阿里巴巴中国网站处罚规则及扣分说明
阿里巴巴行政处罚决定书
阿里巴巴行政处罚决定书.阿里巴巴行政处罚决定书行政处罚决定书编号：XXXXX被处罚单位：阿里巴巴集团有限公司草拟日期：XXXX年XX月XX日决定日期：XXXX年XX月XX日根据《中华人民共和国行政处罚法》等相关法律法规的规定，经我部相关部门调查核实，决定对阿里巴巴集团有限公司（以下简称“被处罚单位”）作出以下行政处罚决定：一、事实认定1. 被处罚单位作为电商平台运营商，存在未能履行应尽的安全保障责任的问题，未能有效打击假冒伪劣商品等违法行为。
2. 被处罚单位存在不正当竞争行为，通过垄断市场资源、利用优势地位限制交易对手等手段，扰乱市场秩序，损害其他市场主体的合法权益。
3. 被处罚单位存在违规经营行为，未按照规定完成备案手续，利用其平台为未经备案的商家提供服务，违反了行政管理的规定。
二、违法行为的性质、情节和影响根据调查结果，被处罚单位的上述违法行为性质恶劣，情节严重，直接导致了市场的混乱和消费者的权益受损，对社会公共利益造成了重大不良影响。
三、行政处罚决定1. 对被处罚单位依法给予罚款处罚人民币XXX万元（大写：XXX万元），该罚款金额应于收到本决定书之日起15个工作日内缴纳中国人民银行指定账户。
如未按时缴纳，将按照规定加倍追加罚款。
2. 被处罚单位应当立即停止违法行为，规范自身经营行为，加强内部管理，完善安全保障、打击假冒伪劣等违法违规行为的措施。
3. 本处罚决定自作出之日起生效。
四、申请复议或提起行政诉讼的权利被处罚单位在收到本处罚决定书之日起60日内如对本决定不服，有权向我们申请行政复议；或自收到本决定书之日起6个月内，直接向人民法院提起行政诉讼。
行政复议机关为：XXX省市（自治区）XXX部门，地址：XXX街道XX号。
人民法院为：XXX市（自治区）XXX人民法院，地址：XXX 街道XX号。
以上行政处罚决定书为我部依法对被处罚单位处以行政处罚并告知其申请复议或提起行政诉讼的权利。
XXXXXXXXXXXXXXXXX（部门名称）刻印公章XXXXXXXX年XX月XX日一、事实认定的详细说明首先，经调查核实，被处罚单位作为电商平台运营商，在履行安全保障责任方面存在不足。
阿里巴巴中国网站规则
阿里巴巴中国网站规则------------------------------------------------------------------------------------------------------总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障阿里巴巴中国网站用户的合法权益，创建、维护和谐的网络商业环境，制订本规则。
第二条本规则适用于使用阿里巴巴中国网站任何产品或服务（以下统称“服务”）的用户。
第三条用户在适用规则上一律平等。
第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与阿里巴巴签署的协议、阿里巴巴中国网站服务条款、网站规则。
第五条若本规则的规定同用户与阿里巴巴签署的协议的约定相冲突，则优先适用双方协议的约定。
协议中未约定的，则适用本规则。
本规则尚无规定的，阿里巴巴有权酌情处理，但阿里巴巴对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。
第六条阿里巴巴有权视需要对本规则做修订，对本规则的修订在阿里巴巴中国网站上公告后生效。
第二章定义第七条阿里巴巴：指阿里巴巴中国网站，所涉域名为：;; ; 。
第八条用户：指阿里巴巴各项服务的使用者。
第九条会员：指与阿里巴巴签订《阿里巴巴服务条款》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个帐号，每个帐号对应唯一的会员。
第十条买家：指在阿里巴巴上浏览或购买产品或发布询价单的用户。
第十一条卖家：指在阿里巴巴上发布产品信息或公司信息的会员。
第十二条信用评价：阿里巴巴中国网站会员在成功完成支付宝担保交易后，对每一笔交易，买卖双方均有权对对方交易的情况作评价，即为信用评价。
第十三条投诉方：指发起投诉的符合相关法律规定的自然人、法人、其他经济组织。
第十四条被投诉方：指投诉方所投诉的阿里巴巴中国网站用户。
第十五条反通知：被投诉方接到投诉方的投诉通知后向阿里巴巴提交的通知及相关证明材料。
第十六条旺铺：也称专用网址，是卖家在阿里巴巴中国网站从事经营活动的场所之一。
违规信息发布处理规则
违规信息发布处理规则规则类型：实施细则修改时间：2013-06-24-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、违规信息发布定义指用户在阿里巴巴中国网站（以下简称“阿里巴巴”）涉嫌以下几种违规信息发布行为：重复信息违规、使用恶意外部软件违规、产品标题违规、产品属性不实、产品归类错误、无货空挂、虚假价格违规等。
二、违规信息处理原则若用户发布的商品信息一经认定属于违规信息，则该信息即被取消进入搜索的权利，同时阿里巴巴有权依照本规则对用户处以包括但不限于信息下架、信息删除、帐号限权等处罚。
对于处以下架的商品信息，在完全修改正确之前，不得重新发布上网。
三、违规信息分类及处理规则（一）供应信息违规行为及处理1. 重复信息处理（1）重复信息的分类根据信息重复情况的程度不同，分为轻度重复信息和重度重复信息。
（2）轻度重复信息的定义轻度重复信息是重复程度相对较低的重复信息。
相同的产品，如果其发布的多条信息的标题、属性、详细说明里的文字内容相似，可判定为轻度重复信息。
（3 ）重度重复信息的定义重度重复信息是重复程度相对较严重的重复信息，即重复发布完全相同或重要属性（全部图片或首图、详细说明、产品及交易属性）完全相同的信息；完全相同或是产品重要属性完全相同的信息只允许发布1条信息，如发布2条以上（含2条），则可判定为重度重复信息，并将受到阿里巴巴的相关处理。
（4）重度重复信息细节说明重度重复信息，包括但不限于以下几种情况：·产品的属性、全部图片或首图、详细说明以及交易信息均相同，但信息的标题通过产品名的罗列、产品别名变化、产品修饰词变化而表现的不同，属于重度重复信息的范畴；·相同的产品，通过更改价格、计量单位和供货总量发布的信息，可判定为重度重复信息；·相同的产品，如果图片中的产品主体相同，只是背景不同，可判定为重度重复信息；·相同的产品，通过在标题、详细说明、属性中添加无效的文字、数字、字母、符号、图片等内容而表现的不同，可判定为重度重复信息；·相同的产品，通过更改信息图片的排列组合，更改信息标题、详细说明、属性中内容的排列组合而表现的不同，可判定为重度重复信息；·将同个产品的详细说明或者属性分段拆分成多条信息发布，可判定为重度重复信息。
1688店铺扣分规则
1688店铺扣分规则
首先，1688店铺扣分规则主要分为以下几个方面：
1. 产品质量问题，如果店铺的产品存在质量问题，比如假冒伪劣、不合格等，会被扣除相应的信用分。
这是为了保护买家的合法
权益，确保他们购买到的商品符合质量标准。
2. 发货问题，如果店铺未能按时发货或者发货过程中出现问题，比如延迟发货、错发漏发等，也会被扣除信用分。
及时发货是保证
买家能够及时收到商品的重要环节之一。
3. 售后服务问题，如果店铺在售后服务中存在不合理拒绝退换货、慢速处理等问题，会被扣除信用分。
良好的售后服务是维护买
家权益的重要保障。
4. 违规行为，如果店铺存在违规行为，比如虚假宣传、欺诈行为、恶意差评等，会被扣除信用分。
违规行为严重影响了平台的交
易秩序和用户体验，因此平台会对违规行为进行严厉打击。
此外，1688还有一些补充规定：
1. 店铺信用分低于一定标准时，可能会受到一些限制，比如无
法参与一些活动、无法享受一些优惠等。
2. 店铺的信用分也会影响到其在搜索排名中的位置，信用分越高，店铺在搜索结果中的曝光度越高。
需要注意的是，具体的扣分规则可能会根据平台政策的调整而
有所变化，因此建议店铺经营者及时关注平台公告和规定，遵守平
台规则，提升店铺的信用分。
总结起来，1688店铺扣分规则主要包括产品质量问题、发货问题、售后服务问题和违规行为。
店铺应该注重产品质量、及时发货、提供良好的售后服务，并遵守平台规则，以维护店铺的信用分和买
家的权益。
阿里巴巴国际站扣分规则
阿里巴巴国际站扣分规则
阿里巴巴国际站的扣分规则用于评估供应商的信用等级和经营状况，主要包括以下几个方面：
1. 交易纠纷扣分：如果供应商与买家之间发生交易纠纷，例如货物质量不符合标准或交货延迟等问题，就会被扣除相应的信用积分。
2. 运营管理扣分：如果供应商在运营管理过程中存在违规行为，例如未按时更新产品信息、未及时处理投诉等，则也会被扣除相应的信用积分。
3. 品质管理扣分：如果供应商的产品存在质量问题，例如假冒伪劣、未能按标准生产等，则也会被扣除相应的信用积分。
4. 合同履行扣分：如果供应商未能按照合同约定交货或未能履行其他合同义务，则也会被扣除相应的信用积分。
总体来说，阿里巴巴国际站的扣分规则是为了保障平台上买家的权益，提高供应商的经营品质和信誉度，从而实现双赢合作。
1688扣分规则
1688扣分规则随着电商行业的迅速发展，越来越多的商家选择在1688平台上开展业务。
然而，要想在这个竞争激烈的平台上取得成功，并不是一件容易的事情。
除了需要具备优质的产品和服务外，商家还需要熟悉并遵守1688的扣分规则，以避免因违规操作而受到惩罚。
作为商家，你需要了解哪些操作可能会导致扣分。
在1688平台上，违反平台规则的行为会被视为违规操作，从而导致相应的扣分。
常见的违规行为包括虚假信息发布、恶意差评、违规营销等。
虚假信息发布是指商家发布与实际情况不符的商品信息，如虚假描述、虚假图片等。
恶意差评是指商家为了降低竞争对手的评价，而故意发布不实的评价。
违规营销是指商家在促销活动中使用不正当手段，如虚假促销、强制购买等。
了解扣分规则的具体细则也是非常重要的。
在1688平台上，不同的违规行为会对应不同的扣分。
每一次扣分都会根据违规行为的严重程度来决定，严重的违规行为可能会被扣除较多的分数。
此外，如果商家在规定时间内没有纠正违规行为，还会被加倍扣分。
因此，商家应及时发现并纠正自己的违规操作，以避免扣分的累积。
除了了解扣分规则，商家还应该采取积极的措施来避免违规操作。
首先，商家应该提高自己的诚信意识，遵守平台的规则和规定。
其次，商家应该认真维护自己的店铺，确保商品信息的真实准确。
商家应该主动与客户沟通，解答客户的疑问，避免因为虚假信息而引起纠纷。
此外，商家还应该加强对促销活动的管理，确保活动的合法性和真实性。
如果商家不幸因违规操作而被扣分，应该及时采取措施来恢复自己的信誉度。
商家可以通过与客户积极沟通，解释自己的错误，并承诺改正，以重建客户的信任。
同时，商家还可以优化店铺的运营，提供更好的产品和服务，以吸引更多的客户。
总结起来，1688扣分规则是商家在平台上经营的重要依据。
商家应该了解和遵守扣分规则，以避免因违规操作而受到惩罚。
同时，商家还应该采取积极的措施来避免违规操作，并及时纠正自己的错误。
只有这样，商家才能在竞争激烈的1688平台上取得成功。
阿里巴巴国际站规则
阿里巴巴国际站规则第一章概述第一条【制订目的】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障阿里巴巴国际站用户的合法权益，创建、维护和谐的商业环境，制订本规则。
第二条【适用范围】本规则对使用阿里巴巴国际站任何产品或服务（以下统称“服务”）的用户均适用。
第三条【平等原则】用户在适用规则上一律平等。
第四条【遵守法律和政策原则】用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及规范性文件。
第五条【合同优先性原则】用户就使用服务已与阿里巴巴订立合同的，则合同具有适用优先性。
合同中未规定的，则应适用本规则。
本规则尚无规定的，阿里巴巴有权酌情处理，但阿里巴巴对用户的处理不应免除其应尽的法律责任。
第六条【规则修订】阿里巴巴有权随时修改本规则，修改后的规则于阿里巴巴国际网站公告时即时生效。
第二章定义第七条阿里巴巴国际网站，指阿里巴巴英文站，域名为第八条用户，指具有完全民事行为能力的阿里巴巴国际网站各项服务的使用者。
第九条买方，指在阿里阿巴巴国际网站浏览或者购买产品的用户。
第十条卖方，指在阿里巴巴国际网站发布产品信息、许诺销售或销售产品的用户。
第十一条信息，指用户在阿里巴巴国际网站上发布的产品信息、公司信息、反馈信息、论坛言论等。
第十二条交易，指买方和卖方通过阿里巴巴国际网站结识后，使用阿里巴巴国际网站的交易系统或者通过线下贸易方式从事的买卖活动。
第十三条Escrow服务，是指阿里巴巴针对国际贸易推出的一种第三方支付担保交易服务。
第十四条以天为单位计算期限时，均指自然日，有例外规定的除外。
第三章购买服务，账号管理及服务使用第一节购买服务第十五条【服务仅限用户自身购买及使用】用户应以其自身名义购买阿里巴巴国际网站的任何服务，且购买的服务仅限其自身使用：（一）禁止冒用他人名义购买服务；（二）禁止向他人出租、出借其营业执照用以购买服务；（三）不得借用、租用他人营业执照用以购买服务；（四）禁止伪造、变造营业执照用以购买服务。
第二节账户管理第十六条【账户管理】用户应严格保密并妥善保管账户及密码，并应管理及规范账户操作人的行为。
关于阿里巴巴规则调整
关于阿里巴巴规则调整违规现象举例1）通过商品信息诱导买家进行线下交易并产生投诉纠纷，包括商品标题、主图、SKU、详情文本信息、详情图片信息等；2）通过旺旺信息诱导买家进行线下交易，并产生投诉纠纷的3）通过旺铺铺头信息诱导买家线下交易，并产生投诉纠纷的请各位卖家遵守平台规则，交易请通过线上产品及流程进行，以确保买卖双方共同的权益！Q&A1）是否商品或旺铺等出现了诱导线下交易信息，平台就会依据《不实交易方式处理规则》对卖家处以12分/次的处罚？如仅仅是商品或旺铺等出现诱导线下交易信息，但未产生买家投诉的，平台将依据《违规宣传处理规则》对商品进行下架/删除、扣1分/次；如因主动引导线下交易产生买家投诉的，平台将会依据《不实交易方式处理规则》对卖家处以12分/次的处罚；2）如买家主动要求添加微信进行交易，怎么办？平台倡导买卖双方使用平台内的产品进行沟通交易，以保障买卖双方的共同权益；3）如出现买家恶意投诉举报的怎么办？平台进行处置管控会综合买家信息进行判定，剔除恶意投诉买家的情形；如商家遇到恶意投诉买家，可提供买卖双方的旺旺聊天截图至服务小二，进行申诉； 4）电话号码是否在管控范围内？不在管控范围内；二、规则产品与服务分阶段交易工具的升级为保障阿里巴巴中国站交易安全，分阶段交易工具进行以下服务升级：1、增加卖家分阶段付款服务的使用门槛，需满足一定条件方可使用；2、在原2/8、3/7、3/6/1等多种分阶段付款模版基础上，增加7/3分阶段付款模板，并对订单比例和金额的修改逻辑做了调整。
关于分阶段交易工具的升级调整通知为了适应市场的发展变化，保障网站交易安全，原分阶段交易工具将进行整体服务升级。
本次升级将于8月15日生效，升级之前的订单不受影响。
升级内容如下：变化一卖家在发起订单（含发起预单）时，需满足分阶段付款开通条件，满足条件开通分阶段付款功能后方可使用。
变化二新增7/3分阶段付款模板，2/8、3/7、3/6/1等多种分阶段付款模版保持不变；会员在订单创建时选择对应分阶段交易模板，买家在支付首付款前，不能修改阶段单价格，但是依然可以对整个订单价格做修改（订单比例保持不变）；买家在支付首付款后，将不支持订单比例和金额的调整。
阿里平台对不当使用他人权利处罚将会更为严厉
阿里平台对不当使用他人权利处罚将会更为严厉在2015年12月1日，天猫对不当使用他人权利相关规则及其实施细则做了进一步的调整，此次规则变更将于2016年1月1日正式生效。
下面将对2016年1月1日起正式实施的不当使用他人权利规则及其实施细则做详细的阐述。
不当使用他人权利，是指用户发生以下任一行为：（一）商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的；（二）商家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；（三）商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若商家发生上述任一行为的，淘宝将对其所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除。
同时，淘宝将按照如下规定对商家进行处理：（一）商家不当使用他人权利的，每次扣两分；（二）商家不当使用他人权利情节严重的，每次扣六分，情节严重达三次及以上的每次扣四十八分；（三）商家不当使用他人权利情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。
同一权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉。
同时，淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、全店或单个商品监管等处理措施。
关于“不当使用他人权利”的规则解读一、“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版），专利权等法律规定的权利。
二、为什么“同一权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
其中，同一权利人即指同一投诉人，包括同一阿里巴巴集团知识产权保护平台（）用户账号（ID）、同一淘宝账户等；“三天”中的“天”起算点以处罚执行时间为准。
网店奖罚制度
网店奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范网店运营，提升服务质量，激励员工积极性，确保网店长期稳定发展。
2. 本制度适用于网店所有员工，包括但不限于客服、物流、市场推广等岗位。
二、奖励制度1. 业绩奖励- 员工个人月度销售额达到目标的，给予销售额1%的奖励。
- 季度销售额排名前三的员工，分别给予500元、300元、200元的现金奖励。
2. 服务奖励- 获得客户好评率达到95%以上的员工，每月奖励100元。
- 年度内无客户投诉记录的员工，年终给予一次性500元奖励。
3. 创新奖励- 提出并实施有效改进措施，对网店运营有显著正面影响的员工，一次性奖励300元。
4. 团队奖励- 团队完成季度目标的，给予团队总销售额0.5%的奖金。
三、惩罚制度1. 业绩惩罚- 连续两个月未达到个人销售目标的员工，将被扣除当月奖金。
2. 服务惩罚- 因服务态度问题导致客户投诉的，每次扣罚50元，并进行服务培训。
3. 违规惩罚- 违反网店规定，如泄露客户信息、私自提高商品价格等，视情节轻重，给予警告至解除劳动合同的处罚。
4. 旷工惩罚- 未经批准擅自缺勤的，每次扣罚当日工资的50%。
四、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚由网店管理部门负责执行，并定期公布奖罚情况。
2. 员工对奖罚有异议的，可在一周内提出申诉，由管理部门复核。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由网店管理部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，由网店管理部门提出，经管理层审议后执行。
请根据实际情况调整上述内容，确保奖罚制度与公司文化和法律法规相符合。
阿里巴巴扣分规则
阿里巴巴扣分规则一、背景介绍阿里巴巴扣分规则是阿里巴巴集团在管理和评估员工绩效过程中采用的一套评分标准。
该规则旨在对员工的工作表现进行量化评估，并根据评分结果进行奖惩和晋升等决策。
二、扣分规则概述阿里巴巴扣分规则主要由以下几个方面组成：2.1 准时上下班•迟到：迟到5分钟以内扣0.5分，每迟到5分钟扣0.5分，扣分上限为2分。
•早退：早退5分钟以内扣0.5分，每早退5分钟扣0.5分，扣分上限为2分。
2.2 工作态度•不积极主动：不主动承担工作任务，不积极配合团队合作等行为，扣0.5分。
•敷衍塞责：工作敷衍，不认真对待工作任务，扣1分。
•拖延工期：不按时完成工作任务，拖延工期，扣1分。
2.3 工作质量•错误率：工作中出现的错误率超过公司规定标准，扣1分。
•不符合要求：工作成果不符合要求，经多次指导后仍未改进，扣1分。
2.4 违反公司规定•违反公司纪律：违反公司规定的行为，如违规使用公司资源等，扣1分。
•违反职业道德：违反职业道德规范，如泄露公司机密信息等，扣2分。
三、扣分规则的作用阿里巴巴扣分规则在员工管理中起到了重要的作用：3.1 激励员工扣分规则的存在激励了员工积极主动地完成工作任务，提高工作效率和质量。
员工可以通过遵守规则，避免扣分，从而获得更多的奖励和晋升机会。
3.2 评估绩效扣分规则提供了一套公正客观的评估标准，能够对员工的工作表现进行准确评估。
通过扣分结果，公司能够及时发现问题，并采取相应的改进措施。
3.3 建立规范扣分规则的存在促使员工遵守公司规定，遵循职业道德，建立良好的工作习惯和行为规范。
这有助于提升公司整体的工作效率和形象。
四、扣分规则的改进阿里巴巴扣分规则在实施过程中也暴露出一些问题，需要进行改进：4.1 完善考核指标扣分规则应该更加细化，不同岗位的考核指标应该有所区别。
不同岗位的工作特点和重点不同，应该根据实际情况制定相应的考核指标。
4.2 引入奖励机制除了扣分规则，应该引入奖励机制，对优秀员工进行奖励和激励。
电商品牌如何在阿里巴巴平台上控价维权打假、管控低价乱价？
阿里巴巴作为国内最大的批发网站，不少批发商在上面售卖商品，其中也存在一些侵权行为，如低价乱价未授权销售，假货销售等等违规现象，品牌方可以根据以下规则，对他们进行管控。
一、知识产权侵权行为
阿里巴巴中国站（简称“阿里巴巴”）用户不得利用网站服务从事侵犯他人知识产权的行为，包括：
商标侵权行为：
1、假冒商品：发布、销售非商品来源国的注册商标权利人或其被许可人生产的商品；
2、其他不当使用他人商标权：所发布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用户的混淆或误认；
著作权侵权行为：
1、盗版侵权行为：发布、销售未经著作权人许可复制其作品、包含但不限于图书、电子书、软件、音像制品等；
2、其他不当使用他人著作权行为：所发布的商品信息或所使用的其他信息造成不当使用他人著作权；
专利侵权行为：
是指用户出售的商品或所使用的其他信息不当侵犯他人权利，包含外观设计专利、实用新型专利或发明专利。
二、知识产权侵权行为的处理
根据上述三类侵权行为，阿里巴巴中国站将假冒商品、盗版侵权行为归类为严重侵权行为，其余归类于一般侵权行为。
1、一般侵权行为的处理
附：用户因违反本规则及阿里巴巴中国站其他规则累计扣分处理方式如下：
2、严重侵权行为的处理
以上是阿里巴巴维权规则，有不明白的地方，可以联系豆叶解答哦。
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阿里巴巴中国网站用户诚信规则
《阿里巴巴中国网站用户诚信规则》第一编总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障阿里巴巴中国站用户的合法权益，创建、维护和谐的商业环境，制订本规则。
第二条本规则适用于使用阿里巴巴中国网站（所涉域名为：、、，以下简称“阿里巴巴”）任何产品或服务（以下统称“服务”）的用户。
第三条所有用户在适用规则上一律平等。
第四条所有用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与阿里巴巴签署的协议、阿里巴巴中国站服务条款、网站规则的约定。
第五条用户就使用的服务已与阿里巴巴订立合同的，优先适用合同的规定，合同中未规定的，则适用本规则。
本规则尚无规定的，阿里巴巴有权酌情处理，但阿里巴巴对用户的处理不能免除其应尽的法律责任。
第六条阿里巴巴有权随时变更本规则，且规则的变更在阿里巴巴网站上公告时及时生效。
第二章定义第七条投诉方：指符合相关法律规定具有完全民事行为能力的自然人或法人。
第八条被投诉方：指在阿里巴巴中国站上投诉方所投诉的用户。
第九条年度：指自然年度。
第十条扣分：用户发生违规行为时，阿里巴巴有权酌情扣除该用户一定数量分值并根据分值对应区段对违规用户进行相应处罚。
用户当年度违规扣分将在下一年度的第一天做归零处理，但因扣分达到60分或以上致使服务被终止的除外。
第十一条处罚的种类：警告、限权、关闭帐号警告：阿里巴巴通过电话、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规，应当予以及时改正，如仍进行或不停止违规行为，将给予更为严厉的处理。
限权：指阿里巴巴暂停用户包括但不限于以下权限：暂停用户帐号登录及操作权限、暂停旺铺及已发布供求信息的访问权限（如有）、暂停黄金展位服务（如有）、暂停网销宝服务（如有）。
被限权用户在限权期限内服务费用（包括但不限于诚信通服务费、黄金展位费用等，如有）照常计算，服务期限不予延长。
关闭帐号：阿里巴巴终止向用户的提供任何服务，并不予退返服务费（如有）。
第三章累计扣分处罚规则第十二条用户年度累计扣分分值达到以下区段，对应的处罚为：累计扣分分值为12分—24分之间（含12分）的，处以警告的处罚。
阿里巴巴平台规则2.1
片2.主。图品图牌片LO上G不L放得置出于现主除图品左牌上LO角G，O且外像的素水不印得，大不于得2拼0接0*2，0不0. 得包含促销、夸大
描述、外网导购等文字及图片说明，该说明包括但不限于赠品、*折、送*、满*
送*等
第一张：场景化背景的全貌图
第二张：细节、材质图
第属三性张栏：填标写识的标产签品，属O性E必M须/O与DM实产际品产该品张相主符图且可描自述定完义整设，计同时符合国家相关标
准商。家在发布产品时必须按照要求填写以下模板：（质量模型中5星的标准建议详
细图片共不少于10张）
12.产品情实景拍：产品家实居拍场实景主图图，， 努附 力上 营产 造品 产设 品计 自风 身格 适、 用系 场列 合介 ，绍 风， 格不 ，少 提于 高1产张品。转
化，不少于1张。
3.产品细节：不少于3张，展示产品各角度、面料、花色、AB版面、支数密度、
77 78
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平台规则
违规内容
1.完全复制他人图片使用在自己商品或店铺中
2.截图他人图片使用在自己商品或店铺中
3.抠取他人图片使用在自己商品或店铺中
4.拼图/翻转使用
5.作为对比图使用
6.易犯盗图违规-分销代理图
7.使用网络素材图
8.对比使用他人店铺商品图
9.品牌授权图
1.明知涉及他人品牌，涉嫌销售假货的行为 对于此类行为，因涉嫌违法，阿里巴巴将坚决并持续给与打击。 2.自有品牌或获得品牌授权，但信息中还涉及他人品牌 A.发布的信息与获得授权的品牌不一致的，如：获得授权的是AFS JEEP，但信息 中却出现的是JEEP B.涉嫌不正当竞争的，如：信息中写与***品牌同款/一致，或***品牌风格等字样 C.信息描述中出现他人品牌的，如：信息中介绍公司主营产品中提及***品牌， 容1.主易图给为人实造物成拍误摄导图的且须不少于3张，且每张为像素大于等于750*750的正方形图 片。品牌LOGL放置于主图左上角，且像素不得大于200*200. 2.主图图片上不得出现除品牌LOGO外的水印，不得拼接，不得包含促销、夸大 描述、外网导购等文字及图片说明，该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣 、包邮、*折、满*送*等。图片中的背景颜色须于产品本身的颜色能有明显的区 分3.主，图能图清片晰不突得显拼出接产-品不的允外许形出轮现廓拼。接图，情侣装、亲子装等特殊类目外，不得 出4.主现图多图个片主不体得出现水印，不得包含促销等文字说明，该文字说明包括但不限于 秒杀、限时折扣、包邮、*折。满*送*等。 不及时处理的后果，则将在以下几个方面对您产生影响：星级评分；搜索排 序；视情节轻重采取下架、删除等措施。 1.陌生人下单不付款，说店铺有问的，都是欺骗！
第四章 阿里巴巴违规行为及处理
第三十七条 用户违规扣分将在该 次扣分之日起一年后做对应清除 处理（如2011年12月31日发生违 规扣分，该笔扣分将在2012年12 月30日二十四时清除），但因扣 分达到60分或以上致使帐号关闭 的除外。
第四节 违规行为处理的申诉
第三十八条 因发布限制产品信息 行为对阿里巴巴处理有异议的， 被投诉人可依据以下流程进行申 诉：
济南阿里巴巴/offer/43549161510.html
违规信息发布ຫໍສະໝຸດ 第三十一条 指用户在阿里巴巴中 国网站涉嫌以下几种违规信息发 布行为：重复信息违规、使用恶 意外部软件违规、产品标题违规、 产品属性不实、产品归类错误、 商品信息描述不实、无货空挂、 虚假价格违规、询价单违规等；
用户发布的商品信息一经认定属 于违规信息，阿里巴巴将按照 《违规信息发布处理规则》 ，根 据情节严重对用户予以产品信息 下架、信息删除、帐号限权等处 罚。
第三十六条 用户有违规行为的， 阿里巴巴有权按照违规各处理规 则对用户予以违规扣分及处罚； 同时每个自然月阿里巴巴将按照 《交易争议综合考评规则》对卖 家进行综合累计考评，并视考评 结果对达到考评处罚标准的用户 予以相应处罚。
济南诚信通服务/offer/43563952770.html
不实交易方式
第三十三条 指用户在阿里巴巴中 国网站发布的商品信息中明确支 持支付宝担保交易，但在买家与 其交易的具体过程中，却以种种 理由拒绝采取支付宝担保方式进 行交易。
用户发布的商品信息一经认定属 于不实交易方式信息，立即删除 该商品信息，同时将按照《不实 交易方式处理规则》，根据行为 次数对用户予以警告、帐号限权 直至帐号关闭等处罚。
虚假交易
第三十四条 是指用户在阿里巴巴 中国网站以不正当提升排序为目 的，提供虚构、伪造的交易凭证 或在线生成虚假交易数据的行为。
1688处罚规则2023
1688处罚规则2023: 保障平台和消费者利益随着电商平台的不断发展，虚高商品价格、虚假宣传和售假等问题也随之而来。
为了维护平台公平公正的交易环境和消费者的合法权益，阿里巴巴旗下的B2B电商平台——1688在2023年推出了新的处罚规则。
1688处罚规则2023针对的是违反交易规则、欺诈行为和假货等问题，其中也涉及到后台虚高流量，接下来我们将从这些方面分别解析这些规则。
首先，违反交易规则的行为将会面临处罚。
这包括但不限于：虚假承诺、恶意刷单、恶意评价、利用券等扰乱正常交易秩序的行为。
平台将会对这些行为进行严厉处罚，从严从重处理，并且不排除对违规账号永久封禁的可能性。
其次，欺诈行为也是被处罚规则所禁止的。
包括但不限于虚假宣传、夸大宣传、价格欺诈、虚构交易等行为。
平台将增加对卖家的线下抽检力度，对发现的欺诈行为进行深度调查，并根据调查结果对相关账户进行严厉处罚。
第三，假货问题一直是电商平台上的难点。
在1688处罚规则2023中，平台将进一步完善防假溯源系统，加强对假货检测和铲除，保障消费者的知情权和选择权。
最后，作为电商平台，虚高流量问题也是难以避免的。
伴随着竞争的加剧，不少卖家也会采取虚高流量的手段来获取更多的曝光量。
在1688处罚规则2023中，平台将加强对流量虚高行为的监控和打击力度，维护交易环境的公平和公正。
综上所述，1688处罚规则2023是为了保障电商平台和消费者的利益而推出的。
平台将加强监控力度，对违反规则、欺诈行为和假货等问题进行打击，维护交易秩序，促进健康稳定的电商市场发展。
卖家应该秉承诚信经营，遵守规则，让平台和消费者能够建立起更加稳定和长久的信任关系，共同推进电商市场的发展。
阿里巴巴处罚60分(阿里巴巴处罚多少)
阿里巴巴处罚60分(阿里巴巴处罚多少)
阿里巴巴是一家位于中国的电子商务公司，成立于1999年。
作为全球最大的在线和移动商务公司之一，阿里巴巴一直以来都是中国企业的骄傲。
然而，最近一段时间，阿里巴巴的形象受到了一些负面的影响，因此该公司被处罚了60分。
阿里巴巴的处罚是由中国市场监管部门颁布的。
这一处罚是因为该公司被指控存在一些不当的商业行为，如滥用市场支配地位和违反反垄断法规。
此外，该公司还被指控存在一些假货和侵犯知识产权的问题。
对于阿里巴巴而言，处罚60分无疑是一个重大的打击。
这意味着公司的声誉受到了损害，其市场份额也可能受到影响。
此外，这也是一个警示，提醒其他企业要遵守相关法律法规，避免出现类似的问题。
阿里巴巴也意识到了这个问题，并采取了一系列的措施来解决。
首先，该公司加强了对假货和侵权行为的打击力度，采取了更多的技术手段来保护知识产权。
其次，阿里巴巴也加强了与监管机构的合作，提高了公司的透明度和合规性。
除了阿里巴巴自身的努力外，政府也在加强对电子商务行业的监管。
这包括加强对市场垄断和不当商业行为的打击，以及加强知识产权保护。
这些举措将有助于促进电子商务行业的健康发展，保护消费者的权益。
总的来说，阿里巴巴处罚60分是一个教训，提醒企业要遵守法律法规，保护知识产权，避免不当商业行为。
对于阿里巴巴而言，这也是一个机会，通过加强合规性和透明度，重塑公司形象，赢得消费者和监管机构的信任。
阿里巴巴百亿行政处罚简评
阿里巴巴百亿行政处罚简评引言2021年4月10日，国家市场监督管理总局（“总局”）发布了对阿里巴巴集团控股有限公司（“阿里巴巴”）在中国境内网络零售平台服务市场滥用市场支配地位垄断案的《行政处罚决定书》和《行政指导书》，责令阿里巴巴停止违法行为，处以人民币182.28亿元的罚款，同时要求阿里巴巴制定整改方案，并在3年内向总局提交年度自查合规报告。
2017年笔者在相关“二选一”滥用市场支配地位反垄断诉讼中就与本案一致的相关市场、平台等问题出具意见，现就本次处罚的亮点及热点问题初步讨论如下。
一、罚款为何高达182.28亿元本次案件中总局对阿里巴巴处以了高达人民币182.28亿元的罚款，这一金额在全球反垄断执法机构对单个案件的处罚的实践中排名第二。
仅次于欧盟2018年对于谷歌公司滥用市场支配地位案件的处罚（43.4亿欧元，当年约合人民币340亿元）。
同时是我国反垄断执法机构有史以来处罚最高的单个案件，排名第二的案件为原发改委2015年对美国高通公司滥用市场支配地位的处罚案件（当年约合人民币60.88亿元）。
但从《反垄断法》的规定以及中国反垄断执法机构近年来的执法实践来看，本案的处罚符合《反垄断法》相关规定，与近年来的执法实践也具有一致性，不存在处罚力度过大的问题。
根据《反垄断法》的相关规定，针对滥用市场支配地位的行为，反垄断执法机构可责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。
根据本次《行政处罚决定书》，总局对阿里巴巴处以其2019年中国境内营业额4%的罚款，属于《反垄断法》所规定的范围内。
根据对2020年执法机构处罚的滥用市场支配地位类型的案件的统计，2020年总局共公布7起滥用市场支配地位类型的处罚案件，平均罚款占比为5.78%，最高为10%，最低为2%。
仅一起案件被同时没收违法所得。
本案的处罚也基本与上述的执法实务情况一致。
另外，本案罚款计算基础为阿里巴巴2019年中国境内营业额，尽管《反垄断法》对于“上一年度”以及“销售额”是否局限在中国境内等计算范围没有更具体的规定，但本案中计算依据的确定与反垄断执法机构近年的执法实践是一致的。
1688阿里巴巴阿里规则解读
二、累计扣分处罚方式
• 3.累计扣分36－48分：限权15天
二、累计扣分处罚方式
• 4.累计扣分48－60分：限权30天
二、累计扣分处罚方式
• 5.累计扣分60分及以上：关闭账号
三、扣分周期
• 2016年11月26日－2017年11月25日
谢谢观看！
1688阿里巴巴阿里规则解读
一、1688违规类型
• 1.发布违禁信息；
一、1688违规类型
• 2.发布违规产品；
一、1688违规类型
• 3.侵犯知识产权；
一、1688违规类型
• 4. 图片侵权；
一、1688违规类型
• 5.虚假交易；
一、1688违规类型
• 6.品质违规；
一、1688违规类型
• 7.违规宣传；
一、1688违规类型
• 8.贸易纠纷；
一、1688违规类型
• 9.不实交易；
一、1688违规类型
• 10.滥用权利；
一、1688违规类型
• 11Байду номын сангаас扰乱市场；
一、1688违规类型
• 12.不当谋利；
二、累计扣分处罚方式
• 1.累计扣分12－24分：进行警告
二、累计扣分处罚方式
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将每次扣4分并下架相应违规产品信息
产品品质描述不符，指产品与达成交易时商家对该产品品质的描述不相符（包括但不限于产品材质、成分、品种、瑕疵、保质期、附带品等必须如实描述的产品品质相关信息不相符），损害买家权益的行为，具体分为：
产品不在有效的生产商营业执照、税务登记证、生产许可证等相关证件所载明的经营范围和/或生产范围内。
将每次扣6分并删除相应违规产品信息；如属于特定产品（特指食品、化妆品及食品接触材料等相关产品），阿里巴巴将直接每次扣12分并删除相应违规产品信息。
产品使用虚假、过期、无效或冒用他人的生产证号或批准文号
产品过期、失效、变质或经生产商认定存在质量问题或经公布需召回
类目放置错误
属性不实
累计条数达到300条，做警告处理；累计条数达到800条，信息操作限权7天；累计条数达到1200条，信息操作限权15天；累计条数达到1500条，信息操作限权15天，同时下架旺铺所有供应产品信息；注：重复信息删除条数将以3：1的方式进行计入累计，即重复信息删除3条计为用户供应信息质量违规1条）
二、虚假交易包括以下行为
二、虚假交易包括以下行为
1、卖家利用多个马甲小号，购买自己发布的商品；
2、卖家与其他公司、朋友、同学、家人等进行互买互卖；
3、卖家利用第三方炒作团伙或通过与他人协议交换购买的方式提高商品销量；
4、卖家通过变更商品页面信息，或大幅度修改商品价格等违规手段提高商品销量；
1、会员利用多个马甲小号，购买自己发布的商品；
（1）若同一会员单次虚假交易笔数达到以下标准的，同时按以下规则进行处罚：
单次虚假交易笔数
加扣分值
2笔~4笔
2分
5笔~9笔
4分
10笔~99笔
8分
100笔~999笔
12分
>=1000笔
24分
（2）若同一会员单次虚假交易金额达到以下标准的，同时按以下规则进行处罚：
单次虚假交易金额
加扣分值
>=5000元& <1万元
图片侵权
同一用户首次因图片侵权引起投诉
主动删除侵权信息扣除1分/次；人工介入扣2分/次
虚假交易
同一会员进行虚假交易
每次扣除4分，并删除虚假交易订单相关的所有数据；
同一会员的同一商品进行虚假交易达到3次及以上
每次扣除4分，则删除该商品相关全部信息。
若同一会员单次虚假交易笔数达到以下标准
2笔~4笔加扣2分
（2）同一会员第二次进行虚假交易，扣除4分，并删除虚假交易订单；
（3）同一会员多次（三次及以上）进行虚假交易，每次扣除8分，并删除该商品。
同一会员进行虚假交易，每次扣除4分，并删除虚假交易订单相关的所有数据；若同一会员的同一商品进行虚假交易达到3次及以上，则删除该商品相关全部信息。
2、在上述一般处罚规则基础上，如会员虚假交易累计金额达到以下标准的，则除按一般处罚规则处罚外，须同时按以下规则进行处罚：
扰乱市场秩序
指以任何方式，刻意规避阿里巴巴的各类规则或市场管控措施，或以不正当的方式获取、使用阿里巴巴官方或第三方的资源、服务利益的行为。
以不正当方式获得、使用的官方资源、服务利益及/或终止相应服务资格，每次扣36分；情节严重的，每次扣48分；特别恶劣的，每次扣除60分。
不正当谋利
向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等
虚假价格
恶意使用外部软件
无货空挂
重复信息
知识产权侵权
一般侵权行为：同一用户首次被同一知识产权投诉成立，
扣除4分/次，删除该商品信息
一般侵权行为：同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，
每次扣8分，删除该商品信息
一般侵权行为：同一用户情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。
>=500万元& <1000万元加扣36分
>=1000万元加扣48分
产品品质违规
产品不符合阿里巴巴中国站公布的相应行业标准（各行业标准详见）。
下架相应违规产品信息
产品经新闻媒体曝光为不合格的某一品牌（或某一企业）下同一品类或批次的产品，或在媒体曝光中被要求协查的产品。
将视情节下架或删除相应违规产品信息
（1）一般不符：指产品与达成交易时商家对该产品品质的描述部分不相符，影响产品正常使用；
每次扣4分并删除相应违规产品信息
（2）严重不符：指产品与达成交易时商家对该产品品质的描述严重不相符，导致产品无法正常使用。
每次扣8分并删除相应违规产品信息；如属于特殊材质产品（包括但不限于钻石、黄金、纯银、玉、珍珠、宝石等特殊材质），每次扣12分并删除相应违规产品信息
5笔~9笔加扣4分
10笔~99笔加扣8分
100笔~999笔加扣12分
>=1000笔加扣24分
若同一会员单次虚假交易金额达到以下标准的
>=5000元& <1万元加扣2分
>=1万元& <10万元加扣4分
>=10万元& <50万元加扣8分
>=50万元& <100万元加扣12分
>=100万元& <500万元加扣24分
2、会员与其他公司、朋友、同学、家人等进行互买互卖；
3、会员利用第三方炒作团伙或通过与他人协议交换购买的方式提高商品销量；
4、会员通过变更商品页面信息，或大幅度修改商品价格等违规手段提高商品销量；
四、处理规则：
1、一般处罚规则：
四、处理规则：
1、一般处罚规则：
1）同一会员首次进行虚假交易，扣除2分，并删除虚假交易订单；
无论是否获得利益,每次扣60分
通过其他手段谋取不正当利益的
会员向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士明确表达不正当谋利意图或已经开始实施不正当谋利行为，但由于会员意志以外的原因而未得逞的，构成不正当谋利未遂
每次扣24分
卖家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报
（4）同一会员虚假交易累计金额达到1000万元，在虚假交易累计额500万元处罚基础上加扣12分。(36分+12分,累计扣除48分)。
2、在上述一般处罚规则基础上，若虚假交易达到以下（1）及/或（2）下任意标准的，则除按一般处罚规则处罚外,还须同时按以下相应规则进行处罚（注：同一会员同一自然日内被通知涉嫌虚假交易且经举证阶段后被判定为虚假交易的所有订单，计为单次虚假交易）：
产品被国家明令淘汰或停止销售（如电极式热水袋、60瓦及以上普通照明用白炽灯、万用孔插座等），或经国家有关部门通报，为对人身安全造成隐患、危害或影响严重的不合格产品。
产品违反产品包装或标识标签等标注的产品执行标准（包括行业、地方及企业的产品执行标准等）。
产品违反国家强制性标准或规定
违规宣传
.不当使用他人权利或信息不实，包括但不限于公司名称、公司简介、企业自传资质、相册、联系信息、公司logo等不当使用他人权利
每次扣36分
卖家为阿里巴巴工作人员的
每次扣60分
若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的，
三、累计扣分处理方式：
累积积分
处理方式
12分-24分之间（含12分）
警告
24分-36分之间（含24分）
限权7天
36分-48分之间（含36分）
限权15天
48分-60分之间（含48分）
限权30天
60分或以上
关闭账号
关于《虚假交易处理规则》的修订通知
自行删除相应违规宣传内容的，每次扣2分；如逾期未自行删除或举证无效的，每次扣4分，并删除相应违规宣传内容
未经他人同意以他人名义或使用他人形象进行宣传的行为
店铺星级、评价星级等称号乱用
泄露他人隐私信息，包括但不限于未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为
发布侮辱他人、中伤他人或诽谤他人内容的行为
24分/次扣分，删除该商品信息
严重侵权：首次被投诉成立
警告，删除该商品信息
严重侵权：第二次被投诉成立
限权7天，删除该商品信息
严重侵权：第三次被投诉成立
限权15天（若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。）
严重侵权：第四次被投诉成立
关闭（若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。）
扣除24分/次，并删除违禁信息
发布违禁信息（三）所列商品或信息
扣除12分/次，并删除违禁信息
发布违禁信息（四）所列商品或信息
扣除4分/次，并删除违禁信息
发布违禁信息（五）所列商品或信息
扣除4分/次，并删除违禁信息
发布违规供应产品信息
标题描述违规
每次扣1分，并下架相应供应产品信息，同一用户的“类目放置错误”或“属性不实”违规行为24小时内最多扣2分
2分
>=1万元& <10万元
4分
>=10万元& <50万元
8分
>=50万元& <100万元
12分
>=100万元& <500万元
24分
>=500万元& <1000万元
36分
>=1000万元
48分
六、附则
1、本规则解释权归阿里巴巴所有；
2、阿里巴巴有权不时修订本规则并公示，修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。
尊敬的阿里巴巴会员:
为了适应1688市场平台的发展变化，促进1688交易市场的持续健康发展，阿里巴巴将对现有的《虚假交易处理规则》进行修订，新修改后的规则于2016年1月15日正式生效施行，请广大会员注意规则变化。