浙江省2016年4月高等教育自学考试旅游市场学试题

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浙江省2016年10月高等教育自学考试旅游与饭店会计试题

绝密考试结束前浙江省2016年10月高等教育自学考试旅游与饭店会计试题课程代码:00189请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将答题纸的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.是会计核算对象的基本分类㊂A.会计科目B.会计账户C.会计要素D.资金运动2. 固定资产账户的借方余额与累计折旧账户的贷方余额相抵以后是固定资产的A.原始价值B.净值C.市场价值D.净额3.支付全年的财产保险费属于支付方式㊂A.直接支付B.预提待付C.预付待摊D.转账摊销4.会计的基本职能可概括为A.计算与分配B.核算与监督C.反映与核算D.预测与决策5.企业收到投资者出资额超过其在注册资本或股本中所占的份额应作为记账㊂A.其他业务收入B.未分配利润C.资本公积D.营业外收入6.在会计核算的基本前提中,界定会计核算和会计信息的空间范围的是A.会计主体B.持续经营C.会计期间D.货币计量7.既反映了会计要素间的基本数量关系,同时也是复式记账法的理论依据㊂A.记账符号B.账户C.会计科目D.会计等式8.下列经济业务中,会引起一项负债减少,而另一项负债增加的经济业务是A.以银行借款偿还应付账款B.将银行借款存入银行C.用银行存款购买原材料D.以银行存款偿还银行借款9. 待处理财产损溢是一个A.调整账户B.双重性质的账户C.资产类账户D.负债类账户10.利润表提供的主要会计信息是A.企业的经济来源B.企业的债务责任C.企业的经营成果D.企业的财务状况非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂二㊁填空题(本大题共6小题,每小题2分,共12分)11.其他货币资金是因存放地点不同,而区别于和的一种企业货币资金㊂12.企业按原材料在生产或经营过程中的作用不同,可分为以下三类:㊁燃料㊁㊂13.负债按其流动性不同,可分为和㊂14.企业发行股票所得收入,应将相当于股票面值部分记入账户,超出股票面值的溢价收入记入账户㊂15.留存收益按其用途不同,又可分为和㊂16.现金流量是指企业在一定期间的和的流入和流出㊂三㊁名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)17.库存股18.未达账项19.商业汇票20.交易性金融资产四㊁计算题(本大题共2小题,每小题6分,共12分)21.企业某项固定资产原值为400000元,预计使用年限5年,预计净残值为16000元㊂采用双倍余额递减法,计算各年应提的折旧额㊂22.根据下列资料采用加权平均法计算:月初存货结存800个,单价10元;10月10日购入500个,单价10.1元;10月20日购入400个,单价10.2元;10月25日购入300个,单价10.3元㊂本月份共领用1500个㊂加权平均单价=本月发出存货成本=月末存货结存金额=五㊁简答题(本大题共2小题,每小题6分,共12分)23.试述财务报表的组成和编制要求㊂24.什么是利润分配?试述利润分配的顺序㊂六㊁业务题(本大题共16小题,每小题2分,共32分)根据每笔经济业务,用借贷记账法编制会计分录,对能确定二级账户名称的,应同时列示二级账户名称㊂25.企业以银行存款归还银行长期贷款1000000元㊂26.企业接受A公司以投资方式转入的设备一台,经双方评估确认价值为500000元㊂27.餐饮部购入鲜活原料共计1800元,直接交付厨房验收使用,货款尚未支付㊂28.从银行提取现金250000元,备发工资㊂29.分配应支付的职工工资,其中,业务部门人员工资180000元,行政管理人员工资70000元㊂30.发放职工工资250000元㊂31.根据工资总额的2%计提工会经费㊂32.购入各种原材料10000元,已验收入库,价款以支票支付㊂33.支付职工生活困难补助金5000元,以现金付讫㊂34.以银行存款支付本月份水电费10000元,其中:业务部门耗用6500元,管理部门耗用3500元㊂35.经批准将资本公积金500000元转增企业资本金㊂36.企业有设备一台,原始价值100000元,已提折旧50000元,经批准决定出售,予以转账㊂37.出售设备取得收入40000元存入银行㊂38.提取本月份固定资产折旧费18000元,其中:业务部门14500元,管理部门3500元㊂39.购入新电扇2台,每台400元,验收入库,签发转账支票付讫㊂40.企业以银行存款归还前欠账款60000元㊂。

自学考试《旅游经济学》专项试题及答案

自学考试《旅游经济学》专项试题及答案自学考试《旅游经济学》专项试题及答案自考生们在备考过程中要结合试题进行训练，加强对知识点的巩固，以下是店铺搜索整理的一份自学考试《旅游经济学》专项试题及答案，供参考练习，预祝考生们考出自己理想的成绩!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!简答题1. 影响旅游经济效益的因素主要是哪些?旅游者数量及构成;旅游物质技术基础及其利用率;旅游活动的组织和安排;旅游业的科学管理2. 如何提高旅游企业的经济效益?开拓旅游市场/扩大旅游客源;提高劳动生产率/降低旅游成本;加强经济核算/提高经济效益;提高旅游职工素质/改善服务质量;加强管理基础工作/改善企业经营管理。

3. 如何提高旅游宏观经济效益?改善宏观调控/完善旅游产业政策(结构、布局、组织、技术政策);改革旅游经济管理体制/建立现代企业制度;加快旅游设施建设/提高旅游服务质量;抓好旅游市场管理/加强法制建设。

4. 旅游经济增长：指一个国家或地区在一定时期内，旅游经济在数量上的增加和规模上的扩大，具体表现为旅游经济总产出数量的增加和规模上的扩大，其反映了一个国家或地区旅游经济总量的变化状况。

目前，国内外通行的衡量旅游经济增长的指标主要是旅游总收入增长率。

5. 旅游经济增长包含哪些内容?旅游资源开发及利用;旅游投资增长率和效率;旅游就业数量和质量;旅游科技进步和应用;旅游业对外开放水平;旅游经济体制及管理。

6. 阐述旅游经济增长波动及其影响因素。

(1)旅游经济增长波动是实际增长偏离潜在增长的反映，分正常波动和超常波动;(2)影响因素：旅游消费需求拉动、旅游者心理预期变化、旅游投资增长率变动、旅游要素资源供给状况、政治经济形势变化。

7. 如何实现旅游经济增长方式由粗放型向集约型转变?推动旅游科技进步(基础);加快旅游教育和培训(重要保障);加大旅游经济结构调整力度(合理化和高度化);推进旅游经济体制改革(制度化保证);加强旅游管理的现代化(提高效益)。

高等教育自学考试旅游资源规划与开发试题2016年

高等教育自学考试旅游资源规划与开发试题2016年(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） (总题数：20，分数：20.00)1.旅游资源是观赏的对象，_____是旅游资源的灵魂（分数：1.00）A.文化内涵√B.自然属性C.时代特征D.区域特色解析：2.根据2003《国家标准》，单体活动场馆属于______旅游资源。

（分数：1.00）A.地文景观类B.遗址遗迹类C.建筑与设施类√D.人文活动类解析：3.下列现象中的_____属于地质作用的内营力作用。

（分数：1.00）A.风化B.地震√C.剥蚀D.沉积解析：4._____是以“险峻美”为主要旅游吸引要素的山地型地质地貌。

（分数：1.00）A.华山√B.泰山C.嵩山D.黄山解析：5.中国古典园林的成熟时期是指_______。

（分数：1.00）A.殷周秦汉时期B.魏晋南北朝时期C.隋唐时期D.宋明清时期√解析：6.下列历史文化名城中不属于近代革命史迹类是_______。

（分数：1.00）A.延安B.南昌C.喀什√D.遵义解析：7._____先后有十九个政权建都，历时一千一百多年，是我国早起建都历时最长的一个重要都城。

）1.00（分数：A.西安√B.洛阳C.开封D.安阳解析：8.新疆特克斯县城属于特色小城镇类型中的_______。

（分数：1.00）A.锦绣山河类B.园林生态类C.传统工艺品类D.独特建筑类√解析：9.以传统工艺品风筝享誉世界、被誉为“世界风筝都”的是______。

（分数：1.00）A.江西景德镇B.河北吴桥C.内蒙古阿拉善盟D.山东潍坊√解析：10._____以大米和小米为主食，喜食狗肉腌制的泡菜酸辣中略有甜味，颇受人们喜爱。

（分数：1.00）A.赫哲族B.蒙古族C.朝鲜族√D.满族解析：11.青瓷是_____地区的特色产品。

（分数：1.00）A.福建德化B.浙江龙泉√C.河南禹县D.广东广州解析：12.中国古代婚姻礼俗讲究“六礼”，其中“问名”指的是_____。

自考真题旅游市场学

浙江2011年4月自考真题旅游市场学5课程代码：00192一、填空题(每空1分，共20分)1.狭义的理解，旅游市场是同旅游供给相联系的旅游需求或旅游需求所在地。

它是指旅游产品的_______地域。

旅游购买者可能是实际已发生的购买者，也可能是需要诱发的_______。

2.在CIS的三个识别子系统中，_______是旅游企业形象塑造的基石，是CIS企业识别系统整体运作的原动力。

_______能使旅游企业形象升值，旅游企业实力得以扩展，从而创造出具体、生动、动态的旅游企业形象。

而_______则是通过各种与众不同的直观设计凸现旅游企业的特征，让社会各界和消费者一目了然地掌握其中传递的信息，以达到识别的目的。

3.选择旅游销售渠道长度应遵循两大基本原则，即_______和_______。

4.旅游市场营销决策的程序大致可分为4个步骤，即_______、拟定备择方案、方案的评价和选择、方案的实施和反馈。

5.营业推广包括商品展销、现场操作、赠送样品等多种促销方式，但各种促销方式均具有3个共同的特征，即_______、_______和迅速购买。

6.成本导向定价法，是以企业的生产要素供给者提供的生产要素价格为基础，再加上一定数量或比例的利润，从而最终形成产品的价格。

它可分为成本加成法、_______和_______等3种具体的方法。

7._______是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等的综合实力的表现，通常通过_______的综合分析得到现实反映，它是进行旅游营销活动的最重要的综合因素。

8.旅游市场细分的依据有四大类，即_______、人口统计特征、_______和行为细分。

9.按新颖程度划分，旅游产品可分为全新旅游产品、换代型旅游新产品、_______和_______。

10.根据世界旅游组织的预测，攀登世界高峰的冒险旅游、_______、_______以及去极地探险猎奇，在未来将成为深受人们喜爱的探险旅游产品。

4月浙江自考中国旅游文化试题及答案解析

浙江省2018年4月自学考试中国旅游文化试题课程代码：06944一、填空题(本大题共14小题，每小题1分，共14分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.旅游者在旅游活动过程中形成的文化现象和文化关系的总和是______。

2.旅游文化的______可以分为旅游文化主体成分、动机的复杂性，旅游文化客体形态、价值取样的多样性，旅游文化媒体形态、分布的广泛性。

3.旅游者在离开住地以寻求改变精神状态、获取最大的身体和心理满足，达到精神愉快过程中创造出来的文化，称为______。

4.旅游自然文化价值观主要包括______、寻奇探幽的价值观和注重保护的价值观。

5.五岳是远古山神崇拜、五行观念和帝王巡猎封禅相结合的产物，后为道教所继承，被视为道教名山，它们是:东岳______、南岳衡山、西岳华山、北岳恒山、中岳嵩山。

6.岩溶地貌又称______，在地面上表现为石林、石笋，在地下是溶洞、暗河。

7.故宫又称______，是明、清两代的皇宫，整个建筑群按南北中轴线对称布局，层次分明。

8.晋代王羲之被后人誉为“书圣”，他的《______》是书法珍品，兰亭也因此而闻名。

9.佛教起源于公元前6世纪至公元前5世纪的古印度，至今已有2500年的历史，据考证，其创始人为______。

10.以民间文化和民俗风情为主体的民族民间物质上、精神上和制度上的传统是______ 。

11.根据一个国家和地区旅游业发展的需要，按照国家一定的法律程序所建立的统一管理国家和地区旅游业的政府专门职能机构，叫作______。

12.为旅行者、度假者及其他人员提供住宿或短期住宿的行业，称为______。

13.以世界遗产为吸引物，到遗产地去欣赏遗产的景色、体验或学习遗产文化的旅游活动叫作______。

14.一般建在公路沿线，既提供住宿又提供车位的住宿形式是______。

二、单项选择题(本大题共14小题，每小题2分，共28分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

旅游服务类试卷参考答案及评分标准

五、材料分析题（本大题共3小题，每小题11分，共33分）67．（1）答：①公元前246年；（1分）②西安大雁塔；（1分）③羊肉泡馍。

（1分）（2）答：②属于楼阁式塔；（1分）中国佛塔类型还有：密檐式塔；（1分）覆钵式塔（或喇嘛塔）；（1分）金刚宝座（式）塔。

（1分）（3）答：2号坑为“左军”，有陶俑、陶马一千三百余件，战车89辆，（1分）是一个由步兵、骑兵、战车等三个兵种混合编组的军阵，也是秦俑坑的精华所在。

（1分）3号坑有武士俑68个，战国1辆，陶马4匹，（1分）是统帅地下大军的指挥部。

（1分）68．（1）答：①迎送礼仪中，献花应该由儿童或年轻女士完成。

（1分）②陪同外宾乘车，当主人亲自驾车时，应以副驾驶座为尊。

（1分）③双边会谈时，面向正门为上座，应该由客人坐。

（1分）④合影时主人居中，主宾应该居主人右侧。

（1分）⑤国宴时参加者必须着正装出席。

（1分）（2）答：①明确宴请的目的和名义。

（1分）②确定受邀者的名单。

（1分）③确定宴会的形式。

（1分）④确定宴会的时间。

（1分）⑤确定宴会的地点。

（1分）⑥确定宴会的菜单。

（1分）69．（1）答：①生产操作不慎。

（1分）②火情发现不及时。

（1分）③防火安全系统不健全。

（1分）（2）答：①在饭店的设计建造中，应安装必要的防火设施与设备，如火灾报警系统。

（1分）②加强员工培训，增强防火意识。

（1分）③饭店内禁止储存易燃易爆化学危险物品，使用少量易燃、易爆化学危险物品的部门，应建立严格的保管、使用制度。

（1分）④餐厅、酒吧、商场、娱乐部门、会议厅等公共场所，必须规定客人容纳数的最高限额，不准超额接待。

（1分）⑤饭店员工应掌握报警和灭火器材的使用方法，熟悉安全疏散路线。

（1分）⑥工程部要定期对电器设备、开头、线路、照明灯具等进行检查，凡不符合安全要求的要及时维修或更换。

（1分）⑦饭店消防控制室应设专人昼夜值班，随时观察、记录仪器设备的工作情况，及时处理火警信号。

全国4月高等教育自学考试旅行社经营与管理试题及答案解析历年试卷及答案解析

浙江省2018年4月高等教育自学考试旅行社经营与管理试题课程代码：00191一、填空题(每空1分，共25分)1.________指向旅行社批发商及各有关旅游企业购买产品，出售给旅游者的商业组织或个人。

2.旅行社管理人中的自身能力体现在决策能力、应变能力、________能力、知人善任能力和________能力。

3.旅行社销售人员诱导购买动机的方式有________诱导、________诱导和________诱导。

4.目标市场选择的主要依据是________。

5.旅行社产品特性包括不可感知性、________性、________性和________性。

6.为降低成本，旅行社应抓住三个环节，即________、________和________。

7.旅行社在实施利润分配时，应遵循四大原则，即________原则、________原则、________原则和________原则。

8.旅行社采购工作的主要作用是保证提供旅行者所需的各种服务和________。

9.旅行社的价格折扣策略可有三种类型，即________、现金折扣和________。

10.具有________的旅游需要才能构成旅游需求。

11.旅行社选择中间商应从其________、________和依赖性等三方面进行考察。

12.旅行社业务经营许可证的有效期为________年，旅行社应在许可证到期前________个月内，持许可证到原颁证机关换发。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分，共15分)1.不属于旅行社的主要业务有( )。

A.提供导游服务B.销售旅游产品C.办理旅行证件D.提供膳食服务2.与按生产过程进行部门划分的旅行社组织相比而言，地区型组织机构不利于( )。

A.减缓组织内部冲突B.业务衔接C.集中统一指挥D.提高战术反应能力3.关于消费需求的叙述，错误的有( )。

A.生活必需品消费的收缩性较小B.消费需求具有多样性C.旅游消费需求的收缩性较小D.消费需求具有周期性4.以下项目中属于小包价旅游的可选择部分的是( )。

2020年4月浙江自考旅游市场学试题及答案解析

浙江省2018年4月自考旅游市场学试题课程代码：00192一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.当旅游者对旅游产品不感兴趣或漠不关心时，旅游企业需要开展________，将无需求转化为肯定需求。

( )A.刺激性营销B.转换性营销C.开发性营销D.再生性营销2.“公务旅游是我们饭店的市场”中，“市场”涵义是( )A.交易的场所B.某类商品的实际或潜在需求总和C.供求关系的总和D.交换关系的总和3.市场细分化的理论是由著名营销专家________在20世纪50年代提出。

( )A.温德尔·斯密B.麦克塞C.科特勒D.利袄奥·雷诺汉4.处在市场先驱者的地位的旅游企业通常采用的市场定位策略是( )A.针锋相对式定位B.另辟蹊径式定位C.填补空缺式定位D.“Number——one”定位5.一个企业在推出旅游新产品时，往往对其社会需求量心中无数。

这时，企业的预测要注意用( )A.系统性原理B.类推性原理C.可测性原理D.连续性原理6.制定旅游市场营销战略的第一步是( )A.确定旅游产品营销计划目标B.市场营销方案的选择C.营销计划的监督和控制D.收集和分析市场营销信息7.根据波士顿矩阵法，那些市场占有率很高，但销售增长率不高的旅游产品称为( )A.明星产品B.金牛产品C.问题产品D.狗类产品8.某旅行社经营单一的观光旅游产品，分别推向东南亚、欧洲中东等市场。

这种旅游产品组1合策略称为( )A.产品线专业型组合策略B.特殊产品专业型组合策略C.特殊专业型组合策略D.市场专业型组合策略9.________指旅游产品从生产者或供给者向最终消费者转移过程中所经过的中间环节的多少。

( )A.旅游产品销售渠道的长度B.直接销售渠道C.旅游产品销售渠道的宽度D.间接销售渠道10.零数定价策略往往可以利用顾客________的心理来促进产品的销售。

【浙江自考真题】2016年4月中国旅游文化06944试题

填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡
皮擦干净后 ,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题 (本大题共 20 小题 ,每小题 1 分 ,共 20 分 )
D.健康性
4.“五岳文化 ”属于山岳文化中的
A.山岳欣赏
B.山岳科学
C.山岳崇拜
D.山岳禁忌
5.根据发酵程度的不同 ,碧螺春是一种
A.绿茶
B.红茶
C.白茶
D.黑茶
பைடு நூலகம்
6.我国的 “山水诗 ”起源于
A.南北朝
9.旅游组织文化属于
A.旅游者文化
B.旅游地文化
C.旅游社会文化
D.旅游业文化
10.开发文化旅游资源 ,使之具有旅游开发价值的过程被称为
A.文化遗产资源化
B.遗产资源产品化
C.遗产产品形象化
B.唐朝
C.宋朝
D.元朝
7.我国佛教进入衰退的时期是
A.两汉
B.魏晋南北朝
C.隋唐两代
D.宋代
06944# 中国旅游文化试题第1页 (共4页 )
8.青城山是我国的
A.佛教发源地
B.道教发源地
C.基督教发源地
D.伊斯兰教发源地

旅游管理专业教学资源库浙江省高等教育自学考试旅游法规试题2

浙江省2004年1月高等教育自学考试旅游法规试题一、填空题(每空1分，共10分)1.人类历史上有过四种类型的法，即：_______、封建制法、资本主义法、_____ __。

2.《旅行社管理条例》规定，旅行社是指以_______为目的，从事_______的企业。

3.国内旅游保险是对国内旅游者在我国境内旅游时所发生的_______伤害进行的保险，具体又分为全程旅游保险和_______旅游保险。

4.旅游法律关系保护的措施有_______、民事措施和_______。

5.国内铁路运输中所发生的侵权责任，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起_______年内提出，铁路运输企业应当自收到赔偿请求之日起_______日内答复。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1.5分，共15分)1.( )是国家立法的直接依据。

A.道德B.政策C.国家D.习惯2.要求参加国按其规定进行飞行、着陆、办理客货运输业务的国际旅游法是( )。

A.《华沙公约》B.《海牙议定书》C.《瓜达拉哈公约》D.《国际航空运输协定》3.自然保护区的哪一区可进行科学实验、教学实习、参观考察、旅游等活动?( )A.核心区B.缓冲区C.实验区D.游览区4.国际旅行社每增加一个分社，应当增加注册资本( )人民币。

A.150万元B.75万元C.100万元D.30万元5.无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处以( )的罚款；有违法所得的，并没收违法所得。

A.1000元以上30000元以下B.1000元以上3000元以下C.1000元以上50000元以下D.1000元以上5000元以下6.有权受理旅游投诉案件的机关是( )。

A.旅游行政管理部门B.人民法院C.人民检察院D.工商行政管理部门7.入境旅游、出境旅游每人旅行社责任保险赔偿限额人民币( )万元。

浙江4月高等教育自学考试旅行社经营与管理试题及答案解析

浙江省2018年4月高等教育自学考试旅行社经营与管理试题课程代码：00191一、填空题(每空1分，共10分)1.根据旅行社在旅游产品销售过程中行使的职能不同，我们可将旅行社企业划分为_______和旅游批发商。

2.建立高柔性、扁平化的学习型组织，必须强调学习，具体要做到三方面，即全员学习、_______和团队学习。

3._______是指一定时期内旅游者在旅游地的旅游活动过程中支出的货币总额。

4.我国旅游产品的基本发展趋向是由传统的观光型向_______型转变。

5._______是指为满足旅游者单方面的特殊兴趣，定向开发组织的一种特色专题旅游活动。

6.影响旅游需求的因素有经济因素、_______因素和消费者的客观因素和心理因素。

7.旅游批发商的采购内容主要包括通往旅游目的地的航空机票和_______。

8._______是企业主要为奖励其优秀员工或销售代理而组织的旅游活动。

9.旅游社促销的第一层次是吸引旅游者赴某一目的地去旅游而进行促销。

第二层次是_______。

10.旅游业是一种以_______为凭借，以旅游设施为条件，向旅游者提供各种服务的行业。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题2分，共30分)1.关于世界旅行社协会的叙述，正确的是( )。

A.是一个独立的旅行社集团B.是一个官方组织C.中国已加入该组织D.总部在摩纳哥2.在我国设立国内旅行社，应向( )申请批准。

A.国家旅游局B.县旅游局C.所在地省、自治区、直辖市旅游管理部门D.任何县级以上旅游管理部门3.影响旅行社成立的内部因素中最为关键的是( )。

A.资金筹措B.选址C.客源的组织D.员工的录用4.不属于直线职能型组织特征的是( )。

A.结构高耸B.标准化程序C.一条指挥的等级链D.结构扁平5.在小包价旅游中，( )属于非选择部分。

A.导游B.节目欣赏C.参观游览D.住宿6.市场取脂定价策略适用于( )的产品。

4月浙江自考旅游市场学试题及答案解析

4月浙江自考旅游市场学试题及答案解析浙江省2018年4月自学考试旅游市场学试题课程代码：00192一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.狭义的旅游产品质量仅指( )A.产品使用价值大小B.产品持续时间长短C.产品的可靠性及其安全程度D.旅游服务质量2.旅游企业原来提供高档产品，后来又增加低档产品，这种产品组合策略称( )A.高档产品策略B.低档产品策略C.扩大产品组合策略D.缩小产品组合策略3.下列不属于．．．成本导向定价法的是( )A.成本加成定价法B.投资回收定价法C.目标效益定价法D.可销价格倒推法4.四种旅游促销方式中，最古老的促销方式是( )A.人员推销B.营业推广C.公共关系D.广告5.生产观念强调的是( )A.以量取胜B.以廉取胜C.以质取胜D.以形象取胜6.旅游企业会面临四类竞争者，对于经济型酒店而言，高星级酒店属于( )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品型式竞争者D.品牌竞争者7.在下列因素中______不属于．．．宏观环境。

( )A.社会公众B.社会文化C.政治法律D.科学技术8.下列调研方法中属于间接调查法的是( )1A.询问法B.观察法C.文案调查法D.实验法9.旅游企业向不同消费者群体供应同一种产品，这种目标市场范围选择策略为( )A.产品—市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化10.市场主导者为防备竞争者的挑战，会采取各种防御策略，其中防御的基本形式，也是一种静态防御的是( )A.阵地防御B.侧翼防御C.收缩防御D.运动防御11.巴黎的埃菲尔铁塔从旅游目的地形象的载体角度而言属于( )A.宣传口号B.形象定位C.特殊事件D.象征物12.旅游企业形象按其现实性，可分为( )A.实际形象和期望形象B.总体形象和特殊形象C.真实形象和虚假形象D.有形形象和无形形象13.旅游市场营销部门的组织形式中，最常见的是( )A.地区型组织形式B.功能型组织形式C.产品管理型组织形式D.市场管理型组织形式14.若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是( )A.人口统计变量B.心理变量C.地理变量D.行为变量15.尾数定价策略往往可以利用顾客______的心理来促进产品的销售。

旅游市场营销与策划考试试卷

《旅游市场营销与策划》考试试卷（1）一、单项选择题（每小题1分，共计15分）1.容易得营销近视症的市场营销观念是（）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念2.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。

这是什么定位方法？（）A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位3.企业所拥有产品线的数量称为（）A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度4.广告的作用仅仅是使消费者不致于遗忘企业及其产品，广告播出的次数可以减少，周期延长，营业推广应继续发挥强大的刺激作用，这种促销策略主要适用于（）的产品。

A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期5.其特点是有较大的市场潜力，旅游企业需花大力气去开发的市场称为（）A一级市场 B二级市场 C三级市场 D机会市场6.运用SWOT分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后，发现该企业外部有众多的机会，又具有强大的内部优势，那么该旅游企业宜采用战略。

A由稳定型向发展型 B发展型 C紧缩型 D多种经营7.品牌中可以用语言直呼的部分称为：A.品牌名称B.品牌标志C. 商标D.品牌化8.影响旅游消费的主要因素是。

A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入9.高价格、低促销的决策称为：A.快速掠夺B.缓慢掠夺C.快速渗透D. 缓慢渗透10.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换 B交流 C沟通 D反馈11.市场营销中最富有活力和创意的领域，是旅游营销理论在实践中最具体、最直接的应用的是（）A产品 B价格 C分销渠道 D促进销售12.下降需求状态下的市场营销策略时（）A开发市场营销 B重振市场营销 C协调市场营销 D维持市场营销13.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称为：（）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营14.一般来说，餐厅、旅游景点、商务性饭店等旅游企业主要是采取分销渠道销售产品或服务。

(全新整理)4月浙江自考旅游资源规划与开发试题及答案解析

浙江省 2018 年 4 月高等教育自学考试旅行资源规划与开发试题课程代码： 00197一、单项选择题(本大题共15 小题，每题 1 分，共 15 分 )在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1.旅行人类学是研究旅行活动中的____________ 的科学。

()A. 旅行B. 人类C.规划D. 交通2.现代旅行是指第二次世界大战此后，特别是20 世纪 ____________以来快速普及于世界各地的社会化大众旅行。

()A.50 年月B.60 年月C.70 年月D.80 年月3.旅行规划是旅行发展到必定阶段才出现的对旅行系统的____________，是人类旅行活动发展到必定层次的标记，是旅行家产得以不停升级和提升的方法。

()A. 规划与控制B. 方法与改革C.内容与举措D. 系统与综合4.旅行资源是指经过开发后对旅行者产生____________ ，并能为旅行业所利用以产生经济效益、社会效益和生态环境效益的有形及无形要素。

()A. 抗拒力B. 想象力C.作使劲D. 吸引力5.旅行规划的核心问题是要____________旅行资源的配置，追求旅行资源对人类的幸福和环境质量的最优化贡献。

()A. 加强B. 弱化C.优化D. 老化6.旅行规划第一要做的工作是对旅行资源进行()A. 检查B. 评论C.剖析D. 开发7.可连续发展是指既知足____________ 的需求，又不对后辈人知足其自己需求的能力产生威胁的发展。

1() A. 古代人 B. 今世人C.后辈人D. 社会人8.在可连续发展中，共同性包含了两个含义：其一是人类社会发展的____________是共同的；其二是人类拥有共同的环境和资源。

()A. 成效B. 意识C.理念D. 目标9.西方国家旅行规划与开发的前驱，被一致以为是1959 年()A. 美国华盛顿州规划B. 英国伦敦市规划C.美国夏威夷州规划D. 法国巴黎市规划10.____________ 是指经过利用未被人类开发的自然生态资源而展开的旅行活动。

浙江省高等教育自学考试旅游经济学试题

浙江省 2002 年 10 月高等教育自学考试旅游经济学试题课程代码： 00187一、填空题 ( 每空 1 分，共 5 分)1．旅游经济学研究的出发点是_______。

2．_______的产生和开展是兴旺的旅游产品交换阶段的主要标志。

3．_______型旅游产品将不是今后旅游产品的主要开展方向。

4．实行边际奉献法必须掌握的原那么就是：价格要大于_______。

5．我国旅游行业规模虽然不小，然而在产业化程度上仍处于_______。

二、单项选择题 ( 在每题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每题 1 分，共 20 分)1．旅游管理学与旅游经济学是() 关系的学科。

A. 平行B. 纵向C. 总体和局部D. 无关2.70 年代末，南斯拉夫学者 () 首次出版了?旅游经济学?。

A.马思科维奇B.道格拉斯C.特伊西D.罗思菲尔德3. 旅游业属于 () 。

A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第四产业4. 旅游产品的物流与商流的别离，表现了旅游产品的() 。

A.无形性B.易折性C.生产和消费不可分割性D.不可转移性5. 旅游饭店和旅行社的关系是() 。

A.包容关系B.互补关系C.转化关系D.互代关系6. 关于需求价格弹性的表达，正确的选项是() 。

A.需求弹性大，斜率小B.奢侈品需求弹性小C.需求弹性小，斜率大D.必需品需求弹性小7.() 的接待能量是一个国家或地区有效旅游供应量的典型标志。

A.旅游交通设施B.旅游效劳设施C.旅游餐饮设施D.旅游住宿设施8.() 是否兴旺，是用以衡量一个国家或地区旅游业是否兴旺的标志。

A.散客旅游B.团队旅游C.商务旅游D.度假旅游9. 在现实经济社会中，最为常见的竞争形式是() 。

A.寡头竞争B.完全垄断C.垄断竞争D.完全竞争10. 旅游业奉行的“16 免 1〞原那么是一种 () 。

A.老客户优惠B.批零差价优惠C.同业优惠D.销售量优惠11. 旅游能使参与者提高素质，陶冶情操，这是一种() 。

浙江4月高等教育自学考试旅游市场学试题及答案解析

浙江省2018年4月高等教育自学考试旅游市场学试题课程代码：00192一、填空题(每空1分，共20分)1.旅游企业在选择新的旅游中间商时，必须考虑4个因素即、_______、旅游中间商的合作意愿以及_______。

2.影响旅游定价的因素归纳起来包括_______和_______两类。

3.一般来说，可供旅游企业选用的组织结构主要有3种，即产品管理型组织结构、_______和_______。

4.从确定旅游市场预测量的角度，旅游市场预测方法可分为_______和_______。

5._______分类法是市场营销学中应用得最为广泛的分类法，它把市场营销组合概括为“4Ps”组合。

6.旅游市场定位的策略是多种多样的。

一般来说，_______是指旅游企业在选择目标市场上靠近于现有竞争者或与其重合的位置，以夺取同样的目标消费者。

而_______则是旅游企业在企业和产品的多种特性中，找出一种具有绝对优势的特性，以此来定位。

7.国际旅游市场消费结构及其发展趋势呈现8个特点，它们是：消费结构的多层次性；_______；生态旅游魅力四射；_______；探险旅游渐成气候；游船旅游走向大众；_______；网络旅游展露生机。

8.所谓战略决策，是指旅游企业为适应旅游市场的变化所作出的重大决策。

它是旅游企业发展的战略目标、企业的内部条件与_______三者之间达成动态平衡的一种决策。

9.美国学者Butler把旅游地生命周期分为6个阶段，即_______、起步(involvement)、发展(development)、_______、停滞(stagnation)、衰退(decline)/复兴(rejuvenation)。

10.评价广告效果包括两方面的内容：一是_______，它反映在消费者心理层面因素等方面；二是_______，它反映在销售情况的变化上。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

2016浙江省单招单考《旅游服务类》试题卷

2016年嘉兴市高职考第一次模拟考试旅游服务类试题卷一.单项选择题（本大题共24题，每小题1.5分，共36分）在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.根据12生肖纪年法，2015年为乙未年，请问2016年为年。

（）A.辛子年B.癸巳年C.丙申年D.戊子年2.浙江清明节独有的庆祝活动是。

（）A.轧蚕花B. 祝福C.祭星乞巧D.苏庄舞草龙3.以下四个山脉景观最早列入《世界遗产名录》的是。

（）A.泰山B.黄山C.庐山D.武陵源4.“鹭岛悠悠泛绿波，红墙翠叶树婆娑”描绘的是。

（）A．北戴河海滨 B．三亚海滨 C．厦门海滨D．大理蝴蝶泉5.让宋高宗赞不绝口的浙菜是。

（）A.宋嫂鱼羹B.西湖醋鱼C.龙井虾仁D. 松鼠鳜鱼6.被称为“天下第一名菜”的是。

（）A.云林鹅B.羊方藏鱼 C .菊花龙虎凤 D.太爷鸡7.道教的标记是。

（）A.法论B.十字架C.新月D.太极八卦图8.我国规模最大、保存最完整的清真寺是。

（）A.泉州清净寺B.北京牛街清真寺C.西安化觉巷清真寺D. 杭州凤凰寺9. 客房服务员看到客人把房间的陶瓷茶杯放入卫生间当漱口杯用，可以理解为客人可能更喜欢有杯柄的漱口杯。

该服务员是通过的方式发现客人的需求。

（）A.与客人有意识的交流 B.用心观察 C.投诉记录 D.客史档案资料10. ______是提供超越客人期望的优质服务的保证。

（）A.礼仪B.高素质的具有服务意识的员工C.创意D.关注客人需求11. 介绍形式适用于一般的社交场合，内容只有双方的姓名一项，甚至只提到双方的姓氏为止。

（）A.强调式B.标准式C.引见式D.简介式12. 在礼宾服务中想多了解客人的真实想法与咨询问题，就多采用。

（）A.选择性提问B.引导性提问C.开放式提问D.封闭式提问13.______最能体现对他人人格、情感的尊重和关怀。

（）A.表情B.行为姿态C.礼仪规范D.礼貌用语14. 关于签字仪式，以下说法不正确的是。