电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书1

电梯售后服务承诺书
尊敬的顾客：
为了确保您的使用体验，我们郑重承诺以下电梯售后服务：
1. 原厂零部件维修
我们将使用原厂零部件进行电梯维修，以保证维修质量和电梯的安全性。

2. 快速响应
我们承诺在接到您的维修请求后，会在24小时内做出回应，第一时间解决您的问题。

3. 安全性检测
我们将定期对电梯进行安全性检测，确保电梯运行安全，并做出安全评估报告。

4. 专业技术支持
我们的技术支持团队将时刻准备好回答您的技术问题，并提供技术解决方案和建议，以确保电梯的正常运行。

我们的维修服务保证能够满足您的期望并超越您的要求。

如果您有任何电梯维修和保养方面的需求，请随时联系我们，我们将竭尽全力为您提供优质、可靠的服务。

此致
敬礼
XXX电梯维修有限公司
日期：年月日。

电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。

认真履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。

2、保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。

3、严格进行出厂检验，保证出厂产品合格率100%。

4、产品出厂后发生的问题，本公司积极协助处理。

属于本公司产品质量问题的，本公司承担一切责任。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的`高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①产品说明书②技术保养维修手册③安装总图④ 提供易损件、备件清单。

四、售后服务承诺：1、服务宗旨：用户满意、有问必答，关注每一个细节。

2、服务理念：信心承诺，满意为止。

感谢您选择“百瑞顺”；选择了我们就等于选择了满意。

3、服务目标：服务质量赢得用户满意。

4、服务原则：①、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修)，时间从交货验收之日起。

②、在质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责；在产品正常使用过程中发生故障，本公司将实行免费维修；如果出于操作不当致使产品发生故障，将视故障轻重收取基本的维修费，如更换零件的收取成本费。

③、超过质量保证期后，如产品发生故障我公司仍将负责维修，但收取一定的维修费。

电梯维修服务承诺书范文（精选3篇）

电梯维修服务承诺书范文（精选3篇）电梯维修服务范文篇1为了保证本公司所维保电梯的正常使用，以“一切为用户负责”为前提，我们电梯维修保养从业人员对电梯维修保养工作作出以下承诺：1、严格按照电梯维修保养质量管理手册及《电梯监督检验规程》做好电梯的维修保养工作。

2、每次工作时，不少于二人操作，决不单独上岗，并坚持持证上岗；杜绝违章操作，由此发生的安全责任自负。

3、保证本公司所维保之电梯每月定期保养不少于二次，每天实行24小时全天候提供服务，接到急修电话市区保证在30分钟内到达，其他地区按路程在最短时间内到达。

4、每次维修保养时，在电梯入口处悬挂“电梯保养、严禁乘梯”或“电梯检修、严禁乘梯”的指示牌。

5、在进入电梯维保工作时，应先到机房切断总源，决不带电操作。

6、在进入电梯维保工作时，一定戴好安全帽及保护用品，所使用的行灯均采用36V以下的安全电压。

7、在维保及试车时，决不载人、载货，待试车结束确保正常安全可靠后方可交付使用。

8、每次保养及急修后，认真填写保养及急修记录，交用户签字，一份公司留存，一份交用户留存。

9、经常听取用户对维保工作的建议，并认真加以改正。

对用户经常性宣传正确使用电梯的操作规程，日常养护工作。

特此承诺承诺人：年月日电梯维修服务承诺书范文篇2广西军区桃源物业管理公司：现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺：1、质量保证:我方所派出的保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养，严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更换、调整等项目，并通过检验部门检验合格。

2、我方保养人员进入小区内进行保养，需按照甲方有关规定的时间内进行保养，发生故障时需在30分钟内赶到现场处理，修理不受时间限制，维保人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不接电话。

保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。

3、维保人员进入用户单位，应当遵守用户的，应佩戴工作证，穿好工作服。

维修保养时应在电梯基层站门前摆设“电梯维修，暂停使用”等安全标牌，以防发生意外。

电梯售后服务和质量保证书

电梯售后服务和质量保证书电梯售后服务和质量保证书一、售后服务承诺我们深知电梯作为一种重要的交通工具，使用稳定和安全性非常重要。

我们郑重承诺：1. 整机质保期内，如发现因制造或安装缺陷导致的故障，我司将免费维修或更换相关零部件。

2. 整机质保期过后，我司将继续提供优质的售后服务，为用户提供设备维护、维修和升级等全方位支持。

3. 接到用户报修方式后，我司将在最短时间内派出专业技术人员进行检修，并尽快恢复电梯运行，确保用户的出行安全。

4. 我司技术人员将定期对电梯进行巡检和维护，及时发现并解决潜在问题，以确保电梯运行的稳定和可靠性。

5. 我司积极利用先进的远程监控技术，及时监测电梯运行状态，预测可能发生的故障，并迅速采取措施，提高故障处理的效率。

二、质量保证措施为了向用户提供可靠和优质的电梯产品，我司采取了一系列的质量保证措施：1. 严格的供应商管理制度。

我司与优质供应商合作，通过严格的质量评估和认证制度，确保供应的零部件符合相关标准和要求。

2. 严格的生产流程管理。

我司采用先进的生产设备和工艺，严格执行国家、行业和企业标准，确保生产过程的可控和可追溯。

3. 质量检测体系。

我司建立了完善的质量检测体系，从原材料的检测到成品的检验，对每一道工序进行严格检测，确保产品的质量稳定和可靠。

4. 严格的质量控制体系。

我司建立了严格的质量控制体系，对生产过程进行全程监控和控制，确保产品符合国家和行业标准的要求。

5. 产品质量追溯体系。

我司建立了产品质量追溯体系，可以追溯到每一个产品的生产过程和相关质量记录，确保及时发现和解决质量问题。

三、用户意见反馈机制我们非常重视用户对我们售后服务和产品质量的反馈，在提供优质服务的，始终接受用户的意见和建议：1. 我司设立了24小时客服热线，用户可以随时拨打该热线方式，提出问题和意见。

2. 我司的售后服务团队会对用户的意见和建议进行认真的记录和分析，及时采取措施进行改进。

3. 我司定期对用户的意见和建议进行汇总和，进行相关改进措施的评估和实施。

电梯售后服务承诺书范文

电梯售后服务承诺书范文第一篇: 电梯售后服务承诺书范文尊敬的客户：非常感谢您选择我们公司的电梯产品。

作为一家专业的电梯制造商和售后服务提供商，我们向您承诺，我们将竭尽全力提供高质量的电梯产品和优质的售后服务。

为了让您更好地了解和信任我们的承诺，我们在下面详细罗列了我们的服务内容和服务承诺：第一章：售前服务a. 我们将提供充分的技术支持，您选择适合您需求的电梯产品。

b. 我们将为您提供详细的产品说明书和技术规格，以确保您对产品的功能和性能有充分的了解。

c. 如果您有任何疑问或需要进一步的信息，我们的销售团队将及时为您解答。

第二章：交付与安装服务a. 我们将在约定的时间内按照合同要求交付电梯产品。

b. 我们将派遣专业的安装团队为您安装电梯，并确保安装工作质量达到国家标准和安全要求。

c. 我们将进行全面的测试和调试，以确保电梯的正常运行和安全性。

第三章：保养与维修服务a. 我们将提供定期的保养服务，包括检查电梯的各项功能、清洁、润滑和更换易损件等。

b. 在保养期间，如发现任何问题或故障，我们将及时进行维修和更换零部件，以确保电梯的稳定运行。

c. 我们将提供24小时的紧急维修服务，确保在任何紧急情况下能够快速响应和解决问题。

第四章：培训与支持服务a. 我们将为您的维修人员和操作人员提供专业的培训，以确保他们具备良好的操作和维修技能。

b. 我们将提供全面的技术支持，包括电.化咨询、远程诊断和现场支持等，以解决您在使用过程中遇到的问题。

c. 如果需要，我们将提供升级和改造服务，以满足您的特殊需求或符合最新的安全标准。

我们郑重承诺，以上服务内容均为我们公司的售后服务承诺，我们将严格按照合同要求和国家标准执行，并为您提供高质量的产品和优质的售后服务。

如果您对我们的承诺有任何疑问或建议，请随时与我们连系，我们将竭诚为您服务。

附录：1、产品说明书及技术规格2、售后服务合同3、培训资料及证书法律名词及注释：无。

电梯售后服务承诺书(1范本)

电梯售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺，在为您提供电梯售后服务的过程中，我们将始终坚守服务承诺：1.提供高效、及时的响应和处理电梯故障的能力；2.秉承诚信原则，为客户提供真实、准确、全面的信息和建议；3.保障客户的合法权益，依法维护客户的利益；4.重视客户的意见和需求，积极改进和优化我们的售后服务；5.提供专业的技术支持和培训，以确保客户正确、安全地使用电梯；6.遵循国家相关法律法规和行业标准，确保电梯运行的安全与可靠。

2. 服务内容我们将为客户提供电梯售后服务：2.1 故障响应和处理无论何时，客户只需拨打我们提供的方式，我们将24小时内作出响应。

我们拥有一支经验丰富、技术过硬的售后服务团队，能够快速诊断和解决各种电梯故障。

2.2 定期维护保养为了确保电梯的正常运行和延长使用寿命，我们将定期进行维护保养服务。

具体服务内容包括但不限于：•清洁和检查电梯的各个部件；•润滑电梯的机械部件；•检查和调整电梯的运行参数，如速度、平层精度等；•检查和更换电梯的磨损部件；•检查和测试电梯的安全装置和报警系统。

我们将根据电梯的使用情况和维护保养记录，制定合理的维护保养计划，并确保按时进行。

2.3 问题解答和技术支持我们将为客户提供及时、准确的问题解答和技术支持。

客户可以通过方式、邮件或在线平台与我们的技术人员进行沟通和咨询，我们会积极响应并提供解决方案。

2.4 售后培训为了确保客户正确和安全地使用电梯，我们将提供相关的售后培训。

培训内容包括但不限于电梯的基本知识、操作规程、安全注意事项等。

培训形式灵活多样，可以根据客户的需求进行现场培训、远程培训或提供培训资料。

3. 服务流程是我们的电梯售后服务流程：1.客户拨打我们的方式或通过其他沟通方式向我们提出问题或故障报修；2.我们接到客户的报修请求后，将尽快安排售后服务团队进行响应；3.我们的售后服务人员将前往客户的现场进行故障诊断和处理，或进行定期维护保养；4.在处理过程中，我们将与客户保持密切沟通，及时汇报处理进展；5.故障处理或维护保养完成后，我们将与客户进行反馈沟通，确认服务质量和客户满意度。

电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书一、售后服务概述公司为确保电梯正常运行并保障用户权益，特制定本售后服务承诺书，以明确双方权责关系。

二、服务内容（一）维护服务1.定期巡检：我公司定期派专业技术人员进行电梯巡检，确保电梯的安全运行和功能正常。

2.故障排除：一旦发现电梯故障，我公司将派专业技术人员及时到达现场进行排除，并确保故障解决后电梯正常运行。

3.备件更换：如有需要，我公司将及时提供原厂备件更换，并保证更换件的质量。

（二）维修服务1.故障处理：对于电梯故障，我公司将及时派遣专业技术人员进行处理，并确保故障得到彻底解决。

2.保养维修：我公司将按照合同约定的保养周期进行电梯的维护保养，确保电梯的长期安全运行。

3.应急响应：我公司承诺在接到用户紧急救援请求后，24小时内派遣专业技术人员到达现场进行救援，并采取一切必要措施，确保用户的安全。

（三）升级改造服务1.持续跟踪：我公司将持续关注电梯行业的最新技术和法律法规，及时提供电梯升级改造的相关信息，并与用户充分沟通，共同确定升级改造方案。

2.优化方案：我公司将根据用户需求和实际情况，制定最佳的电梯升级改造方案，并确保升级改造后电梯的性能和功能得到明显提升。

三、服务保障1.服务响应时间：我公司承诺在用户提出服务请求后，24小时内派遣专业技术人员到达现场。

2.服务质量保证：我公司将严格依照行业标准和法律法规要求进行服务，确保服务质量达到或超出用户期望，并确保电梯的安全运行。

3.服务技术力量：我公司拥有一支专业、高效、技术过硬的服务团队，能够全面满足用户的各种需求。

四、责任与义务（一）公司责任1.本公司承诺按照合同约定提供售后服务，并保证服务内容的合法合规。

2.本公司承诺提供的备件均为原厂，保证质量可靠。

3.本公司承诺派遣技术人员具备相关资质和经验，能够熟练操作和维修电梯。

（二）用户责任1.用户应按照电梯使用和维护的相关规定进行操作和管理，确保电梯的正常运行。

2.用户应及时向本公司报告电梯故障和异常情况，并积极配合本公司的维修工作。

电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书第一章服务承诺1.我们公司郑重承诺，在售后服务过程中，本着客户至上的原则，为您提供高品质、高效率的电梯维修与保养服务。

2.我们将保证及时响应您的服务请求，并提供7x24小时的方式服务热线，确保您随时都能得到我们的帮助和支持。

3.我们将派遣专业技术人员进行电梯检修、维护和保养工作，确保您的电梯设备在最佳状态下运行。

4.我们将根据国家标准和相关法规进行电梯的定期检验，并为您提供检验合格证明。

5.我们将提供电梯配件的定期更新和更换服务，确保电梯设备的性能和安全达到最佳状态。

6.我们将提供相关电梯使用和维护知识的培训，以提高您和您的员工对电梯设备的操作和维护能力。

第二章服务内容1.定期巡检：按照国家标准和相关法规的要求，定期对电梯进行巡检，检查电梯的运行状态、安全装置和配件的使用情况，并及时处理和修复发现的问题。

2.维修服务：提供24小时的电梯维修服务，包括故障排除、零部件更换和紧急修复等。

3.保养服务：定期对电梯设备进行保养，包括润滑、清洁、紧固螺栓和调整等工作，确保电梯设备的正常运行。

4.部件更新：根据电梯设备使用情况，及时更新和更换电梯配件，确保电梯设备的性能和安全。

5.培训服务：提供电梯使用和维护知识的培训，加强您和您的员工对电梯设备的操作和维护能力。

第三章服务承诺期限1.定期巡检：按照国家标准和相关法规的要求，每季度一次。

2.维修服务：7x24小时提供维修服务，故障通报后，将在2小时内到达现场进行处理。

3.保养服务：每月保养一次，保证电梯设备的正常运行。

4.部件更新：根据电梯设备使用情况，及时更新和更换电梯配件。

5.培训服务：不定期提供电梯使用和维护知识的培训。

附件：1.服务合同2.检验合格证明3.配件更换记录4.培训记录法律名词及注释：1.国家标准：指由国家制定的对电梯设备制造、使用和维护等方面的规范性文件。

2.相关法规：指与电梯设备相关的法律、法规、规章等文件，包括但不限于《电梯安全法》、《电梯维修管理规定》等。

电梯售后维修保养承诺书

电梯售后维修保养承诺书我们承诺，在本公司为您提供电梯售后维修保养服务期间，严格按照以下原则进行服务：一、服务范围本公司承担对所购买的电梯设备进行维修保养服务，包括但不限于以下内容：1.电梯设备的日常保养；2.电梯设备的故障维修；3.电梯安全检查；4.紧急故障排除；5.拆卸和更换电梯设备的零件和附件。

二、服务原则1.在承接维修和保养业务前，我们将派遣技术人员对您的电梯设备进行全面的检查和鉴定，制定最佳的维修和保养方案；2.我们将严格按照国家电梯安全标准进行维修保养工作，并遵守服务合同中的约定；3.我们将根据电梯设备的类型、使用年限、频次和工作环境等因素，合理安排维修保养的周期和内容；4.我们将在协议约定的时间段内完成维修保养任务，确保您的电梯设备能够高效运转；5.在故障维修和紧急排除过程中，我们将尽快到达现场，尽一切可能缩短故障时间，并在故障修复后对电梯设备进行全面检查，以确保设备的安全和可靠运行；6.我们将为您提供完善的售后服务，及时处理您的投诉和反馈意见，并改进自身的服务质量。

三、服务保障1.我们将为您的电梯设备提供终生机械部件质量保证，即电梯使用寿命内维修的机械部件，本公司给予随机换新，以保证您的电梯设备的安全性，并提供质量保证服务；2.本公司将使用原厂零部件和配件进行机械的更换，以确保设备的稳定性和可靠性；3.除成品质量问题外，本公司所更换零部件和配件的质量均符合相关国家标准，如出现不合格产品，将按照相关法律法规进行处理；4.对于电梯设备的维修保养工作，本公司将严格按照相关律法法规执行，并定期对技术人员进行培训，确保服务质量达到高水平。

四、服务承诺1.我们将为您提供专业、高效、优质的电梯售后维修保养服务，确保您的电梯设备安全、可靠运行；2.如您在售后服务期间发现由本公司维修保养所引起的故障、问题或者不满意的情况，请随时联系我们，我们将及时为您解决；3.本公司将履行服务承诺，对不履行服务承诺的情况，我们将尽最大努力进行赔偿和处理。

电梯售后服务承诺书【精编版】

电梯售后服务承诺书【精编版】电梯售后服务承诺书尊敬的客户：首先感谢您选择我们的电梯产品，我们将为您提供优质的售后服务。

为了更好地保障您的权益，我们制定了以下电梯售后服务承诺书：一、服务承诺我们承诺为您提供以下电梯售后服务：1. 咨询服务：我们将为您提供7x24小时的咨询服务，解答您关于电梯使用、维护等方面的问题。

2. 上门维修服务：我们将在最短的时间内为您提供上门维修服务，确保您的电梯正常使用。

3. 保养服务：我们将定期为您的电梯进行保养，确保电梯的安全、稳定运行。

4. 应急救援服务：我们将在最短时间内为您提供应急救援服务，如电梯故障、停电等情况。

5. 培训服务：我们将为您提供电梯使用、维护等方面的培训服务，提高您的安全意识和操作技能。

二、服务流程1. 客户服务热线：X-X。

2. 拨打客户服务热线后，客户服务专员将为您提供咨询服务，并根据您的需求安排相应的服务人员上门服务。

3. 服务人员上门后，将为您进行电梯故障诊断和维修，并保证在最短时间内解决问题。

4. 定期进行电梯保养，保障电梯安全、稳定运行。

5. 培训服务将根据客户需求安排，并提供相应的培训资料和教材。

三、服务标准我们将按照以下标准为您提供电梯售后服务：1. 咨询服务：客户服务专员将在24小时内回复客户，并提供相应的解答。

2. 上门维修服务：服务人员将在最短时间内到达客户现场，并在24小时内完成维修。

3. 保养服务：定期进行电梯保养，保障电梯安全、稳定运行。

4. 应急救援服务：服务人员将在最短时间内到达客户现场，并在2小时内完成故障解决。

5. 培训服务：根据客户需求安排培训，并提供相应的培训资料和教材。

四、服务承诺期限我们的电梯售后服务承诺期限为10年，即自电梯验收合格日起计算。

附件：无法律名词及注释：无实际执行困难及解决办法：1. 服务人员到达客户现场时，客户现场工作条件不符合维修要求。

解决办法：联系客户，共同协商解决或延迟服务时间。

2. 服务人员进行维修时发现电梯零部件需要更换。

电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书1.售后服务承诺我们郑重承诺，为了确保顾客对我们提供的电梯产品和服务享有最大的满意度，我们将提供以下售后服务：1.1 产品质量保证我们保证所提供的电梯产品符合国家相关标准要求，并严格按照合同约定交付。

我们提供的电梯产品在正常使用和正确维护的情况下，保修期为十年。

1.2 安装与调试我们将按照专业规范和标准进行电梯的安装和调试工作，确保电梯安全可靠、运行平稳。

我们将为每一个项目配备经验丰富的安装和调试人员，并保证按时完成工程。

1.3 售前咨询与设计我们将为顾客提供电梯选型、设计方案等售前咨询服务。

根据顾客需求和建造布局，我们提供最合适的电梯产品和设计方案，并确保满足相关法律法规的要求。

1.4 售后服务响应时间我们将建立完善的售后服务体系，确保在接到顾客服务请求后能够及时响应，对于故障和问题能够赋予及时处理。

我们承诺在24小时内响应客户服务请求，并在48小时内解决普通故障。

1.5 故障维修与保养我们将提供全面的电梯维修和保养服务。

我们的售后服务团队由经验丰富的维修人员组成，能够准确判断故障原因，并快速采取措施修复。

1.6 定期检验与维护我们将根据相关法律法规的要求，对所提供的电梯产品进行定期检验和维护。

我们将确保每一个电梯都能按时进行定期检验，以确保其安全可靠运行。

1.7 部件更换与升级如果电梯部件浮现故障或者已经老化，我们将及时提供更换和升级服务。

我们将使用原厂配件，确保更换和升级的部件与原有设备彻底兼容。

2.附件本所涉及的附件如下：- 电梯售后服务合同- 电梯产品说明书- 安装和调试记录- 维修保养记录- 定期检验报告3.法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：- 电梯：指一种用来运送人员和物品的垂直交通设备，通常由电动机、驱动装置、轿厢、轿厢悬挂装置、控制系统等组成。

- 电梯质量标准：指国家或者地方规定的关于电梯产品质量的标准和要求。

- 售后服务：指客户购买产品之后，供应商提供的支持和维护服务，包括安装、调试、维修保养等。

电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书（通⽤5篇）在社会发展不断提速的今天，很多地⽅都会使⽤到承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的⼀部分⼀同履⾏。

那么问题来了，到底应如何写⼀份恰当的承诺书呢？下⾯是⼩编为⼤家整理的电梯售后服务承诺书（通⽤5篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。

电梯售后服务承诺书1 质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个⽉维保⽅：⼭东富⼠电梯有限公司本公司承诺负责下列售后服务⼯作： 1.电梯安装完毕，即进⼊我公司的产品质保期。

⾃验收合格之⽇起在⼗⼆个⽉内，负责对产品实⾏免费保修及上门服务;正常使⽤过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。

2.所有电梯实⾏终⾝维修，负责到底;保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。

3.提供全天24⼩时不间断服务。

电梯发⽣故障，保证⽴即给予响应，迅速排除故障。

维保点检修⼈员不能排除故障时，我司将派技术⼯程师在24⼩时内到位修复，设备如不能及时修复，我⽅免费提供备机备件并积极配合做好服务⼯作。

响应时间：30分钟 4.在正常的维修保养期间内，保证实⾏全年365天，每天24⼩时的热线电话服务(400-8268-666)，确保电梯安全，正常运⾏。

5.在正常的维修保养期间，维修保养⼈员对每台电梯实⾏每⽉不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发⽣。

6.上述全部的售后服务⼯作，将直接接受⽤户的监督与考核。

每台电梯均设专门的维修档案，由⽤户与服务机构共同分别保管。

每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术⽔平等均请⽤户在维修服务卡⽚上签署意见。

公司设⽴专⽤的投诉电话及专⽤维修电话，以确保售后服务⼯作的可靠与有效。

7、备品备件的供应⽅⾯：沃克斯电梯的备件库中为业主⽅的每⼀台电梯随时准备着有关重要部件和⾜够数量的易损件。

A.产品在质保期内 a、对于业主⽅的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养⽤辅料，免费更换正常使⽤情况下损坏的电梯零部件。

电梯售后服务承诺书(范本)

电梯售后服务承诺书(范本)
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司的电梯产品！为了给您提供更好的售后服务，我们郑重承诺如下：
1. 产品质量保证：我们保证提供的电梯产品符合国家相关标准和技术要求，且在使用
寿命内保持良好的工作状态。

如果产品存在质量问题，我们将及时进行维修或更换，
并承担相应责任。

2. 维修及时响应：我们将建立完善的售后服务体系，确保您在使用电梯过程中遇到任
何故障时，能够及时解决和恢复正常使用，最大程度减少您的损失。

3. 售后服务专业化：我们拥有经验丰富、技术过硬的售后服务团队，能够为您提供专
业的维护、保养和维修等服务，确保电梯的长期稳定运行。

4. 定期保养检查：我们将根据电梯的使用情况，制定相应的定期保养计划，并安排专
业人员定期对电梯进行检查和保养，以确保电梯的安全可靠运行。

5. 维修备件供应：我们将确保维修备件的及时供应，以便在维修过程中能够快速更换
需要的零配件，减少您的维修时间和成本。

6. 售后服务24小时在线支持：我们将提供24小时在线客户服务支持，随时解答您在使用电梯过程中遇到的问题，保证您的使用体验。

我们诚信经营，以客户为中心，始终坚持提供优质的售后服务。

如您在使用过程中有
任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系，我们将尽力解决您的问题。

再次感谢您的支持和信任！此致
敬礼
XXX公司。

电梯维修服务承诺书

电梯维修服务承诺书电梯维修服务承诺书在不断进步的社会中，承诺书使用的情况越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。

写起承诺书来就毫无头绪？下面是精心整理的电梯维修服务承诺书，欢迎大家分享。

电梯维修服务承诺书1 现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺：1、质量保证：我方所派出的保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养，严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更换、调整等项目，并通过检验部门检验合格。

2、我方保养人员进入小区内进行保养，需按照甲方有关规定的时间内进行保养，发生故障时需在30分钟内赶到现场处理，修理不受时间限制，维保人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不接电话。

保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。

3、维保人员进入用户单位，应当遵守用户的规章制度，应佩戴工作证，穿好工作服。

维修保养时应在电梯基层站门前摆设“电梯维修，暂停使用”等安全标牌，以防发生意外。

4、每次保养、修理要做好记录，每月月底交到公司。

不能违反用户规定保养周期，一个月进行两次保养，第一次为每月1日—15日，第二次为每月15日—30日，不可缺少或超过时间，且相邻两次的保养间隔时间不能超过15日。

5、如需更换配件时，先通报公司确认再向用户传达，事先做好更换配件的预防工作。

6、以上工作内容需甲方全力进行配合监督，为确保工作做得更加完善。

xx公司南宁分公司电梯维修服务承诺书2 电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全的第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。

为了确保本单位维修服务的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺：1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，及时整改到位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的电梯产品。

我们非常重视为您提供高质量的售后服务，以确保您的电梯安全可靠地运行。

为此，我们诚挚地向您提供以下的电梯售后服务承诺书：1.质量保证：我们的电梯产品均按照国家相关标准设计、制造和安装，并且严格按照ISO9001质量管理体系进行质量控制。

在保修期内，如果电梯发生质量问题，我们将免费维修或更换相应零部件。

2.故障响应：如遇到电梯故障，我们将立即响应您的报修请求。

我们的维修人员将在最短的时间内到达您所在地，尽快进行维修。

我们将竭力保证您的电梯在最短时间内恢复正常运行。

3.维修保养：为确保电梯长期稳定运行，我们将定期对您的电梯进行维修保养。

我们的专业技术人员将对电梯进行全面检查、清洁和润滑等工作，以延长电梯使用寿命并预防潜在故障的发生。

4.配件供应：我们将确保提供原厂配件的供应，以保证电梯在维修过程中所需零部件的高质量和适配性。

我们的配件库存充足，并与各大供应商建立了长期稳定的合作关系，以确保及时供应所需配件。

5.人员培训：我们重视技术人员的培训和提升，以确保他们具备专业的维修技能和良好的服务意识。

我们会定期组织相关培训，使维修人员掌握最新的维修技术，能够更好地服务于您。

6.客户反馈：我们十分重视客户的意见和建议。

如果您对我们的服务有任何不满或改进建议，我们将认真听取并及时改进。

我们将建立健全的客户反馈机制，以保证及时响应和解决您的问题。

总之，我们公司将以质量为先导，服务至上，为您提供高效、快捷、便利和全面的电梯售后服务。

我们将始终坚持“诚信为本、用户至上”的原则，努力为您创造舒适、安全的电梯使用环境。

再次感谢您的选择和信任，期待与您长期合作！此致敬礼XX电梯公司。

电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书一、服务范围1. 本公司对于所销售的电梯，将提供全面的售后服务。

2. 售后服务包括电梯安装调试、维修保养、故障排除等方面的工作，并且将竭尽全力保证电梯的正常运行。

二、服务承诺1. 本公司将根据客户的要求和实际情况，提供专业、高效、优质的售后服务。

2. 我们的服务团队由经验丰富的技术人员组成，他们将及时响应客户的请求，并尽快到达现场进行处理。

3. 在服务过程中，我们将严格遵守相关的安全操作规程，确保人员和设备的安全。

4. 如果客户需要，我们将提供24小时的紧急维修服务，确保电梯在故障发生时能够及时恢复正常运行。

5. 在保养方面，我们将定期对电梯进行检查和维护，以延长电梯的使用寿命并确保其安全运行。

6. 为了提高服务质量，我们将不断改进和优化售后服务流程，并不断引入新的技术和设备。

三、责任承诺1. 对于购买我公司电梯产品的客户，我公司将提供一年的免费维修服务。

2. 在这一年内，我们将负责维修电梯的各个部件，包括机房、井道、导轨、门扇等等。

3. 如果客户遇到电梯故障，我们将及时派遣技术人员前往现场进行维修，并确保故障得到有效解决。

4. 我们承诺在故障发生后的24小时内抵达现场，确保电梯能够尽快恢复正常运行。

5. 如果我们的维修人员未能按时到达现场或未能有效解决故障，我们将提供免费的维修服务，并全额退还客户的维修费用。

四、1. 客户在需要售后服务时，可以随时拨打我们的服务热线方式：X。

2. 我们的服务团队将全天候为您提供帮助，并妥善处理您的问题。

请放心选择我们的电梯产品，并相信我们的售后服务能够为您提供满意的保障！。

电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书本公司郑重承诺，对于所售出的电梯产品，在用户购买之日起，提供以下售后服务：一、质量保证1. 我们保证所售电梯产品均为全新，符合国家标准和相关法律法规要求。

2. 我们承诺提供保修服务，对于因本公司原因导致的产品质量问题，我们将承担免费维修或更换的责任。

3. 在电梯安装完毕后的12个月内，如出现任何质量问题，我们将及时响应并提供维修服务。

4. 我们的售后服务团队由经验丰富、技术专业的工程师组成，能够高效解决各类问题，确保客户的利益得到充分保障。

二、服务内容1. 我们将提供24小时全天候的技术支持，为客户提供及时的方式咨询和指导。

2. 在电梯使用过程中出现问题时，我们将派专业人员进行现场调试和维修，确保电梯能够正常运行。

3. 如需更换电梯零部件，我们将提供原厂零配件，保证零部件质量和兼容性。

4. 我们定期组织售后服务培训，提升售后服务团队的专业水平和服务质量，以更好地满足客户需求。

三、售后服务流程1. 客户在发现电梯问题后，可通过方式、邮件或在线客服等方式联系我们的售后服务团队。

2. 我们在接到客户请求后，将尽快与客户联系，了解具体问题，并进行初步的解决方案指导。

3. 如需现场维修，我们将安排专业工程师前往客户所在地点进行调试和维修。

4. 完成维修后，我们将进行跟踪服务，保证客户对维修效果的满意度。

四、责任与承诺1. 我们将秉持“客户至上、诚信经营”的原则，诚实守信，履行售后服务承诺。

2. 在售后服务期限内，对于因本公司原因导致的产品质量问题，我们将承担免费维修、更换等责任。

3. 我们将为客户提供专业、及时的电梯售后服务，并尽力解决客户的问题和需求。

4. 如有特殊情况，我们将与客户协商并共同寻求解决方案，确保客户的合法权益得到保护。

我们真诚希望通过优质的售后服务，为客户提供更好的电梯使用体验。

如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们的售后服务团队，我们将竭诚为您提供满意的解决方案。

电梯生产厂家售后服务承诺书

电梯生产厂家售后服务承诺书电梯安全事关人民生命财产安全，作为电梯生产厂家，抓好售后服务是义不容辞的责任。

为以下是小编整理的电梯生产厂家售后服务承诺书，欢迎阅读。

电梯生产厂家售后服务承诺书1我们对贵工程的电梯工程极为正式。

我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。

直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。

因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：一、我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。

二、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。

业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。

同时，出现故障即使排除，保、证用户正常使用电梯。

三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。

我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。

四、安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。

但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。

五、在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。

保质保量低价及时充足地提供零部件。

六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。

七、我们将为贵工程电梯提供终身服务。

只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。

以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。

北京xx电梯有限公司电梯生产厂家售后服务承诺书2本公司对所售出的xx牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服务。

一、售前服务1.签订合同之前，帮助业主了解崇友(gfc)牌电梯的功能及配置。

电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书1.售后服务目的本电梯售后服务承诺书的目的是确保客户在购买电梯后享受到高质量的售后服务，并保障电梯的正常运行和安全使用。

2.售后服务内容2.1 安装与维护我们将为客户提供专业的电梯安装服务，并确保安装过程符合相关法律法规和行业标准。

同时，我们将提供定期维护和保养服务，确保电梯设备的安全和可靠性。

2.2 故障排除我们承诺在收到电梯故障报修请求后尽快响应，并安排专业技术人员进行问题排查和修复。

我们将竭尽全力解决故障，确保电梯尽快恢复正常使用。

2.3 预防性维护为了延长电梯使用寿命和避免潜在故障，我们将定期进行预防性维护。

这包括对电梯各种部件进行检查、清洁和润滑，以确保其正常工作。

2.4 紧急救援服务我们将提供24小时紧急救援服务，以解决电梯突发故障或其他紧急情况。

我们将确保在最短的时间内派遣专业维修人员到达现场，以确保客户的安全和便利。

3.服务承诺3.1 响应时间在收到客户的报修请求后，我们将在24小时内与客户取得联系，并安排技术人员前往现场。

紧急情况下，我们将在2小时内派遣维修人员到达现场。

3.2 维修时间除非出现特殊情况，我们将在故障发生后48小时内修复电梯故障。

如果由于特殊原因无法及时修复，我们将向客户解释原因并另行安排维修计划。

3.3 维修质量我们承诺提供高质量的维修服务，确保所有维修工作符合相关法律法规和行业标准。

维修完成后，我们将进行必要的测试和检查，以确保电梯正常运行。

3.4 客户满意度我们将定期向客户发送满意度调查表，并根据客户的反馈不断改进服务质量。

我们承诺在客户满意度调查表中达到优秀或良好的评级。

附件：1. 电梯售后服务合同2. 保养记录表3. 维修记录表法律名词及注释：1. 相关法律法规：指与电梯安装、维护和使用有关的法律法规，包括但不限于《特种设备安全法》、《电梯安全规程》等。

2. 行业标准：指电梯安装、维护和使用的相关行业标准，包括但不限于《电梯安装与维修技术规范》、《电梯使用与维护规程》等。

电梯售后服务承诺书【精编版】

电梯售后服务承诺书【精编版】电梯售后服务承诺书【精编版】1. 服务承诺我公司承诺在售后服务中，始终以客户满意为目标，提供优质、快速、高效的售后服务，以确保电梯的正常运行和使用。

2. 服务内容2.1 定期维护我公司将按照国家标准和电梯生产厂家的要求，定期对电梯进行维护检查，包括但不限于以下内容：2.1.1 机房设备检查：检查机房内部设备的运行状态，如电气设备、驱动装置、控制系统等；2.1.2 井道检查：检查井道内的各项设备，包括导轨、限速器、平衡系统、各种传感器等；2.1.3 轿厢检查：检查轿厢内的电气设备、照明、通风系统等；2.1.4 其他检查：根据需要，对电梯进行全面的检查和测试，并进行记录和整理。

2.2 故障排除当电梯出现故障时，我公司将及时派遣专业的维修人员进行排除。

我们承诺在接到故障报告后的24小时内做出响应，并在能够解决的情况下24小时内修复故障。

2.3 紧急救援在电梯发生紧急情况时，我公司将会立即派遣专业的救援人员前往现场。

我们承诺在接到紧急救援请求后的30分钟内做出响应，并尽全力解决问题。

3. 服务责任我公司对于售后服务承担以下责任：3.1 保修责任根据国家相关法律法规和合同约定，我公司对新安装的电梯提供质保期为XX个月/年的保修服务。

在保修期内，如果出现非人为因素导致的故障，我公司将免费提供维修服务。

3.2 维护责任我公司将对电梯进行定期维护，对于在维护过程中发现的问题，我们将及时进行修复或更换配件，并承担相关费用。

3.3 救援责任当电梯发生紧急情况时，我公司将优先派遣救援人员到达现场，并全力以赴解决问题。

在救援过程中，如出现人员受伤等情况，我公司将承担相应的责任。

4. 服务承诺期限本售后服务承诺书的期限为XX年，有效期从签订之日起计算。

在有效期内，我公司将履行以上承诺，并且不得以任何理由擅自中止或终止服务。

5. 其他事项如对售后服务有任何疑问或建议，客户可随时连系我公司的服务热线，我公司将及时为您解答或提供。