房地产公司新建工程物业移交作业指引模版
新建物业移交作业指引
新建物业移交作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录1.流程图无2.指引概况3.工作程序3.1移交条件3.1.1建设工程施工全数完成并已完工验收合格；3.1.2供电、供气、给排水、卫生、道路等设施、设备能正常利用；3.1.3衡宇幢、号等铭牌已编排安装到位并经有关部门确认；3.1.4施工机具、暂设工程、建筑残土、剩余构件全数拆除清运完毕，达到场清地平；3.1.5在建施工工地与交付物业进行有效隔离（临时围墙、安防设施等），以确保物业平安治理；3.1.6完工图、工程技术资料及设备随机资料等移交资料已整理完毕。
3.2移交预备3.2.1项目部在项目对外交付时刻前8周，完成《××项目工程移交时刻打算表》，发物业公司；3.2.2依照物业公司提供的《工程项目移交接管清单》，项目部在各分项工作移交前三日提供《物业移交清单》和《移交人员名单》交物业校审、确认，并要求物业公司提供《接收人员名单》；3.2.3项目部组织物业、监理、总包及分包等单位，依照物业公司《工程项目移交接管清单》的内容，对工程进行全面的自检；3.2.4对自检中发觉的问题进行汇总，分发相关责任单位进行限期整改；3.2.5整改完成后项目部组织上述人员对整改结果进行复检；3.2.6对电梯、消防、安防、备用电源等设备系统，组织施工单位或供货商对物业治理人员进行操作培训；3.2.7项目部依照《物业移交清单》所列项目，安排专业工程师负责各自分管项目的物业移交。
3.3实物移交3.3.1按移交项目分类分批进行检查，由物业公司接收人填写相关检查记录：1)户内及公共区域装饰质量的检查，户内配套设施的检查清点；2)户内、管井、电梯、设备房等钥匙的清点；3)强弱电系统、给排水系统、给排风系统、消防系统、电梯系统、安防系统、备用电源系统等公共设施的运行运转检查，及配套专用工具、备品备件的清点；4)小区园景、绿化、庭院配套设施的检查和清点。
3.3.2如检查通过，项目部、物业公司、总包单位三方在检查记录表上签字确认；如不通过，那么由项目部组织施工单位进行整改，再次组织验收移交。
物业移交工作流程和操作表
物业移交工作流程和操作表
1. 背景
为了确保物业顺利移交给新的管理方，制定了以下的物业移交工作流程和操作表，以确保工作的无缝进行。
2. 工作流程
下面是物业移交的主要工作流程：
2.1 确定移交日期和时间
双方协商确定物业移交的具体日期和时间，以便做好相关准备工作。
2.2 确定移交项目和文档清单
双方确定移交的具体项目和相关的文档清单，以确保所有的物业设施和文件都能完整无缺地交接。
2.3 调查和评估现状
新的管理方对物业进行彻底的调查和评估，以了解物业的现状、设施状况和维护情况。
2.4 梳理物业管理流程和制度
新的管理方梳理整个物业管理流程和制度，以确保管理工作的
规范和顺利进行。
2.5 员工培训和知识转移
新的管理方对现有物业管理人员进行培训，同时与他们进行知
识转移，以确保他们能够顺利过渡并胜任新的工作职责。
2.6 设备和资源移交
根据移交清单，现有物业管理方将所有设备和相关资源移交给
新的管理方，并确保所有设备的正常运行和维护。
2.7 文档和合同交接
现有物业管理方将所有相关的文档和合同交接给新的管理方，包括但不限于物业租赁合同、维护合同等。
2.8 确定移交验收标准
双方确定移交的验收标准，以便新的管理方可以根据标准进行验收，并提出需要改进的地方。
2.9 移交验收和问题解决
进行移交验收，并解决在移交过程中遇到的问题和疑虑，确保物业移交的顺利进行。
3. 操作表
下面是物业移交操作表的主要内容：
以上是物业移交工作流程和操作表的主要内容，希望能够对物业移交工作有所帮助。
如有补充和调整，可及时与相关人员协商。
2024年物业与工程移交协议书模板范本
2024年物业与工程移交协议书模板范本甲方（物业方）：_____（以下简称“甲方”）乙方（工程方）：_____（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有位于_____的物业，乙方负责该物业的工程维护和管理工作，双方就工程移交事宜达成如下协议：第一条协议目的本协议旨在明确甲乙双方在物业工程移交过程中的权利、义务和责任，确保物业工程的顺利移交和后续维护工作的有序进行。
第二条移交内容1. 乙方应将所有与物业相关的工程资料、文件、图纸等移交给甲方，包括但不限于建筑结构图、水电安装图、消防系统图、设备清单及操作手册等。
2. 乙方应确保所有移交的资料完整、准确，且无任何隐瞒或遗漏。
3. 乙方应向甲方提供物业工程的详细说明，包括但不限于工程的施工情况、使用材料、维护记录等。
第三条移交条件1. 乙方应保证物业工程在移交前无任何未解决的质量问题或安全隐患。
2. 乙方应在移交前对物业进行全面检查，确保物业处于良好的使用状态。
3. 乙方应提供物业工程的维护和保养建议，以及可能需要的后续改进措施。
第四条移交时间及地点双方约定于_____年_____月_____日在_____进行物业工程的移交工作。
第五条权利与义务1. 甲方有权对乙方移交的物业工程进行验收，如发现问题有权要求乙方进行整改。
2. 乙方有义务按照本协议的约定，按时、按质完成物业工程的移交工作。
3. 甲方有义务在乙方完成移交工作后，按照约定支付相应的费用。
第六条违约责任1. 如乙方未能按照本协议约定的时间和条件完成物业工程的移交，每逾期一日，应向甲方支付违约金_____元。
2. 如甲方未能按照本协议约定的时间支付相关费用，每逾期一日，应向乙方支付违约金_____元。
第七条争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至_____年_____月_____日。
物业项目交接及移交方案(标书专用)参考借鉴范本
物业项目交接及移交方案（标书专用）参考借鉴范本老许作品物业项目交接及移交方案目录物业项目交接及移交方案 (2)一、物业交接职责分工 (3)二、接管验收与移交工作准备 (3)三、现场移交工作计划表 (5)四、接管实施时应收集的资料、档案、工程验收及数据 (10)1、相关资料 (10)2、相关档案 (11)3、物业接收工程项目验收依据 (14)五、接管验收遗留问题的处理 (15)本物业项目物业交接是物业管理中的重要环节，物业交接的流程完整与质量好坏，直接影响到新任物业接管后的现场管理质量与水平。
如我司能够有幸成为【本物业项目】的物业管理方，为确保新任物业进驻现场后项目的正常运营，保证业主与客户的利益，需有效控制和做好现场的交接和移交工作。
一、物业交接职责分工【本物业项目】的交接将涉及业主方、原物业公司、新物业公司三方，三方职责范围包括：1、新物业公司：拟定接管方案并成立接管实施工作组，三方就物业接管实施的工作，取得指导、支持及开展；2、业主方：负责指导、监管双方物业公司的交接工作。
并为新物业公司的接管与进场提供必要的帮助与支持；3、原物业公司：按照接管方案，移交相关资料与现场物资。
二、接管验收与移交工作准备接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：1、20 年月1日前与本项目确定好交接事项、交接日期、进度、验收标准等方面的安排，并制作接管验收秩序安排册；2、20 年月即开始派出维修队先头技术人员前住工地现场摸底，制定好接管验收计划；3、20 年月即派出维修队人员提前逐步参与本项目自行组织的单体竣工验收和机电设备最终安装、调试工作，做到心里有数；4、20 年月底即准备并印制好接管验收记录表格。
主要表格有：（1）《房屋验收单》（2）《房屋建筑情况表》（3）《房屋初始设施情况表》（4）《房屋设施验收清单》（5）《楼内共用设备验收单》（6）《楼外配套工程验收单》（7）《房屋回修单》（8）《钥匙交接单》三、现场移交工作计划表四、接管实施时应收集的资料、档案、工程验收及数据1、相关资料2、相关档案3、物业接收工程项目验收依据3.1所有的已经发布的各专业的验收规范和质量标准（包括国家、行业和地方的，较为完备的规范、标准）。
物业移交作业指引
物业移交作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录1、指引概况2、工作程序1.1召开验收移交工作会议1.1.1根据公司节点计划安排，工程在具备验收条件时，并在交房前质量验收合格后，工程部经理组织，安排物业公司经理、施工单位、监理单位等相关方参加的接管验收协调工作会议。
1.1.2确定接管验收时间、内容、范围、进度、工作流程、各专业沟通渠道及相关注意事项等。
1.1.3确定物业接管验收方式：房屋本体户内部分接管验收应分户进行，主要是观感验收和使用功能验收，侧重观感是否合格；房屋本体共用部分、共用设施及设备的接管验收应逐项、逐台进行，主要是观感查验和使用功能验收，侧重使用功能是否符合设计要求和满足使用要求。
1.1.4确定接管验收的标准、依据和验收方法：验收标准为《重庆市住宅工程质量分户验收管理办法》及市场营销部提出的交房标准。
验收方法为观感验收法和使用验收法。
机电设备的验收依据为设备出厂说明书及国家有关规范、标准。
1.1.5确定物业产权、工程、设备竣工资料的验收移交时间、方式。
1.1.6工程部经理根据工作会议的要求制定工程移交工作计划。
1.1.7准备好移交验收记录表格。
1.2制定工程移交计划1.2.1工程部经理应及时编制工程移交方案，方案应明确以下主要事宜：1）成立由工程管理中心主任、总工助理、物业公司经理及工程师、工程部相关专业工程师、施工单位以及监理单位组成的工程移交小组；2）工程移交验收的计划。
1.3移交验收依据1.3.1所有的已经发布的各专业的验收规范和质量标准（包括国家、行业和地方的，较为完备的规范、标准）。
1.3.3所有的各专业施工所用的施工图、竣工图纸，技术洽商单、设计变更单。
1.3.4所有的设备，材料等的技术说明书，安装使用说明书和设备、设备制品和主要材料等的清单、合格证等。
1.3.5隐蔽工程验收记录和中间试验记录。
1.3.6工程质量事故处理记录。
1.3.7前期施工阶段竣工验收报表（包括政府部门和监理公司出具的）；分项、分部、单位工程质量检验评定记录。
新楼物业工程移交方案
新楼物业工程移交方案一、前言新楼物业工程移交是指新建楼宇其物业管理的工程项目在竣工验收后，由建设单位向物业管理公司进行交接的过程。
为了确保物业管理工作的顺利进行，保障物业维护与管理的连续性和完整性，制定一套合理的移交方案是非常重要的。
本文旨在对新楼物业工程移交的方案进行详细阐述，包括移交的程序、责任方的规定、文档资料的准备和移交、验收的标准等内容，以确保物业管理工作的有效进行，实现建设单位和物业管理公司的双方利益最大化。
二、移交程序1. 移交前准备在新楼物业工程交付使用前，建设单位和物业管理公司应提前商议，确定移交时间、地点、相关人员和具体事项。
建设单位应向物业管理公司提供相关的建设项目资料和技术文件，包括设计图纸、竣工验收报告、设备维护手册等。
物业管理公司应提前准备好接受移交的相关人员，并做好相关档案和资料的准备工作。
2. 移交流程（1）移交通知建设单位应在移交前向物业管理公司发出书面通知，说明移交时间、地点、相关事项和要求。
物业管理公司要在接到通知后，及时安排好相关人员，并做好相关工作的准备。
（2）移交会议移交会议是指建设单位和物业管理公司的相关负责人在移交时间和地点举行的会议。
在会议上，建设单位应对已完成的工程项目进行介绍和说明，包括项目的技术要求、使用规定、维护保养要求等。
物业管理公司要对接受工程项目进行认真的听取和记录，并提出自己的相关意见和建议。
（3）移交交接在移交会议结束后，建设单位应向物业管理公司交接移交文件和资料，并对移交的设备、设施等进行全面的检查和验收。
物业管理公司要认真接收和查验移交文件和资料，对设备、设施等进行认真的检查，如有发现问题和不符合规定的地方，要及时提出处理和建议。
（4）移交验收移交验收是指物业管理公司对接收的工程项目进行全面的验收和检查，包括设备设施的功能性和完整性、设备设施的维护保养情况、工程项目的使用和管理规定等内容。
建设单位要根据物业管理公司的实际需要，提供相关的技术支持和协助，确保移交交接的全面、顺利和有效进行。
房地产公司工作交接作业指引模版
3.17cm 3.17cm1、目的为了加强和完善内部管理，保持工作的连续性，规范工作交接程序，确保工作的前后无缝衔接，特制订本制度。
2、适用范围适用于集团公司及各下属公司的内部人员调动、因故离职、职位代理、请长假及休假期间的工作交接等。
3、交接内容3.1移交所有的工作联系单位/人员的相关资料（联络人、通讯方式、合作关系等），尽可能向所有相关工作人员、联络人引见接交人，若条件不允许，可用电话、口头或书面联络的方式告知。
3.2整理好应移交的各项文件、资料和工具，对未了事项写出书面材料，并注明相关工作联系对接人、尚未完成的原因及剩余的工作内容。
3.3结清所有帐务（账簿、应收款、应付款、备用金等）。
3.4交接所有钥匙（门匙、抽屉匙、文件柜匙、保险柜匙、电话匙等）。
3.5所有文件（书面性文件及计算机存盘文件等）的交接（具体参照各公司各部门《档案管理清单》）。
3.6其它相关方面的交接，如经办业务、工作、项目等。
4、工作交接要求及程序4.1 移交人须及时处理好尚未完成的工作。
4.2工作交接需有移交人、接收人、监交人，三方签字确认，共同对照移交清单，认真核对，经复核清单与实物无误后方可交接，三方签名认可后交接生效。
4.3《工作交接清单》由移交人、部门负责人/主管领导指定接收人及监交人签字方为有效，各下属公司部门负责人及以上人员的监交人为总经理，财务部负责人的监交人为分管副总裁，集团副总经理级及以上人员监交人为分管副总裁，其余人员的工作交接监交人为部门负责人。
4.4各下属公司财务、人事、成本、资金、报建等重要岗位及其他有需要的岗位交接时须有集团相关部室负责人同时担任监交人，并视情况报集团常务副总裁审批确认。
4.5当出现跨公司/部门调动、职位代理、请长假或离职等需要工作交接的情况时，应最晚在工作调动、请长假或离职前1日内完成工作交接。
4.6如移交人有特别原因不能亲自办理工作交接，须提前申请经部门负责人核准后，可由部门负责人指定人员代为办理交接，所有一切责任由部门负责人承担。
新建工程物业移交作业指引
新建工程物业移交作业指引新建工程物业移交作业指引编制日期审核日期批准日期一. 作业指引目的规范工程竣工验收及备案后移交物业公司的工作流程。
二. 适用范围适用于公司开发的所有项目。
三. 定义12344.11.56788.111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.1231233.1 竣工专项验收：需要政府相关部门参与的检测验收，如水.电.气.消防.电梯.环保.档案.防雷.智能化.防疫.规划.人防等。
3.2 竣工验收：指工程部组织的，由政府质监部门.设计单位.承包商等参加的综合验收。
3.3 新建物业移交：是指项目通过政府主管部门认可的竣工验收并已具备交付使用的条件下，由工程部组织的向物业公司移交工程实体及相关资料的过程。
四. 职责1718192020.12.2122232424.1242526272828.12930313232.156788.15.6.7.8.8.1.56788.15644.1 工程部3334353636.13.3738394040.1374142434444.14546474848.1910111212.19.10.11.12.12.1.910111212.1894.1.1 编写工程竣工移交计划；4.1.2 组织相关部门沟通.协调移交前的工作；4.1.3 对内部验收发现的问题，落实并督促承包商进行整改，确保工程达到移交的标准；4.1.4 组织工程移交验收并办理移交手续；4.1.5 组织办理相关资料的移交；4.1.6 负责组织对物业公司相关人员进行移交后的工作交底，对重要设备的使用进行相关培训；4.1.7 负责备品.备件.易损件.特殊部件.专用工具的清单及实物准备。
4.2 物业公司4950515252.14.5354555656.14105758596060.16162636464.11314151616.1 13.14.15.16.16.1.1314151616.111124.2.1 配合工程部进行移交验收，并办理移交手续；4.2.2 工程移交后，安排相关人员进场并对其进行管理和维护；4.2.3 对移交的工程档案资料进行归档保管。
项目物业移交管理作业指引
项目物业移交管理作业指引一、目的规范工程完工后，对物业公司等进行的物业移交前验收检查及备案后物业实体和相关资料移交给物业公司管理的工作流程。
二、适用范围适用于开发的项目工程竣工后，由项目工程部向物业公司的移交工作。
三、术语和定义1.持有型物业：开发后用作出租的物业，包括持有型商业综合体、酒店、写字楼、厂房等。
2.销售型物业：开发后用来销售的物业，包括纯住宅、公寓、销售型写字楼，小区配套措施，底商等。
3.移交：指公司开发的工程，通过竣工验收和备案后，并经物业公司确认达到可移交标准，转交给物业公司进行管理的过程。
四、主要职责1.项目工程部1.1.组织编制物业移交计划；1.2.负责牵头组织成立工程移交检查小组；1.3.负责验收不合格房屋的整改处理；1.4.负责将房屋、公共共用部分、设备及设备用房、钥匙、易损备件备品及相关资料等移交物业公司。
2.物业中心2.1.参与编制物业移交计划；2.2.参与工程移交检查小组，参与房屋验收移交。
3.营销中心3.1.参与工程移交检查小组，参与房屋验收移交。
4.产品中心4.1.参与工程移交检查小组，参与房屋验收移交。
五、工作程序1.编制工程移交计划1.1.施工单位工程完工自检后（若与竣工预验收同步进行，需在竣工预验收前），根据公司项目开发主项计划安排，由项目工程部主导，物业公司共同编制物业移交计划，按《组织权责手册-工程管理》审核、审批。
1.2.计划应明确以下主要事宜：1.2.1.成立由项目工程部、产品中心、营销中心、物业公司、施工单位组成的工程移交检查小组；1.2.2.工程移交验收的分项计划；1.2.3.工程竣工资料移交给物业公司的计划；1.2.4.证照延后办理计划；1.2.5.未完成工程和甩项工程的竣工计划。
2.项目工程部编制移交清单2.1.在项目具备移交条件后，项目工程部编制《物业资料移交清单》和《物业实体移交清单》。
3.物业公司核对竣工资料及验收3.1.按《物业资料移交清单》核对资料，并签署。
(物业管理)房地产公司物业移交作业指引
(物业管理)房地产公司物业移交作业指引1. 物业移交前的准备工作- 审核物业移交文件，确保所有法律文件齐全。
- 检查物业的物理状况，包括建筑结构、设施设备等。
- 准备物业移交清单，包括钥匙、设备手册、维修记录等。
2. 物业移交流程- 确定移交日期，并通知所有相关方。
- 在移交日，组织现场移交会议，确保所有参与人员到场。
- 进行现场物业检查，记录任何需要维修或注意的问题。
3. 物业移交清单的编制- 列出所有需要移交的物品和资料，包括但不限于钥匙、门禁卡、设备使用手册、维护记录等。
- 编制详细的物业状况报告，包括任何损坏或需要维修的地方。
4. 法律文件的审核与移交- 确保所有法律文件，如产权证、土地使用证、规划许可证等都已经准备齐全。
- 审核文件的合法性和有效性，确保没有法律纠纷。
5. 财务结算- 完成所有与物业相关的财务结算，包括物业管理费、公共维修基金等。
- 确保所有财务记录清晰，避免日后的财务纠纷。
6. 物业使用与维护指导- 向接收方提供物业使用和维护的指导手册。
- 介绍物业的常规维护流程和紧急情况下的应对措施。
7. 物业移交后的跟进服务- 建立物业移交后的沟通渠道，确保接收方在遇到问题时能够及时联系。
- 提供一定期限的技术支持和咨询服务。
8. 物业移交记录的保存- 记录物业移交的全过程，包括参与人员、时间、地点、移交内容等。
- 保存所有移交文件和记录，以备日后查询。
9. 风险管理与应对措施- 识别物业移交过程中可能遇到的风险，并制定相应的应对措施。
- 确保物业移交过程中的每一步都有风险控制措施。
10. 物业移交的法律咨询- 在物业移交过程中，咨询法律顾问，确保所有操作符合法律法规要求。
- 处理可能出现的法律问题，保障公司和客户的权益。
房地产公司新建工程物业移交作业指引
房地产公司新建工程物业移交作业指引1. 前言为保证房地产公司新建工程物业的规范、安全、顺利的移交，本文提供一个详细的作业指引，以供房地产公司的项目经理和物业管理方参考。
2. 移交前的准备工作移交前需进行以下准备工作：2.1 相关文件的准备1.国家或地方政府批准的规划许可证以及建设工程规划许可证；2.建设工程施工图纸；3.建筑工地的安全、环保等相关验收证书；4.施工验收报告、工程质量报告以及工程保修卡；5.防水、防雷、消防验收证书；6.电气工程验收成果；7.设备安装验收记录以及使用说明书。
2.2 相关设施的检查新建工程物业移交前，对相关设施和设备要进行一次全面的检查和测试，包括：1.电梯和楼道照明系统；2.走廊和楼梯；3.门禁系统和监控设备；4.给水、排水、消防、煤气等设施的检查与测试。
检验结果应进行记录并保存，以备日后查看。
2.3 相关人员的组织在移交前，需要组织相关的人员进行协调与沟通，包括：1.新建工程物业管理方的相关工作人员；2.国家、地方有关部门以负责人；3.房地产公司的项目经理；4.任命一位公司的移交专员，负责整个移交工作的协调与管理。
3. 移交时的注意事项3.1 规范和技术要求在移交过程中，必须遵守有关的规范和技术要求，建立完整的文件档案，包括工程设计交底、采购、安装以及验收等在内的整个工程流程，以备日后查看。
3.2 现场操作演示移交时，现场应有一名工作人员进行设备的操作演示，以保证新建工程物业的设施使用得当，并尽可能地减少设施的损坏。
3.3 家具设备移交家具设备应按照与移交协议书中的清单相符，在规定的时间内移交到位，并妥善保管。
4. 移交后的管理和维护4.1 监管和保管新建工程物业的移交后，物业管理方必须建立和严格执行物业的监管和保管制度，包括各个设施设备的维护和保养。
4.2 问题反馈处理新建工程物业使用中出现的问题应及时反馈处理，限时整改。
4.3 市场监督市场监督部门应当对新建工程物业进行监督管理，有关监管部门应当有计划地进行监督检查，确保新建工程物业符合有关标准和要求。
房地产公司物业移交作业指引书
房地产公司物业移交作业指引书1. 引言本文档旨在为房地产公司物业移交工作提供指引和规范，确保物业移交过程顺利进行。
物业移交是指房地产项目的开发商将完工的物业交由物业管理公司或物业团队负责管理和运营的过程。
本指引书将从准备阶段、移交流程、文件资料等方面详细介绍物业移交的操作步骤和注意事项。
2. 准备阶段在开始物业移交前，需要充分准备，确保所有必要准备工作已完成。
以下是准备阶段的主要步骤：2.1 确定移交范围在准备阶段，需要明确移交物业的具体范围，包括建筑物、设施设备、园区、公共区域等。
同时，还需要确定移交物业的状态，如是否存在损坏或需要修复的设施设备等。
2.2 制定移交计划制定详细的物业移交计划是确保整个移交过程顺利进行的关键。
移交计划应包括移交时间表、移交流程、责任人等内容，并与相关部门和人员沟通和协调，确保所有配合工作按时完成。
2.3 准备移交文件资料在准备阶段，需要收集和整理所有与物业移交相关的文件资料，包括建筑设计图纸、工程验收报告、设备保养记录等。
所有文件应按照规定的格式和要求进行整理和归档。
3. 移交流程物业移交的具体流程包括准备阶段、交接阶段和验收阶段。
下面将详细介绍每个阶段的具体步骤和注意事项。
3.1 准备阶段在准备阶段，需要完成前文提到的准备工作。
此外，需要与相关部门和人员进行沟通和协调，明确各方的责任和配合工作。
3.2 交接阶段交接阶段是物业移交的核心阶段，包括以下步骤：1.双方开展移交会议，介绍移交计划和移交范围。
2.开展移交现场勘查，检查物业的设施设备、公共区域等情况，并记录存在的问题或需要修复的项目。
3.进行物业设施的清点和登记，确保准确记录移交物业的数量和状态。
4.开展移交文件的交接，确保移交文件资料的完整性和准确性。
3.3 验收阶段验收阶段是移交工作的最后阶段，包括以下步骤：1.物业管理公司或物业团队进行物业设施的全面检查和测试，确保设施正常运行。
2.检查移交文件资料的完整性和准确性，包括建筑设计图纸、工程验收报告等。
房地产公司新建物业移交作业指引(项目公司)模版
5.2.6.针对房屋接收中发现的具有共性和典型的问题，营销部负责发出《纠正/预防措施报告》，行政人事部负责跟进及关闭，具体操作参见《纠正和预防措施控制程序》。
a)根据项目情况，拟定房屋接收标准；
b)拟定给承包商的相关知会；
c)准备《房屋接收情况记录表》。
5.1.3.房屋接收工作开始前一周内召开房屋接收准备会。
5.2.房屋接收过程
5.2.1.由房屋接收小组的人员对房屋进行全面检查，将发现的问题记录在《房屋接收情况记录表》中，由营销部于下个工作日内将前一天发现的问题进行汇总。
5.2.2.营销部客服人员在汇总完成的当日将汇总的情况及《房屋接收情况记录表》转交承包商和工程部。
5.2.3.工程部根据《房屋接收情况记录表》，统筹安排各承包商进行改进，并对改进过程及质量进行控制。
5.2.4.房屋接收过程结束后，营销部负责对前述问题进行统计分析，并以房屋接收情况简报的形式通报公司相关部门。
新建物业移交作业指引
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1目的
规范项目入伙前房屋接收的操作流程，持续改进房屋产品品质，提高客户满意度。
2适用范围
适用于公司开发的所有项目。
3术语和定义
3.1.新建物业接收：是指项目通过政府主管部门认可的竣工验收并已具备交付使用的条件，由营销部组织的承包商向公司移交的过程。
4.1.7.负责对各承包商的改进过程及质量进行控制。
物业新项目移交协议书范本
物业新项目移交协议书范本甲方（移交方）：_____________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________职务：_________________________________乙方（接收方）：_____________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________职务：_________________________________鉴于甲方作为物业新项目的开发商，已完成该物业的建设工作，并已取得相应的竣工验收合格证明；乙方作为物业的接收方，愿意接受该物业并进行后续的运营管理。
甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就物业新项目的移交事宜达成如下协议：第一条物业项目概况1.1 物业名称：_______________________1.2 物业地址：_______________________1.3 物业用途：_______________________1.4 物业规模：_______________________1.5 物业状况：_______________________1.6 其他相关情况：___________________（如有）第二条移交范围及条件2.1 甲方同意将上述物业新项目移交给乙方，包括但不限于物业的建筑物、设施设备、相关文件资料等。
2.2 移交条件为甲方已取得物业竣工验收合格证明，并确保物业符合国家及地方相关法律法规和标准。
第三条移交程序3.1 甲方应在本协议签订之日起____天内，向乙方移交物业及相关文件资料。
3.2 乙方应在接收物业后____天内，完成对物业的验收工作，并出具验收报告。
3.3 双方应在物业验收合格后____天内，共同签署物业移交确认书。
物业移交管理指引
物业移交管理指引1.目的为了规范物业移交工作，同时明确物业移交的流程，让物业移交管理有序进行。
2.适用范围本指引适用于总部所有项目的物业移交管理工作。
3.工作程序3.1 工程部职责3.1.1 牵头、组织交房前的物业移交工作；3.1.2 负责集中交付后三个月内的工程维保主责工作；3.1.3 负责集中交付三个月后对物业公司维保权的移交工作。
3.1.4 具体内容详见《物业移交阶段权责划分》。
附表3.2 工程施工部职责指导参与物业移交，负责维保权移交后的相关协调工作。
3.3 实体与资料移交工程部组织施工单位、监理参加物业移交。
移交过程填写《物业移交验收记录表》，《房屋验收记录表》附表。
根据验收问题组织监理和施工单位维修整改。
质量问题整改完成后，可参照《物业接管验收资料明细》附表，将工程相应该的资料移交物业公司。
工程部将资料移交清单与《物业移交验收记录表》、《房屋验收记录表》上传OA，依据权责完成审批。
3.4 工程竣工培训和操作及维修手册3.4.1 在工程完工及移交工程前，工程部组织各个专业承包单位对物业管理人员进行机电设备操作和维护培训。
3.4.2 为便于客户使用和物业管理，工程部在机电设备试运行前一个月，组织各个专业分包单位拟定一份《用户使用及维修手册》附表，工程交工前一周移交物业公司。
4.表单模板4.1《物业移交阶段权责划分》4.2《用户使用及维修手册》4.3《房屋验收记录表》4.4《物业接管验收资料明细》4.5《物业移交验收记录表》物业移交阶段权责划分注：此表由物业公司填写，物业移交小组成员签字后，三方各个执一份，各个自存档。
物业接管验收资料明细（各个项目根据当地政府要求应该用）物业移交验收记录表。
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新建工程物业移交作业指引
编制日期
审核日期
批准日期
一、作业指引目的
规范工程竣工验收及备案后移交物业公司的工作流程。
二、适用范围
适用于公司开发的所有项目。
三、定义
3.1竣工专项验收：需要政府相关部门参与的检测验收，如水、电、气、消防、电梯、环保、档案、防
雷、智能化、防疫、规划、人防等。
3.2竣工验收：指工程部组织的，由政府质监部门、设计单位、承包商等参加的综合验收。
3.3新建物业移交：是指项目通过政府主管部门认可的竣工验收并已具备交付使用的条件下，由工程部
组织的向物业公司移交工程实体及相关资料的过程。
四、职责
4.1工程部
4.1.1编写工程竣工移交计划；
4.1.2组织相关部门沟通、协调移交前的工作；
4.1.3对内部验收发现的问题，落实并督促承包商进行整改，确保工程达到移交的标准；
4.1.4组织工程移交验收并办理移交手续；
4.1.5组织办理相关资料的移交；
4.1.6负责组织对物业公司相关人员进行移交后的工作交底，对重要设备的使用进行相关培训；
4.1.7负责备品、备件、易损件、特殊部件、专用工具的清单及实物准备。
4.2物业公司
4.2.1配合工程部进行移交验收，并办理移交手续；
4.2.2工程移交后，安排相关人员进场并对其进行管理和维护；
4.2.3对移交的工程档案资料进行归档保管。
五、关键活动描述
5.1制定工程移交计划
5.1.1根据公司节点计划安排，为从客户导向审视公司工程质量问题，防患于未然，工程在临近竣工
且具备细部检查条件时，工程部即应及时编制工程移交方案，方案应明确以下主要事宜：
1)成立由工程部、设计管理部、销售策划部、客户服务部、物业公司、施工承包商组成的验收移
交工作小组；
2)工程实体移交验收的计划；
5.2细部检查验收
5.2.1全面竣工验收前，工程部可以组织验收移交工作小组根据合同标准、国家规范和细部检查验收
方案对工程进行内部细项检查验收。
5.2.2检查小组对验收过程发现的问题进行分类汇总，填写《整改意见单》及问题产生的相关图纸提
交施工单位进行整改，工程部监督施工单位的整改。
5.2.3整改完毕后，由工程部组织检查小组进行复验，复验合格后进入移交验收环节。
5.3工程实体移交验收
5.3.1在工程竣工验收及备案后，工程部提前书面通知验收移交工作小组，并组织召开工程移交专题
会议，会议议题包括但不限于以下内容：
1)接收工程时应注意的问题；
2)关于接收工程设备的物业管理人员的培训计划；
3)物业公司派驻保安进场的时间；
4)物业公司报告接收文件资料的完整情况；
5)如有零星工程还未完工，部分工料尚未退场，临时建筑尚未拆除，应协商清场时限；
6)协商保修办法，签署保修协议；
7)其他；
5.3.2接管检查与分户查验：
1)竣工验收前，工程部应当至少提前20天书面发函至物业公司通知接管查验；
2)物业公司接函后应当在7日内制定《接管查验方案或计划》，重点对查验标准、查验人员、时
间做出安排，与相关部门事先做好沟通。
计划应当发工程部以知会相关事宜；
3)物业公司按经沟通确认的时间联合客户服务部对工程进行接管验收，重点是工程实体质量、是
否实用、设施设备情况，同时根据购房合同的要求对房屋交付标准进行复核。
由物业公司指定专人根据每套房屋验收情况，填写《房屋接管验收记录单》（含最终确定的项目产品标准条款），并经验收小组成员代表签字确认。
《房屋接管验收记录单》一式三份，分别由工程部、客户服务部、物业公司备案。
4)若验收发现问题，由物业公司填写《整改意见单》发工程部组织整改，工程部应组织相关单位
对验收整改意见进行整改并书面回复。
验收小组成员跟进复核完成情况。
5)若验收合格，由物业公司和工程部填写《新建物业实体移交清单》。
5.4工程竣工资料移交
5.4.1实体验收完成，工程部应将以下的资料移交物业公司，双方在《新建物业移交资料清表》上签
字确认：
1)工程所有的承包商和供应商的工作范围和保修联系电话清单；
2)工程涉及到保修部分的承包商和供应商的合同复印件；
4)工程验收通过文件及工程的前期资料；
5)工程交房标准；
6)所有的设备清单和使用说明，安装说明书（如有）；
7)房屋使用说明书、质量保证书；
8)工程质量保修卡；
9)负责备品、备件、易损件、特殊部件、专用工具的清单；
10)其他；
5.5项目入伙交房
5.5.1集中与零散交房由物业公司负责组织，客户服务部及相关部门协助，具体操作要求及程序参照《产
品集中交付作业指引》。
六、支持性文件
6.1流程及作业指引
6.1.1工程验收管理作业指引
6.1.2产品集中交付作业指引
6.2表单及模板（参考）
6.2.1物业前期介入指导书
6.2.2房屋接管验收记录单
6.2.3整改意见单
6.2.4新建物业移交清单（实体）
6.2.5新建物业移交清单（钥匙）
6.2.6新建物业移交清单（资料）
6.2.7保修终结申请
6.2.8。