《企业人力资源管理》课程大纲
《人力资源管理》课程教学大纲
《人力资源管理》课程教学大纲一、课程基本信息1、课程代码：2、课程名称：人力资源管理3、英文名称：Human resources management4、课程类别：专业课5、学时：486、学分：37、适用对象：实验区工商管理专业8、考核方式：考察9、先修课程：管理学、经济学、组织行为学等二、课程简介人力资源管理是管理类专业的一门专业核心课，不仅具有一定的理论性和政策性，而且具有很强的实践性。
人力资源管理课程的内容很多，根据大学生的特点和本专业的要求，本课程具体包括人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析、员工招聘、培训与开发、职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理等内容。
其目的是通过本课程教学，使学生能够比较清晰地把握人力资源管理的基本理论、基本方法和基本技能，通过学习，做到诚实、信用、正派、守信，为今后工作和成长奠定良好基础。
Human resource management is a specialized core course of management specialty, not only has a certain degree of theory and policy, but also has a strong practice. There are many courses in human resources management, according to the characteristics of college students and the requirements of the profession. This course specifically includes an overview of human resources management, human resources planning, job analysis, staff recruitment, training and development, career management, performance management, and compensation management. The purpose of this course is to enable students to clearly grasp the basic theory, basic methods and basic skills of human resources management, so as to lay a good foundation for future work.三、课程性质与教学目的1、课程性质：专业必修课2、教学目的：本课程从人力资源管理的基础理论入手，以工作分析这一基础内容为出发点，阐述了招聘、规划、绩效、薪酬等内容，并介绍了人力资源管理战略的有关知识。
人力资源管理课程教学大纲
《人力资源管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号：09020120课程中文名称：人力资源管理课程英文名称：Human Resource Management课程性质：学科基础理论必修课考核方式：考查开课专业：工商管理、电子商务、经济学、公共事业管理开课学期：3总学时：48学时总学分： 3二、课程目的和任务人力资源管理这一课程是为了迎接新世纪的企业管理挑战，培养优秀管理人才而推出来的在管理学科中较年轻的学科。
通过人力资源管理课程的学习，使学生了解人力资源管理在企业管理中的地位，掌握管理观念、管理理论、管理方法和管理经验，并对帮助企业管理人员观念更新和知识更新能起到较大的促进作用。
三、教学基本要求（含素质教育与创新能力培养的要求）1、对人力资源管理的战略地位有明确的了解。
2、学习和掌握人力资源管理的内容和流程。
3、能够进行组织设计及组织内部的工作设计和职务设计。
4、能分析人力资源供求不平衡的原因并提出相应的措施。
5、了解人力资源信息系统6、掌握组织甄选和聘用员工的方法，并从应聘者的角度去理解和掌握。
7、掌握组织对员工进行教育培训的原理、原则和方法。
8、掌握对员工的使用、考核、激励、调整的原则和方法。
四、教学内容与学时分配第一章人力资源管理与竞争优势（4学时）人力资源的概念、获取竞争优势、竞争优势与人力资源管理第二章了解人力资源管理的法律背景和环境背景（4学时）工作场所中的法律问题，工作场所中的环境问题第三章人力资源规划（4学时）获取竞争优势，人力资源管理的问题与实践，经理人指南人力资源信息系统第四章工作分析（4学时）把工作分析与竞争优势联系起来，确定信息类型，整理信息第五章招聘求职者（6学时）招聘规划，内部招聘方法，外部招聘方法第六章挑选求职者（6学时）挑选实践的技术标准，雇员挑选的法律约束，挑选方法第七章雇员的培训和开发（6学时）指导过程，管理开发第八章评估员工工作绩效（6学时）有效的绩效考核系统的标准，评估工具的类型，评估系统的设计第九章确定薪金和津贴（4学时）报酬对态度和行为的影响，建立薪金的比率，对薪金实践的法律约束，雇员的津贴选择，津贴的实行第十章实行生产率改进方案（4学时）以绩效定薪金的方案，雇员授权方案五、教学方法及手段（含现代化教学手段）以理论教学即课堂讲授为主，并在课堂进行适当的案例分析，通过分组讨论，增进对人力资源管理的了解，突出课程的实践性。
《人力资源管理》课程教学大纲
《人力资源管理》课程教学大纲《人力资源管理》课程教学大纲一、课程简介《人力资源管理》课程旨在为学生提供全面的人力资源管理理论和实践知识。
通过本课程的学习，学生将能够理解并应用人力资源管理的基本原理，熟悉人力资源管理的实际操作流程，提高在人力资源管理环境中的问题解决能力。
二、课程目标1、理解并掌握人力资源管理的基本概念和原理。
2、熟悉并掌握人力资源管理的各个职能领域，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系管理等。
3、理解并应用人力资源管理策略，如人力资源规划、职业发展等。
4、提高在人力资源管理环境中的问题解决能力。
三、课程内容1、人力资源管理的概念与原理：介绍人力资源管理的定义、目标和基本原理，包括战略人力资源管理、人力资源管理政策和制度等。
2、招聘与选拔：介绍招聘的策略和流程，包括职位分析、招聘渠道、简历筛选、面试技巧等。
3、培训与发展：介绍员工培训和发展的策略和流程，包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施与评估等。
4、绩效管理：介绍绩效管理的概念、流程和方法，包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈等。
5、薪酬福利：介绍薪酬福利的基本原理、设计和管理，包括工资制度、奖励制度、社会保险等。
6、员工关系管理：介绍员工关系的概念、内容和处理方法，包括劳动法规、员工沟通、员工关怀等。
7、人力资源规划与职业发展：介绍人力资源规划的策略和流程，包括职业发展、员工培训等。
四、教学方法1、理论教学：通过课堂讲解，使学生理解和掌握人力资源管理的基本概念和原理。
2、案例教学：通过分析真实企业案例，让学生理解并应用人力资源管理的知识，提高问题解决能力。
3、实验教学：通过实验室模拟人力资源管理流程，让学生熟悉人力资源管理的实际操作。
4、现场教学：通过实地参观和实习，让学生直观了解企业的人力资源管理实践。
五、评估方式1、平时作业：布置相关主题的论文或者报告，以检验学生的课堂学习效果。
2、期中考试：通过试卷测试，评估学生对人力资源管理的理论掌握程度。
人力资源管理课程教学大纲
《人力资源管理》课程教学大纲一、基本信息课程名称（中英文）：人力资源管理Human Resource Management课程编号：学时学分：2理论学时与实践学时分配：32：0课程类别：专业课程课程性质：选修适用专业：商学院非人力资源管理专业先修课程：《基础会计》、《初级会计实务》、《中级会计实务》二、教学目标通过本课程的学习，使学生了解人力资源管理基本概念知识，理解人力资源与人力资本、人力资源规划与工作分析、员工招聘与绩效管理、薪酬管理与劳动关系的基本内容，掌握工作说明书制定、员工招聘与选拔、绩效管理与薪酬管理的基本方法，掌握员工培训的流程与途径，掌握劳动关系处理步骤，提高学生管理技能、管理水平，以及从事人力资源开发的能力，树立服从战略的全局观念，服务企业经营的创新意识，培养客观公正的品德。
二、教学内容及学时分配（一）教学学时分配（注：教学单元是指知识内容相对完整独立的教学部分，可对应选用教材的一个或若干个章节，但不能完全照抄教材的章节。
）（二）教学内容第一单元人力资源管理基本概述【主要内容】1.人力资源与人力资源管理相关概念2.人力资源管理的理论基础3.人力资源管理者的角色定位4.人力资源管理的发展历程【教学重点】人力资源管理的职能及其理论基础【教学难点】人力资源管理者的角色【实践项目】1.实验名称：模拟公司组建2.实验目的：熟悉模拟公司的组织要素构成3.实验内容：搭建人力资源管理工作平台【思考题】1.中国如何从人口大国变成人力资源强国？2.人力资本与人力资源的区别是什么？3.人力资源为什么强调质量而非数量？4.请指出相关概念关系图中存在的问题？5.请结合中国社会（理论或现实）谈谈对人性假设理论的理解？6.现代人力资源管理与传统人事管理的区别？7.不同阶段人力资源管理任务发生变化规律及其背景理由？8.如何理解现代人力资源管理者作为“组织变革推动者”的角色定位？第二单元人力资源管理基础职能【主要内容】1.工作分析、人力资源规划的概述和主要内容2.工作分析的流程、方法及工作设计3.人力资源需求与供给预测4.人力资源供需平衡【教学重点】1.工作分析的主要内容、基本流程与方法2.人力资源供给与需求预测的方法与平衡【教学难点】1.职务分析相关概念2.人力资源供给与需求预测的几种主要方法【实践项目】1.实验名称：工作说明书撰写技巧2.实验目的：掌握某一个职位的工作说明书编制技巧3.实验内容：制定工作描述文件、任职资格文件。
《人力资源管理》课程教学大纲
人力资源管理《人力资源管理》课程教学大纲（48课时）二、课程性质、目标和任务人力资源管理是现代管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。
它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。
《人力资源管理》作为面向管理系学生开设的选修课程，主要围绕人力资源管理概述、工作分析、人力资源规划、员工招聘与选拔、员工培训与职业生涯规划、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等内容，给学生全面地讲解人力资源管理的基础理论知识、技术与方法，使学生学完这门课程后能够掌握人力资源管理的基本理论和实务操作，树立现代人力资源管理理念，学会用人力资源管理的相关理论分析和解决企业实际问题的方法。
三、课程教学的基本要求本课程的基本要求包括：正确认识课程的性质、任务极其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理由一个总体认识；紧密联系实际，学会用人力资源管理理论分析和解决相关的企业管理案例，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力；同时培养学生爱岗敬业的精神，自觉为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献，为学生毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下良好基础。
四、教学内容与学时分配第一章人力资源管理概述（4课时）1、人力资源的定义、人力资源管理的定义2、人力资源的特性、人力资源管理的内容、人力资源管理的发展历史3、人力资源管理的新趋势第二章人力资源规划（3课时）1、人力资源规划的定义、人力资源需求预测定义、人力资源供给预测定义2、人力资源需求预测的影响因素与预测方法、人力资源供给预测的影响因素与预测方法、人力资源供需平衡的三种状态及措施3、人力资源规划的内容、类型、作用、人力资源规划书的编写第三章工作分析（4课时）1、工作分析的定义、相关概念界定、工作分析的方法、工作说明书的编写2、工作分析的主要内容、工作分析的基本流程、工作分析的主要方法3、工作分析的结果的评价及其运用第四章员工招聘（4课时）1、员工招聘的定义、作用、意义，员工招聘的原则、流程2、员工招聘的渠道选择、人员选拔的主要技术与方法（简历筛选、笔试、面试）第五章员工培训与开发（4课时）1、员工培训与开发的含义、作用与意义2、员工培训的基本流程、员工培训的分类与方法3、员工培训的目的与原则、培训项目的风险管理4、人力资源开发的内容、形式与机制第六章员工职业生涯规划与管理1、职业生涯规划与管理的概念、职业生涯管理的意义2、职业生涯管理的内容、步骤与方法3、职业生涯管理理论简介第七章绩效管理（4课时）1、绩效管理的定义、目的，绩效管理系统的设计2、绩效考核内容、类型与方法第八章员工薪酬及福利管理（4课时）1、薪酬与福利的定义、构成、作用，薪酬体系的基本类型2、薪酬与福利设计的基本原则、流程与方法第九章员工激励1、激励的相关概念、作用过程与功能2、激励的相关理论简介3、员工吉利的主要策略与方法第十章劳动关系管理（4课时）1、劳动关系的定义、劳动关系管理的定义、劳动合同的定义与内容2、劳动关系的性质与类型、劳动合同的特征、劳动关系管理基本流程3、劳动关系系统、劳动关系管理理论与制度、我国劳动关系现状及发展、劳动争议处理五、教学重、难点和教学方法教学重点：工作分析、人力资源规划、员工招聘与甄选、员工培训与职业生涯规划、绩效考核、薪酬管理等。
人力资源管理师教学大纲、教学计划、课时
1.1 总体目标培养具备以下条件的人员：掌握人力资源管理知识，能够运用相关技能独立完成并引导别人处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开辟、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面的各项工作。
1.2 理论知识培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开辟、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的逻辑体系。
1.3 专业能力培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够熟练处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开辟、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等人力资源事务，为企业的发展提供人力资源方面的支持与服务。
2.1 理论知识要求2.1.1 人力资源规划2.1.2 招聘与配置2.1.3 培训与开辟2.1.4 绩效管理2.1.5 薪酬管理2.1.6 劳动关系管理2.2 专业能力要求2.2.1 人力资源规划2.2.2 招聘与配置2.2.3 培训与开辟2.2.4 绩效管理2.2.5 薪酬管理2.2.6 劳动关系管理总课时数： 140 课时。
理论知识授课： 60 课时。
专业能力授课： 60 课时。
专业能力练习： 20 课时1.课程任务和说明通过培训， 使培训对象掌握二级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。
培训 完毕，培训对象能够运用相关技能独立完成并引导别人处理人力资源管理的各项工作。
在教学过程中， 以理论教学为主，注重加强实践教学、强化技能训练， 特别各项技能的 综合应用，使培训对象能够融会贯通理论知识，能够灵便运用专业能力。
2.课时分配课时分配表内容人力资源规划招聘与配置培训与开辟绩效管理薪酬管理劳动关系管理机动内容人力资源规划招聘与配置培训与开辟绩效管理薪酬管理劳动关系管理机动 理论知识部份总课时101010101010专业能力部份总课时201010101020授课14888814授课101010101010练习622226总课时数： 100 课时3.理论知识部份教学要求及内容3.1 人力资源规划3.1.1 教学要求通过培训， 使培训对象掌握组织结构设计技巧与变革趋势， 掌握人力资源供需预测的方 法，掌握人力资源供求达到平衡的措施。
人力资源管理 课程大纲
人力资源管理课程大纲一、课程简介人力资源管理是现代企业管理中至关重要的一项职能，本课程旨在帮助学生了解人力资源管理的概念、理论、方法和技术，培养他们在人力资源管理领域的工作能力和素养。
二、课程目标1. 掌握人力资源管理的概念、理论、方法和技巧；2. 了解企业人力资源管理的实践和挑战；3. 具备在实际工作中应用人力资源管理知识和技能的能力。
三、课程内容1. 人力资源管理基础知识（1）人力资源管理的概念和作用；（2）人力资源管理的六大模块；（3）人力资源规划；（4）招聘与选拔；（5）员工培训与发展；（6）绩效管理。
2. 员工关系管理（1）员工关系的概念和重要性；（2）员工沟通与协商；（3）员工薪酬与福利；（4）员工投诉处理。
3. 法律法规与劳动争议处理（1）劳动法的概念和基本内容；（2）劳动合同的签订与解除；（3）劳动争议的处理程序和方法。
4. 人力资源管理实践案例分析（1）企业人力资源管理案例分享；（2）学生分组讨论案例，分析问题和解决方案；（3）教师点评和总结。
5. 人力资源管理软件应用（1）介绍人力资源管理软件的基本功能和操作方法；（2）学生实操练习，掌握软件应用技巧。
四、教学方法与手段1. 理论讲授：通过教师讲解，使学生了解人力资源管理的理论、方法和技巧。
2. 案例分析：通过案例分析，帮助学生了解企业人力资源管理的实践和挑战，培养他们的问题解决能力。
3. 实践操作：通过实操练习，使学生掌握人力资源管理软件应用技巧，提高他们在实际工作中的能力。
4. 互动讨论：鼓励学生积极参与讨论，培养他们的思辨能力和团队合作精神。
5. 课外学习：推荐相关书籍和网站，引导学生进行自主学习，拓宽知识面。
五、课程评估1. 平时成绩：包括出勤率、课堂表现等，占比20%。
2. 作业：完成指定作业，考察学生对理论知识的掌握程度，占比20%。
3. 考试：综合考察学生对课程内容的理解和实际应用能力，占比60%。
4. 其他：鼓励学生参加课外实践活动，如企业实习、志愿者服务等，作为课程评估的补充。
企业人力资源管理师 三级 培训大纲
企业人力资源管理师三级培训大纲一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对人力资源管理的要求越来越高。
人力资源管理师作为企业人力资源管理的专业人才，其能力和素质直接影响着企业的发展。
为了满足企业对人力资源管理人才的需求，提高人力资源管理师的专业水平，特制定本培训大纲。
二、培训目标通过本次培训，使学员能够：1、掌握人力资源管理的基本理论和方法。
2、熟悉企业人力资源管理的各个模块，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。
3、具备一定的人力资源管理实践能力，能够解决企业人力资源管理中的实际问题。
4、提高沟通、协调、团队合作等综合素质，为企业的发展提供有力的人力资源支持。
三、培训对象具备以下条件之一者：1、连续从事本职业工作 6 年以上。
2、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。
3、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
4、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作 3 年以上。
5、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 1 年以上。
6、取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
四、培训内容（一）人力资源规划1、组织架构设计了解组织架构的类型和特点。
掌握组织架构设计的原则和方法。
能够根据企业战略进行组织架构的优化和调整。
2、人力资源需求预测掌握人力资源需求预测的方法，如经验预测法、德尔菲法、趋势分析法等。
能够根据企业的发展战略和业务需求，进行人力资源需求的预测。
3、人力资源供给预测了解人力资源内部供给和外部供给的影响因素。
掌握人力资源供给预测的方法，如人员接替模型、马尔科夫模型等。
能够进行人力资源供给的分析和预测。
4、人力资源规划的制定与实施掌握人力资源规划的内容和流程。
企业人力资源管理师(基础知识)教学大纲
《企业人力资源管理师（基础知识)》教学大纲课程名称：人力资源管理考证辅导课程类型：理论课课程适用专业：工商企业管理专业课程适用层次:中技学时：144节课学分：8学分一、课程的作用、地位和任务（一）本课程的作用、地位《企业人力资源管理师（基础知识）》是人力资源管理类专业基础课，也是考证必修课之一，人力资源管理作为工商管理类专业的核心课程，在教学中占有重要地位.加强此学科的研究和应用,对于培养适应社会主义市场经济建设需要的管理人才,实现知法、懂法、守法、用法，初步学会制定计划，懂得个体分析，提高各级管理人员对本部门人力资源的充分开发和利用，树立人本管理的思想,充分发挥和调动人们的积极性、主动性和创造性，有效的实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，具有十分重要的意义。
（二）教学方法：讲授法、案例法、练习法、模拟实训法（三）课程学习目标及基本要求：掌握如何分析个体、劳动法的基本知识、企业计划的制定、人力资源的开发与管理,要求学生在学习过程中要注意运用理论联系实际的学习方法，结合相关案例来加强对本课程的学习。
（四）课程类型：专业考证课（五)先修课程：《现代企业管理基础》二、课程内容及要求第一章劳动经济学本章教学目的：了解和掌握劳动资源的稀缺性、劳动经济学的研究方法、劳动力供给、劳动力需求、工资形式、失业及其类型、失业的度量和失业的影响、政府行为和劳动力市场;熟悉效用最大化、劳动力市场均衡；了解均衡价格论的一般原理。
本章教学重点：劳动资源的稀缺性、劳动经济学的研究方法、劳动力供给、劳动力需求、工资形式、失业及其类型、失业的度量和失业的影响、政府行为和劳动力市场。
本章教学难点：劳动经济学的研究方法、均衡价格论的一般原理。
第一节劳动经济学的研究对象和研究方法知识点：劳动资源的稀缺性、效用最大化、劳动力市场、劳动经济学的研究方法。
第二节劳动力供给和需求知识点：劳动力与劳动力供给、劳动力需求、企业短期劳动力需求的决定、劳动力市场均衡、人口、资本存量与均衡工资率。
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企业人力资源管理
【课程前言】
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。
作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，从而进行高品质人才选拔，建立科学考核与激励制度,以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
【课程目标】
➢帮助学员掌握职位分析的编制流程、常用分析方法
➢帮助学员掌握企业组织结构设计、人力资源规划的技术方法
➢帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法；提高专业面试技术水平。
➢帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案。
➢帮助学员掌握职位评价方法及评价结果运用,帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系。
【培训对象】
大中型企、事业单位董事长、总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理等相关中高级管理者。
【培训用时】：6天
【课程大纲】:
前提：职位分析
1、职位分析概念及其目的
２、职位分析的组织流程图
３、常用职位分析方法
⏹ 定性方法（观察法;访谈法;工作日志法;主管人员分析法，其他）
⏹ 定量方法(经典问卷：PAQ 、M ＰDQ 、ＣM Ｑ）
４、如何撰写职位说明书
⏹ 如何正确撰写职位描述:职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件；
⏹ 如何正确撰写任职资格描述：基准性任职资格与鉴别性胜任特征描述
5、职位说明书案例
第一模块：人力资源规划
一
般环
境 具体环
境
1、企业人力资源规划概述
(1)人力资源规划含义
（２)人力资源规划的内容:数量规划、结构规划、素质规划。
（3)人力资源规划程序
2、组织结构设计
（1)组织结构类型
（2)影响组织结构设计的主要因素
3、人力资源规划技术方法
⏹需求预测方法：德尔菲法；回归方程外推法(回归预测法);劳动定额法(工作量定员法）；转换
比率法；计算机模拟法
⏹供给预测方法:人力资源信息库;替换单法;马尔可夫分析
⏹人员供需平衡分析:供不应求；供大于求。
第二模块:招聘与配置
1、企业招聘标准的发展趋势
⏹从单一标准向复合标准
⏹从岗位基本需求向岗位胜任力需求
⏹从直觉标准向科学标准
２、企业人力资源的招聘配置的理论基础
⏹人与岗位的匹配(专业知识、能力、动机的匹配）
⏹人与组织的匹配（个人的价值观与企业文化匹配）
⏹团队的匹配(知识、专业、能力、个性、年龄、性别的匹配)
３、素质模型（胜任特征）的建立为招聘提供科学依据
(1）素质
(２)素质的冰山模型
（3)从战略高度构建企业高素质特征的模型（微软、联想的素质观)
（４)建立企业的素质模型
（５)建立职位的素质模型（模型概念及建立流程）
4、招聘流程分析（招聘流程图)
（1）招聘需求分析
(2)外部／内部候选人的来源的决策
(３）选择招募方法与途径
（4）候选人招募活动
（５）人员甄选
5、面试
(1）面试的组织准备
（2）面试委员会分工
（３)面试考官培训
(4)结构化面试的组织设计(情境设计、三种形式、实战案例)
(５）面试结果的评价（主观综合测评的量化）
(６)走出面试的误区
6、评价中心
（1）对评价中心的认知
(２）评价中心的设计与实施流程
（3）评价中心的主要评价方法
（4）公文筐测验的实施与设计
(５)无领导小组讨论的实施与设计
7、心理测验
(1）职业性向测验
（2）能力测验
(3）人格测验：自陈式量表,投射技术
第三模块:培训与开发
１、培训与开发的定义
2、人力资源培训与开发系统模型
现代企业培训与开发体系包括两大核心、三个层面、四大环节。
３、企业培训开发系统的构建
⏹培训需求分析：战略与环境分析；人员与绩效分析；工作与任务分析
⏹培训的组织与实施:课程与教材的开发管理；培训师资开发与管理；培训管理工作职责层次
⏹确保培训成果转化：影响培训成果转化的工作环境；如何提高培训转移效果
4、培训效果评估
⏹培训效果的评估流程
⏹培训评估的内容
⏹培训评估的四个层次:反应评估；学习评估；行为评估；结果评估
5、培训开发技术与方法
⏹直接传授培训方式(适宜知识类培训）:讲授法；专题讲座;研讨法。
⏹实践性培训方式（适宜掌握技能为目的的培训）：工作指导法；工作轮换；特别任务法。
⏹参与性培训(适宜综合能力的提高与开发,强调受训者亲身参与)：自学；案例研究法;头脑风暴
法;模拟训练法；敏感性训练法
第四模块:绩效管理
1、绩效管理系统模型
(1)什么绩效与绩效管理？
(２)企业绩效管理的误区
（3）绩效管理３4５系统模型:三大目的、四大环节、五个关键决策
(4）如何把你的绩效管理做到完美?
2、绩效管理的工具
（1）目标管理
(2）ＫＰＩ关键绩效指标
（3)BＳC平衡计分卡
3、绩效管理的五大关键决策
⏹评价什么:评价指标体系构建
⏹谁来评价:评价主体的确认
⏹评价方法:定性与定量
⏹评价周期：如何确认考核期？
⏹评价结果运用
第五模块:薪酬管理
1、全面薪酬体系
（１)全面薪酬概念及其构成
（2)人力资源管理者在薪酬领域中的新角色
2、薪酬管理的目的
⏹保证薪酬竞争性,为企业吸引、留住优秀人才;
⏹回报、激励员工；
⏹促进公司与员工利益共同体关系的形成；
⏹控制人工成本，保证企业产品的竞争力。
3、薪酬管理的基本原则
⏹对外具有竞争力
⏹对内具有公正性
⏹对员工具有激励性（马斯洛的层次需要理论与应用案例解析)
⏹薪酬控制原则
４、薪酬方案的目标
５、薪酬系统的构成
6、以工作为导向的企业薪酬体系的设计
⏹薪酬设计的两大基本导向
⏹以工作为导向的企业薪酬体系的设计的薪酬支付理念
⏹Ｐay foｒ职位:职位评价（定义、工具、案例练习）、关于点值评估系统的讨论、职位评估的建议、基本工资设计(指数回归，中点增加率，薪酬调查)
⏹Pay foｒ能力:企业能力模型、能力模型在薪酬设计中的应用、薪酬结构设计（幅度重叠、幅度分区、薪酬增长矩阵）、关于宽幅薪酬结构的介绍
⏹Pay ｆor绩效：案例练习、销售人员的奖金分配方法。
7、制定薪酬方案的考虑因素
(以上课程根据企业要求可适当调整内容）。