电子商务专业人才需求调研报告

电子商务专业人才需求调研报告

电子商务专业人才需求调研报告

随着电子商务越来越普及崖球对电子商务人才的需求也

越来越迫切特别是那些大型跨国企业集团更加如此。人才是

电子商务发展的关键不少专家预测在今后许多年内，电子商

务将在国内外大规模兴起急需大量的专业人才胧国未来10

年大约需要200万名电子商务专门人才。为适应新世纪对人才培养的要求在高校开展电子商务方向的教育已刻不容缓。加

快电子商务专业建设yo养一大批精通计算机技术、网络技术、商务技术等多方面的复合型电子商务人才是推动国家经济和

企业经济快速发展的当务之急池是中国高等教育适应经济全

球化和中国加入世贸组织的需要。

一、调研基本思路与方法

(一)调研的目的与任务。本次调研的目的是才巴握本专业

人才需求状况、确定本专业面向的岗位群、对本专业进行重新的定位、剖析当前专业教育存在的问题与不足。

(二)调研范围与对象。本次调研的主要范围在常德市和长

沙市兼及湖南省。调研对象是企业、政府相关部门、本专业毕业生、同类院校。

(三)调研方法。本次调研采用问卷调查法、座谈会、个别面谈、网络调查等方法。分别制作了企业调查问卷与访谈提纲、毕业生调查问卷与访谈提纲、同类院校调查问卷与访谈提纲、行

业协会与政府相关部门访谈提纲，同时在网上对相关院校进行

了调查。

(四)样本数据回收情况。(1)企业样本数据(企业问卷17

份)。本次调研共调查访谈了18家企业发放企业问卷18份，

回收17份，回收率94%肩效问卷17份肩效率100%。问卷调

查的17家企业中，从单位性质来看，国有企业3家，民企14

家从企业规模来看大型企业有5家，中小型企业12家。( 2)

电子商务毕业生样本数据(学生问卷165份)。本次调研经过网

络共发放毕业生调查问卷50份，回收41份，回收率82%。有效问卷41份肩效率100%0 (3)同类院校样本数据。重点调研了

湖南省范围内12所高职院校，其中有5所院校不开设电子商

务专业。

二、电子商务专业人才需求调研数据分析

经过调研等到的数据表明湖南省经济发展对电子商务服

务的要求和湖南省电子商务产业发展优势条件抉定了湖南电

子商务业发展前景和开发空间极为可观。湖南的“快乐购”首先在全国范围内掀起了电视购物的狂潮随后全国各地地方台竞

相模仿。电子商务已经成为湖南各大中小型企业重要的销售方式，一些中小型企业销售已经停止了实体加盟大力发展B2C

网络销售越来越多企业的网购份额超过了实体销售份额。在电子商务业快速发展的同时，湖南电子商务人才供需矛盾突

出，电子商务人才的供给无法满足社会和经济发展对电子商务

人才的需求。湖南电子商务人才市场呈现出以下显著的特点:

(一)是对电子商务人才的需求较大。据调查数据显示我

国当前的电子商务从业人员的需求量至少在3万以上d胡南省的电子商务从业人员的需求量大约在5000人以上，特别是电

子商务高级管理人员、电子商务法律人员、电子商务师等高级专业人才非常稀缺兼有网络信息技术、经营、管理、营销、金融、物流等综合知识和技能的复合型人才更是凤毛麟角。

作为电子商务的一种新兴的模式湖南省移动电子商务取

得飞速发展在全国取得先发优势。强主持召开湖南省政府第

29次常务会专题研究加快推进移动电子商务建设并原则经过《湖南省移动电子商务规划》、《湖南省政府关于促进移动电子商务发展的意见》尹月确把移动电子商务打造成重要的“两型产业”。湖南作为全国惟一授牌的“国家移动电子商务试点示范省”，已经建成中国移动全网手机支付平台朋步形成“先行先试”的优势。当前崖省移动电子商务用户规模从120万达到350万月交易额超过2亿元用户规模和月交易金额居全国第

一。从以上数据显示中国的电子商务正如火如茶的发展厂些

成功的事例表明，中国的电子商务大有希望海尔电子商务的

成功就是其中的一例。然而行业电子商务将成为下一代电子

商务发展主流，特别是在加入了WTO后，中国市场将更加开

放鹰业导入电子商务的比例将持续增加，中国将成为电子商

务在全球发展最快潜力最大的地区之一。

调查数据显示我省对电子商务及相关人才的需求正逐年

增多为了解和分析湖南省企业对电子商务人才的需求以及电

子商务的应用状况常德职业技术学院经济与管理系组织部分

教师及学生采取上门拜访、电话访问等有效方法对我省行业

骨干企业进行了电子商务人才需求调查。我们随机从长沙、湘潭、株洲、岳阳等地选取30家企业、人才交流中心及一些市政部门,4所学校的120名学生和家长组成调查样本采取网上调

研方式。调查开始时间为 2月1日，结束时间为

年5月1日肩效问卷回收率90%接受调查的企业包括国有、

集体、私营、股份制等几种类型涉及服装、鞋业、皮革、电器、外

贸、医药、粮食、证券、礼品、信息等行业。调查表明鹰业建立网站涉及电子商务的有86.7%，还有一些企业准备在近两年内

建企业网。但有八成以上的企业认为利用互联网开展电子商

务对企业自身的业务帮助并不是太大这表明企业对依赖或依

靠互联网开拓、发展业务持消极态度。另一个方面也说明信息

化水平低下使企业很难开展电子商务，电子商务的优势无法有

效发挥从而影响企业开展电子商务的积极性。

(二)是电子商务人才培养严重滞后。电子商务与物流被

称为是现代商品流通的双轮与我省快速发展的经济和物资流

通基础相比皮持当今大规模商品物资流通的电子交易手段和

网络信息平台的建设、应用与管理则相当落后。电子商务的应