早夕会经营培训教材
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早夕会经营培训课程(PPT35页)
不变的流程：
晨操 敬业时间 喜讯报导 专题 业务联系
可变的流程： 早读 心得分享 金曲
早会注意事项
早会为全体同仁共同之舞台 早会主持为全场灵魂人物 早会重紧凑性、连贯性
早会行事历的编定
目的： 透过人力资源整合，确保经营计划完成 单位经营规律的体现 统一单位的动作 使单位进入计划性经营 不论遇到什么，都知道明天该做什么
早会的主要责任人——讲师、督训。
早会的功能与作用
Ø教育训练 Ø士气激励 Ø推动业务 Ø活动管理 Ø培养干部 Ø建立职场文化 Ø共识、共行、共赢
早会成功 ——单位成功
早会应达到的效果
• 四性：理性、感性、知性、霸性 • 六声：歌声 、掌声 、笑 声 、激励声 、
组织声 、业绩声
• 四来：大家都要来、大家一起来、大家
“喜讯报导”的目的及运作
目的：正面激励；别人能，我也能
运作要领：
Ø喜讯内容能多样 Ø报导时要有背景介绍 Ø结合经营重点 Ø事先汇集好资料
“心得分享”的目的及运作
目的：养成分享的习惯，塑造标竿，创造气氛，
激励、剌激效果，建立团队精神，形成单位文化
运作要领：
Ø对象的选定 Ø并非一定业绩好的上台 Ø事先了解、沟通、演练 Ø主持帮助总结，导引分享内容
夕会的目的
自我成长 不让问题过夜 夕会是一天拜访完毕后理财经理的聚会，营造良好的
团队气氛 安慰、安抚伙伴，压力舒解，放松神经，给理财经理
下次拜访客户的理由、信心
Ø 辅导与沟通，理财经理“磨刀”的地方 （总结今天）
Ø 热身运动：制订明日计划（预备明天） Ø 强化人员活动管理，提高员工参与小组经
喜欢来、大家带人来。
早会流程
最新如何经营夕早会PPT课件
【评注】这种边吃边谈,营养丰富的早会,在每月底的时候开一次,对每 天匆匆忙忙赶着考勤的业务员来说,是颇具人情味的, 而且在 这种气氛轻松的早会上讨论的内容比较容易让业务员接受.
嘉宾面对面的早会
【准备】确定不同主题，提前约请嘉宾，如公司各部门经理 或室主任， 其他部门的展业高手，已投保的客户，以及与寿险相关行业的 专家如医生，证券行家，财税人员等。
花开花落
我还有多少爱
我依然会珍惜
简报式销售演讲的早会
【操作】主持人请一至两位准备好做简报销售的业务员到 台上来， 假设是在某个单位的食堂，办公室，或 会议室，面对所 有部门伙伴（扮准客户），先简明扼要地宣传寿险的功 用，然后重点介绍某项商品（可以运用白板，海报等工 具），最后答听众问。
【评注】简报式销售就是针对某些特定人群做商品推销或增员的 演讲，这是一种常用的销售方法，也是作为一名优秀的 业务员所应该掌握的技巧，早会中正好可以请有经验的 人做普及推广和训练示范。
【操作】 主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨论的主题写 在里面，然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见，越多 越独特越好，每一个想法先不做批评全都写在白板上，最后做 总结归纳，得出有益的结论。
【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策， 它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。
结论
• 成功的早会 部内（组内）气氛活跃， 士气高昂
• 成功的早会
提高业务员素质与展业技巧
• 成功的早会
提高业务员的活动率 提高人均绩效
• 成功的早会
传播好的展业经验， 使人们认识成功人用别人经验 失败者用自己经验
诊断会式的早会
【评注】针对部门内需要帮助的新进业务员，绩差业务员，问题业 务员，及最近一段时间内业绩突然下降的业务员，不定期 地召开一些诊断会，它可以运用集体的智慧帮助团队成员 共同进步成长。诊断会要本着“治病救人”的善意角度出发， 不能歧视和施加压力。
嘉宾面对面的早会
【准备】确定不同主题，提前约请嘉宾，如公司各部门经理 或室主任， 其他部门的展业高手，已投保的客户，以及与寿险相关行业的 专家如医生，证券行家，财税人员等。
花开花落
我还有多少爱
我依然会珍惜
简报式销售演讲的早会
【操作】主持人请一至两位准备好做简报销售的业务员到 台上来， 假设是在某个单位的食堂，办公室，或 会议室，面对所 有部门伙伴（扮准客户），先简明扼要地宣传寿险的功 用，然后重点介绍某项商品（可以运用白板，海报等工 具），最后答听众问。
【评注】简报式销售就是针对某些特定人群做商品推销或增员的 演讲，这是一种常用的销售方法，也是作为一名优秀的 业务员所应该掌握的技巧，早会中正好可以请有经验的 人做普及推广和训练示范。
【操作】 主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨论的主题写 在里面，然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见，越多 越独特越好，每一个想法先不做批评全都写在白板上，最后做 总结归纳，得出有益的结论。
【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策， 它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。
结论
• 成功的早会 部内（组内）气氛活跃， 士气高昂
• 成功的早会
提高业务员素质与展业技巧
• 成功的早会
提高业务员的活动率 提高人均绩效
• 成功的早会
传播好的展业经验， 使人们认识成功人用别人经验 失败者用自己经验
诊断会式的早会
【评注】针对部门内需要帮助的新进业务员，绩差业务员，问题业 务员，及最近一段时间内业绩突然下降的业务员，不定期 地召开一些诊断会，它可以运用集体的智慧帮助团队成员 共同进步成长。诊断会要本着“治病救人”的善意角度出发， 不能歧视和施加压力。
早会经营与运作培训教材(PPT84页)
早会存在问题
研讨“吴峰”钟
形式单一 内容贫乏 签单人员少，早会氛围差 业务员学不到东西 参与人员较少
课程目录
一、早会功能小组的重要性 二、早会的理念 三、早会的目标 四、早会的内容 五、早会的形式 六、早会的流程 七、早会的评估 八、早会的策划 九、二次早会 十、早会实做
早会功能小组的重要性
1.2三级机构（营业区）层面
三级机构（营业区）层面运作对早会经营系统建设的意义在于 ：结合实际情况，调整工作重点，加强协调引导，强化追 踪落实，实现纽带作用。
1．根据分公司经营重点，结合本单位营销节奏，与营业高级 经理共同商讨确定季度、月度工作侧重点，研讨如何通过 早会经营展开重点营销动作；
2．通过提高三级机构（营业区）联合晨会的质量，突出工作 重点，引导营业部早会经营的方向；
ü2004.4 宿州区拓负责人
ü2004.9 淮北督导室负责人
培训经历：
2001.3—— 合肥分公司首期辅导专员培训（合肥）
2001.10—— 总公司第24期组训育英班培训（福州）
2002.3—— 总公司区域拓展部第一期教学研讨班（深圳）
2002.3—— 总公司区域拓展部第13期区主任养成班（深圳）
『前言』
单位经营的最大任务，就是【拓展组织】和【推 动业务】，晨会是提供这种需求的最佳场所。
由于消费者意识抬头，对顾客【专业知识的提供 】与【亲切的服务态度】乃是服务业致胜的关键 ，从事寿险业也不能例外，早会正是满足这项需 求的教育场所。
『成功晨会的预期效果 』
作为工作的出发点 作为教育训练的厂所 活动管理的运用 激励部属、提高士气
2002.4—— 总公司区域拓展部第14期区主任养成班（南京）
2002.12—— 总公司区域拓展部第二期教学研讨班（深圳）
《晨夕会培训讲义》课件
04 晨夕会技巧
时间管理
时间管理
合理安排晨夕会时间，确保会 议高效进行，避免拖延和浪费
时间。
优先级排序
在晨夕会中，根据紧急性和重 要性对任务进行优先级排序， 确保会议内容重点突出。
时间提醒
使用时间提醒工具，如计时器 或倒计时，来控制每个议题的 讨论时间，避免会议偏离主题 。
时间意识
培养团队成员的时间意识，让 他们意识到时间的重要性，从 而在晨夕会中更加专注和高效
晨夕会培训讲义
contents
目录
• 晨夕会概述 • 晨会流程 • 夕会流程 • 晨夕会技巧 • 晨夕会案例分享 • 晨夕会常见问题与解决方案
01 晨夕会概述
晨会的定义与目的
定义
晨会是指在每天早晨上班时，由公司组织召开的小型会议， 用于总结前一天的工作情况、安排当天的工作任务和进行团 队建设。
02 晨会流程
开场白
01
02
03
问好
向全体成员问好，营造团 队氛围。
确认出勤
确认团队成员的出勤情况 ，了解人员动态。
明确晨会目的
简明扼要地说明晨会的意 义和目的，确保成员了解 晨会的重点。
昨日工作总结
亮点回顾
总结前一天的工作亮点， 表扬优秀表现和成果。
问题反馈
对前一天工作中出现的问 题进行反馈，提出改进意 见和建议。
。
有效沟通
明确目标
在晨夕会开始前，明确会议的目标和 议程，让参会者了解会议的目的和讨 论的重点。
倾听与表达
在晨夕会中，鼓励团队成员倾听他人 的意见和建议，同时清晰、准确地表 达自己的观点和想法。
非语言沟通
注意非语言沟通的技巧，如眼神交流 、肢体语言和面部表情，确保信息传 递的准确性和有效性。
早夕会经营
早夕会经营
Part8：欢呼结束
内容
近期营销口号
注意事项
准备动作的提醒 观察效果如何
早夕会经营
会议经营的评估和追踪
早（夕）会调查反馈表
姓名：
所属小组：
填写时间：
为了更好地做好部早会经营，请您认真填写下表。您的意见是我 们最宝贵的财富。让我们为团队的发展共同努力吧！
1.你对本部门早（夕）会经营总体评价：
各层级人员在早夕会推进中的职责
分公司银代培训部 ——早夕会运作整体规划、推进与追踪 ——培养团队骨干，组织功能小组
督训 ——执行、落实团队安排，组织早夕会 ——检查、督导各分部的项目或方案推进情况，及时 反馈信息 ——协助早会功能组进行对理财经理的专项训练
早夕会经营
早夕会运作的困惑
•？？？
•… …
2. 确定分享人(1至3人)；
3. 分享人的肯定式沟通；
4. 分享人的包装；
5. 可能影响效果的因素.
早夕会经营
分享流程
1. 感谢公司和推荐人[营造感恩文化氛围] 2. 自我介绍 3. 业绩和客户背景
4. 签约过程和原因分析（如何认识，面谈几次，拒绝
问题处理，用了哪些方法应对，签约原因）——营 造学习和分享的氛围 5. 我的感受（哪些做得好，哪些进步，哪些不足） 6. 感谢主持人，感谢大家，我相信我会做得更好，我 祝愿大家梦想成真，让我们一起努力共同成长。
早夕会经营
早夕会经营注意事项
——几点建议
先抓形式，再抓内容 先抓讲师，再抓队伍 先求完成，再求完美
早夕会经营
授课大纲
一、早夕会总论 二、大早夕会的经营
早夕会经营
大早夕会经营的内容
会议经营的目的和功能 会议经营关注的要素 会议流程 会议内容的策划 会议的组织
保险公司早夕会经营培训资料2
比
激励方式 优 点 一对多 一对一
较
不足
省 时 短 暂 气 氛 过分承诺 针对性 费 时 持 久
个案研究
• 实施程序：准备、收集、定 实施程序：准备、收集、
时间、 时间、设计表格
• 注意事项： 注意事项： 场地安排
环形） （环形）
• 实施 —— 个案的选择
—— 案例重点说明 本人讲一遍，限时） （本人讲一遍，限时） —— 即时发问（限时） 即时发问（限时） —— 伙伴发表意见 发表意见者演练） （发表意见者演练） —— 整理意见 —— 本人演练 —— 追踪进展
一对一激励步骤
•
赞美、 赞美、肯定 询问对自己不满之处 请其提改善方法 取得承诺
• • •
活动： 活动： • （1）一对多激励 第二次亚洲金融风暴来临，中国经济出现危机， A、第二次亚洲金融风暴来临，中国经济出现危机，银 行利率攀升，人民币贬值，60%大中型企业倒闭 大中型企业倒闭， 行利率攀升，人民币贬值，60%大中型企业倒闭，让 你面对53位私营企业主作一对多激励， 53位私营企业主作一对多激励 你面对53位私营企业主作一对多激励，让他们拿出钱 来帮助国家。 来帮助国家。 都江堰水利工程工程溃决， B、都江堰水利工程工程溃决，成都人民生活在 水深火热之中，激发市民生存意识，并积极 水深火热之中，激发市民生存意识， 投入成都再建。 投入成都再建。 你的营业单位近两月未达成业绩指标， C、你的营业单位近两月未达成业绩指标，本月 要求业绩必须完成，并有30%增长。 30%增长 要求业绩必须完成，并有30%增长。 • （2）分组一对一激励
早夕会经营 培训2
一对多激励程序
（AIDC） ） • 1、注意：Attention 注意： • 2、兴趣：Interest 兴趣： • 3、欲望：Desire 欲望： • 4、承诺：Commitment人的背景、人格。 主持人的背景、人格。 • 2、成功故事（人名、地点、时 成功故事（人名、地点、 对话）； 间、对话）； • 3、见证人； 见证人； • 4、精简有力、有效表达； 精简有力、有效表达； • 5、音乐； 音乐； • 6、取得承诺。 取得承诺。
早夕会训练师第一阶段培训.
很多问题的解决，要从根子去用 力，学习型团队建不起来，就不可能 有高保费，保费是副产品，没有任何 资产比知识资本更用之不竭，更稳定 可靠。
小河有水大河满. (小家.大家.国家. 只有好的业务部,才有好的 营业区、公司)
业务员的个人业绩跟什么有关? 拜访量 技 能
怎么才能保证 业务员每日有效一访
1、启动意愿：（新人欢迎会 、转正贺信、 报表排名典范收入） 2、深化保险理念 －－增强信心行业公司产品 因此上午必须有充分的学习时间 每天上午学习到11：00
火车提速 基础先行
谁抓住了早夕会经营，谁抓好了早夕会经营
谁才能够抓住寿险营销成功的机会！！！
思考一个问题
我们的员工
每天有几访？
如果每天有效1访，一个月就是30访
肯定是绩优员工
其实每天有效一访都很难
关键指标体系的架构 统一的表报格式与指标的计算方式； 随管理的要求进行调整；
业
业务人员
绩
生产力 服务水平
人 数
人员管理
人均件数
人均保费
件均保费
继 续 率
正 式 业 务 员 数
客 户 投 诉 率
技 能
济南分公司某营业部的发展历程 第一阶段:争分夺秒展业 9:00便全部离开职场,业绩平台5万 第二阶段:开完会再去展业 10:00全部离开职场,业绩平台15万 第三阶段:学习是主产品,展业是副产品 12:00大部分业务员仍在职场,业绩平台50万
工作模式决定业绩平台 模式对了,一切都对了!
营销发展的必然要求 ——建立学习型的团队
纯 增 人 数
育 成 率
活 动 率
达 标 率
脱 落 率
拜 访 量
促 成 效 率
客 户 因 素
小河有水大河满. (小家.大家.国家. 只有好的业务部,才有好的 营业区、公司)
业务员的个人业绩跟什么有关? 拜访量 技 能
怎么才能保证 业务员每日有效一访
1、启动意愿：（新人欢迎会 、转正贺信、 报表排名典范收入） 2、深化保险理念 －－增强信心行业公司产品 因此上午必须有充分的学习时间 每天上午学习到11：00
火车提速 基础先行
谁抓住了早夕会经营，谁抓好了早夕会经营
谁才能够抓住寿险营销成功的机会！！！
思考一个问题
我们的员工
每天有几访？
如果每天有效1访，一个月就是30访
肯定是绩优员工
其实每天有效一访都很难
关键指标体系的架构 统一的表报格式与指标的计算方式； 随管理的要求进行调整；
业
业务人员
绩
生产力 服务水平
人 数
人员管理
人均件数
人均保费
件均保费
继 续 率
正 式 业 务 员 数
客 户 投 诉 率
技 能
济南分公司某营业部的发展历程 第一阶段:争分夺秒展业 9:00便全部离开职场,业绩平台5万 第二阶段:开完会再去展业 10:00全部离开职场,业绩平台15万 第三阶段:学习是主产品,展业是副产品 12:00大部分业务员仍在职场,业绩平台50万
工作模式决定业绩平台 模式对了,一切都对了!
营销发展的必然要求 ——建立学习型的团队
纯 增 人 数
育 成 率
活 动 率
达 标 率
脱 落 率
拜 访 量
促 成 效 率
客 户 因 素
早会经营培训课件(PPT 35页)
制定办法，定期追踪，鞭策出勤。
夯实团队，扎实管理，自愿出勤。
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欢迎参加早会 早来早会 晚来晚会 不来不会
早来早有钱途 晚来不一定有钱途
不来一定没钱途
•
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违者必究
谢谢！
•
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违者必究
低绩效不出勤人员
以关怀为核心，理性分析，感性引 导，鼓励其正常出勤。
例如：小红你看咱最近你还没开单，我能
帮你什么，不管什么原因都得来参加早 会，这样才能找到问题所在…
长期不出勤没业绩
• 用团队文化吸引伙伴出勤，便于管理提升 伙伴展业技能，提高收入使其原意来出勤
早会经营
•
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违者必究
让我们用心经营，
精心策划，伴着每一个 初升的太阳，给伙伴们 全新的感觉，让每天的 晨会都散发出挡不住的 魅力！
主 要 内 容
考量团队的三大指标
目前团队中出勤的现状
提高出勤的意义和方法 让不出勤人员按时出勤
沟通侧重点及话术
•
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侧重点及话术
让不出勤人员按时出勤 沟通侧重点及话术
不出勤人员的分类
• 高绩效不出勤 • 低绩效不出勤 • 长期不出勤没业绩 • 其他原因不出勤
高绩效不出勤人员
首先赞美，然后动之以情， 晓之以理，激励其正常出勤
例如: 王大姐你是咱们团队的精英，每次业
务冲刺你都名列前茅，希望在出勤方面
也能给大家做出表率…
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欢迎参加早会 早来早会 晚来晚会 不来不会
早来早有钱途 晚来不一定有钱途
不来一定没钱途
•
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谢谢！
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低绩效不出勤人员
以关怀为核心，理性分析，感性引 导，鼓励其正常出勤。
例如：小红你看咱最近你还没开单，我能
帮你什么，不管什么原因都得来参加早 会，这样才能找到问题所在…
长期不出勤没业绩
• 用团队文化吸引伙伴出勤，便于管理提升 伙伴展业技能，提高收入使其原意来出勤
早会经营
•
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违者必究
让我们用心经营，
精心策划，伴着每一个 初升的太阳，给伙伴们 全新的感觉，让每天的 晨会都散发出挡不住的 魅力！
主 要 内 容
考量团队的三大指标
目前团队中出勤的现状
提高出勤的意义和方法 让不出勤人员按时出勤
沟通侧重点及话术
•
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侧重点及话术
让不出勤人员按时出勤 沟通侧重点及话术
不出勤人员的分类
• 高绩效不出勤 • 低绩效不出勤 • 长期不出勤没业绩 • 其他原因不出勤
高绩效不出勤人员
首先赞美，然后动之以情， 晓之以理，激励其正常出勤
例如: 王大姐你是咱们团队的精英，每次业
务冲刺你都名列前茅，希望在出勤方面
也能给大家做出表率…
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早夕会经营手册(保险)
目录第1部分、早夕会的重新定义（早会流程）第2部分、行销部早会标准流程第3部分、一季度行销部早会行事历（供参考）第4部分、早会训练专题介绍第5部分、早会训练专题操作大纲第6部分、一季度早会经营工具汇篇第1部分、重新定义早夕会为确保早夕会改革的顺利实施，使早夕会真正成为营销基础平台建设的主要载体，我们对早夕会经营进行了重新定义，明确了公司未来早夕会经营的运作模式和主要内容。
本手册的推出，目的是为了规范行销部早会经营的运作，帮助行销部经理提升自主经营的意识，并对提高各层员工职业技能提供了较全面的技术支持。
随着早夕会改革的日趋深化，项目组将分期完成对各层级早夕会经营的系统改造工作，逐步实现“纪律严明、管理过硬、训练有素、服务一流”早夕会经营的远景目标。
传统早夕会的定义包含行销部早会（一次早会），行销组早会（二次早会），部门夕会和小组夕会，主持人为部门经理和主任，内容以各种非制式培训的专题为主。
变革后的早夕会外延扩大——除传统定义外，将主任例会，准主任会议（主任战斗营），准晋升人员会议（转正战斗营），精英业务员会议（明星俱乐部例会）挂零人员会议，新人会议（新兵营）均纳入早夕会定义，主持人包含部门经理，主任，组训，督导，专兼职讲师等。
内涵提升——改编现有制式化培训教材（以操作手册和话术手册为主），使之成为早夕会的主要内容，配合营销节奏和工作主题，随时开发非制式训练专题和资讯。
1．1 重新定义早会流程一、营业区集体早会：在营销服务部或营业区统一职场组织召开的大晨会叫营业区集体早会。
时间30分钟，通常采用宣导、报道、交流的形式，内容包括：政令宣导、新闻播报、经验分享、业绩统计等。
二、行销部早会：在各个行销部职场组织召开的一次晨会叫行销部早会。
主要是为了帮助行销部经理提高自主经营意识，时间40分钟，通常采用讲授、示范、角色扮演、通关等形式，内容包括：专题训练、保险故事分享等。
三、行销组早会：在一次晨会后各个行销组组织召开的二次晨会叫二次早会。
高效晨夕会经营教材(PPT49页).ppt
对没有完成工作量的人员提 出严肃批评、警告；
注：店面中如果有些经纪人 经常性的没有完成量化的， 要进行面谈，一般来说，这 样的经纪人多少都是有些问 题，要么是方法不对，要么 是心态不好，此外，这也是 某些经纪人离职前的预兆；
关注资源
房源： 由专人进行新增房源的详细讲解；（房屋物理属性、法律属性、房主 售房动机、房主个人需求、房主售房备件、落实房屋取暖、物业、水 、电、煤气等相关费用、看房合理时间、带看路线、与该房源相似其 他房源性价比分析等）；
； 对店长的安排 让经纪人对店长的工作时间了解，便于及时与店长取得联
系； 目的：合理的掌握时间管理 对经纪人的活动掌握 让经纪人对我们时间的掌握，便于需求帮助。
工作部署表（目标管理）
姓名
10-12点
是否完 成
13-15点
是否 完成
15-17点
是否完 成
17-19点
是否完 成
19-21点
、业务推动、经验分享的重要契机，也是门店经营管理的重心，对每 一天的销售例会，员工都充满着期待，期待获得更有价值的资讯，期 待更具实效的辅导，期待更鼓舞人心的激励！同时，也期待着更丰富 多彩的会议形式，以改变一人主讲众人旁听的基本模式。变是唯一的 不变。谨以<高效晨夕会经营>，献给辛勤拼搏在营销一线所有店经理 、经纪人及每一位早会主持人。愿我们的经营的房地产事业更加辉煌 ，愿链家地产的明天会更好！
政令宣导
对公司文件、制度学习； 近期公司资讯掌握； 晋降级提前提醒； 明日值班提醒 竞赛阶段性公布、本月目标达成阶段性公布 5S管理 要求： 本环节由分店助理完成；
早间新闻
对近期报纸、电台、电视等媒体热门话题，简单通报；对 百姓关注及对本行业话题讨论；对天气、环境做友情提示；
注：店面中如果有些经纪人 经常性的没有完成量化的， 要进行面谈，一般来说，这 样的经纪人多少都是有些问 题，要么是方法不对，要么 是心态不好，此外，这也是 某些经纪人离职前的预兆；
关注资源
房源： 由专人进行新增房源的详细讲解；（房屋物理属性、法律属性、房主 售房动机、房主个人需求、房主售房备件、落实房屋取暖、物业、水 、电、煤气等相关费用、看房合理时间、带看路线、与该房源相似其 他房源性价比分析等）；
； 对店长的安排 让经纪人对店长的工作时间了解，便于及时与店长取得联
系； 目的：合理的掌握时间管理 对经纪人的活动掌握 让经纪人对我们时间的掌握，便于需求帮助。
工作部署表（目标管理）
姓名
10-12点
是否完 成
13-15点
是否 完成
15-17点
是否完 成
17-19点
是否完 成
19-21点
、业务推动、经验分享的重要契机，也是门店经营管理的重心，对每 一天的销售例会，员工都充满着期待，期待获得更有价值的资讯，期 待更具实效的辅导，期待更鼓舞人心的激励！同时，也期待着更丰富 多彩的会议形式，以改变一人主讲众人旁听的基本模式。变是唯一的 不变。谨以<高效晨夕会经营>，献给辛勤拼搏在营销一线所有店经理 、经纪人及每一位早会主持人。愿我们的经营的房地产事业更加辉煌 ，愿链家地产的明天会更好！
政令宣导
对公司文件、制度学习； 近期公司资讯掌握； 晋降级提前提醒； 明日值班提醒 竞赛阶段性公布、本月目标达成阶段性公布 5S管理 要求： 本环节由分店助理完成；
早间新闻
对近期报纸、电台、电视等媒体热门话题，简单通报；对 百姓关注及对本行业话题讨论；对天气、环境做友情提示；
组训班早夕会经营课件(经典)
第二篇：一次大早会
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
第二篇：一次大早会
好的早会应达到的预期效果
四性 六声 四来
四性 六声 四来
第二篇：一次大早会
六
歌 掌笑
声 声声
声
声激
励
组业 织绩 声声
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
第二篇：一次大早会
四来
大家愿意来 大家一起来 大家喜欢来 大家带人来
二、晨操带动 四、喜讯报道 六、专题论坛 八、政令宣达 十、群体激励
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
第二篇：一次大早会
专题 • 教育训练解决共性问题 • 心理建设 • 挖掘、培养人才
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
第二篇：一次大早会
提醒开始 热情问好 指令庄重 带动朗诵
运作要领
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
组训班课程：如何经营早、夕会.pptx
二次早会
夕会
•准备充分 •资料充实 •方法灵活
•小组全员参与 •多表扬，少批评 •避免流于形式
•提前规划 •解决问题
•经常更新内容 •主题鲜明
•充分交流
•不断更新内容与形式
•活泼有力
•主持者可掌控局面
2
2、早、夕会经营
（1）事前筹划
●确定主题： 主题的来源：单位计划目标 人力、业绩分析 针对展业当中出现的问题
2
二. 早、夕会组织
1、主题的确定
早会主题
永恒主题
每日主题
1、市场营销 ●开拓客户
●知识教育与信息交流 ●树立正确的工作态度
●服务客户
●技巧训练与辅导
2、工作习惯
●士气的激励、公司政
●昨日拜访（绩效检查） 令宣导
●今日目标与计划
●成功的分享
●考勤的管理
2
1、主题的确定
早会主题
每周主题
●周一：相互激励
2
2、早、夕会经营
（4）改进措施
●每月底在拟订下月早、夕会计划前与营业 部、组骨干一起研讨并提出具体改善措施 ●将改善措施定期公布并请属员作回馈
2
2、早、夕会经营
（5）注意事项
早、夕会经营中应避免以下问题的出现： ●目的不明确、主题不清晰 ●主管唱“独角戏”，组员无从参与 ●结果无可操作性 ●“裹脚布”式的早、夕会 ●缺少团队精神、纪律松散 ●形式单调、内容呆板
●周二：丰富学习内容 ●周三：面谈技巧 ●周四：险种组合与卖点 ●周五：专题讲座
每月主题
第一周：有效拜访,奖励 出单 第二周：卖点回顾,时间 管理 第三周：市场分析,调整 心态 第四周：自我激励, 压 力释放
2
晨夕会经营
阶段例会
第一周：业务启动、知识的学习、计划、培训 第二周：辅导、技巧、能力训练、学了马上能用 第三周：调整心态，加大追踪 第四周：减少时间，多些激励
51
（五）因团队而异
10人以下的团队： 人人参与，直面沟通 灵活聚集，集思广益 亲情管理，灵活掌握 10人以上的团队： 突出典型，树立榜样 营造氛围，分层辅导 规范有序，步调一致 人人参与，引导表现
（一）晨会内容
1、晨操 2、士气展士 3、出勤公布 4、新闻报道 5、喜讯报道 6、续期专题（KPI指标、激活项目、保险动态、推销系列） 7、轻松节拍 8、学习交流、经验分享、研讨 9、业务推动 10、政令宣达 11、群体激励。
39
（二）夕会内容
1、考勤 2、专员问题反馈。 3、总结并提出解决问题的方案 4、调整心态（目的疗伤） 5、工作安排与追踪（指标以及激励案追踪） 6、政令宣导
54
（二）文体娱乐式
【评点】以娱乐放松调节身心为主的早会有很多种形式， 比如欣赏音乐，唱卡拉OK，表演戏曲，跳交易舞，做健身 操或办公室体操，练太极拳八段锦十八法等简易气功。将 这些健康身心的活动穿插在每日的早会中或月末周末，都 会是极受业务同仁欢迎的。
【准备】寻找有上述特长的部门成员，并准备好音响视听 设备，有时候也可以通过播放音带或碟片来学习（如健身 操等）。 【操作】由擅长的业务员做主持人或领操者，调整位臵， 拉开场地，另外注意在进行过程中最好不要影响到其他部 门。
（七）庆生会式 （八）早餐式 （九）节日早会
60
课程大纲
一 二 三 四 五
晨夕会的意义及作用 晨夕会经营的内容
晨夕会经营的要领
晨夕会的形式 晨夕会误区
61
（一）数据不准确，逻辑关系不明确 （二）注重分析问题，切忌过分指责，而不解决问题 （三）一言堂或个别人的个人展示，缺少参与 （四）汇报措施不具体 （五）会前缺少沟通 （六）没有点评或点评缺少针对性 （七）不能在既定的时间内完成例会
第一周：业务启动、知识的学习、计划、培训 第二周：辅导、技巧、能力训练、学了马上能用 第三周：调整心态，加大追踪 第四周：减少时间，多些激励
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（五）因团队而异
10人以下的团队： 人人参与，直面沟通 灵活聚集，集思广益 亲情管理，灵活掌握 10人以上的团队： 突出典型，树立榜样 营造氛围，分层辅导 规范有序，步调一致 人人参与，引导表现
（一）晨会内容
1、晨操 2、士气展士 3、出勤公布 4、新闻报道 5、喜讯报道 6、续期专题（KPI指标、激活项目、保险动态、推销系列） 7、轻松节拍 8、学习交流、经验分享、研讨 9、业务推动 10、政令宣达 11、群体激励。
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（二）夕会内容
1、考勤 2、专员问题反馈。 3、总结并提出解决问题的方案 4、调整心态（目的疗伤） 5、工作安排与追踪（指标以及激励案追踪） 6、政令宣导
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（二）文体娱乐式
【评点】以娱乐放松调节身心为主的早会有很多种形式， 比如欣赏音乐，唱卡拉OK，表演戏曲，跳交易舞，做健身 操或办公室体操，练太极拳八段锦十八法等简易气功。将 这些健康身心的活动穿插在每日的早会中或月末周末，都 会是极受业务同仁欢迎的。
【准备】寻找有上述特长的部门成员，并准备好音响视听 设备，有时候也可以通过播放音带或碟片来学习（如健身 操等）。 【操作】由擅长的业务员做主持人或领操者，调整位臵， 拉开场地，另外注意在进行过程中最好不要影响到其他部 门。
（七）庆生会式 （八）早餐式 （九）节日早会
60
课程大纲
一 二 三 四 五
晨夕会的意义及作用 晨夕会经营的内容
晨夕会经营的要领
晨夕会的形式 晨夕会误区
61
（一）数据不准确，逻辑关系不明确 （二）注重分析问题，切忌过分指责，而不解决问题 （三）一言堂或个别人的个人展示，缺少参与 （四）汇报措施不具体 （五）会前缺少沟通 （六）没有点评或点评缺少针对性 （七）不能在既定的时间内完成例会
某公司三会经营培训教材(PPT 66页)
三会经营
课程目标
1.理解三会经营就是寿险经营 2.掌握三会的操作模式
课程大纲
一、早会（大早会） 二、二次早会（部门早会） 三、夕会
பைடு நூலகம்
课程大纲
一、早会（大早会） 二、二次早会（部门早会） 三、夕会
大早会
1.大早会的意义 2.大早会的目的 3.业务伙伴在早会中获得什么 4.成功早会的基础 5.大早会的基本流程 6.大早会经营魔方 7.大早会的内容 8.大早会经营主线 9.大早会策划的内容和方法 10.大早会注意事项
周目标经营
周二为一周的起点 周一为一周的结束
周早会安排
周一：红色周一、目标达标 周二：增员培训、目标制定 周三：技巧、训练 周四：技巧、培训 周五：激励、假日营销 周末：追踪管理
• 四性：知识性、趣味性、教育性、时间性 • 四声：歌声、笑声、掌声、学习声 • 四来：大家都要来
大家一起来 大家喜欢来 大家带人来
（八）早会经营的主线
业绩——营业单位的生命线 心态——业务员的生命线 技能——业务员展业能力的根本 理念——业务员的信仰体系的总称
（九）早会策划的内容和方法
内容
内容安排 时间安排 职场安排 角色分工 程序设计
方法
确定目标 收集资讯，分析资讯 设置早会行事历及内容 确定时间及相关参与人 设计制作媒体
早会安排表范例
周次 第一周
第二周
第三周
第四周
星期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五
本周经营主题
主持人
专题讲师
专题内容
备注
成功的早会就象音乐会
课程目标
1.理解三会经营就是寿险经营 2.掌握三会的操作模式
课程大纲
一、早会（大早会） 二、二次早会（部门早会） 三、夕会
பைடு நூலகம்
课程大纲
一、早会（大早会） 二、二次早会（部门早会） 三、夕会
大早会
1.大早会的意义 2.大早会的目的 3.业务伙伴在早会中获得什么 4.成功早会的基础 5.大早会的基本流程 6.大早会经营魔方 7.大早会的内容 8.大早会经营主线 9.大早会策划的内容和方法 10.大早会注意事项
周目标经营
周二为一周的起点 周一为一周的结束
周早会安排
周一：红色周一、目标达标 周二：增员培训、目标制定 周三：技巧、训练 周四：技巧、培训 周五：激励、假日营销 周末：追踪管理
• 四性：知识性、趣味性、教育性、时间性 • 四声：歌声、笑声、掌声、学习声 • 四来：大家都要来
大家一起来 大家喜欢来 大家带人来
（八）早会经营的主线
业绩——营业单位的生命线 心态——业务员的生命线 技能——业务员展业能力的根本 理念——业务员的信仰体系的总称
（九）早会策划的内容和方法
内容
内容安排 时间安排 职场安排 角色分工 程序设计
方法
确定目标 收集资讯，分析资讯 设置早会行事历及内容 确定时间及相关参与人 设计制作媒体
早会安排表范例
周次 第一周
第二周
第三周
第四周
星期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五
本周经营主题
主持人
专题讲师
专题内容
备注
成功的早会就象音乐会
晨会经营培训课程(PPT46张)
通过晨会我们可以做到
$ $ $ $ $ $ $ 对营销员进行教育训练 确定每日工作计划 公布公司政策 实行业务推动 鼓舞士气 提高营销组织的凝聚力 为主管了解组员的情况提供依据，使主管对组 员的管理与辅导有的放矢
晨会的功能和作用
1. 2. 3. 4. 5. 6. 教育训练 士气激励 活动管理 培养干部 建立职场文化 共识—共行—共成
专题论坛
心理建设 — 激励、经验、心 理分享；我在与自己比，对 自己有一个交待 加油站—提供更好的方法、观 念、技巧 挖掘、培养人才
内容
、专题报告 、专题研讨—互动性话题 、推销演练 、电视教学口才训练 — 辩 论比赛、即席演讲、演讲比 赛
感性时间
养成分享的习惯—把心中所想讲出 来 建立团队精神，形成单位文化氛 围—对单位、行业认同，进而喜欢 同伴、团队，单位文化自然树立 塑造标竿 激励与刺激
内容
成功心得分享—不是讲 销售过程，而是心理路 程，介绍行业内外的成 功人士。 早读心得分享
轻松节拍
–、调节晨会的气氛 –、增强组员想来晨会的欲望
内容：
– 、小故事、大启发 – 、脑力激荡 – 、趣味问答 – 、小品欣赏 – 、唱歌 – 、游戏：今日幸运人
业务推动
、表扬与肯定—追求的 目标 、关怀与支持—提醒 、挑战与迎战—追求高 目标、高素质
教育训练
寿险营销其实就是一种 教育自我和教育他人的 过程。
士气激励
有问题找谁？
活动管理
培养干部
晨会是一个培养干 部的地方，是一个优 秀的营销主管锻炼和 成长的地方
建立职场文化
共识—共行—共成
单位的成功不是某 一人的成功 而是所有人的成功。
晨会应达到的运作效果
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文体娱乐型的早会
【评点】以娱乐放松调节身心为主的早会有很多种形式，比如欣 赏音乐，唱卡拉OK，表演戏曲，跳交易舞，做健身操 或办公室体操，练太极拳八段锦十八法等简易气功。将 这些健康身心的活动穿插在每日的早会中或月末周末， 都会是极受业务同仁欢迎的。
【准备】寻找有上述特长的部门成员，并准备好音响视听设备， 有时候也可以通过播放音带或碟片来学习（如健身操 等）。
早会经营流程
司歌 公司训导 上一天业绩总结 早会
早会经营内容
☺公司政令宣导
☺ 各种资料填写与收集
☺检查员工日志
☺辩论比赛
☺欢乐时光
☺员工入司、晋升及仪式
☺知识竞赛（保险知识） ☺新闻与读书
☺集体创作
☺角色扮演
☺经验分享
☺工作计划
☺激励士气
☺个案研讨
☺教育与训练
☺演讲比赛
早会经营的活动方式
目的 最佳时机 器材 注意事项 实施方式
【操作】由擅长的业务员做主持人或领操者，调整位置，拉开场 地，另外注意在进行过程中最好不要影响到其他部门。
感恩的心
我来自偶然
我还有多少泪
像一颗尘土
让苍天知道我不认输
有谁看出我的脆弱
感恩的心
我来自何方
感谢有你
我情归何处
伴我一生
谁在下一刻呼唤我
让我有勇气做我自己
天地虽宽
感恩的心
这条路却难走
感谢命运
我看出这人间坎坷辛苦
【操作】在部门里整理出一块小空地，根据剧情需要摆放一些桌椅之类。 表演就可以开始了。内容或是通过拜访支行零售业务科长谈对 银保合作前景的展望；或是用推销演练法直接模仿柜面人员销 售保险 ；或是节日送礼上门，新商品促销…
【评注】情景话剧式的早会通常是为了配合公司的某项重要宣导或推广 活动，以一种最直观的方式，来让每个业务员都知道并懂得如 何去执行。
读书会式的早会
【准备】要求每位部门成员每月看一本对寿险推销工作有益的书，并 做好精彩部分的摘要。
【操作】在每月或每周固定的读书会式的早会上，请两位伙伴上来介 绍最近他们在看的一本有价值的书。从书名，内容简介，到 给自己启发最大的部分，与大家分享读书心得，重要的部分 可以让大家做一些笔记。
【评注】我们正处在知识更新日益迅捷的时代，积极倡导并建立 一个 学习型的组织是让自己的团队始终立于不败之地且提高属员 素质的关键，它一要靠团队成员个人平时的自学与充电，二 靠营业场所不断营造一种学习的氛围。而互相交流读书心得 便是一种有效的既节约时间又能够多了解几本好书的方法。
SWOT分析
优势
1、善于运用激励机制调动银行人员的 积极性。
劣势
1、与银行沟通尚不到位。
内部条件
2、拥有一支较高素质的专管员队伍。 3、拥有较完善的培训体系。 4、拥有较先进的后援操作平台。 5、拥有淳厚的企业文化。 6、不断的推出新产品。
2、前后线的协作有待磨合。 3、部门部分人员专业技能不强。 4、设备简陋，费用紧张。 5、给银行的销售利益不具吸引力。 6、广告宣传力度不够。
结论
• 成功的早会 部内（组内）气氛活跃， 士气高昂
• 成功的早会
提高业务员素质与展业技巧
• 成功的早会
提高业务员的活动率 提高人均绩效
• 成功的早会
传播好的展业经验， 使人们认识成功人用别人经验 失败者用自己经验
诊断会式的早会
【评注】针对部门内需要帮助的新进业务员，绩差业务员，问题业 务员，及最近一段时间内业绩突然下降的业务员，不定期 地召开一些诊断会，它可以运用集体的智慧帮助团队成员 共同进步成长。诊断会要本着“治病救人”的善意角度出发， 不能歧视和施加压力。
早会的重点
１． 训练与辅导
２． 跟踪与检查
新人辅导重点
专业知识训练 寿险理念提升
推销技巧辅导
老业务员辅导重点
激励
沟通
心态
调整
教育不如训练
训练不如辅导
辅导不如谈心
谈心不如陪同
注意事项
创造良好，温馨的职场环境 建立团队精神，用团队力量去约束每一位参加者， 没人有特权。 坚持不谈可能引发队员不良竞技状态的敏感事情。 训练、激励点要集中，避免散乱、兴奋点转移。 想办法调动大家热情，产生群体效应，产生共鸣。 早会制做行事历 心 态 调 整 ， 技 巧 培 训 ， 业 务 提 升 （ 准 备 ） （进行） （落实） 组织者或单位负责人应对每日早会内容进行重点 点评 定期检查早会内容，进行反馈，写总结
早会经营 夕会经营
早会经营的重要性
学到知识，得到成功者吸引成功者
早会是长期的经营， 只有每天的成功 才会有成功的一天
早会经营的目的
热身运动
（启动点、出发地、维护点）
提升单位人员士气
（最好的激励场所：掌声．笑声．歌声．读书声）
强化人员活动管理，增强单位凝聚力 建立单位文化模式，贯彻团队经营思想
花开花落
我还有多少爱
我依然会珍惜
简报式销售演讲的早会
【操作】主持人请一至两位准备好做简报销售的业务员到 台上来， 假设是在某个单位的食堂，办公室，或 会议室，面对所 有部门伙伴（扮准客户），先简明扼要地宣传寿险的功 用，然后重点介绍某项商品（可以运用白板，海报等工 具），最后答听众问。
【评注】简报式销售就是针对某些特定人群做商品推销或增员的 演讲，这是一种常用的销售方法，也是作为一名优秀的 业务员所应该掌握的技巧，早会中正好可以请有经验的 人做普及推广和训练示范。
【操作】选定需要会诊的业务员，请他坐在中间，先由他自己将工 作和生活中遇到的挫折困难讲出来，然后大家一起帮助他 出主意，解决问题。被诊断的业务员要做好笔记，认真倾 听，并在今后的工作中加以改进。
情景话剧式的早会
【准备】根据所确定的主题选择几位部门内的业务员，共同构思编演。 注意事先最好要简单排练过一遍，因为这是情景话剧，有一定 的表演性质，而非即兴式的角色演练。
用肢体语言表达的早会
【评注】业务人员在公众面前为了引起别人的注意，有时候必须运用 语言之外的表达方式，如眼神，表情，手势，体态，动作等。 为了达到训练目的，要求所有人都装成哑巴，大家只能用肢 体语言来表达。注意要提醒表演者放得越开，表现越佳；反 之越怕出丑则越不自然。
【操作】操作一 请演练者到台前来，按照事先写在纸上的某句成语或 歇后语用肢体语言表达，并让其他人猜；操作二 请演练者用 不超过一分钟的时间用肢体表达某种行为，如寻找钥匙，吃 大闸蟹，等待客户… 操作三 主持人念一段充满动词的短文， 边念边要求所有人随着文中出现的动词做相应的动作。如笑， 伸腰，拥抱等。