8D报告的格式
纠正措施8D报告格式
纠正措施8D报告格式8D报告是一种针对问题解决的方法，被广泛应用于质量管理和连续改进过程中。
以下是一个正确的8D报告格式，包含1200字以上的内容。
1. 引言（Introduction）在8D报告的开始部分，需要简要介绍报告目的和问题的背景。
描述问题的出现时间、地点和影响范围。
明确问题对组织和客户的影响。
同时，指出报告的目标是解决问题、防止问题再次发生，并改善流程和质量。
2. 问题描述（Problem Description）这一部分详细描述问题的特征和表现。
提供客观的数据和证据支持，例如事故报告、质量记录、测试数据等。
避免使用主观性词语，使用客观事实和数据。
3. 问题分析（Problem Analysis）在这一部分，主要进行问题的根本原因分析。
使用问题分析工具，如5W1H（What，When，Where，Why，Who，How）法、鱼骨图、5P（People, Plant, Process, Product, Policy）法等来帮助分析和查找问题的根本原因。
必须有充足的证据来支持问题源的判断。
4. 紧急控制措施（Immediate Corrective Actions）这一部分主要包括针对问题的紧急控制措施，以阻止问题进一步扩大。
描述已经采取的紧急控制措施，并对其有效性进行评估。
确保采取的措施是可验证的，并提供相关的数据和结果。
5. 根本原因分析（Root Cause Analysis）在这一部分，详细描述和分析问题的根本原因。
使用适当的工具和方法来找到问题根本原因，如流程图、因果关系图、5 Whys等。
分析结果应该是有逻辑性的、合理的，并且经过数据和证据的支持。
6. 校对措施（Corrective Actions）这一部分涉及到解决问题的校对措施。
列出已经制定的和计划中的校对措施。
对每个措施进行详细描述，并给出实施时间表和负责人。
确保每个措施都是可验证的，并提供评估措施有效性的方法。
7. 预防措施（Preventive Actions）在这一部分，列出预防措施，以防止问题再次发生。
规范的8d报告
规范的8d报告篇一：8D报告填写规范篇二：8D报告(范本)1.问题解决小组:组成日期:4/18/XX 事业部部长品质部部长生产部部长技术科经理 VGS线产品工程师** ** ** ** **2.问题描述：问题陈述:客户投诉4个产品短路。
3.临时性纠正措施:库存/在制品检查:1.对在制品进行抽样测试IR,设定为VR=410V;IR 查核XX年3月份PE1产品的可靠性监控情况，HTRB,PCT,TC 和Forward Surge总共各做了7个批次，每种试验的抽样量为315支，全部合格。
查核XX年3月份UF4004产品的OQC的检验情况，无电性不良记录。
将该产品列入OQC加严检验清单中，OQC对UF4004产品连续10个批次执行加严检验（3/28/XX）。
风险评估: 风险评估水平为一般（50），不需要采取强制对策。
4.根本原因分析:退回样品的初始确认(外观/电性)(如适用): 参照VGSC失效分析报告T061120。
退回样品的失效分析: 失效分析结果总结:典型IMC失效-表面有氧化层，导致芯片烧毁。
失效分析详细状况:参照VGSC失效分析报告T061120。
(参考VGST提供的UG2 IR不良模拟试验及FA报告) 失效原因: 失效机理: 由于焊接炉温异常,导致焊接材料产生”IMC”现象,在后期器件应用中发生失效. (参考VGST提供的UG2 IR不良模拟试验及FA报告) 可能的原因/要素:焊接炉温异常,导致焊接材料产生”IMC”现象. 晶粒制程异常，导致玻璃钝化层披覆不良根本原因:最可能原因的分析:焊接炉温异常,导致焊接材料产生”IMC”现象. 根本原因的结论: 同经过模拟试验及排查, 最可能的原因是由于出炉材料在焊接炉出炉口未及时清理,导致焊接炉内部产生卡炉, 处于焊接炉高温区的材料产生”IMC”现象.正常炉温曲线: 峰值温度365C.卡炉后炉温异常曲线:峰值温度400C卡炉的原因如下图: 由于员工操作疏忽,未及时清理出炉材料.不良未发现/逃脱的原因:TMTT测试时，该支二极管尚未损坏，各项测试参数符合测试规范。
芯片(IC)行业 8D报告模板
序v号erification
No
改善措施Corrective measures
措施：注：如优化程序
Measures: Eg: Optimization program
改善前Before measures taken 改善后After measures taken
1
改善前后措施描述及证据 Description and evidence of measures
完成时间： Finish date:
状态： Status:
措施： 2 Action:
责任人： Resp:
完成时间： Finish date:
状态： Status
D4: Root Cause Analysis
鱼骨图分析Fishbone diagram analysis
Why Happened? (Occur Path)
Man
Machi ne
Materia l
缺陷 Defect name
Measur Environme
e
nt
Metho d
Why Undetected? (Escape Path)
Material
Machin e
Man
Method
Environme nt
Measur e
D4: Root Cause Analysis
责任人：Resp:
完成时间：Finishing date: 状态：Status:
措施： 改善前 Before measures taken
改善后 After measures taken
人员Resp: xxx 时间Date: xxx
验证方式 Verification method: 验证结果 Verification results:
8D报告格式
主题 (Subject) 发生地点 (Occurred Site) 客户 (Customer) 供应厂商 （Supplier)
发生时间 （Occurred Time)
8D报告
（CA report in 8D format)
投诉类型 （Rea For CA) 总批量数 （Occurred Qty) 检验数 （ Qtv Ins) 不良数 （Qtv Rei) 文件投诉
第 1 页
KONGTOP
NO.
8D报告
纠正措施(permanent Corrective Actions) 负责人 日期
审核 Approved By：
审核日期 Approved Date：
6、纠正措施效果验证(Discipline 6.Verification of Effectiveness) NO. 1 2 审核 Approved By： 7、预防再现措施(Discipline 7.Prevent Recurrence) NO. 1 预防再现措施(Prevent Recurrence) 负责人 日期 审核日期 Approved Date： 效果验证(Verification of Effectiveness) 确认人 日期
起草Prepared By：
审核Approved By：
完成日期Completed Date：
3、即日纠正措施(Discipline 3. Immediate Containment Actions) NO. 暂时补救的纠正措施(Immediate Containment Actions) 日期
负责人
备注(Memo)
表单编号：
保存期限：三年
第 2 页
提出日 （Date Raised) 提出人员 （Raised by) 要求完成日期 （Due Date)
8D报告格式-(5why)
來料數量
Incoming Qty
檢查數量
Inspection Qty
不良數量
Defective Qty
不良內容
Defective details
結果
Result
NG,對策無效,需重新与供應商聯絡.
NG,Action failed and contact the supplier again.
批准人
Approved by
審核人
Checked by
確認人
Confirmed by
OK,供方材料已改善,已無質量問題.
OK,The material quality have been improved.
流出
回答不良为什么流出ＷＨＹ１问题的解决方法
內容
责任人
要求完成日
实际完成日
附件
Completed by:
Date:
Approved by:
Date:
以下內容由SEPG填写
Below are filled by SEPG
對策批准：
Coutermeasure
Approved by-------------------
Checked by ---------------------------
對策確認：
Coutermeasuree
Confirmed by ------------------------------
效果確認
Effect Confirmation
來料日期
Incoming Date
8D报告格式-(5why)
不良发生日期：
发生场所：
不良比率：
8D报告格式
Discipline 1Establish the team 组建小组Name/名字CAR/ETQ Number (in applicable)CAR/ETQ 编号（如有）Discipline 2What is the problem? :Where did the problem occur?:When does the problem occur?:Who is responsible for the process?:Why did the problem occur?:How it was detected?:How many parts affected? :Additional CommentsDiscipline 3Who 谁Who 谁Who 谁Number of non conformitiesNumber of sorted productsSorting date Who Sorting result at Schneider plant schneider 工厂挑选结果=PPM Sorting result at the Distribution Centers 分销商处挑选结果=PPM Sorting result at the Supplier(s) site 供应商（你们工厂）挑选结果=PPMSchneider Electric comments :Approved by :批准人Approved by :Date :日期Schneider Electric Approval Date :Discipline 4Why ?Why ?Why ?Why ?Technical Root Cause Why ?Document Record Number (if applicable)文件储存编号（如有）3.2 What Containment Actions are needed in your Plant?（如果需要） 在你们工厂需要采取什么临时围堵措施其他不良品数量？Root Cause Analysis 根本原因Containment Approval : 围堵措施（供应商内部）批准Supplier commitmentContainment 围堵措施Internal & External （包括）内部和外部（人员）When 何时为什么发生？怎么发现的？Define and Implement Containment Actions 定义并验证临时措施When 何时3.1 What Containment Actions are necessary at other Schneider Locations or Distribution Centers? （如果需要）在Schneider 方面需要采取什么临时围堵措施What 什么What 什么谁是负责人？Cross-Functional Team /跨部门小组什么时候发生？E-mail 邮件Tel :电话Identified pieces OK3.3 What Containment Actions are needed at your Supplier(s) Location ?（如果需要）在你们供应商工厂需要采取什么临时围堵措施When 何时What 什么Potential root cause: 1) Utilize "5 Why Analysis tool" in Excel 8D form 2) Use Fishbone diagram on next page if applicable 用5why 方法 分析潜在的原因（选填）4.1 Why did the planning process not predict the defect? (Non-conformance Occurrence Root Cause)4.2 Why did the manufacturing process not prevent the defect? (Non-Detection Root Cause)4.3 Why did your process not protect the customer from the defect? (Systemic Root Cause)为什么生产没有阻止不良品？（不良品没有被检验挑出的根本原因）为什么你的流程没有阻止不良品发生并流向客户？（质量体系上的根本原因）为什么工厂没有预防不良品的发生？（不良品产生的根本原因）Define the Problem: (5W & 2H) 问题说明（5W 及2H)Root cause analysis and corrective actions 根本原因分析及改善措施First batch certified conformed n°/Date :PPM什么问题？哪里发生？Picture of the defect compare to good :不良品与合格品的对比照片Department / Team Role 部门/团队3X58D Report（8D报告）。
8D报告格式范文
8D报告格式范文8D报告是指对一个问题进行全面的分析和解决方案的报道，这种报告通常用于解决复杂问题或紧急情况。
下面是一个标准的8D报告格式，其字数超过1200字。
1.概述（100字）在概述部分，简要介绍出现的问题以及报告的目的。
明确问题的描述，并解释为什么这个问题需要解决。
2.问题描述（200字）在问题描述部分，详细描述问题的性质、规模和影响。
提供相关数据和度量，以便更好地理解问题的严重性。
3.短期对策（200字）在短期对策部分，说明我们在发生问题之后所立即采取的措施。
这些措施通常是一些暂时性的解决方案，旨在减轻问题带来的影响。
4.问题原因分析（400字）在问题原因分析部分，对问题的根本原因进行详细分析。
采用适当的工具和方法（如5Why分析、鱼骨图等），查找问题的根本原因。
5.长期对策（300字）在长期对策部分，提出全面而可持续的解决方案。
这些解决方案应该能够彻底消除问题的根本原因，并防止问题再次发生。
6.实施计划（200字）在实施计划部分，详细说明解决方案的实施步骤和时间表。
指定负责人和监督机构，并说明相关资源和预算。
7.结果评估（200字）在结果评估部分，评估解决方案的效果和结果。
比较实际结果与预期目标，并分析差距。
评估结果的可持续性和可衡量性。
8.改进建议（200字）在改进建议部分，提出改进解决方案和未来预防措施的建议。
根据经验教训和评估结果，提出可行的改进方案，以便在将来避免类似问题的发生。
9.结论（100字）在结论部分，概述报告的主要发现和建议。
强调解决方案的有效性，并总结如何避免类似的问题。
这是一个典型的8D报告格式，它可以帮助人们全面理解和解决问题，并提供持续改进的建议。
需要根据实际情况对报告进行适当的调整和修改。
8D报告格式
Instructions for the 8D Problem Analysis Report1)2) Program: (e.g., LH)3) Product: (e.g., Overhead System)产品（比如，顶饰系统）4) Issue #: JCI issue tracking # (May also include Customer or Supplier tracking #)jci 问题跟踪号（可以包括客户或者供应商跟踪号）5) Date Issue Occurred: Open date for the issue 问题开启日期6) 4D Due Date: Default is 24 hours from date issue occurred 默认一般在问题发生后的24小时内完成7) 8D Due Date: If applicable. Default is 1 week from date issue occurred 默认一般在问题发生后的1周内完成8)TEAM MEMBERS 小组成员1) 2) PROBLEM DESCRIPTION 问题描述1) Description : Describe the issue from a customer’s perspective; what would they know?从客户的观点来描述问题When: When were the parts manufactured? When were they assembled? When were the assemblies shipped to the customer? When assembled in vehicles? When shipped from OEM? 部件是何时制造的？何时装配的？装配件何时运至客户处？何时装配在整车上的？何时从OEM 厂商装运的Detection: How was AG made aware of the issue? Who provided the information?AG 是怎么发现这个问题的？谁提供了相关信息？Extent: How many units are suspected? Proportion found suspect. Where has the data come from - in house, in transit, at customer.扩展： 有多少产品是可疑品？可疑品的大致比例?这些数据的来源（包括在制品，运输途中，客户处）Failure Mode: How does the issue manifest itself?失效模式：该质量问题是如何表现出来的2) 3) Facilities Involved : Customer, JCI and any Suppliers 涉及的相关设备（包括用户、JCI 、供应商处）INTERIM CONTAINMENT 临时遏制措施1) 2) Other Product/Platform at Risk: Other JCI lines or Customers who may be impacted by this issue相关同类产品是否存在同样的质量风险：其他JCI 生产线或客户可能会受到同类问题的影响。
8D报告格式
4、长期措施
NO.
长期措施
负责人
2013/6/9 日期
பைடு நூலகம்
1
将夹具延长的部分顶住与气缸顶住连接的螺丝粘接 牢，以防止作业过程中振动造成松动掉落。
2013/6/14
第1页
1、问题描述 后盖打螺丝夹具锁定产品步骤失效。 2、原因分析
由于夹具锁定产品的顶住是在气缸顶端外接一部分顶住，在长时间操作作业过程中，会 有松动。失效原因是由于延长的部分顶住松动掉落。
3、临时措施 NO.
临时措施
负责人
完成日期
1
呼叫设备技术员立即维护夹具，将顶住重新固定好 。
2013/6/8
2
培训作叶员开班检查此顶住是否有效锁定产品，并 无松动。更新开班单
8D报告格式模板
Continuous Improvement Plan持续改善计划 No.:Eight (8) Step Problem Solving（8个解决问题之步骤）类别：A（） B（）CUSTOMER NAME:（客户名称）PART NUMBER:（零件编号）PART DESCRIPTION:（零件名称）QUANTITY:（数量）DEPARTMENT:（部门）DATE:（日期）1. TEAM CHAMPION:（专案领队人）TEAM MEMBERS（团队成员）：2. DESCRIBE THE PROBLEM: (WHAT'S WHEN'S, and WHERE'S - include samples when possible)（不良现象描述：为何、何时、何处-如有可能包含样本）3. SHORT TERM FIX: (What you will do immediately)（暂定对策措施：应急措施）Target Date:（预计完成日期）Effective Date:（实际完成日期）4. ROOT CAUSE OF PROBLEM（问题的根本原因）：Indicate problem solving tools used, i.e.,Pareto-Cause/Effect Process.（说明解决问题所使用之工具：如柏拉图分析、特性要因分析等）5. LONG-TERM PERMANENT CORRECTIVE ACTION（永久对策矫正措施）：Target Date:（预计完成日期）Effective Date:（实际完成日期）*6. PREVENT REOCCURENCE（预防再发对策）：Modify Systems Procedures as required.Document the new procedures, removeobsolete procedures, revise standards.提示：如有必要修改系统程序、建立新程序移除、淘汰旧的程序，修订标准。
8D报告格式(中英文对照)
7、预防再现措施(Discipline 7.Prevent Recurrence)
NO.
预防再现措施(Prevent Recurrence)
确认人 负责人
日期 日期
1
2
审核 Approved By：
审核日期 Approved Date：
8、客户确认及评价(Discipline 8.Customer satisfaction degree)
审核Approved By：
完成日期Completed Date：
第1页
KONGTOP
*****有限公司
5、永久性纠正措施(Discipline 5. Permanent Corrective Actions)
NO.
纠正措施(permanent Corrective Actions)
一
二
负责人
日期
第一批产品满意程度：yes( ) 第二批产品满意程度：yes( ) 第三批产品满意程度：yes( )
no( ) no( ) no( )
与客户_________联系，确认此批出货产品有/无以上不良现象。 与客户_________联系，确认此批出货产品有/无以上不良现象。 与客户_________联系，确认此批出货产品有/无以上不良现象。
备注(Memo)
表单编Hale Waihona Puke ：保存期限：三年第2页
2、问题描述(Discipline 2. Problem Description)
工程
开发
采购
业务
起草Prepared By：
审核Approved By：
3、即日纠正措施(Discipline 3. Immediate Containment Actions)
8D报告模板_2
Y
N
D7-第七步骤: 防止再发。
8.跟踪措施
考慮事项
Yes/No
实施时间
实施部门
工序作业/检查指导书
Y
过程流程图
N
质量保证标准
N
控制计划 / 控制图
N
F.M.E.A. / A.M.D.E.C.
N
图纸
N
量规
N
其他 (調査, 防错)
N
二级供应商跟踪
N
水平展开 （其他产品/类似工艺）
Y
2010-3-16
生产管理部
类似零件
其他
3.供应商内部流出原因(或汽车厂家处未识别出)的初步分析
不合格零件应当在何处被发现？
Y
在制造工序中
在制造后（如最终检验）
出货前/汽车厂家入库时
没有被发现的原因
对不良产生原因初步判断/流出原因的分析:
D3-第三步骤:执行临时对策
4.临时对策–立即的
组织相关人员针对此问题开现场分析会。
考虑事项
防止再发生对策报告书―８D
编号：
D1-第一步骤: 建立解决问题小组
组长:
组员:
D2-第二步骤: 描述问题
减振器在新车交验过程中损坏：弹簧弹出，减震器失效。
1 问题详情
受影响的数量(或追溯)
2. 向类似零件的展开
该问题在其他零件上发生过吗?
考慮事項
Y
N
备注/ 結果
其他车型零件
同一不良现象覆盖的所有车型。
处置
OK数
NG数
在制品
中间在库品(半成品)
仓库存品
服务备件
其他
8D报告模版
塑料产品气味超标 分析整改8D报告
XXXXXXXXXX有限公司 质量部
201X年X月XX日
XXXXXXXXX有限公司
目录
• 一、组成小组 • 二、问题描述 • 三、临时措施 • 四、原因分析、原因确认 • 五、永久措施 • 六、永久措施实施与效果验证 • 七、系统预防
XXXXXXXXX有限公司 一、组成小组Form Team
气味试验报告: 塑料粒子、未喷漆产品合格
已喷漆产品两箱各抽样1只 其中1只OK、1只NG
所有已喷漆产品 全部红标签并隔离
XXXXXXXXX有限公司
三、临时措施TemporaryAction
2.临时生产措施
措施 类型
临时生产措施 TemporaryAction
负责人
完成时间
Responsibility
将本次整改内容排
3
查其他塑料件评估 风险，组织类似改
进
XXX
XX-XX-XX XX-XX-XX 同类产品测试报告
1、将烘箱上层的产品和烘箱底层的产品进行气味检测对比 2、将喷了脱模剂的产品和未喷脱模剂的产品进行气味检测对比
测试结果：烘箱上层的产品：3个3.5级 、2个4级，合格 烘箱底层的产品：3个4级、 2个3.5级，不合格 喷脱模剂产品：4个4级、 1个3.5级，不合格 喷脱模剂产品：4个3.5级、 1个3级，合格 结论：分析的问题实际表现与客户投诉一致，与原因排查问题一致，主体是喷漆烘烤设备温差 超标导致底层产品气味不合格，网片是模具难脱模，喷脱模剂造成产品批次质量不一致
4.1 过程流程问题分析 4.2 原因分析与验证（因果图） 4.2 故障再现 4.3 根本原因5W分析确认
4.1过程流程问题分析
8D报告格式
3.技术部11月8日前完成《变更进度计划及状态报告≥并按计划执行后续纠正措施。
措施验证
111月5日对使用ACM取代NBR是否能满足客户的使用环境进行了评审,结论可行, 11月6日进行了DFMEA分析;
211月11日对使用ACM胶生产的半轴油封进行认证,尺寸合格,11月24日对使用ACM胶生产的产品台架试验结果显示合格;
311月22日对使用ACM胶生产的产品特性进行CPK测算,CPK≥1.33;
④12月1日生产件批准。
7.预防措施（类似的产品或过程）
技术部、试验室将所有为股份公司开发的(使用环境相同或相似)半轴油封材料均定义为ACM。
后桥半轴油封: SF2025-2303010
后桥半轴油封: BJ2022J-2300050
8-D报告（参考格式）
版次：B
填写部门
发送部门
存档部门
编 号
问题名称
启动日期
1建立小组
姓 名
小 组 职 务
联 系 电 话组长组员组员组员组员
组员
组员
实施步骤
负责人
期限
2描述问题:
客户沈阳丰田海狮汽车股份有限公司质量部张伟部长10月21日反映:他们通过对2002年5月-2002年10月售后市场上该半轴油封漏油进行统计,发现比例较大,约占所有桥质量问题中的20%。,他们认为原因可能是材料所致.,要求采用更好的材料。
8.总结
1通过跨部门小组工作,使工作周期大大缩短,并且取得了成效;
2不足之处在于没有对每个工作阶段进行总结和认定。
报告人： 批准人：
3临时措施:
1.质量部对所有库存零件进行复查,看是否符合图纸定义;
8D报告格式
8D报告格式
1. 背景信息
填写问题的起因和发生的背景信息，包括涉及的产品、机器、工艺等方面的情况。
2. 问题定义
具体描述问题的性质、表现和受影响的范围，确保问题被准确定义。
3. 紧急措施
列出为解决问题所采取的紧急措施，例如暂停生产、即时修复或其他临时解决方案。
4. 根本原因分析
使用合适的工具和技术，对问题进行根本原因分析，找出导致问题发生的根本原因。
5. 持续改进措施
提出解决问题的持续改进措施，确保问题不再发生。
包括改变流程、提升技术、培训员工等方面的改进。
6. 实施计划
具体说明实施改进措施的时间表、责任人和资源需求等。
7. 进度跟踪
跟踪实施计划的进展，记录改进措施的实施情况。
8. 效果验证
验证改进措施的有效性，记录问题是否得到解决并达到预期效果。
9. 预防措施
提出预防措施，以确保类似问题不再发生。
10. 结案和总结
总结整个问题解决过程，包括收集到的数据、分析结果和效果评估。
结案并得出经验教训，为以后类似问题的处理提供参考。
以上是8D报告的基本格式，根据具体情况和需要，可以适当增加或调整其中的内容。
8D报告格式
更新文件
D-FMEA
横向展开：是
否 D8有-受类表似彰的的产小
P-FMEA
Control Plan
Work Instruction YES
Maintenance Plan NO
Other:
报告人Author：
实施日期Implemented Date：
时间Date：
D3-临时的纠正措施Interim Containment Action
验证Verification / Validation:
D4-根本原因Root Cause 物理的Physical (Technical)
发生原因Why did the problem occur?
有效率%
实施日期
Efficiency Percent Implemented Date
验证Verification / Validation:
有效率%
实施日期
Efficiency Percent Implemented Date
防止再次流出措施Escape验证Verification / Validation:
发 D7生-预预防防措施Prevent Recurrence Actions: Occurrence 流出预防 Escape
体系的Systemic 允许发生原因Why did our system allow the problem to occur ?
影响比例%Affect Percent
发生 Occurrence
流出 Escape
流出原因Why did the problem reach CFMANJ ?
验证Verification / Validation:
8D报告(纠正预防措施)的写法
8D报告（纠正/预防措施）的写法案例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。
事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。
下午下班回家时发现家中全部被水淹了。
铺在地上的草席和被子全都漂在水中。
D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。
小组成员：张三、李四、王五。
D2（第二步）：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。
如：草席、被子和书本等。
D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。
负责人：张三2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。
负责人：李四D4（第四步）---根本原因分析：1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。
2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。
昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。
分析人：王五审核：王五妻子D5（第五步）---制订永久对策（即长期对策）责任人：王五预计完成时间：2007-**-**D6（第六步）---实施/确认PCA1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。
并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。
现确认此永久对策有效，并已经执行。
验证人：王五D7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施）1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。
2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。
3、早晨洗脸时不能带电话在身上。
在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。
直到洗漱完毕后才能接听手机。
责任人：王五预计完成时间：2007-**-**D8（第八步）---结案并祝贺：此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。
8D报告格式
8D报告格式8D报告模板一：1.问题描述：1.1.客户投诉或内部发现的问题；1.2.问题具体描述，包括具体现象和影响。
2.团队成员：2.1.参与问题解决的团队成员及其职责。
3.问题分析：3.1.问题发生的原因分析，采用鱼骨图或5W1H等工具进行分析；3.2.原因分析的结果，确认问题的根本原因。
4.校正措施：4.1.提出解决问题的校正措施；4.2.校正措施的具体步骤和实施计划。
5.短期纠正措施：5.1.通过临时措施或短期措施，解决当下的问题；5.2.短期纠正措施的实施过程和效果。
6.根本原因分析及长期纠正措施：6.1.对根本原因的深入分析，找出问题的真正原因；6.2.提出长期纠正措施，预防问题再次发生；6.3.长期纠正措施的实施过程和效果。
7.预防措施：7.1.针对类似问题的预防措施，提出改善建议；7.2.预防措施的实施计划和跟踪。
8.效果评估：8.1.对校正措施和纠正措施的效果进行评估；8.2.统计数据和客户反馈等证据支持。
9.改进机会：9.1.在问题解决过程中发现的改进机会；9.2.提出改进机会的可行性分析和实施计划。
10.结论：10.1.总结报告的最终结果和影响；8D报告模板二：1.问题描述：1.1客户投诉或内部发现的问题；1.2问题的具体描述，包括具体现象和影响。
2.团队成员：2.1参与问题解决的团队成员及其职责。
3.问题分析：3.1问题发生的原因分析，采用鱼骨图或5W1H等工具进行分析；3.2确认问题的根本原因。
4.纠正措施：4.1提出纠正措施，解决当下的问题；4.2纠正措施的具体步骤和实施计划。
5.短期纠正措施：5.1通过临时措施或短期措施，解决当下的问题；5.2短期纠正措施的实施过程和效果。
6.根本原因分析及长期纠正措施：6.1对根本原因的深入分析，找出问题的真正原因；6.2提出长期纠正措施，预防问题再次发生；6.3长期纠正措施的实施过程和效果。
7.效果评估：7.1对纠正措施和长期纠正措施的效果进行评估；7.2统计数据和客户反馈等证据支持。
8d报告是什么意思
8d报告是什么意思目录1. 什么是8d报告1.1 8d报告的定义1.2 8d报告的重要性2. 8d报告的结构2.1 具体内容2.2 格式要求3. 编写8d报告的步骤3.1 收集信息3.2 分析问题3.3 制定对策3.4 实施计划3.5 检查效果3.6 持续改进4. 8d报告的应用领域4.1 制造业4.2 服务行业4.3 管理领域5. 总结与展望1. 什么是8d报告1.1 8d报告的定义8d报告是一种问题解决方法，通过明确定义问题、分析原因、制定对策、实施计划、检查效果、持续改进的八个步骤，帮助组织解决出现的质量问题。
1.2 8d报告的重要性8d报告能够帮助组织迅速有效地解决问题，提高产品质量，增强顾客满意度，同时也有助于减少成本和提升竞争力。
2. 8d报告的结构2.1 具体内容- 问题描述- 原因分析- 对策制定- 计划实施- 效果检查- 持续改进- 结论总结- 行动计划2.2 格式要求8d报告通常以文字形式呈现，要求清晰、简洁、逻辑性强，每个步骤必须详细描述，提供充分的信息支持。
3. 编写8d报告的步骤3.1 收集信息在开始编写8d报告前，需要收集与问题相关的各种信息，包括问题发生的时间、地点、影响范围等。
3.2 分析问题对问题进行详细分析，确定问题的根本原因，找出导致问题发生的关键因素。
3.3 制定对策根据问题的分析结果，制定具体的对策和解决方案，确保能够有效解决问题。
3.4 实施计划将制定的对策付诸行动，实施具体的改进措施，保证问题能够得到解决。
3.5 检查效果实施改进措施后，及时检查效果，验证问题是否得到解决，如果有必要可进行调整。
3.6 持续改进在解决问题的过程中，要不断总结经验教训，进行持续改进，避免问题再次发生。
4. 8d报告的应用领域4.1 制造业在制造业中，8d报告常用于处理质量问题，改进产品设计和生产过程，提高产品质量和生产效率。
4.2 服务行业在服务行业中，8d报告可以帮助企业提高服务质量，解决客户投诉和问题，提升客户满意度。
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8D报告的格式
8D工作方法的介绍 8D又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的产品质量提升架起了一座桥梁。
主要步骤包括： D1：小组成立 D2：问题说明 D3：实施并验证临时措施 D4：确定并验证根本原因 D5：选择和验证永久纠正措施 D6：实施永久纠正措施 D7：预防再发生 D8：小组祝贺 D1：小组成立目的: 成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。
小组必须有一个指导和小组长。
关键要点: 成员资格，具备工艺、产品的知识目标分工程序小组建设 D2：问题说明目的: 用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。
“什么东西出了什么问题”方法：质量风险评定，FMEA分析关键要点: 收集和组织所有有关数据以说明问题问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结审核现有数据，识别问题、确定范围细分问题，将复杂问题细分为单个问题问题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，“什么东西出了什么问题”，而原因又未知风险等级 D3：实施并验证临时措施目的: 保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客隔离。
（原为唯一可选步骤，但发展至今都需采用）方法：FMEA、DOE、PPM 关键要点: 评价紧急响应措施找出和选择最佳“临时抑制措施”决策实施，并作好记录验证（DOE、P PM分析、控制图等） D4：确定并验证根本原因目的: 用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因，将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。
方法：FMEA、PPM、DOE、控制图关键要点: 评估可能原因列表中的每一个原因原因可否使问题排除验证控制计划 D5：选择并验证永久纠正措施目的: 在生产前测试方案，并对方案进行评审以确定所选的校正措施能够解决客户问题，同时对其它过程不会有不良影响。
方法：FMEA 关键要点: 重新审视小组成员资格决策，选择最佳措施重新评估临时措施，如必要重新选择验证管理层承诺执行永久纠正措施控制计划 D6：实施永久纠正措施目的: 制定一个实施永久措施的计划，确定过程控制方法并纳入文件，以确保根本原因的消除。
在生产中应用该措施时应监督其长期效果。
方法：防错、统计控制关键要点: 重新审视小组成员执行永久纠正措施，废除临时措施利用故障的可测量性确认故障已经排除控制计划、工艺文件修改 D7：预防再发生目的: 修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题与所有类似问题重复发生。
关键要点: 选择预防措施验证有效性决策组织、人员、设备、环境、材料、文件重新确定 D8：小组祝贺目的: 承认小组的集体努力，对小组工作进行总结并祝贺。
关键要点: 有选择的保留重要文档流览小组工作，将心得形成文件了解小组对解决问题的集体力量，及对解决问题作出的贡献必要的物质、精神奖励。