酒店发言稿
酒店员工大会发言稿(15篇)
酒店员工大会发言稿(15篇)酒店员工大会发言稿1各位嘉宾，员工：你们好！我是酒店的董事长，这次来到这个员工大会演讲，我挺开心的，有幸能够与大家齐聚一起，也是一种缘分，我相信你们也是这种感觉的。
我们__酒店从起步到现在的发展已经经历过无数个春秋，在这些春秋里，是你们这些勤劳的员工在帮助建设酒店，你们就像大自然中的蜜蜂一样，每天都努力的把酒店打理的很好，因此才会现在的兴盛。
我虽是这家酒店的老板，但是我一直位于上层，很少体验酒店的工作，但是我知道这些工作都不简单，甚至是很劳累的，但是你们一直在为其努力、坚持着，在这些年的发展中，我看着我们酒店一直在成长，这些都是你们的功劳，我在这向你们表示我真诚的感谢，感谢你们愿意为做贡献。
你们在这个酒店中所付出的是你们这些年的青春，你们是那样的优秀，每个人都有不同的本领，酒店有__个部门，每个部门都是对应酒店的不同工作，是你们共同配合，努力合作，才可以有条理的完成每一项酒店的工作。
你们中有酒店的高层，也有酒店的中层，更有底层员工，不管你们的职业是如何的，我知道没有你们其中任何一个职位，我这个酒店都不可能有如今的地位，你们缺一都不可，每个部门的作用都不一样，部门内的员工负责的工作也都不尽相同，可是却是合伙才能完成整个酒店的运转的。
我庆幸有你们，有你们这些负责和认真的员工。
今天这场大会就是为了鼓励和嘉奖你们这些员工的，也是为你们而举办的，就是希望通过这种方式，希望你们在今后更加为酒店做出更大的力量，也是为了感谢你们的辛苦工作。
我知道你们的不易，所以很珍惜你们的成果，我作为你们的领导，在这给你们做表率，发表我的讲话，一是感谢，二是鼓励，三是祝福，我希望能够与你们一起在未来的时间里去更好的建设酒店，让我们的酒店能够让更多的人知道。
你们是我的员工，我定当与你们共同面对。
你们是这个酒店的基础，没有你们，就不可能有继续发展的未来，所以我很真诚的邀请你们继续为我们的酒店去工作，同时也希望你们不要辜负我对你们的期待，未来我们一起努力吧。
酒店开会发言稿
酒店开会发言稿酒店开会发言稿「篇一」各位同事：大家好!今天这个明朗的早晨，我们一到四楼第一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢各位给了我这样一个机会让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。
今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。
非常感谢!说到开会，很多人心里就在想：一大早就开会了真烦!从事酒店管理五月以来，我也和大家一样，从开始到现在，大会小会看起来是很烦。
但这是我们从事的行业性质决定的，“管理无大事，酒店无小事。
”随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。
一遇到这些事情，又是难免要开会。
你们平常要开的班前会、班后会、说起来就是一大堆。
小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了,还有几个人要进进出出，好像特别忙，手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的，当场就睡着了。
能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可想而知。
我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要;会议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。
所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。
今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场酒店业发展的动态来看，中国的酒店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。
即：网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。
所谓的十化，就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。
在这里我就不讲了.就讲几点目前需要的吧。
其实酒店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的。
现在招聘员工，就是心情复杂，为什么?“招的没有跑的快。
酒店年终总结发言稿9篇
酒店年终总结发言稿9篇第1篇示例：尊敬的各位领导、各位同事，大家下午好！又一年的时光匆匆而过，留给我们的是一年辛勤的付出和不懈的努力。
今天，我们齐聚一堂，共同回顾酒店在过去一年所取得的成绩，分享我们的喜悦和收获。
我们也要反思和总结过去的工作，以期能够更好地迎接新的挑战。
让我们来回顾一下酒店在过去一年所取得的成绩。
在各位同事的共同努力下，我们酒店在去年实现了较为稳健的经济增长。
酒店的客房入住率和客房收入都达到了令人满意的水平，同时餐饮和会议活动的收入也有了较大的提升。
我们的服务质量和客户满意度也得到了明显的提升，为酒店的品牌形象增光添彩。
这些成绩的取得离不开每一位同事的辛勤付出和努力。
正是有了大家的团结协作、齐心协力，才能让我们的酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现了今天的成绩。
在这里，我要向全体员工致以崇高的敬意和诚挚的感谢！正是你们的执着追求、辛勤付出，才有了我们酒店今天的辉煌成绩。
在回顾成绩的我们也要对过去的工作进行深刻的反思和总结。
我们要认真分析工作中存在的不足和问题，找出导致问题的根源，及时进行改进和调整，从而更好地应对未来的挑战。
我们要善于总结经验、吸取教训，不断提升自身的素质和能力，与时俱进，才能更好地适应新形势下的工作需求，为酒店的长远发展提供更加坚实的保障。
未来，我们面临的挑战和机遇也同样需要我们全体员工共同努力、共同担当。
我们要保持谦逊谨慎的态度，不断提升自身的业务水平和服务质量，不断开拓创新，为酒店提供更加优质的服务和更加舒适的环境，努力为每一位客人营造一个舒适、愉快的入住体验。
我们要努力提升酒店的品牌形象和市场竞争力，在未来的工作中秉承“客户至上、团队合作、持续改进、追求卓越”的服务理念，为酒店的可持续发展注入新的动力。
我想借此机会再次向各位同事表达最诚挚的感谢和最崇高的敬意！正是有了你们的辛勤付出和努力，才有了我们今天的成绩。
愿我们能够携手并肩，共同开创酒店更加美好的明天！谢谢大家！第2篇示例：各位领导、各位同事：大家好！又到了一年的尾声，2021年马上就要结束了。
酒店员工大会发言稿7篇
酒店员工大会发言稿7篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店发言稿范文4篇
酒店发言稿范文4篇各位同事、亲爱的员工朋友们：大家下午好!首先请允许我代表银都大酒店全体股东向在场的诸位表示衷心的感谢和诚挚的问候!在此我感谢有三：一要感谢各级管理人员和员工献计献策，为酒店的经营方向奠定了坚实的基础;二要感谢酒店全体员工精诚团结，在银都的日子里你们亲如一家;三要再谢我们的全体员工能理解酒店，与酒店同甘共苦，共同为银都的明天努力拼搏着!银都大酒店有着的发展历程，自九七年酒店开业以来，银都大酒店在激烈的行业竞争中，凭借着“以人为本，真诚服务”的经营管理宗旨和对顾客高度负责的态度，服务于社会大众，创下了良好的口碑，得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评。
但我们清楚的知道，酒店业面临着残酷的生存压力，我们要在同行业中立于不败之地，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场找突破口，所以我们毅然决定装修改造，使酒店在硬件设施和软件服务上都有一个质的飞跃!借此机会我要对曾经在银都工作，现在另外寻找自己方向的银都人表示感谢，祝愿他们能够得到更高的提升和更大的发展!银都大酒店是我们银都人智慧和汗水的结晶，它的筹划和诞生，倾注了我们银都人所有心血，凝聚了银都全新的信念，欣慰地是，有在场各位的精诚团结和共同努力，我们一路走来，并将以坚实的步伐大踏步走向成功!战国时期有一个大商人叫白圭，他曾提出了国家赖以生存的五个条件，它们是信、名、亲、财、功。
我们也以这五个条件作为银都发展的基础。
信是企业存亡的最基本因素，失信于天下必亡国，失信于客户，企业谈何能发展!名是企业的名声，声名狼藉必不长久，人过留名，雁过留声，我们树立的是银都威望!亲即是人心，我们将尽全力为全体员工提供最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台!财是社会存在的物质基础，也是企业存在和拼搏的目的!功指的是建功立业，一个管理者不能造贤举能就不配做团队的带头人，我们将用人不疑，给你们发挥才能的机会，只要你们可以，银都的明天将由年轻的你们领导!温州市的现代化建设突飞猛进，乐清地区也是如火如荼，未来的竞争将更加激烈，作为银都大酒店的具体运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但是困难与希望同在，在场的你们是支撑银都大酒店存在并运作的信心和源泉，面对挑战，我坚信，银都大酒店必在市场上傲然挺立，拥有一方天空。
酒店前台员工开会发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是酒店前台部的一名员工，非常荣幸能在这次会议上与大家分享我的想法和感受。
首先，请允许我代表前台部全体员工，向长期以来关心和支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢！一、回顾过去，总结经验在过去的一年里，酒店前台部全体员工团结协作，共同努力，取得了显著的成果。
以下是我对过去一年工作的简要回顾：1. 提升服务质量。
我们始终坚持“客户至上，服务第一”的原则，不断提高服务意识，努力为客户提供优质、高效的服务。
2. 加强团队建设。
通过举办各类培训活动，提升员工的专业技能和综合素质，增强团队凝聚力。
3. 优化工作流程。
针对工作中存在的问题，我们不断优化工作流程，提高工作效率，确保各项工作有序开展。
4. 营造良好氛围。
我们注重营造和谐、积极向上的工作氛围，让员工在愉悦的环境中工作，提高工作满意度。
二、分析现状，明确目标当前，酒店行业竞争日益激烈，面对新的形势和挑战，我们必须认清现状，明确目标，努力提高自身竞争力。
以下是我对当前形势的分析：1. 客户需求多样化。
随着人们生活水平的提高，客户对酒店服务的需求越来越多样化，我们需不断创新，满足客户个性化需求。
2. 技术变革。
互联网、大数据、人工智能等新兴技术不断发展，为酒店行业带来了新的机遇和挑战。
我们要紧跟时代步伐，积极拥抱新技术，提高工作效率。
3. 市场竞争加剧。
酒店行业竞争日益激烈，我们要不断提高自身服务质量，提升品牌形象，增强市场竞争力。
基于以上分析，我们前台部在今后的工作中，要明确以下目标：1. 提升服务质量，满足客户多样化需求。
2. 加强团队建设，提高员工综合素质。
3. 优化工作流程，提高工作效率。
4. 积极拥抱新技术，提高酒店竞争力。
三、展望未来，努力奋斗面对未来，我们信心百倍，勇往直前。
为实现上述目标，我将从以下几个方面努力：1. 提高自身业务能力。
不断学习新知识、新技能，提高自己的业务水平，为客户提供更加优质的服务。
2. 加强团队协作。
关于酒店员工代表发言稿5篇
关于酒店员工代表发言稿5篇关于酒店员工代表发言稿篇1尊敬的领导、同事们：大家好！我从进入__酒店工程部，到现在，已经半年多了。
半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认认真真，扎扎实实的态度来对待，并逐渐在工作中发现了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供应，设施设备的管理危险保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。
工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个部位的中断，都会直接影响酒店各部门的正常运转。
因此虽然这半年来我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在半年的工作实践中，我真实地体验到了＂认真工作，平凡的工作也有贡献＂这句话。
人总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，义无反顾的选择“敬业”，有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。
总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门，所涉及的工作面大而杂，这就要求我们有认真负责的工作态度，不怕累不怕脏的工作精神。
现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。
酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育。
总之__酒店工程部是一个大的整体，而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素，我们要在工作中学习他人的长处，省视自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想，实现共同发展的目标。
优秀酒店座谈会发言稿范文
大家好！非常荣幸能够作为优秀员工代表，在这里与大家共同分享我的工作感悟和心得。
首先，请允许我代表所有优秀员工，向一直以来关心、支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢！自从加入我们酒店这个大家庭以来，我深切地感受到了酒店浓厚的企业文化和团队精神。
在这里，我们共同追求卓越，以优质的服务赢得了客户的信赖和好评。
在此，我想结合自己的工作实际，谈谈以下几点心得体会：一、树立正确的价值观作为一名酒店员工，我们要树立正确的价值观，始终保持敬业、爱岗、奉献的精神。
我们要把酒店当作自己的家，把客户当作亲人，用心去服务每一位客人。
在工作中，我们要做到诚实守信、公平公正，树立良好的职业形象。
二、不断提升自身素质酒店行业竞争激烈，我们要不断学习新知识、新技能，提高自己的综合素质。
通过参加各类培训、研讨会，拓宽视野，提升服务意识。
同时，我们要注重团队合作，相互学习、相互帮助，共同进步。
三、强化服务意识酒店的核心竞争力在于服务。
我们要时刻牢记“客户至上”的服务宗旨，用心去感受客户的需求，提供个性化、差异化的服务。
在服务过程中，我们要关注细节，注重礼仪，做到微笑服务、热情周到。
四、发扬团队精神团队精神是酒店发展的基石。
我们要树立团队意识，关心同事，团结协作，共同为实现酒店目标而努力。
在遇到困难和挑战时，我们要相互支持、共同克服，发挥团队的力量。
在过去的一年里，我深知自己还有很多不足之处，但在领导和同事们的关心帮助下，我取得了一定的成绩。
在此，我要感谢酒店给我提供的平台，让我有机会展示自己的才华。
同时，我也将珍惜这份荣誉，继续努力，为酒店的发展贡献自己的力量。
最后，祝愿我们的酒店在未来的日子里，业绩蒸蒸日上，再创辉煌！祝愿各位领导和同事工作顺利、身体健康、家庭幸福！谢谢大家！。
酒店发言稿4篇范文
酒店发言稿4篇范文尊敬的酒店领导和全体同事：大家好!今天，我很荣幸的作为优秀员工上台发言，内心非常冲动!在一年的工作中，我认真工作，不断的完善自我。
这不但得益于酒店领导的指挥和关心，更得益于部门各位同事的支持与默契配合。
在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!“认真工作、虚心学习、更好的效劳于酒店”是我工作的职责。
所以，我作为万利隆商务酒员工，更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记，没有企业的开展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。
酒店与我们严密相连，我们会聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。
服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。
作为万利人的我们要饮水思源，善待工作。
做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去效劳社会。
这样才更能体会出自身的价值。
我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。
在这个平凡的效劳岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而懊悔”。
我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建立新型的、强大的万利隆为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。
今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀顶峰，为酒店的全面开展和攀升目标而奋斗! 最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体安康，和家幸福!被酒店评为“优秀员工”的尊敬的各位领导、各位同事：大家好! 我是酒店的一名员工，很荣幸能代表优秀员工在这里发言。
今天我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。
虽然刚来万利隆的时候，对酒店效劳这个行业还不是很熟悉，但是，上级的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成长成为一名合格的效劳人员。
酒店前台上台发言稿范文
大家好！我是XX酒店前台部的员工，非常荣幸能够站在这里，代表我们全体前台
员工，向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
首先，请允许我代表酒店全体员工，向长期以来关心和支持我们酒店发展的各位领导、各位来宾表示衷心的感谢。
感谢您们在百忙之中莅临我们的酒店，为我们带来了宝贵的机会，让我们有机会向大家展示我们酒店的风采。
作为酒店的前台，我们承担着接待客人、提供优质服务的重要职责。
一直以来，我们始终秉承“客户至上，服务第一”的原则，以热情、真诚、周到的服务，赢得了广大客户的赞誉和信赖。
在此，我要向每一位辛勤付出的同事表示衷心的感谢，是你们的辛勤付出，才有了我们酒店今天的成绩。
今天，我们在这里隆重举行酒店前台技能大赛，旨在提高前台员工的服务水平，激发大家的工作热情，进一步打造一支高素质、专业化的服务团队。
此次大赛，我们邀请了各位领导和来宾担任评委，相信在大家的共同努力下，本次大赛一定会取得圆满成功。
在接下来的比赛中，我们将通过实际操作、情景模拟等形式，展示前台员工的服务技能和综合素质。
我相信，通过这次比赛，不仅能够激发大家的学习热情，还能够提高我们的服务意识，使我们在今后的工作中更加得心应手。
在此，我向各位领导和来宾提出以下几点建议：
1. 请各位领导和来宾在比赛过程中，给予我们充分的关注和支持，对我们的不足
之处多提宝贵意见，帮助我们不断进步。
2. 请各位参赛选手发挥自己的优势，充分展示自己的才华，赛出风格，赛出水平。
3. 请全体工作人员认真履行职责，确保比赛顺利进行。
最后，预祝本次酒店前台技能大赛圆满成功！祝愿各位领导、各位来宾身体健康、工作顺利、万事如意！
谢谢大家！。
酒店团建发言稿范文大全
酒店团建发言稿范文大全
1. 尊敬的各位领导、同事：大家好！今天是我们团队的团建活动，很高兴大家能齐聚一堂。
在新的一年里，我们将继续携手并进，共同努力，取得更大的成绩。
希望大家在这次团建活动中能够放松心情，增进彼此的了解，共同感受团队的力量和凝聚力。
祝我们团建活动圆满成功！
2. 亲爱的同事们：在这个美好的日子里，我们迎来了一次难得的团建活动。
我相信，通过这次活动，我们将能够更好地协作，更好地沟通，更好地团结在一起。
希望我们在活动中能够收获美好的记忆，继续保持团队的向心力和凝聚力。
让我们一起为团队的发展努力，为共同的目标而奋斗！
3. 各位亲爱的同事：在这个特别的日子里，我们集结在一起，共同展开团建活动。
团队的力量是无穷的，只有我们团结一致，齐心协力，才能共创美好的未来。
希望大家在活动中能够放下工作的压力，放松心情，真正地享受这次团建活动，增进团队的凝聚力和向心力。
让我们一起携手并进，共同努力，创造更加辉煌的明天！
4. 亲爱的同事们：在这个愉快的日子里，我们聚集在一起，共同参与团建活动。
团队的力量是无限的，只有我们紧密团结在一起，互相支持，才能共同迎接挑战，战胜困难。
希望大家在这次团建活动中，能够以轻松愉快的心态参与其中，增进彼此的了解，加强团队的凝聚力和向心力。
让我们一起团结奋进，共同创造更加美好的未来！。
酒店员工个人精彩发言稿5篇
酒店员工个人精彩发言稿5篇酒店员工个人精彩发言稿篇1各位领导、同事：大家好！我今天演讲的题目是《用心服务·创造价值》自从我和大家一起相聚在百盛庄园那天起，用心服务，创造价值便是我的工作职责。
所以我努力在各个方面完善自我，和大家一样，为酒店的共同目标增砖添瓦。
一、不断学习、自我提高为了让自己跟上时代潮流，也为了避免与宾客交流产生尴尬，我开始不断学习。
因为我明白：只有不断完善自己、充实自己，才能从根本上提高自身文化修养，才能为宾客提供最满意的服务，才能不损酒店整体形象。
每天的工作中都有很多问题发生，善于发现问题，把握问题，并在第一时间解决问题这一直都是我对自己的要求，只有严格要求自己，才能做好工作，才能让顾客更加满意。
我们要在工作中学习，在学习中进步，在进步中超越自我，创造百盛人最美好形象。
二、以身作则，做好本职工作作为（职位），我倍感荣耀，也深感责任在肩。
为顾客提供安全、健康的产品是顾客满意的前提和基础。
所以，我一直从以下几点严格要求自己。
首先，既要对所购物资在数量和质量上严格把关，又要保证保管的物资不变质、不损环。
发现易变质、易损坏的三无产品和过期食品，及时提出处理意见并向领导汇报。
其次，及时提出采购计划、保证供应、防止出现缺货。
对进出库物资认真登记入账，做到帐物相符。
再次，就是保持库房内整洁卫生、存放有序。
上下班认真检查门、窗、灯是否关好，做到安全防范。
我知道仅仅做好这些还远远不够，所以学习努力的路还长着呢，我会不断不断学习与努力。
立足于自己的本职工作，不求伟大的成就，只求这平凡岗位上的工作能得到顾客的认可。
三、用感恩的心对待工作不管是哪个岗位，具体做什么工作，我认为都应怀一颗感恩的心来服务宾客，服务社会，做感恩的事来回馈酒店。
这样才能体现出自身的价值。
没有酒店的发展就没有我们自身的发展，我们汇聚在百盛，不能仅限于把它当做陌生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。
服从领导、听从指挥，恪尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。
酒店领导开会发言稿简短
酒店领导开会发言稿简短酒店领导开会发言稿简短【一】亲爱的xx战友们：大家下午好！20xx年过去了，回首xx酒店3年多以来的开展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。
今天，我想感谢和xx酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让xx酒店在宣汉酒店业内崭露头角，获得今天这样的成绩。
我还记得20xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在清扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。
他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。
”说着又挽起袖子干起活来了。
说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在xx酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰辛程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此，我想借这个时机，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪！”作为一名才人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。
这种激情，首先自你对这份工作的热爱。
我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做得好？只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
前者是主动的，后者是被动的。
举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打给我吧！咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。
但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。
主开工作的人会说：“好的，你把他的给我，我来和他联络。
”这就是主开工作和被开工作的区别。
被开工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。
而主开工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是时机，是挑战。
酒店员工座谈会发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里召开酒店员工座谈会，旨在增进沟通、凝聚共识，共同为酒店的发展献言献策。
在此，我非常荣幸能够代表全体员工发表一下自己的看法和建议。
首先，我要感谢酒店为我们提供了一个良好的工作环境和发展平台。
自从我加入这个大家庭以来，我深刻感受到了酒店对员工的关爱和重视。
在这里，我们不仅能够实现自我价值，还能够不断提升自己的综合素质。
在此，我代表全体员工对酒店表示衷心的感谢！一、酒店的发展现状近年来，我国旅游业蓬勃发展，酒店行业也迎来了前所未有的发展机遇。
我们的酒店在市场竞争中逐渐崭露头角，赢得了良好的口碑和业绩。
这离不开酒店领导的英明决策和全体员工的辛勤付出。
在此，我要为酒店取得的成绩表示热烈的祝贺！然而，我们也应看到，在激烈的市场竞争中，酒店还存在一些不足之处。
以下是我对酒店发展现状的几点分析：1. 市场竞争加剧：随着旅游市场的不断繁荣，越来越多的酒店涌现出来，竞争压力越来越大。
2. 人才流失严重：部分员工对薪酬福利、职业发展等方面存在不满，导致人才流失现象时有发生。
3. 服务质量有待提高：虽然酒店在服务质量方面取得了一定的成绩，但仍有提升空间。
4. 营销策略需创新：在市场竞争中，酒店需要不断创新营销策略，提高品牌知名度。
二、对酒店发展的建议1. 加强人才队伍建设：人才是企业发展的基石。
酒店应加大对员工的培训力度，提高员工的专业素养和服务水平。
同时，完善薪酬福利体系，激发员工的工作积极性。
2. 优化服务流程：以客户需求为导向，不断优化服务流程，提高服务效率。
关注细节，提升客户满意度。
3. 创新营销策略：结合市场需求，创新营销策略，提高酒店品牌知名度。
加强与旅游企业的合作，拓展客源渠道。
4. 深化内部管理：加强内部管理，提高工作效率。
优化组织架构，明确各部门职责，确保各项工作有序开展。
5. 关注员工福利：关注员工身心健康，提高员工福利待遇。
关注员工职业发展，为员工提供晋升通道。
三、对自身工作的要求1. 提高自身素质：不断学习，提高自己的业务水平，为酒店发展贡献自己的力量。
酒店以客人为中心发言稿
酒店以客人为中心发言稿尊敬的各位客人，大家好！我是XX酒店的总经理，我很高兴能够在这里和各位客人分享我们酒店的服务理念和对于客人的重视。
在XX酒店，我们始终将客人放在第一位，为客人提供舒适、便利、贴心的服务是我们的宗旨和使命。
今天，我想和大家分享一下我们酒店以客人为中心的服务理念，以及在实际工作中我们是如何做到让客人满意的。
首先，我想说的是我们对于客人的态度。
在XX酒店，我们始终秉承着“客人至上”的原则，我们将客人的需求和感受放在第一位。
无论是酒店的前台接待、客房服务、餐饮服务还是其他各项服务，我们都会以真挚的态度对待每一位客人，努力为客人提供最周到、最贴心的服务。
我们相信，服务是酒店的灵魂，只有以真诚的态度对待客人，才能真正赢得客人的信任和满意。
其次，我想说的是我们对于客人的需求。
在XX酒店，我们注重聆听客人的需求和意见，拥有一支专业、高效的员工团队，能够及时、有效地满足客人的各种需求。
无论是客人需要特别的餐饮安排、定制的旅游行程、个性化的客房布置，还是其他各种需求，我们都会尽全力满足客人的要求。
我们相信，只有深入理解客人的需求，才能真正做到以客人为中心，为客人提供个性化、贴心的服务。
再次，我想说的是我们对于客人的安全和舒适。
在XX酒店，我们将客人的安全和舒适放在首要位置。
我们严格遵守各项安全规定，并且定期对酒店的设施设备进行检查和维护，确保客人在酒店的每一处都能感受到安全和舒适。
同时，我们还注重酒店的环境卫生和整洁，确保客人在酒店内外都能感受到清新、整洁的环境。
我们相信，只有为客人提供安全、舒适的环境，才能让客人在酒店中放心和愉快地享受每一刻。
最后，我想说的是我们对于客人的意见和反馈。
在XX酒店，我们非常重视客人的意见和反馈，我们鼓励客人畅所欲言，并且会认真听取客人的意见和建议。
我们会针对客人提出的问题和建议进行改进和优化，确保客人的满意度和舒适度得到提升。
我们相信，只有真正倾听客人的声音，才能更好地为客人提供服务，让客人在我们酒店中感受到真正的关怀和体贴。
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酒店发言稿
导语：作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃;面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。
酒店成长的每一个脚步都与我们相连。
下面是小编收集整理关于酒店发言稿范文，欢迎参考阅读。
酒店发言稿范文(一) 作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃;面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。
酒店成长的每一个脚步都与我们相连。
也许，我们曾为被领导批评而心存不满，我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是，不经历风寸，又怎能见彩虹?不遭受挫折，双怎能赢得宾客的认可和赞同?
当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时，我们欣喜万分;当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时，我们激动不已。
总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友，而他们也成了我店最忠实的客人。
一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。
岁月无情，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是，安却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，
创造酒店人最美好的形象。
我们赞叹别人才华出众，我们羡慕别人事业有成，但我们绝不会因此看低自己。
我们是大树底下的一朵朵小花，散发着自己独特的芬芳;我们是形成大江的一支支细流，欢快地唱着属于自己的歌曲。
不积跬步，无以致千里;不积小流无以成江海。
这难道不也是体现人生价值的一种形式吗?
节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班;为了接待大型会议，当了母亲的员工接到临时任务后，顾不上家中啼哭的孩子，匆忙赶到酒店，因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店当成自己温暖的家。
我们始终牢记酒店人誓言：我将始终如一，做一个诚实的人;我将尽职尽责，做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标，我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。
为了能让自己跟上时代的潮流，为了避免与外宾交流产生尴尬，我们又开始不断地学习。
因为我们知道，只有不断地充实自己，完善自己，才能从根本上提高自身的文化修养。
因为我们正年轻，我们有着年轻人特有的朝气与活力，我们有着共同的理想和追求。
此时此刻，我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人，
我只想告诉大家：“这，就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人!”
并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。
但我们始终在努力，向着更高远的目标奋飞。
我们会用我们的翅膀，在蓝天下划出最美的弧线。
我们将成为翱翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹! 酒店发言稿范文(二) 各位领导、各位同事：
大家好!转眼间，二xxx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。
在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。
工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。
与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。
那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。
而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。
在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。
我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。
通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。
公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理，感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐，身体健康!
酒店发言稿范文(三) 尊敬的各位领导，各位同事以及在场的三位评委，大家下午好!今天很高兴能有这次机会参加事业部举办的演讲比赛，内心无比的激动与自豪!我是来自龙泉花园酒店的第##号选手，我的名字叫####，而我今天演讲的主题是“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”。
在西方的服务行业中有这样一句名言：“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”，作为服务行业中的一员，我很享受被人称为是淑女，而让顾客觉得“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”更是对我们龙泉人服务的一种肯定，对我们自身修养的一种肯定!绅士与淑女，绝对不是一种矫揉
做作，而是一种从内心自下上的洗礼，一种彬彬有礼的态度，是自身高尚的德行与美好的修养的体现!绅士与淑女是对我们服务的最高评价!
作为一名“为绅士与淑女服务的绅士与淑女”，我们应该时刻注意自己的形象，注意自己的行为举止，注重自己的礼貌礼仪，所以我们要时刻提醒自己要淡妆上岗，让顾客感受到我们蓬勃的朝气，我们还要时刻注意自己的行为举止，举止一般是指人的动作和表情。
日常生活中，人的举手投足，一颦一笑，都可以叫做举止。
举止是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度以及能够被别人信任的程度，所以我们要用得体的言行举止来体现我们龙泉人的绅士与淑女的姿态与风度!而且我们还要不断的提高自身的修养，纯正的绅士与淑女的气质来自他的智慧修养。
这是一种自然美的体现，一种高贵的生命气质的自然流露。
缺少了智慧，女性的贤淑便成了一种矫揉造作的举止，更谈不上什么魅力。
我们龙泉人之所以敢大声地宣布“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”，是因为我们拥有最优质的服务，我们有最甜美的微笑，我们有良好的服务态度，我们有最真诚的心欢迎我们的顾客，让顾客有最真切的感受，会在我们酒店寻找到家庭般的温暖，让顾客感受到我们酒店是心灵的港湾，是可以让顾客停靠，歇息的地方!因为我们急客人之所急，
需客人之所需，因为我们花园酒店的地理位置优越，吸引了不少想要购物，游玩的旅客，但也是因为我们背靠绿树成荫的人民公园，所以蚊子多是我们酒店最大的弱点，许多客人入住我们酒店都是被蚊子叮咬的身上都是红红肿肿的，客人疼在身上我们急在心里啊!所以我们不断的寻找方法解决问题，尝试了很多办法，也喷洒了灭蚊药，但并不是很管用，看着“飞机”仍然飞舞，我们真的很沮丧，但客人说没关系，我们再想办法吧，不可以，我们的职责是服务好客人，如果蚊子问题困扰客人就是我们工作不到位，我们的服务就称不上优质服务，最后我们决定尽然没有办法直接消灭蚊子，那我们宁愿多花时间，一间房一间房拿灭蚊拍打蚊子，也不愿蚊子一直盘旋在客人周围，而且每间房我们都怕自己工作不到位，害客人继续与蚊子斗争，还细心的在每间房配备蟒蛇油，供客人使用，客人们看到我们的努力，心里都感到很欣慰，说自己没有选错酒店，住这里我安心，这些姑娘们真好!听到客人由衷的赞美，我们脸上都漾开了花.这样的例子数不胜数，所以我们可以对外大声地宣布“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”。
在我们的心里，我们不仅仅是服务人员，我们每一个龙泉人都应该自豪的说：“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”，我们个个都是道德修养高，仪态端庄，举止优雅的绅士与淑女，是酒店最重要的资源，所以让我们尽情地展现
自己吧!相信我们是最棒的，相信我们的明天是灿烂的，相信我们龙泉企业一定会蒸蒸日上，相信我们花园酒店的生意一定会红红火火的!我的演讲完毕，谢谢大家!。