浅谈导游口译特点

２００７年 １０ 月 第 ４ 卷 第 １０ 期
湖北经济学院学报（ 人文社会科学版） Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈｕｂｅｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ（Ｈｕｍａｎｉｔｉｅｓ ａｎｄ Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）
Ｏｃｔ．２００７ Ｖｏｌ．４ Ｎｏ．１０
浅谈导游口译特点
蒋欣欣， 俞 博
（ 四川大学 外国语学院， 四川 成都 ６１００６４）
摘 要： 随着中国旅游的发展， 大量外国游客涌入中国。在带领外国游客游览的过程中， 导游的解说起着非常重 要 的 作 用 。导 游 的 解 说 包 括 固 定 的 解 说 词 和 临 时 的 口 译 。本 文 从 旅 游 和 口 译 的 不 同 角 度 分 析 了 导 游 过 程 中 的 口 译 特 点 ， 包括即席性、准确性、复杂性和灵活性， 同时讨论了导游口译与其他口译的相同之处和不同之处。
关键词： 导游口译； 导游员； 即席性； 准确性； 复杂性； 灵活性
随着物质生活和精神生活的不断提高和发展， 人们对旅 游的需求日益增长， 这一方面是为了缓解工作带来的巨大压 力， 另一方面是出于对不同文化的极大兴趣。而随着中国的 改革开放和经济发展， 越来越多的外国人开始对这个神秘的 国度投入关注的目光， 他们或钟情于古老的中华文明， 或留恋 在秀美的自然景观， 或热衷于独特的人文生活。然而， 语言的 不通成为文化交流的巨大障碍， 而且中西方文化的异同让来 华旅游的外国游客无法完全理解和享受旅游的快乐， 中华文 明的发扬受到了一定的限制。因此， 英语导游在这种跨文化 交流过程中起着举足轻重的作用， 中华文明的方方面面， 一树 一景， 一砖一瓦都从他们口中得以传播。他们作为“文化使者” 必须具备扎实的语言基础， 包括良好的中英文表达能力、准确 互译两种或多种语言的能力以及准确传达文化信息的能力， 其中后两种能 力 正 是 口 译 的 基 本 要 求 。 根 据 口 译 的 定 义 “口 译是通过口头形式， 把一种语言表达的思想内容用另一种语 言来再现。口译是一种特殊的口头焦急手段， 其任务是在不 同语言、不同文化的交谈者之间发挥桥梁和纽带作用， 使交谈 双方感觉布道 语 言 障 碍 而 进 行 思 想 交 流 。 ”而 旅 游 又 涉 及 到 政治、历史、地理、美 学 、文 学 艺 术 甚 至 天 文 、考 古 等 多 方 面 的 知识。所以，在导游口译中，导游员除了具备良好的业务素质 以 外，还 需 要 具 备 以 下 条 件 ：译 出 语 和 译 入 语 语 言 知 识 及 交 际 能力，理解篇章或讲话内容所必要的专业知识，具有广博的百 科知识，拥有相关国际的社会文化等方面的知识。
注释： ① 地陪导游指受接待社委派， 代表接待旅行社， 实施接待计划， 为旅
游团（ 者） 提供当地旅游活动安排、讲解等服务的导游人员。郭卿 兰 ．导 游 人 员 资 格 考 试 教 材— — — 导 游 业 务［Ｍ］，２００１． ② 全陪导游指受组团旅行社委派， 作为组团社的代表， 在领队和地 陪的配合下实施接待计划， 为旅游团（ 者） 提供全程陪同服务的导 游人员。全陪的工作区域在中国境内， 陪同旅游者在国内的旅游 全程。同上。
参考文献： ［１］ 冯建忠．实用英语口译教程［Ｍ］．南京：译林出版社，２００３． ［２］ 郭卿兰．导游人员资格考试教材— ——导游业务［Ｍ］．２００１． ［３］ 刘爱服．旅游英语导游课的特色及应用［Ｊ］．社会科学， ２００５，（１１１）． ［４］ 鲍刚．口译理论概述［Ｍ］．北京：旅游教育出版社，１９９８． ［５］ 茌家飚．论导游口译中的跨文化交际［Ｊ］．高教论坛，２００５，（１０）． ［６］ 杨梅．论技术谈判口译的特点［Ｊ］． 中国科技翻译，２００３，（１６）．
导游口译是一项新兴的职业， 也是一项跨学科、跨文化的 行业。在这项工作中， 导游员担负着繁重的任务， 他不仅要具 有一般导游的基本素质和技能， 还要具有口译员的能力， 并在 复杂多变的旅途中将两项职能统一发挥， 这不是一件容易的 事情。另外我们还应该注意到， 导游口译和其他口译有一项很 大的区别， 在旅游过程中， 导游员无法按照一般口译的方式记 笔记， 而仅仅是靠单一的脑力记忆， 然后组织语言表达， 但由 于导游员的工作性质决定他们有可能长期重复地走同一条路 线， 所以有些导游词是可以提前铭记在心的， 这也大大减少了 导游员作为口译者的任务。如今随着中国旅游的发展， 越来越 多的外国游客把目光投向了中国这块古老而神秘的土地， 他 们在中国体会另外一种文明， 感受另外一种生活。这就为中国 的旅游业带了巨大的生机与活力， 也为中国的导游， 特别是外 语导游带来了极大的机遇与挑战， 他们只有不断完善自我， 加 强自身的业务素养才能在竞争激烈的今天走的更远。
过程中的口译扮演着中转站的重要作用， 并具有几个主要特 点。
一 、即 席 性 即席性即在 场 性 ， “是 各 种 口 译 普 遍 具 有 的 一 个 特 征 ， 它 是 由 口 语 的 即 席 性 特 点 决 定 的 。 ”口 译 和 口 语 是 密 切 相 关 的 ， 口语是口译的基础， 口语的即席性决定了口译的即席性。在 旅游过程中， 全陪导游员对于地陪所要讲解的内容事先不知， 而是随着导游过程的推进逐渐理解原语信息， 并在此过程中 边听边分析整理、边 组 织 、边 表 达 。 同 样 ， 对 于 外 国 游 客 所 要 提出的问题也是临时突发的， 这也要求导游员按照口译的基 本方法来处理。口译的即席性要求导游员在此过程中精力集 中， 思维敏捷， 仔细观察游客与另一方的非语言交流以使口译 的内容审时度势。同时即席性的特点也使导游口译受到许多 客观因素的影响， 如旅游过程的流动性和游客的自主性增加 了口译工作的困难。但是导游员可以采取一些措施减少即席 性所带来的困难。他们可以提前熟悉此次景点的导游词以及 相关的知识背景， 提前预计外国游客所要提出的问题并准备 好答案， 也可以根据自己以往的经验结合现场情况对游客的 问题进行即席回答。 二 、准 确 性 准确性是口译一项最基本的要求。对数字， 人名， 地名等 的翻译尤其需要准确性， 一个小小的失误将造成不必要的麻 烦。虽然旅游是一项以休闲为目的的项目， 旅游过程中的口 译似乎没有会场口译， 谈判口译要求严格， 但是作为一项展示 中华文明的媒介和与外国友人交流的窗口， 旅游口译也担负 着举足轻重的作用。旅游景点的详细描述， 背景知识的介绍， 相关文化的解说都是外国游客了解中国的直接途径， 一旦口 译中出了差错， 中国的形象将会受到影响。导游口译的准确 性 还 体 现 为 导 游 员 的 口 头 表 达 必 须 准 确 、清 晰 、流 畅 。 导 游 员 的工作工具是口语， 因此他们的语言表达直接影响旅游活动 的顺利进行， 即使全面复述双方所要传达的意思， 用词准确， 一旦在口译中表达方面发生磕绊， 及语音、音量控制失常等情 况， 那么最终的效果也必然非常不好。但是口译的准确性也 是建立在和游客相互快乐交流的过程中， 不必过于正式过于 呆板， 对于那些过于深奥或者涉及到机密问题的内容， 导游员
口译按其工作方式分为即席传译和同声传译， 导游英语 中的口译大部分属于前者， 但在特定场合下也会采用后一种 方式， 如旅游者在和当地居民的直接交谈中， 由于时间紧迫性 和交流的直接发生， 采用即席传译将使对话不流畅， 从而丢失 文 化 交 流 的 部 分 信 息 。 又 如 在 地 陪 导 游 ①的 景 点 讲 解 过 程 中 ， 特别是在游船或是汽车游览途中， 由于移步换景， 全陪导游② 不可能采用即席传译， 只能在地陪导游解说的同时采用同声 传译。但是在大多数情况下， 导游会采用即席传译， 以使讲解 更生动具体， 详尽易懂。在此过程中，导游扮演着双重角色：他 既是听众，又是说话人，他不仅要听游客和地陪以及当地居民 的 讲 话，还 要 尽 可 能 忠 实 地 、形 象 地 将 原 语 信 息 内 容 用 译 入 语 表达出来， 使外国游客能够听懂地陪和当地居民的语言， 在此
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可以通过自己的判断加以删减， 因此从这个角度说， 旅游过程 中口译的准确性也是相对的。
三 、复 杂 性 导游本身就是一个要求很高的职业， 特别是对知识面的 要求尤其高。一个优秀的导游员不仅要熟悉导游业务， 而且要 具备良好的自身素质， 包括知识水平， 心理素质， 与人沟通的 能力等等， 这些要求决定了导游员在口译过程中将遭遇一个 又一个复杂棘手的问题。首先， 导游口译涉及的知识面广， 覆 盖面宽， “既 包 括 历 史 、宗 教、地理、民族、风 土 人 情 、风 物 特 产 、文 化 艺 术 、古 建 园 林 、旅 游景 点 、历 史 典 故 等 ） ， 又 包 括 与 旅 行 游 览 相 关 方 面 的 旅 游 常 识（ 交通、货币、通讯、卫生、甚至法律常识、热点话题等 ） ， 还包 括 广 泛 的 国 际 知 识 等 等 （ 客 源 国 的 地 理 概 况 、政 治 、经 济 、历 史、文化以及国情、风土民俗、思维方式等） 。”这些门类繁多的 学科和知识决定了导游员必须是上知天文、下知地理的通才 ， 而且还要在导游过程中灵活运用这些知识， 其难度可想而知。 其次， 导游在口译过程中将面临很多专有名词， 特别是许多具 有中国特色的词汇， 英文中根本没有对等的词语， 例如历史典 故， 中文诗词歌赋， 饮食文化都是导游口译中的难点。而在对 这些难点知识进行解释的同时实际上就是一种跨文化交流的 过 程 。因 此 这 种 复 杂 性 也 对 导 游 口 译 员 提 出 了 相 当 高 的 要 求 。 导游员不仅要正确理解对方所表现出的语言与非语言行为， 并且能解释其功能， 即通过表面现象看到其文化所代表的交 际目的； 还要熟悉各种语言形式、词汇内涵和外延所包括的文 化含义； 并且要有良好的心理素质进行表达和解说并根据文 化差异和相关知识及时修复已经发生的错误。第三， 在旅游过 程中， 导游员将面临来自不同国家不同地区的游客， 同时带领 他们穿梭于中国的各大景区， 人们讲话时往往带有口音， 讲话 的风格又各不相同。“有的喜欢用简单明了的短语， 有的喜欢 用从句套 从 句 的 复 合 句 ； 有 的 口 齿 伶 俐 、发 音 清 楚 ， 有 的 则 口 齿含混、吞音吃音； 有的说话慢条斯理、有板有眼， 有的则说话 语速很快、没有停顿； 有的讲话条理清楚、富有逻辑， 有的讲话 结 构 松 散 、逻 辑 性 差 。这 些 不 同 的 话 语 风 格 增 加 了 口 译 工 作 的 复杂性。因此， 导游口译是一项复杂的、高智能的脑力劳动， 要 求 译 员 听 力 好 、理 解 力 强 、反 应 快 。 ” 四 、灵 活 性 由于旅游是以休闲为目的的活动， 所以整个旅游过程中 的口译也应该是轻松活泼的。这和常见的外事口译， 会议口译 严肃的气氛大相径庭。旅游过程中的口译也是灵活的见机行 事， 在口译用词方面应尽量做到生活化， 亲近化， 以便游客和 导 游 员 之 间 愉 快 轻 松 地 相 处 。而 在 面 对 来 自 不 同 国 家 、不 同 年 龄、不同身份的游客时， 导游口译员也应该以灵活的方式来把