企业管理诊断内部调查问卷

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内部控制调查问卷

调查说明：本调查问卷是仅为了解贵公司的内部控制而设计，不用于其他目的。

答案没有对错好坏之分，也不针对具体企业，请您按照您的真实感受如实填写。

非常感谢您的合作！一、企业的基本情况1、企业登记注册的类型A.国有企业B.集体企业C.民营企业D.外国投资企业E.其他企业2、企业所属行业A．制造业 B.建筑业 C.金融业 D.服务行业 E其他3、企业创建年限A.3年以内B.3-5年C.5-10年D.10-20年E.20年以上3、2010年底企业资产总额A.1000万以内B.1000-5000万C.5000万-1亿D.1亿-10亿E.10亿以上4、2010年底企业销售总额A.1000万以内B.1000-5000万C.5000万-1亿D.1亿-10亿E.10亿以上5、2010年底企业职工总人数A.5百人以下B.5百-1千人C.1千-3千人D.3千-1万人E.1万人以上二、对企业对《企业内部控制基本规范》的了解程度、渠道以及适用情况1、对《企业内部控制基本规范》的了解情况：A.很熟悉B.熟悉C.了解D.大概了解E.基本不了解2、对《企业内部控制基本规范》的了解渠道：A.财政部门文件B.有关杂志C.相关网站D.教育培训E.其他3、《企业内部控制基本规范》对贵企业是否适用：A.很适用B.适用C.基本适用D.勉强适用E.不适用三、企业内部控制的建立和执行情况1、内部控制对企业管理的重要程度：A.很重要B.重要C.较重要D.一般E.不重要2、企业内部控制的建立情况：A.有健全的成文制度B.有详细的成文制度，但不健全C.有较基本的成文制度D.有一些简单的成文制度E.基本上没有成文制度3、具体负责企业内部控制建设的职能部门:A.财务部B.总经理C.内部审计部门D.新设内控部门E.不清楚4、您认为企业内部控制的执行效果：A．很有效果 B.较有效 C.一般有效 D.部分有效 E.基本无效5、企业主要的内部控制手段：（可多选）A.全面预算B.合同管理C.内部信息传递D.信息系统6、企业主要的内部控制活动：（可多选）A.资金活动B.采购业务C.资产管理D.销售业务E.研究与开发F.工程项目G.担保业务H.业务外包I.财务报告四、企业内部控制建设与执行情况的具体评价（见表格）注：评分分值5为完全赞成，4为赞同，3为不太确定，2为不太同意，1为完全反对。

企业问卷调查模板

企业问卷调查模板
1. 您对我们公司的产品/服务满意吗？（满意、一般、不满意）
2. 您在购买我们产品/服务时，最看重的是哪些方面？（品质、价格、售后服务、品牌影响力、其他）
3. 您觉得我们公司的产品/服务有哪些需要改进的地方？
4. 您对我们公司的整体印象如何？（积极、消极、一般）
5. 您觉得我们公司的客户服务水平如何？（满意、一般、不满意）
6. 您愿意向朋友或家人推荐我们公司的产品/服务吗？（愿意、不愿意）
7. 您通常会通过什么渠道获取关于我们公司产品/服务的信息？（广告、社交媒体、搜索引擎、口碑、其他）
8. 您希望我们公司能推出哪些新的产品/服务？（提出你的建议）
9. 您觉得我们公司在行业内的竞争力如何？（强、一般、弱）
10. 您对我们公司有何其他建议或意见？。

管理诊断问卷调查表

.管理诊断问卷调查表姓名（）：可不填作为公司管理人员是最了解公司的，你与公司一同成长，你最清楚公司哪方面做好，哪一方成做得不足。

此次调查问卷，公司想了解你对公司的生产、技术、业务等各方面以及你在公司未来的所担任角色的看法。

公司最高负责人会亲阅此表，你的意见将发挥作用，我们都能为公司的成功贡献力量。

期待听到你最真挚的意见与反馈。

第一部分：1.您在公司的工作时间是A.1年以下B.1年～5年C.6年～10年D.10年以上2.您在现在岗位上任职时间A.1年以下B.1～3年C.3～5年D.5年以上3.您的年龄是A.25岁以下B.26岁－35岁C.36岁－45岁D.45岁以上4.您的受教育程度是A.初中B.高中及中专C.大专D.本科E.硕士及以上5.您以前在哪类企业工作过：A.国有企业B.民营企业C.国内外资企业D.国外企业其它(请说明)第二部分：√”。

对下面的各个陈述,请根据您的实际态度和认知在相应选项的括号内打“同意基本同意比较不同意不同意1．我对公司的未来充满信心。

（）（）（）（）2．我觉得公司的发展战略方向是正确的。

（）（）（）（）3．公司有自己特色的企业文化。

（）（）（）（）4．我认为公司的管理干部能够适应公司发展战略的要求。

（）（）（）（）5．总的来讲，在行业内公司员工的素质层次较高。

（）（）（）（）同意基本同意比较不同意不同意6．公司管理制度健全、公正、合理。

（）（）（）7．公司制订的管理制度能得到有效的执行。

（）（）（）（）8．我认为公司的氛围总的来说是积极向上的。

（）（）（）（）9．我经常和我的上司交换意见。

（）（）（）（）10．公司高层与基层员工有足够的接触。

（）（）（）（）不同意比较不同意基本同意同意11．公司高层一般都明白我们在工作上面对的问题。

（）（）（）（）12．我所在的部门有规范的工作流程和标准。

（）（）（）（）13．我所在的部门的工作安排得井井有条。

（）（）（）（）14．我很清楚自己的工作职责。

(完整版)公司内部问卷调查表

公司内部问卷调查表各位同事，大家好：公司为提高管理水平和工作效率、让全体员工的个人利益与公司紧密挂钩，从而促进公司的快速发展。

公司采用员工问卷调查的形式来了解公司的客观情况、以及员工的真实想法。

各位员工在问卷中的意见和看法对公司的发展至关重要。

请各位员工能够根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。

1、您的岗位类型□销售类□生产类□财务类□仓储类□设计类□跟单类□行政类□门店类□其它2、您在今日鞋业服务年限：□一年以下□两年以下□三年以下□五年以下□十年以下□十年以上3、您认为目前的工作：□很合适，并且有信心、有能力做好；□是我喜欢的工作，但自己能力有所欠缺；□不是我理想的工作，但我能够做好；□不太适合，希望换一个岗位4、公司是否有明确自己的工作职责：□很不明确□不太明确□基本明确□非常明确5、在公司工作，工作是否感觉到有压力：□没有压力□压力很小□压力很大□压力非常大6、您认为个人的价值是否在公司得到充分的发挥？□完全没有□发挥不够□基本发挥□充分展现7、除薪酬外，你最看重：□提高自己能力的机会□好的工作环境□和谐的人际关系□公司的发展前景□工作成就感□其它8、你认为自己目前最大的问题是：□工作心态问题；□工作能力有限；□不善于学习，懒惰；□其它9、你是否认同公司的企业文化？如果不认同，请说明理由。

□认可□基本认可□不太认可□不认可；原因10、您对公司的前途有信心吗？□根本没有□信心不足□有较足信心□信心十足11、您是否愿意长期在公司工作？请注明原因□愿意□很愿意□非常愿意□不愿意；原因12、您认为公司应该采用什么方法提高公司员工的工作质量（可多选）□赏罚分明□多了解员工的实际需要□加强员工的培训与鼓励□培养员工的责任心□让员工能够了解工作的全部□公平合理的分配制度□完善的监督和管理制度□其它13、你认为公司与员工之间的沟通渠道是否顺畅？□完全不顺□不太顺畅□基本顺畅□非常顺畅14、您认为同事之间的人际关系是否和谐□感觉很不好□感觉较差□基本满意□非常满意15、您是否满意自己目前的薪酬□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意，原因16、作为一名优秀的员工，您认为应该具备哪些方面的职业素质？17、.您希望公司有什么样的福利政策？18、就个人看法，您认为我们公司领导存在哪些需要改进的问题？哪些优点是值得继续保留？请具体列出。

麦肯锡7S模型问卷调查表

XX股份管理诊断项目调研问卷XX股份管理诊断项目调研问卷尊敬的XX股份全体员工：为全面提升公司的整体管理水平，贯彻XX股份发展战略，为本次管理咨询项目提供一手的数据，特进行本次问卷调研。

此次问卷调查的目的是了解XX股份的客观情况、您个人对公司管理现状的评价，以及您对相关方面需要改善的切实要求和对未来发展的期望。

您的见解和意见对公司未来的发展至关重要，希望您在接收到我们的调研问卷后，认真、客观、真实的填写。

您的信息仅供北大纵横项目组内部使用，我们将以职业的态度严格保密。

我们将与您一起为公司实现业绩快速增长和迎接未来的挑战而努力。

注意事项：1.本次调研为不记名问卷调研，请单独填写，并客观发表意见和建议。

2.请注意阅读各类题型的问题，并用“ J”选择答案。

项目经理：邮箱：Email:北大纵横管理咨询公司XX股份管理诊断项目组一、个人资料(仅用于统计目的)1.您在XX股份的工作年限？1.( )0-2 年2.( )2-5 年3.( ) 5-10 年4.( ) 10年以上2.您的最高学历？1.()高中/中专/技校及以下2.()大专3.()本科及以上4.您的职位是什么？1.()总监及以上2.()部门经理及部门主管3.()班组长4.()普通员工5.您的岗位序列：1.()技术序列【包括设计、组立、工艺、模具装配、电控等】2.()行政及职能序列【包括行政、采购、财务、人员、物控、信息化、总裁办等】3.()生产序列【包括生产总监、制造部经理、生产车间班组长等】4.()项目管理序列5.()质量序列6.您的年龄？1.( ) 25岁以下2.( ) 25-35 岁3.( ) 35-45 岁4.()45岁以上XX股份管理诊断项目调研问卷二、问卷1.您是否明确了解公司的战略规划？（单选）2.（）明确3.（）不太明确4.（）不清楚2.您认为您是否明确了解公司的经营目标？（单选）1.（）明确2.（）不太明确3.（）不清楚4.您认为您所背负的绩效考核指标是否合理？（单选）1.（）指标设置太高2.（）指标设置合理3.（）指标设置一般4.（）指标设置不合理4.您是否能完成公司赋予您的绩效考核？（单选）1.（）能完成2.（）能完成但压力过大3.（）完不成4.（）轻松完成5.（）无法预测5.公司战略规划是否对您自身的工作和发展有明确指导？（单选）1.（）有2.（）没有3.（）不清楚6.领导对您的绩效考核指标和内容多久调整一次？（单选）1.（）12个月以上2.（）6-12 个月3.（）3-6 个月4.（）3个月以下7.您认为XX股份的组织结构是否适合公司的发展现状？（单选）1.（）部门设置过多2.（）部门设置缺失3.（）部门设置合理4.（）管理层级过多5.（）其他________8.您认为XX股份各个部门的职责设定是否明确？（限选3项）1.（）部门职责设置合理2.（）部门间职责存在交叉及模糊地带3.（）部门职责存在遗漏4.（）部门职责设置过多过细5.（）部门职责设置过粗不明确6.（）部门职责与实际执行存在差异7.（）其他_________________XX股份管理诊断项目调研问卷9.在日常工作中，您认为您的岗位职责设置是否合理？(单选)1.()岗位职责设置合理2.()岗位职责设置过于粗放3.()岗位职责设置过于细化4.()存在因人设岗5.()其他 __________10.在需要相关部门协助时，您认为XX股份内部跨部门的协同存在哪些问题?(限选3项)1.()部门之间目标存在差异2.()内部服务意识不强3.()部门本位主义4.()部门间职责划分不明确5.()信息传递不对称6.()缺少跨部门协作的负责人7.( )其他_________________11.您认为XX股份的制度流程是否合理？(单选)1.()制度流程设置太多2.()制度流程设置不规范3.()制度流程设置十分合理4.()制度流程设置太粗5.()不清楚6.( )其他_________________12.您认为XX股份目前各项运营系统运转的整体效率和效果如何？(单选)1.()运转效率高，结果很好2.()运转效率高，但是结果差3.()运转效率一般，结果一般4.()运转效率低，结果不好5.()没有看法13.您认为XX股份以下哪个运营系统是制约整体运营最大瓶颈？(限选3项)1.()新产品研发2.()营销3.()人力资源4.()财务管理5.()采购与供应商管理6.()生产7.()质量管控8.()客户关系管理9.()项目管理14.您认为XX股份人力资源管理哪个模块是瓶颈？(限选3项)1.()人力资源规划2.()招聘3.()培训4.()薪酬5.()绩效6.()员工关系XX股份管理诊断项目调研问卷15.您了解XX的含义吗？(限选3项)1.()顾客第一2.()顾客满意3.()团结协作4.()合作共赢5.()超越自我6.()追求卓越16. XX是XX的核心价值观吗？(单选)1.()是2.()不是3.()不知道17.您认为一个企业拥有共同价值观能否进一步提高员工的工作积极性？(单选)1.()能提高2.()不能提高3.()不清楚18.您认为XX股份是否有明确的企业文化？(单选)1.()有2.()没有3.( )不清楚19.您认为XX股份应该具有什么样的企业文化：(限选3项)1.()民主的2.()开放的3.()竞争的4.()创新的5.()积极向上的6.()包容的7.()务实的8.()诚信的9.( )其他：20.您认为XX股份目前在价值观和文化宣传上是否达到理想效果？(单选)1.()经常宣传，效果很好2.()经常宣传，效果不佳3.()偶尔有宣传，效果一般4.()基本不宣传5.()完全没感觉21.您认为XX股份在企业文化的哪个方面需要加强？(限选3项)1.()给与员工荣誉感2.()实现员工成就感3.()增强员工归属感4.()激发员工使命感5.()增强员工责任感6. ( )不清楚XX股份管理诊断项目调研问卷22.您对您在XX的职业生涯整体满意度如何评价？(单选)1.()低2.()较低3.()一般4.()基本满意5.()非常满意23.您认为目前在人力资源管理方面，影响XX股份长远发展的突出问题或风险主要有？(限选3项)1.()人员总量的不足2.()关键员工的数量不足3.()关键员工的能力不足4.()用工成本大幅上升5.()普通员工队伍的不稳定6.()关键员工队伍的不稳定24.您认为人力资源在XX股份发展过程中需要改善的是？(限选3项)1.()人力资源理念2.()人力资源规划3.()招聘培训4.()薪资福利5.()考核晋升6.()激励奖励7.()不需要改善25.您认为XX股份现在最需要什么类型的人才？(限选3项)1.()专业技术及研发2.()运营管理3.()项目管理4.()质量管理5.()财务管理6.()人力资源管理7.()信息化管理8.( )其它：_________________26.您认为XX股份应该用什么方法留住人才？(限选3项)1.()提高工资待遇2.()增加学习和进修机会3.()完善的人才培训制度4.()建立公平合理的考核和奖励机制5.()加大感情投资6.()建立合理的用人机制7.()对人才进行职业规划8.()塑造良好的企业文化9.()营造良好的工作氛围10.( )其它：_________________XX股份管理诊断项目调研问卷27.结合您目前的岗位，您认为哪些因素会是导致人才流失的主要原因？(限选3项)1.()员工长期无法实现其职业生涯计划目标2.()企业很少考虑员工的价值观与企业的价值取向是否统一3.()缺乏科学的人才甄选程序4.()盲目追求高学历人才，导致人才积压5.()企业缺乏晋升通道6.()薪酬制度不合理7.()缺乏良好的工作氛围8.()其他：___________________28.您认为您自身的薪酬水平如何？(单选)1.()相对同行业偏高2.()和同行业差不多3.()相对同行业偏低4.()不清楚29.您认为公司人力资源结构哪方面存在问题(单选)1.()技术类员工年龄偏轻2.()管理类员工年龄偏轻3.()技术类员工学历欠缺4.()管理类员工学历欠缺5.()技术类员工能力欠缺6.()管理类员工能力欠缺7.()其它： -------------------30.您认为从培训中所学到的知识对实际工作帮助大吗？(单选)1.()作用非常大2.()作用比较大3.()有些作用4.()作用不明显5.()几乎没作用31.您认为公司的核心技能是什么？(单选)1.()模具设计制造2.()自动化设计制造3.()产品设计4.( )项目管理5.( )生产制造6.()其它：___________________32.您认为XX股份未来最重要的核心竞争力是什么？(限选3项)1.()战略管理能力2.()企业文化与价值观影响力3.()资本运作能力4.()客户开发能力5.( )项目管理能力6.( )技术研发能力7.()制造管理能力8.()其它：___________________XX股份管理诊断项目调研问卷33.您认为自身能力在以下哪些方面需要改善？(限选3项)1.()交流表达能力2.()革新创新能力3.()自我提高能力4.()与人合作能力5.()组织协调能力6.()社会交往能力7.()心态调节能力8.()解决问题能力9.()外语应用能力10.( )其它：________________34.您认为您的领导需要具备的素质包括以下哪些？(限选3项)1.()战略远见与系统思维2.()组织领导能力3.()团队合作意识与能力4.()决断决策能力5.()知识理论素养6.()创新精神7.()文化传承意识、人文关怀情怀8.()其它：____________________35.您认为您的领导是哪种管理风格？(限选3项)1.()指令型领导2.()领跑型领导3.()愿景型领导4.()亲和型领导5.()民主型领导6.()辅导型领导7.()授权型领导8.()保姆型领导9.()放任型领导10.( )其它：________________36.您认为您是否适应您领导的管理风格？(单选)1.()完全适应2.()比较适应3.()不太适应4.()根本不适应37.您认为您的领导的管理方式需要在哪方面做出改善？(限选3项)1.()更多和蔼态度，改善火爆脾气2.()倾听更多来自下属的意见3.()更多的激励下属，而非批评下属4.()更多的明确指令，而非含糊其辞5.()给予下属更多的信任和授权6.()给予下属更多细致的指导和辅导7.()更多的身体力行，发挥带头作用8.()更多的冷静分析，而非感情用事9.( )其它：________________XX股份管理诊断项目调研问卷38.您认为您的领导在做决策的时候更多依靠？(单选)1.()统计数据2.()自身经验3.()随机应变4.()咨询其他人5.()不清楚39.您认为您的领导在做决策速度上是？(单选)1.()当场决定2.()及时决策3.()犹豫不决4.()拖拖拉拉5.()朝令夕改6.()不清楚40.您认为您与上级的沟通是否有效？(单选)1.()效果非常好2.()效果好3.()效果一般4.()没有效果41.在日常工作中，是否受到过来自上级对您的表扬与鼓励？(单选)1.()经常2.()有，但不多3.()偶尔4.()从未42.您认为您的领导在带领团队时关注哪几个方面？(限选3项)1.()强化标准2.()强调质量3.()团队合作4.()团队创新5.()关注过程6.()注重结果7.( )其它：_________________43.您认为XX股份的哪些制度流程可以改进？(至少需要列出3点)44.对于公司的发展，您有什么建设性的建议或者意见？或最想通过我们告诉管理层的是什么？(至少需要列出3点)占用了您的宝贵时间，真诚感谢您的合作!。

企业管理诊断内部调查问卷

企业管理诊断内部调查问卷企业管理诊断内部调查问卷尊敬的集团公司员工：我们是___某集团项目组。

我们正在与你们一起努力确定集团的发展战略，以迎接未来的挑战并提升业绩。

此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面需要改善的实际需求。

您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要。

问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，并仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。

感谢您的积极参与和支持。

___某集团项目组一、战略问题1.1 您了解公司现在的战略目标吗？非常了解、一般了解、不太了解、不知道（请注明原因）1 2 3 4请简要描述您所知道的公司战略：1.2 您认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要、无所谓、没有必要、不知道（请注明原因）1 2 3 41.3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（请在您选择的选项括号中标出前三个）：工人努力生产的结果开拓市场的结果技术改造和领先设备的结果各科室部门的积极支持和配合领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗技术人员开发出新产品其他：1.4 您认为集团的未来发展方向和发展战略应该是：专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者从事多种经营，什么赚钱做什么如果不同意以上看法，您的看法：1.5 您认为集团的优势是什么？（可多选，限选三项）设备先进技术领先市场前景看好领导人高瞻远瞩良好的政府关系高素质的人才优良的传统和企业凝聚力其他1.6 您认为公司的未来前景如何？会更好、和以前差不多、会变差、说不清楚1 2 3 41.7 您认为公司可能面临哪些风险？（请按重要性排序，若认为还有其他未列出的风险，请列出）技术水平被别人赶上，失去技术优势关键技术人员流失，技术队伍力量变弱生产能力不足，无法满足市场需求市场开发不力，销路不畅产品品种有限，新产品不能及时跟上分配制度不合理3.您认为公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范的效果如何？是否需要修改？4.在您的观察中，公司目前的形象如何？您更喜欢哪些公司？5.在您的工作经历中，哪些方面对您的影响最深刻？6.您参加过哪些培训？包括新员工培训、外派研究、技术知识培训、管理技能培训、销售技能培训、具体工作所需特殊技能培训等。

企业内部控制调查问卷

5.负责验收的职员是否根据货物编制验收报告。
……
五、成本费用
1.存货的领用、发放、记录和审批的职务是否互相分离；
2.生产任务通知单是否预先顺序编号，并妥善保管，未经授权不得接触；
3.领料单是否预先编号，并妥善保管，未经授权，不得接触；
4.工时记录卡是否预先顺序编号，并妥善保管，未经授权不得接触；
5.工资是否经过有关主管或其他经授权的人审批；
1．采购部门、验收部门、保管部门、财务会计部门是否分开；
2.采购计划、领料单是否经过有关主管或其他经授权的人审批；
3.验收报告是否预先连续编号，并妥善保管；
4.财务会计部门是否根据核对无误的请购单、订货单、验收报告及购货发票编制记账凭证；
5.是否定期盘点存货，并把盘点结果记录于盘点表；
6.固定资产购买和处置的授权、执行是否分开；
9.仓储部门是否根据经批准的退货入库凭证查验货物无误后编制入库凭证；
10.销售折扣或折让是否形成正式凭证通知财务会计部门按规定办理。
……
四、采购和付款
1.负责验收的职员是否与采购员、保管员、会计人员的职责分离；
2.请购单是否经过有关主管或其他经授权的人审批；
3.验收单是否预先连续编号，并妥善保管；
4.大额采购是否通过招标的方式选择供应商；
6.费用预算是否分解到各个费用开支部门。
……
六、投资和筹资
1.投资计划的编制人员与投资的审批人员是否相分离；
2.投资前是否进行充分的调查研究，并编制投资计划；
3.各项投资的出售收回是否经过有关部门主管的授权批准；
4.任何证券的存入和取出，是否都将证券的详细资料记录于登记簿，并由经手人员签名；
5.是否按每一种证券分别设立明细账和备查账，详细记录相关资料；

企业内部结构调查问卷模板

尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司的内部结构现状，优化组织架构，提升管理效率，特开展本次内部结构调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提升公司整体竞争力。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门：（）行政部（）人力资源部（）财务部（）研发部（）生产部（）销售部（）其他部门：（__________）2. 您的岗位：（）管理人员（）技术人员（）操作人员（）销售人员（）其他岗位：（__________）3. 您在公司的工作年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、部门设置与职责4. 您认为公司现有的部门设置是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理5. 您认为各部门之间的职责划分是否清晰？（）非常清晰（）比较清晰（）一般（）不太清晰（）非常不清晰6. 您认为公司内部是否存在部门之间的沟通障碍？（）存在（）不存在（）不清楚7. 如果存在沟通障碍，请您简要说明原因：（__________）三、组织架构与层级8. 您认为公司现有的组织架构是否合理？（）非常合理（）比较合理（）不太合理（）非常不合理9. 您认为公司现有的管理层级是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理10. 您认为公司内部是否存在管理层级之间的沟通不畅？（）存在（）不存在（）不清楚11. 如果存在沟通不畅，请您简要说明原因：（__________）四、工作流程与效率12. 您认为公司现有的工作流程是否高效？（）非常高效（）比较高效（）一般（）不太高效（）非常不高效13. 您认为公司内部是否存在工作流程的冗余或重复？（）存在（）不清楚14. 如果存在冗余或重复，请您简要说明原因：（__________）五、其他意见与建议15. 您对公司内部结构还有什么其他意见或建议？（__________）感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并采纳合理建议，以不断优化公司内部结构，提升企业核心竞争力。

企业内部培训需求调查问卷

企业内部培训需求调查问卷各位员工：为了更好地开展2022年度培训工作，请根据实际情况配合我们完成此项调查问卷。

所有资料只用于培训统计，请你认真填写问卷，感谢你的支持与参与！一、基本信息1、部门：2、职务：3、姓名二、调查问卷信息1、你认为，培训对于提升你的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，你是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加2、你认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求3、关于以下培训理念，你比较认同哪些选项（可同时选择2个选项）：□培训很重要，公司逐步发展壮大，需要帮助员工成长。

□业绩最重要，培训对员工而言有时是一种负担，会占用员工业绩的时间。

□依靠公司内部的培训力量就够了，无需增加培训讲师。

□公司需要聘请外部讲师，提升公司培训效果。

□需要建设培训队伍，增加讲师团队。

□其他看法：4、目前你所接受的公司培训在数量上你认为怎么样：□太多□足够□还可以□不够□非常不够5、你目前的学习状态是：□经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头6、最近一年是否参加过的除公司外的培训，有哪些觉得效果好的，请列举。

7、鉴于公司的业务特点，你认为最有效的培训方法是什么? 请选出你认为最有效的3种：□邀请外部讲师到公司讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论公司统一购买网络课程资料学习□建立图书资料库，供借阅其他：8、你认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出你认为最有效的3种：□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□网络课□游戏竞赛□研讨会□其他：9、以下讲师授课风格及特点，你比较看重哪一点？（可同时选择2个选项）□理论性强，具有系统性及条理性□实战性强，丰富的案例辅助□知识渊博，引经据典，娓娓道来□授课形式多样，互动参与性强□语言风趣幽默，气氛活跃□激情澎湃，有感染力和号召力□其他：10、假如，鉴于你在某一领域的丰富经验，你被推荐担任某内部讲师，你是否乐意：□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意，但是没有时间做这个事情不会担任□其他：11、你认为，对于某一次课程来讲，多长的时间你比较能接受：□30分钟-40分钟□ 1小时-1.5小时□ 2-3小时□ 3小时以上12、你认为培训时间安排在什么时候比较合适：□上班期间，如周五下班前时间□工作日下班后2-3小时□周末□无所谓，看课程需要来定□其他：13、你希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□每周一次□每周两次□每周三次□其他：14、你希望的培训方式或地点是：□公司培训教室/会议室□线上直播培训□无所谓□其他：15、根据本部门员工在2021年的业绩表现，你认为本部门员工2022年培训需求重点在于哪个方面：□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□通用基本技能□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□其他：16、你认为需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：17、根据自身情况，请对培训内容方向提出建议和需求。

企业调查问卷

目录一、管理层调查问卷（17题） (2)二、财务及税务部门调查问卷（16题） (4)三、涉税内部控制-控制环境（12题） (6)四、涉税内部控制-风险评估（14题） (8)五、涉税内部控制-控制活动（13题） (9)六、涉税内部控制-信息与沟通（13题） (11)七、涉税内部控制-内部监督与审计（8题） (13)八、销售业务（22题） (14)八、采购业务（4题） (23)九、存货（11题） (25)十一、资产管理（25题） (28)十二、工资与人员（9题） (36)十三、成本费用（31题） (39)十四、资金活动（10题） (46)十五、合同管理（1题） (48)十六、交易管理（19题） (50)十七、重组业务（6题） (53)十八、其他涉税事项（11题） (55)一、管理层调查问卷（17题）1、企业是否有书面的税务策略？A、是B、否√2、税务策略书面文件中是否包含税务遵循章节？A、是B、否√3、税务策略书面文件中包含税收会计章节？A、是B、否√4、企业是否有明确的、书面的税务筹划来匹配税务策略？A、是B、否√5、近三年是否有海外重组、并购或投资？A、是B、否6、本期企业是否与关联方存在下列交易？A、有形资产购销B、无形资产购销C、融通资金D、提供或接受劳务E、提供或接受担保F、其他7.与上年度相比,企业的业绩趋势总体呈现：A、下降B、上升C、持平8.企业的财务业绩与行业平均水平（或主要竞争者）相比情况如何？A、较高B、相当C、较低D、没有相关比较数据9.企业的业务增长率与行业平均水平（或主要竞争者）相比情况如何？A、较高B、相当C、较低D、没有相关比较数据10.企业的综合业绩与行业的水平相比处于:A、高水平B、平均水平C、低水平D、不可比11.企业是否存在新生产技术、新产品、新工艺的研究与开发活动？12.企业在财务方面是否存在以下事项或情况：A、无法偿还到期债务B、营运资金出现负数C、经营活动产生的现金流量净额为负数D、大股东长期占用巨额资金E、没有上述情况13.企业在财务方面是否存在以下事项或情况：A、重要子公司无法持续经营且未进行处理B、存在长期未作处理的不良资产C、存在因对外巨额担保等或有事项引发的或有负债D、没有上述情况14.企业在财务方面是否存在以下事项或情况：A、无法继续履行重大借款合同中的有关条款B、逾期未缴税金数额超过当期盈利C、累计经营性亏损数额超过当期营业收入的10%D、无法获得供应商的正常商业信用E、难以获得开发必要新产品或进行必要投资所需资金F、资不抵债G、没有上述情况15.被调查会计期间企业是否存在下列重大变化：A、新晋升变更高管人员B、采用新的或升级IT系统C、采用变革性新技术D、新的生产线的启用、新产品（业务）的投产E、发展新的海外经营F、企业重组G、没有上述情况16.近两年是否有员工因涉税工作错误而遭企业惩罚？17.企业近两年是否变换过？A、法律顾问/律师B、注册会计师/审计师C、税务咨询/代理机构D、其他咨询/代理机构E、没有变换二、财务及税务部门调查问卷（16题）1.企业本期是否有改变原会计政策的打算或准备近期改变原会计政策？A、是B、否3.企业本年是否有下列资料？（只需勾选回答，不需要提供具体资料）A、报国资委的报表B、报财政部的报表C、减免税批准证明、文件D、税务筹划指引（或类似文件）E、没有上述资料4..本年度是否发生并购及资产处置？A、是B、否5.本期是否进行会计差错更正并追溯调整期初数？A、是B、否6.管理层或治理层是否拥有企业股票或债券？A、是B、否7.管理层或治理层的奖金或股票期权是否取决于企业能否实现如下指标要求：A、股价B、经营成果C、财务状况D、现金流量E、其他8.企业是否有下列情况：A、经营活动难以产生足够的现金净流入B、经营活动净现金流量连续为负C、连续两年亏损D、信用严重下降E、无法筹资F、没有上述情况9.与上年度相比,企业的负债率的趋势呈现：A、下降B、上升C、持平10.跨境交易占企业交易的百分比：（四舍五入）A、无跨境交易B、10%以下C、11%-30%D、31%-50%E、大于50%11.企业税务部门（岗位）人员是否经常参加非税收目的的经营规划会议？A、是B、否12.是否因环境法律法规的实施导致资产减值，需要计提资产减值准备？A、是B、否13.是否因没有遵守环境法律法规，需要计提补救、赔偿或诉讼费用，或支付罚款等？A、是B、否14.企业本年是否新增或改变以下银行账户？（本年新设立的企业回答“不适用”）A、人民币基本存款账户B、人民币一般存款账户C、人民币临时存款账户D、人民币专用存款账户E、外币经常项目外汇账户F、外币资本项目外汇账户G、无新增或改变H、不适用15.关联方融资占融资总额的比重（四舍五入）：（如果有关联方融资，填写调查年度平均关联方融资金额）A、小于5%B、6%-10%C、11%-20%D、21-30%E、31%-50%F、51%-80%G、81%-99%H、100%16.企业对税务部门（岗位）的考核标准是否包括：A、税款预算完成情况B、税收筹划效果C、按时纳税申报D、无税务机关处罚E、与税务机关的沟通F、没有上述内容三、涉税内部控制-控制环境（12题）1.企业税务团队（岗位）的人数与财务人员（不含税务团队（岗位））的比例是多少？（四舍五入）A、小于2%B、2%-5%C、6%-10%D、11%-20%E、21%-30%F、大于30%2.近三年税务团队（岗位）的人数呈现的趋势是:A、增加B、减少C、不变3.近三年税务团队（岗位）的人员更换变动的比例是？（四舍五入）A、小于2%B、2%-5%C、6%-10%D、11%-20%E、21%-30%F、31%-50%G、大于50%4.税务团队（岗位）人员近三年进行业务培训的频率是：A、每年超过4次B、每季度1次C、每半年1次D、每年1次E、少于每年1次F、没有5.企业是否为高级管理人员建立股权激励制度？A、是B、否6.以下管理人员本期是否发生变动？A、新任命总经理B、新任命分管财务、税务的副总经理C、新任命财务总监D、新任命税务总监E、新任命财务经理F、新任命税务经理G、上述人员没有发生变动7.企业是否设立了独立税务部门？A、是，由企业副总裁（或相当级别）领导B、是，由财务总监领导C、是，由财务部经理领导D、是，由财务部副经理领导E、否，没有税务部8.企业是否委托外部机构进行纳税申报？A、是B、否9.岗位职责如何向员工进行传递和沟通A、培训教材B、内部网络C、读本D、考试E、其他10.企业税务团队（岗位）人员中拥有注册会计师或注册税务师资格的比例是？（四舍五入）A、0%B、少于10%C、10%-30%D、31%-50%E、51%-80%F、81%-99%G、100%11.企业、各分子公司是否有以下举报渠道：A、设立电话举报热线B、建立专门举报邮箱C、直接向审计委员会（内部审计部门）发送举报信D、其他E、没有任何举报渠道12.是否对非常规交易和关联交易建立识别、应对和审批程序，以防止构造复杂交易歪曲财务信息？A、是B、否四、涉税内部控制-风险评估（14题）1.企业风险管理目标中是否有明确的税务风险管理目标？A、是B、否2.企业是否有风险评估委员会？A、是B、否3.是否聘请中介机构进行风险评估？A、是B、否4.《风险评估管理办法》是否包括税务风险评估内容？A、是B、否5.企业税务部门本年度是否有《风险评估报告》？A、是B、否6.《风险评估报告》是否包括税收风险章节？A、是B、否7.是否有正式的程序去识别对纳税遵从有影响的事项？A、是B、否8.是否有正式的程序和方法在新税收事项的筹划阶段来识别风险？A、是B、否9.是否有正式的程序和方法在新税收事项的执行阶段来识别风险？A、是B、否10.是否有正式的方法来识别与业务部门经营活动相关的日常税务风险？A、是B、否11.是否有正式的程序和方法来识别与税务会计相关的风险？A、是B、否12.对已识别的风险，是否制定明确的预防和控制措施，并落实到具体部门？A、是B、否13.风险管理部门是否建立风险预警指标体系，要求具体部门定期提供数据，进行指标分析？A、是B、否14.对于超过风险预警值的指标，是否确定相应的整改措施？A、是B、否五、涉税内部控制-控制活动（13题）1.企业是否有以下制度或办法？（只需勾选回答，不需要提供具体资料）A、税务部及人员岗位职责说明B、税务筹划指引（或类似文件）C、税务预算D、发票管理办法E、所得税汇算清缴程序F、各税种纳税申报程序G、各税种税款缴纳程序H、涉税资料报备程序I、涉税事项申请程序J、税务档案管理办法K、税务法律法规收集处理办法L、税务争议处理办法M、没有上述制度2.企业是否对控股子公司的下述事项起决定性作用A、组织架构建立B、发展计划和预算C、重大投资D、重大资产买卖E、担保F、证券和金融衍生品投资G、重大合同签订H、外汇风险管理I、其他3.是否指派专门的部门和人员收集相关法律法规信息？A、是B、否4.如何收集税收法律法规及相关政策？A、通过报刊杂志、网络等B、税务机关通知C、中介机构通知D、总部通知E、其他5.对收集的税收法律法规如何处理？A、汇编成册B、形成电子版C、形成网络版D、其他6.企业税收法规手册更新的频率？A、动态更新（网络版、电子版）B、至少1月1次C、3月1次D、半年1次E、1年1次F、少于1年1次G、从不更新7.税收法律法规在企业内部如何传阅？A、手册传阅B、电子邮件C、内部网络D、其他途径E、不传阅8.税收法规政策的改变何时传递到财务会计部门并在财务系统中进行处理？A、接到税务局通知后；B、接到税务局通知和总部通知；C、定期处理；D、不作财务处理；E、其他。

绩效诊断的调查问卷模板

一、调查问卷说明尊敬的参与者：您好！为了全面了解我公司在绩效管理方面的现状，优化绩效管理体系，提高员工工作效能和企业整体绩效，我们特开展此次调查。

本问卷采用匿名方式，您的答案将严格保密。

请您根据自身实际情况，认真填写以下问题。

感谢您的支持与配合！二、问卷内容1. 基本信息（1）部门：____________________（2）职位：____________________（3）入职时间：____________________2. 绩效管理认知（1）您认为公司目前的绩效管理制度是以下哪种类型？（）A. 激励制度B. 分配制度C. 奖惩制度D. 监控制度E. 不确定（2）您对公司的绩效管理制度了解程度如何？（）A. 非常了解B. 较为了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解3. 绩效目标设定（1）您认为公司设定的绩效目标是否合理？（）A. 非常合理B. 较为合理C. 一般D. 较不合理E. 非常不合理（2）您认为公司设定的绩效目标是否具有挑战性？（）A. 非常有挑战性B. 较有挑战性C. 一般D. 较无挑战性E. 完全无挑战性4. 绩效考核过程（1）您认为公司绩效考核的流程是否规范？（）A. 非常规范B. 较为规范C. 一般D. 较不规范E. 完全不规范（2）您认为公司绩效考核的标准是否明确？（）A. 非常明确B. 较为明确C. 一般D. 较不明确E. 完全不明确5. 绩效结果应用（1）您认为公司对绩效考核结果的应用是否合理？（）A. 非常合理B. 较为合理C. 一般D. 较不合理E. 非常不合理（2）您认为公司对绩效考核不合格员工的处理方式是否合适？（）A. 非常合适B. 较为合适C. 一般D. 较不合适E. 完全不合适6. 绩效沟通与反馈（1）您认为公司内部的绩效沟通是否充分？（）A. 非常充分B. 较为充分C. 一般D. 较不充分E. 完全不充分（2）您认为公司对员工绩效的反馈是否及时、具体？（）A. 非常及时、具体B. 较为及时、具体C. 一般D. 较不及时、不具体E. 完全不及时、不具体7. 其他意见和建议（1）请简述您对公司绩效管理制度的改进建议：__________________________（2）请简述您对公司绩效管理过程中遇到的问题：__________________________三、结束语感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！您的意见和建议将对我们改进绩效管理制度、提高企业绩效起到重要作用。

企业内部控制调查问卷

企业内部控制调查问卷企业内部控制调查问卷尊敬的员工：为了加强企业的内部控制，提高企业的管理效率和效益，我们特别开展了一项调查活动。

在这里，我们诚挚邀请您参与此项调查，贡献您的宝贵意见和建议。

调查内容：1.您是否清楚了解本企业的内部控制规定和流程？A. 是B. 否2.在日常工作中，您是否严格遵守本企业的内部控制规定和流程？A. 是B. 否3.您是否了解本企业内部控制目标和原则？A. 是B. 否4.您是否认为本企业的内部控制有效性较高？A. 是B. 否5.您是否认为本企业的内部控制存在以下问题？A. 内部流程不规范B. 缺乏有效的内部控制制度C. 内部控制缺乏执行力D. 其他问题6.您在工作中是否遇到过内部控制方面的问题？请描述：______________________________________________________ _______________________7.您认为本企业应该采取哪些措施改进内部控制？A. 加强对员工的内部控制培训和教育B. 建立完善的内部控制制度C. 强化内部控制的执行力度D. 其他措施8.您对企业未来内部控制工作有何期望？______________________________________________________ _______________________感谢您参与此项调查。

我们将认真听取您的意见和建议，积极改进企业的内部控制，确保企业的健康发展。

企业名称：______________________________调查日期：______________________________调查者：______________________________企业内部控制是指在企业内部建立一套完整、科学的管理体系，使企业在经营管理过程中能够自我检查，自我纠正和自我调整的一种管理方法。

内部控制的实施相对于企业来说是非常重要的，所以需要通过调查问卷的形式来掌握企业员工对于内部控制的了解及工作实践情况，以便及时发现问题，加以解决，从而提高企业的经营效益。

公司内部调查问卷

公司内部调查问卷竭诚为您提供优质文档/双击可除公司内部调查问卷篇一：公司内部职员调查问卷公司内部职员调查问卷为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表(凡客观选题,请将您选中的答案英文字母序号填入相应括号中).同时,为耽误您的工作时间表示歉意!1.你认为公司目前的工作环境()a.很好b.较好c.一般d.较差e.很差如果选d或e,你希望哪方面有所改进:2.现在工作时间的安排是否合理()a.很合理b.较合理c.一般d.较不合理e.很不合理如果选d或e,你希望哪方面有所改进:3.你对工作紧迫性的感受如何()a.很紧迫b.较紧迫c.一般d.较轻松如果选d或e,你希望哪方面有所改进:4.你认为工作的挑战性如何()a.很有挑战性b.较有挑战性c.一般d较无挑战性e.无挑战性如果选d或e,你希望哪方面有所改进:5.你认为自己的能力是否得到了充分发挥()a.已尽所能b.未完全发挥c.没感觉d.对我的能力有些埋没e.没有能让我施展的机会如果选d或e,你希望哪方面有所改进:6.你的工作是否得到了领导及同事的认可()a.非常认可b.较认可c.一般d.较不认可e.非常不认可如果选d或e,你希望哪方面有所改进:7.你对目前的待遇是否满意()a.很满意b.较满意c.一般d.较不满意e.不满意如果选d或e,你希望哪方面有所改进:8.你与同事的工作关系是否融洽()a.很融洽b.较融洽d.较不融洽e.很不融洽如果选d或e,你希望哪方面有所改进:9.你与其他部门的合作是否融洽()a.很融洽b.较融洽c.一般d.较不融洽e.很不融洽如果选d或e,你希望哪方面有所改进:10.目前公司的员工架构设置你觉得合理？（）a.合理b.不合理，不合理的地方11.工作职责是否明确()a.是b.不是如果选b,希望哪方面有所改进:12.你对哪层领导寄予希望()a.直接上级b.主管经理c.总经理13.你认为公司的主要优势是什么()a.技术b.市场c.管理请简述理由:有好的技术带来更顾客14.你认为公司的主要问题是什么()a.技术b.市场c.管理请简述理由:15.认为自己最需要哪些培训16.如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少()a.100元内b.500元内c.1000内d.如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多.17.你认为在公司工作有没有发展前途()a.有b.说不准c.没有18.除薪酬外,你最看重:()a.提高自己能力的机会b.好的工作环境c.和谐的人际关系d.工作的成就感19.请你对自己现在的状态进行一个自己评价（从生活、工作两方面）：20.你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现(请简述):21.你对公司的其他建议:⑴⑵⑶⑷篇二：企业员工内部调查问卷尊敬的员工：感谢您为公司经营管理所做出的贡献！公司正处于变革和调整时期，许多深层次的矛盾需要解决，请您真实地填写公司存在的问题和您的看法。

公司内部调查问卷

公司内部调查问卷
尊敬的员工：
为了更好地了解公司内部员工的需求和意见，我们诚挚邀请您参与本次公司内部调查问卷。

您的意见和建议对于公司的发展和改进至关重要。

请您认真填写以下问题，并将问卷在规定时间内提交，我们将严格保密您的个人信息。

1. 您对公司的整体满意度如何？
2. 您在工作中是否遇到过困难或问题？如果有，请具体描述。

3. 您对公司的福利待遇是否满意？有哪些方面需要改进？
4. 您对公司的管理制度和企业文化有何看法？
5. 您在工作中是否得到了足够的支持和培训？
6. 您对公司的发展前景和未来规划有何期待？
7. 您对公司的沟通机制和信息透明度是否满意？
8. 您对公司的团队合作和员工关系有何建议？
感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，您的意见和建议将帮助我们更好地改进和提升公司内部管理，为员工创造更好的工作环境和发展机会。

祝您工作愉快！
人力资源部敬上。

内部管理调查问卷

内部管理调查问卷尊敬的员工，为了提升我们公司的内部管理水平，保障员工权益，保持公司良好的运作和发展，我们诚挚邀请您参与本次内部管理调查问卷。

问卷内容涵盖了公司治理、人力资源管理、沟通效果等多个方面。

请您根据您的亲身经历和观察，认真回答以下问题。

您的真实回答将为我们改善和提升公司的管理水平提供重要依据。

一、公司治理1. 您是否清楚公司的组织结构和职责分工？2. 您认为公司的决策制定过程是否透明、公正？3. 是否了解公司的核心价值观和道德规范，并认为公司在实践中具备可信度？二、人力资源管理1. 公司在招聘过程中是否充分考虑候选人的能力和适应性？2. 您是否对公司的员工培训计划感到满意？3. 在您的发展规划中，您是否能看到与公司的职业发展路径相匹配的机会？4. 您是否认为公司的绩效考核制度公正、公平？5. 您是否能感受到顾问式的管理方式和员工关心员工的企业文化？三、沟通效果1. 您认为公司的内部信息传递畅通有效吗？2. 您认为公司对员工的意见和建议是否重视并及时采纳？3. 您是否感觉自己能够与上级和同事进行有效地沟通和合作？四、员工福利1. 您对公司的员工福利计划是否满意？2. 您是否觉得公司为员工创造了一个良好的工作环境和氛围？3. 您对公司的职业健康与安全政策是否了解并满意？五、团队合作1. 您是否感受到公司内各部门之间的良好合作氛围？2. 在团队工作中，您认为公司是否提供了充分的资源和支持？3. 您是否感觉到团队成员之间相互尊重和帮助？六、改进建议为了进一步改善公司的内部管理，您是否有任何建议或意见？感谢您耐心填写本次调查问卷。

请在完成后将问卷交至指定地点，我们将认真分析您的意见和建议，并为您提供一个更好的工作环境。

您的参与和支持将对公司的发展起到积极的推动作用。

制造业企业高质量管理系统现状调研问卷

制造业企业质量状况调查问卷上海市质量工作领导小组办公室基本信息社会信用代码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□组织机构代码：□□□□□□□□-□企业名称：填表人：部门/职位：联系电话：传真号码：手机号码：电子邮箱：通信地址：邮政编码：填报日期：年月日填写说明本调查表中共有两种题型：填空题和选择题填空题：填写恰当的文字和数字，数字和百分数除个别说明外均保留 1 位小数。

选择题：分为单选和多选，有些单选题为成熟度水平的问题，请选择最接近贵公司实际情况的选项。

第一部分基本信息一、所属行业（单选）□1.电子信息产品制造业□2.汽车制造业□3.石油化工及精细化工制造业□4.精品钢材制造业□5.高端装备制造业□6.生物医药制造业□7.船舶与海洋工程装备业□8.民用航空航天产业□9.新能源产业□10.新材料产业□11.轻工业□12.其他制造业 (请说明：)二、所有制性质：（单选）□1.国有企业□2.集体企业□3.私营企业□4.三资企业□5.港澳台企业□6.其他 (请说明：)三、近三年内其他资质和荣誉情况：（可多选）□1.国家级高新技术企业□2.上海市高新技术企业□3.上海市科技小巨人企业□4.上海市企业技术中心□5.上海市政府质量奖□6.上海名牌□7.上海市著名商标□8.以上都不是四、发展规模1. 贵公司业务收入（单位：万元）□1.≥40000 □2. ≥2000，且＜40000 □3. ≥300，且＜2000 □4. ＜300比上年（□增加，□减少）%；2. 从业人员总数_______人，其中：获得中高级技术职称人员占职工总人数比重______%，质量专职技术人员占职工总人数比重 %，研发人员占职工总人数比重______%。

第二部分企业质量管理状况一、组织领导及全员参与1．贵公司高层领导关注和参与质量工作的方式（单选）□全权委托给质量部门□随着质量问题的发生，随机处理□定期听取质量方面飞汇报，并做质量管理的工作布置与计划□有公司自己的宏观质量管理规划，并按时间节点定期反馈质量提升的成效2．质量管理的全员参与程度（单选）□公司有多种形式的改进团队活动，改进成果对企业很有价值□多数员工能运用简单质量工具分析问题，活动覆盖到各个部门□部分员工参与QC小组等改进活动，成效明显□有一些活动，主要是技术部门和质量部门的攻关项目□少数员工参加3．贵公司目前所营造的质量文化氛围的特点（单选）□没有感受到明显的质量文化氛围□从职能部门办公室到生产现场都有可视化的质量标语□高层领导通过多种沟通方式增强员工对质量理念的理解与认同□通过开展质量教育、质量激励等多种形式的活动强化员工的质量意识□追求质量和顾客满意，已经成为员工的自觉行为二、标准化工作1. 贵公司主导产品采用的标准类型：（可多选）□1.国家标准□2.行业标准□3.地方标准□4.企业标准□5.团体标准（企业联盟标准）□6.国际标准□7.国外先进标准□8.其他（请说明：）2. 如果执行标准非国家、行业和地方标准，是以下哪些原因？（可多选）□1.目前尚无现行的国家标准、行业标准、地方标准作为主导产品的执行标准，需要制定企业标准作为执行标准□2.企业具备较高的质量和技术水平，主动采用要求更高的企业标准/团体标准□3.客户的特殊要求□4.出口目的地的特定要求□5.其他（请说明：）3. 贵公司参与国际标准化活动的情况（可多选）□1.承担国际TC/SC的主席单位或秘书处工作□2.成为国际TC/SC成员单位□3.近两年组织过或承办过国际TC/SC会议□4.近两年参加过国际TC/SC会议□5. 牵头主导国际标准制修订□6.参与国际标准制修订□7. 近两年内尚未参与任何国际标准化活动4. 您认为现行国家、行业、地方标准的主要技术性能要求与您公司产品相比（单选）□1.显著低于我司产品技术水平□2.略低于我司产品技术水平□3.基本相当□4. 其他，请说明：三、质量统计工作1. 贵公司采用以下哪种质量计算方法及结果：（可多选）□1. 一次交检合格率，2016年主导产品一次交检合格率是%。

《企业管理诊断》工作计划书2

企业管理诊断工作计划说明书项目名称：员工满意度调查诊断——以杭州圣达织造为例小组：陆佳丽0900000裘兰婷0900000封丽利0900000王小倩0900000陈旭初0900000322潘露瑶0900000325鲍贤玮0900000327填表日期：2012 年09 月30 日一、诊断项目背景浙江是著名的全国中小企业大省，截至2007年年底，浙江省的中小企业已经达到113万家，占全省工业企业数量的99.6%。

在次贷危机、劳动力成本上升、能源价格上涨等一系列因素的影响下，浙江省中小企业虽然主要指标增幅有所回落但总体依然保持了平稳发展，并呈现出结构调整和增长方式转变加快推进的态势。

浙江省中小企业多集中于纺织、机械、化工等主要工业部门。

经过“十一五”期间的技术改造，浙江纺织行业很多企业都装备了具有国际先进水平的新设备，落后设备被淘汰。

绍兴、萧山等地纺织业无梭化率达90%以上，数码织造、印染等先进技术设备也广泛应用，产品设计创新加快，市场竞争力不断增强。

纺织业已成为浙江省的支柱产业。

然而浙江省纺织类中小企业正面临着一系列问题，包括其自身在发展过程中遇到的各种战略困境以及外部大环境对企业发展的制约。

从中小企业所处的经济大环境来看目前主要影响因素包括：全球性金融危机、人民币汇率的变化、原材料和能源等成本不断上升，劳动力成本提高等等。

其现状主要表现为中小企业产值明显回落，效益大幅下降；出口形势严峻，增速下降；资金普遍短缺；生存面临危机，关停并转增多等。

因此，大环境背景迫切要求中小企业做好自身的组织完善和企业战略管理。

二、诊断工作目的利用自身学习的专业知识与当代企业面临的实际问题相结合，尝试帮助企业发现在当下经营环境下企业内部管理方面存在的问题，或对他们已认识到的问题深入了解、并提出建议，在一定程度上帮助企业改善内部经营状况、增加企业竞争力。

同时也能够让大家把理论知识与具体实际相结合，加深自己对企业管理诊断的理解和对以往知识的巩固，了解自身的不足。

内部控制审计调查问卷—资产管理

管理部门是否查明处置原因，组织人员进行经济和技术鉴定，出具处置呈批单？
是否经管理当局对无形资产处置审查无误后批准处置？
无形资产的处置是否由独立于无形资产管理部门和使用部门的其他部门或人员按照规定的权限和程序办理？
处置价格是否报经企业授权部门或人员审批？
重大的无形资产处置，是否委托具有资质的中介机构进行资产评估？
存货定期盘点和不定期抽查是否相结合，分类盘点和全面清查是否相结合？
是否每年年度终了开展全面的存货清查？
是否拟订详细的盘点计划，合理安排相关人员，使用科学的盘点方法，保持盘点记录的完整，以保证盘点的真实性、有效性？
盘点计划是否经授权的人员审核，确保计划的真实、可行？
是否根据盘点清查结果及时编制盘点表，并形成书面报告，包括盘点人员、时间、地点、实际所盘点存货名称、品种、数量、存放情况以及盘点过程中发现的账实不符、存货跌价等内容？
涉及技术含量较高的货物，是否委托具有检验资质的机构或聘请外部专家协助验收？
自制存货的验收，是否通过检验合格才能办理入库手续，不合格品是否及时查明原因、落实责任、报告处理？
是否只有经验收合格的存货才能进入入库或销售环节？
对于入库的存货，是否根据入库单的内容对存货的数量、质量、品种等进行检查？
是否存在不符合要求的存货仍然办理了入库的情况？
对使用期限未满、非正常报废的固定资产，是否组织有关部门进行技术鉴定？
报废申请是否经企业授权部门或人员批准后对该固定资产进行报废清理？
出租
是否由相关管理部门提出出租或出借的申请，写明申请的理由和原因？
出租或出借的申请是否由相关授权人员和部门进行审核？
出租或出借的申请审核通过后是否签订出租或出借合同，包括合同双方的具体情况，出租的原因和期限等内容？

企业内部员工满意度调查问卷(doc 12页)

企业内部员工满意度调查问卷(doc12页)＜部门经理用》1 .总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2 .您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？(1)有进步(2)无变化(3)有退步 3 .具体有什么变化？您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？ (1)在制度建设与管理政策制订上 (2)公司物业环境的规模与建设在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。

7.下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？4. 下面我们想熟悉一下您对该部门的看法, 请您对下列选项分别进行满意度评价(1)部门创新意识 (3)工作流程有序 (5)持续改进服务 (7) 客户界面(2)(4) (6)问题解决工作效率实现承诺 5. 6.1 .总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2 .您如何评价财务部在新财年的工作表现？(1)有进步(2)无变化(3)有退步 3 .具体有什么变化？4 .下面我们想熟悉一下您对该部门的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价(7)客户界面123455 .您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？(1) 在制度建设与管理政策制订上 (2)对各部门与下属企业的业务指导与支持6 .对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足： (1)提供及时性 (2)数据准确性(4)其他7 .对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足： (1)报告及时性 (2)数据准确性 (4)分析深入 (5)熟悉业务 (6)其他8 .对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足:二、财务部2345(2) 决 2345 (4)率 2345 (6)诺问题解12 3 4 5 工作效 12 3 4 5 实现承 123 4 5123 4 512 3 4 5123 4 5(3)数据全面性12345(3)内容适用性(1)部门创新意识 1 (3)工作流程有序 1 (5)持续改进服务1（I ）合理性（2）有效性（3）运作考核体系建设（4）专业水平（5）其他 9 .对预算工作的满意度12345在什么方面存在不足：（1）前期培训（2）大项费用预算方法的合理性（3）过程指导（4）信息反馈与沟通（5）预算审批的组织与协调（6）其他10 .在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。