工作人员行为规范
公司员工行为规范手册(精选5篇)
公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册（精选篇1）一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假１、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
公司员工行为规范手册（精选篇2）一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
公司员工安全行为规范（3篇）
公司员工安全行为规范是指在工作环境中，为了保障员工的人身安全和工作安全，确保公司资产的安全和保密，制定的一系列准则和规范。
以下是一些常见的公司员工安全行为规范：1. 健康与安全意识：员工应具备健康与安全意识，遵守相关法律法规，不得从事危害健康和安全的行为。
2. 使用办公设备：员工应正确使用公司提供的办公设备，禁止私自更改、拆卸或损坏设备。
设备故障或异常应及时报告。
3. 保密与信息安全：员工应妥善保管公司的机密信息和客户信息，遵守保密规定，不得私自泄露公司机密或泄露客户信息。
4. 电脑及互联网使用：员工应在工作时间合理使用公司提供的电脑和互联网资源，不得访问非工作相关网站或下载非法、有害的软件。
5. 出入安全：员工应按照规定的出入时间和地点进出公司，不得擅自带入危险物品或未经许可的人员。
6. 火灾与紧急事件应急处置：员工应熟悉公司的火灾与紧急事件应急预案和逃生路线，发现异常情况及时报警并参与疏散。
7. 交通安全：员工在上班途中应遵守交通规则，不得酒后驾车、超速行驶或其他违法行为。
8. 办公场所整洁与安全：员工应保持办公场所的整洁和安全，避免堆放杂物、使用易燃或危险物品。
9. 网络安全防范：员工应定期更改登录密码，不得将个人密码告知他人，不得随意下载或打开不明链接和附件。
10. 突发事件报告：员工发现突发事件（如事故、盗窃等）应及时向上级报告，配合公司处理。
公司员工安全行为规范的目标是提高员工对安全问题的认识，增强安全意识，减少事故和风险，确保员工的人身安全和公司的资产安全。
公司员工安全行为规范（二）第一章总则为加强公司员工的安全意识，提高员工的工作安全素质，防止和减少工作伤害事故的发生，保护员工的生命安全和身体健康，特制定本安全行为规范。
第二章工作环境和设施的安全第一节工作环境的安全1、在工作场所，要互相尊重、友善对待，适当的交谈，不得使用或张贴污言秽语、侮辱、谩骂、不文明用语等。
2、工作场所内不得聚众喧哗、搞闹，保持安静工作环境。
员工行为规范
员工行为规范员工手册一、员工基本行为准则1、爱岗敬业，诚实守信，严格遵守公司规章制度。
2、忠于职守，服从安排，保质保量完成工作任务。
3、举止文明，不传是非，切实维护公司利益形象。
4、言行得体，穿着大方，上班着工作服穿工作鞋。
5、精神饱满，有序工作，确保工作不拖延不积压。
6、严于律己，积极进取，不断提升个人工作技能。
7、勤俭节约，廉洁奉公，厉行节能降耗控制成本。
8、关心集体，爱护公物，严禁公司财物占为己有。
9、忠于公司，保守机密，严禁披露公司技术秘密。
10、团结协作，乐于奉献，以献身公司事业为骄傲。
二、考勤制度1、员工应自觉遵守公司《考勤管理制度》，不得无故迟到、早退、缺勤和矿工。
上班时间后30分钟以内到岗的，记为迟到；下班时间提前30分钟以内离岗的记为早退；上班时间后超过30分钟以上到岗或下班时间提前30分钟以上离岗的，记为缺勤；无正当理由未到岗或未刷脸卡的，记为矿工。
2、全勤奖按220元/月计发，每天10元，迟到或早退一次扣2.5元。
3、高效利用工作时间，上班时间禁止从事与工作无关的炒股、网上聊天或玩电游等电脑操作，不串岗，不聚集聊天、不打闹、不赌博、不酗酒，不利用公司资源干私活。
4、员工公派出差、开会、学习、培训、参加社会活动期间，视同出勤。
结束后应及时返岗上班，无故不上班者，按旷工处理。
5、员工连续旷工超过十五个工作日或一年内累计旷工超过三十个工作日的，公司与其解除劳动合同。
三、安全制度1、新入厂员工、调换工种的员工及实习、代培、临时参加生产的人员必须受过安全教育和操作技术训练，经考试合格后在师傅的指导下进行操作。
电气、起重、焊接、压力容器、车辆驾驶等特种作业人员必须持证操作。
2、生产作业场所不准赤膊、穿高跟鞋、拖鞋。
员工操作前必须按规定正确穿戴好个人防护用品，披肩发、长辫必须罩入工作帽内。
操作有可能被传动机械绞辗伤害的作业不准戴手套，不准穿戴围巾、围裙，脖子上不准佩戴装饰品。
3、检查修理机械、电气设备时，必须切断电源，挂上警示牌。
工作人员行为规范
工作人员行为规范一、行为规范1.讲政治，讲学习，讲正气，讲团结，讲纪律，严守国家和单位机密。
2.刻苦钻研业务，熟悉本职工作，爱岗敬业，尽职尽责，诚实守信。
3.勤政务实，令行禁止，政令畅通，办事公道。
4.公开办事程序，工作运行有序，职责明确，不推诿，不拖沓，讲实话，办实事，求实效，严格按照公开办事事项的条件、程序、时限为群众提供服务。
5.办公场所整洁有序，公务人员着装整洁，举止端庄，文明用语，按照规范的服务用语和礼仪接待来访群众，接听咨询电话，并将群众咨询事项中属于本职工作范围的有关办理程序、方法及相关手续一次性告知咨询人，切实做到来电必接、有问必答。
6.遵守职业道德，办事热情周到，礼貌待人，为来办事者提供座位茶水，对群众反映的困难和问题，努力做到事事有回音，件件有落实。
7.经常深入基层，全面调查研究，杜绝官僚主义和形式主义，为上级单位和基层提供高效优质服务，自觉接受基层和群众监督。
8.秉公执法，不越权，不渎职，廉洁自律，不徇私情，做到：（1）不接受业务单位礼品、礼金或者有价证券;（2）不接受可能对执行公务有影响的业务单位的宴请;（3）不参加有可能影响执行公务的业务单位或个人的营销活动;（4）不参加有可能影响执行公务的业务单位邀请的营业性娱乐活动;（5）不在遇到重大工作情况时擅自表态，应及时向上级领导汇报;（6）不在有关的业务单位报销各种费用或领取兼职津贴;（7）不擅自参加外单位邀请的各种庆典以及外出考察、参观等活动。
二、监督措施1.建立市住房公积金中心工作人员行为监督领导小组，对中心工作人员遵守政务公开制度、履行岗位职责和行为规范进行监督检查，接受群众投诉。
2.接受服务对象和有关部门监督，定期或不定期召开企业和群众座谈会。
3.接受舆论监督，定期或不定期向新闻单位公布有关政务公开情况。
4. 设定举报箱与举报电话。
5.接受市住房公积金管委会、市政府办公室及财政、审计等监督单位的监督，定期向上述单位报告。
便民服务中心工作人员行为规范
便民服务中心工作人员行为规范便民服务中心（站）工作人员行为规范一、仪容仪表窗口工作人员应仪表端庄，举止文明，办事公正，有良好的修养与素养。
1、工作人员应穿戴整洁，朴素大方，仪表端庄。
工作人员上班期间应规范着装。
2、坐姿要端正，站姿要挺立。
3、禁止留怪发型，留长指甲，涂指甲油。
二、举止行为1、言行举止要与善、谦恭、庄重、得体。
2、微笑热情服务。
面对服务对象时应面带微笑，自然真诚，起立迎接，站立送行。
3、有声服务。
服务对象来时有迎声，询问有答声，离开有送声。
4、做到五个一样。
受理、咨询一样热情；生人、熟人一样与气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。
5、在服务对象前禁止整理服饰、整理头发、掏耳垢、挖鼻孔、剔牙齿、剪指甲等不文明行为举动。
6、工作时间禁止大声喧哗、嬉闹。
7、工作时间禁止一切娱乐活动。
8、禁止在工作大厅内吸烟。
三、文明用语1、与服务对象交谈时须口齿清晰、条理清晰、言简意赅、用语文明，提倡讲普通话。
2、接听服务对象电话时，应使用“您好，便民中心（站）××窗口，请讲”，“您有什么事。
”，“我能转达吗。
”，“请稍等一下”，“请您再说一遍”等文明用语，禁止强行中断或者挂止电话。
3、接待服务对象时，应使用“您好，您要办什么业务”或者者“请您到×号××窗口办理（指明准确位置）”等文明用语。
4、为服务对象办理业务时，应使用“请稍等”，“请填写xx”，“请您听我全面解释一下好吗”，“请到××窗口缴费”，“您的手续已办好，请核对”，“请保管好您的资料”，“请您×月×日来领取证照”等文明用语。
5、服务对象办完业务离开时，工作人员应使用“请慢走”，“再见”，“谢谢您的合作”等文明用语。
四、禁止用语接待服务对象或者接听电话时，禁止使用“我不明白，你去问××”，“有牌子，自己看”，“下班了，明天再来”，“快点，我要下班了”，“已经告诉你一遍了，还不懂”，“没看我正忙着吗。
工作人员行为规范
工作人员行为规范篇一：工作人员行为规范办公室工作人员行为规范一、坚持四项基本原则，讲学习、讲政治、讲正气；二、为党和政府分忧、为职工和企业服务；三、忠于职守，服从命令，保守秘密；四、遵守国家的法律、法令和机关各项规章制度；五、熟练掌握政策、刻苦钻研业务，创一流工作水平；六、勤政廉政，依法行政，实事求是，公道正派，严格按程序办事；七、勤奋工作，尽职尽责，无私奉献；八、规范服务，便捷准确，提高效率；九、襟怀坦白，互相帮助，团结协作；十、统一着装上岗，佩带胸卡服务，用语文明规范，礼貌待人热情。
公务礼仪规范总则公务礼仪又称行政礼仪，是机关工作人员在从事公务活动必须遵守的礼仪规范。
机关工作人员遵守公务礼仪不但有助于提高自己的办公效率，更有助于维护工会机关展示给外界的完美形象。
机关工作人员在执行公务时必须严格遵守。
仪表仪态要树立整洁、端庄的个人形象，仪容要干净、整洁。
单位有统一着装要求，工作时间应穿着工作服；没有统一着装要求的，工作时间应选择较庄重大方的服装，男士以西装为主，女士着装要美观得体。
衣着要整齐，无褶皱，避免不系扣子，不拉拉链等现象。
1、按时、按季着装，服装要整洁、挺括，胸卡要端正。
2、西服、领带、衬衫颜色一般不超过三种，并且搭配要和谐，穿着佩戴要规范。
3、女士佩带饰物要与服装、场合相协调，可做适当淡妆，不穿过紧、过透、过于短小的衣服。
4、面部清洁，发型朴实大方。
保持良好精神状态。
5、工作前不吃葱、蒜、韭菜等有异味食物。
6、正确的站姿：挺拔、头正、劲直、肩平、挺胸、收腹、立腰、腿直、平视、微笑。
不要有：两腿交叉站立、双臂交叉抱于胸前、双手插于裤袋内、身体不停的抖动或晃动、双手或单手叉腰站立、弯腰弓背、依靠墙壁等。
7、端庄文雅的坐姿：头正、肩平、腰直、腿稳。
不要前倾后仰或东张西望。
不可将大腿并拢，小腿分开或双手放于臀下。
坐下后不可摇膝抖腿、不可四肢敲打桌面、不可做桌面椅背。
与人会面时还要注意，10分钟内不要松懈，开始见面就靠在椅背是不礼貌的。
员工基本行为准则
员工基本行为准则一、遵纪守法1、自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、严格遵守公司的财务规定，不贪污，不行贿受贿，不接受回扣和好处，对于确实无法拒绝的正常商业馈赠，要及时上交公司办公室处理。
3、严格保守公司秘密，不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报。
二、敬业爱岗、保证质量4、认真负责处理自己每天的工作，对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神处理好。
5、领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报，勿因疏忽造成损失。
三、诚实守信6、同事之间要和谐相处，互相尊重，信守承诺，不欺骗别人。
7、反应情况实事求是，不捕风捉影，不搬弄是非，不散布谣言，不诋毁公司和同事的声誉，不讽刺他人的成绩。
四、团结合作8、工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。
遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则。
9、坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配,工作时不得消极怠工。
五、善于学习，勇于创新10、爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育，勇于创新，积极进取。
六、热爱公司，维护公司的利益和形象11 关心公司的发展，积极为公司献计献策。
12、时刻牢记员工个人形象是公司对外形象的代表，任何时候都不做有损公司利益和形象的事情。
13.发现可能侵害公司财产或声誉的行为，要敢于制止、纠正、报告。
七、遵守社会公德14、遵守社会公共道德，树立正气。
为人处事豁达，明理，不斤斤计较，不损人利己。
员工行为规范一、劳动纪律1、员工应遵守公司的作息制度，不迟到，不早退，不无故旷工。
2、禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。
3、员工不得进行任何形式的赌博活动。
4、员工应团结协作，不挑拨离间，不搬弄是非，不吵架打架，不聚众闹事。
工作人员行为规范
工作人员行为规范
一、按规定着装，上班时间佩戴工作证。
二、办公时间不擅离工作岗位。
三、不在办公区域高声喧哗，检测工作中不接打电话，不吸烟。
四、保持整洁的办公环境，不在办公区域进食。
五、不在办公区域内看报纸、玩手机及利用电脑听音乐、玩游戏等。
六、禁止参与可能导致与公司利益冲突的活动。
七、不得利用职业之便谋取个人利益；
八、不得接受、参与可能影响公司利益的馈赠、宴请；
九、不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。
十、杜绝非工作人员进入检测车间。
十一、下班后仔细检查车间门锁及电源，确保车间安全。
十二、保持工作场所卫生清洁。
十三、忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。
十四、严格遵守党和国家的方针政策、法律法规，公民道德规范和公司各项规章制度，服从公司管理、调度和安排。
十五、员工在岗位工作中，必须严格遵守工作制度、按操作规程办事，爱护设备，维护设备和工作环境的安全可靠、整洁、有效。
接待前来办理车辆业务的群众热情周到，用语文明，服务耐心，不准与群众发生任何吵闹、斗殴行为。
十六、不准以谋取个人利益为目的代单位和个人办理机动车检测、调试、维修业务。
十七、加强政治、法律、业务学习，不断提高思想政治素养和工作业务技能，与时俱进，高效能、高素质地适应和完成本职工作。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范1、按时上班，不迟到、不早退、不缺勤、不旷工，自觉遵守公司考勤制度，有事及时请假。
2、公司内着装整齐，不允许穿戴奇装异服。
男性不允许穿背心、短裤、拖鞋，不允许留长发；女性不允许穿紧身、过于暴露的服装。
不允许浓装艳抹。
3、在办公室坐姿要端正，不允许将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；不允许在办公室躺卧。
4、上班期间严禁擅离职守，外出办事必须提前向上级汇报申请。
5、进入办公室前应先敲门示意，严禁在未经上级同意的情况下进入经理/主管办公室或存放有重要物品、公司产品等特殊部门。
6、自觉遵守各项保密规定，严守保密纪律。
7、严禁在未经上级批准的情况下将公司财物私自带离。
8、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
9、在工作期间严禁大声喧哗、打闹，禁止传播“小道消息”，不允许在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。
10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流，接待时需统一使用文明礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您？”；待来访人员离开后及时整理好接待区域，将所使用的物品归位。
11、接听及拨打电话应使用礼貌用语：“您好！XXXXXXXXX公司”；通话中要态度谦和，语音适中；通话内容要简明扼要。
12、来电时，须在电话铃响三声内接听。
当遇到自己不熟悉的业务时，不可直接回答：“不知道！”，并及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复；通话结束时应等对方先挂电话，不允许抢先挂断。
13、严禁在工作时间利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜，严禁打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网站网页。
14、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作，主动复核上级布置的工作任务，不断提高自已的工作技能及工作效率，精益求精，务求使工作顺利完成。
各级部门经理/主管应以身作则，率先垂范，不断加强自身修养，提高团队凝聚力。
14、每天打扫办公室卫生，保持办公环境清洁及个人桌面整洁，物品摆放有序。
爱护公共财物，公私分明，做到不侵占、不损坏；当发现他人有侵害行为时，应及时制止或检举揭发。
健康管理中心工作人员行为规范
健康管理中心工作人员行为规范
(一)品行规范
(1)遵纪守法，廉洁奉公，不以医谋私。
(2)工作人员的言行举止都代表着健康管理中心的形象，要以理行事，文明做人。
(3)严格遵守中心各项规章制度，执行力强，全力完成各项任务。
(4)培养正直、善良和诚实的好品格，做一名务实的工作人员。
(5)尊重同行，团结协作，互相帮助，共同提高。
(二)形象规范
(1)工作时需着工作服，仪表整齐整洁。
(2)注意手卫生，指甲及时修剪并保持干净。
(3)站姿端正，挺拔自然；坐姿良好；走姿步伐有力，姿势稳健。
(三)语言规范
(1)以体检客户为中心，对体检客户一视同仁，满腔热忱，耐心细致，周到认真。
(2)工作场所使用普通话交流。
语音清晰，语意明确，语言诚恳，语调平和。
(3)与人沟通时，面带微笑，耐心倾听，不随意打断他人的话。
(4)使用文明用语：“您好”“请问”“谢谢”“不客气”等。
(四)操作规范
(1)遵守工作纪律：不迟到早退，不擅离工作岗位；上班时间不聊天，不干私活。
(2)严格遵守操作规程和健康管理中心工作制度：认真执行质量控制方案；对可疑结果应重复核查；不隐瞒工作中的问题和差错，以便及时纠正。
(3)严谨求实，一丝不苟。
体检工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果；严禁发假报告；不得向体检客户提供治疗建议。
(4)重视医疗安全，防止交叉感染，注意对体检客户和自身的保护。
(5)尊重体检客户隐私；努力提高工作效率，缩短候检及报告时间。
(6)努力学习，不断掌握新理论、新技术，开展新项
目。
医院各岗位人员行为规范
1.严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不脱岗、不睡岗、不携带与工作无关的物品上岗。
2。
上班时间不做与工作无关的事情，不看与工作无关的书籍杂志。
3。
着装整洁，不浓妆艳抹，不穿拖鞋，男士不穿短裤，佩戴胸卡上岗。
4。
忌在办公场所嬉笑、闲谈、大声喧哗，维护公共场所及会场秩序。
5。
遵守无烟医院的规定，做到自己不在办公室及公共场所吸烟，看到吸烟人员要主动劝阻.6。
接电话时要主动问“您好”,通话结束时要主动说“再见"。
如有重要内容要认真做好笔录。
7.同事间团结协作,和睦相处，不暗地里抵毁别人.8。
与同事、病人见面要问“您好!”或者点头示意。
自觉维护公共卫生，树立个人良好形象，不随地吐痰，不乱扔杂物。
9。
遇到职工或者病人有难处时，主动向前匡助。
10。
乘电梯时应先病人后自己 ,当电梯人数超载时，要自觉退出,不要强行挤入。
11。
值班就餐时 ,要文明，不随地丢弃东西，不浪费饭菜。
12。
节约水电暖，随手关灯、关气 ,关闭水龙头.13.执行首问负责制，介绍、指导、引领热情主动，确保来访者或者病人及家属满意。
14.工作期间随时进行 6S,保持整洁、安全的工作环境。
1。
坐姿端正，说话温和。
2。
主动同客人、上级及同事打招呼。
3.遵守首问负责制,礼貌待人，文明待客，主动介绍。
4.保持环境整洁，严格请示汇报。
5。
检查人员佩戴胸卡 ,举止端庄慷慨，语言文明 ,行为规范,以理服人。
1.7:30 准时上班，不聚堆、不闲谈、不干私活、不看报刊。
2.导医人员的职责：迎送、引领、礼仪、咨询、导诊、分诊、释疑解难.3。
仪表端庄，举止慷慨，行动快捷 ,精神饱满 ,淡妆上岗,不浓妆艳抹，不佩戴首饰，礼仪站姿,指引、引领手势规范,语言文明，实行“一站式"服务.4。
以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术，主动、热情、温馨、亲切、周到、全程地为患者服务。
遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊。
办公室行为规范(15篇)
办公室行为规范（15篇）办公室行为规范（精选15篇）办公室行为规范篇1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌，工作牌只能佩挂在胸前，严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁，营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班，不得空缺。
负责接听电话，接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用，并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源，下班时关闭空调、电脑等电源设备。
办公室行为规范篇2一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可，员工上班时间，不得接待私人探访。
四、工作时间办公室内不准吃零食食物，有需要者可到指定地点进食(茶水间)。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的'电话。
接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。
八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他)，其余私人物品请放入自己的更衣柜。
九、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用，并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容，下班要及时关闭电脑电源。
员工日常行为规范（参考）
员工日常行为规范（参考）员工日常行为规范（参考）每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
员工日常行为规范（参考）篇11、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满，工作积极。
工作期间不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求，保持生产办公现场清洁卫生，摆放有序。
做到“四无三整洁”(四无：设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。
三整洁：现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。
5、员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。
8、保守公司机密，不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”，厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为，应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。
13、实行首任接待制，接待人员要态度和蔼，服务热情，尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明，不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装，下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤，不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体，经常洗理，不染异色。
员工日常行为准则及规范
员工日常行为准则及规范作为一家企业，制定员工日常行为准则及规范对于营造良好的工作环境、增强团队凝聚力、提高员工工作效率和促进企业发展具有重要的意义。
下面是员工日常行为准则及规范的内容，分为几个方面进行说明。
1.诚信守信1.1诚实守信，言行一致，信守承诺，言出必行。
1.2禁止虚假宣传和夸大宣传，将真实情况和信息准确反映给客户及合作伙伴。
1.3绝对遵守公司的机密和保密政策，严格保护公司的商业机密和客户信息。
2.尊重他人2.1尊重并照顾员工、客户、合作伙伴和供应商的权益，不歧视、辱骂或恶意诽谤他人。
2.2遵守公司的平等机会政策，不因种族、性别、宗教信仰等因素对他人进行歧视或偏见。
3.良好的职业道德3.1尊重职业和行业的道德规范，坚守职业操守。
3.2遵守法律法规，不参与非法活动，不利用职务之便谋取私利。
3.3积极参与公司的社会责任活动，为社会做出贡献。
4.工作责任心4.1尽职尽责，完成所分配的工作任务，做到高效执行。
4.2与同事协作，分享知识和经验，共同完成团队目标。
4.3对于工作中的问题，应及时向上级汇报，不隐瞒、掩盖或拖延处理。
4.4保护公司财产和资源，正确使用和处理公司的设备、工具和机密信息。
5.行为规范5.1严禁酗酒、吸烟和吸毒等不健康的行为，保持良好的仪表仪容。
5.2维护良好的工作环境，保持工作区域的整洁和卫生。
5.3尊重公司的财产和公共设施，正确使用和保护公司的设备和资产。
5.4文明用语，尊重员工、客户和同事的感受，不使用粗言秽语或攻击性语言。
5.5遵守公司的工作时间和考勤规定，严格按时上下班，不迟到、早退或擅自请假。
通过制定员工日常行为准则及规范，可以帮助员工树立正确的工作态度和行为准则，提高员工的工作效率和绩效，促进员工之间的和谐相处，增强整个团队的凝聚力。
同时，也有助于维护公司的声誉和形象，提升公司的竞争力。
在日常工作中，要求各级管理人员起到榜样作用，对员工进行培训和指导，确保员工行为规范的贯彻执行。
标准员工行为规范
标准员工行为规范标准员工行为规范5篇文明礼貌，具有一定的文化修养，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事处处表现出良好的精神风貌。
以下是我整理的标准员工行为规范，欢迎大家借鉴与参考!标准员工行为规范精选篇11、遵守公司的一切规定、制度及通告；2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退；3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压；4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏；5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行；6、尽忠职守，保守业务上的秘密；7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受赂或挪借款项；11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为；12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15分钟；13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所；14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁；15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序；16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率；17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任；18、未经核准不得擅离职守；19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借，公司员工纪律与行为规范。
20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
标准员工行为规范精选篇2为了创造一个文明祥和，秩序井然的工作环境，树立管理人员的良好形象，要求全体员工在管理、服务过程中，严格按照本规范的内容去执行，以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。
员工行为规范的管理制度(6篇)
员工行为规范的管理制度（6篇）在不绝进步的时代，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。
那么什么样的制度才是有效的呢？的我细心为您带来了员工行为规范的管理制度（最新6篇），希望大家可以爱好并共享出去。
员工行为规范的管理制度篇一一、总则1、为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特订立本规范。
2、公司办公室负责本规范的实施和督促。
二、适用范围本规范适用于公司全部员工（包含外调人员及来公司学习人员）。
三、礼仪、礼貌规范（一）语言规范1、公司提倡说一般话。
有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。
2、交往语言：在处理对外事务中，必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
3、电话语言：接听电话应适时，一般铃响不应超过三声。
通话时首先使用“您好，河北通慧热力有限公司，请问xxx”，语气不冷不热，音量适中，不得在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。
4、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下”等词语，切勿说“不”。
5、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。
（二）行为规范1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若超出处理权限适时通报相关主管。
2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。
上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。
3、上班时间，严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。
上、下楼梯应靠右行；在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让，不能抢行；职员会面，应面带微笑行点头礼。
4、职员到他人办公室，应先敲门，经同意后方可进入；非工作事项，不得相互串岗、闲聊。
5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。
碰到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。
6、员工要养成勤俭节省的生活作风，节省水电，下班后办公室电器要全部关闭。
7、电路检修要事先通知办公室，待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。
员工安全生产行为规范
员工安全生产行为规范员工安全生产行为规范一、员工出勤规范1. 准时上班，不迟到、不早退，不私自请假，不擅离职守。
2. 经过培训和考试合格后，佩戴安全防护用品，并正确使用。
3. 员工本人无安全隐患，才可上岗工作。
二、工作场所规范1. 保持工作场所的整洁与干净，不乱扔废弃物。
2. 保证工作区域通畅，不堆放杂物，不堵塞安全出口。
3. 特殊的工作场所，需要提前做好安全防护措施，并请专人监督。
三、工作方式规范1. 绝对禁止酒精、毒品等违禁品在工作场所出现。
2. 禁止个人行为不检或使用不合格的设备、工具进行工作。
3. 禁止使用手机、耳机等个人娱乐用品，影响工作效率和安全。
四、安全操作规范1. 在操作设备前需经过培训和资质考核，确保具备正确的操作技能。
2. 严格按照操作规程进行操作，禁止随意修改或忽略相关步骤。
3. 操作过程中要保持专注，不受外界干扰，严禁玩笑、打闹等不负责任的行为。
五、危险源防范规范1. 使用化学药品、易燃品等危险物品时，必须按照规定数量和规范操作。
2. 严禁私自将危险物品带入公司，禁止私自携带火种进入危险区域。
3. 当发现危险源时，应及时上报，不可隐瞒或擅自解决。
六、紧急情况处理规范1. 发生火警、爆炸等紧急情况时，立刻按照紧急预案、措施进行处理。
2. 当有人员受伤或遇险时，及时报警并提供相应的救助，不可见死不救。
3. 在任何紧急情况下，员工的生命安全放在第一位，不可贪图小利而违反安全规范。
七、安全奖惩制度1. 对于严重违反安全规范的员工，将依法给予相应的纪律处分，包括扣工资、停职、开除等。
2. 注重员工的安全意识和责任心，对积极遵守规范的员工，给予相应的奖励和表扬。
以上是员工安全生产行为规范，每位员工都应牢记并严格遵守。
只有保证员工的安全，才能确保企业的持续稳定发展。
公司员工行为规范手册5篇
公司员工行为规范手册5篇公司员工行为规范手册5篇【精选】公司员工行为规范手册可以有效的维护一个企业的正常工作秩序，提高办事效率，那么公司员工手册是怎么样的呢？今天小编在这给大家整理了一些公司员工行为规范手册，就让我们一起来看看吧！公司员工行为规范手册【篇1】职业道德1.敬业爱岗，遵章守纪(1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;(2)热爱企业，爱护企业的荣誉，时刻牢记自己是河南能源的一员，一言一行代表河南能源的形象。
自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争;(3)热爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。
2.勤奋工作，学习创新(1)刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能;精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的能力;(2)不断提高自身专业技术水平。
勤奋工作，干一行，专一行;用心做事，追求卓越;干一流工作，创一流业绩，做一流员工;(3)自强不息，坚持终身学习，不断充实更新业务知识和工作技能;主动学习新知识、新方法，不断提高业务素质和实际工作能力;(4)热爱工作，激情投入;珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值。
3.团结协作，诚信奉献(1)弘扬团队精神，同心同德，热爱集体，顾全大局;对待同事要互相尊重，真诚相待，密切合作，坦诚沟通;上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理;(2)为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级交办的各项任务。
讲求诚信，信守承诺，不损害客户的`合法权益;(3)以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围;(4)精神饱满，积极向上;讲求素养，行为得体;富有爱心，关爱他人。
主动参加公司组织的各种集体活动。
以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
4.关心社会，遵守公德(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;(2)遵守公德，自觉维护公共秩序;养成良好习惯，不做危害社会的事。
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工作人员行为规范为提高公司工作人员素质、工作质量和工作效率，塑造良好的社会形象，特制定办公室工作、调查研究工作、会务工作以及外事工作等行为规范，要求公司所有工作人员遵照执行。
一、办公室行为规范1、工作、岗位行为规范(1)爱岗敬业，团结协作，克己奉公，尊重他人。
(2)坚持学习、不断提高专业水平和工作能力，按时保质保量地完成本职工作。
(3)实事求是，诚实守信。
(4)正确对待成绩和不足，善于总结、观察和思考，不断积累工作经验。
(5)遵守法律法规，做一名知法、守法的工作人员。
2、工作时间行为规范(1)严格执行协会考勤管理制度，有事提前请假。
(2)上班时间外出，要向主管领导请示，完成任务后及时汇报。
(3)上班穿着公司统一发放的工作制服，整洁端庄，正式场合男士着西装，女士着职业装。
(4)办公时间不能用办公电话聊天，私人电话要尽可能简短。
(5)办公室内保持安静，禁止大声喧哗。
3、办事程序规范(1)严守工作纪律和办事程序，有事先请示主管领导，无特殊情况不得越级请示和越权处理。
(2)努力提高工作效率，不拖拉、不积压、不贻误。
(3)正确处理好部门间的关系，加强合作、相互支持、不推诿扯皮，确保各项工作运转顺畅。
4、接待行为规范(1)对公司内及外来办事人员要热情接待，能办的要办、不能办的要解释清楚，不要一口拒绝。
(2)客人来访应主动迎接，重要客人要及时报告领导。
(3)领导在与客人谈话时不随便打扰，遇有急事应先征得领导同意后再插话。
(4)客人离开时应礼貌相送，主动道别。
二、调查研究工作行为规范管理部门人员深入车间班组调查研究，听取员工诉求，是一项经常性的服务性的活动，必须注意行为规范。
1、准备阶段(1)根据领导或工作要求，拟订出调研意图、调研内容和调研方式方法等工作方案。
(2)根据被调研对象情况确定参加调查研究的合适人选，并明确工作和分工。
(3)与被调研对象事先做好沟通，并有具体的工作日程安排和时间要求。
2、调查研究阶段(1)调研以观看现场、召开座谈会或个别了解情况等形式进行，座谈时要做好记录，以便事后分析、研究。
(2)严格遵守公司规章制度，为被调查对象保守秘密。
(3)参加车间调查时，应保证人身安全和拉近与员工的距离，要着工作服。
(4)尊重被调查对象，认真倾听其想法和诉求，不随意发表决定性意见和承诺。
3、结束阶段对调研情况及时归纳与总结，重要的建议和诉求要及时向领导或主管部门汇报，争取尽快落实。
三、印章、公文管理及使用规范1、印章使用管理规范(1)根据公司《印章使用及管理规定》并严格执行。
(2)使用印章时，印章保管人应对要盖印的文件内容、手续格式把关检查，发现问题及时请示主管领导，以妥善解决。
(3)公司公章、法人印章、财务专用章的使用必须事先填写《印章使用登记表》，经主管领导批准后方可使用。
主管领导不在单位时，先电话请示并做记录。
(4)各部门用章必须经过主管领导批准。
(5)公司印章均须由专人保管，财务专用章由财务专人保管。
(6)公司印章原则上不得外携，特殊情况必须外携时，须办理外携手续。
(7)印章保管人长时间出差、病事假时，须办理印章交接他人暂管的手续。
2、公文管理规范(1)凡属于公文的收文，上行文(向上级领导和上级业务主管领导报送的文件，一是请示，二是报告)、下行文(上级业务主管部门发给下级业务部门的文件，常用的文种是批复、通知、通告)由行政办统一收存、登记、分办、批办、催办、查办、立卷、归档和销毁。
(2)公文批办后按内容、性质和紧急程序，给公司领导和各直管部门传阅，从传阅之日起三个工作日内传阅完，并批示、签名后退回行政办。
(3)没有存档价值的公文资料，经过认真辨别，由主管领导批准，可定期销毀，销毀时要遵照有关制度，进行登记，保证不丢失，不漏销，不泄密。
(4)外来人员不得随意翻阅公文、资料，不得擅自动用计算机，否则工作人员有权制止。
四、电话、传真、信函、网络使用规范1、电话业务规范(1)电话接听人员，语言应简单明了、热情、亲切、礼貌。
(2)对重要事项，必须作电话记录。
(3)接到电话，要确认对方的号码和姓名，并尽量要求对方留下称谓和电话。
(4）如遇到重要事项无法做决定应请示上级主管。
(5）不得随意告知公司领导的电话及其他联系方式。
2、传真运用规范(1)会场统一使用A4复印纸。
(2)传真内容要全面、简洁、准确，不应有字、句错误的用语。
(3)传真文件必须统一到公司的传真室，传真机在无人值班时要设置在自动接收挡。
(4）传真内容必须得到主管领导的批准，方可进行传真。
3、信函运用规范(1)公司的公函，统一使用规范的专用信封和信笺。
(2)根据信件的紧急程度、重要程度采用相应的邮寄方式，一般采用平信，重要或紧急信函应采用挂号或特快专递方式。
(3)准确、详细、清晰地书写收信人的姓名、邮政编码、收信地址，以免发生错误或难以辨认而造成不必要的麻烦。
(4)信函收发人员在收取当日信函后，按收件部门进行分类整理，并及时送交收件部门由专人签收，紧急函件应即刻送交收件人或部门，无用的信函予以销毀，由行政办负责，快递由前台签收分发。
(5)分类登记后进行信函的处理，需回复的信函应及时回复。
4、网络使用规范(1)严格执行《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等国家有关网络使用的规定》，以及公司《信息门户管理制度》和《信息管理办法》。
(2)工作时间应保持计算机与网络的正常联通并保持协同办公平台、旨理信息系统处于打开状态，因没有及时登陆协同办公平台查阅相关信息或使用不当导致工作延误的责任自负。
(3)网络系统的密码必须．进行周期性更换，不得随意停用防病毒软件。
(4)网络系统是协会宣传工作的重要平台，网络管理人员要积极发挥聪明才智和技术能量，充分利用好这个现代化工具，抓住协会各个层面，不断创新版面、丰富内容。
(5)局域网个人名下文件夹内容由各人自行管理，公共文件夹内容由网络管理员管理，任何人不得随意删改局域网内的共享资源。
(6)不得利用计算机及互联网制作、复制、查阅、传播宣扬封建迷信、淫秽、色情以及违反法律、法规和规章制度的信息，不得在网上进行与工作无关的活动。
五、会务工作规范1、会前准备(1)明确会议目标。
会议召开的背景、需要解决的问题以及会议要达到的效果。
(2)确定会议议题。
会议组织者应在会议召开前收集、整理相关资料，罗列需要解决的问题，确立会议议题，并将议题前后排序。
(3)确定与会人员。
依据会议目的、规模和性质确定与会人员。
(4)选择会议时间、场所、起草会议议程和通知。
2、会议期间规范(1)做好会议签到、资料分发、并及时记录会议内容。
(2)对于重要的会议，会议组织者要做好保密工作。
3、会后工作规范(1)会议结束后要及时整理会议报告、撰写会议纪要。
(2)监督会议决议执行情况。
(3)评估、总结。
评估会议是否达到预期效果，总结会议成果及出现的问题，确定下一步需要解决的问题和教训，如何处理这些问题。
4、与会人员行为规范(1)了解会议议程。
(2)深入思考与自己有关的议题，作好相应准备。
(3)严守会议时间。
(4)积极参加讨论，讨论问题时观点明确。
5、会议会风工作规范1)改进会风(1)反对形式主义，严格控制会议，要提倡少开会、开小会，不开可有可无的会，从总量上对会议加以严格而具体的控制。
(2)禁止铺张浪费。
开会不讲排场。
根据客人身份及会议重要程度布置会场规格；2)提高效率(1)集中主题。
一次会议，最好选定一个单一而明确的主题。
有必要同时安排多项重要内容时，也应力求有主有次，主题鲜明。
(2)改进形式。
允许开会的具体形式灵活多样，讲究实效。
(3)压缩内容。
应删除一切可有可无的会议内容。
(4)限定时间。
对于会议的起止时间、休息时间、发言时间、讨论时间应明确规定，并严格执行，力戒拖沓。
六、保密工作规范1、保密范围(1)党和国家规定的秘密事项。
(2)秘密文件、刊物、档案、信息、统计资料、信函、音像等。
(3）公司的技术、商业秘密。
2、保密要求(1)加强对保密工作的领导，对工作人员进行《保密法》教育，不断提高工作人员保密工作的自觉性。
所有协会工作人员都有保守国家秘密的义务。
(2)秘密文件的归档、借阅要经协会领导批准办理。
(3)涉密的业务统计信息资料要注意保管，对外报道应经协会秘书长批准。
(4)各类会议记录、会议文件要注意保存。
(5)每一位工作人员应对自己使用的计算机的信息安全负责。
开机密码由使用者自己设置保管。
调离单位时，应事先取消密码，并通知信息管理部门核实后可签离。
(6)会议中涉及商业机密的文件、资料应严格控制，禁止乱发；会议上的讲话未经本人同意，不得随意录音和转发。
七、外事工作规范1、涉外工作保密规范(1)要坚持“内外有别”的原则，既要热情友好以礼相待，又要提高警惕，防范各种可能的情报收集活动。
(2)参加国际会议、展览等对外活动，事先要经董事会批准。
(3)如有外国机构和人员来电、来函或来人了解、索取情况时，属于保密事项的应及时向主管部门联系请示，按规定给予答复。
(4)凡拟出席国际学术会议的人员在国外发表的论文，或携带的资料、样品，以及对外交换的书刊等，都要切实遵照国务院和主管部门的规定办理，严格进行保密审查，履行审批手续，不得自行其是。
(5)外宾提出参观企业，要事先经公司领导同意，并注意知识产权和技术机密的保护。
2、外事工作礼节(1)自我介绍、交换名片。
(2)与外宾交谈最好事先有准备，了解对方国家、民族的习惯、喜好与禁忌。
(3)翻译人员要语音要清晰，意思要准确，不要与领导争话、抢话。
参与接待的人员，应注意自己的仪容仪表。
(4)交谈中态度要不卑不亢，落落大方。
3、出国考察要求(1)参加考察人员要明确考察目的和内容，作好有关准备工作。
(2)考察过程中要认真调查研究，作好记录。
(3)考察结束要写出书面总结报告上报总裁办，不提供总结报告者，不批准下次出国。
行政办公室／人力资源部行为准则1、认真实践公司十标准。
2、着装整洁，佩带胸卡；办公室内禁止喧哗、打闹；工作中必须坚持热情、礼貌、认真的原则。
3、爱护办公的各项设施，随时保持办公环境的整洁，不得在办公室内吃饭、吸烟以及招待私人访客。
4、每位员工上班前5分钟要自觉搞好自己办公区域卫生，下班后要整理文件、摆好椅子，保持桌椅整洁；每周应擦洗一次自己使用的电脑主机、显示器及键盘；每人应负责自己的划分区域卫生。
5、不在办公室墙壁上悬挂、张贴，保持墙面洁净、美观，做到无污垢、无脏物；监督前来复印资料的人员是否提申请表并登记。
6、值班人员每天早上要提前l 0分钟到办公室，认真细致地搞好会议桌、坐椅、橱柜的公共卫生，下班后应收拾好会议桌上的茶杯、物品，摆好坐椅，确保桌椅、橱柜整洁，不留卫生死角。
7、值班人员每日应检查广场音乐是否准时播放(中午12时10分-12时40分），下班后应检查电灯、电脑、音响、大屏幕、门窗是否关闭。