智慧景区整体解决方案
智慧旅游景区实景三维整体解决方案
解决方案的业务流程和实施步骤
1. 调研与规划
01
对景区进行实地调研，了解景区的实际情况和需求，
制定智慧化升级规划和实施方案。
2. 技术研发与集成
02 根据实施方案，进行技术研发和集成，搭建智慧旅游
景区实景三维整体解决方案的技术架构。
3. 数据采集与处理
03
采集景区的高精度地图数据、三维模型数据等，并进
描述
通过高精度实景三维建模，还原古城区历史风貌。游 客可以通过虚拟现实设备，身临其境地游览古城区的 各个角落，感受历史氛围。同时，结合语音讲解、文 字注释等多种方式，让游客在游览过程中了解古城历 史文化。
案例二：某古城区的实景三维虚拟游览
总结词
保护历史文化遗产，传承民族精神。
描述
实景三维虚拟游览不仅可以为游客提供独特的游览体验 ，还有助于保护和传承古城区这一历史文化遗产。通过 高科技手段，让更多人了解古城历史文化，激发民族自 豪感。
智慧旅游景区实景三维整体解决方 案
汇报人：文小库 2023-11-25
目录
• 智慧旅游景区概述 • 实景三维技术在智慧旅游景区的应用 • 智慧旅游景区实景三维整体解决方案
介绍
目录
• 智慧旅游景区实景三维整体解决方案 的实践案例
• 智慧旅游景区实景三维整体解决方案 的价值与前景
01
智慧旅游景区概述
实景三维技术的优势与局限
• 信息丰富：实景三维技术可以集成多种信息，如文字、语音、图像等，为游客 提供全方位的导览服务。
实景三维技术的优势与局限
局限
• 数据采集和处理成本高：实景三维技术的数据 采集和处理需要专业设备和技能，成本较高。
• 技术难度大：实景三维技术涉及多个领域的技 术知识，如计算机视觉、图形学等，技术实现 难度较大。
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案随着旅游业的蓬勃发展，游客对于景区的体验和服务质量要求越来越高。
传统的景区管理模式已经难以满足现代游客的需求，智慧景区的概念应运而生。
智慧景区是指通过利用现代信息技术，实现景区资源的有效整合、管理效率的提升以及游客体验的优化。
以下是一套全面的智慧景区解决方案。
一、智慧票务系统1、在线预订与售票建立官方网站和移动应用，让游客能够方便地在线预订门票，并提供多种支付方式。
同时，与各大在线旅游平台合作，扩大门票销售渠道。
2、智能检票采用电子门票和二维码技术，游客可以通过手机扫码或刷身份证快速入园，减少排队等待时间。
3、票务数据分析通过对票务销售数据的分析，了解游客的来源、购票时间、游玩偏好等信息，为景区的营销和管理决策提供依据。
二、智能导览系统1、电子地图与导航为游客提供景区的电子地图，实时定位游客位置，并提供语音导航功能，方便游客在景区内自由游览。
2、景点讲解通过手机应用或智能语音设备，为游客提供各个景点的详细讲解，丰富游客的游览体验。
3、个性化推荐路线根据游客的时间、兴趣和体力，为游客推荐个性化的游览路线，提高游客的满意度。
三、智慧安防系统1、视频监控在景区内安装高清摄像头，实现全方位无死角监控，保障游客的人身安全和景区的财产安全。
2、智能预警利用人工智能技术，对监控画面进行分析，及时发现异常情况，如人群聚集、火灾隐患等，并发出预警信息。
3、应急指挥建立应急指挥中心，在突发事件发生时，能够快速响应，协调各方力量进行救援和处理。
1、车位实时监测通过传感器实时监测景区停车场的车位使用情况，并在入口处和手机应用上显示剩余车位数量，引导游客快速找到停车位。
2、在线预订车位游客可以提前在手机上预订车位，避免到达景区后无处停车的尴尬。
3、智能缴费支持多种缴费方式，如微信支付、支付宝支付、ETC 支付等，实现快速缴费离场。
五、智慧营销系统1、社交媒体营销利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布景区的美景、活动等信息，吸引潜在游客。
智慧景区旅游大数据可视化平台整体解决方案
03
CATALOGUE
智慧景区旅游大数据可视化平台应用场景
旅游数据分析与决策支持
数据分析
智慧景区旅游大数据可视化平台可实时收集、处理、分析和存储旅游数据，为景区管理者提供全面、准确的数据 支持。
决策支持
通过数据挖掘和预测模型，为景区管理者提供游客行为预测、资源分配优化、市场趋势分析等决策支持，提高决 策效率和准确性。
智慧景区旅游大数据可视化平台将注重数据安全和隐私保护，建立健全的数据安全保障机制，确保数据 安全和游客隐私不受侵犯。
提升智慧景区旅游大数据可视化平台的对策与建议
加强政策支持
政府应加大对智慧景区旅游大数据可视化平台的政策支持 力度，提供资金、技术和人才等方面的支持，推动其快速 发展。
强化技术研发
鼓励企业加强技术研发和创新，提高数据处理和分析能力 ，推动智慧景区旅游大数据可视化平台的升级和发展。
个性化服务
通过大数据分析游客偏好和历史行为，为游 客提供个性化服务推荐，提高游客满意度和 忠诚度。
旅游营销推广与品牌建设
市场分析
通过大数据可视化平台，分析市场趋势、竞争格局和 游客需求，为景区制定精准的营销策略提供依据。
品牌传播
Байду номын сангаас利用大数据分析结果，制定有针对性的品牌传播策略 ，提高景区知名度和美誉度，增强景区竞争力。
优化建议
根据评估结果，提出优化建议，如改进数据存储方式 、优化可视化效果等。
05
CATALOGUE
智慧景区旅游大数据可视化平台实践案例
案例一
要点一
总结词
通过大数据技术，实现对游客流量实时监测、预警和 预测，提高景区管理效率和服务质量。
要点二
详细描述
智慧景区解决方案
某景区的营销推广策略
STEP1
STEP2
STEP3
STEP4
利用社交媒体 进行宣传，提 高知名度
举办各类活动， 吸引游客参与
与旅行社合作， 拓展客源
利用大数据分 析，精准定位 目标客户，进 行定向营销
谢谢
03 信息查询：提供景区天气、 交通、住宿等信息查询服务
04 投诉建议：游客可以通过平 台提出投诉和建议，帮助景 区改进服务质量
营销推广
01
利用大数据分 析游客需求， 进行精准营销
02
利用社交媒体 进行宣传推广， 提高景区知名
度
03
利用虚拟现实 技术进行虚拟 游览，吸引游
客
04
利用物联网技 术进行实时信 息推送，提高
生态化：注重环境保护，
实现景区的可持续发展
04
跨界融合：与其他产业
跨界融合，形成新的旅
游产品和服务模式
智慧景区的核心价值
01
提高游客体验：通过智
能化服务，提高游客满
意度和体验度
02
降低运营成本：通过数
字化管理，降低景区运
营成本和人力投入
03
提高管理效率：通过智
能化管理，提高景区管
理效率和应急响应能力
游客体验
智慧景区的成功案例
某景区的智慧化改造
01
景区概况：某 5A级景区，占 地面积大，游
客众多
02改造目标：提 ຫໍສະໝຸດ 景区管理效 率，提升游客体验
03
改造方案：采用 物联网、大数据 等技术，实现景
区数字化管理
04
改造成果：景区 管理效率提升， 游客满意度提高，
景区收入增加
某景区的智能服务系统
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一《智慧景区方案策划书》一、项目背景随着科技的不断发展和人们对旅游体验要求的提高，传统景区的管理和服务模式已经不能满足现代游客的需求。
为了提升景区的竞争力和游客满意度，打造智慧景区成为了必然的趋势。
本方案旨在通过运用先进的信息技术，为景区提供一套全面的智慧化解决方案。
二、项目目标1. 提升景区管理效率和服务质量。
2. 增强游客体验，提高游客满意度。
3. 实现景区资源的有效利用和可持续发展。
三、智慧景区建设内容1. 智能票务系统建立在线票务平台，实现门票的在线预订、购买和验票，减少游客排队时间，提高售票效率。
同时，通过数据分析了解游客的购票行为和偏好，为景区的营销决策提供依据。
2. 智能导览系统开发手机应用程序，为游客提供景区地图、景点介绍、语音讲解等功能，帮助游客更好地了解景区的历史文化和自然风光。
还可以根据游客的位置和兴趣推荐个性化的游览路线。
3. 智能监控系统在景区内安装高清监控摄像头，实时监控景区的人流、车流和环境状况，及时发现和处理安全隐患。
同时，通过视频分析技术对游客行为进行分析，为景区的管理决策提供支持。
4. 智能停车系统建立智能停车场，实现车辆的自动识别、计费和引导，提高停车场的使用效率，减少游客停车时间。
同时，通过手机应用程序为游客提供实时的停车场信息和导航服务。
5. 智能营销系统利用大数据和技术，对游客的行为数据和消费数据进行分析，精准定位目标客户群体，制定个性化的营销策略。
同时，通过社交媒体、移动应用等渠道进行推广，提高景区的知名度和美誉度。
6. 智能环境监测系统在景区内安装环境监测设备，实时监测空气质量、水质、噪声等环境指标，及时采取措施改善景区环境质量，保护生态环境。
四、项目实施计划1. 第一阶段（[具体时间区间 1]）完成智能票务系统、智能导览系统和智能监控系统的建设。
2. 第二阶段（[具体时间区间 2]）完成智能停车系统和智能营销系统的建设。
3. 第三阶段（[具体时间区间 3]）完成智能环境监测系统的建设，并对整个智慧景区系统进行优化和完善。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一智慧景区方案策划书一、项目背景随着信息技术的快速发展，智慧景区已经成为了旅游业发展的必然趋势。
为了提高景区的管理效率和服务质量，提升游客的体验，我们制定了本智慧景区方案策划书。
二、项目目标1. 提升景区管理效率，降低运营成本。
2. 提高游客满意度，增强游客的体验感。
3. 推动景区的智慧化转型，引领行业发展。
三、项目内容1. 智能门票系统：通过引入智能门票系统，实现游客的快速入园，减少排队等待时间。
同时，系统还可以提供景区内各类服务设施的位置信息和实时剩余数量，方便游客进行选择。
2. 智能导览系统：为游客提供基于位置的智能导览服务，包括景点介绍、路线规划、语音导航等功能。
游客可以根据自己的需求选择感兴趣的景点进行参观，提高游览效率。
3. 大数据分析平台：建立大数据分析平台，对景区的游客流量、热点区域、消费行为等数据进行实时监测和分析。
通过数据分析，景区管理部门可以更好地了解游客需求，优化资源配置，提升服务质量。
4. 智能监控系统：在景区内安装智能监控设备，实现对游客流量、安全状况等的实时监控。
通过智能分析算法，系统可以及时发现异常情况并发出警报，保障游客的人身财产安全。
5. 智能停车场管理系统：建设智能停车场管理系统，实现车辆的自动识别、车位引导、快速缴费等功能。
通过提高停车场的管理效率，减少车辆拥堵和寻找车位的时间，提升游客的停车体验。
四、项目实施计划1. 需求调研：对景区的现状进行详细调研，了解景区的管理需求、游客需求等信息。
2. 方案设计：根据调研结果，设计符合景区实际情况的智慧化解决方案。
3. 系统开发：根据方案设计，进行系统开发和集成工作。
4. 测试验收：对开发完成的系统进行全面测试，确保系统的稳定性和可靠性。
5. 项目实施：根据测试结果，进行项目的实施和部署工作。
6. 运维保障：建立完善的运维保障体系，对系统进行日常维护和升级工作。
五、项目预算1. 智能门票系统：[X]万元2. 智能导览系统：[X]万元3. 大数据分析平台：[X]万元4. 智能监控系统：[X]万元5. 智能停车场管理系统：[X]万元六、项目预期效果1. 提高游客满意度：通过引入智慧化解决方案，提升游客的游览体验，提高游客的满意度。
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案第1篇智慧景区解决方案一、背景分析随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。
旅游景区作为旅游业的核心组成部分，其管理和服务水平的提升对产业发展至关重要。
智慧景区的建设，旨在通过信息化手段，实现景区管理的智能化、服务的人性化、运营的高效化，为游客提供更优质的旅游体验。
二、目标定位1. 提高景区管理效率，降低运营成本。
2. 优化游客体验，提升景区品牌形象。
3. 实现景区资源的合理利用与保护，促进可持续发展。
三、解决方案1. 智慧管理体系（1）建立智能监控系统- 实现对景区重要区域、景点、设施的全天候监控，确保景区安全。
- 利用人工智能技术，实现人流、车流智能分析，为景区运营提供数据支持。
（2）构建智能预警系统- 对景区内的自然灾害、设施故障等进行实时监测，及时发布预警信息。
- 通过短信、景区广播等多种渠道，确保游客及时获取预警信息。
（3）实施智能票务系统- 实现线上线下购票一体化，提高售票效率。
- 通过人脸识别等技术，实现快速入园，减少排队时间。
2. 智慧服务体系（1）打造智能导览系统- 提供电子地图、语音讲解、VR全景等多种导览方式，满足不同游客需求。
- 通过大数据分析，为游客推荐个性化游览路线。
（2）完善智能客服系统- 搭建线上线下相结合的客服平台，实现游客咨询、投诉、求助等需求的一站式解决。
- 利用人工智能技术，实现智能问答、自助办理业务等功能。
3. 智慧运营体系（1）构建智能大数据平台- 对景区各类数据进行整合、分析，为运营决策提供数据支持。
- 通过数据挖掘，发现景区运营中的问题，提出改进措施。
（2）实施智能营销策略- 利用大数据分析，对游客需求进行精准定位，制定针对性营销方案。
- 结合互联网传播渠道，提升景区知名度和影响力。
四、实施步骤1. 开展景区现状调研，明确智慧景区建设需求。
2. 制定智慧景区建设方案，明确项目任务、时间节点、预算等。
智慧旅游景区解决方案
智慧旅游景区解决方案目录1. 智慧旅游景区解决方案的定义1.1 什么是智慧旅游景区解决方案1.2 智慧旅游景区解决方案的重要性2. 智慧旅游景区解决方案的特点2.1 数据驱动2.2 个性化服务2.3 实时互动2.4 安全保障3. 智慧旅游景区解决方案的应用3.1 智能导览系统3.2 无人机监控技术3.3 移动支付系统3.4 大数据分析4. 智慧旅游景区解决方案的发展趋势4.1 人工智能技术的应用4.2 虚拟现实技术的发展4.3 区块链技术在旅游领域的应用---什么是智慧旅游景区解决方案智慧旅游景区解决方案是利用最新的科技手段来提升景区的管理和服务水平的一种综合性解决方案。
通过数据分析、智能导览、无人机监控等技术，可以为游客提供更加便捷、个性化的旅游体验。
智慧旅游景区解决方案的重要性随着旅游业的快速发展，景区管理面临着越来越多的挑战。
智慧旅游景区解决方案可以帮助景区提高管理效率，提升服务质量，增强安全保障，从而更好地满足游客的需求，促进旅游业的可持续发展。
数据驱动智慧旅游景区解决方案的核心是数据分析，通过对游客行为、偏好等数据的分析，可以制定更加精准的服务策略，提供个性化的推荐和服务，从而提升游客满意度。
个性化服务智慧旅游景区解决方案可以根据游客的需求和偏好，提供定制化的服务，如根据游客的兴趣推荐特定的景点、餐饮等，让游客获得更加个性化的体验。
实时互动智慧旅游景区解决方案可以通过手机App、微信等平台与游客实时互动，及时解决游客遇到的问题，提供更加便捷的服务，增强游客对景区的黏性和满意度。
安全保障智慧旅游景区解决方案还可以通过无人机监控、智能防盗系统等技术手段，提升景区的安全防范能力，为游客提供安全保障，打造安全放心的旅游环境。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一智慧景区方案策划书一、项目背景随着旅游业的快速发展，景区的管理和服务面临着新的挑战。
为了提高景区的管理效率、服务质量和游客体验，我们提出了智慧景区方案。
该方案将利用现代信息技术，实现景区的智能化管理和服务，为游客提供更加便捷、高效、舒适的旅游体验。
二、项目目标1. 提高景区的管理效率，降低管理成本。
2. 提升景区的服务质量，增强游客的满意度。
3. 实现景区的智能化管理，提高景区的安全性和可靠性。
4. 促进景区的可持续发展，增加景区的经济效益和社会效益。
三、项目内容1. 智能化票务系统实现线上购票、线下扫码入园，提高入园效率。
提供多种门票类型和优惠政策，满足不同游客的需求。
实时统计游客流量，为景区的管理和营销提供数据支持。
2. 智能化导览系统利用移动终端和定位技术，为游客提供精准的导览服务。
提供景区介绍、景点推荐、游玩路线规划等功能，帮助游客更好地了解景区。
支持语音播报和文字介绍，方便不同游客的需求。
3. 智能化营销系统利用大数据分析技术，对游客的行为和偏好进行分析，实现精准营销。
推出个性化的旅游产品和服务，提高游客的满意度和忠诚度。
开展线上营销活动，提高景区的知名度和美誉度。
4. 智能化安全管理系统利用物联网技术，对景区的设施和设备进行实时监测，及时发现安全隐患。
实现景区的视频监控、人员定位和安全预警等功能，提高景区的安全性。
建立应急救援机制，提高景区的应急处理能力。
5. 智能化设施管理系统利用传感器技术，对景区的设施和设备进行实时监测，及时发现设备故障。
实现设施和设备的远程控制和管理，提高设备的运行效率。
建立设备维护和保养机制，延长设备的使用寿命。
四、项目实施计划1. 需求调研阶段：对景区的现状进行调研，了解景区的需求和问题，为项目的实施提供依据。
2. 方案设计阶段：根据调研结果，设计智慧景区的整体方案，包括系统架构、功能模块、技术选型等。
3. 系统开发阶段：根据方案设计，进行系统的开发和测试，确保系统的稳定性和可靠性。
智慧旅游景区平台整体解决方案
03
平台架构设计与技术选型
整体架构设计思路及特点
基于微服务架构，实现高内聚、低耦合的服务划分，提高系统的灵活性和可维护性 。
采用分布式部署方式，确保系统的高可用性和容错能力，满足大规模并发访问需求 。
引入云计算、大数据等技术，对景区数据进行实时分析和处理，为智慧旅游提供数 据支持。
关键技术选型及原因阐述
数据安全风险
景区平台涉及大量游客数据和业务数据，存在数据泄露、损坏等风险。应对措施包括建立完善的数据安全管 理制度，加强数据加密和备份工作，定期进行数据安全检查。
运营风险
可能面临市场竞争、用户需求变化等运营风险。应对措施包括加强市场调研和用户需求分析，优化产品和服 务，提高市场竞争力。
持续改进和优化计划
使用Java语言及Spring Boot框 架进行后端开发，利用其成熟 稳定的生态系统和广泛的社区 支持。
前端采用React框架，实现组件 化开发和高效的页面渲染，提 升用户体验。
数据库选用MySQL和Redis， 兼顾关系型数据和非关系型数 据的存储需求，确保数据的完 整性和查询效率。
引入Elasticsearch搜索引擎， 实现全文检索和复杂查询功能 ，提高信息检索效率。
随着全球旅游业的快速发展，游客数 量不断增加，旅游消费持续升级。
游客对旅游体验的要求越来越高，个 性化、定制化旅游成为新趋势。
数字化、智能化趋势
互联网、大数据、人工智能等技术的 普及，推动旅游业向数字化、智能化 方向发展。
智慧旅游概念及优势
智慧旅游定义
利用云计算、物联网、移动互联 网等技术，通过智能终端设备， 为游客提供全方位、个性化的旅 游服务。
拓展营销渠道
03
利用社交媒体、OTA平台等多元化营销渠道，提高景区知名度
智慧景区大数据分析平台整体解决方案
04
数据分析
运用大数据分析技术对景区数据进行 挖掘和分析，为景区管理提供决策支 持。
06
培训与推广
对景区工作人员进行培训，提高其对大数据分 析平台的认识和操作能力。
平台实施效果评估方法
数据分析质量
评估数据分析的准确性和时效性。
运营效率
评估景区运营的效率和效益。
决策支持效果
评估平台对景区管理决策的支持程度。
数据挖掘结果呈现
02 将数据挖掘的结果以报告、文档等形式呈现，为决策
提供参考依据。
数据挖掘模型评估
03
通过多种评估指标，对挖掘模型的效果进行评估和优
化，提高模型的准确性和稳定性。
04
智慧景区大数据分析平台技术 方案选型
数据存储技术选型
分布式文件系统
适用于大规模非结构化数据的存储，如景区视频、图 片等。
平台建设目标和意义
建ห้องสมุดไป่ตู้目标
构建一个集数据收集、存储、分析、可视化于一体的智慧景区大数据分析平台，为景区管理提供科学 决策支持，提升游客体验和满意度。
意义
通过大数据技术的运用，推动智慧景区建设的快速发展，提高景区管理效率和服务质量，增强景区的 综合竞争力和可持续发展能力。同时，大数据分析平台还可以为其他旅游相关产业提供数据支持和业 务指导，推动整个旅游产业的升级和发展。
关系型数据库
适用于结构化数据的存储，如游客信息、景区门票数 据等。
NoSQL数据库
适用于半结构化数据的存储，如景区的地理信息、评 论数据等。
数据处理与分析技术选型
批量处理技术
用于处理大规模数据，如景区历史数据。
实时处理技术
用于处理实时数据，如景区当前客流量。
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案是将先进的信息技术应用于景区管理与服务中，以提升景区的管理效率和游客体验。
以下是智慧景区解决方案的几个关键方面：
1. 智能导览系统：借助移动互联技术，为游客提供实时的导览服务，包括景点介绍、路线规划、导游讲解等功能。
游客可以通过手机APP或导览设备获取相关信息，提升导览的便利性和互动性。
2. 智能安防系统：通过视频监控、人脸识别、智能巡逻机器人等技术手段，提供全天候的安全监控和预警能力，确保景区的安全和秩序。
3. 智能票务系统：通过电子票务、自助售票机等手段，实现景区门票的在线购买和自助取票，减少人工排队等待时间，并提供个性化的票务服务。
4. 智能停车系统：通过车牌识别、导航引导等技术手段，
提供智能化的停车管理服务，解决景区停车难的问题，优
化游客的停车体验。
5. 智能环境管理：通过智能传感器和数据分析等技术手段，实现对景区环境的监控和管理，包括空气质量、噪音水平、温湿度等指标的实时监测和预警，为游客提供健康、舒适
的游览环境。
6. 智能营销和服务：通过大数据分析和个性化推荐技术，
为游客提供个性化的推荐和定制化的服务，提高游客的满
意度和忠诚度。
同时，通过线上线下渠道的整合，实现智
能化的营销和推广，提升景区的知名度和市场影响力。
综上所述，智慧景区解决方案通过将先进的信息技术与景
区经营管理相结合，可以实现景区的运营效率和服务质量
的提升，为游客提供更好的游览体验。
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案在当今这个信息爆炸的时代，智慧景区的解决方案越来越受到关注。
无论是国内游还是出境游，游客们总希望能在景区中获得更流畅、更丰富的体验。
想象一下，漫步在一片秀丽的山水之间，身边有个贴心的助手，随时提供信息、指引和建议，那感觉真是妙不可言。
一、智慧景区的核心理念1.1 便捷的信息获取大家都知道，旅游前总得先做功课。
可是，有时候一查资料就像大海捞针，信息多得让人眼花缭乱。
智慧景区的理念在于提供一个简单、直观的平台，让游客能轻松获取信息。
通过手机App或互动终端，大家可以随时查到景区的开放时间、路线安排，甚至美食推荐。
比起以前要翻厚厚的攻略书，省时省力，真是太方便了。
1.2 个性化的体验定制每个人的需求都不一样，咱们不能把所有游客都放在同一个框里。
智慧景区能根据游客的兴趣和需求，推荐最合适的行程。
比如说，你是个爱好摄影的人，系统就会推送最美的拍照点，甚至告诉你最佳拍摄时间。
这种定制化的体验，能够让每位游客都找到属于自己的那份精彩，心情倍儿爽。
二、智慧景区的技术支撑2.1 大数据分析在智慧景区的背后，有一套强大的大数据分析系统。
通过收集游客的行为数据，景区能够实时掌握人流量、热门景点和游客偏好。
这不仅能帮助管理者优化资源配置，还能有效提升游客的满意度。
比如，如果某个景点人太多，系统就会及时发出警报，提示游客避开高峰。
这种“智慧”的应对，让游客的体验更顺畅。
2.2 虚拟现实与增强现实想要让景区更加吸引人，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术可是好帮手。
通过AR眼镜，游客在游览过程中能看到历史场景重现，仿佛穿越回古代。
这样一来，历史文化就不再是枯燥的文字，而是鲜活的体验。
再加上VR体验馆，大家可以身临其境地感受各种刺激活动，真的是乐趣无穷。
2.3 智能导览系统谁说景区导览就得用纸质地图？智能导览系统让游客可以通过手机轻松找到自己想去的地方。
语音导航、实时定位、语音讲解等功能，简直是旅游中的“千里眼”。
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旅游团队和旅游车辆运行轨迹截屏
旅游团队信息截屏
景区管理系统功能点（游客定位） 看得见
通过在电子门票中应用GPS、北斗、景区WIFI系统及各类传感技术的接入，可以实时掌握到景区内游 客的行走轨迹，在其偏离预期线路及出现应急状况时进行实时定位、通信与救援。
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
市旅游局
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
市政府应急指挥中 心
景区管理系统 区(县)旅游局 涉旅其他企业
景区各旅游 商户
景区管理系统功能点（实时通话）
呼得应
通过平台CallCenter，可实时与景区管理人员及下属部门进行通话； 通过平台集成的移动视讯会议系统，可实现与景区管理人员进行远程音、视频对话； 通过平台集成的视频会议系统，可以与市旅游主管部门和景区管理层召开在线视频会议； 通过微信和APP结合，让游客与景区管理平台进行信息互通。
导游导览
森林防火
智能广播 自助查询 呼叫中心
电子票务管理 酒店农家乐管理
视频监控管理 电视电话会议
线下营销 (旅行社、酒店、 农家乐、门店、
传统渠道等)
游客体验中心
多屏同源联动展 示
(大屏显示+电子 沙盘+GIS+多媒 体展示+触摸屏)
720°全景互动
AR增强现实 （实景互动、智 能导游图、多维
导览）
电子门票，应用RFID技 术（手环形）
景区管理系统功能点（平台互动）
联得上
1、通过电子政务网、互联网、移动互联网（WIFI、3G、4G），与上级主管单位及下级旅游景区实现 了互联互通； 2、与旅游局各业务系统（旅游数据中心、旅游政务网、旅游资讯网等）实现了数据的实时共享； 3、与各外部平台（移动APP应用、视频会议系统等）实现了功能互补及跨平台调用； 4、与公安、交通、气象等相关部门数据的互联互通，与省局应急平台数据的互联互通
虚拟旅游体验
智慧服务体 系
智慧管理体 系
智慧营销体 系
智慧体验体 系
服务三个对象：游客、景区管理部门、相关旅游服务企业
罗浮山风景区应用体系设计架构（本期项目）
对外
景区管理系统（集中监控中心） 景区APP 电子门票系统、闸机
景区微信公众号
智慧导游、游客定位
触摸式导览机、智能户外大屏
景区线上综合服务平台
景区监控
游客定位及旅游安全
通过数据挖掘分析游 客行为
游客
出 游 途 中 ， 预 先 获 知 进 入景区的道路拥堵情况和 景点周边停车位情况 游 览 过 程 中 ， 掌 握 多 方 面的信息
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
景区管理层
需求点： 及时救援遇险旅客 景区实时视频监控 景区集中监控 应急指挥调度体系 一体化管理系统
游客借助平台在享受智慧旅游体验的同时， 又能实现咨询或投诉等互动，并能通过通 讯网络实现应急上报及求助。
景区管理系统监控画面（模拟）
2015年1月-7月累计来罗浮
山：智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
景区管理系统功能点（视频监控） 看得见
通过调用景区的监控系统；
智慧景区 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案 呼叫中心
游客体验、服务中心
网上实时视频景区
网上全景景区
智慧视频监控系统
对内
智慧考勤巡更管理系统 智慧调度
景区管理系统（集中监控中心）
景区管理系统应用现代计算机技术、网络技术和通讯技术，构建景区日常管理体系。
看得见 联得上 呼得应 调得动
景景区区管控管中控心中效果心图效（果模拟图） （碧峰峡）
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景区管理系统整体框架
平急结合 多级联动
平时行业监管，实现对景区的视频监控、 客流量、房态、电子行程单的数据汇集。
急时联动处置，纵向联动：省、市、县、 企业；横向联动：公安、交通、医疗等部 门； 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
通过平台的建立，及时、有效地整合旅游信息，为日常管理、辅助决策提供服务，促进景 区的管理更加规范化、科学化、智能化；强化行业监管，为景区服务质量的提升打下坚实 基础,提高各类旅游突发事件应急处置能力，保障游客的生命财产安全；系统独立，融合性、 扩展性强，不易形成信息孤岛，使得系统可以共享互联，做到统一管理、统一登录、数据 互联互动，使得各个子系统能够集成到一个平台上面，方便用户集中管理，实现监测、预 智慧小警区、云应服务急平信台息整发体布解决等方全案环智节慧监小区测云。服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
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冲虚古观监控
黄龙洞瀑布监控
黄龙观监控
景区管理系统功能点（数据联动）
看得见
集成罗浮山景区旅行社团队系统和景区及旅游车辆运输管理系统数据，并采用关联技术通过旅游车辆 的车牌将二者进行关联。
罗浮山风景区三天 游，
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2019
智慧景区整体解决方案
目录
1
项目背景
2
整体解决方案
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3
成功案例
罗浮山风景区——需求分析
需求点：
及时获得车流客流数 据、景区视频监控信息
智能门票、呼叫中心
需求点： 景 区 游 玩 遇 险 时 得 到 及 时救援 出 游 前 ， 购 票 渠 道 多 样 化
虚拟旅游
需求点： 提升游客旅游满意度 拓展本地旅游资源 提升旅游体验度 扩大旅游影响力
罗浮山风景区应用体系设计架构
罗浮山景区管理中心
智慧景区
公共服务平台
智慧景区
综合管理平台
智慧景区
营销平台
智慧景区
体验平台
景区门户网站 景区智能门禁 LED大屏幕信息
办公自动系统
景区资源管理 景区综合管理平
台 GPS旅游车辆调
线上营销 (电子商务、旅游 产品分销系统、
IPTV等)
度
Hale Waihona Puke 智能停车场游客客流监测预 警
智慧游小客区定云位、服救务援平台整体解决方案智慧旅小游舆区警论云分服析预务平台整体解决方案智慧(微小信手区、中微云营博销服、务微平台整体解决方案
旅游大数据决策
官网、官方APP、
景区APP
GIS地理信息管 理
手机分销系统、 微营销)