单位年度工作总结报告范文5篇

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事业单位工作人员年度工作总结范文5篇

事业单位工作人员年度工作总结范文5篇

事业单位工作人员年度工作总结范文5篇篇1在过去的一年里,我在事业单位的工作岗位上,不断学习、努力工作,始终以高度的热情和积极性投入到工作中,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

现将年度工作总结如下:一、加强学习,提高业务能力作为一名事业单位工作人员,我深知学习的重要性。

在日常工作中,我不断加强学习,提高自身的业务能力。

一方面,我积极向领导和同事请教,学习他们的宝贵经验和专业知识;另一方面,我利用业余时间自学,不断拓宽知识面,提高自己的综合素质。

通过学习,我逐渐熟悉了本职工作的业务流程和操作规范,能够独立处理日常工作中遇到的问题。

二、认真履职,完成工作任务在过去的一年中,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

在业务工作中,我严格按照操作规范执行,确保工作的准确性和高效性。

同时,我积极与同事沟通协作,共同解决工作中遇到的问题。

在完成本职工作的基础上,我还积极参与单位组织的各项活动,为单位的整体工作做出贡献。

三、注重服务态度,提升工作质量作为一名事业单位工作人员,我深知服务态度的重要性。

在日常工作中,我始终保持热情周到的服务态度,耐心细致地解答群众的问题。

同时,我不断加强自身修养,提升工作质量。

通过努力,我赢得了群众的信任和满意,为单位树立了良好的形象。

四、存在不足及改进措施尽管在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。

首先,在业务知识方面,我还需要不断学习新知识、新技能;其次,在服务态度方面,有时由于工作压力较大,可能存在态度不够耐心的情况;最后,在团队协作方面,还需要进一步加强与同事的沟通协作。

针对以上不足之处,我制定了以下改进措施:一是加强业务学习,不断提高自身的业务能力;二是保持积极的心态,以更加热情周到的服务态度面对工作;三是加强与同事的沟通协作,共同完成工作任务。

在过去的一年里,我在事业单位的工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在不足之处。

在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自身的综合素质和工作能力,为事业单位的发展做出更大的贡献。

科研单位年终工作总结范文5篇

科研单位年终工作总结范文5篇

科研单位年终工作总结范文5篇第1篇示例:2021年已经接近尾声,作为科研单位的一员,回顾整个年度的工作,我们不禁感慨万分。

在这一年中,我们面对巨大的挑战和压力,但始终坚持以科学研究为重心,克服困难,取得了一系列令人瞩目的成绩。

在此,本文将对我们科研单位的年终工作进行总结,希望能够为更好地开展科学研究工作提供借鉴和参考。

一、项目研究方面在2021年,我们科研单位在项目研究方面取得了一系列重要进展。

我们共承担了10项国家级科研项目,涉及生物医药、环境科学、信息技术等多个领域。

在这些项目中,我们团队团结协作,攻坚克难,积极推动项目的进展。

通过不懈努力,我们取得了多项研究成果,其中包括发表SCI论文10篇,申请专利3项,获取科研奖励2项。

这些成果的取得,为我单位的科研实力和学术声誉提升奠定了坚实基础。

二、团队建设方面团队建设是科研单位的核心竞争力之一。

在过去的一年中,我们科研团队不断壮大,成员结构逐渐优化,团队凝聚力和创新能力明显提升。

我们注重团队培训和学术交流,组织了多场学术讲座和研讨会,邀请国内外知名学者来我单位进行学术交流。

在团队建设上,我们也不断加强与其他科研单位和高校的合作,建立了良好的合作关系。

这些措施的实施,为团队的创新能力和科研成果的提升提供了重要支撑。

三、科研成果转化方面科研成果转化是科研单位的重要使命之一。

在2021年,我们科研单位积极推动科研成果的转化和应用,取得了一些阶段性成果。

我们成功申请了一批科技成果转化项目,推动了多项科研成果向产业化方向转化。

在这一过程中,我们与企业建立了合作关系,促进了科研成果的商业化应用。

这些举措的实施,为我单位的科技成果转化和产业合作打下了坚实基础。

四、创新能力提升方面创新是科研单位的生命力所在。

在2021年,我们科研单位注重提升创新能力,加强科研方法和手段的创新。

我们积极开展横向交叉学科的研究,提出了一些新的研究思路和方法。

通过团队间的学术交流和合作,我们不断拓展研究领域,开展多学科融合的研究工作。

公司年度工作总结报告范文6篇

公司年度工作总结报告范文6篇

公司年度工作总结报告范文6篇公司年度工作总结报告范文 (1) 20xx年,集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务,积极推动效能监察不断融入生产经营管理,扎实有效地开展效能监察工作,为企业强化内部管理,推进节能降耗,提高经济效益发挥了积极的作用,现就20xx年效能监察工作总结如下:一、健全制度,完善监察程序集团公司参考其他单位经验,并结合自身实际,制定了效能监察工作模板表格,形成了完整的效能监察闭环管理系统。

同时,完善了效能监察优秀项目评优办法,制定了《效能监察优秀项目推荐表》、《效能监察优秀项目推荐资质评分标准》和《效能监察优秀项目成效评分标准》等一系列表格,细化了评分的标准,加强了成果的考核。

二、强化监督,确保监察质量在检查过程中,集团公司严格按照制定的模板标准,强化过程监督,对每个项目实施中存在的短板进行梳理,并提出整改建议,保证了监察的质量。

1.加强检查整改。

在检查中,公司通过听取汇报、实地查看,查阅资料等方式,对各单位在工作中存在的问题,有针对性的提出监察建议560条,严格要求检查人员填写工作底稿,详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议,并加强落实整改,跟踪回访。

对效能监察工作差的单位,列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。

2.加强监察总结。

为考核各单位工作情况,公司要求各单位季度对工作进行总结,建立《效能监察工作台账》,将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上,也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。

并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会,将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报,好的做法、经验进行学习、推广。

三、开展专项监察,发挥监督作用针对当前煤炭市场低迷的形势,为达到提高企业发展质量和效益,强化预控机制,提高管理效能的目的,集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察,通过效能监察这一有效抓手,发现问题、解决问题,提升了管理水平,减少了不必要浪费和投入,为企业节支降耗发挥了积极作用。

2024年事业单位年度考核工作总结范文5篇

2024年事业单位年度考核工作总结范文5篇

2024年事业单位年度考核工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,我单位在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕年度工作目标,有序推进各项工作。

本报告将对我单位在过去一年里的工作进行全面总结,梳理工作成果,分析存在问题,并提出改进措施,以期更好地服务于社会和人民群众。

二、工作内容概述1. 工作完成情况在过去的一年中,我单位严格按照年初制定的工作计划和目标展开工作。

重点完成了以下任务:一是完成政务服务任务,提升了服务质量;二是加强内部管理,优化了工作流程;三是积极参与社会公益活动,履行社会责任。

2. 重点成果(1)政务服务方面:推行一站式服务,简化办事流程,缩短了群众办事时间;实现政务服务在线办理,提高了工作效率。

(2)内部管理方面:完善内部管理制度,加强员工培训,提高了员工素质和工作效率;推进信息化建设,实现了办公自动化。

(3)公益活动方面:积极参与社会公益事业,组织多项志愿服务活动,赢得了社会好评。

三、取得的成效及经验教训通过一年的努力,我单位取得了显著的成效。

在政务服务方面,群众满意度得到了显著提升;在内部管理方面,工作效率和员工素质得到了提高;在公益活动方面,树立了良好的社会形象。

同时,我们也认识到了一些经验教训:一是要进一步加强学习,不断提高员工的业务水平和服务意识;二是要加强沟通协调,提高工作效率;三是要注重创新,不断探索新的工作方法和手段。

四、存在的问题和不足在总结工作的过程中,我们也发现了一些问题和不足:一是部分员工的工作积极性和创新性还有待提高;二是部分业务办理流程仍需进一步优化;三是外部沟通协作有时不够顺畅。

针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:一是加强员工培训和管理,提高员工的工作积极性和创新性;二是进一步优化业务流程,提高工作效率;三是加强与外部单位的沟通协调,争取更好的合作。

五、未来计划及具体行动方案面向未来,我们将继续坚持以群众需求为导向,不断提升服务水平。

某部门年度工作总结范文5篇

某部门年度工作总结范文5篇

某部门年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,本部门在领导的带领下,紧紧围绕公司的中心工作,不断强化内部管理,优化资源配置,拓宽市场渠道,注重营销策略,取得了显著的成绩。

以下是对本部门年度工作的详细总结。

二、主要业务指标完成情况在过去的一年中,本部门在业务指标完成方面表现出色。

首先,在销售额方面,本部门实现了稳步增长,较去年同期增长了约XX%。

其次,在市场份额方面,本部门的产品在市场上占据了重要地位,市场份额较去年有所提升。

此外,在客户满意度方面,本部门也取得了显著进步,客户对产品的认可度不断提高。

三、主要工作措施及成效1. 强化内部管理:本部门在过去一年中,不断优化内部管理流程,明确各部门职责,加强团队协作,提高了整体运营效率。

同时,本部门还加强了员工培训,提高了员工的专业素质和服务意识。

2. 优化资源配置:本部门在资源分配方面进行了合理调整,确保了重点项目的资源需求得到满足。

此外,本部门还加强了成本控制,降低了运营成本,提高了盈利能力。

3. 拓宽市场渠道:本部门积极开拓新市场,拓展销售渠道,特别是线上销售渠道的建设取得了显著成果。

同时,本部门还加强了与客户的沟通与联系,建立了长期稳定的合作关系。

4. 注重营销策略:本部门在营销策略上注重创新与实效,采用了多种营销手段,如促销活动、广告宣传等,提高了品牌知名度和美誉度。

此外,本部门还加强了市场调研,及时了解市场需求和竞争对手情况,制定了相应的应对措施。

四、存在的问题及改进建议尽管本部门在过去一年中取得了显著成绩,但仍存在一些问题需要改进。

首先,在产品品质方面,尽管整体品质稳定,但仍有个别批次存在轻微瑕疵。

为此,建议加强生产过程中的质量控制环节,确保每一批次产品都符合高标准质量要求。

其次,在客户服务方面,尽管客户满意度有所提升,但仍有个别客户反映售后服务响应不够迅速。

为此,建议进一步优化客户服务流程,提高售后服务响应速度和服务质量。

最后,在市场开拓方面,尽管新市场开拓取得了一定成果,但仍存在潜力未充分挖掘的市场领域。

单位负责人年度工作总结范文(通用5篇)

单位负责人年度工作总结范文(通用5篇)

单位负责人年度工作总结单位负责人年度工作总结范文(通用5篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。

好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的单位负责人年度工作总结范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

单位负责人年度工作总结1我叫xxx,于20xx年3月14日入职公司,被派往金楠缤纷小区项目部,从事现场技术管理工作。

时光荏苒,岁月如梭,在这的两个月时间里,我对公司项目团队及同事等各方面都有了进一步的了解。

首先在此感谢公司给予我这样的学习机会与锻炼自我的平台,在领导的关怀指导以及同事的关心帮忙下,我很快的适应了公司的管理模式和工作环境。

现将这两个月的工作状况及感受总结如下:1、我们项目部是一个年轻化的团队,大部分同事都是80后,是十分有活力和激情的。

同事之间的相处是十分融洽的,没有恶意竞争现象,是我比较向往的团队,就连领导都是那样平易近人。

2、在新员工座谈会上,我更近一步的了解了公司未来发展方向以及员工岗位的提升空间。

我更加相信自己能够在公司的培养及同事的帮忙下,很快能够独挡一面,真正的能够为公司创造更大的价值。

3、在项目工作中,技术负责人是一个举足轻重的岗位,关系着整个项目的技术支持、安全及造价等多方面的工作。

由于我刚从事技术负责人这个岗位,经验有些欠缺;因此,对于工作我一向不敢懈怠,坚持留意谨慎,脚踏实地,认真务实,高效求新的工作态度,及时编制各项专项方案并向同事请教以确保工程顺利开展;及时对现场各施工班组的工序进行技术交底,杜绝出现不必要的返工和损失。

4、图纸中存在的问题及时与相关单位进行协调确认,并构成文字依据,再将确认的方案,施工方法,图中修改部位及时通知相关作业班组,坚持做到当天事,当天完成。

5、在对确认的设计变更及时办理现场签证,做到与施工同步。

6、用心配合甲方、监理等单位对现场的质量、安全检查,严格按照施工图纸和规范要求施工。

部门年度工作总结报告范文汇总五篇

部门年度工作总结报告范文汇总五篇

部门年度工作总结报告范文汇总五篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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单位办公室年度工作总结范文5篇

单位办公室年度工作总结范文5篇

单位办公室年度工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年,办公室作为单位的核心枢纽,紧紧围绕年度目标和工作计划,积极开展各项工作,有效推动了单位的整体运营和发展。

本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作,分析存在的问题和不足,并提出具体的改进措施和建议,为未来的工作提供指导和参考。

二、工作内容及成果1. 日常管理在过去的一年中,办公室严格执行日常管理制度,规范工作流程,提高工作效率。

我们完成了以下工作:(1)制定并修订了一系列工作规范和流程,包括文件管理、会议组织、行政事务等,有效提高了工作效率和管理水平。

(2)加强了与各部门的沟通协调,及时传达和反馈工作信息,确保了单位内部的畅通沟通。

(3)认真履行了文件管理和档案整理工作,确保了单位资料的完整性和安全性。

2. 项目管理办公室作为项目管理的关键部门,积极参与了多个重要项目的策划和实施。

在过去的一年中,我们成功完成了以下项目:(1)完成了单位的数字化办公系统建设,提高了办公效率和工作质量。

(2)组织了多次内部培训和交流活动,提高了员工的业务水平和团队协作能力。

(3)成功筹备并举办了单位的年度庆典活动,增强了团队凝聚力和外部形象。

3. 行政事务办公室在行政事务方面,始终坚持以服务为宗旨,为单位的正常运转提供了有力保障。

我们完成了以下工作:(1)完善了办公设施和设备的管理和维护,确保了办公环境的良好状态。

(2)加强了预算管理,合理规划和分配办公经费,提高了资金使用效率。

(3)严格执行了员工福利政策,关心员工生活,增强了员工的归属感和凝聚力。

三、存在的问题和不足1. 工作效率仍需进一步提高,部分工作流程仍需优化。

2. 项目管理能力有待加强,特别是在项目规划和执行方面。

3. 办公自动化系统仍需进一步完善,部分功能未能充分利用。

4. 预算管理仍需加强,部分办公经费使用效率不高。

四、改进措施和建议1. 优化工作流程,提高工作效率。

针对存在的问题,进行流程梳理和优化,减少冗余环节,提高工作效率。

施工单位年度工作总结范文5篇

施工单位年度工作总结范文5篇

施工单位年度工作总结范文5篇篇1一、引言本年度,我们施工单位在上级领导的正确指引和全体员工的共同努力下,取得了显著的工作成果。

在此,我代表施工单位对全年的工作进行总结,并对未来的工作进行展望。

二、工作内容概述1. 项目执行与管理- 成功完成年度施工计划,确保项目按期交付。

- 强化项目风险管理,提前识别并处理潜在风险。

- 优化施工现场管理,确保安全生产和环境保护。

2. 质量控制与技术创新- 实施严格的质量控制体系,确保工程质量达标。

- 推动技术创新,引进新型建筑材料和技术设备,提高施工效率。

3. 团队建设与人才培养- 开展多期内部培训,提升员工专业技能和综合素质。

- 加强团队建设,增进部门间的沟通与协作。

4. 成本控制与资源管理- 强化成本控制,实施精细化资源管理。

- 优化物资采购与供应链管理,降低采购成本。

5. 客户服务与满意度- 加强与客户沟通,及时了解并解决客户反馈。

- 提升售后服务质量,增强客户信任与满意度。

三、重点成果1. 重点项目完成情况- 成功完成XX大型公共设施建设项目,获得社会好评。

- 与多家知名企业合作,实现项目共赢。

2. 质量控制成果- 获得省级优质工程奖XX项,市级优质工程奖XX项。

- 实现工程合格率100%,优良率超过XX%。

3. 技术创新成果- 成功申报并获批XX项施工技术专利。

- 引进XX项新技术,显著提高施工效率。

4. 团队建设成果- 获得省级优秀施工团队荣誉称号。

- 员工满意度提升,人才流失率大幅下降。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题一:施工安全问题- 解决方案:加强安全教育培训,完善安全管理制度。

2. 问题二:材料价格波动大- 解决方案:建立稳定的供应商合作关系,实施动态成本管理。

3. 问题三:客户需求变化频繁- 解决方案:加强与客户的沟通,及时调整项目方案,确保满足客户需求。

五、自我评估/反思本年度,我们在项目执行、质量控制、技术创新等方面取得了显著成绩,但也存在不足之处。

年度总结报告范文5篇

年度总结报告范文5篇

年度总结报告范文5篇篇1一、引言随着时间的推移,XXXX年已经过去,站在新的起点,我们有必要对过去一年的工作进行总结和反思。

本报告将围绕以下几个方面展开:主要工作内容、工作亮点与成果、面临的挑战及解决方案、未来工作计划。

二、主要工作内容在过去的一年里,我们的主要工作集中在以下几个方面:1. 项目管理与协调:成功完成了多个关键项目的策划、组织与实施,确保项目进度与质量。

2. 团队建设与发展:通过培训、激励等手段,提升了团队的整体能力与凝聚力。

3. 市场开拓与维护:积极开拓新市场,同时维护好现有客户资源,确保业务稳定增长。

4. 内部流程优化:对内部工作流程进行持续优化,提高工作效率与响应速度。

三、工作亮点与成果在过去的一年中,我们在以下几个方面取得了显著成果:1. 项目管理方面:成功完成了多个大型项目,获得了客户的高度评价。

2. 团队建设方面:通过团队活动与培训,增强了团队的凝聚力和执行力。

3. 市场开拓方面:成功打开了多个新市场,实现了业务量的稳步增长。

4. 内部流程优化方面:通过对内部流程的优化,提高了工作效率,降低了运营成本。

四、面临的挑战及解决方案在取得成果的同时,我们也遇到了一些挑战,并找到了相应的解决方案:1. 项目进度控制:针对项目进度控制问题,我们加强了项目过程中的沟通与协调,及时调整策略,确保项目按时完成。

2. 团队成员差异:针对团队成员之间的差异,我们通过定期培训和团队建设活动,提升了整体团队的执行力和凝聚力。

3. 市场竞争激烈:在市场竞争激烈的情况下,我们通过不断创新和优化产品服务,提高了市场竞争力。

4. 内部流程不畅:针对内部流程不畅的问题,我们进行了流程梳理和优化,简化了操作步骤,提高了工作效率。

五、未来工作计划展望未来,我们将继续努力,做好以下工作:1. 进一步提升项目管理能力:通过学习和引进先进的管理方法,提高项目管理的专业性和效率。

2. 加强团队建设与创新:通过持续的培训和激励,提升团队的创新能力和执行力。

企业年度工作总结报告5篇

企业年度工作总结报告5篇

企业年度工作总结报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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事业单位办公室年度的工作总结范文(精选5篇)

事业单位办公室年度的工作总结范文(精选5篇)

事业单位办公室年度的工作总结范文〔精选5篇〕事业单位办公室年度的工作总结范文〔精选5篇〕事业单位办公室年度的工作总结1一年又在眼前流逝,来到单位也已经是第二年了,这一年的我比之前那一年更加成熟稳重了一些,处理事情的时候也多了一些沉着冷静。

这是时间给我带来的成长,也是自己努力所换来的收获。

这一年已迎接尾声,面对接下里的工作,我想为自己好好做一次总结,为将来的工作做一次规划。

一、工作上我是在大学毕业之后来到我们单位的,从小到大我都是特别努力的一个人,直到进入大学我才真正认识到,一个人单单努力是不够的的,还要去考虑,去方案,去想象。

所以毕业之后我直接凭借着优秀的成绩和经历应聘了我们单位,也很荣幸,我就这样步入了自己的事业人生。

一年又一年时间的累积,让我清楚了想要做好一件事情,努力是很重要的,更重要的是要学会运用,灵敏考虑。

很多时候,我也发现自己努力之后效果并不乐观,这是因为自己并没有深化考虑问题。

在办公室的工作中,有很多事情是多变的,我们不可以一成不变,按部就班,我们需要做的是考虑,是想方法如何把事情做到毫无破绽。

办公室占据着一个企业的核心位置,很多的文件以及资料都会流经办公室。

所以我们是不可以松懈的,也不能有任何的破绽。

二、态度上这一年的工作中,我自己的态度转变了很大,相比之前刚进入公司的时候,我对自己更加严格,更加有要求了。

之前自己可能对这份工作,对这个环境还不是很接纳。

但今年来说,我已经在这个岗位上很自然,也可以用上自己的全部力气了。

办公室每天的工作都比拟的多,平时忙不过来的时候,稍加不注意就可能引发一些不必要的问题。

所以态度这件事情对于我们工作人员来说是非常重要的,不仅要对工作有态度,还要努力调整好我们的做事、处事心态。

这都是非常重要的。

三、缺乏之处时间很快,一年的时间又被消费完了。

这一年虽然比之前一年长进了不少,但是我在工作上也存在着一些缺乏。

主要表如今平时对部门之间的合作不重视,比拟的独来独往,比拟自我。

单位年度考核总结报告范文参考7篇

单位年度考核总结报告范文参考7篇

单位年度考核总结报告范文参考7篇单位年度考核总结报告范文参考1俗话说:“活到老,学到老”,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会进展的形势。

通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养。

--年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强训练、群防群治的原则,通过平安训练,增加员工的平安意识和自我防护力气;通过齐抓共管,营造员工关怀和支持平安工作的局面,从而切实保障员工平安和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。

一、领导重视措施有力为进一步做好平安训练工作,切实加强对平安训练工作的领导,把平安工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。

将平安保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大平安事故的,要严峻追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。

公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。

明确了应做的工作和应负的责任。

将平安训练工作作为对员工考核的重要内容,实行一票拒绝制度。

贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

3、不断完善平安保卫工作规章制度。

建立平安保卫工作的各项规章制度,并依据平安保卫工作形势的进展,不断完善充实。

建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、健康体检等规章制度。

严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。

对涉及厂区平安保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

4、建立平安意外事故处置预案制度。

建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治平安训练工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的亲热协作。

我们主动与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司平安保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制训练活动,取得了良好的训练效果。

单位工作总结范文报告范文精选5篇

单位工作总结范文报告范文精选5篇

单位工作总结范文报告范文精选5篇20__年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结如下:一、加强学习,注重提升个人修养一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的_大、_届五中、六中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。

加强政治思想和品德修养。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作计划三、勤勤恳恳做好后勤服务回首一年来财务部的工作颇有感触,我部人员结构、岗位分工、工作内容等诸多方面虽说没有进行较大的调整和变化,但面临包装新形势、新目标、新架构、新挑战等等许多新的环境和条件,本财年的整体工作也给部门带来了很大的压力,但是我部没有畏缩不前,而是在公司领导的指引和各部门的支持下,部门员工凭着应有的职业热情和责任心,顺利的走到了今天。

但是我们不能因此而站下来歇息,因为我们知道进步是应该连续性的,可持续发展才是我们的追求,为了能够在11年度创造新的进步,我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回顾和总结,以警示和激励自己怎样去走未来的路。

现将本人一年以来的个人工作总结如下:一、以人为本,锻造财务团队,营造良好的工作氛围。

企业以财务管理为中心,财务管理以资金和成本管理为重点。

要使财务管理适应公司的需要,真正体现财务管理的核心作用,就要塑造一支思想过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。

1、为全面做好财务工作,根据财务人员的实际情况,因3月份出纳人员的离职,及5月份主管的休产假,人员未能及时到岗,从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升,一方面通过在职人员的加班加点,尽心尽职,另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等,使人员紧急到位,从而解决了人员紧缺的燃眉之急。

公司年度工作总结报告范文5篇

公司年度工作总结报告范文5篇

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总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。

其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

下面就让小编带你去看看公司年度工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!公司的工作报告1同志们:现将公司关于20____年工作情况和20____年工作思路情况报告如下:一、20____年工作回顾一年来,在市场运作变化频繁,规范经营不断深入的环境下,公司坚持以科学发展观为指导思想,以求生存为企业的基本要求,开拓进取,迎难而上,努力创新经营新模式,强化管理执行力,公司整体运行良好,取得较好的经营业绩。

公司实现销售收入1亿元,首次进入亿元企业行列;上缴税收突破600万元。

在此,我谨代表公司向辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢20____年公司完成的主要工作:(一)抓住市场机遇,企业出现持续发展的良好势头。

公司以市场为导向,抓住市场机遇,积极、主动参与市场竞争,努力转变增长方式,体现二方面特点:一是企业经营整体水平得到进一步提升。

20____年公司拓展新的经济增长点,全面提升运营质量,产品销售得到了均衡扩展。

消毒灭菌设备摆脱过去靠器械产品贴补的局面,扭亏为盈,销售量达270多台;二是不断拓展市场空间的战略目标进一步确立。

公司在巩固原有市场基础上,根据国家对医疗卫生事业的投入,积极跟踪地方发展中潜在的医疗卫生项目,努力捕捉市场,市场应变能力有所提高,市场空间得到拓展。

(二)增强科技创新,企业展现科技管理的不断进步。

公司为适应市场及技术规范的需求,在改进现有产品中进行技术创新。

对原有器械产品,如:传递窗、干燥柜的工艺进行了改进,电动升降病床按照新的行业标准进行完善及改进,使产品质量稳定;消毒灭菌产品执行新的国家标准,使产品质量得到有效控制。

2022事业单位年度考核个人工作总结【五篇】

2022事业单位年度考核个人工作总结【五篇】

2022事业单位年度考核个人工作总结【五篇】事业单位一般是国家设置的带有一定的公益性质的机构,但不属于政府机构,与公务员是不同的。

根据国家事业单位分类改革精神,事业单位不再分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位,今天小编给大家带来2022事业单位年度考核个人工作总结【五篇】。

2022年事业单位年度考核个人总结范文120__年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。

现将一年来的学习、工作情况简要总结1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。

一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的_大报告、时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。

“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。

通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来,认真学习党的_大报告重要思想,深刻领会其科学。

从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。

热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。

不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。

事业单位工作人员年度工作总结范文5篇

事业单位工作人员年度工作总结范文5篇

事业单位工作人员年度工作总结范文5篇篇1尊敬的领导、同事们:春去秋来,时光荏苒,转眼间,一年的时间已经过去。

在过去的一年里,我在事业单位的工作岗位上,始终保持着对工作的热爱和执着,努力钻研业务,不断拓宽知识面,提升自身素质。

在领导的关心和同事们的支持帮助下,我取得了不小的进步,现将一年来的工作情况总结如下:一、思想方面在思想上,我始终坚持党的路线方针政策,遵守国家的法律法规,热爱本职工作,恪守职业道德。

同时,我也注重学习,及时更新自己的思想观念,不断提高自己的政治素养。

在单位组织的各项政治活动中,我积极参与,认真完成各项任务。

二、工作方面在工作中,我始终以积极的态度和饱满的热情投入到工作中。

在过去的一年里,我主要承担了以下工作任务:1. 完成了XX项目的调研工作,并撰写了详细的调研报告,为单位的决策提供了重要依据。

2. 参与了XX项目的实施工作,负责项目的协调和管理,确保项目顺利完成。

3. 协助同事完成了XX项目的资料整理和归档工作,提高了单位档案管理水平。

4. 参加了单位组织的XX培训活动,提升了自身业务能力和综合素质。

在完成工作任务的过程中,我始终坚持认真负责、严谨细致的态度,注重团队协作和沟通协调,取得了显著的工作成果。

同时,我也认识到自己在工作中还存在一些不足之处,需要进一步加强学习和提高。

三、学习方面在学习方面,我始终保持对新知识、新技能的学习和掌握。

在过去的一年里,我不仅学习了与本职工作相关的专业知识,还积极参加了单位组织的各项培训活动。

通过不断学习,我提高了自己的业务能力和综合素质,为更好地完成工作任务提供了有力保障。

四、纪律方面在纪律方面,我严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律。

在工作中,我始终保持严谨的工作态度和高效的工作效率,按时完成各项工作任务。

同时,我也注重个人形象和言行举止的规范,维护了单位的形象和声誉。

五、总结与展望总的来说,过去的一年里,我在思想、工作、学习、纪律等方面都取得了不小的进步。

机关单位2024年终个人工作总结范文5篇

机关单位2024年终个人工作总结范文5篇

机关单位2024年终个人工作总结范文5篇篇1一、引言时光荏苒,岁月如梭。

回首过去的一年,作为机关单位的一员,我倍感荣幸能在此岗位上为国家和人民做出贡献。

此刻,我将对本人在2024年度的工作进行全面总结,以便更好地总结经验教训,明确未来发展方向。

二、工作内容及成果在过去的一年里,我紧紧围绕机关单位的工作中心,尽职尽责地完成各项工作任务。

具体如下:1. 党务政务工作:参与组织多次党团活动,推动党的方针政策在单位的贯彻落实。

协助完成政务信息公开工作,提高政府透明度。

2. 内部管理优化:积极推动办公室内部管理制度的改革与完善,提高工作效率。

组织开展业务培训,提高团队整体素质。

3. 文件起草与处理:负责起草各类公文、报告、领导讲话稿等,确保文件质量。

全年累计完成文件起草与审核工作超过XX份。

4. 会议筹备与组织:负责组织和协调各类会议,确保会议的顺利进行。

今年成功组织大型会议X次,获得广泛好评。

5. 宣传工作:负责单位宣传工作的策划与实施,积极撰写新闻稿件,提高单位知名度。

6. 调查研究:积极参与各类调查研究,为领导决策提供依据。

今年共参与完成X项调研项目,提出多项有价值的建议。

在以上工作中,我取得了一些显著的成果。

例如,在文件起草方面,我成功撰写了一篇关于本单位工作的总结报告,得到了领导的认可;在会议筹备方面,我成功组织了一次关于行业发展的研讨会,促进了业内交流;在宣传工作方面,我撰写的一篇新闻报道被多家媒体转载,提高了单位的知名度和影响力。

三、工作体会与经验教训回顾过去一年的工作,我深感责任重大,收获颇丰。

在取得成绩的同时,也意识到自己在工作中存在不少问题。

首先,我在处理复杂问题时,有时缺乏足够的耐心和细心,需要进一步提高解决问题的能力。

其次,我在学习新知识时,虽然态度积极,但有时候方法不够得当,需要更加注重学习效果。

最后,我在团队协作方面还需加强沟通与合作能力,以便更好地发挥团队优势。

四、未来发展规划展望未来,我将继续努力提高自己的业务水平,为机关单位的发展贡献更多力量。

单位的工作总结报告范文10篇

单位的工作总结报告范文10篇

单位的工作总结报告篇1一、本人在工作中结合部门、班组和工作实际,参与制定有针对性的防范措施文件,确保公司各项安全管理工作的顺利进行。

在工作中积极参与公司的文件编制和其他的安全管理方面的工作。

积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。

本人以公司各项现行的规章制度和安全员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好自己的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

二、人人应当遵守消防规章制度提高消防意识,时刻保持警惕,把消防工作与生产放在同等重要位置。

11月15日上海静安区一幢正在进行外立面墙壁施工的高层住宅楼忽然起火,火灾造成重大人员伤亡和财产损失。

为此我参与安质部进行的消防大检查,加强了公司安全防范和避险逃生等方面的宣传教育,提高员工应对灾害事故的预防、应急反应和个人处置能力,做好冬季安全防火工作。

三、作为一个安质部的安全员我能按照公司及安质部的各项规章制度,按时按质地完成安质部的各项监督管理工作。

本人参加了安全培育教育宣传和新进职工业务技术培训工作,进行企业、项目部、班组的三级安全教育,并经考核合格上岗。

从思想上高度重视安全生产,增加安全防范意识,树立起强烈的自我保护和保护他人的意识。

四、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集有关安全方面的知识,理性地总结经验,特别是使全体职工要学会做聪明人,要善于吸取别人的教训,举一反三,对安全生产重要性的认识明显提高,对“安全存在于细节中”的思想深入学习下去。

同时学习了公司的信息发布流程系统,熟练计算机知识,提高自己的工作效率。

积极做好下一个工作计划,这样自己才可以有条不紊的做好每一项工作。

以上为本人的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

单位的工作总结报告篇2今年以来,我公司在上级党委的正确领导下,按照普法规划要求,以依法治企为着力点,全面深化普法教育,极大推动了普法依法治理工作的开展,提高了干部职工的法律意识,提升了全公司的法制化管理水平。

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单位年度工作总结报告范文5篇----WORD文档,下载后可编辑修改----单位年度工作总结报告范文一各位亲爱的伙伴:大家好!今天我们回首过去总结20XX年的工作,放眼未来规划20XX年的全景工作,首先我谨代表公司董事会和厦门xx公司全体成员向大家致谢,向默默无闻奉献在酒店一线的全体员工表示衷心的感谢,向辛勤工作、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的谢意,向长期工作在外、东奔西跑的营销人员致以崇高的敬意。

感谢大家在过去的一年里,在全体员工的共同努力下,通过大家辛勤的工作和无私的奉献,圆满完成了公司的营业任务指标,为公司的发展作出了积极的贡献。

回首过去的一年,酒店在集团王董、詹董的领导下,紧紧围绕“一个中心、两个重点”为依据,即“以顾客为中心、重管理树形象、重发展控成本”,全年总营业额元,出租客房间数间,平均房价元,出租率%,总结今年的主要工作如下:一、以顾客为中心:“顾客就是上帝、顾客就是朋友”一年来我们结合以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过各岗位设立宾客意见建议表、实时跟进网络宾客的意见建议和不定时的拜访制度充分了解顾客的需求,并针对不同的问题和反馈的意见给予处理和反馈,并努力在多方面上提高员工素质,如每月不少于四次的内部培训,聘请老师对于前台员工专业英语的培训等,并努力提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合。

根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。

只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行,力争更多的“满意+惊喜”二、重管理树形象、重发展控成本:1、管理就是从细节开始,首先我们调整了内部的组织架构,将前厅部和销售部合并为营销部,后勤部门即保安部、人事部和工程部统一合并为行政部,客房房调整了逯经理为客房部经理,通过组织架构的合并缩减了人员成本。

2、加强了日常工作管理制度,通过酒店各部门规章制度的制定,严格落实,从而规范了各岗位的制度,使之更加规范化;3、严格落实消防、公安和工商系统的各项要求,全年共举办消防培训两次,接受公安局和工商领导检查不少于十次;4、对外,我们通过发放的士带客提成奖励方案的的士卡片,并在酒店边上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣传力度和知名度;5、同居委会和物业管理处协调处理了酒店门口跳舞一事,使之我们的客人有了一个更安静的休息场所;6、在员工管理方面,树立员工家的归属感,并落实到日常的工作管理当中去,一方面要求行政部定期举行员工生日活动,另一方面不定期举办员工的集体活动,如外出烧烤、集体出游、羽毛球比赛等,通过一系列的活动,提升了员工对酒店的认可度,也提现了酒店对员工的关怀;7、在服务方面:提升服务细节,如接/送机服务,送果盘服务、客房限额免洗衣服务等。

通过这一细节的服务,大大提升了宾客的满意度;8、在酒店发展方面,一方面制定了相关的优惠政策,另一方面也加大了酒店的促销力度,如会员的充值奖励、钟点房的住满五次送一次等,通过这一系列的优惠政策,大大提升了散客、网络和会员的销售额,从原来占营业额的8%左右提升到了15%左右,进一步提升了酒店的知名度。

9、在成本控制方面,一方面要求各部门制定并严格执行了相关的节能方案,如灯光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部门严格把控所有物品的采购和报废制度,其次对酒店用电较大的区域,如大堂的水池射灯和钨丝灯进行改造、关闭了客房卫生间的部分射灯等,从而节省了一些不必要的浪费现象;三、存着的不足之处:一年来我们做的有很多,其主要的目的就是希望能够提升我们的营业利润,并努力为员工创造一个良好、温馨的工作环境,回首过去的一年我们的不足还有很多很多:1、各部门的执行能力和管控能力相对不足:一方面各部门负责人在执行酒店相关规定和制度时,比较随意,不会用心并重视酒店的相关指令等;另一方面各部门员工在执行酒店相关规章制度时,缺乏持之以恒的工作态度,以致很多方面无法长期有效地执行下去;2、对客服务的不足:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”这个道理相信很多员工都能理解和明白,但是在服务的过程中很多员工往往就疏于对这些细节的日常养成,如服务的不及时,不到位,不亲切等,导致大多的客人对于我们的服务一直无法给予肯定,这也必将是我们今后所要努力和完善的;3、日常维护工作的不足:主要体现在工程和酒店设备的维护方面,一方面由于工程人员的不足和水平限制,导致我店的日常维护制度较难以执行,也因此各个区域的硬件方面都出现了或大或小的问题,修补工作无法及时,很多时候又要请外援,以致客户对于我们的硬件方面总有些美中不足;4、保安日常维护方面:整体保安的人员素质和服务有待于进一步提高,一方面服务的意识还不够积极主动,另一方面对于车场和日常工作区域的管控还需加强,一年来发生过了三次保安人员同客人吵架的现象,也因为对车辆管控的不到位导致客人车辆损坏和投诉等;5、后勤保障工作方面:日常工作的组织能力和后勤保障能力还需进一步加强,如员工的每次活动要善于安排和总结,以致在下次的活动中能更好地奠定基础。

其次对于员工的关心、关爱还远远不够,我们一直在讲只有服务好我们的员工,员工才能更好地服务好我们的客人,在今后的工作中不管行政部还是各部门负责人要多关心员工,尽可能地帮助和解决员工在工作和生活中所遇到的困难,努力营造一个温馨的工作氛围;6、服务的标准和意识整体有待于提升:很多员工在服务过程中往往很计较和在意相等的利益关系,凡事总是很在意个人的利益问题,无法同我们整个团队融为一体,例如,个别员工在卖房或做房时,若有提成其态度就表现得特别积极,反之,态度就一落千丈,这一方面很不可取,也因此会影响了我们整体的服务质量,服务的定律是100-1=0的道理就是希望大家能够从一而终做好各项服务。

单位年度工作总结报告范文二一年的工作就要结束了,这是一个很好的一年,在这一年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我们一定要努力创新,继续在今年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。

并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20XX年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

一、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。

但不可忽略所存在的问题。

这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。

用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。

从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。

白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。

反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。

此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。

一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

二、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。

总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。

加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

1、服务创优。

酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。

因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。

此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。

”2、安全创稳定。

酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。

在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。

保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。

在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。

相关经营措施,增加了营业收入。

酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。

全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。

酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

4、管理创利。

酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。

酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。

其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的%、%、%。

比年初预定指标分别降低了%、%、%。

三、与时俱进,提升发展,酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十八届四中全会精神。

结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。

在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。

主要表现在干部员工精神状态积极向上。

酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。

酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。

关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。

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