第六章网络营销促销策略.pptx
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促销策略概述(ppt74页).pptx
第十六章 促销策略
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2021/1/8
促销策略
第一节 促销与促销组合 第二节 人员推销 第三节 公共关系 第四节 营业推广 第五节 广告
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2021/1/8
学习目标
• 理解促销的含义,认识促销对企业营销的重要作用 。
• 正确制定企业的促销组合决策。 • 领会人员推销的特点,明确推销人员的主体作用,
1.选择适当的成交时间;2.说服顾客现在采取行动;3.重复保证购买的收益
(六)后续服务
追踪调研和持续访问。
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2021/1/8
案例: 善听与善辩
乔伊·吉拉德是美国首屈一指的汽车推销员,他曾在一年内推销出1425 辆汽车。然而,这么一位出色的推销员,却有一次难忘的失败教训。
一次,一位顾客来找乔伊商谈购车事宜。乔伊向他推荐一种新型车, 一切进展顺利,眼看就要成效,但对方突然决定不要了。
上一内容 下理一论内容 实训回主上目录一/8
第一节 促销与促销组合
一、 促销的概念与作用
(一)促销的概念
促销(Promotion)是企业通过人员和非人员的方式, 沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费 欲望和需求,从而促进消费者购买的活动。
(1)促销的实质与核心是信息沟通;
(一)增强信心
1.了解企业及产品的资料; 2.了解自己并用己之长;
3.总结经验;
4.放松自己。
(二)发展信任
1.帮助顾客; 2.突出产品的特点。
(三)分辨需求
1.提出问题; 2.帅选问题; 3.重点讨论。
(四)提出建议
1.选择适当时机;2.突出交易带来的利益;3.有效运用交易辅助品。
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2021/1/8
促销策略
第一节 促销与促销组合 第二节 人员推销 第三节 公共关系 第四节 营业推广 第五节 广告
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学习目标
• 理解促销的含义,认识促销对企业营销的重要作用 。
• 正确制定企业的促销组合决策。 • 领会人员推销的特点,明确推销人员的主体作用,
1.选择适当的成交时间;2.说服顾客现在采取行动;3.重复保证购买的收益
(六)后续服务
追踪调研和持续访问。
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案例: 善听与善辩
乔伊·吉拉德是美国首屈一指的汽车推销员,他曾在一年内推销出1425 辆汽车。然而,这么一位出色的推销员,却有一次难忘的失败教训。
一次,一位顾客来找乔伊商谈购车事宜。乔伊向他推荐一种新型车, 一切进展顺利,眼看就要成效,但对方突然决定不要了。
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第一节 促销与促销组合
一、 促销的概念与作用
(一)促销的概念
促销(Promotion)是企业通过人员和非人员的方式, 沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费 欲望和需求,从而促进消费者购买的活动。
(1)促销的实质与核心是信息沟通;
(一)增强信心
1.了解企业及产品的资料; 2.了解自己并用己之长;
3.总结经验;
4.放松自己。
(二)发展信任
1.帮助顾客; 2.突出产品的特点。
(三)分辨需求
1.提出问题; 2.帅选问题; 3.重点讨论。
(四)提出建议
1.选择适当时机;2.突出交易带来的利益;3.有效运用交易辅助品。
网络营销-促销策略
促销的本质——沟通,一个沟通模式要回答五个问题: (1)谁说; (2)说什么; (3)用什么渠道说; (4)对谁说; (5)有何效果
A1F1re/e2s2am/p2le0b1ac9kground from www.powerpointbackgroun上ds.c海om财经大学信息管理与工程学院
6
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Slide 11
推销方格
高 顾客
对
导向
顾
客
关
心
程
度
事不关
低 己导向
解决问 题导向
销售技 术导向
强力推 销导向
低
高
对销售关心程度
美国《训练与发展》: (6,6)型推销员在 推销业绩上比(3,3) 型高三倍,比(6,1) 型高75倍,比(1,6) 型高9倍,比(1,1) 型高75倍
40
标
开 1。开单完成率(B)=本月实际开单/计划开单
30
单 2。开单月薪(B1)=年薪/12 ×B ×30%
网 1。销售部每月下达网点达标计划
10
点 2。达标标准:一级市场回笼≥?万元,二级市场≥?万元,三
达 级市场≥?万元
辅 指
标 3。网点达标率(C)=本月实际达标网点数/计划达标网点数 4。网点达标月薪(C1)=年薪/12 ×C ×10%
得分1分,累计5分扣完为止
投诉 1。因分公司经理政策执行问题造成客户或消费者投诉 -5 ,-1分/次;
雷
2。投诉超过5次或投诉情节严重的分公司经理就地免
区 激
A1F1re/e2s2am/p2le0b1ac9kground from www.powerpointbackgroun上ds.c海om财经大学信息管理与工程学院
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推销方格
高 顾客
对
导向
顾
客
关
心
程
度
事不关
低 己导向
解决问 题导向
销售技 术导向
强力推 销导向
低
高
对销售关心程度
美国《训练与发展》: (6,6)型推销员在 推销业绩上比(3,3) 型高三倍,比(6,1) 型高75倍,比(1,6) 型高9倍,比(1,1) 型高75倍
40
标
开 1。开单完成率(B)=本月实际开单/计划开单
30
单 2。开单月薪(B1)=年薪/12 ×B ×30%
网 1。销售部每月下达网点达标计划
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点 2。达标标准:一级市场回笼≥?万元,二级市场≥?万元,三
达 级市场≥?万元
辅 指
标 3。网点达标率(C)=本月实际达标网点数/计划达标网点数 4。网点达标月薪(C1)=年薪/12 ×C ×10%
得分1分,累计5分扣完为止
投诉 1。因分公司经理政策执行问题造成客户或消费者投诉 -5 ,-1分/次;
雷
2。投诉超过5次或投诉情节严重的分公司经理就地免
区 激
第六章网络营销促销策略
第六章网络营销促销策略
6. 企业名录:
一些因特网服务商或政府机构会将某些行业信息载入他 们的主页中,如香港贸易发展局的网站就附有各行各业 公司的名单及贸易机会。网络用户可以通过链接详细了 解这些公司的信息甚至可以直达公司网站。
7. 虚拟社区、新闻组和BBS:
广告主可在虚拟社区、新闻组和BBS上发布产品广告和 与公司产品相关的评议和建议,但要选对主题和注意遵 循网络礼仪、以免受众不满适得其反。
第六章网络营销促销策略
5. 使用电子邮件:
企业可以把广告信息通过E-mail直接发送给个人。 (1)收集E-mail地址。收集方法主要有下面几种:
一种是发布网站建立访问者反馈功能。第二种是从 别人手中购买。第三种是最直接的主动收集方法。 (2)确定E-mail广告内容。主题词应该要符合读者 追求的品位,唤起读者的兴趣。信件的内容不能太 长,容量不能太大,可以提供链接。 (3) E-mail广告发布。可以利用批量发送邮件进行 发送,但要避免邮件的滥发。
的一个画面发布广告,因其像一面旗帜,故称
为旗帜广告。此类网络广告大多为长方形的静
态或动态图标,制作非常精致,色彩鲜艳,主
题突出,富有极强的视觉吸引力,点击后,这
些图标会引导你去浏览一个新的具有宣传信息
的网页。
第六章网络营销促销策略
2、按钮广告
❖ 按钮式广告(Buttons),形状似长行或方形 按钮,通常是一个链接着公司的主页或站点 的公司、产品或品牌的标志。
第六章网络营销促销策略
2. 快捷、灵活性
传统媒体广告从策划、制作到发布需要经过很多环节的 配合,且广告发布后很难再进行改动而且费用昂贵;而 网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理,能 以低廉费用按照需要及时变更广告内容。其次,网络广 告信息的反馈也非常快捷,受众可以直接与商家进行沟 通,商家可以第一时间了解广告的效果。
6. 企业名录:
一些因特网服务商或政府机构会将某些行业信息载入他 们的主页中,如香港贸易发展局的网站就附有各行各业 公司的名单及贸易机会。网络用户可以通过链接详细了 解这些公司的信息甚至可以直达公司网站。
7. 虚拟社区、新闻组和BBS:
广告主可在虚拟社区、新闻组和BBS上发布产品广告和 与公司产品相关的评议和建议,但要选对主题和注意遵 循网络礼仪、以免受众不满适得其反。
第六章网络营销促销策略
5. 使用电子邮件:
企业可以把广告信息通过E-mail直接发送给个人。 (1)收集E-mail地址。收集方法主要有下面几种:
一种是发布网站建立访问者反馈功能。第二种是从 别人手中购买。第三种是最直接的主动收集方法。 (2)确定E-mail广告内容。主题词应该要符合读者 追求的品位,唤起读者的兴趣。信件的内容不能太 长,容量不能太大,可以提供链接。 (3) E-mail广告发布。可以利用批量发送邮件进行 发送,但要避免邮件的滥发。
的一个画面发布广告,因其像一面旗帜,故称
为旗帜广告。此类网络广告大多为长方形的静
态或动态图标,制作非常精致,色彩鲜艳,主
题突出,富有极强的视觉吸引力,点击后,这
些图标会引导你去浏览一个新的具有宣传信息
的网页。
第六章网络营销促销策略
2、按钮广告
❖ 按钮式广告(Buttons),形状似长行或方形 按钮,通常是一个链接着公司的主页或站点 的公司、产品或品牌的标志。
第六章网络营销促销策略
2. 快捷、灵活性
传统媒体广告从策划、制作到发布需要经过很多环节的 配合,且广告发布后很难再进行改动而且费用昂贵;而 网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理,能 以低廉费用按照需要及时变更广告内容。其次,网络广 告信息的反馈也非常快捷,受众可以直接与商家进行沟 通,商家可以第一时间了解广告的效果。
网络营销促销策略
网站统计信息的主要内容(1)
用户访问量的变化情况和访问网站的时间
分布 用户浏览器的类型 访问者电脑分辨率显示模式 用户所使用的操作系统 访问者所在地区和IP地址
网站统计信息的主要内容(2)
访问者来自哪些网站/URL 访问者来自哪些搜索引擎 用户使用哪些关键词检索
最主要的进入页面
模块要点
网络营销效果的评价体系的内容 网站建设专业性的评价内容 网站访问量的主要指标及其意义
网络营销效果的评价体系的内容
对网站建设专业性的评价 对网站推广和网络品牌的评价 网站访问量指标的评价
Hale Waihona Puke 各种网络营销活动反应率指标的评价
企业网站评价(1): 关于企业网站优化设计
网站信息及时、有效
公布服务承诺
有合理的个人信息保护声明
网站内容、功能、服务满足用户的一般需
要
关于网站推广的评价
搜索引擎收录和排名状况 获得其它网站链接的数量 注册用户数量
网站访问量指标的评价
独立访问者数量(unique
visitors) 页面浏览数(page views) 每个访问者的页面浏览数(Page Views per user) 某些具体文件/页面的统计指标
每个访问者的平均停留时间
独立访问者数量和重复访问者数量
获得网站流量资料的基本方法
通过在网站服务器端安装统计分析软件来
实现 采用第三方提供的网站流量分析服务
体现出网站的促销功能
具备网站的各项网络营销功能
是否采用弹出广告等对用户造成骚扰的功
能
企业网站评价(3):网站服务有效性
网站帮助系统 详尽的FAQ 网站公布多渠道顾客咨询方式
《网络促销策略》PPT课件
➢ 提供及时有效的服务,并保持资料的不断更新。 ➢ 严禁要求新闻媒体取消某项新闻的发布。
14
(2)宣传 和推广产品 (3)建立沟通的渠道 企业在实施网上公关的过程中,应注意以下问题: ➢ 建立广泛的网络媒体联络,及时发布新闻。 ➢ 传统媒体和网络媒体配合 ➢ 假如其他公司的链接。 ➢ 分析和监控网络论坛
4
三、网络营销促销实施
有以六个方面组成: 1)网络促销对象的确定;有三部分人员。 (1)产品的使用者 (2)产品的购买者 (3)产品购买的影响者 2)设计网络促销的内容
根据产品所处的生命周期的不同阶段和购买者所处的 的购买决策过程的 不同阶段来决定的。 3)决定网络促销组合
5
4)制定网络促销预算方案(考虑以下问题)
6
第二节网络营销促销方式
一、网络直销 网络直销是指生产商通过网络直接销售渠道直接销售 产品。 目前两种方法是一种建立自己的网站;一种是委托信 息服务商在网上发布信息。
网上直销有许多优点: (1)能够促成产需的直接见面,收集信息,合理安排
生产。 (2)对买卖双方都会产生直接的经济利益。 (3)利用网络工具进行各种促销活动。 (4)使企业收集各种反馈信息及建议。
8
2)网上拍卖促销
3)免费促销 软件厂商为吸引消费者的购买,对部分软件允许顾客 免费下载;另一种是免费的目的是为了宣传网站。所 谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供各类资源 (信息资源)吸引访问者访问网站并从中获取收益。 利用免费资源促销要注意考虑:
(1)提供资源的目的是什么? (2)提供什么样的免费资源才能 在 资源丰富的网络上
获成功? (3)利用免费资源促销的最后收益是什么?
9
三、网上公共关系
公共关系:是指一种重要的促销工具,是社会 自身为塑造组织形象,通过某种手段与企业利 益相关者,包括供应商、顾客、雇员、股东、 社会团体等建立良好的社会关系,为企业的经 营管理营造良好的环境。 如何把网络公共关系运用在企业活动中,是面临 的一个新的问题。 1)网络公共关系出现的新的特点 (1)网络公共关系的主体主动性增强。 (2)网络公共关系客体的权威性得到强化。
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(2)宣传 和推广产品 (3)建立沟通的渠道 企业在实施网上公关的过程中,应注意以下问题: ➢ 建立广泛的网络媒体联络,及时发布新闻。 ➢ 传统媒体和网络媒体配合 ➢ 假如其他公司的链接。 ➢ 分析和监控网络论坛
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三、网络营销促销实施
有以六个方面组成: 1)网络促销对象的确定;有三部分人员。 (1)产品的使用者 (2)产品的购买者 (3)产品购买的影响者 2)设计网络促销的内容
根据产品所处的生命周期的不同阶段和购买者所处的 的购买决策过程的 不同阶段来决定的。 3)决定网络促销组合
5
4)制定网络促销预算方案(考虑以下问题)
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第二节网络营销促销方式
一、网络直销 网络直销是指生产商通过网络直接销售渠道直接销售 产品。 目前两种方法是一种建立自己的网站;一种是委托信 息服务商在网上发布信息。
网上直销有许多优点: (1)能够促成产需的直接见面,收集信息,合理安排
生产。 (2)对买卖双方都会产生直接的经济利益。 (3)利用网络工具进行各种促销活动。 (4)使企业收集各种反馈信息及建议。
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2)网上拍卖促销
3)免费促销 软件厂商为吸引消费者的购买,对部分软件允许顾客 免费下载;另一种是免费的目的是为了宣传网站。所 谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供各类资源 (信息资源)吸引访问者访问网站并从中获取收益。 利用免费资源促销要注意考虑:
(1)提供资源的目的是什么? (2)提供什么样的免费资源才能 在 资源丰富的网络上
获成功? (3)利用免费资源促销的最后收益是什么?
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三、网上公共关系
公共关系:是指一种重要的促销工具,是社会 自身为塑造组织形象,通过某种手段与企业利 益相关者,包括供应商、顾客、雇员、股东、 社会团体等建立良好的社会关系,为企业的经 营管理营造良好的环境。 如何把网络公共关系运用在企业活动中,是面临 的一个新的问题。 1)网络公共关系出现的新的特点 (1)网络公共关系的主体主动性增强。 (2)网络公共关系客体的权威性得到强化。
促销策略教材(PPT 95页)
②为了使大多数使用者感觉到本企 业产品有别于竞争产品,就要做强有 力的心理广告。
③在这一阶段,人员推销同样有助 于产品的销售。
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11
3.成熟期的促销组合
当一项产品进入成熟期时,寻求迅 速获利的企业通常都已退出市场。
不论这项产品原来是以什么样的市 场定位进入市场的,到这时大多数只 能是定位为一种低档选购品。
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25
在推销过程中,顾客的反应如下: ①感觉反应 ②心意反应 ③信任反应 ④行为反应
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2.向工业品的用户推销商品的方法
工业品推销员的知识结构:
①有关企业的知识,包括企业的历 史、企业设备及技术能力、企业内部 组织结构及规章制度等;
②有关客户购买习惯的知识,要了 解该客户的采购权由谁掌握,掌握采 购权的人如何决定是否采购;
第二,广告是市场经济活动中的一种 传播手段,是市场营销活动的一个组 成部分,它的真正目的是并希望通过 信息传播来修正消费者的态度和行为;
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44
第三,广告是以非人员的方式有计划 地进行的促销活动,要有人进行设计 和准备,还要通过一定的媒介,最终 向大众传播广告信息;
第四,广告活动与市场营销活动密切 结合,广告活动对消费者实现有关商 品与服务的需求起着诱导和促进的作 用,但其目的是销售商品与服务。
而富有吸引力。
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47
第四节 广告媒介的选择
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一、广告的程序
通 过 宣 传 使人 们 想 起 该 企业 及产品
③在这一阶段,人员推销同样有助 于产品的销售。
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3.成熟期的促销组合
当一项产品进入成熟期时,寻求迅 速获利的企业通常都已退出市场。
不论这项产品原来是以什么样的市 场定位进入市场的,到这时大多数只 能是定位为一种低档选购品。
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在推销过程中,顾客的反应如下: ①感觉反应 ②心意反应 ③信任反应 ④行为反应
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2.向工业品的用户推销商品的方法
工业品推销员的知识结构:
①有关企业的知识,包括企业的历 史、企业设备及技术能力、企业内部 组织结构及规章制度等;
②有关客户购买习惯的知识,要了 解该客户的采购权由谁掌握,掌握采 购权的人如何决定是否采购;
第二,广告是市场经济活动中的一种 传播手段,是市场营销活动的一个组 成部分,它的真正目的是并希望通过 信息传播来修正消费者的态度和行为;
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第三,广告是以非人员的方式有计划 地进行的促销活动,要有人进行设计 和准备,还要通过一定的媒介,最终 向大众传播广告信息;
第四,广告活动与市场营销活动密切 结合,广告活动对消费者实现有关商 品与服务的需求起着诱导和促进的作 用,但其目的是销售商品与服务。
而富有吸引力。
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第四节 广告媒介的选择
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一、广告的程序
通 过 宣 传 使人 们 想 起 该 企业 及产品
促销策略ppt
固定薪金制 佣金制 混合制
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31
六、推销人员的考核与评价
(一)考评资料的收集
(二)考评标准的建立
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(一)考评资料的收集
获得考评资料的主要途径: 销售工作报告 企业销售记录 顾客及社会公众的评价 企业内部员工的意见
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1. 促销的核心是沟通信息。 2. 促销的目的是引发、刺激消费者产生购买欲望。 3. 促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。
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市场传播
传播(Communication)一词的英文,源于拉丁文Communis, 系共同的意思。 人们进行某种传播活动,努力方向是追求与对方建立一种共
实施进程。 掌握销售促进的特点,了解销售促进工作的实际运
作。
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4
促销目标 产品因素 市场状况 推拉策略 促销预算
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本章结构提示
决策层
人员促销
广告
非人员促销 销售促进
促销组合方案
公共关系
信息沟通
现实与 潜在顾客
5
导入
评价“酒香不怕巷子深”的企业经营理念。
34
第三节 广告策略
一、广告的概念与种类 二、广告媒体 三、广告的设计原则 四、广告效果的测定
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一、广告的概念与种类
(一)广告的概念 (二)广告的分类
根据广告的内容和目的划分 根据广告传播的区域来划分 根据广告媒体的形式
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(一)广告含义
理解促销的含义,认识促销对企业营销的重要作用。 正确制定企业的促销组合决策。 领会人员推销的特点,明确推销人员的主体作用,
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六、推销人员的考核与评价
(一)考评资料的收集
(二)考评标准的建立
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(一)考评资料的收集
获得考评资料的主要途径: 销售工作报告 企业销售记录 顾客及社会公众的评价 企业内部员工的意见
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1. 促销的核心是沟通信息。 2. 促销的目的是引发、刺激消费者产生购买欲望。 3. 促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。
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市场传播
传播(Communication)一词的英文,源于拉丁文Communis, 系共同的意思。 人们进行某种传播活动,努力方向是追求与对方建立一种共
实施进程。 掌握销售促进的特点,了解销售促进工作的实际运
作。
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促销目标 产品因素 市场状况 推拉策略 促销预算
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本章结构提示
决策层
人员促销
广告
非人员促销 销售促进
促销组合方案
公共关系
信息沟通
现实与 潜在顾客
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导入
评价“酒香不怕巷子深”的企业经营理念。
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第三节 广告策略
一、广告的概念与种类 二、广告媒体 三、广告的设计原则 四、广告效果的测定
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一、广告的概念与种类
(一)广告的概念 (二)广告的分类
根据广告的内容和目的划分 根据广告传播的区域来划分 根据广告媒体的形式
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(一)广告含义
理解促销的含义,认识促销对企业营销的重要作用。 正确制定企业的促销组合决策。 领会人员推销的特点,明确推销人员的主体作用,
网络促销策略概述(PPT 75页)
11.关键词广告
关键词广告是指利用消费者上网搜索信息必要 输入关键词的操作机会,企业与相关搜索引擎 网站合作,申请使用专业软件将企业的广告与 消费者输入的关键词相链接,搜索引擎可以根 据使用者输入的关键词找出相关的网站,只要消 费者输入的关键词与企业的字或音相同企业的 广告就会弹出。一般企业可以向搜索网站购买 关键词,或者购买相应的排名。
移动图片广弹跳广告”,是指广告 主选择自己喜欢的网站或栏目,在该网站或栏目出现 之前插入一个新窗口显示的广告,面积大小从正常页 面的1/4到占据整个页面。
弹出式广告随着网页页面的打开会自动弹出一个新 窗口来展示网络广告内容。弹出式广告有两种表现 形式,一种是当用户打开网页时马上弹出广告窗口, 另一种是当用户离开网站时才弹出广告窗口。弹出 式广告虽然能带来访问量的上升,但同时浏览者也会 对过量的弹出式广告产生反感情绪。因此,广告主应 该注意,到底有多少用户真正观看了打开的弹出式广 告。
移动图片广告也叫浮游小图片广告,是指一种可以在屏 幕上移动的小型图片广告。用户只要点击这些图片,该 移动图片广告就会自动扩大展示广告页面。移动广告 的设计出发点是为了避免旗帜广告、按钮型广告等比 较呆板的缺点,更主动和有效的吸引浏览者的注意。但 由于移动广告随着页面的移动会影响浏览者的视觉,所 以设计不当的移动广告会引起浏览者的反感。为避免 上述问题,可以改进移动广告的播放位置。
8.2网络广告策略
8.2.1 网络广告概述 1.网络广告的发展
网络广告是确定的广告主以付费方式运 用互联网媒体对公众进行劝说的一种信 息传播活动。
网络广告的发展
2013年中国网络广告市场规模达1100亿,同比增长46.1% 2013年网络广告整体继续保持增长,同比增长为46.1%,与去
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3、漂浮广告
此类广告不停地在网页上漂浮,以引起网页浏览者 的注意。
4、对联式广告
以对联式文字形式出现,一般被放置在页面左右两 边缘,大小尺寸偏小,表现手法较简单。可点击“ 关闭”按狃将其关闭。
被动性和有限性,要求浏览者点击后才能了解到有 关广告的详细内容。
5、画中画广告
此类广告又叫跳出广告,它出现在原有的网页上, 形成画中画。一般是单独的新窗口。
– 广告 – 销售促进 – 公共关系 – 人员推销
网络促销的形式 − 网络广告 − 销售促进 − 关系营销 − 站点促销
其中网络广告和站点促销是主要的网络促销形式,网 络广告已经形成了一个很有影响力的产业市场,因此 企业的首选促销形式就是网络广告。
二、网络促销与传统促销的区别
1、时空观念的变化 2、信息沟通方式的变化:交互的、快捷的、互
2、按钮广告
❖ 按钮式广告(Buttons),形状似长行或方形 按钮,通常是一个链接着公司的主页或站点 的公司、产品或品牌的标志。
❖ 一般被放置在页面左右两边缘,或灵活地穿 插在各个栏目板块中间,尺寸偏小,表现手 法较简单。目前常使用动态GIF或FLASH制 作。
❖ 被动性和有限性,要求浏览者点击后才能了 解到有关广告的详细内容。
4.诱发需求
良好的网络促销活动,可以诱发需求,发掘 潜在的顾客,扩大销售量。
5.稳定销售
由于各种原因,一个企业的产品销售量可能 时高时低,波动很大。企业通过适当的网络 促销活动,树立良好的产品形象和企业形象, 往往有可能改变用户对本企业产品的认识, 使更多的用户形成对本企业产品的偏爱,达 到稳定销售的目的。
3. 广泛性
传统媒体广告由于受媒体时间和版面的限制,能传递的 信息内容非常有限。网络广告则基本不受这样的限制, 可以将广告内容做得十分详尽,而且网络广告的传播范 围也不受地域限制,可以把广告传播到因特网所覆盖的 所有国家和地区。
4. 经济性
在传统媒体上,广告发布和更改费用昂贵;而网络 广告的制作成本仅为传统媒体的3%,且广告内容可 随时更新,更新花费很小。
6、邮件列表、新闻组广告
邮件列表、新闻组是用户加入形成的一个网上社团, 他们都是为某一个主题而聚集在一起的。
为企业或公司提供精确细分的目标市场; 此类广告费用很低。
但问题是某些社团是不允许做广告的:
必须首先知道该社团是否允许; 其次需要仔细检查该社团的内容,看看它的主题是
否与企业产品或服务相匹配。 一旦找准了目标市场并能在列表上做广告,产生的
2.说服功能
网络促销的目的在于通过各种有效的方式,解除目标公 众对产品或服务的疑虑,说服目标公众坚定购买决心。
3.反馈功能
网络促销能够通过各种方式及时地收集和汇总顾客的需 求和意见,迅速反馈给企业管理层。由于网络促销所获 得的信息基本上都是客户直接反馈的,信息准确,可靠 性强,对企业经营决策具有较大的参考价值。
第二节 网 络 广 告
网络广告一般是指在因特网上发布、传播的广告信息。
一、网络广告的特点
1. 交互性强
网络广告是一种交互式的,与受众进行双向沟通的 “活”广告,受众可以对感兴趣的广告通过点击进 入网页深入了解更多信息,甚至可以直接与商家进 行一对一的咨询和洽谈。因此,网络广告主要通过 “拉”方法吸引受众注意,受众可自由查询,可避 免传统“推”式广告中受众注意力集中的无效性和 被动性。
5. 表现形式的多样性
利用多媒体技术和网络编程技术,网络广告能集文 字、图象、动画、声音、三维空间、虚拟现实等于 一体,创作人员可以根据广告创意的需要进行任意 的组合创作,制作出形式多样、生动活泼,能激发 消费者购买欲望的广告。
6. 可测试性
传统媒体广告的广告主无法确切地知道究竟有多少 人和哪些人观看了广告,且反映如何。而随着网络 技术的成熟,网上广告主对网页浏览者进行跟踪和 归类的能力有了进一步的提高。可以通过访问记录 软件的设置获得广告访问人数、访问过程、浏览主 要信息等方面的情况,根据访问效果付费。
由于互联网上的营销是一对一和交互式的,顾客可以 参与到公司的营销活动中来,因此互联网络更能加强 与顾客的沟通和联系,更能了解顾客和需求,更易引 起顾客的认同。
网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技巧,而 且需要相应的计算机和网络技术知识,并要采用虚拟 市场的思维方法。
一、网络促销形式
传统促销的形式
2. 快捷、灵活性
传统媒体广告从策划、制作到发布需要经过很多环节的 配合,且广告发布后很难再进行改动而且费用昂贵;而 网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理,能 以低廉费用按照需要及时变更广告内容。其次,网络广 告信息的反馈也非常快捷,受众可以直接与商家进行沟 通,商家可以第一时间了解广告的效果。
不见面的信息传播模式,将买卖双方的意愿表达 得淋漓尽致,也留给对方充分思考的时间。
3、消费群体和消费行为的变化 4、促销手段的变化:依赖现代网络技术,通过网
络与客户交流思想和意愿达到推销商品的目的。
三、网络促销的作用
1.告知功能
网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给 目标公众,引起他们的注意。
教学要点:通过对网络促销策略的讲
解,要求了解网络促销的方式,不同的 促销方式有哪些作用,并重点掌握如何 应用网络广告进行宣传推广,如何对营 销站点进行推广。
网络促销概述 网络广告 网络站点促销 其他网络促销形式
第一节 网络促销概述
网络促销是指利用网络技术向虚拟市场传递有关产品 和服务的信息,以启发需求,引起消费者购买欲望和 购买行为的各种活动。
7. 受众针对性明确
网络广告的投放可有的放矢,点阅信息者即为有兴 趣者,所以可以直接命中潜在客户,且可以为不同 的受众推出不同的广告内容。
二
是网络媒体者在自己网站的页面中分割出一定
大小(通常为468 60像素或233 30像素)
的一个画面发布广告,因其像一面旗帜,故称 为旗帜广告。此类网络广告大多为长方形的静 态或动态图标,制作非常精致,色彩鲜艳,主 题突出,富有极强的视觉吸引力,点击后,这 些图标会引导你去浏览一个新的具有宣传信息 的网页。