底进行帐务核算。

4．在有效期内，乙方消费款项如未在甲方消费完，所剩金额甲方将不予退还。

5．如乙方消费款项在甲方消费完毕，甲方将停止乙方的签单权。

四、乙方必须出示一份单位法人代表及财务负责人签字盖章的资信证明书给甲方。

五、本协议有效期年月日至年月日止。

六、本协议具有法律效应。甲乙方双方各执一份，自签字之日起生效。如有未尽事宜，双方本着互惠互利的原则，协商解决。

甲方：***酒店有限公司乙方：

酒店代表：法人代表：

地址：地址：

传真：传真：

开户行：开户行：

帐号：帐号：

联系人：联系人：

签约日期：签约日期：

资信承诺书

**大酒店：

据双方签订的资信协议书条款，指定我单位在贵酒店的消费签单人为：

姓名：身份证：签名：

姓名：身份证：签名：

以上人员签单的所有费用由我单位承担，并于收到贵方结帐通知后三日内结清上月费用。以上人员如因故终止其签单权，我单位必须以书面形式（并盖章）通知酒店。否则，由此发生的所有费用由我单位承担。

单位名称：

单位地址：

法人代表签字：

财务负责人签字：

联系电话：

日期：

姓名: No:

公司名称:

地址:

电话:

传真: 邮政编码：

年订房中心合约

Reservation center contract of

尊敬的先生/小姐：

**大酒店感谢贵公司对我酒店的大力支持与厚爱。

现将年和一酒店之特别优惠商务房价奉献给贵公司，有效期二零年月日至二零年月日。

房间类型门市价（RMB元）优惠价（RMB元）商务协议价（RMB元）特惠价（RMB元）豪华套房

高级套房

豪华房

高级房

特价房

☆以上所有房价均为净价，除特惠房外均含双份早餐，不需加收服务费。

具体条款：

1、作为酒店的合约客户，请订房中心务必提前一天以书面或传真形式预定房间，酒店在收到订房传真后将于一小时内以传真形式予以回复。

2、贵订房中心预定之客人，可享受以下优惠服务：

●每日免费报纸

●入住套房奉送果盘

3、若客人入住后要提前退房或作任何更改，应由订房中心以传真形式通知酒店，酒店

将视情况予以处理，并于客人退房时在帐号上注明。

4、对订房中心未注明到达时间的预定房，酒店将按惯例保留到当天的下午六点，如超过此时间客人仍未到店，酒店将自动取消此预定；对于有确定的保留时间的订单，酒店将按订房中心的要求予以保留。

付款方式：由客人于酒店前台自付房费

结算方式：

1．订房中心每月初将上月订房清单传真至酒店财务部，双方核对无误后，由总公司财务部每月10号将上月订房中心所订房间中超出合约价的金额以电汇的方式返还给订房中心，返还金额所需的税金与汇款手续费由订房中心承担。

2．.跨月订房累计至下月结算。

以上内容为商业机密，仅限本集团与订房中心双方知晓。此合约一式两份，

双方各持一份，经签署盖章后，即可生效，有效期至年月日止。

为方便预订，请在预订时提供贵公司名称。

预定电话：

预定传真：

地址：

请确信，我们将对您和您的客人提供最完善的服务，并将更加努力的使之尽善尽美。

再次感谢贵公司本酒店的支持，真诚期待您与您的客人的光临。

**大酒店：公司全称：

销售人员姓名：联系人：

职位：

签名签名（请盖公章）

日期日期

特别提示：

1.门市价若有变更恕不另行通知。

2.特殊条件下，酒店有权修改或取消现行折扣。

年长住客人协议

日期：

先生/女士：

公司名称（承租人）:

地址：

电话：

传真：

尊敬的先生/女士：

非常感谢您选择入住和一大酒店，在此之前您已了解我们酒店，为更好的给您提供服务，我们与您签成如下协议：

1.房型：房号：

2.租金：人民币元/间/夜（□含早餐□不含早餐）

3.租金有效期：年月日至年月日时

4.付款方式：

5.阁下入住后可享受的优惠项目：

a)免费停车（仅限壹台）。

b)每日打扫房间卫生，补齐一次性用品的配备，两天更换一次床上用品。

c)可免费使用房间内的宽带。

d)享受每日免费报纸。

e)烫洗衣物八折优惠。

f)餐饮除宴会、海鲜、酒水外九折优惠（特价除外）

g)如阁下在酒店对外承租部门消费，可通过酒店销售人员进行沟通协调后给予优惠。

h)如阁下在前台另外开房，可享受酒店A类协议价格。

6.长包房（中途不允许退房）一经签订协议将不可随意换房，如有特殊原因须经双

方友好协商并视情况定夺。

7.租约期满后，将租房及原室内物品完整无损归还酒店，如有损坏，将须照价赔偿。

8.承租人租期未满而中止合同，须给酒店天房费租金做为违约金。

9.承租人如需继续租用，应在期满前十日内书面通知酒店，办理延长租约手续。

10.承租人如需增设任何电器设备均需获得酒店管理当局同意以及需在酒店工程部指导下

安装。

11.承租人不得雇用本酒店员工为雇员。

12.未经酒店同意，承租人不得自行改变承租房的建筑设备及内部装璜。

13.离开房间时，须及时关闭电器，锁好门锁，室内各种物品妥为存置，如有丢失，酒店恕

不负责。

14.在房间内不得存有易燃易爆危险品，不得使用明火或电炉，如违反安全条例，经劝告后

未有改善，酒店当局有权予以终止租约。

15.承租人及其他登记入住者在住店期间必须遵守公安机关制定之《治安管理法规》内所有

条例，如有违反而引至法律责任，酒店恕不负责及有权终止本承租合约，并没收已缴纳之押金。

16.承租人需在事先获得酒店许可及支付额外费用的情况下，方可使用外加的电器设施，如：

冰箱、复印机、传真机、电脑、直线电话等。

17.承租人需要开通外线电话，须按酒店收费标准交纳电话费用。

本合同一经双方签字，方行生效，承租人若违犯上述承诺及协议，将被视为违约，酒店可中止合同，并追究其法律责任。

请相信，我们将尽力使您在和一大酒店入住期间过得愉快，如果我们还能为阁下提供任何帮助，请随时与我们联系。

***大酒店公司全称：

销售人员姓名：客人姓名：

职位：销售经理

签名签名

日期日期

日期：

姓名：

公司：

传真：

电话：

关于贵公司会议的安排

尊敬的先生：

非常感谢贵公司对敝酒店的关注与垂询，现将贵公司活动之住宿、会议的要求，酒店安排如下：

住宿安排：

房间类型数量特惠房价

所有房间含免费自助早餐

以上所有房间为净价，不需另加收15%服务费。

房间预定程序：请于2006年月日前提供所有入住客人名单。

入住及退房程序：入住时间为下午2点；退房为中午12点；若延迟退房至下午6点前，收取所付房价的50%；超过下午6点收取所付房价的100%。

会议安排：

日期：

时间：

场地：

布置：

人数：会议保证人数人，预计人数人，保证人数于天前确认

酒店免费提供：纸笔、茶水、会场绿色植物、两盆鲜花、签到台及签到笔、名片托盘、投影屏幕一块、两个有线麦克风、5人主席台、5个免费名卡、立式讲台（横幅、指示牌字样请传真确认）

会议费用：场地半天；优惠价半天

会间茶点：28、38、48元/份，预订元标准的茶点份，上茶点时间为。

其他：接电脑多媒体投影仪RMB 元/台/半天

普通投影仪RMB 元/台/半天幻灯机RMB 元/台/半天

室外横幅RMB 元/条/天室内横幅制作RMB 元/条

室外拱门RMB 元/个/天气球条幅RMB 元/个/天

电视机RMB 元/半天录像机RMB 元/半天

指示牌RMB 元/块；优惠价RMB 元/块X 块=RMB 元

礼仪小姐RMB 元/小时/位小席卡RMB 元/张携带物品：所有大件物品/设备需带进/出酒店，请提前通知我部，以便为您妥善安排。餐饮安排：

日期：

时间：

地点：

标准：

菜式：

付款方式：会议及宴会预计金额人民币元，请于确认会议及宴会时交付订金人民币元（50%），请电汇至敝酒店银行帐户，请将电汇凭证回传并以此为据，余额于

会议当天以信用卡或现金一次付清，逾期未支付，每天将按总金额的3‰收取滞

纳金。

取消：如会议或宴会有改期或取消之情况，请不少于3 天通知，当天通知更改，酒店将收取费用的70%，当天通知取消，酒店将收取费用的100%做取消费用。

先生/小姐，如您认为上述安排妥当，请于年月日前签字盖章以示认同。在签字前这段时间内，如有其他公司预定同一宴会场地，酒店将给予贵公司24小时选择时间。如您有任何疑问，请随时与我们联系，以便能为您提供尽善尽美的服务。我们感谢您选择和一大酒店举办这次宴会及会议，并期待您及您的客人光临。

**大酒店

销售部

附：

开户行：

开户号：

开户名：

附：

合同附件（会议布展须知）

合同附件（会议布展须知）

尊敬的客户：

您好！

非常感谢您选择**大酒店举办这次宴会及会议！

为了确保贵公司的会议及宴会布展工作顺利进行，也为了贵公司及本酒店双方的利益不致受损，特将有关事项知会如下：

1、布展所需器材要求表面光滑、无尖角、无钉和毛刺、表面无油污等脱色性材料。

2、布展的设备、器材必须在酒店卸货区解体包装，未经酒店工作人员许可，包装材

料一概不允许进入宴会厅。

3、所有布展器材只能通过员工梯运输到楼面，楼面的运输须采用运输车辆（轮式）

搬运至布展位置。严禁在地毯上直接拖运物品，在搬运过程中须防止物品或车辆

碰擦墙面与木门、活动隔板。

4、布展台、板需在酒店外制作，现场进行拼装，不准在宴会厅内部进行机械加工（包

括锯割、刨等粗加工工艺）。

5、在宴会厅内解体小型软包装，须在地毯上铺设防护层（如布、塑料纸等），布展

后的垃圾须及时清理，归集与送至酒店广场垃圾场。

6、在布展过程中不得在饰面板（墙、柱、隔断）上钉钉子，不得用强力胶在天花、

墙纸上粘贴宣传品，如需固定宣传品，先征得酒店方方案同意后方可实施（签证

备案）。

7、不得在地毯上直接进行各种胶接工作，防止各种胶液等溶液污染地毯，如需胶合，

须作好防护措施。

8、不得以活动隔断板作为固定板或支撑板，隔断板不能承受任何横向负荷。

9、不得将易燃易爆品携带进入酒店租用的会议场地

10、如需电源接线，须征得酒店工程部指导方可实施，每个电源插座用电容量不得超

过2KW，超过2KW须布电源专线供电，严禁直接在地毯上放置灯源或发热设备。

11、布展前双方对布展区域的装饰面进行一次现场移交工作，记录该区域的原始缺

陷。拆展之后双方现场验收，凡在布展因上述原因导致酒店财产受损，客户承诺

按酒店赔偿价格进行赔偿，赔偿价格附后。

敬请贵公司予以大力配合。

预祝会议成功！

确认人签署：

年月日

To 致送：From 发出：Sales Dept.

Attn收件人：Tel Reply No电话号码：(86-731)

Tel No 电话号码：Fax Reply No 传真号码：(86-731)

Fax No 传真号码：Total Pages 总页数：页

Re 事由：Date日期：月日

尊敬的：

您好！非常感谢您对本酒店的关注与垂询，现将贵公司宴会安排如下：

1．宴会

1.1时间：年月日18：00-20：00

1.2人数及会场安排：

1.3酒店可免费提供下列服务和用品：

背景板、会场绿色植物、两盆鲜花、签到台及签到表格、笔、名片托盘、两个麦克风、大堂指示牌一块

1.4其他设备及费用（请在所需项目前划√，不需要的项目前划×）：

□立式讲台免费□抽奖箱免费

□接电脑多媒体投影仪RMB400元/台/半天

□室外横幅 RMB 元/条/天□室内横幅（背景）RMB 元/条

□室外拱门 RMB 元/个/天□气球条幅RMB 元/个/天

□室外拱门（豪华）RMB 元/条/天□大条幅RMB 元/条/天

□电视机 RMB 元/台/半天□录像机 RMB 元/台/半天

2．住房优惠价：会议期间高级房元/间夜，豪华房元/间夜（需提前预订）。3．付款方式：

请于确定会议时交纳RMB 元做为订金，余额于会后现付。

再次感谢您的关照，如以上安排无误，请您签字确认并于年月日前回传，同时将预付款以电汇方式汇入我酒店帐号，我酒店帐号附后。

**大酒店