广交会总结 --完结篇分析

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这是看大神的帖子临时想到的 针对目标的大客人 我们要无所不用其极!!!
你告诉我 你广交会客人的邮件没回复,可能问题在客人 一进门就开始发生了
展位接洽

见面的第一件事
•ห้องสมุดไป่ตู้
• •
展会会谈应该谈到什么内容
老客人的深度挖掘 目标客人的跟进
额外的注意: • • 展会上我们必须坚持的态度 如果有中国代理 我们需要相信这个人可能会决定我们的幸福
2. 之前的一届广交会,路过一家外贸公司,看到他们打着我最终客人名字的广告牌。后来让客人带我过去,发 现了几款产品是最终客人的 ,客人拍照我做记录,后来 理所当然的把这个订单拿下,一年增加了20个高柜的销 售额。
广交会注意事项:
态度:我们在展会上应该保持积极的状态,对待来访的每
个人都要认真对待
展会谈判四: 老客人的深度挖掘
这个在很多人眼里是鸡肋的事情 我觉得反而有必要强调一下 几个案例摆一下:
1. 我们广交会成功的挽回了一个已经在印度放单的老客人,因为他看到我们的新花稿,觉得我们的设计更适合 他们的销售。 老客人广交会确认订单 7个柜子。
2. 我们今年做了一个美国大超市的浴帘,再跟客人进行确认的时候,正巧一个南美老客人进门 打过招呼,客人

机场遇见朋友 聊起一个法国客人 他们的量不算小而且是没有门槛的。所以我们现场报 价报的是正常价格,客人直接砍了10% ,最终极其艰难的应下,客人还没有确认订单 会下给我们。 同一个客人不同的产品 去了我朋友的精装展位。我朋友经过前期的简单沟通,直接问客 人要价格:客人报的是他家的正常采购价 也就是市场价格。而且一次性下了30万条。 再来个例子: 跟朋友聊到上面这个案例 我问她怎么做到的。她指着机场的首饰店问我:漂亮么? 漂 亮 你觉得里面东西贵不贵? 贵啊 那你还想不想进去? 想 并不是所有客人都选择最便宜的商品,特装+精心设计 会让客人觉得你的产品质量不是 问题,那么价格只要在他接受的范围内就好了。还有 一些大公司的买手不会去标摊,因 为他们觉得标摊的供应商与他们不匹配。
广交会具体准备工作之三: 你的布展有没有问题?
确认目标客人范围也可以帮助我们更好的选择展品和进行
产品的摆放,比如你做美国线,我们就可以突出美国市场 最近的新产品,客人的设计和采购制定人员看到,他就会 很有兴趣进去看一看,买手看到也会觉得有共鸣,也会容 易进去。这是我的一个小总结。当然有些企业看宣传海报 也看得出他们的目标客人是谁,但是终究要落到产品上。 对应的产品适合对应的客人,应该会在成交意向上有加分。
这次广交会有个一天的中国采购代表来到我们展位,刚开始都没有重视他,甚至没人搭理他。 我刚从外面回来,跟他聊了几句,这个人居然是我最大客人的竞争对手。换句话说 我可以帮我的客人 从他家探寻价格, 如果我的客人以后不跟我合作,我也可以通过这条渠道跟最终客人建立合作关系。 如果我没跟这个人聊,我肯定就完全错失了这些。 如果你在展会睡觉 吃饭 你还指望客人会进来么?
绝望中的希望
10月31日 广交会三期在一片哀怨声中开始,第一期的小伙伴们说不好 第二期的小伙伴 们说没人,我们也是很悲观的去参展,作为一个做了6年却并不出色的老业务,心里有说 不出的无奈。 展位上,大家都在抱怨:广交会越来越烂,客人越来越少。抱怨的同时 我们也看到很多 人收获了很多。很多大咖说参展商如何如何不专业;作为参展商的我们也是觉得无奈,因 为广交会确实没人 我们又不可能去把客人硬拉进来。我们也自认为很努力 非常努力,但 却毫无成果。
不要误解三哥。 很多三哥是美国公司的采购,如果碰到 三哥,确认下市场为宜。
展会会谈二: 看名片+初步询问 初步判断客人的信息
我是习惯第一时间与客人交换名片:原因 :1.这时候应该是最容易换名片的时机,避免客人中途走掉的遗憾。
2. 拿到客人名片基本上可以判定市场,有利于话题开展
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------开始会谈: 拿到名片一看客人市场 我们应该对客人公司有个大体的判断 那我们举例:欧洲线 美国线 以色列基本上80%是大公司的中间商;南美线很可能是终端+批发商; 非洲很可能是批发商。我们的第一句话基本上也可以确定方向了。 我们第一句话通常会对自己的判断加以佐证,如果不是 客人也会说自己是什么类型。然后 对症下药: 我们就可以谈市场 我们可以为这种客人做些什么,他们的市场要求是什么?我们有哪些东西是可以为客人服 务的?然后引客人谈他的东西,尽可能的让客人说,客人说的越多 我们对他越了解。而且 这些信息就是我们 谈判的框架和方向。
报价篇
把报价单独成章,相信许多人都很同意,为什么?看看你有没有以下的问题没 有 1. 我按照客人要求已经报到最低了, 为什么客人还杀价? 2. 为什么别家报价比我高,人家争下订单了 我却没有? 3. 为什么客人的目标价 比成本价还低? 4. 为什么我回来报价后 客人就走了 连回复都没有 只有一句 太高???? 以上四种情况应该是最多见的吧,其实问题好简单,原因就是。。。。。
广交会具体准备工作之一: 尽可能的找到客人 邀请来 广交会
.
你有没有充分利用搜索引擎 SNS这些网络工具寻找潜在 客人? 是相信很多做展会的人跟我一样很少用谷歌找客人。那领 英用不用 skype用不用?FB用不用?我们完全可以充分利 用好这些免费的途径尝试接触客人,相信其中有些客人是 要来广交会的,对我们来说岂不是增加了很多机会?
展会会谈一:判断客人
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判断客人的国别 市场:丹牛哥的帖子中也有说过根据客人的衣着 肤色判断客人的国别和市场。这个是个加 分项,打错不扣分 答对加分。 客人的口音判断市场
判断市场有利于我们尽快的进入正题,客人也会觉得有认同感,会觉得我们熟悉客人市场。容易消除陌生感, 又有利于下一步话题的进一步展开。 注意事项 现场下单客人的几个特征:1.拿着厚厚的本子 文件夹。 2.团队是2个老外 或加上翻译 而且一般不会超过4个人
要保持积极乐观的心态
请相信下一个客人会给你大订单。
广交会抓客大招第六: 守株待兔
请你擦亮眼睛 学会辨识大客人 展位抓客:在同行前几的展会上 学会观察客人 一旦目标 客人离开展位,马上尾随换名片并邀请客人到你展位。这 是大神教的。有试验过 很灵。
酒店抓客:探听你的目标客人住什么酒店 你也住同一件酒 店,寻找搭讪机会。大客人 抓住一个就发了。
问我们这个产品是给谁做。报出客人名字,老客人主动问我们是不是可以给她做这个产品,一年有20个柜子的
量可以放给我们 3. 我从隔壁展位拿人家的产品在把玩, 丹麦的老客人进来,问我 你做这个面料的产品么?我说当然做啊,刚好 客人有这个产品的询单,1500wRMB 这也是我现在接到的数额最大的询单。
展会谈判五: 目标客人 目标订单的跟进
客人的中国代理
这是大多数人会犯的错误,当然采购的决定权大都是在老外手上,在最终拍板的事情上中国代理是没 有发言权的。 但是你想过没有,中国代理可以提供我们最需要的信息,而且他们手上的信息是最容易拿到的。而且 我们发邮件国外客人可能不回复的情况下,中国代理会成为我们备用的沟通渠道。
这届广交会有个阿根廷客人,我们之前见过,那时候他是采购桌布的,这届展会看中了我们的窗帘。 由于我们的品质比南美市场高一些,报价自然很高。结果客人站起来就走了,我马上追到别人的展位 上问中国代理拿了名片。后来中国代理告诉我 客人的窗帘是从当地市场采购的,而且帮我建立了联系 通道。。。 这个订单也成了我很有把握拿下的一个订单
很多人一直在做谷歌找客人,而且取得了不错的效果。但
广交会具体准备工作之二: 目标订单目标客人要盯紧
针对一些常年参展的公司,无论谁都会有这样那样的失误
从而与客人失之交臂。你有没有努力去跟进,掌握更多的 客人信息 订单信息?能够让客人再回头来找你,成交几率 会非常非常非常大哦。
老实说
我一年也有邮件发出去不回复的客人。有个阿根廷 客人,广交会谈的还ok 但是广交会回去发邮件就不回复了。 这次广交会第三天,我刚准备出去抽烟,结果看到他来了, 赶快跑回去 一把拉他进展位。两句话就想起我来了。 现 在再看窗帘的价格,一个高柜。
广交会上是我们信息收集的很重要的机会,还是案例说话吧: 1.我上届广交会接到一个很大的询单,航空公司的餐巾。后来跟客人面谈,商讨细节,寄样报价。各个环节觉得 应该没有问题,但是订单没有接下来。这次广交会跟美国客人聊到这个事情,客人告诉我 这个产品应该怎么样 去打,并告诉我谁家谁家是专门做这个系列的。原来我的问题出现面料上面,那个订单压根用的是完全不同的面 料。现在已经完全确定了面料 竞争对手的报价,在下个询单 应该会有很大的机会了。
期。
2.欧洲线门槛客人:除几家大公司 欧洲有一个公用的验厂标准,然后付款方式通常是即期信用 证。但是对环保要求非常重视。 3.非门槛大客人:这种客人通常不需要验厂,付款方式按照账期。
4.非门槛中小客人
当然你还可以做针对自己产品的分类 再加上市场的分类,把客人的习惯要求侧重点加进去。你 的目标客人范围就浮现出来了。
展会会谈三:
我们应该跟客人谈到哪些内容?
• 客人感兴趣的产品 • 客人的销售对象 • 客人的供应商的大体区域 • 客人的订单 和目标订单 • 客人的采购季 • 客人的目标价格 • 客人曾经面对过什么样的困境 • 客人希望我们做到什么 如果没有这些信息,我真不知道后面的订单要如何开展,你想想是不是这个道理?
报价的第一点:看透客人
照片很惊悚,其实我们也是要做很惊悚的事情,看透客人:
有些客人是懂行的,有些客人是不懂行的,我们要通过短短的几分钟做出判断:
1. 看年龄:通常年龄小的不懂行,年龄大的懂行。这种概率在百分之70左右。 2. 地域区别法: 通常南美 中东比较在意价格,低价报价有益接单;德国美国比较适宜中度报价; 3. 试探法: 展会上一般都会有两次报价机会。初次报价跟客人还价后报价,所以你可以合理利用第一次机会 进行试探,我通常用的做法就是第一次报价在市场价格基础上加高5%,当然我加高的5%有充分的的理由可以 分析给客人。 为什么加高5%, 我们报价通常是15%利润,如果是不懂行的客人,会习惯性的按照比例还价, 假如大客人还价20%,刚好是我的成本线,一上一下10%属于正常成交价格;如果是小客人 我既给客人还价 的空间,满足客人的虚荣心,又完全满足自己的利润空间。 如果客人按照比例还价 客人往往就是不懂价格的客人,完全不需要做太大幅度的降价。 注意:有些客人拿的参数是不对的,所以你无论怎么报价都会比别人高,这个时候要注意调整。



马上展会了,展会上参展商间的厮杀是无声的战争。能多
掌握点信息 往往就能够在订单争夺战中占得先机。
所以
我也会在广交会前2周,借别人名义发询盘, 试探对 手的价格。其实价格可以包含很多信息。就看你怎么分析 了。
我觉得展会上人的心态是很重要的。如果你去到一个展位, 展位上的工作人员都在趴着睡觉或者嘻嘻哈哈,这样的公司 访客会不会信任? 不要急躁,如果你冒冒失失的 给客人的印象也会大打折扣。
给客人做分类
想想这几个问题: 1.公司的发展规划是什么?你准备如何契合公司的发展规划? 2.你公司在行业中处于什么样的位置?有什么优缺点? 3.你公司的位置决定了你要做那些客人或者说哪一类的客人? 这里我想说的是我们必须要对客人分类对待,然后集中火力打我们目标范围内的客人,我尝试给 客人做了以下的几个分类: 1.美国门槛客人:美国客人通常要求供应商通过独立的验厂标准,然后付款方式按照90天以上账
我这次广交会尝试从另外的角度来看大家参展的情况,有些心得和想法,与大家分享
先问个问题,请仔细想想 :广交会我们真的努力了么?
以公司为基础
在你准备开展一年的工作之前,你有很多工作 要做的 因为作为一个销售 一个公司的成员 我们 只是公司的一个个体的存在,我们的最大价值 要通过公司的利益最大化得以体现 并不是一个 人某个阶段接多少的单 我们必须切合到公司的 发展,公司的位置 在行业中的层次排名,这样 我们才会给自己的目标锁定一个范围 也会明白 销售的方向.
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