跨文化管理期末作业
跨文化管理期末考试试题
跨文化管理期末考试试题# 跨文化管理期末考试试题## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 跨文化管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 增强组织效率C. 促进文化融合D. 降低管理成本2. 下列哪项不是跨文化沟通的障碍？A. 语言差异B. 非语言差异C. 个人偏见D. 技术发展3. 在跨文化管理中，以下哪个概念与“文化适应”最为接近？A. 同化B. 适应C. 隔离D. 冲突4. 根据霍夫斯泰德的文化维度理论，以下哪个维度与个人主义和集体主义相关？A. 权力距离B. 个人主义与集体主义C. 男性化与女性化D. 长期导向与短期导向5. 在全球化背景下，企业如何有效管理多元文化团队？A. 强调统一的企业文化B. 忽略文化差异C. 尊重并利用文化多样性D. 强制员工适应公司文化## 二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述跨文化管理的重要性及其对企业国际化的影响。
2. 描述跨文化沟通中的“文化休克”现象，并提出应对策略。
3. 举例说明如何通过跨文化培训提高团队的多元文化协作能力。
## 三、案例分析题（共30分）案例背景：中国某大型制造企业计划在欧洲设立分公司，管理层决定派遣中国本土员工前往欧洲工作。
然而，由于文化差异，中国员工与当地员工在工作方式、沟通习惯等方面存在显著差异，导致工作效率低下。
问题：1. 分析上述案例中可能存在的跨文化管理问题。
（10分）2. 提出解决这些问题的策略和建议。
（10分）3. 讨论跨文化管理在企业国际化过程中的作用和挑战。
（10分）## 四、论述题（共20分）论述跨文化领导力的重要性，并结合实际案例说明如何培养和提升跨文化领导力。
请注意，以上内容仅为示例，实际考试题目可能会有所不同。
考试时应仔细阅读题目要求，结合所学知识进行作答。
《跨文化管理》第3章习题和答案
《跨文化管理》第三章跨文化管理理论复习思考题：1.选择题（1）跨文化理论中的六大价值取向理论的创建者是（）。
A. 霍夫斯泰德B. 特罗姆皮纳斯C. 泰罗D. 克拉克洪与斯乔贝克（2）文化维度理论是（）创建的。
A. 霍夫斯泰德B. 特罗姆皮纳斯C. 蔡安迪斯D. 克拉克洪与斯乔贝克（3）根据霍夫斯泰德的理论，哪个国家个人主义的得分最高？（）A. 英国B. 美国C. 加拿大D. 德国（4）荷兰经济学家和理论咨询家特罗姆皮纳斯提出了什么理论？（）A. 六大价值取向理论B. 文化维度理论C. 文化架构理论D. 个人主义与集体主义理论（5）圆圈拓扑理论是由哪个学者所提出来的？（）A. 库尔特•勒温B.特罗姆皮纳斯C.蔡安迪斯D.克拉克洪与斯乔贝克2. 判断题（1）霍夫斯泰德认为，在个人主义盛行的社会里，人们通常只关心自己，而在精神上与集体保持着距离，自私是占主要地位的动机。
（）（2）根据霍夫斯泰德的文化维度理论，马来西亚的权力距离得分最高（）（3）勒温提出了两类交往方式：U类方式和G类方式。
（）（4）霍夫斯泰德认为，权力距离接受程度低的国家和民族，人和人之间比较平等，权力距离就小。
（）3. 问答题1、克拉克洪与斯乔贝克的六大价值取向理论的主要观点是什么？2、吉尔特•霍夫斯泰德的文化维度理论主要包括哪些内容?3、特罗姆皮纳斯的文化架构理论提出了哪些观点?4、霍夫斯泰德的文化维度理论的在跨文化管理理论发展中的贡献是什么?5、蔡安迪斯的个人主义与集体主义理论主要包括哪几个方面？答案：1.（1）D （2）A （3）B （4）C （5）A2.（1）√（2）√（3）√（4）√3.1、克拉克洪与斯乔贝克的六大价值取向理论的主要观点是什么？①对人性的看法；②对人自身与外部自然环境关系的看法；③对自身与他人的关系的看法；④人的活动导向；⑤人的空间观念；⑥人的时间观念。
2、吉尔特•霍夫斯泰德的文化维度理论主要包括哪些内容?①个人主义与集体主义；②权力距离；③不确定性规避；④价值观的男性化与女性化；⑤长期导向与短期导向。
跨文化管理试题及答案
跨文化管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 跨文化管理的核心是什么？A. 语言沟通B. 文化适应C. 技术交流D. 法律遵守答案：B2. 在跨文化管理中，以下哪项不是文化维度？A. 权力距离B. 个人主义与集体主义C. 男性化与女性化D. 市场规模答案：D3. 跨文化沟通中，以下哪种方式被认为是最不有效的？A. 直接沟通B. 间接沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通答案：B4. 在多元文化团队中，以下哪项不是团队建设的关键因素？A. 明确目标B. 相互尊重C. 统一语言D. 角色分配答案：C5. 跨文化管理中，以下哪个理论不是用于解释文化差异的？A. Hofstede的文化维度理论B. Hall的高低语境理论C. Trompenaars的文化维度理论D. Maslow的需求层次理论答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 跨文化管理中，以下哪些因素会影响团队的沟通效率？A. 语言障碍B. 价值观差异C. 技术限制D. 个人偏见答案：A, B, D2. 在跨文化环境中，以下哪些策略有助于提高团队的工作效率？A. 培训跨文化沟通技巧B. 制定统一的工作流程C. 鼓励团队成员之间的社交活动D. 强制使用单一语言答案：A, B, C3. 以下哪些做法有助于在跨文化团队中建立信任？A. 公平对待每个团队成员B. 定期举行团队会议C. 忽视文化差异D. 建立透明的决策过程答案：A, B, D4. 在跨文化管理中，以下哪些因素可能引起冲突？A. 不同的工作风格B. 不同的决策过程C. 不同的沟通方式D. 相同的价值观答案：A, B, C5. 跨文化团队中，以下哪些措施有助于解决文化差异引起的问题？A. 提供文化敏感性培训B. 鼓励团队成员分享各自的文化背景C. 制定严格的工作规范D. 避免讨论文化差异答案：A, B三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述跨文化管理的重要性。
答案：跨文化管理的重要性在于它能够帮助组织适应全球化的趋势，通过理解和尊重不同文化背景的员工，提高团队的沟通效率和工作效率，从而实现组织的国际化战略。
跨文化管理试题及答案
跨文化管理试题及答案一、选择题1. 跨文化管理是指：A. 一种管理方法B. 管理跨国企业的方法C. 在多元文化环境中管理的方法D. 跨越不同行业界限的管理方法答案：C2. 跨文化管理的目标是：A. 提高团队的文化素养B. 促进员工的沟通和协作C. 有效处理跨文化冲突D. 扩大企业的国际影响力答案：C3. 跨文化管理中的文化智力是指：A. 对不同文化的认知和理解能力B. 对语言的掌握和运用能力C. 对团队管理的经验和技巧D. 对国际业务的专业知识和技能答案：A4. 在跨文化团队中，有效的沟通和协作可以通过以下哪些方式实现？A. 增加面对面交流的机会B. 提供多种沟通渠道和工具C. 鼓励员工学习外语D. 开展文化交流活动答案：A、B、D5. 跨文化管理中，以下哪种方法可以帮助企业了解不同文化的价值观和行为规范？A. 跨文化培训B. 聘请跨国背景的人才C. 参观当地企业和社区D. 进行市场调研和竞争分析答案：A、B、C二、问答题1. 请简要解释什么是文化冲突，并提供一种应对策略。
答：文化冲突是指在跨文化环境中，由于不同文化之间的差异而产生的矛盾和摩擦。
一种应对策略是通过开展跨文化培训，帮助员工了解并尊重不同文化的差异，增强文化智力，提高沟通和协作能力。
2. 请列举三个跨文化管理中面临的挑战，并提供相应的解决方法。
答：挑战一：语言和沟通障碍。
解决方法：提供多种沟通渠道和工具，鼓励员工学习外语，增加面对面交流的机会；挑战二：文化差异带来的价值观冲突。
解决方法：开展文化交流活动，增进团队的文化理解和认知；挑战三：多元文化团队的协调和管理。
解决方法：建立有效的团队沟通渠道和机制，培养团队合作意识，加强领导力和人际关系管理能力。
3. 请解释什么是文化适应，并提供一个实际案例。
答：文化适应是指在跨文化环境中，个体或组织通过改变自身的行为、价值观和思维方式以适应不同文化的过程。
例如，一家跨国企业进入中国市场后，为适应中国文化，调整了产品包装和广告策略，将产品的颜色和形象与中国文化相符合，从而提高了产品的市场竞争力。
跨文化管理(含答案)
跨文化管理模拟试题（请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个）1.服装属于文化洋葱的(A)：a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。
a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C）A．这两个概念是有区别的；B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。
D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。
4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。
C．这种管理可以为公司节约大量开支；D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。
5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A）A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系；B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的；C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺；D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。
6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。
A．团队至少要有两个成员；B．团队在时间上有一定的延续性；C．一个公司就是一个大团队；D．并非所有的群体都是团队。
7．（B）常由 10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。
A．问题解决型团队；B．自我管理型团队；C．跨部门团队；D．虚拟团队。
8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。
跨文化交流期末作业
跨文化交流期末作业 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020跨文化交流期末作业廖振宇3910新闻 1组从中外文化差异看体育跨文化的传播策略在一般意义上，跨文化传播是各种文化信息在时间和空间中的流动、共享和互动的过程，主要指涉人类社会中文化要素的扩散、渗透和迁移的现象，以及身处不同文化背景的人们之间发生的信息传播与人际交往活动。
究其实质，跨文化传播就是一种沟通和建立不同文化中人与人之间共存关系的文化交往活动。
体育交往已经从一种体能技巧的竞技、社会活动或是文化实践，上升至诸如奥运会这样具有跨文化传播特质的宏大文化景观。
体育交往通常伴随着人口流动、信息流动、文化流动与资本流动。
作为一种整合的力量，资本流动与信息流动、文化流动一起形成一种流动效应，与体育交往形成互动，成为彼此发展、相互融合的推进力。
在现代技术的强力支撑之下，人口流动与信息流动早已突破了空间对体育交往活动的限制，为全球范围内大规模的体育交往提供了技术的保证。
北京奥运会共有204个国家和地区的10050名运动员参加。
仅8月8至24日，北京市累计接待国内外游客652万人次。
其中，接待入境游客万人次。
这一数据还不包括其他几个奥运协办城市。
短时间内大规模的人口流动以及人口流动带来的文化交流，其实现的基本保障便是通讯手段的便利与安全。
同时，为了规避大规模的文化混杂产生“巴别塔”风险，需要相对简明的话语体系在人群中形成即时性的文化认同。
体育交往中约定俗成的诸多运动规则与规范用语简单并且高度符号化，成为不同文化人群交流的世界性语言符号，既能够发挥通用语的沟通作用，又为在不同空间转换中发生的文化的碰撞与交融预设了制度性的约束。
此外，虽然资本的介入引发了旷日持久的争议，但体育交往中的资本流动作为一种资源型的供给，为体育交往特别是全球性大规模的体育交往提供了的物质基础。
对外经济贸易大学远程教育学院《跨文化管理》作业答案
一、单选题1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是：（）A. 地区内经营阶段B. 跨国经营阶段C. 跨地区经营阶段D. 全球经营战略阶段2. 跨文化管理是（）在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科：（）A. 20世纪末B. 19世纪初C. 18世纪末D. 20世纪初3. 较小的权力差距的国家是：（）A. 美国和德国B. 日本和荷兰C. 法国和香港D. 俄罗斯和中国4. 下列都属于较强不确定性回避国家是：（）A. 日本和法国B. 俄罗斯和荷兰C. 中国和法国D. 美国和香港5. 强不确定性回避的国家：（）A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意，因而有利于产生一些根本性的革新想法，但却不善于将这些想法付诸实施6. 不属于长期观念的文化的特征是：（）A. 坚忍B. 节俭C. 守常、拘泥于固有的传统D. 知耻7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于：（）A. 口头语言交流B. 非口头语言交流C. 语音语调D. 眼神交流8. 美国人讲话喜欢开门见山，直奔主题，而中国人则喜欢先客套一番，然后再进入主题，这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征：（）A. 空间距离B. 高语境和低语境C. 直接和婉转D. 语音语调9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化：（）A. 香港B. 印度尼西亚C. 俄国D. 法国10. 在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。
可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（）A. “是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。
B. 日本人很少直接说“不”字，有时候，即使他们不同意什么事情时，他们也说“是”，生怕让对方感到尴尬。
322-《跨文化管理》作业2
《跨文化管理》作业2本课程作业由两部分组成。
第一部分为“客观题部分”，由15个选择题组成，每题1分，共15分。
第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共15分。
作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。
客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）1、指的是母公司对海外子公司的管理采用集权式的管理体制。
A、母国中心组织控制模式B、多元中心组织控制模式C、全球中心组织控制模式D、东道国中心组织控制模式2、指的是母公司对子公司的管理采用分权式的组织管理体制。
A、母国中心组织控制模式B、多元中心组织控制模式C、全球中心组织控制模式D、东道国中心组织控制模式3、一般采用总部控制的组织结构，子公司通常只扮演企业总部政策执行者的角色。
A、日本企业B、美国企业C、欧洲企业D、非洲企业4、在跨国公司处理文化差异的战略方法中，战略的根本出发点是：正视文化差异的存在，认为其带来的主要影响是负面的，因而产生了许多问题，威胁到公司运作过程中的效率和有效性。
A、忽略文化差异B、最小化处理文化差异C、利用文化差异形成的竞争优势D、其他5、因为其代表国家是英国和美国，又称“英美法系”。
A、大陆法系B、普通法系C、民法法系D、公平信用法6、跨国公司的企业文化作为，是指跨国公司员工的心理状态，如领导者的心理，被管理者的心理，员工价值取向，对竞争、盈利、分工、技术引进等观念的基本看法。
A、政治制度B、外化结构C、内化结构D、经济结构7、根据其程度可以细分为两个层次：文化的平行相容和文化的和平相容。
A、文化适应方法B、文化相容方法C、文化变迁方法D、文化规避方法8、企业跨国并购的文化整合模式中，当跨国并购双方的企业文化都处于高级发展阶段时，对新企业的企业文化整合就适宜采用。
A、引进模式B、同化模式C、融合模式D、隔离模式9、的文化不太强调沟通的情境（如隐含的含义或是非语言的信息），它们所依赖的是明确的语言沟通。
A、低语境B、高语境C、中语境D、其他10、对来说，打断对方被看成是对对方的谈话感兴趣，如果不插嘴，则表示话题无趣。
管理学 组织文化 (8.18)--跨文化管理的模型习题作业
知识点五:跨文化管理模型
一、单选题
1.跨文化研究以世界各种不同什么为样本（D）
A.风俗
B.宗教
C.民族
D.文化
2．跨文化研究有利于消除（ B ）
A.民族冲突
B.文化差异
C.组织冲突
D.工作障碍
3．理论艺术将美国和日本差异归结为（C）的差异。
A.管理手段
B.激励方式
C.文化
D.组织
二、多选题
1.对企业激励内容影响最大的因素是（ABC）
A．个人主义与集体主义
B．防止不肯定性的迫切程度
C．男性化与女性化
D．权利差距
E．价值观念
三、名词解释
1.跨文化研究
跨文化研究又称“泛文化比较法”或“文化比较研究”，是指以全世界各种不同文化为样本，以其资料作比较研究，以验证对人类行为的假设。
四、论述题
1.文化的特点
①短期雇用；
②迅速的评价和升级，即绩效考核期短，员工得到回报快；
③专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己的专业，但对整个企业并不了解很多；
④明确的控制；
⑤个人决策过程，不利于诱发员工的聪明才智和创造精神；
⑥个人负责，任何事情都有明确的负责人；
⑦局部关系。
2. 跨文化研究的意义？
长期导向：培育和鼓励追求未来回报的品德，如坚韧和节俭等
短期导向：培育和鼓励关于过去和当前的品德，如尊重传统、维护面子、履行社会义务。
《跨文化管理》题集_题集
《跨文化管理》题集单选题（共25题）1.在一家跨国公司中，经理需要与来自不同文化背景的团队成员沟通。
在西方文化中，直接沟通被视为有效，而在某些亚洲文化中，间接沟通可能更为合适。
此时，经理应该如何调整自己的沟通方式以促进团队合作？A.继续使用直接沟通方式B.采用间接沟通方式C.根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式D.使用书面沟通来避免误解答案：C解析：根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式是最有效的选择，可以增强团队的合作与理解。
选项A和B虽然适合某一文化，但不利于跨文化团队的整体沟通。
选项D虽然可以减少误解，但可能不够灵活。
2.在国际商务谈判中，一位来自低语境文化的商人与一位来自高语境文化的商人会面。
低语境文化强调清晰的信息传递，而高语境文化则注重背景和环境的理解。
此时，哪种策略最有效？A.低语境商人坚持自己的沟通风格B.高语境商人保持沉默以观察C.双方都尝试理解对方的沟通方式并适应D.双方使用书面文件进行沟通解析：双向理解与适应双方的沟通方式是最有效的策略，可以提高谈判的成功率。
选项A和B可能导致误解，而选项D虽然增加了清晰度，但可能忽视了文化的细微差别。
3.一家位于美国的公司计划在日本开设分公司，HR部门需要制定培训计划以帮助员工适应日本的工作文化。
哪种培训内容最为重要？A.日本的商业礼仪和沟通方式B.美国公司的管理制度C.日本的法律法规D.英语作为工作语言的使用答案：A解析：了解日本的商业礼仪和沟通方式是适应当地文化的基础，能有效提高员工的工作效率和团队协作。
选项B和D虽然重要，但相对而言，对适应日本文化的直接帮助较少。
选项C也重要，但主要是法律层面的了解。
4.在进行跨文化团队建设时，项目经理发现团队成员在决策过程中存在显著差异。
有些成员倾向于集体决策，而另一些则更倾向于独立决策。
项目经理应该采取什么措施来调和这种差异？A.强调个人决策的重要性B.采用一种集体决策的方式C.结合两种决策方式，根据情况灵活调整D.始终遵循团队中最强势成员的意见解析：结合两种决策方式，根据情况灵活调整是最有效的做法，有助于满足不同文化背景成员的需求。
酒店跨文化管理作业
第1题 (1.0) 分在跨文化沟通中，人们下意识地用本民族的文化标准和价值观念来指导自己的言行和思想，并以此为标准来评判他人的言行和思想，这种现象被称之为A、文化障碍B、文化定势C、逆文化迁移D、文化迁移第2题 (1.0) 分在德国，办公室和家里的门通常是A、大敞着，表示接受和欢迎朋友和陌生人B、微开着，显示进屋前要先敲门C、半开着，显示一些人是受欢迎的，而另一些人不受欢迎D、紧闭着，为了保护隐私和个人空间第3题 (1.0) 分管理就是谋取剩余价值属于管理的哪种定义类型A、经营说B、方术说C、协调说D、决策说第4题 (1.0) 分在泰国，脚趾指向别人是A、表示尊敬，像日本人鞠躬一样B、无礼的，即便是无意中所为C、邀请对方跳舞D、公共场合标准的问候方式第5题 (1.0) 分社会规范和价值观属于文化的哪个层次A、表层B、中层C、核心层D、显性部分第6题 (1.0) 分酒店大堂的装饰风格属于文化中哪个层次的体现A、表层B、中层C、核心层D、隐性部分第7题 (1.0) 分期望理论对应的激励方法是A、奖惩适度B、公平激励C、以人为本D、因人而异第8题 (1.0) 分马斯洛需要层次理论对应的激励方法是A、并驾齐驱B、投其所好C、因人而异D、以人为本第9题 (1.0) 分中国传统的管理思想一直以（）为主干，形成了相当稳定统一的管理文化和思想。
A、释家思想B、道家思想C、儒家思想D、佛加思想第10题 (1.0) 分以下哪个国家或地区的人们在交谈时，身体的接触程度最高A、美国人B、亚洲人C、意大利人D、印第安土著人第11题 (1.0) 分在跨文化沟通中，一些人认为凡中国人都一律内向、保守、不善言谈；凡英国男人都具有绅士风度。
这种现象被称之为A、文化定势B、文化迁移C、逆文化迁移D、逆文化定势第12题 (1.0) 分美国在墨西哥工作的企业管理者发现，通过给墨西哥工人增加工资，他们会A、增加工人愿意工作的时间长度B、诱使更多工人加夜班C、减少工人同意工作的时间长度D、降低生产率第13题 (1.0) 分在《文化碰撞》一书中提出了“倾听文化”和“对话文化”的语言学者理查德？•？路易斯来自哪个国家A、美国B、英国C、法国D、意大利第14题 (1.0) 分以下哪种不属于日本的企业中常用的激励策略A、长期激励B、管理者的多重成就报酬C、分配报酬以信赖为主D、层级报酬体系第15题 (1.0) 分如果你想送领带或围巾给一个拉丁美洲人，最好不要送A、红色的B、紫色的C、绿色的D、黑色的第16题 (1.0) 分在一些南美国家，出席社交约会怎样也算是正常、可接受的？A、提前10~15分钟B、迟到10~15分钟C、迟到15分钟到1个小时D、迟到1~2个小时第17题 (1.0) 分在日本，喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是A、粗鲁而讨厌的B、你喜欢这种汤的表现C、在家里不要紧，在公共场合则不妥D、只有外国人才这么做第18题 (1.0) 分“一个人富裕到什么程度，就表明他的才能发挥到了什么程度”的格言说明了美国民族文化具有哪种特征A、追求物质B、个人能力主义C、实用主义哲学D、自由、平等精神第19题 (1.0) 分2004年美国前副总统戈尔驾车超速，警察照样给他罚单，而且第二天电视新闻马上就报道了。
《跨文化管理》作业3
《跨文化管理》作业 3本课程作业由两部分组成。
第一部分为“客观题部分” ，由15个选择题组成，每题 1分，共15分。
第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共 15分。
作业总分30分，将 作为平时成绩记入课程总成绩。
客观题部分：一、选择题（每题 1分，共15题）1、 ______ 的主要内容包括：产品的设计、功能、用途及维修，产品品牌的设计与使用，产品外观与包装等。
A 、产品调研B 、价格调研C 、促销调研D 、分销调研2、 ______ 是指在世界各地市场上，企业都提供统一标准的产品。
A 、跨文化产品标准化策略B 、跨文化产品差异化策略C 、跨文化品牌标准化策略D 、跨文化品牌差异化策略3、 ______ 是指跨国公司利用其成功品牌的声誉推出改良产品或新产品，也可以推出不同功能特点、不同质量水平，不同规格甚至不同造型的产品。
4、 _______ 指是企业对销往不同国家和地区的产品，采用不同的设计图案、包装和包装材料。
7、 ______ 是指在新产品进入市场初期，把价格定得相对较低，以迅速打开销路，提高市场占有A 、无品牌策略C 、品牌扩展策略B 、统一品牌策略 D 、品牌再定位策略A 、差异包装策略C 、配套包装策略 B 、统一包装策略D 、再使用包装策略5、 _______ 是当货物从一国进入到另一国时所缴纳的费用,是一种特殊形式的税收。
A 、运输管理费用B 、关税C 、分销费用D 、风险成本6、 _______ 是当货物从一国进入到另一国时所缴纳的费用,是一种特殊形式的税收。
A 、运输管理费用B 、关税C 、分销费用D 、风险成本率。
A 、渗透定价B 、跟进定价C 、撇脂定价D 、标准定价&在跨文化分销渠道中，包括在出口代理商中。
出口中间商分为两大类，出口经销商和出口代理商，其中以下哪个不A 、综合出口经销商B 、销售代理商C 、制造商出口代理商D 、出口行 9、在跨文化公共关系中，宣传企业形象的目的。
学习课程： 跨文化管理 试题答案
学习课程:跨文化管理单选题1.对中立文化和情感文化的理解不正确的是: 回答:正确1. A 中立文化中冷静和自控能力很强2. B 情感文化中崇尚热情而有生命力的表达方式3. C 中立文化中总以一种语调来叙述事情4. D 情感文化中可能会偶尔通过面部表情表达他们的紧张 2. 对跨文化管理的实质，理解不正确的是: 回答:正确1. A 面对不同的文化环境，成功的跨文化管理应作出灵活的调整2. B 文化管理中集中比分散更重要3. C 结合当地的文化背景。
体制与文化的冲突，是进行跨文化管理面临的最突出的问题4. D 跨文化管理中要集中企业的经营理念 3. 下列哪种说法不正确: 回答:正确1. A 内向型和外向型都是具有排他性的2. B 在管理内向型文化中，要公开讨论分歧与冲突3. C 在外向型文化中，维持你与别人的关系是最重要的4. D 许多国家几乎都是内向型的4.( )是一个群体对是非下的定义，这些准则可以指导人们的行为，甚至是思想和感情。
回答:正确1. A 行为准则2. B 价值观3. C 文明规范4. D 道德准则5.普遍性文化与特殊性文化的差异的说法中，正确的是( ) 回答:错误1. A 特殊性文化法定合同易于拟定2. B 特殊性文化就事论事3. C 普遍性文化认为真理只有一个4. D 普遍性文化对于事物间关系的关注要比对某些规则的关注更多 6.对成就文化与归属文化的理解正确的是( ) 回答:正确1. A 成就型文化中，将你的身份地位和你的组织联系起来是很重要的2. B 归属型文化中，其他人首先要问的是“你学的是什么”，然后可能问你“你是从哪里毕业的”3. C 成就文化与归属文化是能够调和的4. D 归属型文化的管理者，总是希望别人能够顺从他 7.如果认为时间是同步的，哪种说法不正确的( ) 回答:错误1. A 两个事物之间的时间间隔留的很小，即使耽搁几分钟，都会影响全天的安排。
2. B 关于未来的想法和过去的记忆都会影响现在的行为。
跨文化管理期末作业范例
跨文化管理期末作业（2012-2013学年第二学期）一、简答（英语作答）1. Hofstede discovered four dimensions of cultural difference in his early study. They are:●Power Distance●Uncertainty Avoidance●Individualism vs. Collectivism,●Masculinity vs. Femininity.Try to explain how these cultural differences influence organizational structure and style. ANSWER:The greatest influences on the organizational structure factor is "acceptable degree of power distance" and "to prevent the degree of uncertainty." This is because the organization's main function is to distribute power and reduce or prevent the operation of uncertainty. France received a large degree of power disparity, and urgent operations required to prevent uncertainty and therefore tend to "pyramid" type of traditional hierarchies. Although there is a strong Federal Republic of Germany to prevent the psychological uncertainty, but the gap between the power to accept a lesser extent, so pay attention to the rules system. United States, the Netherlands, Switzerland and other countries, to accept the extent of the power gap in the intermediate state, so in such countries is a variety of organizational forms coexist.2. Kluckhohn and Strodtbeck's proposes that all human societies must face six key problems:●Basic Nature of Human Beings●Relation to the Nature●Relationships among people●Human activity●Orientation to Time●Use of SpaceDescribe any two Values Orientations of this theory and explain with examples.ANSWER:（1）What is human nature?Taking the Three character primer into consideration, we can easily get to know that men are born innocent in Chinese culture, at least in traditional culture. Back to ancient time, all of the aristocracy, as well as the sadhu, such as Confucius, Zhuxi and so on, place more importance on the morality, which is the dominant principle in our society. Thus, people in our country pay more attention on the morality but law in the past, which may better indicate the nature of human beings in our culture.（2）What is the relationship between humans and nature?Nowadays, our government advocates build a harmonious society, as the importance of environmental conservation has been realized with the development of society. However, in fact, Laozi has advocated a harmonious relationship with nature in three thousand years ago. Besides, our ancestors show respect for the nature, as well as the emperor regard he is the son of Heaven, which helps to uncover the relationship between men and nature. What’ more, there a re many typical concepts also suggest it, including geomancy, fengshui and others. Therefore, compared with the view that man’s subjugation to nature or the conquest of nature, our culture is more harmonious.（3）What is the relationship between humans?In addition to the above question, the relationship between humans seems more significant as it involves in everyone in the society.In contrast to the westners’ being individualism, people in our country tend to cooperate with each other, which may called collectivist. Thinking about ourselves, for many of us cannot help but seeking advice from the people around us, consciously or unconsciously. However, responsibility may not be taken when problems occur as we tend to think that the task is relative to the whole group.With the rise of globalization, the communication among different cultures becomes frequent. A growing number of Chinese companies attach more importance to individual competence and achievement. Thus, the relationship between humans is tending to group oriented.（4）What is the orientation to time?When it comes to China, foreigners cannot help but thinking about its’ long history, so it is. Therefore, people in our country enjoy the history and learn from the history, as there are many wisdom we can get from this and help us deal with the problem we encounter. Apart from this, with the development of society, many Chinese people are not limited to the past, but also consider the present and the future, which may be beneficial for us.After reading the above information, you may get a clear acknowledge about Chinese cultural value, which may help you understand China better. And you can also compare it with others cultural values, so you can find the characters about Chinese cultures.3. Trompenaars summarizes the cultures mainly in 7 dimensions:●Universalism Vs. Particularism●Neutral Vs. Affective●Specific Vs. Diffuse●Achievement vs. ascription●Monochronic vs. Polychronic●Internal control vs. External control●Individualism vs. CollectivismDescribe any two cultural dimensions of Trompenaars’ study and explain with examples. ANSWER:Universalism Vs. Particularism（1）. Features of cultures with high universalism:Focusing on formal rules than on relationships; adhering to contracts closely; a deal is a deal（2）. Features of cultures with high particularism:Focusing on relationships and trust than on rules; circumstances dictating the modification of legal contracts; often changing the way deals are executedCase: Malpensa airportThe Protestant Dutch stuck to following the contract. The prepayment of some $100 million for the development of Malpensa airport was one of the central conditions. The Italians saw it as a sign of the seriousness of the alliance, rather than of the financial evaluation of the investment. When the investment failed to go according to schedule, the Dutch began discussing prepayments; a contract is a contract. The Italians had all kinds of reasons why it was not going as planned. They refused to discuss the signed contract: “What’s the problem? We’ll do it in another way.” As a result, Dutch side withdrew their money. And their alliance turned out to be a failure.Discussion: From a cultural perspective, explain why the alliance failed.Individualism vs. Collectivism（1）. Features of cultures with high individualism:Individual decision-making on the spot; achieving things alone; assuming a great deal of personal responsibility（2）.Features of cultures with high communitarianism:Group decision-making; achieving things in group; assuming responsibility jointlyCase: An alliance of the R&D activities of a large international oil company operating in the Netherlands with their Japanese counterparts led to an interesting discussion on how to implement a reward structure. The alliance involved predominantly Dutch, British, American, Germans, and Japanese who all needed to work in multicultural teams.An individual bonus scheme could be implemented which would stimulate the Americans and British to be even more competitive.The communitarian Japanese and Germans would be severelydemotivated by this type of reward system. Alternatively we could design and implement a team bonus.Great for the Japanese. But would it motivate the Anglo Saxons? No way.Discussion：What’s your solut ion to this dilemma? Take a compromise and have a mixed system of 50 percent variable pay based on team performance and 50 percent on individual bonus.4. What are High context and Low context cultures? Please discuss their influence oncross-cultural communication.ANSWER:High context cultures ：Most of information is already in the person, while very little is in the coded, explicit, transmitted part of the message. Low context cultures：The mass of theinformation is vested in the explicit code.High and low context culture communication guide restricts the language units of choice, the expression of meaning and understanding. The cultural differences often causes communication obstacles, because it affects information acquisition, hinder people's communication. In actual communication, on the one hand, we must respect others' culture, subscribe to other people's communication mode, on the other hand, we also can't forget their national cultural characteristics. Foster strengths and circumvent weaknesses, reached a consensus, and promote the communication is our purpose.5. Try to analyze cross-cultural differences in negotiation.ANSWER:（1）Different regions of people have different ways with work。
《跨文化管理》课程期末考试复习题及答案
ABD )跨文化管理》课程期末考试复习题及答案一、不定项选择题1. 跨文化团队的类型包括？A 、 象征性文化团队B 、 双文化团队C 、 多文化团队D 单文化团队ABC ) 2. 采用全球中心法的主要原因有？A 、 有才华的管理人员集中在总部；B 、 跨国经历是高管人员成功的重要条件；C 、 具备高管潜力的管理人员时时都为从一个国家调任到另一个国家做好了准备;D 通过海外岗位的锻炼，可以培养管理人员的开放心态和文化适应能力。
BCD ) 3. 下面不能算是全球化经理人面对的矛盾是？A 、 东道主的矛盾B 、 边缘化矛盾C 、 中间人的矛盾D 个人身份价值观矛盾A ) 4. 文化具有的特点是？A 、 文化是一个群体共享的东西。
B 、 这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐性的。
C 、 客观显性的文化对生活在该群体中的人产生各方面的影响，而主观隐性的文化却做 不到。
D 文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓慢。
ABD ) 5. 中美谈判者的差异在信息交流方面的表现在？A 、 中国人只有有限的权威B 、 美国人直截了当C 、 中国人拐弯抹角D 美国人先给出解释 ABC ) 6. 为了打造优秀的象征性文化团队，其中的多数成员应该做到：A 、 理解身为象征性成员的难处，并经常检点自己对待他们的行为；B 、 给象征性成员提供一些与多数成员一起工作的机会；C 、 强迫象征性成员之间必须交往，他们来自同一文化，有完全相同的价值观;D 敢于面对尴尬处境，指出象征性成员的行为欠妥之处；ABD )7. 下面哪一项不属于成功的跨文化谈判技巧？A 、 良好充分的准备B 、 与谈判对方建立良好的关系C 、 回避分享交流信息D 创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案8. 口头语言沟通的跨文化差异表现在？A 、 直接与婉转B 、 插嘴与沉默C 、 高语境与低语境D 具体与抽象9. 造成全球化经理人的脱轨的原因很多，其中属于个人的缺点有？A 、 不能学习或适应变化B 、 和关键人物关系搞砸C 、 表现出强烈的民族优越感D 视野狭窄10. 下面哪一项不能算是跨国公司向海外委派合适人员的目的？A 、 如果是传递文化，那么就应该派对当地文化最了解的经理B 、 如果是传授技术，那就应该选技能最强的人才C 、 如果是控制当地的运营情况，那就应该委派善于使用权力的人。
跨文化管理(含答案解析)
跨文化管理模拟试题（请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个）1.服装属于文化洋葱的(A)：a. 最外表的一层b.第二层c.第三层d.最里面的一层2.A的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。
a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C）A．这两个概念是有区别的；B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。
D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。
4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。
C．这种管理可以为公司节约大量开支；D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。
5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A）A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系；B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的；C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺；D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。
6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。
A．团队至少要有两个成员；B．团队在时间上有一定的延续性；C．一个公司就是一个大团队；D．并非所有的群体都是团队。
7．（B）常由 10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。
A．问题解决型团队；B．自我管理型团队；C．跨部门团队；D．虚拟团队。
8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。
在这两个维度上的不同反应回生成四种文化适应方法。
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跨文化管理期末作业
（2012-2013学年第二学期）
要求：
⏹每个小组提交电子版和纸质版作业各一份。
小组成员分工合作。
⏹电子版发至邮箱：shaojuliet@和谐，请于6月20日（周四）21:00前提
交，逾期不予接收。
⏹纸质版请各班学习委员收齐后，文管班于6月20日上午7:40~8:00到上课教室
（1-217），工管班于6月20日下午3：35~4：00到上课教室（4-306）交给教
师本人，逾期不予接收。
⏹请写明小组代号、小组成员姓名与学号。
考察要点：
⏹相关知识与理论的应用能力
⏹分析的逻辑性、合理性
跨文化管理期末作业
（2012-2013学年第二学期）
小组成员名单、学号：
一、简答（英语作答）
1. Hofstede discovered four dimensions of cultural difference in his early study. They are:
●Power Distance
●Uncertainty Avoidance
●Individualism vs. Collectivism,
●Masculinity vs. Femininity.
Try to explain how these cultural differences influence organizational structure and style.
2. Kluckhohn and Strodtbeck's proposes that all human societies must face six key problems:
●Basic Nature of Human Beings
●Relation to the Nature
●Relationships among people
●Human activity
●Orientation to Time
●Use of Space
Describe any two Values Orientations of this theory and explain with examples.
3. Trompenaars summarizes the cultures mainly in 7 dimensions:
●Universalism Vs. Particularism
●Neutral Vs. Affective
●Specific Vs. Diffuse
●Achievement vs. ascription
●Monochronic vs. Polychronic
●Internal control vs. External control
●Individualism vs. Collectivism
Describe any two cultural dimensions of Trompenaars’ study and explain with examples.
4. What are High context and Low context cultures? Please discuss their influence on
cross-cultural communication.
5. Try to analyze cross-cultural differences in negotiation.
6. Please describe the criteria for a successful negotiation.
二、案例分析（汉语作答）
海湾国家由巴林、科威特、阿曼、卡塔尔和阿联酋等国组成，丰富的石油资源使得这一地区非常富有。
一家美国公司向上述国家提供石油生产设备，利润相当丰厚。
上个月，科德琳被公司派往阿曼工作。
他感到非常兴奋，因为该国的业务对于公司举足轻重，自己总算可以大干一番了。
不幸的是，在阿曼工作了几个星期后他发现情况并非自己想象的那样，由于两国文化之间的差异，与阿拉伯人做生意似乎很困难。
第一个问题是说话时阿拉伯人总爱凑上前来，让科德琳感到距离自己太近，非常不自在。
尽管科德琳不断地向后面退让，可是对方通常会很快跟上来再度贴近，有几次几乎把他逼到墙角里。
另外一个问题就是会面进行的方式。
上星期，科德琳前往阿拉伯客户那里与其商谈新设备安装调试的有关事宜。
他与客户谈了只有5分钟时有人从另外一间办公室突然闯入打断了谈话，客户与该人谈了至少有5分钟，然后回来与科德琳继续刚才的谈话。
没过几分钟谈话再次被别人打断。
整个谈话过程被打断了许多次，科德琳原本计划30分钟完成的谈话足足用去了2个小时才完成。
科德琳感到对方竟然在与自己谈话中随意穿插与其他人的谈话，似乎对自己并不十分关注，自己没有受到尊重，因此非常气愤。
科德琳总是想“可以随意地被其他事情打断，一个人在这样的情况下如何能够完成一件事！”
第三个主要问题来自他收到的客户的信件和电子邮件。
这些原始信件都附有翻译人员的翻译件。
但是这些翻译人员的水平并不好，这些翻译件时常给他带来很大的麻烦。
不幸的是，公司中没有人精通阿拉伯语，也很难找到更好的翻译。
科德琳确信发生了不少由语言不精通引起的沟通失败，但是他并不清楚如何解决这个问题。
科德琳苦于找不到原因和对策，为此感到非常泄气。
1、请结合所学的跨文化理论与知识分析科德琳遇到的前两个问题，并为他提供相应的建议。
2、你认为科德琳应当如何解决第三个问题？请在分析的基础上给出建议。