2.4 维护系统和使用常用工具软件
信息系统运行管理员考试大纲
信息系统运行管理员考试大纲1、考试说明（1）熟悉计算机系统的组成及各主要的基本性能指标，掌握安装与配置方法；（2）掌握操作系统、数据库系统、计算机网络的基础知识及其常用系统的安装、配置和使用（3）熟悉多媒体设备、电子办公设备的安装、配置及使用（4）熟悉常用办公软件的安装、配置及使用（5）了解信息化及信息系统开发的基本知识（6）熟练掌握信息处理基本操作（7）掌握信息系统运行管理的基本方法与技术（8）了解常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规基本知识（9）正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文2、通过本考试的合格人员能在信息系统管理工程师的制导下，熟练地、安全地进行信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行文档，能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，能处理信息系统运行中出现的常见问题；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
3、本考试设置的科目包括：信息系统基础知识（初级），考试时间为150分钟，笔试，选择题;信息系统运行管理（应用技术），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：信息系统基础知识（初级）1、计算机科学基础·二进制、十进制和十六进制数，整数和实数的机内表示方法，精度和溢出·字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示·奇偶校验码2、计算机系统基础知识2.1计算机硬件基础知识2.2.1半导体、大规模集成及其层次机构2.1.3计算机的类型和特点·微型、工作站、服务器、小型机、大型计算机、巨型计算机2.1.4中央处理器CPU·运算器、控制器、常用寄存器·CPU性能2.1.5主存和辅导·存储器系统·主存储器的类型和特性·Cache的概念和功能·辅助设备的类型和特征·虚存的概念2.1.6 I/O接口和I/O设备·I/O接口概念·I/O设备的类型和特征·I/O控制方式：中断控制、DMA2.1.7电源设备，UPS2.2计算机软件基础知识2.2.1操作系统基础知识·操作系统的类型和功能·操作系统的体系结构·操作系统与硬件平台的关系·处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理基本概念·常用操作系统的特点以及安装、配置和使用·汉字处理·图形用户界面及其操作方法2.2.2计算机软件的层次结构2.3计算机网络基础知识·计算机网络的功能、分类、组成和拓扑结构·基本的网络协议与标准:OSI/RM,TCP/IP·LAN基础知识·常用网络设备、通信设备及其连接方法和连接介质·网络操作系统基础知识，常用网络操作系统的安装、配置和使用·Client/Server结构、Browser/Server结构的多层结构·Internet基础知识2.4数据库基础知识·数据库系统基础概念·数据库管理系统的主要功能和特征·数据库语言（SQL）·常用数据库管理系统的安装、配置和使用2.5系统性指标·响应时间、吞吐量、作业周转时间的概念·可靠性（利用率、MTBF、MTTR、可用性、故障率）、可维护性、可扩充性、可移植性、安全性的概念2.6计算机应用基础知识·信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能、远程通信服务概念·多媒体应用基础知识3、信息和信息系统的基础知识·信息的概念与特征·系统的概念·信息系统的概念和类型·信息系统的处理形式：集中、分散、批处理、实时处理、web型计算·常见信息系统·信息系统开发各阶段的目标和任务·信息系统项目管理常识·软件质量常识·知识产权：著作权法、专利法、计算机软件保护条例要点·保密法、信息系统安全保护条例·网络礼仪·远程教育、电子商务、电子政务常识·企业信息资源管理常识4、信息系统运行管理基础知识·系统运行管理的目标和任务·系统运行管理有关人员及其职责·系统运行管理规章制度·系统运行管理有关档及其主要内容·系统常见故障、常见安全问题的处理方法·系统备份与恢复方法·系统维护的基本概念·系统维护工作的内容和类型·系统维护工作的特点·系统的可维护性·系统维护的组织与管理·系统评介基本概念5、信息安全基础知识·信息安全基础概念，安全危害的种类·信息安全策略（防护、备份、冗余）·常用的安全协议（SET、SSL）·访问控制（口令、存取权限），防火墙，入侵检测·加密与解密基本知识·认证(数字签名、身分认证)·计算机病毒的防治、计算机犯罪的防范·私有信息的保护·防灾，环境安全·信息安全规章制度6、标准化基础知识·标准化基本概念和标准化机构·国际标准、国家标准、行业标准、企业标准基本概念·代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准基础知识7、计算机机房及信息系统支撑体系基础知识·供电系统（UPS、多路供电、配送电系统等）·空调系统（机房空气质量、温度、湿度）·地线系统·防雷系统·消防、门禁、监控及报警系统8、专业英语·正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文考试科目2：信息系统运行管理（应用技术）1、系统运行管理员对信息系统开发的支持1.1对系统分析设计的支持·对用户需求说明书中的数据格式提出意见·对软件外部规格中的操作界面提出意见1.2对系统测试的支持·参与测试数据的准备及测试用例设计·参与测试实施：出错曲线、收敛性、嵌入错误的方法、错误控制图1.3系统转换·系统升级·系统转换的任务·系统转换的方式·系统转换过程中的文档管理（文档的一致性、文档更新手续）·系统转换过程中的系统操作（作业调度、数据输入输出控制、操作手册）·系统转换的实施（准备投入运行、试运行、版本管理）2、系统安装与配置2.1计算机环境设置2.2安装、连接和配置局域网2.3企业内部网与互联网连接2.4安装常用操作系统·操作系统的安装过程·操作系统参数的配置·外部设备的安装及参数配置（驱动程序的安装）·网络操作系统参数的配置2.5办公软件、电子邮件系统、数据库管理系统、常见工具软件的安装与配置2.6为操作系统、数据库系统、电子邮件系统添加用户、修改用户参数、删除用户、执行权限管理3.信息系统运行管理和维护3.1日常操作·理解并执行信息系统运行操作流程·按业务要求进行日常数据处理与数据校验·按操作规范对系统中的各个输入输出设备进行日常操作·按操作手册处理常见问题·撰写系统运行日志·报告系统异常情况·网站的运行维护3.2信息设备的管理·硬件资源管理·软件资源管理（软件库管理、版本管理）·网络资源管理·文档管理（手册、电子文档、运行日志的管理），文档的管理制度以及修改手续、文档的安全保护3.3数据的管理与保护·文件管理：文件组织、目录管理·数据的保护管理：并发控制、独占控制、故障恢复、灾后恢复、前滚事务、后滚事务、备份与恢复·存取管理（存取权限、密码）·数据资源管理3.4资源使用状态管理·动态监视信息系统资源使用情况·对存储介质、文档、软件的管理·对用户的管理3.5故障的的监控与处理·故障的种类·故障的预防策略：系统操作顺序、系统监控与维护方式、防灾对策、UPS、双重处理·常见故障的处理：系统故障管理（故障处理措施、恢复处理过程）、紧急情况处理（紧急情况的区分、紧急处理、备份措施、恢复操作·故障的记录与报告3.6系统维护·软件维护、硬件维护、按合同维护3.7安全管理·对域、工作组、用户组以及用户进行管理·安全策略与用户角色管理·文件卷的安全管理·系统备份、信息备份的策略与技术·安全危害的预防：加密与解密（公钥、密钥）、认证（数字签名、身份认证、用户验证）、存取管理（存取权限、密码）、机密信息管理（进入退出控制、防治泄漏措施）、防火墙、安全协议（SSL、SET）、计算机病毒预防、安全措施、安全措施、防闯入、信息备份·安全危害的对策：查杀计算机病毒、审计跟踪、计算机非法存取对策、查IP地址及位置、故障隔离、故障恢复、数据恢复4常见软件的使用4.1常用操作系统的使用4.2常用办公软件的使用·文字处理软件的使用·电子表格软件的使用·绘图工具软件的使用·电子邮件系统的使用·文稿演示软件的使用4.3常用数据库管理系统的使用三、题型举例（一）选择题·系统运行日志的记录中，不保护。
计算机常用工具软件
《计算机常用工具软件》教学大纲第一部分大纲说明1、课程的性质和任务《计算机常用工具软件》是计算机专业学生专业基础课。
内容涉及计算机日常应用过程中需要基本掌握的，有关磁盘管理与备份、系统优化与安全防护、图形与图像处理、多媒体工具的应用、网页浏览、文件上传与下载、邮件收发、信息交流工具以及电子图书阅览等方面的知识。
通过本课程的学习，学生应能够掌握计算机常用工具软件的基本使用方法，能较熟练地用有关工具软件解决计算机应用过程中的实际问题。
使用教材：国防科技大学出版社，付俊辉主编，《计算机常用工具软件》2、教学中应注意的问题本课程具有操作复杂、实践性强的特点，因而在教学中要注意突出重点、讲清难点，充分运用一体化教学手段，加强上机练习，在实践中巩固所学的操作技能。
第二部分学时分配第三部分教学内容安排、要求第1章磁盘管理与备份教学要求：1、了解分区的相关知识。
2、掌握BIOS基本设置。
3、掌握使用FFDISK创建分区、激活分区、删除分区的操作。
4、掌握使用分区魔法师PartitionMagic创建分区、调整分区、合并分区等操作。
5、掌握使用Ghost备份当前操作系统。
6、掌握使用Ghost恢复操作系统的方法。
教学内容1.1最基本的分区工具FDISK1.1.1 分区相关知识1.1.2 创建分区1.1.3 激活分区1.1.4 显示分区信息1.1.5 删除分区1.2分区魔法师 PartitionMagic1.2.1 PartitionMagic的工作环境1.2.2 创建新分区1.2.3 安装另一个操作系统1.2.4 调整分区容量1.2.5 合并分区1.2.6 调整/移动分区1.2.7 其他功能1.3备份精灵Ghost1.3.1 备份当前操作系统1.3.2 恢复操作系统第2章系统优化与管理教学要求1、了解系统检测工具EVEREST的功能。
2、掌握使用EVEREST检测硬盘、主板、BIOS的方法。
3、了解优化大师、超级兔子的功能。
《常用工具软件》基础常识
调整转换参数
在进行视频格式转换时，可以根据需要调 整输出视频的分辨率、编码方式、帧率等 参数，以获得更பைடு நூலகம்的播放效果。
05 系统优化与维护工具
系统优化原理及方法论述
系统优化的目的
提高计算机运行效率，减少资源浪费，延长硬件使用寿命。
系统优化方法
包括软件优化和硬件优化两个方面，软件优化主要通过调整 系统设置、卸载无用软件、关闭不必要的启动项等方式实现 ；硬件优化则主要通过升级硬件、增加内存、更换固态硬盘 等方式提升系统性能。
文件管理器的使用方法
打开文件管理器，通过浏览或搜索找到目标文件或文件夹，进行复制、移动、删除、重命名等操作。同时，文件 管理器还支持拖拽操作，方便用户快速完成文件或文件夹的管理。
压缩与解压缩原理简介
压缩原理
压缩是将一个或多个文件通过特定的算法进行处理，减少文件在磁盘上的存储空间占用，同时方便文 件的传输和共享。常见的压缩算法包括ZIP、RAR、7Z等。
多媒体工具
如音频编辑软件、视频播放器等，用于处理 多媒体文件。
网络工具
如浏览器、下载工具等，用于实现网络浏览 和资源下载。
办公工具
如文本编辑器、表格处理软件等，用于提高 工作效率和质量。
02 文件管理与压缩工具
文件管理器功能及使用方法
文件管理器的功能
文件管理器是用于管理和维护计算机文件系统的工具，提供文件浏览、搜索、复制、移动、删除、重命名等功能。
硬件检测工具
如HWMonitor、Speccy等，可 以检测计算机各种硬件信息，如 CPU温度、硬盘健康状况等，帮 助用户及时发现并解决问题。
注册表清理和磁盘整理技巧
注册表清理
使用注册表清理工具或手动删除无用注册表 项，注意备份注册表以防万一。定期清理注 册表可以保持系统稳定运行。
福建省中等职业学校学生学业水平考试公共基础知识(计算机应用基础)考试大纲
福建省中等职业学校学生学业水平考试计算机应用基础学科考试大纲I.考试性质中等职业学校学生学业水平考试是根据国家及省中等职业学校教学标准及考试要求，由省教育厅组织实施的考试，主要衡量中等职业学校学生达到专业学习要求的程度，是保障中等职业学校教育教学质量的重要措施。
学业水平考试成绩是学生毕业和升学的重要依据。
是评价和改进学校教学工作的重要参考，是检验中等职业学校教学质量的重要方式，是开展中等职业学校办学能力诊断与评估的重要考核指标。
Ⅱ.考试内容计算机应用基础课程学业水平考试为合格性考试，旨在检测中等职业学校学生对信息技术理解和运用的水平。
一、考试目标与要求计算机应用基础课程学业水平考试重点考查学生对信息技术基础知识的认知、认同和运用知识分析问题、解决问题的能力。
了解：要求对某一知识和原理，能够再认、再现，即知道“是什么”。
理解：要求对某一知识和原理能够较全面、较深入地领会，并分析、解释现象，辨明正误，即明白“为什么”。
掌握：在理解的基础上，能够应用知识点的原理进行简单分析，并提出解决办法，即清楚“怎么办”。
熟练掌握：指在掌握的基础上，能运用多个知识点对具体问题作出分析、判断和提出解决方案，具备综合解决问题的能力。
二、考试内容和要求第一章计算机基础知识1.了解计算机(1)掌握计算机技术的发展过程及趋势，列举各阶段发展的主要特点；(2)了解计算机在信息时代的广泛应用；(3)掌握计算机的特点及计算机分类；(4)了解计算机的应用领域，包括多媒体计算机、计算机网络等。
2.认识微型计算机(1)了解微型计算机的主要部件及其作用；(2)了解微型计算机的主要技术指标及其对系统性能的影响；(3)了解CPU的主要性能指标；(4)理解存储单位的基本概念，掌握位、字节、字、KB、MB、GB、TB 的换算关系，了解计算机系统存储性能的主要技术指标；(5)理解常用存储设备(U盘、硬盘、光盘、移动硬盘)的作用和使用方法。
3.微型计算机的输入/输出设备(1)理解常用输入设备及输入方法(键盘、鼠标、触摸屏、读卡器、手写与语音输入设备、二维码、条形码等)的作用和使用方法；(2)理解常用输出设备(显示器、打印机、音频输出设备、投影仪)的作用和使用方法。
Windows 附件常用工具
Windows 附件常用工具Windows系统中带有一些常用系统工具和实用工具软件，在“开始”菜单中“所有程序”下的“附件”中可以方便地启动这些工具。
一、Windows 的系统工具点击折叠在附件的“系统工具”菜单下，包含多个维护系统的强大功能程序，如图2-44所示。
常用功能程序如下。
图2-44 附件中的系统工具1磁盘清理程序可以对一些临时文件、已下载的文件等进行清理，以释放磁盘空间。
2磁盘碎片整理程序整理磁盘的碎片以加快文件读取速度，提高系统性能。
3系统还原恢复系统到选择的还原点。
4系统信息可以查看当前使用系统的版本、资源使用情况等信息。
二、常用基本工具的简单使用点击折叠1记事本”软件“记事本”是Windows自带的一个用来创建简单文档的基本文本编辑器。
“记事本”常用来查看或编辑纯文本（.txt）文件，是创建Web页的简单工具。
因为“记事本”仅支持很基本的格式，所以不能在纯文本的文档中设置特殊的格式。
启动附件中的“记事本”程序，窗口如图2-45所示。
图2-45 “记事本”窗口2“写字板”软件“写字板”是一个功能比“记事本”稍强的文本处理工具，它接近标准的字处理软件，是适用于短小文档的文本编辑器，在“写字板”程序中可用各种不同的字体和段落样式来编排文档，还可插入图片等对象。
所编辑的文本存档时的默认扩展名为rtf，写字板窗口如图2-46所示。
图2-46 “写字板”窗口3“计算器”软件启动附件中的“计算器”软件，显示如图2-47所示的窗口。
“计算器”有多种基本操作模式：标准型（按输入顺序单步计算）、科学型（按运算顺序复合计算）、程序员（对不同进制数据进行计算）和统计信息，在“查看”菜单中可以进行多种模式的切换。
图2-47 “计算器”窗口4“画图”软件启动附件中的“画图”软件，显示如图2-48所示的窗口。
利用“画图”软件的各种工具，可以建立、编辑、打印各种图片，可将设计好的图片插入到其他应用程序中，也可将其他应用程序中的图片复制、粘贴到图画窗口中来。
常用工具软件(Win7版)
选用哪一款系统优化软件才能帮助您使系统达到“最佳”的
优化效果呢？下面将当前最为流行的几款系统优化工具 做简 单介绍，以供选择：
2.2 系统优化工具——鲁大师
软件简介 软件名称 鲁大师 大小 功能简介
9.17MB（安装前） 鲁大师拥有专业而易用的硬件检 /20.2MB（安装后） 测，不仅超级准确，而且向你提
游戏总是出状况？这些事儿，驱动精灵可以帮你搞定！ 系统补丁 ：操作系统补丁没打齐？缺少各种.Net、VC运行库 致使程序无
法运行？驱动精灵可让您的系统安全稳定，功能完备。
软件宝库 :系统刚装好，需要各种软件？驱动精灵软件宝库帮你实现快速 装机一条龙，要什么软件直接挑选，快速又安全。 硬件检测 :专业硬件检测功能，帮助您判断硬件设备型号状态，结果准确。
硬件管理
选项设置
2.4 系统检测工具——AIDA64
软件简介 AIDA64是一款测试软硬件系统信息的工具，它可以详
细的显示出PC每一个方面的信息。AIDA64不仅提供了
诸如协助超频，硬件侦错，压力测试和传感器监测等多 种功能，而且还可以对处理器，系统内存和磁盘驱动器 的性能进行全面评估。
2.4 系统检测工具——AIDA64
供中文厂商信息，让你的电脑配 置一目了然，拒绝奸商蒙蔽。 它适合于各种品牌台式机、笔记 本电脑、DIY兼容机，实时的关 键性部件的监控预警，全面的电 脑硬件信息，有效预防硬件故障， 让您的电脑免受困扰。有硬件温 度监测及驱动管理等带给你更稳 定的电脑应用体验。。
2.2 系统优化工具——鲁大师
软件简介 软件名称 Windows 优化大师 大小 功能简介
3.87MB（安装前） Windows优化大师是一款功能强 /21.8MB（安装后） 大的系统辅助软件，它提供了全
《常用工具软件》教案
《常用工具软件》教案一、教案简介1. 课程名称：常用工具软件2. 课程性质：综合实践课程3. 课时安排：共15课时4. 教学目标：让学生了解并掌握常用工具软件的基本功能和操作方法培养学生运用工具软件解决实际问题的能力提高学生信息素养和计算机操作技能二、教学内容1. 第五章：网络通信工具教学目标：让学生了解并掌握网络通信工具的基本功能和操作方法，提高网络沟通能力。
教学内容：电子介绍电子邮件的基本概念，如何发送、接收和管理电子邮件。
即时通讯软件：介绍即时通讯软件的基本概念，如何添加好友、发送消息、语音视频通话等。
2. 第六章：文件传输工具教学目标：让学生了解并掌握文件传输工具的基本功能和操作方法，提高文件传输效率。
教学内容：介绍文件传输工具的基本概念，如何使用网络邻居、飞秋等软件进行文件传输。
讲解文件传输过程中的注意事项，如文件格式、大小限制等。
3. 第七章：文本编辑与处理工具教学目标：让学生了解并掌握文本编辑与处理工具的基本功能和操作方法，提高文本处理能力。
教学内容：介绍文本编辑与处理工具的基本概念，如何使用记事本、Notepad++等软件进行文本编辑。
讲解文本格式、字体设置、段落排版等基本操作。
4. 第八章：图像处理工具教学目标：让学生了解并掌握图像处理工具的基本功能和操作方法，提高图像处理能力。
教学内容：介绍图像处理工具的基本概念，如何使用美图秀秀、Photoshop等软件进行图像处理。
讲解图像剪辑、美化、滤镜应用等基本操作。
5. 第九章：媒体播放与编辑工具教学目标：让学生了解并掌握媒体播放与编辑工具的基本功能和操作方法，提高媒体娱乐体验。
教学内容：介绍媒体播放与编辑工具的基本概念，如何使用暴风影音、Adobe Premiere等软件进行媒体播放和编辑。
讲解媒体文件格式、播放设置、剪辑技巧等基本操作。
三、教学方法与策略1. 案例教学法：通过实际案例，让学生了解并掌握工具软件的基本功能和操作方法。
第二章WindowsXP操作系统
任务3 备份和还原数据
任务3 备份和还原数据
任务3 备份和还原数据
2.还原数据文件 还原数据文件的操作步骤与备份相似，只是过程中要选 择“还原文件和设置”单选按钮，然后根据向导完成数据 还原。
2.5
中文输入法
Windows XP中提供了几种中文输入法，包括全拼、微软拼 音、智能ＡＢＣ等，另外还有很多使用广泛的中文输入法， 如五笔字型输入法、搜狗输入法等，使用这些输入法需要 安装输入法程序。
任务1 使用控制面板
2、利用控制面板设置日 期和时间 如果计算机的当前显 示时间不正确，可以利 选择正确 的月份 用控制面板设置。单击 控制面板中的“日期、 时间、语言和区域设 置”，再单击“更改日 期和时间”，打开“日选择正确 的日期 期和时间属性”对话框， 或者双击任务栏的手机 按图标也可以打开。 如右图：
学习本节后你将能够：
１.了解典型的中文输入法的功能与使用方法； ２．掌握一两种常用的输入法。
2.5
中文输入法
1
任务1 认识中文输入法 任务2 使用中文输入法输入中文
2
任务1 认识中文输入法
汉字输入法发展方向: 拼音法、智能化和词组输入
1. 选用输入法
●使用键盘 Ctrl + <空>
Ctrl + Shift ●使用鼠标
自身进行设置，这些设置可以在控制面板中完
成。windows xp自带有好多有用的程序， 可以实现日常应用和更多的管理工作。外部设 备要正常使用，除了连接好接口外还要安装设 备的驱动程序，现在很多的设备在windows
xp 中都带有驱动程序，只需要简单设置就可
以使用。
2.3
管理与应用windows xp
认识系统重组与维护的几个常用工具(原创版)
11-3
系统重装与维护
4
二. PE微系统
1.认识 微系统 认识PE微系统 认识
• Windows PE急救系统,轻巧、强大且灵活,能够快速启动并可完全存储运行在 计算机的内存中。大小200MB左右，可存储在可移动媒体，如 CD 和 USB 闪存驱动器。简化版的才几十MB。
2.PE的实际应用 的实际应用
一.虚拟光驱
虚拟光驱是一种模拟（CD/DVD-ROM)工作的工具软件，可以生成和你电脑上所安装的 光驱功能一模一样的光盘镜像，一般光驱能做的事虚拟光驱一样可以做到， 工作原理 是先虚拟出一部或多部虚拟光驱后，将光盘上的应用软件，镜像存放在硬盘上，并生 成一个虚拟光驱的镜像文件。然后就可以将此镜像文件放入虚拟光驱中来使用，（将 ISO、BIN、BWT、MDS/MDF 、NRG 、IMG、ISZ 、CUE、CCD 、APE、FLAC、 WV挂载到虚拟DVD-ROM）。常见的虚拟光驱有VDM、Daemon tools等。 虚拟光驱有很多一般光驱无法达到的功能，例如运行时不用光盘，即使没用光驱也可 以，同时执行多张光盘软件，快速的处理能力等。虚拟光驱具有以下特点及用途： （1）高速 高速CD-ROM：虚拟光驱直接在硬盘上运行，速度可达200X； 高速 （2）很好的解决没有光驱、速度太慢、光驱耗电等问题 很好的解决没有光驱 很好的解决没有光驱、速度太慢、光驱耗电等问题；光盘镜像可从其它电脑或网 络上复制过来。 （3）复制光盘 ：用虚拟光驱将光盘做成一个虚拟光盘镜像文件.iso，容易管理；并非 复制光盘 将光盘中成百上千的文件复制到硬盘，有时候不一定能够正确运行，因为很多光盘软 件会要求在光驱上运行。 （4）运行多个光盘 ）运行多个光盘：虚拟光驱可同时运行多个不同光盘应用软件。 （5）有些游戏或者软件 视频教程下载下来是光盘镜象文件，就要用虚拟光驱打开， 有 游戏或者软件.视频教程下载下来是光盘镜象文件， 用虚拟光驱打开， 或者软件 视频教程下载下来是光盘镜象文件 打开 rar等一些解压软件也可以，但解压较慢，不方便。 （6）压缩；光盘塔；光盘 压缩； 压缩 光盘塔；光盘MO；等功能。 ；等功能。
常用工具软件 系统维护的意义
常用工具软件系统维护的意义
计算机在不断地使用过程中，随着时间的推移，其性能会逐渐的下降，直接表现为操作系统响应迟钝、应用程序运行缓慢等。
而这一切，主要有以下几个方面造成：
●各类应用程序和游戏软件的不断安装与卸载会使得注册表臃肿不堪，严重影响系统
的检索及访问速度。
●用户在浏览互联网的过程中，浏览器会保存大量的缓存文件。
而当这些文件过多地
占用磁盘空间时，便会影响计算机的磁盘访问及数据交换速度。
●断电、强行关机等非正常关机操作都有可能使正在运行的应用程序甚至操作系统产
生错误，由此造成系统运行的不稳定，严重时甚至会直接导致系统崩溃。
为了解决上述问题，用户需要定期对操作系统内的垃圾文件进行清理，卸载不需要的游戏与程序，使计算机能够恢复到正常的运行速度。
如图1-3所示。
优化后,如单车行车
图1-3 优化计算机前、后差异。
2024年中职计算机教学计划
教学内容：
1、WindowsXP入门
2、管理文件
3、管理与应用WindowsXP
4、维护系统与使用常用工具软件
5、中文输入
教学要求：
1、掌握Windows基本操作；
2、熟练掌握文件和文件夹的复制、移动、查找和重命名等操作；
3、了解计算器、记事本、画图和多媒体应用程序、掌握Windows系统中的`屏幕显示设置、日期和时间的设置、打印机的设置
1、Word入门
2、格式化文档
3、设置页面与输出打印
4、制作Word表格
5、图文表混合排版
教学要求：
1、了解Word基础知识；
2、熟练掌握Word文档基本操作、编辑、格式化。
3、能熟练地应用Word的表格功能进行表格的创建、编辑、调整、修饰、计算和排版。
4、能熟练地应用Word图形功能，进行图形的插入和绘制，能熟练地插入艺术字。
3、微型计算机的输入/输出设备
4、计算机软件及其使用
5、数制与编码
教学要求：
1、了解计算机的发展、应用和特点。
2、掌握数制及其转换，掌握计算机的数据单位，了解计算机的编码。
3、掌握计算机的系统组成，了解计算机硬件系统的作用，了解计算机软件系统的作用。
4、了解多媒体的基本概念、多媒体计算机的组成、多媒体技术的应用。
1、充分发挥现代教学设备的作用，提高课堂效率，培养学生的动手动脑能力。在应用多媒体教室时，可将文字讲述部分制成课件，以提高课堂教学内容的含金量。而将操作部分的讲解进行现场演示，使各种操作具体化，避免了用嘴说不明白的弱点，如在进行计算机硬件组装与维修时，先让学生在教师的讲解下观看投影，然后再让学生上机拆装各种电脑部件。由于网络机房既可以有多媒体教室的功能(如讲解的内容广播到每台学生机上)，还可以让学生立刻自己上机操作。这样就克服了这一节课讲，下一次课上机练习的不足，做到边讲边练，效果特别好。
《计算机应用基础》进度表
教师林宏旋、林秀琴、何钦超、李巧凤、王文妹、林忠、陈明光、林敏、杨水秀、杨秀华、陈淑明、徐新江、刘延春、黄玉梅
周次
日期
教学内容
备注
12
11.18—11.24
5.1Excel入门
5.2电子表格基本操作
13
11.25---12.1
5.3格式化电子表格（1、2）
14
12.2---12.8
2.4维护系统与使用常用工具软件
8
10.21—10.27
4.1Word入门
4.2格式化文档（1、2）
9
10.28—11.3
4.2格式化文档（3）
4.3设置页面与输出打印
10
11.4—11.10
4.4制作Word表格（1、2）
11
11.11—11.17
4.5图文混合排版（1、2）
长乐职专2013—2014学年第一学期教学进度表
5.4计算机与处理数据（1）
15
12.9---12.15
5.4计算机与处理数据（2、3）
16
12.16—12.22
7.1PowerPoint入门
7.2修饰演示文稿
17
12.23—12.29
7.3编辑演示文稿对象
7.4播放演示文稿
18
12.30—1.5
3.1连接Internet
3.2获取网络信息
3.3收发电子邮件
长乐职专2013—2014学年第一学期教学进度表
组别计算机课程《计算机应用基础》
教师林宏旋、林秀琴、何钦超、李巧凤、王文妹、林忠、陈明光、林敏、杨水秀、杨秀华、陈淑明、徐新江、刘延春、黄玉梅
周次
日期
计算机应用基础(Windows7+Office2010) 最新课件第2章
图片文件
图像处理软件
PDF 文件
Adobe Reader 等
.ini
系统配置文件
2. 2 管理文件
4. 文件类型和图标
图标
扩展名
文件类型
.hlp
帮助文件
.bak 、 .bin 、 .tm p、.old、 .prx、.acm 等
与系统有关的，或找不到关联 程序的文件
.dat
数据文件
.exe、.com .sys、.dll
切换窗口 排列窗口
关闭
可使用任务栏、Alt+Tab或Win+Tab进行切换 可右键单击任务栏空白处，在弹出的快捷菜单中选择“层叠窗口”、“堆叠窗口”、“并排显示窗 口”
可使用鼠标单击“关闭”按钮、“文件”中“关闭”命令、Alt+F4等方法进行关闭
2.1 Windows 7 入门
对话框操作 打开对话框 移动对话框 撤销对话框的移动 关闭对话框
Windows 7的桌面是指整个屏幕区域， 主要由桌面背景、图标、开始菜单和任务栏 等组成.
2.1 Windows 7 入门
2.1 Windows 7 入门
2. Windows 7桌面
(1)添加图标。初始安装Windows 7时，桌面 上只有一个“回收站”图标，用户可以根据 需要进行添加。
(2)添加桌面小工具。可以在桌面空白处右 击，从弹出的快捷菜单中选择“小工具”菜 单命令。在弹出的“小工具库”窗口中选择 相应的小工具直接拖放桌面即可。
2. 2 管理文件
4.移动与复制文件或文件夹
方法 操作
复制
移动
菜单法
快捷键法
选定文件→编辑→ 选定文件→Ctrl+C→
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卸载软件
通过控制面板卸载 有些软件自带卸载程序，运行即可卸载 有一些绿色软件，可以找到程序所在的目录和文件
夹，直接删除即可
练一练 我最棒！
1、要查看C盘的属性，应___击C盘盘符。 2、要整理磁盘碎片，我们可以用到Windows系统自 带的____________。 3、Ghost是目前被广泛使用的_______软件。 4、Windows系统安装软件时，安装文件的文件 名一般为______和_______。
练一练 我最棒！
5、什么是计算机病毒？它有哪些特点？ 6、哪些操作能预防计算机病毒？ 7、试举例三个常见的杀毒软件?
计算机病毒特征
破坏性（主要特征） 传染性（最重要特征） 隐蔽性 潜伏性 不可预见性
计算机病毒预防和清除
谨慎对待来路不明的软件、电子邮件、可移动的存 储设备等
重要数据和文件定期做好备份，以减少损失 安装杀毒软件并及时更新 定期杀毒，一旦发现病毒，应该立即着手处理
安装和使用360杀毒软件
进入360公司官网下载免费的“360压缩”软件，运 行该软件开始安装。
压缩文件/文件夹
常用压缩软件
360压缩 WinRAR 速压 好压 快压 7-zip 迅捷压缩 ……
压缩文件扩展名
ZIP RAR 7Z Z GZ LHZ TBZ TGZ BZ ISO XZ ……
查看磁盘属性
右击磁盘盘符，在弹出的快捷菜单中选择“属性” 命令，可以查看磁盘属性。
附件的“系统工具” 中，也能打开“磁
盘清理”程序
磁盘清理
磁盘碎片
磁盘碎片主要是在对硬盘进行频繁写入和删除中产 生
危害：过多文件碎片会降低系统运行的速度，导致 性能下降
磁盘碎片整理程序
打开方式：利用“附件”中的“系统工具”打开
计算机病毒定义
计算机病毒是指独立编制的或者在计算机程序中插 入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使 用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
计算机“中毒”表现
计算机运行速度突然大幅度降低 程序载入时间比平常长 数据无故丢失 异常的错误信息出现 硬盘的指示灯无缘无故地闪亮 计算机经常报告内存不够 磁盘可利用的空间突然减少 可执行程序的大小改变 磁盘坏轨增加 出现来路不明的文件 文件内容被更改 经常性死机、系统无法启动、文件打不开、黑屏、鼠标和键盘无故锁死等
任务二 备份和还原数据
为了避免文件和文件夹被破坏，可以对重要文件和 文件夹进行备份，以便利用还原功能恢复数据
Windows中系统自带了备份和还原功能
备份数据
还原数据
常用备份和还原软件
一键还原精灵 Ghost 冰点还原 Onekey ……
任务三 使用杀毒软件
计算机病毒 360杀毒 常用杀毒软件
2.4护系统和使用常用工具软件
磁盘维护 备份和还原数据 使用杀毒软件 安装和使用压缩软件
任务一 磁盘维护
在计算机使用过程中，需要经常对系统进行维护， 来保证系统正常运行以及系统与数据的安全
一般系统维护工作包括：硬盘维护、数据备份、病 毒防范等
常用杀毒软件
360杀毒 金山毒霸 瑞星 卡巴斯基 诺顿 小红伞 AVG ……
任务四 安装和使用压缩软件
安装和使用360压缩软件 常用压缩软件 卸载软件
安装压缩软件
Windows系统程序安装，一般安装程序和相关文档 都集中在一个文件夹中，安装文件的文件名一般为 setup.exe 或install.exe。