企业质量管理自我评价总结报告

企业质量管理自我评价总结报告

企业质量管理自我评价总结报告

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1.1组织的领导有限责任公司现设董事长一人，总经理一人(法定代表人)。总经理代表公司确定公司的价值观、发展方向、目标，保持对顾客及其它相关方的关注，营造授权、主动参与、创新、快速反应和学习等方面的经营环境，完善公司的管理，主持评审公司的管理业绩，履行各方面的社会责任，实施对公司高层领导层的管理和考核及奖惩。

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1.1 高层领导的作用董事长、总经理和副总经理(含管理者代表)为公司的高层领导，组成领导层。各部门设部门经理，分管公司各个方面的工作。公司领导层制定战，确略定战略目标并进行部署，具体制定公司的质量方针、质量目标，采取措施完善组织的管理，并依据ISO9001标准对质量管理的业绩进行评审。

公司高层领导按其自身职责在不同方面发挥着作用，这些作用包括: a) 确定和贯彻公司的核心价值观和公司中长期发展方向及管理目标。公司把以优质产品求生存，以诚信经营求市场确定为公司核心价值观，要求全体员工准确理解掌握并;公司根据顾客及市场需求以及自身特点，决定把 (产品)作为长期的发展方向，同时实行多角化经营战略，投资、经营三星级酒店，合作生产混凝土制品加工机械、利用现有地块建设地久工业园作为中长期战略目标及战略规划，并为战略目标的实现提供充足的资源; b) 高层领导应当营造良好的经营环境。公司领导确定各部门职责和权限(见《质量手册》);鼓励员工主动参与企业管理、参与改进和创新，对有一定贡献的员工给予物质和精神奖励;促进组织学习和员工学习的环境，

遵守法律法规的环境;公司鼓励并出资有关特种作业人员，专业技术人员参加门机专构的培训，营造一个自觉学习，提高素质的氛围。恪守诚信经营等道德规范，并影响组织的相关方。

公司采用和选择适宜的方法如电话联系、传真、座谈会、洽谈会、定货会、班组会等形式向全体员工、供方和合作伙伴沟通公司的价值观、发展方向和质量目标并确保向沟双通; 4.

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1.2组织的治理公司编制《质量手册》、《员工行为规范》、《公司管理制度》、《岗位职责》等文件，作为公司进行日常工作管理的依据。

司的 a高层) 公领导应承担相应的经营、道德和法律责任，自身的行为应受到一定约，努束力提高自身的人格魅力。

b) 财务方面必须遵守会计准则、财务通则，确保资金的保值增值等。 c) 高层领导必须保证内外审计的独立性，以确保审计结果公正、客观，有利于企业持改进续。

d) 公司每年召开一次股东大会，报告经营状况及收益情况，切实注意保护员工及其它相关方的利益。

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1.3 组织绩效的评审 a) 公司采用管理评审的方法(见《质量手册》)对质量管理的业绩期进定行评审。通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长短期目标的进展

和评价组织的应变能力;评审质量目标及目标的实现结果;确定并落实改进的要求，并识别创新的机会;评价高层领导的管理业绩，改进高层领导及领导体系的有效性。

b) 年企业总销售额为万元，年为万元，年为万元，平均每年增长

14.5%;上交税额年为万元，年为万元，年为万元，平均增长民12.5,;工人平均工资三年平均增长11,，实现国家、企业、个人同步增长。

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1.2社会责任公司领导承诺采取各种方式、方法履行公共责任、公民义务及恪守道德规范。

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1.2.1公共责任公司高层领导根据国家政策、自身行业特点及发展需要，履行相应的也是必要的共公责任。

a)本公司生产的(产品)的主要原料是、、，因此对环境无危险及危害，能源消耗为电力。公司的安全生产、产品安全、公共公卫生等由安全副总经理负责，制定相应措施，定期检查并考评;公司满足法律法规要求，如贯彻执行生产许可证及产品证的认各项要求等。公司还有节能降耗方面做了一定工作，如我们改变(产品)传统的加工工艺。原来加工产品，(生产方式)，不但有一定的安全隐患，而且电机功率一般在90千瓦以上，现改为(生产方式)，所需设备只有一百多瓦，而且产品质量，尤其是外观质量大大提高，节能效果十分明显。公司还自主设计了备，经测算，能耗比原来降低达60%。下一步我们将对锅炉进行改造，自动控温设

采用气能空对锅炉用水预加热，进一步提高节能减排效果。这些年，公司主动吸纳下岗失业人员就业，现下岗失业人员达职工总数的70%;在当前的金融风暴中，公司积极应对，不仅没有压缩员工，而且还不断地招聘新工人，尤其还创办了一座三星级酒店，解决了近200个就业岗位，为社会减轻了就业压力; 产品质量直接影响到人民群众的安全，安全生产责任重于泰山。因此，公司把质量安全放在一切工作的首位。几年来，我们积极开展了质量安全年活动、全国安全生产月活动、

省安康杯活动、安全隐患整治年活动等，三项执法行动，从而促进了员工安全生产意识的提高，产品质量意识的提高。

b) 本公司产品在运输过程中存在一定的安全性问题，为此公司正在计划制作专用车载器具，以确保安全。

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1.2.2道德行为公司保证自身行为符合诚信准则等道德规范，采取各种手段监测公司内部、与主要合作伙伴之间以及公司的管理中行为道德的主要过程及测量方法和指标，如财务副总对资金流动、财务报表等定期进行分析总结;销售部每年对订货合同、合同履约及违约情况等进行分析;供应部对供方进行评价和分析;行政管理部定期收集客户、供应商、员工的意见，实施持续改进等。通过这些方法来监测公司的德行道为及诚信准则。

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1.2.3 公益支持企业作为构成社会有机整体的基本单位，不仅要追求利润，也必须考虑社会的整体利益和长远发展，并承担相应的社会责任，它不仅包括积极投身于社会公益事业、协办各种大型活动，同时也包括合法经营、照章纳税、爱护资

源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。

公司积极地支持公益事业，根据本地实际情况，主要针对当地的文化教育、慈善及乡镇道路规划建设等提供支持。公司副总经理负责对公益支持进行策划，报总经理审批后实施。遇到特殊情况如自然灾害、扶危、助困、助残等，公司也根据具体情况给予适当捐助。几年来，公司先后资助了(地方名)三名失学女童直至毕业，长期资助(名称)街道困难户，为汶川地震灾区捐款，为灾区小朋友邮寄爱心小包