2020年医院护理质量检查反馈情况
月份护理质量检查结果反馈
月份护理质量检查结果反馈尊敬的领导：根据您要求进行的月份护理质量检查已经完成，现将结果反馈如下：1.护理质量评分在本次护理质量检查中，我们采用了定量评分的方法，对各项护理工作进行了全面的评估。
评分标准包括护理操作的规范性、护士的沟通能力、护理记录的完整性、患者满意度等多个方面。
经过综合评定，本月护理质量评分为90分，总体表现较为良好。
2.护士工作态度在本次检查中，我们发现大部分护士对患者工作态度端正，专业技能过硬。
护士们在进行护理操作时，遵守规范流程，注重细节，确保操作无误。
同时，护士们也能够积极主动与患者进行沟通，耐心解答患者的问题，并且及时反馈患者的需求和意见。
然而，也有个别护士在护理过程中表现出不够积极主动的态度，工作细节稍有疏忽。
我们将进一步加强对这些护士的培训和督导，确保他们能够提高工作态度和责任心，为患者提供更好的护理服务。
3.护理记录完整性护理记录的完整性对于评估护理质量至关重要。
在本次检查中，我们发现大部分护士在护理记录方面工作较为认真，记录内容详实，包括患者相关病史、护理过程、护理效果等。
护士们注重记录时的准确性和规范性，确保护理信息的连续性和可追溯性。
然而，我们也发现有少数护士在护理记录方面存在一定的问题，如记录不及时、记录内容不准确等。
我们将加强对这些护士的培训，提高他们的护理记录意识，确保护理记录的完整性和准确性。
4.患者满意度调查护理工作的最终目标是满足患者的需求和期望。
为了了解患者对护理质量的满意程度，我们进行了患者满意度调查。
调查结果显示，绝大部分患者对本月的护理服务表示满意，认为护士们工作认真负责、专业技术过硬。
患者们认为护士们能够积极关心他们的身体和心理健康，给予他们足够的关怀和支持。
然而，也有少数患者对部分护士的服务提出了一些意见和建议。
如对待患者时态度不够友好、沟通不畅等。
我们将认真对待这些意见和建议，并与相关护士进行反馈和指导，改进问题和提高服务质量。
在今后的工作中，我们将进一步加强对护理质量的管理，提高护士的工作态度和技能水平，增强护理工作的规范性和连续性。
医院护理质量检查反馈情况
医院护理质量检查反馈情况护理部检查反馈一、存在问题：1、个别护士对职责背诵不流利;2、个别护士不了解病人的诊断,治疗情况;3、操作输液消毒不规范,戴无菌手套离治疗桌近;4、使用过的输液器,输液瓶存放在治疗室;5、办公室办公桌乱;6、卫生间卫生差;7、床单位不清洁,有污迹;8、个别病人无床头卡;9、治疗室注射器使用后无及时处理;二、整改措施：1、针对以上存在问题,要求责任人及时整改;2、加强业务知识学习,科室定期组织低年资护士学习岗位职责、核心制度;要求护士应全面掌握,调动护士的学习气氛,护士长、护理部不定时下科室抽考,不断巩固,加深记忆;2、科室组织操作技术的训练,不断抽考,增强护士的心理素质;使护士熟练掌握技术操作规程;3、护士长加强监督和指导卫生员搞好本科室的环境卫生工作,要求工友见脏就擦拭;4、加强护士的责任心,认真做好晨晚间护理,保持病人的床单位整齐,清洁,发现污迹应及时更换;5、使用过的一次性输液器,输液瓶应存放在处置室,不能再回流到治疗室;使用过的注射器应及时处理;6、加强护士的责任心,保持科室的整齐,清洁,执行医嘱护士应对新入院病人及时办理护理一览表和床头卡,出院时应及时收回床头卡;2016、4特一级护理、病房管理检查反馈1、床单脏无及时更换;2、被套口,枕套口无背门;3、床头柜,床头物品多,乱,无及时清洁;4、床头卡无及时挂上或填项目不够完整;5、出院未及时收回床头卡;二、整改措施：1、把存在问题及时反馈各科护士长及责任护士,要求其马上整改;2、各班次各司其责,认真把工作做好,如医嘱班应及时把床头卡项目填写完整后及时挂上,出院时收回床头卡;3、加强病房管理,强调晨晚间护理,护士应与病人或家属沟通,讲解保持病室整洁和病区安静的重要性,让病人家属自觉遵守医院的规章制度;并加强基础护理;4、保持各病区,清洁,卫生,舒适;2016、4二、三级护理检查反馈一、存在问题：1、床旁桌有灰尘;2、棉被口朝门;3、床头柜,床单位,物品多、乱;二、整改措施：1、把存在问题及时反馈责任人和责任科室护士长,要求立即整改;2、加强工友的工作责任心,调动其积极性,把病区的卫生搞好;3、加强护士做好晨晚间的护理,保持床单位,整齐,清洁,棉被口,枕套口应背口;4、护士应与病人和家属沟通,向病人和家属讲解保持病室整齐,清洁的重要性,使病人和家属自觉遵守医院的规章制度,自学把物品整理整齐,保持病房的美观;2016、4医院感染护理管理检查反馈1、个别科室偶有输液器使用后钢针头无分开放置利器盒;2、个别科室砂轮浸泡液量不够;3、个别科室电动吸引器使用后无及时终未处理;4、个别科室环境卫生不够整洁;5、个别科室污物桶盖无保持密闭;6、个别科室个别无菌包品使用一层包布,无菌包无放置无菌柜;7、吸痰器连接头无保护;8、无菌柜柜门打开后无随手关闭,镊子罐打开后无随手关闭;9、1ml针筒的针头未使用,但无套保护帽,裸露在台面上;二、整改措施：对于所存在的问题,已及时反馈予相关科室护士长及责任护士,并提出整改措施如下：１、严格遵守医疗废物分类标准,损伤性废物的利器应放置在利器盒,即保护医疗废物收集人员,又保护医护人员;２、督促工友认真完成病区环境卫生,各科护士长要经常督促工友加强责任心教育;３、各科护士长要经常利用晨会组织全科医务人员学习院感受相关知识,提高院感意识,保证各项消毒隔离制度及措施落实到位;４、各科室应加强无菌技术操作管理,严格执行无菌技术操作原则,无菌包应按规范要求使用两层包布,无菌后的无菌物品应放置无菌柜内,不得与非无菌物品混放,防止受污染不能安全使用于临床;2016、4护理文书检查反馈一、存在问题：１、体温单上存在的问题：绘制不整洁,入院时间没有写“分钟”;２、护理记录单存在：记录不全,不规范及漏签名;３、其它方面存在：有的告知单上责任护士无签名;二、整改措施：１、把存在的问题反馈给各科护士长;２、督促护士长加强把关,认真学习福建省病历书写规范中护理相关部分内容,严格规范护理文书书写;3、强调科室质控小组成员要严格督查,发现问题及时补充或重抄,确保护理文书质量符合要求;2016、4抢救物品检查反馈一、存在问题：1、抢救车内无三腔气囊管,安尔碘;2、个别科室急救仪器没有使用说明书;3、病房的备用吸引器,氧气筒无罩;4、部分科室开口器包扎陈旧,过期;5、部分科室湿化瓶无干燥保存,氧气流量表没装;6、部分抢救车碘酒,酒精瓶无3M胶带;7、氧气筒流量表保护头烂旧;8、氧气袋不够清洁;二、整改措施：１、请设备科应把急救仪器使用流程打印过胶,分发于科室;２、三腔气囊管应与设备科采购联系,购置以备急用;３、与总务科联系做新的罩子,吸引器氧气筒罩;４、各个科室护士要加强抢救车的管理,做到定人负责,定期检查,并记录; ５、加强基本操作训练,规范执行,氧气湿化瓶除急救备用之外应干燥保存; ６、各科护士要加强抢救药品知识的学习;７、建议我院的急救车管理也采用封条式的,科学管理;2016、4健康教育、三基操作组检查反馈一、存在问题：1、个别病人对饮食了解不全面,给氧注意事项部分不了解,孕妇不了解食堂的地点;2、护士对心肺复苏操作不熟练,输液时调节滴数和整理床铺相反,个别护士对职责掌握不全面,护士戴无菌手套时离治疗桌近;二、整改措施：1、把存在问题及时反馈给护士长和责任人,要求及时整改;2、护士对新入院的病人应及时介绍医院环境、规章制度,要求在24小时内完成;3、新入院病人在3天内护士要做好疾病相关知识的告知,健康教育要反复宣教,多次强化,使病人及家属懂的疾病的相关知识;4、陪伴人更换时,宣教应从头做起;护理部二0一六年四月三十日。
2024年1月护理质量检查情况反馈
2024年1月护理质量检查情况反馈一、前言2024年1月，我院进行了一次护理质量检查，全面评估护理工作的质量水平，发现存在的问题和不足之处，并提出改进建议，以提高我院护理服务的质量和水平。
二、护理质量检查情况1. 护理记录完整性不足在护理记录的整理和填写过程中，部分护士存在记录不完整的情况，有些内容未能及时填写或未按要求填写，导致护理记录缺乏完整性，不利于医务人员对患者情况的全面了解和诊疗。
建议对护士进行规范的护理记录填写培训，提高护理记录的完整性。
2. 护理操作规范性不够在护理操作过程中，部分护士未能按照规范操作流程进行，存在操作不规范的情况。
例如，未进行手消毒或穿戴护具、未遵守消毒规范等。
这些不规范的操作可能会影响患者的健康和安全。
建议加强对护士的操作规范性培训，确保所有护理操作都按照规范进行。
3. 患者交流沟通不畅在与患者交流沟通的过程中，部分护士存在交流不畅的情况，未能及时、准确地了解患者的需求和意见。
这会导致患者对护理工作不满意，影响患者的治疗效果和医疗体验。
建议对护士进行患者交流沟通技巧培训，提高护士的沟通能力和服务意识。
4. 护理质量评估不及时在护理质量评估的过程中，部分护士未能及时对护理工作进行评估和反馈，导致问题无法及时发现和解决。
建议建立健全的护理质量评估机制，加强对护士的质量评估培训，确保护理工作的质量能够得到及时监控和改进。
5. 护理安全管理不到位在护理安全管理方面，存在部分护士未能按照规定的安全操作流程进行，未能及时发现和排除潜在的安全风险。
建议加强护理安全管理意识培训，确保护理工作的安全性和可靠性。
三、改进建议1. 加强护理记录填写规范性培训，提高护理记录的完整性和准确性。
2. 加强护理操作规范性培训，确保护理操作按照规范进行，保障患者的安全和健康。
3. 加强患者交流沟通技巧培训，提高护士的服务意识和沟通能力。
4. 建立健全的护理质量评估机制，加强对护士的质量评估和反馈。
门诊2020年第一季度护理质量检查分析
门诊2020年第一季度护理质量检查分析一、总体情况:二.存在问题护理管理：治疗室地面脏，护士未戴头花。
1、护理服务：轮椅平车摆放不整齐2、消毒隔离管理：已开启的无菌溶媒未写开启时间、开启的液体过期、无菌持物钳未及时更换。
三、原因分析1：护理管理：护士岗位职责落实不到位，护士长检查力度不够。
2：护理服务：护士主动工作意识较差。
3：消毒隔离管理：一般消毒隔离培训不到位。
四.整改措施1、定期与不定期检查各班岗位职责落实情况加大检查力度。
2、加强护士长，质控小组监督检查力度。
3、加强一般消毒隔离知识的培训。
五、总结在今后的工作中要加大培训力度，引导大家加强主动工作的意识。
从细节做起，注重对本岗位的岗位职责，工作流程，院感知识的学习第二季度护理质量检查分析一、总体情况:四月五月六月二、存在问题1、护理管理：导诊护士迟到、未掌握岗位职责，指引手势不规范。
2、护理服务：未协助行动不便患者就诊，健康教育资料缺失。
3、消毒隔离管理：外科诊室拖把未悬挂，治疗室棉签未写开启时间。
三、原因分析1：护理管理：未对护士进行岗位职责及护理礼仪的培训。
2：护理服务：护士主动工作意识较差，未及时补齐健康教育资料。
3：消毒隔离管理：一般消毒隔离意识不四、整改措施1、加强对护士岗位职责及护理礼仪的培训，规范护士的言语及行为。
2、加强一般消毒隔离知识的培训。
4、定期召开护理人员工作座谈会，讨论并改进工作中存在的不足。
五、总结未对相关人进行培训，主要责任在护士长，大家经过培训后都能积极改正不足，本季度护理质量较上季度有了提高，希望大家要更加努力，在上新台阶。
门诊第三季度护理质量检查分析一、总体情况:二.存在问题1、专科管理：标本采集、输液无流程（7月）。
2、急救管理：氧气筒无标示（7月）。
3、消毒隔离管理：清洁用具无标示未分类悬挂（8月）。
4、环境管理：治疗台、诊室物品凌乱(9月)。
二、原因分析1.专科管理：标本采集、输液无流程2.急救管理：氧气筒无标示3.消毒隔离管理：清洁用具无标示未分类悬挂4.环境管理，治疗台、诊室物品凌乱三、整改措施1、针对标本采集、输液无流程尽快制定完善科室工作流程及考核标准，报护理部。
2020年第一季度护理质量分析反馈
抢救车管理
存在问题
1.抢救药品基数不全.2.近效期药品未作标识.3.个别责任护士仪器用后未及时整理及登记.
原因
1.抢救药品基数不全.2.近效期药品未作标识.3.个别责任护士仪器用后未及时整理及登记.
整改措施
1.个别护士的责任心欠缺，工作习惯较差.2.质控员对药品的有效期检查不够仔细.3.抢救药品用后未及时补充.
图表分析
护理文书
存在问题
1.护理记录单存在涂改现象.2.持续心电监护患者未及时记录.3.五大风险因素评分不及时.
原因
1.个别责任护士工作不认真.2.对病人病情观察不到位.3.护士书写不认真，检查不仔细
整改措施
1.加强工作态度，工作认真仔细.2.加强对病人病情的观察、并及时记录患者的病情变化。3.加强住院患者五大风险的评估，对高危患者及时做出防范措施.
图表分析
科室：内三科制表人：于在霞
2020-3-30
项目
质量分析反馈
分级护理
存在问题
1.床单污染后未及时更换2.三短五洁不到位3.未按护理级别巡视病房
原因
1.个别护士工作责任心不强2.基础护理工作落实不到位3.护士长督查力度不够
整改措施
1
图表分析
优质护理
存在问题
1.患者不知晓自己的用药及饮食情况2.带卫生间的病房普遍存在异味较重的情况3责任护士巡视病房后未及时签名.
整改措施
1.加强护士责任心的教育.2.加强疫情期间对病人及家属的入院宣教.3.护士长加大督查力度.
图表分析
消毒隔离
存在问题
1.止血带用后未及时消毒.2.生活垃圾与医疗废物有混放现象3.加药未戴口罩。
原因
1.个别护士无菌观念差.2.年轻护士对医疗垃圾分类管理不重视3.护士长督查力度不够
医院护理质量检查反馈情况
医院护理质量检查反馈情况日期：xxxx年xx月xx日尊敬的各位领导：根据前期计划，我院组织了一次护理质量检查工作，以确保我院护理工作的规范化、科学化水平，提高患者满意度与护理质量。
经过综合评估和数据分析，现将检查反馈情况报告如下：一、检查过程本次护理质量检查团队由医院护理质量管理部门人员、临床护士长、护士代表组成，共计xx人。
检查范围涵盖了全院xxx个病区的护理工作。
1.工作制度和规范：检查团队对医院护理工作制度和规范进行了全面审查，包括护理操作规范、护理记录、交接班制度等。
通过检查发现，我院已经建立了比较完善的护理管理制度，但在操作规范的执行过程中存在一些不足。
尤其是在一些病区，护理记录不规范，交接班不详细，需要加强标准化操作的贯彻。
2.人员配备和培训：检查团队对各病区医护人员进行了护理技术培训的需求分析，通过询问和观察发现，我院的护理人员整体素质较高，但仍有一些新进人员的培训需求。
针对此情况，建议医院加强新进护士的培训力度，提高其专业技术水平，从而提高整体护理质量。
3.护理服务态度：通过对护理人员的服务态度进行观察和采访发现，我院护理人员普遍具备良好的服务态度，对患者能够给予耐心、细致的照顾。
但仍有少数护士不够友善，待人态度不够热情。
这需要加强对护士的培训和管理，提高其文明礼貌意识，与患者建立良好的沟通与信任关系。
4.医院护理设备和环境：在本次检查过程中，检查团队对各病区的护理设备和环境进行了全面检查。
通过观察和询问发现，在大多数病区，护理设备的配置和使用都相对齐全，环境整洁卫生。
但在少数病区还存在护理设备不全或老化、环境整治不到位的问题，需尽快解决，以保证患者的安全与舒适。
二、检查结果分析经过对以上检查内容的评估和分析，我院护理质量总体上达到了较高的水平，但仍有一些问题需要及时解决和改善，以进一步提高护理质量。
1.加强护理制度的落实。
在操作规范、护理记录、交接班等方面，需要对护理人员进行规范培训，提高标准化操作的贯彻率和执行力。
20XX年2月护理质量检查情况反馈剖析
20XX年2月护理质量检查情况反馈剖析20XX年2月护理质量检查情况反馈护理安全管理一、存在在问题：1、个别护士对自身岗位职责内容不熟悉。
个别护士对灭火器的使用方法不熟悉。
二、原因分析：1、责任意识不强。
2、缺乏实际演练。
三、整改措施：1、给予批评教育，提高当班责任意识。
2、告知其正确的使用方法，建议院部组织演练、培训。
四、效果评价：1、长期效果有待观察。
2、已知道灭火器的正确使用方法。
急救护理管理一、存在问题：1、仪器表面不清洁。
2、仪器导线乱无及时整理。
3、用物不齐全。
4、使用后用物无及时整理。
5、用物无处天备用状态6、不熟悉疾病的抢救原则。
二、原因分析：1、护士无及时整理检查2、抢救结束后仪器使用无及理整理。
3、用物无及时检查4、护士使用用物后无及时检查处置5、护士工作不够认真，危机意识不强。
6、护士对业务不够熟练。
三、整改措施：四、将上述存在问题反馈给各科护士长及责任人，要求及时整改。
1、仪器表面保持清洁。
2、仪器导线用后及时整理3、用物保持齐全4、使用后用物及时整理5、用物保持备用状态6、护士熟练掌握疾病抢救原则。
五、效果评价：1、仪器表面清洁2、仪器导线及时处理、整齐3、用物齐全4、使用后用物能及时整理5、用物处于备用状态6、护士能熟悉疾病抢救原则。
健康教育一、存在问题：1、病人家属不了解吸烟区的位置。
2、病人不了化验检查的目的及注意事项。
3、病人不知道所患疾病的病因、诱因。
4、护士无及时指导康复训练方法、时间、技巧及注意事项。
5、病人不了解饮食的种类及不宜进食的食物。
二、原因分析：1、护士无及时宣教吸烟区危害及吸烟区的位置。
2、护士无及时解释化验检查的目的及注意事项。
3、护士无及时解释所患疾病的病因和诱因。
4、护士无及时指导康复训练的方法、时间、技巧及注意事项。
5、护士无及时指导饮食和种类及不宜进食的食物，三、整改措施：1、护士应及时介绍吸烟的危害性及吸烟区的位置。
2、及时解释化验检查的目的及注意事项。
护理服务质量评估结果反馈
护理服务质量评估结果反馈
1. 背景
我们进行了护理服务质量评估，并收集了大量数据和反馈。
本
文档旨在向各方反馈评估结果，以便进一步改进护理服务质量。
2. 评估结果概述
根据我们的评估，我们得出以下结论和建议：
- 护理服务的整体质量评估为良好。
护士们在工作中表现出极
高的职业道德和技能，并与患者建立了良好的关系。
- 在护理服务流程方面，我们发现有一些短板。
例如，在诊断
和治疗方面的沟通和协调需要更好的改进。
- 另外，我们还发现一些突出的问题，如护理设备维护不及时、护士值班制度需要进一步优化等。
这些问题需要得到及时解决以提
高整体护理服务质量。
3. 建议和改进措施
基于评估结果，我们提出以下建议和改进措施：
- 强调护理人员的持续培训和教育，以提高其沟通和协调能力。
这将有助于改善诊断和治疗过程中的信息传递和合作。
- 建立有效的设备维护机制，并确保所有护理设备的及时维护
和保养。
这将有助于提高护理效率和服务质量。
- 对护士值班制度进行重新评估，并根据工作负荷和患者需求
进行适当的调整。
这样可以确保护理人员有足够的时间和精力为每
位患者提供高质量的护理服务。
4. 结论
通过护理服务质量评估，我们得出了护理服务的整体质量良好
的结论。
然而，我们还发现了一些改进的机会，特别是在护理服务
流程和设备维护方面。
我们提出了一些建议和措施，以便进一步提
高护理服务质量。
感谢各方的配合和支持，期待在未来看到这些改
进措施为护理服务质量带来积极的影响。
护理质量检查反馈
护理质量检查反馈1.概述2.检查方法本次护理质量检查采用了多种方法，包括现场观察、抽查病历、访谈护士和患者家属等。
通过多种方法的综合运用，我们可以全面了解护理工作的实际情况，更准确地评估护理质量。
3.检查结果经过本次护理质量检查，我们发现了一些问题和不足之处。
具体如下：3.1.护理操作不规范在观察和抽查病历的过程中，我们发现了一些护理操作不规范的情况。
例如，有一名护士在给患者更换胃管时没有采取必要的消毒措施，存在交叉感染的潜在风险。
3.2.护理记录不完整在查看病历的过程中，我们发现一些护理记录不完整的情况。
例如，有一份病历中没有记录患者的体温和血压，这对于患者的病情监测和评估是不利的。
3.3.护士沟通不畅在访谈护士和患者家属的过程中，我们发现一些护士的沟通能力还需要进一步提高。
例如，有一名护士在向患者家属解释治疗方案时使用了过于专业化的术语，导致患者家属无法理解。
4.建议和措施为了改进护理质量，我们提出以下建议和措施：4.1.加强护理操作规范培训针对护理操作不规范的问题，我们建议医疗机构加强护理操作规范的培训。
护士需要不断学习和掌握最新的操作规范，并严格按照规范执行护理操作，确保患者的安全和健康。
4.2.完善护理记录系统为了解决护理记录不完整的问题，医疗机构应该完善护理记录系统。
护士需要详细记录患者的基本信息、病情变化、护理措施和效果等，确保护理过程的连续性和可追溯性。
4.3.提升护士沟通能力为了改善护士的沟通能力，医疗机构可以定期开展沟通技巧培训。
护士需要学习如何与患者和家属有效沟通，使用简单明了的语言表达复杂的医学知识，增强患者和家属的理解和参与度。
5.结语护理质量是医疗机构的重要指标之一，提高护理质量需要全体医护人员的共同努力。
本次护理质量检查的结果是为了发现问题并提出改进措施，我们相信通过大家的努力，护理质量将会得到进一步提升。
2020年护理质控检查分析通报
2020年7月份护理质量检查情况分析通报各科室:该月份，护理部对全院各科室进行了全面护理质量检查，现将检查情况分析通报如下:一、检查情况及存在的主要问题：二、存在问题原因分析：2020年疫情期间，各科室优质护理贯彻，宣教到位，病人住院期间满意舒适，均予以赞许。
新冠病毒各科室防控到位，但必须看到，本月存在若干问题和隐患需要认真查找原因进行整改。
1、病房除护理工作之外琐碎事情较多，本月科室“专科护理”及“分级护理”中优质护理服务均到位，病人较满意。
但有些科室仍在“急救药品物品管理”、“护理文书”方面的问题不能及时完善，仍存在部分问题不能及时处理。
2、科室“主观能动性”有所提升，科室工作及活动能够较积极的完成，部分人员仍存在“侥幸心理”不催不追究就不愿意做。
3、护士长督导力度需加大力度，各项基本工作均能顺利完成，在部分工作衔接中仍存在一些问题，基本能够及时解决；但对年资低的护士不能严格管理。
“带教老师”带教及督促有待提升，护理部督导检查力度应持续加强。
4、急救药品物品管理：存在问题：急诊科：氧气袋需充气；妇科：开口器、舌钳、喉镜、压舌板等过期；《急救药品登记本》手电筒未登记，护士长未签字；产三科：贴膜过期；其余科室均符合《抢救车药品物品管理规定》，科室有近效期物品已告知更换。
科室仍需加强对抢救车的管理，管理尚可；5、消毒隔离制度：存在问题：妇科：日间手术室、病房均存在手消过期现象；消毒隔离常规、无菌技术执行及医疗废物管理均符合规定；空气物表消毒等各项登记齐全。
各科室感染管理手册均需完善。
临床科室医疗废物需毁形处理的严格按要求进行毁形处理。
6、护理文书：存在问题产三科：交班报告：29日夜班交班未完善。
新生儿科：交班报告：29日白班交班未签字。
本月重点对护理交班报告本及医嘱单进行检查，其余科室基本已按要求格式书写，运行中的病历及时完善，需加强管理继续保持！7、基础护理（优质护理）：本月满意度调查科室优质护理服务到位，科室护理站台面整洁、干净。
护理质量检查情况反馈
护理质量检查情况反馈尊敬的领导：我是XX医院的护理部质控人员，在过去的一段时间里，我对护理质量进行了全面检查，并根据检查结果，对护理工作进行了总结和反馈。
在此信中，我将向您反馈我所发现的问题，希望能够引起您的重视和改进。
首先，我发现在护理部门的日常工作中存在着一些问题。
比如，在患者护理过程中，护士的态度和沟通能力需要进一步加强。
有些护士在面对患者时，缺乏耐心和细心，使得患者在护理过程中感到焦虑和不安。
这会影响患者的情绪和治疗效果，需要护理部门给予重视。
另外，在护理记录和护理操作上也存在一些问题。
有些护士在记录患者信息时，出现错误或遗漏的情况。
这样会给医生的诊断和治疗带来麻烦，也不利于护理质量的提升。
因此，需要对护士进行相关培训，提高他们的专业水平和工作质量。
此外，在患者安全和预防感染方面，也有一些问题需要关注。
在医院的护理环节中，患者的安全是第一位的，而有些护士在操作过程中存在疏漏。
比如在患者更换输液管或插管时，没有严格按照操作流程，容易引起感染和交叉感染的风险。
因此，需要加强护理部门的培训和管理，确保护士们严格遵守操作规程，提高护理质量和安全水平。
另外，在护理设施和设备管理上也存在一些问题。
有些设备的清洁和消毒不够彻底，存在交叉感染的隐患。
而且有些设施比较老旧，需要更新和改进。
这不仅会影响患者的治疗效果，也会影响医院的形象和声誉。
因此，需要护理部门加强设施和设备的管理，确保护理环境的清洁和安全。
总的来说，护理质量的改进需要全院上下的共同努力。
护士们要提高自身的专业水平和工作质量，严格遵守操作规程，保证患者的安全和舒适。
护理部门要加强管理和培训，确保护士们具备相关的技能和知识，提高护理服务的质量和水平。
医院领导要给予护理部门更多的支持和关注，鼓励护士们做好工作，提升医院的整体形象和声誉。
希望以上反馈能够引起您的重视和改进，让我们共同努力，提升护理质量，为患者提供更好的护理服务。
感谢您的支持和关注！XX医院护理部质控人员。
医院季度护理质量检查反馈
2020年第二季度护理质量检查反馈一、检查时间：2020年6月4日—6月7日二、检查方法：分项检查+专项检查三、检查内容：病房管理、消毒隔离+等级医院评审文档专项检查四、检查人员：五、检查科室：免疫风湿科、泌尿外科、消化科、疼痛科、呼吸内科、普外科、皮肤科、神经内外科、急诊科、输液室、手术室六、亮点：1、病区有可随时更新内容的健康宣传栏。
（皮肤科）2、护士站有一可翻页的彩色的健康宣传栏。
（免疫风湿科）七、共性问题：1、科室无质量安全管理小组工作计划。
2、科室未做到月月盘点核查库存。
八、存在问题：1、免疫风湿科（1）使用后的注射器处理不及时。
（2）出院床单位未及时进行终末处理。
（3）拖把混用。
2、泌尿外科（1）无健康宣传栏。
（2）换药室垃圾混放。
3、消化科（1）无健康宣传栏。
（2）注射器使用后未及时分离。
（3）空气消毒登记不规范。
4、疼痛科（1）护理工作流程陈旧。
（2）无术前、术后护理常规。
（3）传染病标识标记不规范。
5、呼吸内科(1)无责任护士门牌。
(2) 抢救车有积灰。
（3）护理查房、病例讨论五月未打印。
（4）提问护士专科应急预案回答不完整。
6、普外科（1）无仪器设备规定制定。
（2）被服有缺损无补充说明。
（3）空安瓿未及时清理。
（4）无菌柜内有积灰。
（5）术前、术后护理常规内容未分开制定。
7、皮肤科（1）无危重症护理常规。
（2）血压计袖带消毒记录不符。
8、神经内外科（1）高危药品效期无双签字。
（2）安尔碘效期有涂改。
（3）治疗室门未关。
（4）培训资料无课件。
（5）无术前、术后护理常规。
（6）提问护士查对制度回答不完整。
9、急诊科（1）护士专科应急预案回答稍欠。
（2）抢救车有积灰。
（3）输液患者未做好安全措施（床档未扶起）。
10、输液室（1）岗位职责未培训。
（2）座椅有破损。
11、手术室（1）交班报告书写欠规范。
（2）病人隐私保护欠。
护理工作质量检查情况反馈
护理工作质量检查情况反馈护理工作质量检查情况反响1月30日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查，在检查中发现以下问题：妇产科：皮肤消毒液瓶盖不盖好，棉签无开启标识，医疗废物混放。
体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便，血压、呼吸，体温连线不整齐，漏写或错写手术及分娩日期。
医嘱漏签执行时间、执行人，医嘱药物试验结果漏记录；护理记录不能反映病人病情变化，有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位，巡视病人少.儿科：皮肤消毒液过期，医疗废物混放。
体温单漏住院号、体重、身高、大小便，体温连线不整齐、漏连线。
医嘱漏签执行时间、执行人，医嘱药物试验结果漏记录。
护理记录单不能反映病人病情变化，有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位，巡视病人少。
注射室：皮肤消毒液瓶盖不盖好，巡视病人少。
供应室：室内物品欠整齐。
整改措施：1．各科室针对反响问题及时整改。
2．护士长加强科室管理，认真做好一级质控，充分发挥一级质控小组的作用。
3．按“创优”工作方案实施各项工作，以提高病人对护理工作的满意度。
4．加强工作责任心，加强对科室人员相关职责制度的学习。
5．按《标准》要求，完成护理记录书写。
护理部2022年1月31日2022年1月护理工作质量检查情况反响工程工程科室病房管理得分分级护理得分根底护理得分护理文件得分急救物品得分消毒隔离得分满意度专科检查得分妇产科969696971009786% 产房100 98手术室100 98儿科969696971009890% NICU 100 98注射室90%97供应室91%98基隆门诊91% 1月30日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查，在检查中发现以下问题：妇产科：皮肤消毒液瓶盖不盖好，棉签无开启标识，医疗废物混放。
体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便，血压、呼吸，体温连线不整齐，漏写或错写手术及分娩日期。
医嘱漏签执行时间、执行人，医嘱药物试验结果漏记录；护理记录不能反映病人病情变化，有涂改现象和签名字迹撩草。
护理部护理质量检查结果分析及持续改进措施落实
护理部护理质量检查结果分析及持续改进措施落实随着医疗行业的不断发展，护理质量已经成为衡量医院综合实力的关键指标之一。
护理质量的高低直接关系到患者的生命安全和生活质量。
为了提高护理质量，护理部进行了深入的护理质量检查，并对检查结果进行了分析，提出了持续改进的措施。
本文将对护理质量检查结果进行分析，并探讨持续改进措施的落实。
一、护理质量检查结果分析1.护理技术操作合格率护理技术操作是护理工作的重要组成部分，直接关系到患者的治疗效果和生命安全。
本次检查中，护理技术操作合格率为95%，较去年同期有所提高。
然而，仍有5%的操作存在问题，主要表现在操作不规范、步骤不严谨、无菌观念不强等方面。
2.护理文书合格率护理文书是护理工作的重要组成部分，是医疗纠纷判定的重要依据。
本次检查中，护理文书合格率为90%，较去年同期有所下降。
主要问题在于护理记录不完整、字迹不清、签名不规范等。
3.护理服务态度护理服务态度是影响患者满意度的重要因素。
本次检查中，护理服务态度满意度为92%，较去年同期有所提高。
然而，仍有8%的患者对护理服务态度不满意，主要问题在于沟通不畅、态度冷漠、解释不耐心等。
4.护理安全管理护理安全管理是保障患者安全的重要环节。
本次检查中，护理安全管理合格率为95%，较去年同期有所提高。
然而，仍有5%的安全管理存在问题，主要表现在跌倒、坠床、压疮等风险的预防和管理不到位。
二、持续改进措施及落实1.加强护理技术培训针对护理技术操作合格率仍有提升空间的问题，护理部将加强护理技术培训。
培训内容包括：操作规范、无菌观念、操作步骤等。
同时，加强培训后的考核，确保每位护士都能熟练掌握各项操作技能。
2.提高护理文书质量为提高护理文书合格率，护理部将加强对护理文书的规范化管理。
要求护士在护理记录中，详细描述患者的病情变化、用药情况、护理措施等。
同时，加强护理文书书写的培训和考核，提高护士的书写能力。
3.提升护理服务态度针对护理服务态度满意度仍有提升空间的问题，护理部将加强护士的服务意识培训。
护理、院感管理检查反馈
6、加强护理人员技术操作专业知识培训 学习扎实落实在职教育以提高护理人员业 务素质。
7、定期组织学习更新护理文书书写规范， 力求做到写我所做的，做我所写的。
院感存在问题：
1、院感管理委员会及院感管理组织体系 不健全相关资料不完善。
建议整改意见：
1、尽快完善院感管理委员会及院感管理 组织体系相关资料。
2、局领导尽快组织院感专职管理人员培 训班，以加强院感工作的规范管理。
3、各医院及时完善院科两级目标责任相 关资料，扎实落实院感计划和院感质量控 制工作。
4、定期组织院感相关知识的培训学习， 以强化医护人员院感意识。
5、严格一次性物品使用存放管理。要求 各医院安装使用符合要求的手卫生设施及 用品，强化培训规范的七步卫生洗手法并 督促执行。
2、院科两级目标责任相关资料不健全， 部分医院无专职管理人员培训合格证。
3、院感计划落实不到位，大部分医院院 感质量控制工作不理想，院感意识不强。
4、部分医院一次性物品使用存放不符合 要求(如无菌非无菌、洁污混放，分类不清)
5、手卫生设施、用品不符合要求，手卫 生执行不到位，院感知识掌握不全面。
6、医务人员职业防护意识淡漠，部分医 院无职业暴露应急预案和演练。
教学资料整理
• 仅供参考，
7、重点部门如手术室供应室部分医院布 局不合理，区域划分不明确，洁、污流向不 合理，无标识，物品不全。 消毒用品使用 存放不符合要求。手术室仍使用紫外线进行 空气消毒，未设置隔离手术间。
8、个别医院口腔科存在着可复用相关用 具未定期清洁及消毒灭菌。
9、医疗垃圾处置不符合要求，医疗废物 混放、乱放。
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作者：空青山
作品编号：89964445889663Gd53022257782215002
时间：2020.12.13
医院护理质量检查反馈情况
2016.4护理部检查反馈
一、存在问题：
1、个别护士对职责背诵不流利。
2、个别护士不了解病人的诊断，治疗情况。
3、操作输液消毒不规范，戴无菌手套离治疗桌近。
4、使用过的输液器，输液瓶存放在治疗室。
5、办公室办公桌乱。
6、卫生间卫生差。
7、床单位不清洁，有污迹。
8、个别病人无床头卡。
9、治疗室注射器使用后无及时处理。
二、整改措施：
1、针对以上存在问题，要求责任人及时整改。
2、加强业务知识学习，科室定期组织低年资护士学习岗位职责、核心制度。
要求护士应全面掌握，调动护士的学习气氛，护士长、护理部不定时下科室抽考，不断巩固，加深记忆。
2、科室组织操作技术的训练，不断抽考，增强护士的心理素质。
使护士熟练掌握技术操作规程。
3、护士长加强监督和指导卫生员搞好本科室的环境卫生工作，要求工友见脏就擦拭。
4、加强护士的责任心，认真做好晨晚间护理，保持病人的床单位整齐，清洁，发现污迹应及时更换。
5、使用过的一次性输液器，输液瓶应存放在处置室，不能再回流到治疗室。
使用过的注射器应及时处理。
6、加强护士的责任心，保持科室的整齐，清洁，执行医嘱护士应对新入院病人及时办理护理一览表和床头卡，出院时应及时收回床头卡。
2016、4特一级护理、病房管理检查反馈
一、存在问题：
1、床单脏无及时更换。
2、被套口，枕套口无背门。
3、床头柜，床头物品多，乱，无及时清洁。
4、床头卡无及时挂上或填项目不够完整。
5、出院未及时收回床头卡。
二、整改措施：
1、把存在问题及时反馈各科护士长及责任护士，要求其马上整改。
2、各班次各司其责，认真把工作做好，如医嘱班应及时把床头卡项目填写完整后及时挂上，出院时收回床头卡。
3、加强病房管理，强调晨晚间护理，护士应与病人或家属沟通，讲解保持病室整洁和病区安静的重要性，让病人家属自觉遵守医院的规章制度。
并加强基础护理。
4、保持各病区，清洁，卫生，舒适。
2016、4二、三级护理检查反馈
一、存在问题：
1、床旁桌有灰尘。
2、棉被口朝门。
3、床头柜，床单位，物品多、乱。
二、整改措施：
1、把存在问题及时反馈责任人和责任科室护士长，要求立即整改。
2、加强工友的工作责任心，调动其积极性，把病区的卫生搞好。
3、加强护士做好晨晚间的护理，保持床单位，整齐，清洁，棉被口，枕套口应背口。
4、护士应与病人和家属沟通，向病人和家属讲解保持病室整齐，清洁的重要性，使病人和家属自觉遵守医院的规章制度，自学把物品整理整齐，保持病房的美观。
2016、4医院感染护理管理检查反馈
一、存在问题：
1、个别科室偶有输液器使用后钢针头无分开放置利器盒。
2、个别科室砂轮浸泡液量不够。
3、个别科室电动吸引器使用后无及时终未处理。
4、个别科室环境卫生不够整洁。
5、个别科室污物桶盖无保持密闭。
6、个别科室个别无菌包品使用一层包布，无菌包无放置无菌柜。
7、吸痰器连接头无保护。
8、无菌柜柜门打开后无随手关闭，镊子罐打开后无随手关闭。
9、1ml针筒的针头未使用，但无套保护帽，裸露在台面上。
二、整改措施：
对于所存在的问题，已及时反馈予相关科室护士长及责任护士，并提出整改措施如下：
１、严格遵守医疗废物分类标准，损伤性废物的利器应放置在利器
盒，即保护医疗废物收集人员，又保护医护人员。
２、督促工友认真完成病区环境卫生，各科护士长要经常督促工友加强责任心教育。
３、各科护士长要经常利用晨会组织全科医务人员学习院感受相关知识，提高院感意识，保证各项消毒隔离制度及措施落实到位。
４、各科室应加强无菌技术操作管理，严格执行无菌技术操作原则，无菌包应按规范要求使用两层包布，无菌后的无菌物品应放置无菌柜内，不得与非无菌物品混放，防止受污染不能安全使用于临床。
2016、4护理文书检查反馈
一、存在问题：
１、体温单上存在的问题：绘制不整洁，入院时间没有写“分钟”。
２、护理记录单存在：记录不全，不规范及漏签名。
３、其它方面存在：有的告知单上责任护士无签名。
二、整改措施：
１、把存在的问题反馈给各科护士长。
２、督促护士长加强把关，认真学习《福建省病历书写规范》中护理相关部分内容，严格规范护理文书书写。
3、强调科室质控小组成员要严格督查，发现问题及时补充或重抄，
确保护理文书质量符合要求。
2016、4抢救物品检查反馈
一、存在问题：
1、抢救车内无三腔气囊管，安尔碘。
2、个别科室急救仪器没有使用说明书。
3、病房的备用吸引器，氧气筒无罩。
4、部分科室开口器包扎陈旧，过期。
5、部分科室湿化瓶无干燥保存，氧气流量表没装。
6、部分抢救车碘酒，酒精瓶无3M胶带。
7、氧气筒流量表保护头烂旧。
8、氧气袋不够清洁。
二、整改措施：
１、请设备科应把急救仪器使用流程打印过胶，分发于科室。
２、三腔气囊管应与设备科采购联系，购置以备急用。
３、与总务科联系做新的罩子，吸引器氧气筒罩。
４、各个科室护士要加强抢救车的管理,做到定人负责，定期检查，并记录。
５、加强基本操作训练，规范执行，氧气湿化瓶除急救备用之外应干燥保存。
６、各科护士要加强抢救药品知识的学习。
７、建议我院的急救车管理也采用封条式的，科学管理。
2016、4健康教育、三基操作组检查反馈
一、存在问题：
1、个别病人对饮食了解不全面，给氧注意事项部分不了解，孕妇不了解食堂的地点。
2、护士对心肺复苏操作不熟练，输液时调节滴数和整理床铺相反，个别护士对职责掌握不全面，护士戴无菌手套时离治疗桌近。
作者：空青山
作品编号：89964445889663Gd53022257782215002
时间：2020.12.13
二、整改措施：
1、把存在问题及时反馈给护士长和责任人，要求及时整改。
2、护士对新入院的病人应及时介绍医院环境、规章制度，要求在24小时内完成。
3、新入院病人在3天内护士要做好疾病相关知识的告知，健康教育要反复宣教，多次强化，使病人及家属懂的疾病的相关知识。
4、陪伴人更换时，宣教应从头做起。
护理部
二0一六年四月三十日
作者：空青山
作品编号：89964445889663Gd53022257782215002
时间：2020.12.13。