保安培训计划方案-0
保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划
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保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划目标:提高保安员的应变能力和安全防范能力,使其能够更好地履行职责并确保企业的安全稳定。
培训内容:1.应急处理能力培训:学习各种突发事件的处理方法和应对措施,以确保在紧急情况下能够快速、准确地做出反应和处置。
2.安全防范知识培训:了解安全防范基本知识和常见案例,加强风险意识,提高防范能力。
3.队伍协作能力培训:开展小组讨论,提高相互协作和团队合作精神,培养保安员的集体荣誉感和责任感。
4.岗位基本技能培训:学习基本岗位技能,包括岗位巡逻、查看身份证件等基本操作技能,提高保安员的工作表现和效率。
培训周期:每周一次,每次2小时,共计8周。
培训课程:第一周:应急处理基础知识和心理素质训练。
第二周:火灾、爆炸等突发事件处理方法和逃生技能。
第三周:物品盗窃及安全防范措施。
第四周:人员侵犯及安全防范措施。
第五周:常见安全隐患及预防措施。
第六周:保安岗位巡逻技能。
第七周:身份证件查看技巧。
第八周:总结与讨论。
培训内容:1.职业道德培训:加强保安职业道德教育,提高保安员的职业操守,引领他们在实践中树立保安形象,自觉为公司争光。
2.服务意识培训:提高保安员的服务意识,强化服务观念,从而提升企业的形象和信誉。
3.心理素质培训:提高保安员的心理素质,训练其对不同情况的应对能力,增强其斗志和耐力。
4.健康管理培训:提高保安员的健康意识,加强健康管理,预防职业病和健康危害。
目标:提高保安员在日常管理中的能力和能力,同时培养其领导力和团队合作能力,增强企业的组织创新能力。
培训内容:1.日常管理知识培训:加强保安员的组织管理知识,提高管理和监督能力。
2.领导力培训:在组织中加强领导力培养,使保安员能够在日常工作中担任具有领导能力和领导观念的管理职务。
3.团队合作培养:开展小组讨论,提高相互协作和团队合作精神,培养保安员的集体荣誉感和责任感。
4.组织创新培养:通过讨论和总结案例,提高保安员的组织创新能力,使组织能够更好地适应变化和发展。
保安培训工作计划7篇
![保安培训工作计划7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f2c90b78ff4733687e21af45b307e87100f6f85f.png)
保安培训工作方案7篇保安培训工作方案7篇保安培训工作方案篇1一、目的通过培训,使保安员熟悉我单位的根本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。
掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的效劳意识。
能按照工作标准化、效劳标准化、操作程序化、管理制度化的要求,不断进步效劳、平安防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。
二、时间根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:〔一〕每季度进展周期培训主要是进展礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训〔二〕每周二进展日常培训主要是进展作风强化、值勤动作培训〔三〕每月底进展岗前培训主要是针对刚进入岗位的人员进展值勤制度培训三、地点〔一〕保安部〔二〕车场四、方法〔一〕集中理论学习〔二〕实地岗位讲解〔三〕实地岗位操作五、内容〔一〕周期培训礼仪培训1、保安礼仪概述保安礼仪是保安员文明行为的道德标准与标准,是保安员的生活行为标准与待人处事的准那么,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的详细规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准上下和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建立的重要标志。
所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安效劳业赢得声誉和客户信赖的根本条件。
2、保安礼仪的特点〔1〕保安礼仪是以个人为支点。
保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。
〔2〕保安礼仪以尊敬为原那么。
只有尊敬别人,才能赢得别人对自己的尊敬。
奉行尊敬的原那么,旨在建立人与人之间互相尊重和友好合作的新型关系,有利于防止或缓解一些不必要的冲突。
〔3〕保安礼仪以修养为根底。
个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的表达,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
〔4〕保安礼仪以美妙为目的。
保安礼仪引导保安员走向文明,其目的是实现真、善、美。
保安培训计划方案(通用6篇)
![保安培训计划方案(通用6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5ffd2278e55c3b3567ec102de2bd960590c6d994.png)
保安培训计划方案(通用6篇)保安培训计划方案篇1为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。
军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。
二、教学目的和要求(一)教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。
交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
1、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、军事训练队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。
3、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。
保安培训计划方案(5篇)
![保安培训计划方案(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/744d9e66443610661ed9ad51f01dc281e53a56e6.png)
保安培训计划方案(5篇)保安培训规划方案1一、培训目的为使保安部员工增加效劳意识,把握丰富的消防安全勤务学问,提高保安部员工的整体意识和素养部门,将从公类学问,消防学问,工作流程,军体训练四方面着手抓起,绽开培训二、培训时间三、培训内容:公共学问消防学问工作流程军体训练四、详细安排本着劳怡结合的目的,我们实行效劳意识,工作流程,消防学问培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素养,又提高了员工的身体素养,两手都要抓,两手都要硬五、培训内容划分公共学问培训为了提高部门员工的整体素养,培育员工工作中的积极主动性,使效劳意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,效劳态度到达同行领先水平,特此我们进展公共学问培训7月3日公共培训内容包括:效劳十训,效劳宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“效劳意识”六心效劳7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共学问培训内容包括如何妥当处理与客人发生的各种冲突,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,疗养,根本原则,礼貌效劳的根本内容,根本要求7月6日公共培训的内容包括(1) 言谈,行为,行走,其它(2) 消防学问课程培训为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满意,我们就必需重视消防学问的培训,这不仅仅在爱护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能到达“三知”“三会”7月7日消防学问课程培训包括:火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及留意事项火场逃命,酒店防火意识,火灾的根本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理标准,安全事故标准治理7月10日工作流程培训保安工作存在肯定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到精彩完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程军体训练保安部工作的特别性,打算了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素养,军体训练是必不行少的,并且要长期不懈地进展,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店给予我们的各项工作,我们肯定要加强军体训练。
保安培训计划方案范文5篇
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保安培训计划方案范文5篇保安培训计划方案篇1一、目的1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
二、保安部任务保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。
保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、岗位职责(附件——保安部岗位职责)四、保安员佩带使用规定(一)、警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用,特制定如下规定:1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
保安培训方案
![保安培训方案](https://img.taocdn.com/s3/m/0e667f316ad97f192279168884868762caaebbcb.png)
保安培训方案保安培训方案(精选5篇)为保障事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的保安培训方案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
保安培训方案1课程概述:物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。
培训时间:24课时培训对象:保安、保安主管课程目标:1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。
5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件培训内容:物业管理及保安服务的重要性;物业管理分类中的保安服务;保安服务的目标;保安服务的特点;保安服务的基本要求;保安服务的主要职责;保安服务的组织机构;保安各类人员的岗位职责;保安服务的主要任务;消防工作。
保安培训方案2根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容。
1、保安管理制度。
1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。
2)仪容仪表规定、服务规范用语。
3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。
2、消防知识。
1)发生火灾的原因。
2)灭火的基本方法、3)消防器材的使用方法及常识。
4)发现火警的处理程序。
3、治安管理知识。
1)正当防卫。
2)紧急事件的处理程序。
3)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。
4)抢救、人群蔬散的方法和程序。
保安培训计划范文详细(精选6篇)
![保安培训计划范文详细(精选6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0997e9cf6429647d27284b73f242336c1eb930b0.png)
保安培训计划范文详细(精选6篇)保安培训计划范文详细篇1为了更好的推动保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为公司培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训计划。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识等。
军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能等。
二、教学目的和要求(一)教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,使之在实际工作操作与运用。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。
交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
(二)教学要求1、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及法律常识,在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、军事训练队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。
3、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。
保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划
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保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划一、培训目标1.提高保安员的岗位素质和业务水平,增强他们的安全防范意识和工作责任感。
2.熟悉并掌握保安岗位上的基本知识、技能和规章制度,增强保安员的岗位能力和综合素质。
二、培训内容1.法律法规和保安人员的基本职责2.安全防范知识和技能3.应急处理和突发事件处置4.礼仪礼貌和服务意识5.心理健康和沟通技巧三、培训方式1.理论授课:通过课堂讲解和教学视频等形式,讲解相关法律法规和保安工作要求,培养保安员的法律意识和工作责任感。
2.实践演练:通过模拟练习、案例分析和实际场地演练等方式,培养保安员的应急处理和突发事件处置能力,提高他们的实际操作技能。
3.讲座讨论:邀请相关专家和经验丰富的保安员进行讲座和座谈,交流经验和分享实践,提高保安员的综合素质和业务水平。
四、培训周期本次培训计划为期3个月,每周安排2次理论授课和1次实践演练,每月安排1次讲座讨论。
五、培训考核1.培训结束后,组织考试,对参训保安员进行知识和技能的考核。
2.根据考核结果,进行评分和排名,对考核成绩优秀的保安员进行奖励和表彰。
3.对考核成绩不理想的保安员,进行个别辅导和培训补充,提高他们对知识和技能的掌握程度。
六、培训效果评估2.根据满意度调查结果,进行评估和总结,对培训内容和方式进行改进和优化。
3.根据参训保安员的工作表现和反馈意见,评估培训对他们的工作能力和综合素质的提升效果。
5.队列训练和团队合作3.团队训练:通过队列训练和团队合作活动,培养保安员的团队精神和协作能力,提高他们的集体荣誉感和凝聚力。
4.自我防护和心理调适技巧3.心理辅导:邀请心理学专家进行心理辅导和心理健康培训,帮助保安员建立健康的心理状态和应对压力的能力。
保安公司培训计划保安培训计划方案(通用3篇)
![保安公司培训计划保安培训计划方案(通用3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4f4f46a56037ee06eff9aef8941ea76e58fa4af2.png)
保安公司培训计划保安培训计划方案(通用3篇)保安公司培训计划_保安培训计划方案篇1(一)保安部工作准则:1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。
14、特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
(二)保安部请假制度:1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。
(事假超过半天,需部门经理批准)。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。
6、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。
保安培训计划(精选15篇)
![保安培训计划(精选15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2067390dff4733687e21af45b307e87101f6f8ea.png)
保安培训计划(精选15篇)保安培训计划篇1第一部分:培训计划说明-公司现状分析于20xx年成立以来,已拥有员工15人,员工的基本素质状况如下:1、公司共有x名员工,其中男性x人,占x%,女性x人,占x%,大专以上学历x人,占x%,公司拥有一支年轻的团队,但人员配备不齐全,职业素养有待提高。
2、公司领导十分关注人员的成长与发展,但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。
3、随着公司的发展,现有的人员素质很难到达公司高速发展的需求。
目前,公司的各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改善,员工制度化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
4、公司内部培训工作虽然有所开展,但资料浅显,也未能建立相关培训体系,且培训对象及培训师资投入不够,培训效果评估未落到实处。
5、公司未参加外部专业培训机构的培训课程,与专业技能有关的培训缺少。
6、公司领导虽倡导员工经过不断学习与培训来提高个人综合素质与本事,力求在公司内部打造学习型企业,构成学习型团队,但效果不明显,没有切实的行动计划,员工的全面培训工作并没有展开。
第二部分:20xx年培训工作重点针对以上问题,结合公司20xx年公司目标,20xx年培训工作重点在以下几个方面:1、20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训资料,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。
2、20xx年随着更新员工的加入,要做好入职前,上岗中,工作后各项培训与培养,帮忙他们度过适应期。
3、20xx年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动进取的`工作态度与团队合作与沟通的本事,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。
4、20xx年要针对公司财务部的财务管理和经营管理,行政人事部的职业素质和本事等展开培训,计划以外训带动内训,坚持培训资料以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升各部门人员的职业素质与本事。
保安员培训工作计划(7篇)
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保安员培训工作计划(7篇)保安员培训工作计划(精选7篇)保安员培训工作计划篇1根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训,面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守则)1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况,主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训结束后,对全体保安员进行考评定考核保安员培训工作计划篇220__年为加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好酒店的安全保卫工作,为酒店创造良好的经营管理环境,全面总结安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20__年度工作计划。
保安公司培训计划5篇
![保安公司培训计划5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/dfe65a23e97101f69e3143323968011ca300f799.png)
保安公司培训计划5篇保安公司培训计划 (1)一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。
也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。
引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。
预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2024年保安培训工作计划方案(4篇)
![2024年保安培训工作计划方案(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c7945e8885254b35eefdc8d376eeaeaad1f316a2.png)
保安培训工作计划方案为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。
认真____“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2、对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止未经许可的人员进入仓库。
3、发现明火,应立即组织扑救并迅速报警4、在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5、在门卫岗人员必须出门站岗值勤。
严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。
6、严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。
开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安主管职责1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。
帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
5、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。
确保夜间财产、人身安全。
6、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
8、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
9、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
10、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
11、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
12、完成上级交办的其他任务。
保安领班职责2、掌握小区内部治安、消防情况,了解小区保安及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。
保安培训计划
![保安培训计划](https://img.taocdn.com/s3/m/ecbe6f3f591b6bd97f192279168884868762b8da.png)
保安培训计划保安培训计划「篇一」一、酒店安保人员培训目标1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习,自我约束的能力,识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、提高宾客、员工对保安服务的良好评价。
6、保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。
7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。
二、安保人员岗位要求1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的基本情况。
2、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。
3、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。
4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。
5、外来人员,陌生人员进入酒店要询问,办理登记手续。
6、掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。
三、保安员岗位职责1、严格遵守酒店规章制度,不得随意透露酒店内部信息。
服从命令,听从指挥。
2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度,不断提供自身素质3、对来酒楼的客人表示欢迎。
客人乘车来时,为客人主动开车门,引领客人到适当的位置停车。
若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。
4、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。
对带大件和很多行李离店的可疑客人,要有礼貌的进行查询,证实属于客人的行李才放行,并帮助行李员将行李装车。
在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与车队配合,尽快疏散宾客。
5、坚守工作岗位,认真检查出入人员证件和物品出入情况。
特别是员工下班时,保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。
坚持原则不循私情,不xx。
6、做好门前警戒,特别是夜间警戒。
7、完成上级交派的其他工作。
保安培训计划「篇二」一、培训目的使队员增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务意识,提高队员的整体意识和素质以及工作流程,树立良好的人生观和职业自豪感教育。
保安培训计划方案
![保安培训计划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/389bbcf7bb0d4a7302768e9951e79b8968026824.png)
保安培训计划方案精选保安培训计划方案四篇保安培训计划方案篇1为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。
军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。
二、教学目的和要求(一)教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。
交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
(二)教学要求1、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、军事训练队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。
3、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。
2024年保安年度培训计划(三篇)
![2024年保安年度培训计划(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ccee0a74b5daa58da0116c175f0e7cd185251879.png)
2024年保安年度培训计划一、目的通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。
掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。
能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。
二、时间根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:(一)每季度进行周期培训主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训(二)每周二进行日常培训主要是进行作风强化、值勤动作培训(三)每月底进行岗前培训主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训三、地点(一)保安部(二)车场四、方法(一)集中理论学习(二)实地岗位讲解(三)实地岗位操作五、内容(一)周期培训礼仪培训1、保安礼仪概述保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。
所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
2、保安礼仪的特点(1)保安礼仪是以个人为支点。
保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。
(2)保安礼仪以尊敬为原则。
只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。
奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。
(3)保安礼仪以修养为基础。
个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
(4)保安礼仪以美好为目标。
保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。
保安培训计划方案3篇
![保安培训计划方案3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2202cad0534de518964bcf84b9d528ea80c72f5a.png)
保安培训计划方案3篇保安培训计划方案篇1保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。
以下为你收集了保安培训月计划方案,希望给你带来一些借鉴的作用。
(一)员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范,遵守本公司规章制度。
2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。
3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。
10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。
(二)工作态度1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
(三)服务态度1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观——以乐观的态度接待客户。
3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。
(四)仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。
保安培训计划6篇
![保安培训计划6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9e5f90ace109581b6bd97f19227916888486b90e.png)
保安培训计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安培训计划方案_0保安培训计划方案篇一:保安员培训计划保安员培训计划一、培训目的:通过培训,提高保安员专业技能素素质,以利于向住户提供更好的安全保卫服务特制定此项计划。
二、培训主讲人:保安主管—周喜三、培训对象:保安员四、培训时间:每日7:00对当班的保安员进行培训;每周五20:0对全体保安员(当值人员除外)进行培训。
五、培训地点:每日培训地点于15#楼东侧;每周培训地点于16#楼B1会议室六、培训程序:1. 向保安员讲述保安员岗位职责、仪容仪表规范、对讲机使用管理制度、内务整理管理制度等内容。
2. 采用案例分析、情景模拟的方式向保安员讲解规章制度在实际工作中的应用。
3. 保安员对上述培训内容进行提问,并由主讲人解答。
4. 主讲人以口头提问的方式对保安员进行考核,并将考核结果记入员工绩效中。
七、培训内容:大堂岗岗位职责1. 保安人员具有保安和迎宾的双重职能,除做好本区域的警卫工作外,对客人的询问应给予礼貌热情的解答。
2. 注意发现并严格控制闲散人员,值岗中发现有闲散员在大堂内无目的游荡要上前询问,并对其进行监控,患有精神病及推销的人员禁入楼内。
3. 维护大堂内的正常秩序,对于有损坏公共设施行为的人员要及时制止,并及上报做好记录。
4. 遇有突发事件要保持镇静,及时上报主管及相关部门,并做好维持秩序、疏导人员、保护现场等工作,事后做好记录。
5. 遇有人员携带大件物品出门时,应收取出门条,如没有出门条应上报主管处理。
6. 认真学习并严格执行公司各项规章制度,严肃工作作风,树立良好的保安形象。
外围岗岗位职责1. 保证公寓外围区域设备设施的完好及车道安全,发现问题及时上报。
2. 保证外围车道畅通,严禁车辆在公寓外围车道停放,如发现有车辆停放应及时劝阻使其离开,如不服从应及时上报主管处理。
3. 引导车辆驶入停车场,保证人员安全。
4. 禁止车辆在外围车道逆向行驶,提醒过往行人及非机动车注意安全。
5. 当有特殊车辆进入公寓外围车道时应予以配合并及时向上级领导汇报。
(如公安、消防、城管等机关单位的车辆)6. 无关人员及非机动车不得在外围车道逗留或进入公寓。
7. 发生突发事件应及时上报,监控好现场,作好车辆和围观群众的疏导工作,并做好详细记录。
8. 每日对外围区域的设备设施进行巡视检查,发现损坏因及时上报。
巡视岗岗位职责1. 巡视人员按照规定的巡视路线每6小时对公寓所有公共区域巡视一次。
2. 根据工作安排,对重点租户或区域加强巡视,并做好记录。
3. 根据二次装修违规级别及施工管理规定对二次装修施工现场进行严格检查。
4. 非开放时间注意检查业户房门落锁情况,发现未锁的租户门,应立即上报值班主管并加岗,不得私自进入业户室内,要等待主管处理。
5. 注意发现公共区域是否有遗留物品,如有发现应立即上报,由值班主管处理不得私自寻找失主或打开物品。
6. 检查各重点要害部位,如发现漏水、断电等工程问题,应立即上报并采取相应措施,以免事态扩大。
7. 如遇必要的施工抢修工程,应采取维护措施,并提醒客人注意安全,以免发生意外事故。
8. 遇紧急情况应按指令疏散客人,提醒客人注意保护好贵重物品,疏散围观人员,保护现场,防止事态扩大。
9. 遇业户举行较大规模的会议活动,应加强巡视,维持秩序,不能影响其他业户的正常办公经营。
10. 注意发现业户与送货人员/来访人员及租户之间的各类纠纷,及时制止、劝阻,维持正常秩序。
对讲机使用管理制度1. 对讲机及其配套之电池、充电器等,统一由公司指定专人购置,造册并做好发放记录。
2. 对讲机是使用人执行任务的工具,使用人必须妥善保管、爱惜使用,不得遗失和损坏。
发生丢失或损坏,使用人照价赔偿。
3. 对讲机只供使用人执勤时使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出。
4. 对讲机要严格按照规定频率正确操作,严禁使用者私自乱拆及私自乱调其它频率。
5. 对讲机应严格按照产品说明书的使用方法进行操作。
禁止与其他物体撞击,禁止吊拿对讲机天线。
造成损坏者,照价赔偿。
6. 做好对讲机的清洁保养工作,每天必须清洁外表一次,服务部可不定期抽查。
7. 保安员交接班时,必须做好对讲机的交接验收工作,并做好记录。
以便追踪通讯器材的运行状况并及时发现问题,追究责任。
如交接验收工作不负责任,而对讲机发生遗失或损坏,则直接追究该班交接人的责任。
8. 对讲机发生故障,应及时报告服务部,由服务部负责修理。
任何人员不得自行修理。
9. 值勤过程中,在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告服务部,由服务部调查做出处理。
如有隐瞒不报,责任自负。
保安宿舍内务管理制度1. 保安队员统一在本公司指定的宿舍、规定的铺位上住宿,不准在外住宿。
2. 除执勤或经领导批准,晚11点前必须归队。
3. 任何人员不准私自带朋友或亲属在宿舍留宿,违者辞退。
4. 探访人员不得进入宿舍,如进入宿舍必须经领导批准后方可,晚10点后宿舍内不准接待来访人员。
5. 严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品,不得存放任何垃圾及业主丢弃的物品,不得为他人保管来历不明的物品。
6. 严禁在宿舍内赌博。
7. 搞好宿舍内务卫生,物品摆放整齐干净,宿舍内不得大声喧哗。
保安宿舍卫生管理制度1. 搞好并保持室内外和个人卫生,是社会主义精神文明的体现,同时也是确保预防疾病,保障队员身体健康的一项有效措施。
为此,全体保安队员均应严格执行如下管理制度:1.1室内卫生标准1.1.1 地面干净、无灰尘、无烟头、无果皮、无痰迹等。
1.1.2 门窗,电灯干净、明亮、无尘。
1.1.3 墙壁,顶棚整洁、无灰尘,墙上不乱写乱画、乱挂。
1.1.4 椅、暖瓶、水杯及其它物品摆放整齐有序,保持干净。
1.1.5 室内空气新鲜、无蚊蝇、无老鼠、无臭虫、无蟑螂。
1.1.6 床上被褥,床单整洁,整齐划一,床单铺面平整,床上不准放杂物。
1.1.7 洗脸盆放在床下,摆放位置要统一,洗漱用具要摆放在脸盆内,毛巾要盖在洗漱用具上。
1.1.8 个人的其它物品要求码放整齐,多余的鞋要刷干净放在床下排放整齐。
1.2环境卫生1.2.1 宿舍的周围要保持整洁,无垃圾、渣土、痰迹、无积水,无蚊蝇孳生地。
1.2.2 宿舍的周围地面道路平整、无杂草,环境优美。
1.2.3 队员使用的厕所要经常冲洗、打扫、保持清洁无异味。
1.3 个人卫生1.3.1 养成良好的卫生习惯。
饭前便后要洗手,不喝生水。
不吃腐烂变质和不洁净的食物。
1.3.2 勤理发,勤剪指甲,勤洗澡。
1.3.3 不随地吐痰和大小便,不乱扔烟头、果皮、纸屑等废弃物。
1.4卫生检查1.4.1 室内外卫生要实行责任制,各班每天有卫生值班员打扫室内外卫生。
卫生值班员负责监督检查卫生责任制度贯彻执行情况。
1.4.2 春夏季每周,秋冬季每月进行一次大扫除,重大节日前对室内外卫生进行一次彻底清扫。
1.4.3 主管每天对室内外卫生进行一次检查,每周对个人卫生进行一次检查。
1.4.4 部门领导不定期对宿舍进行检查。
1.4.5 检查过程中发现的问题,应立即进行整改,以确保环境卫生达到标准。
1.4.6 保安主管要重视卫生工作,严格监督并检查卫生管理制度的落实情况。
1.4.7保安员文明执勤管理制度1. 值勤队员必须着装整洁、仪表严整,不准歪戴帽子,不准挽袖子及裤腿,不准披衣或敞胸露怀,腰带要扎在外衣下数1、2扣之间,值勤必须穿黑色皮鞋。
2. 值勤时站姿端正,严禁吸烟、吃零食、看书看报、打闹嬉戏、闲谈聊天或做其他有碍执勤的行为。
3. 态度和蔼、讲究礼节、热情待客,询问有分寸、不争吵,不耍权威不刁难人。
4. 纠正违章违纪要先敬礼,要以理服人,不得简单从事,不得使用粗暴训斥、讽刺挖苦等忌语。
5. 对执意违反不听劝阻,态度蛮横的客人,要耐心说服冷静对待,杜绝在值勤过程中与客人发生争吵,严禁打人、骂人。
6. 使用文明用语,禁止使用服务忌语。
保安人员管理制度1. 服从管理,听从指挥,遵守公司以及服务部制定的各项制度。
在执勤时如不能严格要求自己,不能按公司和服务部的规章制度坚守自己的岗位。
发现后进行批评教育并根据情况给与相应处罚,情节严重者予以辞退。
2. 保安公司要建立一套完整的规章制度,并根据自身的情况建立健全各项制度(包括:管理制度、岗位制度、工作职责、学习、训练、奖惩、请销假、卫生、礼节礼貌、应急方案等)。
3. 保安队员不得私自外出,经请假批准后方可离队并准时归队。
如不请假私自外出或请假后不按时归队将给予警告处理,同时根据部门规定给予处罚。
4. 保安队员应对执勤过程中出现的问题及时汇报,不得隐瞒不报。
如有隐瞒不报或汇报不及时造成影响的,将予以记过处理,并作为今后评比的依据。
如发生传染病和食物中毒事件,保安主管应立即向保安部领导报告。
5. 在工作中有严重失职、违纪或给公司造成极坏影响或经济损失的队员,应承担全部后果,同时追究当事人责任并扣发全月工资。
情节严重者将予以开除处理。
(如触犯法律将送交公安机关处理)6. 保安公司应严抓队员岗位形象、言行、举止和礼节礼貌。
定时洗澡、理发,个人衣物应勤洗勤换,搞好个人卫生。
7. 交接岗时要求统一正规,不得因一些小问题而影响公司的整体形象和客户的声誉。
8. 队员之间不得相互借钱、借物,如因违反规定引起的纠纷,公司概不负责。
9. 如在队伍中发现有煽动性活动、流言蜚语、挑拨人员关系、打架斗殴、偷窃财物的队员,立即予以开除处理。
并扣发全月工资。
(如触犯法律将送交公安机关处理)10. 以上规定全体队员应自觉遵守并认真执行。
保安公司领班、主管应采用各种方式进行不定期的检查、抽查。
篇二:保安培训方案保安员培训计划、方案根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识 1、治安管理的要求2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程第二、培训方案根据领导指示和实际情况。
主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间 1、培训时间为每月第二、四个星期二。
二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。