团队建设奉献精神ppt
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《团队建设课件》PPT课件
三、团队的建设
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19
三、团队的建设
团队成熟度
形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段 激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段 收割期∶品尝甜美果实的阶段
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三、团队的建设
形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段
特征 “乱”
目标 “控制”
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21
三、团队的建设
凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段
.
16
二、团队的目标
第三，必须发展一套目标运行的程序来随时纠偏或修 正目标。目标定下来以后不见得就一定准确，还 需要根据监督、检查的情形随时往正确的路上引 导。
第四，实施有效目标的分解。目标来自于愿景，愿景 又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团 队的目标，它对团队目标起支持性的作用。
第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的 人。
.
13
团队目标 的作用
二、团队的目标
➢ 建立高绩效团队首要的任务就是确立目标，目标 是团队存在的理由，也是团队运作的核心动力
➢ 目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程 ，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只 会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态 中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅 会迷失方向，也难免触礁。
.
14
分析
➢ 故事:三只老鼠偷油
二、团队的目标
.
15
二、团队的目标
目标评定标准
第一,了解是谁确定团队的目标。团队目标的确定需要 几个方面的成员：首先领导者必须参加；团队的 核心成员，也可能团队的全体成员参与。
第二,团队的目标必须跟公司的愿景相连接。目标是与 愿景的方向一致的，它是达成愿景的一部分，所 以目标必须跟公司的远景，也可能就是公司的发 展相连接。
《团队建设课件》PPT课件
团队建设
整理ppt
1
课程目标
1、了解团队是企业的重要组织形式，团队精神是企 业的一种的价值系统；
2、明确团队领导的核心任务，掌握高效团队的运作 方法；
3、实现团队领导的角色转换，掌握领导四种不同类 型特征的下属的方法和技能；
4、掌握评定目标的原则和方法，通过团队成员共建
团队目标，找到工作动力和奉献精神，达成目标
五、沟通与团队的建设
沟通的基本原则
准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果 这就必须考虑沟通的策略
整理ppt
40
五、沟通与团队的建设
协调人际关系的五大原则
●真诚： ●尊重： ●信任： ●宽容： ●自制：
第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的 人。
整理ppt
17
二、团队的目标
团队目标实现途径-PDCA
P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活 动计划；
D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内 容；
C（Check）--检查，总结执行计划的结果， 注意效果，找出问题；
A（Action）--行动，对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准 化；失败的教训加以整总理pp结t ，以免重现，未解决 18 的问题放到下一个PDCA循环。
目标
策略
线上
文化
高效率
共识
团队
水平
激励
学习
线下
整理ppt
34
团队精神
四、团队的意识
➢ 什么是团队精神
团队精神是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上 难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团 队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队 精神的存在和好坏。
整理ppt
1
课程目标
1、了解团队是企业的重要组织形式，团队精神是企 业的一种的价值系统；
2、明确团队领导的核心任务，掌握高效团队的运作 方法；
3、实现团队领导的角色转换，掌握领导四种不同类 型特征的下属的方法和技能；
4、掌握评定目标的原则和方法，通过团队成员共建
团队目标，找到工作动力和奉献精神，达成目标
五、沟通与团队的建设
沟通的基本原则
准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果 这就必须考虑沟通的策略
整理ppt
40
五、沟通与团队的建设
协调人际关系的五大原则
●真诚： ●尊重： ●信任： ●宽容： ●自制：
第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的 人。
整理ppt
17
二、团队的目标
团队目标实现途径-PDCA
P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活 动计划；
D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内 容；
C（Check）--检查，总结执行计划的结果， 注意效果，找出问题；
A（Action）--行动，对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准 化；失败的教训加以整总理pp结t ，以免重现，未解决 18 的问题放到下一个PDCA循环。
目标
策略
线上
文化
高效率
共识
团队
水平
激励
学习
线下
整理ppt
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团队精神
四、团队的意识
➢ 什么是团队精神
团队精神是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上 难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团 队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队 精神的存在和好坏。
团队和团队精神建设51页PPT
公平
绩效评估
人际关系
等等
结论： 以一当十并不难
——最大限度发挥个人的潜力能
难的是“以十当一”---- 十个人一条心
——十个人的潜能朝一个方向使劲
时代需要英雄
——更需要伟大的团队
（二）需要——
1．职工的需要
安全感
多种安全感
职工需要组织
团队中更安全
生存、生老病死
依存、相互关心
中国文化
归属感
（4）团队精神的动力 ——事业目标 事业的感召力 职业与事业
（5）团队精神的粘合剂
——沟通
协调
（6）团队精神的框架
——规章制度
制度是保证
制度导向团队
（7）团队精神的凝聚力
——共同愿景
（8）团队精神的灵魂
——组织文化
（9）团队精神的生命
——创新创造
案例——
三个和尚的故事
（10）团队精神的决定
要点：
组织群体
共同目标
依存合作
集体成功
2．团队不是什么
第一，简单的群体？
Group —— 群体
Team —— 团队
下面这四个单位中，哪些是群体，哪些是团队
龙舟队
旅行团
足球队
候车室的旅客
为什么？
判断标准
共同目标
依存协作
集体成功
技能互补
群体——三个人以上：“众”
“公共汽车现象”
第二，优秀人群的组合？
奥秘何在
美国人对日本奇迹研究
结果：
日本人胜在团队上
凝聚力
归属感
忠诚度
三者综合——浓厚的团队精神
现代管理——美国
团队管理——日本
中国的团队文化
群策群力的团队建设培训课件(PPT 36张)
①要使团队成员愿意担负起相对 的责任。
②使团队成员能始终保持精力与 热忱。 ③鼓励团队成员不断追求改善与 进步。
怎样形成一个高效的团队
1、 增强团队凝聚力 2、 鼓励团队成员全力投入团队的工作
3、 在团队中培养民主气氛 4、帮助团队成员事业发展
事业发展是指个人为 达到事业目标作出相应的 决策和付诸实践的过程。
经常与员工保持联系
2、与下属分享权力
3、创造良好的工作氛围
了解员工的实际困难与个人需求，设法满足 以工作业绩为标准提拔员工 强调公司愿意长期聘用员工 公司洋溢着社区般的气氛 提升团队士气
注重“心理环境”建设
提高员工满意度
提高满意度 指个人对工作所具有的总的 积极情感的过程，即是否喜欢 这份工作，对工作的评价如何 等。
团队精神的动力——事业目标
团队精神的重要组成部分——领导
德国作家赫尔曼海塞
《东方之旅》
团队精神的特点
团队精神的核心—— 协同合作 团队精神的基础 —— 挥洒个性
团队精神的动力——事业目标
团队精神的重要组成部分——领导
团队精神的粘合剂——沟通
团队精神的框架——制度
三、中国人缺乏团队精神
用“下围棋”形容日本人的风 格 用“打桥牌”形容美国人的风 格
“不堪重任型”员工难以胜任工作。
怎样做好企业内部沟通 1、 多了解和理解你的沟通对象。 2、用“双赢”的沟通方式去求同 存异。
交往中的四种人生态度 “我不行，你行”
“我不行，你也不行”
“我行，你不行” “我行，你也行”
优秀团队的标志
第一，共同的目标、共同的期望 第二，团队内部良好的沟通协调
第三，具有优秀的激励机制 第四，具有创新能力
企业团队建设(完整版)PPT
营造积极向上的团队氛围
建立开放沟通的文化
鼓励团队成员之间开放、坦诚地沟通， 分享想法和意见，促进信息的流通和问
题的解决。
关注员工心理健康
关注团队成员的心理健康状况，提供 必要的心理支持和辅导，帮助他们缓
解工作压力和负面情绪。
培养团队协作精神
通过组织团队活动、拓展训练等方式 增强团队成员之间的合作精神和团队 意识。
鼓励员工参与决策
鼓励团队成员参与团队决策和规划过 程，提高他们的参与感和归属感。
企业团队建设实践案
06
例分享
案例一：某互联网公司团队建设实践
1 2
团队文化塑造
通过共同价值观、使命和愿景的培育，形成独特、 积极向上的团队文化，激发员工归属感和创造力。
灵活的组织结构
采用扁平化、项目制的组织结构，鼓励跨部门协 作，提高团队响应速度和创新能力。
供交流平台，促进经验分享和问题解决。
团队建设中的领导力
04
与团队协作
领导力的培养与发挥
明确团队目标
领导者应清晰传达团队 目标，激发团队成员的
共同愿景和使命感。
建立信任
培养个人能力
激发团队潜能
通过诚信、透明和公正 的行为，领导者与团队
成员建立信任关系。
领导者需不断提升自身 的专业素养和领导能力，
为团队树立榜样。
注重团队建设与激励
通过定期的团队建设活动和激励机制，增强团队凝聚力和向心力，提 高团队整体绩效。
案例四
识别文化差异
了解不同文化背景下员工的价值观、思维方式和行为习惯，尊重 并包容文化差异。
建立共同目标
在多元文化背景下，制定共同的团队目标，激发团队成员的共识和 动力。
团队建设-团队建设培训课件(PPT47页)
你可以小看一只蚂蚁，但绝不能小视一群蚂蚁。 在现代商战中，团队精神将决定着企业的兴衰 成败。
营造优美环境：视觉识别要素，用企业标志、 升企业旗帜、佩戴企业标志、统一着企业工装 等。
目标:打造优秀团队；
倡导优质服务；
创造优良业绩
对客户的价值观 ： 您的满意，是我们最大的心愿； 对员工的价值观 ： 共同舞台，激情成就我们的梦想； 对合作伙伴（供应商）的价值观 ： 互惠双赢，我们一起成长。
谅解：先把泥巴晾干：立即去抹，一团糟。
不要一时冲动，成了情绪的奴隶。
欣赏人：欣赏别人：欣赏别人欣赏的事；请教 别人擅长的事。 允许别人发表不同观点。不要 轻易争辩，指责别人的错误。想要激怒别人和 与人结怨，最快的方法就是直接指责对方的优点与长处，善于
成不成靠精神。
联想集团团队理念：一个个人才是珍珠，团队 是一条项链的线。
1、团体的力量效应 （1）团队的增力效应 “三个臭皮匠顶一个诸葛亮”充分发挥每个人聪明
才智，管理者作用是统一大家的思想，明确目标、 整合每个人的力量使大家同心协力，形成一股绳朝 着一个目标前进。管理者不是每一件事情都亲力亲 为，那样管理者体现的不是团队的魂而是一个劳动 模范。这就是“将雄雄一窝，兵雄雄一个”的道理。 人心齐泰山移。同心，即组织上上下下，每个成员 都持有同样的目标、同样的价值观念。两人同心， 其利断金。 “千人同心，则得千人力；万人异心， 则无一人之用。”《淮南子》《水浒传》：“须知 豪杰同心处，利断坚金不用疑。” 管理就是“同 人心”
请大家把手机调为振动！
裕宸集团－－管理人员培训课程
一、时代需要英雄，更需要伟大的团队
二、团队建设靠精神，团队效能靠执行 三、团队执行力强不强，关键看领导
（一）、管理的概念 管理的本质是整合，让他人做事，把事情做好。
团队精神ppt课件
迫使人们通过互相妥协让步和相互制约监督， 调节利益关系，使各方在可能的条件下均得 到满足，使组织在新的基础上取得发展 23
处理冲突的方法
• 解决冲突的方式
✓ 协商解决型 ✓ 回避型 ✓ 竞争型 ✓ 迁就型 ✓ 折中型
• 仲裁法 • 权威解决法 • 目标升级法
精选ppt
24
团队凝聚力概念和特征
团队对每个人员的吸引力和向心力，以及 团队成员之间人际关系的程度和力量。
➢ 互酬原则 ➢ 自我袒露 ➢ 真诚评价
精选ppt
15
团队领导者自身人际关系要求
• 重视感情投资，加强人际亲和力 • 善于牺牲自我利益，多从对方的立场考虑
问题 • 要做到严以律己，宽以待人。
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16
团队沟通
“我不是说我没说过他，
我说的是我没有说我说过 他，我希望你能明白我的 意思。”
你明白了吗？
精选ppt
1、双方对赢得自己观点的胜利非常关心 ；
2、不愿听取对方的观点、意见；
3、双方由问题的争论，转为人身攻击； 4、互相交换情况不断减少，以致完全2停1 止。
产生冲突的根源
• 价值观和利益的冲突； • 有限资源的争夺； • 分歧的目标； • 职责不清； • 个人素质和经历。
精选ppt
22
冲突对团队的影响
士
气
C
低
生产率
高
精选ppt
27
其它团队精神相关
• 团队学习
✓ 工作学习化 ✓ 学习工作化 ✓ 强调“组织的学习”、“学习后要有新行为”
• 团队决策与创新 • 激励理论和有效授权 …
精选ppt
28
塑造高绩效的团队
• 高效的领导
团队建设塑造团队精神PPT42页
启示二 我们应尽量跟那些与我们走一条路，同时又在前面
领路的人在一起。
大雁飞翔（三）
3、飞行在后面的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴 保持整体的速度。 启示三
当我们在团队中叫喊时，应传达什么样的信息
4、当领队的大雁疲倦时，另一只会接替。 启示四
团队成员轮流从事繁重的工作是合理的。
大雁飞翔（四）
5、当一只大雁生病或受伤脱队时，另外两只会脱 队跟随它，帮助并保护它，直到它能够飞或死掉，
—马丁·路德金 Martin Luther King, Jr.
培养团队中的六心上将
❖ 1、事业心 ❖ 2、自信心 ❖ 3、恒心 ❖ 4、爱心 ❖ 5、忠心 ❖ 6、感恩的心
感恩的心
❖ 我来自偶然，象一颗尘土，
❖
有谁看出我的脆弱，
❖ 我来自何方，我情归何处，
❖
谁在下一刻呼唤我，
❖ 天地虽宽，这条路却漫长，
沟通的过程与要素
1、沟通过程 主体 内容 媒介 客体 效果 反馈
目的 传递 接收 理解 接受
2、沟通要素（SW） （1）沟通主体（谁Who？） （2）沟通内容（说了什么Says what？） （3）沟通媒介（通过何种通道In which channel？） （4）沟通客体（对谁To whom？） （5）沟通效果（产生了什么影响With what effects？）
伊斯
—（英）尼克·海
高效率团队有哪些特质？
2、？
1、？
6、？
3、？
4、？
5、？
高效率团队特质
归属感、认同感、凝聚力、 团结合作、同心协力
强烈的目标 信任
沟通
好的领导
良好的人际关 系、互相
与尊重、
技能
领路的人在一起。
大雁飞翔（三）
3、飞行在后面的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴 保持整体的速度。 启示三
当我们在团队中叫喊时，应传达什么样的信息
4、当领队的大雁疲倦时，另一只会接替。 启示四
团队成员轮流从事繁重的工作是合理的。
大雁飞翔（四）
5、当一只大雁生病或受伤脱队时，另外两只会脱 队跟随它，帮助并保护它，直到它能够飞或死掉，
—马丁·路德金 Martin Luther King, Jr.
培养团队中的六心上将
❖ 1、事业心 ❖ 2、自信心 ❖ 3、恒心 ❖ 4、爱心 ❖ 5、忠心 ❖ 6、感恩的心
感恩的心
❖ 我来自偶然，象一颗尘土，
❖
有谁看出我的脆弱，
❖ 我来自何方，我情归何处，
❖
谁在下一刻呼唤我，
❖ 天地虽宽，这条路却漫长，
沟通的过程与要素
1、沟通过程 主体 内容 媒介 客体 效果 反馈
目的 传递 接收 理解 接受
2、沟通要素（SW） （1）沟通主体（谁Who？） （2）沟通内容（说了什么Says what？） （3）沟通媒介（通过何种通道In which channel？） （4）沟通客体（对谁To whom？） （5）沟通效果（产生了什么影响With what effects？）
伊斯
—（英）尼克·海
高效率团队有哪些特质？
2、？
1、？
6、？
3、？
4、？
5、？
高效率团队特质
归属感、认同感、凝聚力、 团结合作、同心协力
强烈的目标 信任
沟通
好的领导
良好的人际关 系、互相
与尊重、
技能
团队建设讲义课件(PPT 34页)
19
思考：
团队沟通中有 哪些陷阱？
20
团队陷阱
陷阱：领导放弃权力
团队领导退出 有意避免与队员交流 认为要少介入。
克服建议
•领导的作用就是和团队一起 工作，帮助其提高使用信息、 解决问题和决策的能力。
•领导者必须根据团队的成熟 度正确使用权力。
•如果团队作出了错误决定， 你应该同团队一起反省，不 要指责任何人或滥用职权。
伪团队
团队绩效
5
团队沟通的定义
• 团队沟通是指两名或两名以上的能够共 同承担领导职能的成员为了完成预先设 定的共同目标，在特定的环境中所进行 的相互交流，相互促进的过程。
6
团队建设原则：确定团队规模
有限成员： 控制在12人以内，一般是7人以内。
联系数量： 3个人的联系数量（3） 5个人的联系数量（10） 7个人的联系数量（21）
32
好团队带来快乐和幸福
再见
33
高效团队建设原则：分享成果
明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果
17
高效团队建设原则：开放的沟通
创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度：毫无顾忌 团队领导带头
18
高效团队建设原则：外部的支持
目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法
23
团队陷阱
缺少协同工作的习惯
多数人都会这样想： 我的工作很重要，没 有必要为集体的事操 心。
克服建议
•明确定义团队所面临的问题 •强调各种观点和意见的相似 点，求同存异 •确保有足够的讨论时间 •推动团队合作解决问题，发 掘新方案，直致达成一致
24
团队建设原则：分配角色
思考：
团队沟通中有 哪些陷阱？
20
团队陷阱
陷阱：领导放弃权力
团队领导退出 有意避免与队员交流 认为要少介入。
克服建议
•领导的作用就是和团队一起 工作，帮助其提高使用信息、 解决问题和决策的能力。
•领导者必须根据团队的成熟 度正确使用权力。
•如果团队作出了错误决定， 你应该同团队一起反省，不 要指责任何人或滥用职权。
伪团队
团队绩效
5
团队沟通的定义
• 团队沟通是指两名或两名以上的能够共 同承担领导职能的成员为了完成预先设 定的共同目标，在特定的环境中所进行 的相互交流，相互促进的过程。
6
团队建设原则：确定团队规模
有限成员： 控制在12人以内，一般是7人以内。
联系数量： 3个人的联系数量（3） 5个人的联系数量（10） 7个人的联系数量（21）
32
好团队带来快乐和幸福
再见
33
高效团队建设原则：分享成果
明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果
17
高效团队建设原则：开放的沟通
创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度：毫无顾忌 团队领导带头
18
高效团队建设原则：外部的支持
目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法
23
团队陷阱
缺少协同工作的习惯
多数人都会这样想： 我的工作很重要，没 有必要为集体的事操 心。
克服建议
•明确定义团队所面临的问题 •强调各种观点和意见的相似 点，求同存异 •确保有足够的讨论时间 •推动团队合作解决问题，发 掘新方案，直致达成一致
24
团队建设原则：分配角色
团队建设培训课件(ppt 43页)
克服建议
•每当作出一个决定或采取行动 时，要确定团队是否明确了某人 负责某项工作，需要多少资源， 什么时候完成。
•在每一次会议的开始要审查上 次分派工作的完成情况，鼓励团 队成员负起责任，督促其同事完 成已分派给他的任务。
常见的团队陷阱及克服建议
陷阱：短期目标
胸无全局可导致团队玩弄计谋， 作出仅为一己之利的决定。只见 树木不见森林会导致可疑的计划 和缺乏理性的决策。
常见的团队陷阱及克服建议
陷阱：计划不连贯
一个团队新建不久或仍处在幼 年期，其领导便调动工作、提 升、履新或退休，这些均是该 团队走向灭亡的标志。
克服建议
•要确保有一个长期观念和高度 的领导连续性 •当团队领导变更时，要确定新 来者是否得到大多数团队成员 的认可
常见的团队陷阱及克服建议
陷阱：裁员
决定裁员虽可获得短期 利益，但它也会毁灭团 队所建立的忠诚和使命 感，当不满的员工纷纷 寻找新机会时，将导致 公司的智力流失。
工作群体 伪团队
真正的团队 潜在的团队
团队绩效
清晰的 目标
一致的承 诺
良好的沟 通
相关的技 能
相互的信 任
谈判技 能
恰当的领 导
内部支 持
外部支 持
高效团队的特征
团队规范
•以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个 任务作出贡献的基本价值观 •鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低 效率或质量的行为 •只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的
团队凝聚力的建设
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心 力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队 存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个 团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也 就失去了存在的条件。
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地位斗争
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19
目标冲突
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责任模糊
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沟通不畅
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团队建设奉献精神ppt
汇报人：设计师 202X/10/10
这里输入您的公司/机构名称
问：我是写我的同学，有比较小气的，大方
2
的，只会利用别人的，美丽的等等
答：变本加厉 本:本来,原先;加:更加;厉:厉害,
3
猛烈。指比原来更加发展。现形容变得比本
冲突的应对
20
交涉与谈判
交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因 为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的 问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。
具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他 们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原 因，提出办法，最终选择一个双方都能接受 的解决方案。
第三方仲裁
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培训完成 谢谢观看
汇报人：设计师 202X/10/10
这里输入您的公司/机构名称
26
执行力构成核心要素
27
企业执行力文化的塑造与建立
通过企业执行力文化的塑造与建立，逐 步影响员工，进而提升企业员工执行力。 因为在企业文化中蕴含执行力文化，会 对员工在执行力方面的改变有着重要和 长期作用，起到非常重要的积极作用。
28
让员工积极参与提出合理化建议
因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能 利用员工智慧，又能员工感受到被重视，同时还使得员 工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效 地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认 识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自 身逐步融入企业，有助于员工提升执行力。
14
沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位 的决策的质量，也关系到能否调动全体员工的工 作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那么，如 何才能进行有效的沟通呢？
15
沟通的功效
沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完 成共同愿景的主要途径和工具
沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没 有管理上的创新，就没有良好的人际关系， 沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常 运行的关键过程与行为。
来更加严重 百花齐放,百家争鸣 比喻艺术及
科学的不同派别及风格自由...
目录
Contents
认识团队 团队激励 团队沟通 团队冲突 团队执行力
过渡页
第一部分
认识团队
Part 1 认识团队
6
7
8 团队角色分为
行政者
推进者
创新者
协调者
信息者
凝聚者
完美主义者
9
角色齐全
用人之长
尊沟通的方法与技巧
07
口头表扬
培养自豪感
06
05
动员员工参与决策
鼓励越级报告
04
03
帮员工制定发展计划
聊天
02
01
讲故事
过渡页
第四部分
团队冲突
18
团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或 行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
奖励激励
搭建合适的薪 酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手 奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
参与激励
在员工充分参与 中实现自我满足
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
过渡页
第三部分
团队沟通
冲突完全有害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活 力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。
冲突是如何产生的？
资源竞争
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
相互依赖性
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
当团队之间通过交涉与谈判仍 无法解决问题时，可以邀请局 外的第三者或者较高阶层的主 管调停处理，也可以建立联络 小组促进冲突双方的交流。
21
强制
即借助或利用组织的力量，或 是利用领导地位的权力，或是 利用来自联合阵线的力量，强 制解决冲突。这种解决冲突的 方法往往只需要花费很少的时 间就可以解决长期积累的矛盾。
22
回避
当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而 又难以解决时，组织管理者不妨采取回避的方法。 通过冲突造成的不良后果，冲突双方能够意识到 冲突只会造成“两败俱伤”，因此自觉由冲突转 向合作。
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第五部分
团队执行力
24
什么是团队执行力？
所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、 实施方案进而实现组织目标的能力，通俗地说， 就是把事情做成功的能力。
25
执行力不佳？
• 管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾； • 管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改； • 制度本身不合理——缺少针对性，可行性； • 执行的过程过于繁琐——困于条款，不知变通； • 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总； • 缺少科学的监督考核机制——没人监督，没有方法监督； • 这有形式上的培训——忘了改造人的思想和心态； • 缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。
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第二部分
团队激励
11
12
激励的方法
目标激励
让员工每天都 有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
发展激励
满足人的事业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
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19
目标冲突
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责任模糊
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沟通不畅
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团队建设奉献精神ppt
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问：我是写我的同学，有比较小气的，大方
2
的，只会利用别人的，美丽的等等
答：变本加厉 本:本来,原先;加:更加;厉:厉害,
3
猛烈。指比原来更加发展。现形容变得比本
冲突的应对
20
交涉与谈判
交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因 为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的 问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。
具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他 们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原 因，提出办法，最终选择一个双方都能接受 的解决方案。
第三方仲裁
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26
执行力构成核心要素
27
企业执行力文化的塑造与建立
通过企业执行力文化的塑造与建立，逐 步影响员工，进而提升企业员工执行力。 因为在企业文化中蕴含执行力文化，会 对员工在执行力方面的改变有着重要和 长期作用，起到非常重要的积极作用。
28
让员工积极参与提出合理化建议
因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能 利用员工智慧，又能员工感受到被重视，同时还使得员 工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效 地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认 识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自 身逐步融入企业，有助于员工提升执行力。
14
沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位 的决策的质量，也关系到能否调动全体员工的工 作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那么，如 何才能进行有效的沟通呢？
15
沟通的功效
沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完 成共同愿景的主要途径和工具
沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没 有管理上的创新，就没有良好的人际关系， 沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常 运行的关键过程与行为。
来更加严重 百花齐放,百家争鸣 比喻艺术及
科学的不同派别及风格自由...
目录
Contents
认识团队 团队激励 团队沟通 团队冲突 团队执行力
过渡页
第一部分
认识团队
Part 1 认识团队
6
7
8 团队角色分为
行政者
推进者
创新者
协调者
信息者
凝聚者
完美主义者
9
角色齐全
用人之长
尊沟通的方法与技巧
07
口头表扬
培养自豪感
06
05
动员员工参与决策
鼓励越级报告
04
03
帮员工制定发展计划
聊天
02
01
讲故事
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第四部分
团队冲突
18
团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或 行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
奖励激励
搭建合适的薪 酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手 奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
参与激励
在员工充分参与 中实现自我满足
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
过渡页
第三部分
团队沟通
冲突完全有害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活 力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。
冲突是如何产生的？
资源竞争
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相互依赖性
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
当团队之间通过交涉与谈判仍 无法解决问题时，可以邀请局 外的第三者或者较高阶层的主 管调停处理，也可以建立联络 小组促进冲突双方的交流。
21
强制
即借助或利用组织的力量，或 是利用领导地位的权力，或是 利用来自联合阵线的力量，强 制解决冲突。这种解决冲突的 方法往往只需要花费很少的时 间就可以解决长期积累的矛盾。
22
回避
当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而 又难以解决时，组织管理者不妨采取回避的方法。 通过冲突造成的不良后果，冲突双方能够意识到 冲突只会造成“两败俱伤”，因此自觉由冲突转 向合作。
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第五部分
团队执行力
24
什么是团队执行力？
所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、 实施方案进而实现组织目标的能力，通俗地说， 就是把事情做成功的能力。
25
执行力不佳？
• 管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾； • 管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改； • 制度本身不合理——缺少针对性，可行性； • 执行的过程过于繁琐——困于条款，不知变通； • 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总； • 缺少科学的监督考核机制——没人监督，没有方法监督； • 这有形式上的培训——忘了改造人的思想和心态； • 缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。
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第二部分
团队激励
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激励的方法
目标激励
让员工每天都 有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
发展激励
满足人的事业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”